Version 5.2

Stand April 2011

Care & Case Management im Gesundheitswesen

Erlöse sichern – Kosten reduzieren –Versorgung gestalten

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Herausforderungen für Gesundheitsunternehmen

Neue Versorgungsmodelle

Patienten Service

Effizienzsteigerung

Zuweiser Service - Kooperation

Erlösoptimierung

Fallsteuerung

Integration

ProzesssteuerungVernetzung

Differenzierung im Wettbewerb

Informationsmanagement

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Aufgabenstellung für ein regionales Versorgungsmanagement

• Ein Zusammenspiel verschiedener Versorgungsformen unterstützt die Stärkung des individuellen Gesundheitszustands.

• Eine Vernetzung aller Beteiligten gewinnt an Bedeutung, um alle jederzeit über den individuellen Zustand zu informieren.

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Herausforderung für die Informationstechnologie -Vernetzung unterschiedlicher Versorgungsstufen

Externer Dienstleister

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Mit dem Slogan „Kompetent Versorgung gestalten“ steht die

com2health für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung

mit Hilfe einrichtungsübergreifenden Care & Case Managements.

Die com2health unterstützt Gesundheitsunternehmen bei der

Optimierung ihrer Fallsteuerung durch Konzeptentwicklung, Lieferung

web-basierter IT Lösungen und Begleitung bei der Umsetzung.

Mit ihrem Produktportfolio möchte sich die com2health in den

nächsten Jahren als ein führendes eHealth-Unternehmen im

internationalen Gesundheitsmarkt positionieren.

Vision und Mission der com2health

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Expertise und Kompetenz in der com2health

Prof. Dr. Michael Greiling

• Geschäftsführer des Instituts für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG)

• Professor (FH Gelsenkirchen),

Lehrgebiet BWL

Dr. Wolrad Rube

• Ehemaliger, langjähriger geschäftsführender Gesellschafter der fliegel data, Höxter (KIS – Anbieter)

• ehemaliger Vorsitzender des VHitG

Prof. Dr. Britta Böckmann

• Dekanin und Professorin an der FH Dortmund, Lehrgebiet Informatik und Medizinische Informatik

• langjähriger ehemaliger Vorstand bei der ITB AG, Köln

Beirat der com2healthGeschäftsführenderGesellschafter

Dr. Dominik Deimel

• Facharzt für Orthopädie• Mehrjährige

Management-Erfahrung in der IT Industrieim Gesundheitswesen.

• Mitglied im erweiterten Vorstand Bundesverband Managed Care (BMC)

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Angebot der com2health zum einrichtungsübergreifenden Care & Case Management

•healthY - webbasierte eHealth Plattform–Einrichtungsübergreifende Vernetzung

–Zusammenführung von Patientendaten in einer regionalen Versorgungsmanagement Akte

•CaseGuide - IT gestützte Fallsteuerung–Abbildung und Steuerung von Prozessen im Fall Management

–Beurteilung, Behandlungsplanung, Monitoring

–Termin-Management

•Beratung zur Optimierung der Fallsteuerung–z.B. Aufnahme- / Betten- / Entlass-Management

–Aufbau externes Partnernetzwerk

–Indikationsbezogenes Versorgungsmanagement

–Regionales Versorgungskonzepte

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• Lieferung bewährter Prozessreferenzmodelle / Instrumente

• Unterstützung beim Aufbau externer Netzwerke (z.B. Pflege, Reha, Sanitätshäuser u.a.)

• Qualifizierung der Mitarbeiter im Case Management

• Schaffung von Akzeptanz für die Projekteinführung auf allen Ebenen (Geschäftsleitung, Ärzte, Pflege, weitere Mitarbeiter)

• Konfliktmanagement bei der Reorganisation

• Externes Projektmanagement

com2health Beratungsleistungen zur Optimierung der Fallsteuerung

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com2health Lösungen zur IT gestützten Fallsteuerung

healthY webbasierte eHealth Plattform

Mitarbeiter Patient Kooperationspartner

• Koordination Aufnahme + poststationäre Nachsorge

• Zuweiserbindung

• Verweildauer- steuerung

• Portal Klinik

• Dokumenten- Austausch

• Experten- Kommunikation

• Überleitungs- Management

• Disease Management

• ambulant / stationäre Versorgung

• Qualitäts- dokumentation

• Populations- orientiert (z.B. Geriatrie)

