Markt TSCHECHIEN

1. Land und Leute

2. Wirtschaft

3. Allgemeines Reiseverhalten

4. Reiseverhalten der Österreich-Affinen

5. Der tschechische Gast in Oberösterreich

6. Tourismusstatistik

7. Dos und Don’ts im Umgang mit tschechischen Gästen

Der Markt Tschechien

1. Land und Leute

Sonnenuntergang am Wolfgangsee im Salzkammergut | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

Tschechien Österreich

‒ Landesfläche: 78.867 km² 83.879 km²

‒ Einwohner (Schätzung 2016): 10,6 Mio. 8,7 Mio.

‒ Bevölkerungsentwicklung: 1990-2016 + 2,3% + 13,4%

‒ Altersverteilung CZ Ø Alter: 41,7 Jahre Ø 43,8 Jahre

Land und Leute

Quellen: WKO/Länderprofile; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus;

CIA World Factbook

2. Wirtschaft

Mühlviertel Sommer, Mühltalhof Philip Rachinger | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

‒ Wirtschaftsleistung BIP gesamt: 181,3 Mrd. €

‒ A 361,2 Mrd. € | EU (28) 15.172,0 Mrd. €

‒ BIP je Einwohner: 26.216 €

‒ A 37.329 € | EU (28) 29.567 €

‒ Wirtschaftswachstum: + 2,6%

‒ A + 1,6% I EU (28) + 1,8%

‒ Inflationsrate: 2,0%

‒ A 1,8% I EU (28) 1,8%

Wirtschaft

Quelle: WKO / Länderprofile, Prognosen für 2017

‒ Erwerbstätige (2015, in 1.000): 5.042

‒ A 4.148 I EU (28) 220.845

‒ Erwerbstätigenquote 1): 70,2%

‒ A 71,1% I EU (28) 65,6%

‒ Selbständigenquote 2): 16,7%

‒ A 11,4% I EU (28) 14,9%

‒ Arbeitslosenquote 3): 3,9%

‒ A 6,1% I EU (28) 8,1%

Wirtschaft

1) Erwerbstätige in % der Bevölkerung zwischen 15 und 64 Jahren (2015)

2) Selbständige in % der Erwerbstätigen mit Landwirtschaft (2015)

3) Arbeitslose in % der Erwerbspersonen (Prognose 2017)

Quelle: WKO / Länderprofile

Wirtschaft: Kaufkraft 2016/2017

Quelle: GfK GeoMarketing GmbH

Die aktuelle GfK Kaufkraft in Europa für

das Jahr 2016/2017 beträgt im

Durchschnitt 13.672 € pro Einwohner.

Doch lassen sich im regionalen

Vergleich europaweit erhebliche

Unterschiede erkennen.

Während etwa das verfügbare Pro-Kopf-

Einkommen in Österreich 22.536 €

beträgt, so verfügen die Einwohner in

Tschechien im Schnitt über 7.766 €.

3. Allgemeines Reiseverhalten

Linz an der Donau | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

‒ Für das Jahr 2016 plante ein unterdurchschnittlicher Anteil der

Tschechen (32%), den Haupturlaub im eigenen Land (Domestic)

zu verbringen. Damit ist der Domestic-Anteil zum Vorjahr (34%)

gesunken.

‒ Im Jahr 2015 unternahmen die Tschechen insgesamt 9,9 Mio.

Auslandsreisen mit mindestens einer Übernachtung. Davon ent-

fielen 62% auf Urlaubsreisen, 18% auf Geschäftsreisen und 20%

auf VFR- (Verwandten- und Bekanntenbesuche) und sonstige

Reisen.

‒ Die Auslandsreiseintensität liegt bei 1,1 Reisen pro Einwohner.

