Post on 06-Oct-2020
Der große Betchan Casino TestNeben den alteingesessenen Anbietern in der Branche drängen immer mehr junge Unternehmen auf
den Casinomarkt. Diese versuchen sich häufig durch ein ansprechendes Design oder anderen
Innovationen abzuheben. Das Betchan Casino ist ein solch neuer Anbieter. Seit 2015 auf dem Markt,
versucht es sich durch eine enorme Spielauswahl und neue Zahlungsoptionen von der Konkurrenz
abzugrenzen. Inwiefern das gelingt, untersuche ich im Folgenden. Beachtet bitte, dass dieser Test
einen Gesamteindruck geben möchte. Ich widme mich einzelnen Themenbereichen wie Bonusaktionen
und Zahlungen, Live Bereich und mobile App genauer in meinen Subreviews.
Neben der Spieleübersicht gehe ich kurz und knapp auf die verschiedenen Bereiche, die mobile App
und Wettlimits ein. Darüber hinaus beleuchte ich die Auszahlungsquoten der einzelnen Spielekategorien
und untersuche Software und Handhabung der Website. Abschließend bekommt ihr Eckdaten zum
Unternehmen hinter dem Casino, meine Erfahrungen mit dem Kundendienst sowie meine
Einschätzungen zum Thema Sicherheit und Lizenzen.
Meine Betchan Erfahrungen mit der SpielauswahlIm Betchan Online Casino erwartet euch ein sehr breites Angebot an Spielen. Neben den zahlreichen
Slots, bereitgestellt durch die bekanntesten Hersteller, steht euch auch eine Vielzahl an Tischspielen
zur Verfügung. Was natürlich in keinem Online Casino fehlen darf, ist ein Live Bereich. Dieser fällt bei B
etchan auch sehr üppig aus und kommt vom Marktführer. Darüber hinaus gibt es einen extra Bereich
mit speziellen Bitcoin Spielen. Die Wettlimits lassen viel Raum für Entfaltung und die Web-App des
Casinos ist dabei so übersichtlich wie die Homepage selbst.
Die Spielauswahl in Zahlen9Die Spielauswahl ist immens, um es auf den Punkt zu bringen. Die Betchan Spielautomaten sind mit
1309 verschiedenen Spielen ganz klar am häufigsten vertreten. Es wird dabei auf das
Repertoire von 21 Herstellern zurückgegriffen. Darunter tummeln sich Riesen der Branche wie z.B. NetE
nt, Quickfire, Play’n Go, Thunderkick und NextGen Gaming. Letztere steuern Slots wie Shangri-La bei.
Dieser Spielautomat besticht vor allem durch eine feine grafische Gestaltung und der Gambling-Funktio
n, sollte man im Wild-Modus sein. Das erhöht den Nervenkitzel deutlich, da man seinen Gewinn durch
das richtige Erraten der nächsten Karte (Farbe oder Art) verdoppeln kann. Das dürfte dem einen oder
anderen vor allem durch die Merkur Slots bekannt sein. Weitere spannende Titel, die Lust auf mehr
machen, sind Copy Cats, Pink Elephants, Phantom of the Opera und Wild North. Insgesamt lässt die
Anzahl und Zusammenstellung der Spielautomaten keine Wünsche offen.
Die beliebtesten Casinospiele bei Betchan
Automaten (1309) Roulette (19) Blackjack (34) Video Poker (45) Tischspiele (39)Lucky Little Gods Live Roulette Live Blackjack Jacks or Better
Double Up
Triple Edge Poker
Foxin’ Wins American
Roulette
BlackjackPro Mon
teCarlo MH
All American
Double Up
Caribbean Stud Po
kerSteamtower European Roulette Double Exposure
Blackjack
Professional
Series
10’s or Better TXS Hold’em Prof
essional Series
Koi Princess Roulette AdvancedAmerican
Blackjack
4 of a Kind Oasis Poker
Cosmic Fortune Double Zero
Roulette
European
Blackjack
Bonus Poker 5
Hand
Casino Hold’em
Moby Dick Easy Roulette Super 7 Blackjack Poker Pursuit Cribbage
Dazu bietet das Betchan Online Casino 39 verschiedene Tischspiele wie beispielsweise Casino Poker,
Sic Bo oder Bingo an. Aber auch Roulette (19 Tische) und Blackjack (34 Tische) sind mit mehreren
Varianten gut vertreten. Video Poker Fans können hier auf sage und schreibe 45 Automaten zugreifen.
