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Produktleitung Ticket FactoryMarc Zinnikert: +49 69 95 88 - 39 18f: +49 69 95 88 - 84 39 18marc.zinniker@dertouristik.com

Teamleitung Ticket FactoryEgmona Komarovska t: +49 89 12 04 - 810f: +49 89 12 04 - 84 810ticketfactory.supervisor@dertouristik.com

Gaby Trapp t: +49 69 95 88 - 32 51f: +49 69 95 88 - 84 32 51ticketfactory.supervisor@dertouristik.com

Product Manager/TeamleitungNadine Walter t: +49 69 95 88 - 38 71f: +49 69 95 88 - 84 38 71ticketfactory.supervisor@dertouristik.com

Ticket Factory Nur-Flug-GruppenFlugpreisanfragen bitte nur per E-MailMaritta Morgnert: +49 89 12 04 - 840Barbara Donatht: +49 89 12 04 - 847Matthias Kraft t: +49 89 12 04 - 842ticketfactory.nurfluggruppen@dertouristik.com

Ticket FactoryIATA-, Consolidator-, Touroperator- Tarife und -Tickets, Airpässet: +49 69 95 88 - 56 01 f: +49 69 95 88 - 84 56 01ticketfactory@dertouristik.com

ErreichbarkeitMo - Fr 9.00 - 19.00 UhrSa 9.00 - 14.00 Uhr(gesetzliche Feiertage ausgeschlossen;24.12. und 31.12. von 9.00 - 12.00 Uhr)

Annahmezeitenmit garantierter Bearbeitung undRücküberspielungMo - Fr 9.00 - 18.30 UhrSa 9.00 - 13.30 Uhr(gesetzliche Feiertage ausgeschlossen;24.12. und 31.12. von 9.00 - 12.00 Uhr)

Wichtig: Bei Buchungen am Samstag nach14 Uhr und sonntags bitte immer sofort dieTickets in TOMA mit Aktion „RA“ anstoßen.Nur so kann eine Ticketausstellung amWochenende (außerhalb unserer Geschäfts-zeiten) ermöglicht werden.

Ticket Factory Round the World Tarife und TicketsFlugpreisanfragen bitte nur per E-Mailt: +49 69 95 88 - 56 09 f: +49 69 95 88 - 84 56 09ticketfactory.rtw@dertouristik.com

ErreichbarkeitMo - Fr 10.00 - 18.00 Uhr(gesetzliche Feiertage ausgeschlossen;24.12. und 31.12. von 9.00 - 12.00 Uhr)

Refunds für alle Ticketst: +49 69 95 88 - 56 08 f: +49 69 95 88 - 32 09ticketfactory.flugrefund@dertouristik.com

ErreichbarkeitMo - Fr 9.00 - 18.00 Uhr(gesetzliche Feiertage ausgeschlossen;24.12. und 31.12. von 9.00 - 12.00 Uhr)

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