Allgemeines Reiseverhalten

Quellen: EU-Kommission, Flash Eurobarometer 2016; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus;

World Travel Monitor 2015, IPK International

‒ Die Anzahl der Auslandsreisen stieg nach einem Rückgang 2014

wieder an:

‒ Der wichtigste Quellmarkt für die Auslandsreisen der Tschechen

2015 war mit 44% aller Auslandsreisen Böhmen. Im Jahr 2015

kamen 40% der Tschechen, die ins Ausland reisten, aus Mähren

und 16% aus Prag.

Allgemeines Reiseverhalten

Quellen: World Travel Monitor 2010 – 2015, IPK International; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus

Abbildung: DZT Deutsche Zentrale für Tourismus

‒ Deutschland lag 2015 bei den Auslandsreisezielen der Tschechen

auf Platz 1. Über 2,2 Mio. ihrer Reisen führten für mindestens eine

Nacht oder länger nach Deutschland. Dies entspricht einem Markt-

anteil von 23%. Rang 2 der Auslandsreiseziele belegte Österreich

(rd. 1,6 Mio. Reisen | Marktanteil 16%). Auf Platz 3 folgte die

Slowakei mit 0,8 Mio. Reisen und einem Marktanteil von 8%.

‒ Bei den Urlaubsreisen der Tschechen ins Ausland belegte Deutsch-

land den 1. Platz (Marktanteil 17%). Österreich lag 2015 auf Platz 2

mit 15% Marktanteil. Kroatien erreichte mit 11% den 3. Platz, gefolgt

von Italien mit 9%.

‒ Von den 6,2 Mio. Urlaubsreisen der Tschechen ins Ausland waren

32% Kurzurlaube (1 – 3 Nächte) und 68% längere Urlaubsreisen

(4 Nächte und mehr).

Allgemeines Reiseverhalten

Quellen: World Travel Monitor 2015, IPK International; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus

4. Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Pyhrn-Priel Hinterstoder Höss | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Österreich-Affine sind Personen, die in den letzten drei Jahren Urlaub in

Österreich gemacht haben und/oder dies in den nächsten drei Jahren planen.

‒ Jeder vierte Auslandsreisende (26%) ist österreich-affin.

Absolut entspricht dies ca. 1,3 Mio. Personen.

‒ Die höchste Ö-Affinität weisen

die Bewohner in Olmütz (47%

der Auslandsreisenden), Karls-

bad (39%), Prag (31%), Süd-

böhmen (31%) und Vysocina/

Hochland (30%) auf.

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Saisonen

‒ Tschechien ist ein klassischer Sommerreisemarkt.

Österreich wird (noch) im Winter bevorzugt.

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

‒ Die Tschechen machen vorwiegend Langurlaube: 79% der Auslandsurlauber haben in den letzten drei Jahren nur Langurlaube unternommen, 11% nur Kurzurlaube. Lediglich jeder Zehnte hat sowohl Lang- als auch Kurzurlaube gemacht.

‒ Von den Ö-Affinen haben 18% sowohl Lang- als auch Kurzurlaub unternommen. Zwei Drittel (67%) haben nur Langurlaub, 16% nur Kurzurlaub gemacht.

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Kurz- oder Langurlaub

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

‒ Reisemotive

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Reisemotive

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

‒ Interesse für Urlaubsarten

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Interesse für Urlaubsarten

Quelle: Länderstudie

Großbritannien 2014, ÖW

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Urlaubsarten: Erfahrung versus Interesse

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

‒ Gründe für eine

Österreich-Reise

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Gründe für/gegen Österreich-Reise

‒ Gründe gegen Urlaub in Österreich (in % der Verweigerer)

‒ 31%....noch nie an Österreich gedacht

‒ 26%....Ö ist sicher schön, andere Ziele aber derzeit interessanter

‒ 22%....Österreich ist zu teuer

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Entscheidungszeitpunkt/Planung

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

‒ Entscheidungs-

zeitpunkt

‒ Entscheidung

versus

Planung

Innerhalb von 2 Monaten

58% Ö-Affine

51% Ausl.Urlauber

Die Planung beginnt

schon lange vor der

endgültigen Entscheidung.