Zusätzlich zu diesem Angebot gesellen sich noch Spiele, vorwiegend Automaten, aber auch Tisch- und
Livespiele, die lediglich mit Bitcoin Einsätzen bespielbar sind. Das ist noch eine Seltenheit, ist die
Kryptowährung bisher nicht oft in den Internet Spielhallen anzufinden. Es ergibt sich daraus ein
spannendes Ganzes, das den verschiedensten Präferenzen gerecht wird. Ich habe übrigens das Thema
Bitcoin in einem separaten Artikel näher beleuchtet.
Die Live Dealer Spiele
Die Macher des Betchan Online Casinos scheinen sich ein Motto gegeben zu haben: Umfang. Das
spiegelt sich nicht nur in der oben beschriebenen Spielauswahl wider, sondern auch im Live Bereich.
Dieser wird von Evolution Gaming bereitgestellt und liefert die gewohnte Qualität des Branchenprimus.
Ich habe den Live Bereich in einem separaten Review für euch getestet.
Die mobile AnwendungDas Betchan Casino ist auch von unterwegs aus spielbar. Eine native App für Android oder iOS habe ich in den jeweiligen App Stores nicht finden können. Ihr könnt euch aber über die Browser basierte Web-App jederzeit ortsunabhängig ins Spielvergnügen stürzen. Ihr erfahrt alles Wissenswerte darüber in meinem separaten Betchan Casino Mobile Review.
Die Wettlimits im Betchan Online CasinoDie Setzlimits können bei den Automaten stark variieren. Es fängt bei vielen Slots bei 0.01€ pro
Gewinnlinie an und kann bis auf 0.50€ klettern. Die Höhe des Maximaleinsatzes fällt also entsprechend
der Anzahl der Gewinnlinien unterschiedlich aus. Nach meiner Betchan Spielautomaten Erfahrung liegt
der Maximaleinsatz – je nach Slot – so zwischen 18€ und 200€ pro Drehung. Insgesamt erlauben es
die sehr zahlreichen Slots den verschiedensten Setzstrategien voll zur Entfaltung zu kommen. Das
Gleiche gilt für verschieden risikobereite Spieler, die hier genügend Flexibilität für ihr Spiel bekommen.
Die Limits bei den Tischspielen bewegen sich eher in moderaten Höhen. Die Minimaleinsätze bei
Blackjack umfassen eine Spanne von 1€ bis 25€. Maximal könnt ihr pro Runde zwischen 40€ und 500€
setzen. Beim Kesselspielklassiker Roulette liegen die Mindesteinsätze bei 0.01€ bis 10€, maximal
können 500€ bis 2.500€ gesetzt werden. Im Vergleich zu manch anderen Anbietern sind die Limits,
vor allem die maximal zu setzenden Beträge doch recht niedrig. Vor allem bei Roulette sind sonst
Maximalbeträge in der 10.000-er Region möglich.
Die AuszahlungsquotenDie Auszahlungsraten sind bei Betchan insgesamt sehr gut und brauchen sich im Vergleich zu der
Konkurrenz auch nicht verstecken. Die Werte unterscheiden sich von Spiel zu Spiel. Bei den klassischen
Slots bewegt er sich zwischen 88% – 97%, bei den Video Slots zwischen 93% – 99%. Die Roulette-
Spiele haben Raten zwischen 94.74% und 97.30%. Die relativ geringen Werte bei Roulette sind auf
das Fehlen der LaPartage Variante zurückzuführen. Bei Blackjack bewegen sich die Quoten zwischen 99
33% und 99.53%. Andere Tischspiele haben Quoten von 93.74% – 97.84%, Video Poker 97.07% – 99.
56%, Scratch Cards 78% – 92.95% und Arcade Games 95.62% – 96.10%.
Die Auszahlungsraten von Betchan bewegen sich bis auf wenige Ausnahmen in den gleichen Bereichen
wie die der Konkurrenz. Einzig die klassischen Slots bzw. bei den Scratch Cards sind die Raten für
einige Titel mit 88% und 78% respektive sehr gering. Das lässt sich mit großer Wahrscheinlichkeit
aber auf die große Anzahl der Spiele zurückführen. Betchan hat einfach ein riesiges Angebot, also ist
auch eine größere Spanne bei den Auszahlungsquoten nicht ungewöhnlich.
