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préVerb präsentiert

Supervision in Supervision in WirtschaftsunternehmenWirtschaftsunternehmen

Referentin: Daniela Bergsch

Copyright 1997 by préVerb Consulting

Aufbau der Präsentation

• Entwicklungsgeschichte der Studie

Aufbau der Präsentation

• Entwicklungsgeschichte der Studie

• Erhebungsinstrumente

Aufbau der Präsentation

• Entwicklungsgeschichte der Studie

• Erhebungsinstrumente

• Erhebungsgrundlage

Aufbau der Präsentation

• Entwicklungsgeschichte der Studie

• Erhebungsinstrumente

• Erhebungsgrundlage

• Struktur der Personalentwicklung

Aufbau der Präsentation

• Entwicklungsgeschichte der Studie

• Erhebungsinstrumente

• Erhebungsgrundlage

• Struktur der Personalentwicklung

• Ausprägungen und Einsatzmöglichkeiten von Supervision

Persönlicher Bezug

Entwicklungsgeschichte der Studie

• Tätigkeit als Wirtschaftssupervisor

Entwicklungsgeschichte der Studie

• Tätigkeit als Wirtschaftssupervisor

• Artikel in Fachzeitschriften

Entwicklungsgeschichte der Studie

• Tätigkeit als Wirtschaftssupervisor

• Artikel in Fachzeitschriften

• Im Non-Profit Bereich akzeptiert

Entwicklungsgeschichte der Studie

• Tätigkeit als Wirtschaftssupervisor

• Artikel in Fachzeitschriften

• Im Non-Profit Bereich akzeptiert

• Struktur der Weiterbildung in deutschen Unternehmen

Erhebungsinstrumente

• Fragebogen • an 588 zumeist deutsche Unternehmen

Erhebungsinstrumente

• Fragebogen

• standardisierte Einzel-interviews

• an 588 zumeist deutsche Unternehmen

• mit 18 Befragten

Erhebungs-grundlage

Rücklauf

• 588 angeschrieben • 145 zurück

Rücklauf

• 588 angeschrieben

• ergibt einen Rücklauf von 32 %

• 145 zurück

Die vergleichsweise hohe Rücklaufquote läßt auf ein hohes

Interesse am Thema schließen

Beteiligte Branchen

Die Dienstleister haben sich von unserer Studie am stärksten

ansprechen lassen

Betriebsgröße

39%

28%

33% < 500 Beschäftigte500-5000 Beschäftigte> 5000 Beschäftigte

Beschäftigungsdauer im Unternehmen

Der überwiegende Teil der Befragten verfügt über ausreichend Erfahrung, um die Gegebenheiten realistisch beurteilen zu können

Ausbildung der Befragten

23%

19%18%

19%

7%14%

Dipl. Pädagogen / Dipl.PsychologenDiplom Kaufleute

übrige Akademiker

Lehrberufe

Sonstige

keine Angabe

Hierarchische Stellung der Befragten

46%

37%

12% 5%

AbteilungsleiterSachbearbeiterGeschäftsführerSonstige

Struktur der Weiterbildung

Verteilung der Weiterbildungsthemen

202127324042

5663

94

0

20

40

60

80

100FührungTeamKundenorientierungVerkaufEDVSonstigeZeitmanagementTechnikKreativität

Mehrfachnennungen möglich

These: Die Bedeutsamkeit der Themen „Team“ und

„Kundenorientierung“ wird weiter zunehmen

Verteilung der Weiterbildungsmethoden

Mehrfachnennungen möglich

Ausprägungen und

Einsatzmöglich-keiten von

Supervision

Einsatz von Supervision bezogen auf die Grundgesamtheit (588)

Einsatz von Supervision bezogen auf die Erhebungseinheit (145)

„Die Kultur im Unternehmen muß für Supervision offen sein“

„Die Mitarbeiter müssen über die Motive des Einsatzes von

Supervision informiert sein“

„Supervision wird nur dann wirksam, wenn es wirklich ein

Angebot und keine Pflichtübung ist“

Einsatzbereiche von Supervision

1123384458

680

10

20

30

40

50

60

70

Führungskräfteentw.