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Informationsquellen

Info eingeholt:

74% der Auslands-

Urlauber und der

Ö-Affinen

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Reisebegleitung/Anreiseverkehrsmittel

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

‒ Reisebegleitung

‒ Anreiseverkehrsmittel

Alle Auslandsurlauber Auto 44%, Bus 27%, Flugzeug 24%, Bahn 3%

Ö-Affine Auto 62%, Bus 29%, Flugzeug 4%, Bahn 3%

5. Der tschechische Gast in Oberösterreich

Abenddämmerung am AEC in Linz | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

Der tschechische Gast in Oberösterreich

‒ Großteils mittleren Alters und aus urbanen Ballungsräumen:

65% sind zwischen 30 und 49 Jahre alt, Durchschnittsalter 39,8

Jahre, ein Drittel (32%) stammt aus einer Großstadt, 44% aus

städtischer Umgebung

‒ Hoher Bildungsgrad und gehobene Berufe:

34% mit Hochschulabschluss, überdurchschnittliche 39% sind

Angestellte/Beamte

‒ Hoher Anteil an Familien:

28% Familien mit Kindern, 5% Familien mit Jugendlichen, 5%

Familienverbände

Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14

Daten für Oberösterreich; April 2016

Der tschechische Gast in Oberösterreich

‒ Internet ist DIE Informationsquelle:

67% informieren sich vor dem Urlaub im Internet, 14% fragen bei

Bekannten/ Verwandten nach, je überdurchschnittliche 12%

informieren sich direkt bei der Unterkunft oder lesen Reiseführer

‒ Die Entscheidung für das Urlaubsziel fällt zum Großteil 1 bis 4

Monate vor dem Urlaub (28% 2-4 Monate davor, 22% 1-2 Monate

davor), ein knappes Fünftel (18%) der Tschechen entscheiden sich

aber auch spontan für einen Urlaub in Oberösterreich

‒ Die TOP-Gründe für die Entscheidung für einen Urlaub in

Oberösterreich sind die Berge (53%), die Landschaft und Natur

(47%) sowie die Seen (30%). Auch die Tradition/ Geschichte der

Region/ Stadt (27%) wird überdurchschnittlich häufig genannt.

Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14

Daten für Oberösterreich; April 2016

Der tschechische Gast in Oberösterreich

‒ Die Buchung erfolgt überwiegend direkt bei der Unterkunft

(49%, hauptsächlich via E-Mail) oder zu einem guten Viertel

über Internet-Reiseportale/ Buchungsplattformen (27%).

13% buchen nichts im vorhinein.

‒ Anreise überwiegend mit dem PKW (83%), weiters Bahn (7%),

Wohnmobil/ Wohnwagen (3%), Bus und Flugzeug (je 2%)

‒ Hauptsächliche Urlaubsarten:

Erholungsurlaub (33%), Wander-/Bergsteigurlaub (26%), Ski-/

Snowboardurlaub (25%), Natururlaub (21%), Winterurlaub im

Schnee (17%), Städte-Urlaub (15%) und Kultur-Urlaub (14%)

Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14

Daten für Oberösterreich; April 2016

Der tschechische Gast in Oberösterreich

‒ Top-5-Aktivitäten:

Sehenswürdigkeiten besuchen (46%), Wandern (38%),

spazieren gehen und Ausflüge außerhalb des Urlaubsorts

unternehmen (je 37%), schwimmen und baden (34%)

‒ Durchschnittliche Ausgaben pro Person pro Nacht: 122,-- Euro

‒ Sehr hohe Gesamtzufriedenheit mit dem Oberösterreichurlaub

von 1,63.

‒ 95% würden einen Urlaub in Oberösterreich (sehr) sicher

weiterempfehlen.

Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14

Daten für Oberösterreich; April 2016

6. Tourismusstatistik

Sengsengebirge | Nationalpark Kalkalpen/Stückler

Ankünfte und Nächtigungen aus Tschechien in

Oberösterreich: Tourismusjahre 2006 bis 2016

‒ TJ 2016 zum Vorjahr

‒ Ankünfte + 21,8%

‒ Nächtigungen + 22,0%

‒ TJ 2016 zu 2006

‒ Ankünfte + 108%

‒ Nächtigungen + 105%

Zum Vergleich OÖ gesamt:

2016 zu Vorjahr

AK + 4,0% I NÄ + 2,5%

2016 zu 2006

AK + 30,4% I NÄ + 12,3%

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

TJ=Tourismusjahr | AK=Ankünfte | NÄ=Nächtigungen

Marktposition Tschechien

Tourismusjahr 2015/2016

‒ An den gesamten Nächtigungen in Oberösterreich hält

Tschechien 2,7%

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Saisonverteilung der Nächtigungen

Tourismusjahr 2015/2016

Zum Vergleich Verteilung Oberösterreich:

‒ Im Tourismusjahr 2016 fallen 63% der Nächtigungen

tschechischer Gäste in Oberösterreich auf den Sommer.

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Monatliche Verteilung der Nächtigungen

Tourismusjahr 2015/2016

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Nächtigungen

November 3.840

Dezember 8.640

Jänner 15.331

Februar 20.549

März 20.749

April 4.000

Mai 8.129

Juni 12.068

Juli 52.465

August 29.994

September 12.285

Oktober 7.190

Nächtigungsverteilung nach Unterkünften

Tourismusjahr 2015/2016

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Verteilung der Nächtigungen in Privatunterkünften

nach Kategorien

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

25% = 100%

verteilt auf ….

Top-Destinationen beim Aufenthalt in Oberösterreich

Tourismusjahr 2015/2016

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

TOP-10 Destinationen Nächtigungen

Inneres Salzkammergut 47.043

Pyhrn-Priel 33.960

Sankt Wolfgang 21.848

Attersee - Salzkammergut 18.963

Ferienregion Traunsee 9.991

Linz 9.321

MondSeeLand, Mondsee-Irrsee 7.758

Böhmerwald 5.195

St. Georgen im Attergau 4.742

Bad Ischl 3.573

Marktanteil Oberösterreichs im Bundeslandvergleich

Tourismusjahr 2015/2016

‒ 8% der tschechischen

Nächtigungen in Österreich

werden in Oberösterreich

getätigt (5. Position).

‒ Hauptreiseziel ist Salzburg mit

31% Marktanteil. Dann folgt

Tirol (26%).

‒ Kärnten und die Steiermark

liegen bei 12% bzw. 11%

Nächtigungsanteil.

Quelle: TourMIS, 13. April 2017

7. Dos und Don’ts im Umgang mit tschechischen Gästen

Wertschätzung durch nette Behandlung.

Konversation und kleine Aufmerksamkeiten durch die Gastgeber

werden durch Stammgasttreue honoriert.

Nicht duzen – wird als arrogant und unhöflich aufgefasst.

Vermeiden sollte man Themen zu Politik und eine diskriminierende

Behandlung.

Der tschechische Gast scheut offene Konflikte, kann aber

nachtragend und imageschädigend reagieren.

Quelle: Österreich Werbung – Märkte und Marktstrategien, Handbuch 2017

Kontakt

Oberösterreich Tourismus GmbH

Destinations- und Office-Services

Mag. Brigitte Reisenauer

Freistädter Straße 119

4041 Linz, Austria

Tel: +43 732 72 77-136

Fax: +43 732 72 77-9136

Email: brigitte.reisenauer@oberoesterreich.at

www.oberoesterreich-tourismus.at

Hinterer Langbathsee im Salzkammergut | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach