e.cloud

e.com Networking in der Wolke

Versprechen

• e.com Dienstleistungen sind die optimale Strategie, um gegen die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen im Vertrieb zu bestehen

• Auslagerung von Ihren Vertriebsprozessen an e.com „bemerkt“ der Kunde nicht, weil– Wir genau so professionell arbeiten wie Sie!– Wir durch Technik mit Ihrem Vertrieb vernetzt sind!– Wir können deshalb guten Gewissens in Ihrem Namen

agieren!

Kundenanforderungen

• „Es muss einfach laufen“• Ausfallsicher!!• One Stop Shopping • Gourmet Restaurant – nicht Kantine, beim Preis aber

IKEA ...• - Skaleneffekte beim Ausbau - • {Ich will auch Zuhause arbeiten}• „...Unterwegs arbeiten...“• „...Nachts arbeiten...“

Technik

• Smart – also einfach und doch vollständig• Transparent – also unmerklich & unaufdringlich in Ihren

Prozessen integriert• smartPortal

– CRM Light – Konzentration auf den Ersttermin– Workflow - Zusammenarbeit von Ihnen und uns im Internet– ca. 100 Firmenkunden in den letzten 7 Jahren– Cloud Lösung – Keine eigene Informatik nötig, keine Installation, „pay

per use“– Robust und permanent weiterentwickelt, seit 7 Jahren - als noch

niemand von Cloud sprach

Cloud - was und warum?

• Cloud-Computing umschreibt den Ansatz, IT-Infrastrukturen, z. B. Rechenkapazität, Datenspeicher, Netzwerkkapazitäten oder auch fertige Software dynamisch an den Bedarf angepasst über das Internet zur Verfügung zu stellen

• Statt selber IT zu betreiben, lässt der Anwender in der Cloud betreiben. Er spart durch Econmics of Scale des Betreibers und kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.

Cloud Historie und Stand

Cloud – im Live Cycle

Cloud Beispiele

• Privat: – iCloud (Apple) – iPhone Backup, Familienkalender– Drop Box (Datenspeicher)

• Business: – skydrive (Microsoft) – Dateispeicher & Office Web Apps– Lotuslive.com (IBM) – Teamwork, Aktivitäten, Meetings– e.team (e.com) – Projektablage– smartPortal (e.com) – CRM light

icloud.com - Familienkalender

Skydrive – Microsoft Cloud Office

IBM Live

https://www.ibm.com/cloud-computing/social/de/de/

e.Team für airgroup

http://quickrsrv.vertriebsrat.de/LotusQuickr

Cloud – Chancen & Risiken

Chancen• PWC Studie 2012• 47% nutzen bereits Cloud

Risiken• Sicherheit

– Wo sind meine Daten, wer kann darauf zugreifen?

• Verfügbarkeit– Was mache ich wenn

Internet/Dienst ausfällt?

• Lieferantenabhängigkeit– Wie komme ich wieder raus

aus der Cloud?

Cloud Opportunities

Geschäftsmodellinnovation• Seit langer Zeit gibt es Prozessoutsourcing in bestimmten Abteilungen, z.B.

bei der Buchhaltung. Dort macht ein Steuerberater mit seinen Leuten und seiner Software alles. Geht gut, weil es wenig Schnittstellen gibt.

• Vertriebsprozesse sind aber viel komplexer, auch weil sie eine Kommunikation mit Ihrem Kunden beinhalten. Da müssen alle auf einem Stand sein. Informationen vom Kunden müssen dokumentiert werden.

• Ganze Vertriebs Kern Prozesse outzusourcen benötigt Courage. Die Chancen kompensieren aber Risiken.

• smartPortal ist unsere selbst enwickelte Antwort auf dieses Herausforderungen. smartPortal kann man nicht kaufen sondern ist Teil unseres smarten Vertriebsprozesses für Sie!

smartPortal

• Livedemo• Themen

– Übersicht Gesamtsystem• Typischer Bauobjektkunde (Waldmann)• Typische Industriekunde (DKA)• Aufgaben, Auswertungen Fragebogen, Workflow, PDF Versand

– Ausgewählte Spezialfunktionen• Kundensuche Meiller D - Suchergebnisse in Google Maps• Termin – Kunden / Interessenten in der Nähe• Tourenplanung• Geschäftschancen• Angebotsverfolgung

Backupfolien