Teamentwicklung

Trainerqualifizierung

Coaching

Traineeprogramme

Marketing/Verkauf

Mehrfachnennungen möglich

58

1123

4438

„Supervision ist das ideale Instrument, um

Veränderungsprozesse zu begleiten“

„Im Grundsatz betrifft das Thema Supervision ein Unternehmen von der untersten Ebene bis oben hin“

Ablehnungsgründe für Supervision

511111415380

10

20

30

40

unbekannt

ungeeignet

zu teuer

in der Überlegung

Bedarf wird nichterkanntkeine geeignetenSupervisoren bekannt

Mehrfachnennungen möglich

Wird Supervision abgelehnt, dann

hauptsächlich aus einem Informationsdefizit heraus

Unter welchen Umständen wird Supervision in Unternehmen eingesetzt?

Je multipler der Methodeneinsatz, desto häufiger wird Supervision

eingesetzt

Weiterbildungsmethoden und Supervisionseinsatz

Mehrfachnennungen möglich

Supervision korreliert in hohem Maße mit den Methoden Training,

Moderation und Workshop

Weiterbildungsmethoden und Supervisionseinsatz

Mehrfachnennungen möglich

Weiterbildungsmethoden und Supervisionseinsatz

Mehrfachnennungen möglich

Weiterbildungsthemen und Supervisionseinsatz

9073 63

36 340

50

100

Führung Team Kundenorient. Verkauf EDV

Mehrfachnennungen möglich

Supervision ist ein wichtiges Instrument, um Mitarbeiter bei technischen Umstellungen zu

begleiten!

Supervisionseinsatz und Betriebsgröße

Einsatz von Supervision in %

Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie

8

837

25

37

20

10

50

25

3

unbekannt

teuer

ungeeignet

kein geeigneterSupervisor bekannt

Von innen nach außen: - Sachbearbeiter - Geschäftsführer - Abteilungsleiter

Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie

37

25

37unbekannt

teuer

ungeeignet

kein geeigneterSupervisor bekannt

- Geschäftsführer

Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie

10

50

25

3

unbekannt

teuer

ungeeignet

kein geeigneterSupervisor bekannt

- Abteilungsleiter

Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie

8

8

20

unbekannt

teuer

ungeeignet

kein geeigneterSupervisor bekannt

- Sachbearbeiter

Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie

37

25

37unbekannt

teuer

ungeeignet

kein geeigneterSupervisor bekannt

- Geschäftsführer

Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie

8

837

25

37

20

10

50

25

3

unbekannt

teuer

ungeeignet

kein geeigneterSupervisor bekannt

Von innen nach außen: - Sachbearbeiter - Geschäftsführer - Abteilungsleiter

Ablehnungsgründe für Supervision

511111415380

10

20

30

40

unbekannt

ungeeignet

zu teuer

in der Überlegung

Bedarf wird nichterkanntkeine geeignetenSupervisoren bekannt

Mehrfachnennungen möglich

Supervisionseinsatz bei ausgewählten

Ausbildungsgruppen

33

56 58

6744 42

0

20

40

60

80

Psychologen /Pädagogen

Diplom-Kaufleute

übrigeAkademiker

janein

33

Alles das, was nicht probiert wurde, kann nur äußerst schwer angemessen

(ein)geschätzt werden!

„Ich kenne Supervision aus meiner eigenen Weiterbildung“

Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr

Unternehmen praktisch durchgeführt

Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr

Unternehmen praktisch durchgeführt

• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar

Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr

Unternehmen praktisch durchgeführt

• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar

• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung

Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr

Unternehmen praktisch durchgeführt

• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar

• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung

• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:

Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr

Unternehmen praktisch durchgeführt

• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar

• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung

• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:

- der Betriebsgröße

Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr

Unternehmen praktisch durchgeführt

• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar

• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung

• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:

- der Betriebsgröße- der Unternehmenskultur

Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr

Unternehmen praktisch durchgeführt

• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar

• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung

• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:

- der Betriebsgröße- der Unternehmenskultur- dem Weiterbildungskonzept

Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr

Unternehmen praktisch durchgeführt

• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar

• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung

• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:

- der Betriebsgröße- der Unternehmenskultur- dem Weiterbildungskonzept- der Bereitschaft, sich mit einer prozeßorientierten Methode auseinanderzusetzen

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