Die Software und Website im TestDie Software des Betchan Online Casinos wird von der SoftSwiss Casino Software bereitgestellt. Die
2008 gegründete Firma bietet verschiedene Pakete an, die sich Casinobetreiber kaufen können, um ihr
individuelles Paket zusammenstellen zu können. SoftSwiss arbeitet dabei unter anderem mit Größen
wie NetEnt und Evolution Gaming zusammen. Das Unternehmen ist darüber hinaus mittlerweile
Marktführer im Bereich der Bitcoin Spielesoftware. Die Betchan Casino Seite ist in sechs verschiedenen
Sprachen verfügbar. Möchtet ihr mehr zu den Nutzungsbedingungen erfahren, dann schaut mal in
meinen Artikel zu den Betchan AGB rein.
Hersteller SoftSwiss
Website www.softswiss.com
Spiele-Entwickler Quickfire, NetEnt, Evolution Gaming, Thunderkick etc.
Sprachen Englisch, Russisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Polnisch, Deutsch
Download-Größe Kein Download
Voraussetzungen Hardware Keine
Voraussetzungen Software Keine
Voraussetzungen Sofortspiel Neueste Flash-Version
Wie bereits vorweggenommen stammen die Spiele unter anderem von den Marktführern der Branche.
Evolution Gaming steuert dabei den Live Bereich in gestochen scharfen Live Streams bei und
überzeugt auch beim Thema Sound. Diesen könnt ihr je nach Vorliebe sogar feinjustieren, hört also
entweder viel der Geschehnisse um euch herum oder eben wenig. Gerade den Sound finde ich
persönlich sehr wichtig für ein authentisches Spielerlebnis. Die Spielautomaten kommen von NetEnt und
zum Teil auch von Quickfire, die zum Slot-Branchenprimus Microgaming gehören und euch Automaten
auf höchstem Niveau liefern. Die Ladezeiten bei den Spielen waren kurz und schmerzlos und alle liefen r
uckel- und beschwerdefrei.
Die Homepage des Casinos ist sehr übersichtlich gestaltet, was die Navigation angenehm und intuitiv
macht. Die horizontale Navigationsleiste am oberen Rand des Bildschirms lässt euch die
Bonusaktionen, Zahlungen, den Status im Treueprogramm, Turniere und euren persönlichen Bereich
einsehen. Die Spiele sind auf Höhe der Bildschirmmitte in verschiedene Bereich gegliedert, sodass ihr
schnell zu den Games kommt, die euch wirklich interessieren. Ein nettes Feature ist die Auswahl nach
Herstellern. Unten rechts im Bildschirm könnt ihr mit nur einem Klick mit dem Support in Kontakt
treten. Betchan hat sich hier klar auf das Wesentliche konzentriert, nämlich die Spiele in den
Vordergrund zu rücken. Vom Spielbetrieb ausgeschlossen sind dabei Spieler aus dem Vereinigten
Königreich, den USA, Israel, Spanien, Frankreich, der Türkei und Lettland.
Das Unternehmen hinter dem CasinoBetchan wird von der Direx N.V. betrieben, eine Firma aus Curacao, den Niederländischen Antillen. Der
Direx N.V. unterstellt ist die Direx Limited, eine auf Zypern ansässige Firma. Die Direx N.V. betreibt
neben Betchan auch noch das Playamo Online Casino. Auszeichnungen wurden noch keine gewonnen,
allerdings wird mit preisgekrönten Spielerherstellern zusammengearbeitet. Eine Besonderheit ist aber,
dass man das Zocken mit der beliebten Kryptowährung Bitcoin anbietet.
Weitere Informationen zu dem Unternehmen hinter BetchanUnternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-Prävention
Unternehmen:Direx N.V Live Chat:24/7 Verschlüsselung:128-bit SSL Einzahllimits:Einstellbar
Firmensitz:Wilhelminalaan 13, Willem
stad, Curaçao
Telefon:– Glücksspiel-Lizenz:CIGA Curacao Aktivitätsbeschränkung:Möglich
Lizenzinhaber:Antillephone N.V Email:– IT-Sicherheit:Neueste „Firewall“ Selbstsperre:Möglich
Lizenznummer:131879 FAQ:Nicht vorhanden RTP Test:iTech Labs Kinderschutz:Gewährleistet
Online seit:2015 Börsennotierung:– Geldwäsche-Prävention:ID-Check Partner-Organisation:Responsible Ga
ming
Der Kundendienst
Meine Betchan Erfahrungen mit dem Kundendienst fallen gemischt aus. Eine Kontaktaufnahme mit
dem Support ist nur per Live Chat möglich – und das auch nur mit gehöriger Wartezeit. Eine Mail
Adresse bzw. Telefonnummer, an die man sich wenden kann, gibt es nicht. Auch ist der Kundendienst
nur auf Englisch zu kontaktieren. Immerhin wird rund um die Uhr gearbeitet, wenn man dem
Englischen also mächtig ist, steht man nicht alleine da. Meine Erfahrung mit dem Support ist auch
nicht umwerfend. Meine Fragen wurden nach einigem Warten zwar beantwortet, das aber jedes Mal
überaus knapp. Da macht es die Konkurrenz im Vergleich deutlich besser. Mehrere Kanäle zur
Kontaktaufnahme mit dem Support sind nicht nur Kundenfreundlich, sondern schaffen auch Vertrauen.
Sicherheit und LizenzenDas Betchan Online Casino ist seit 2015 auf dem Markt und hält eine Glücksspiellizenz aus Curacao.
Die Behörde gehört zu den ältesten der Welt und vergibt Lizenzen seit 1996. Um diese Lizenz zu
bekommen, ist die Einhaltung strengster Vorgaben nötig. Dazu gehört auch das gewährleisten strikter
Sicherheitsvorgaben, wie z.B. SSL Sitzungsverschlüsselungen und ähnlichem, Jugendschutz,
Spielsuchtprävention sowie Anti-Geldwäsche Bestimmungen. Es kann bei diesem Anbieter also in Ruhe
und ohne Sicherheitsbedenken gespielt werden.
Was mir beim Testen allerdings gefehlt hat sind Optionen zur eigenen Beschränkung. Hiermit meine
ich selbst auferlegte Einzahlsperren, zeitliche Kontosperrungen oder auch Zwangspausen. Es gibt in
dem persönlichen Bereich leider kein Menüpunkt, unter dem man solche Limits einstellen kann.
Kontaktiert man den Support erhält man zwar einen Link, um genannte Limits einstellen zu können,
allerdings ist die entsprechende Seite komplett in Englisch – auch hier hat man besser
Sprachkenntnisse parat, möchte man sich nicht mit Google Translate abmühen.
BonuspunkteDas Casino hat bisher noch keine Preise gewinnen können. Das hängt sicher auch damit zusammen,
dass man versucht sich in einer Nische zu positionieren und weniger darauf aus ist, sich mit den
Riesen der Branche zu messen. Stichwort Bitcoin. Die Promotionen an sich sind ansprechend, wenn
auch überschaubar. In Punkto besondere Spiele und Zusatzangebot gibt es je die volle Punktzahl,
eben aufgrund der Bitcoin Spiele und Zahlungsmöglichkeit.
Positiv hervorzuheben ist, dass es Aktionen gibt, die speziell Langzeitspieler überzeugen dürften bzw.
Spielern genug Anreiz geben, dauerhaft bei diesem Anbieter zu spielen. Dazu gehören wöchentliche
Turniere mit höheren Geldbeträgen als Preis und ein VIP Programm. Zusätzlich gibt es spezielle
Aktionen, die beispielsweise eine Einzahlung an einem bestimmten Wochentag mit extra
Bonusguthaben und Freispielen belohnen. Insgesamt fällt das Bonusangebot bei Betchan mit sieben
von zehn möglichen Punkten gut aus. Ich habe mir das gesamte Bonuspaket in einem separaten Artikel
ganz genau für euch angeschaut.
Fazit: Gutes Casino mit einzelnen SchwächenMein Betchan Casino Review fällt insgesamt positiv aus, da das Casino ein gutes Umfeld bietet, um
mit viel Vergnügen spielen zu können. Die Rahmenbedingungen für angenehmes, sicheres und legales
Spielen sind mit der Lizenz aus Curacao gegeben. Dazu beeindruckt die Spielauswahl sowohl bei den
Slots, den Tischspielen als auch den anderen Spielkategorien sowie dem Live Bereich. Hier wurde nicht
nur eine riesige Auswahl an verfügbaren Spielen bereitgestellt, sondern zum großen Teil auch von den
Marktführern. Besonderen Reiz hat der Anbieter durch die speziellen Bitcoin Spiele sowie der
Möglichkeit, mit der Kryptowährung ein- und auszahlen zu können.
Abstriche gibt es aber beim Kundendienst. Dieser ist zwar rund um die Uhr erreichbar, allerdings nur
im Live Chat und auch nicht auf Deutsch. Dazu ist es sehr schade, dass spielsuchtpräventive
Maßnahmen nur auf Englisch und auch nur auf Nachfrage eingestellt werden können. Hier wäre es
sehr angenehm, könnte man etwaige Limits in seinem persönlichen Bereich selbst eingeben. Solltet
ihr euch bei einem Anbieter mit umfangreichem Kundendienst wohlerfühlen, dann empfehle ich euch me
inen Karamba Online Casino Testbericht durchzulesen.