• Multiprofessionelle Teams

• Erweiterte Patienten Service

CaseGuideAufnahme-

Entlass-Management

CaseGuideEinrichtungs-übergreifendeKoordination

CaseGuideIndikations-bezogeneVersorgng

CaseGuideRegionales

Versorgungs-management

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• Versorgungsplanung / -koordination – Aufgabenverteilung (unter Einbeziehung externer Partner)

• Monitoring / Aufgaben Management– Flexible Konfiguration der Prozesse– Freie Definition von Arbeitslisten– Hinterlegung von Regeln / Automatische Überwachung von Deadlines– Automatische Benachrichtigung über E-Mail / SMS

• Strukturierte Dokumentation– Pflegerisch / soziale Beurteilung – Ergebnis- / Verlaufsdokumentation

• Antrags- / Berichtswesen / Dokumenten Erstellung– Erfassung Anträge, Kostenzusagen– Erstellung Briefe und E-Mails aus der Dokumentation

• Auswertungen / Evaluation– Frei konfigurierbare Auswertung erhobenen Parameter– Präsentation der Ergebnisse in flexiblen Reports

CaseGuide – IT gestützte Fallsteuerung

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CaseGuide – IT gestütztes Entlass Management

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CaseGuide – IT gestütztes Entlass Management

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healthY - Funktionalitäten

• Einheitliche eHealth Plattform basierend auf standardisierter Portal Technologie

• Zusammenführung und Bereitstellung von Patientendaten aus unterschiedlichen Einrichtungen

• Variabler Ausbau durch Integration von „Portlets“ z.B. für

– Wissensmanagement / Dokumentenaustausch

– Kommunikation (E-Mail, Termine, Nachrichten, Blogs)

• Nutzung der eHealth Plattform

– zum Aufbau von Kooperationen / Zuweiserbindung

– zur Vernetzung mehrerer Einrichtungen im Verbund

– als Patientenportal

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healthY – Versorgungsmanagement Akte

• Lebenslange Patientenakte im zeitlichen Verlauf

• Abbildung der Versorgung über verschiedene Einrichtungen hinweg (z.B. Krankenhaus, Pflegeheim, Hausarzt, Facharzt u.a.)

• Visualisierung von Befunden, Diagnosen, Therapien, Medikation und anderen medizinischen Daten

• Differenziertes Rollenkonzept zur Steuerung des Datenzugriffs

• Hinterlegung von Sichteinschränkungen zur Unterstützung des Datenschutzes

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healthY – Versorgungsmanagement Akte

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healthY – Versorgungsmanagement Akte

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healthY & CaseGuide – Technische Architektur

healthY webbasierte eHealth Plattform

Mitarbeiter Patient Kooperationspartner

Wissensmanagement

Dokumentenaustausch

Kommunikation

Datenpräsentation Auswertung

Fallsteuerung Terminmanagement

ProzessmanagementVersorgungsmanagement

AkteService

Management

KontextSwitch

Daten Synchronisation

ProzessIntegration

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Kommunikation• Ausgerichtet auf die Vernetzung der Akteure• Verwendung Web 2.0 (Blog, Forum u.a.)

Prozessabbildung • Flexible Gestaltung der IT Lösung• Vereinfachte spätere Anpassung

Integration• Standardisierte Integration vorhandener IT Lösungen• Mögliche Vernetzung mit anderen Plattformen

Portlets• Flexible Gestaltung der Plattform• Integration von Fremdlösungen

Web Technologie• An jedem Arbeitsplatz verfügbar• Einfache Integration externer Partner

Stärken der healthY / CaseGuide Lösung

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Mehrwerte der com2health Lösungen

• Reduktion von Kosten – Optimierung des Patientendurchlaufs und der Überleitung

– Reduktion von Wartezeiten für Patienten und Mitarbeiter

– Verringerung unnötiger und entbehrlicher Diagnostik und Therapie

• Sicherung von Erlösen– Verbesserung der Leistungserfassung

– Sicherstellung eines MDK konformes Fallverlaufes

• Erweiterung des Versorgungsangebotes– Verbesserte Vernetzung eigener Versorgungseinrichtungen

(Krankenhaus, MVZ, Rehabilitation, stationäre Pflege u.a.)

– Integration von Zuweisern / Kooperationspartnern in die Patientenversorgung

– Bereitstellung neuer Dienstleistungen (z.B. Patienten-Services)

Mehr Informationen unter www.com2health.de

com2health GmbHHopfenstraße 569469 WeinheimTel.: 06201 – 2 59 59 60E-Mail: info@com2health.de