» Dank an unseren Experten-Beirat

» Die Wahl auf Hybrid-Clouds?

» flexibel und kostensparend mit Opacc CloudBox

» IoT – erhöhter Sicherheitsbedarf

Sehr geehrte Damen und Herren,

Digitalisierung erhöht jegliche Interaktion. Washeisst das konkret für zukunftsfähigeUnternehmungen? Es bedeutet, dass wir uns miteinem kunden-unternehmenszentriertenWertschöpfungsprozess, relevantenArbeitsprozessen und -plätzen, dem ConnectedBusiness, der Industrie 4.0 und den Security-Themen intensiv und integrierendauseinandersetzen müssen. All diese Thementreffen sich in der Cloud. Findet dann ITSM vermehrtden Weg dazu, so ist der IT-Approach wiederkomplett – einfach auf der Ebene Zukunftsbusinesssupported by Cloud-Computing. Mehr dazu erfahrenSie auch im neuen Cloud Talk.

Herzlich. Gisi Roger Eric

Top-Themen auf Cloud-Finder Schweiz- Customer Care Competence Center CloudComputing; Wissen, Hilfe und Expertise auf IhremWeg in die Cloud - Der sichere Weg in die Cloud -Zertifizierungen und die Auswahl des Cloud-Anbieters - Schweiz aber SICHER - Was beimCloud-Computing zählt - Cloud ist ein neuesZeitalter - Den Weg in die richtige Wolke finden -Business-Software 4.0 – Evolution für die Wolke -

All about Cloud; my Cloud Service, Market Place, Experts in der App Cloud Schweiz

Prof. A.Bernstein

Thomas M.Bohnert

PietroBrossi

Dr. FulvioCaccia

Prof. BabakFalsafi

MarkusFischer

Roger E.Gisi

FranzGrüter

RogerIsenring

Prof. D.Kossmann

Prof. A.Laube

DavidLauchenauer

Prof. H.Lubich

MarkusMalizia

FrankNaujoks

JacquelineSchleier

Dr. TomSprenger

Dr. WibkeSudholdt

Dr. HerbertWanner

COMPETENCE CENTER CLOUD COMPUTING / DIGITALISIERUNG

Grosser Dank an unseren Experten-Beirat; hochkarätig, kompetent,Cloud-erfahren

Hochkarätige Vertreter der Wirtschaft, Verwaltung, der Wissenschaft sowie der Cloud-Szene begleiten Konzeption und Inhalt der Plattform thematisch. Sie wirken als Beirat undfunktionieren als Expertenteam und Kompetenzgremium für alle Aspekte imZusammenhang mit dem Cloud-Computing, wie auch für Innovation, Qualität,Professionalität und Seriosität. Der Rat engagiert sich, damit Cloud in Wirtschaft undVerwaltung als Ansatz für eine Business- und Informatik-Strategie erkannt und umgesetztwird. Er hilft, dass Unternehmen ihre Cloudentwicklung wirksam und gewinnbringendeinsetzen können.

Digitales Erbe: Das Internet soll kein Datenfriedhof werden

Unser Leben findet zunehmend online statt. Wie viele Daten wir im Laufe unseres Lebensin Form von Kontakten, persönlichen Profilen, Benutzerkonti, Fotos, Videos, Tweets undLikes im Internet speichern, wird immer schwieriger überschaubar. Damit wirmitbestimmen können, was mit unseren Daten nach dem Tod geschieht und unsereAngehörigen nicht den unterschiedlichen Gepflogenheiten der mannigfaltigenOnlinedienste ausgeliefert sind, sollten wir uns frühzeitig Gedanken zu unserem digitalenErbe machen.

Daten, die bloss im Internet gespeichert sind, fallen oft nicht in die Erbmasse. EineAusnahme bilden Werke, die urheberrechtlich geschützt sind. Im Internet publizierteBeiträge fallen aber selten in diese Kategorie, oder dann haben wir beim Akzeptieren derAGB bereits auf die Anerkennung der Urheberschaft verzichtet. Ebenfalls zu beachten giltes, dass für e-Books und Musikfiles meistens bloss eine personalisierte Lizenz erworbenwird, die mit dem Tod erlischt. Allerdings hat das keine Konsequenzen, solange derAccount des Verstorbenen nicht gelöscht wird, was in der Regel nur auf Verlangen derErben geschieht.

Das Ende der Persönlichkeit

Gartner: Weltweiter Markt fürPublic Cloud Services 2016204 Milliarden US-Dollar

IaaS bleibt das am schnellstenwachsende Segment; SaaS wächstweiterhin stark.

Der weltweite Markt für Public CloudServices soll im Jahr 2016 um 16,5Prozent auf 204 Milliarden US-Dollarwachsen, so eine aktuelle Prognose desIT- Research- undBeratungsunternehmens Gartner. Im Jahr2015 betrug der Marktwert noch 175Milliarden US-Dollar. Das größteWachstum wird mit 38,4 Prozent derBereich Infrastructure as a Service (IaaS)verzeichnen können. Cloud Advertising,der grösste Bereich des globalen Marktsfür Cloud Services, soll 2016 um 13,6Prozent auf 90,3 Milliarden US-Dollarwachsen.

Die Wahl auf Hybrid-Clouds?

IT-Verantwortliche wollen wegen dererwarteten höheren Sicherheit,Performance, Kontrolle und dembesseren Datenschutz vor allem Privateund Hybrid Clouds einsetzen. Durch diegezielte IT-Auslagerung erhoffen sich dieUnternehmen vor allem eine verbesserteStrategie bei der Verteilung des IT-Budgets, mehr Umsatz sowie eineoptimierte Einhaltung von Service LevelAgreements. Werden Hybrid Cloudseingesetzt, ist entweder die Workload-Portabilität zwischen Public und PrivateCloud oder eine Mischung aus beidensowie dedizierter Infrastruktur üblich. Beider Nutzung von Hybrid Clouds erwartenUnternehmen vor allem, dass sich dieWorkloads automatisch zwischen denProvidern in Bezug auf Ort, Richtlinienund Governance migrieren lassen.

CLOUD – IN/AS BUSINESS

Durchgängig cloudfähig;flexibel und kostensparend mitOpacc CloudBox

Die Integration der CloudBox inbestehende lokale Plattformen ist einfachund standardisiert, wie die OpaccCloudBox selbst. So werden zentraleNetzwerkdienste (ActiveDirectory,Printing, WAN-Anbindung, weitere nachBedarf) mitverwendet und Dritt-Anwendungen über den OXASServiceBus integriert (z.B. Office,Groupware, etc.). Durch diese klareAufgabenverteilung ist eine Aufteilung derZuständigkeiten und Verantwortlichkeitenfür Setup und Betrieb in der Praxiseinfach und klar möglich. Für den Betriebder Opacc- Infrastruktur können anderePartner verantwortlich sein, als für dierestliche lokale IT-Plattform. Es stehendrei Grössenklassen vonOpaccCloudBoxen zur Verfügung(Standard, Large und X-Large).

Zugriff auf hybride Cloud-Computing-Services undMicrosoft Produkte aus derWolke

iSource ist im exklusiven COSNProgramm von Microsoft und bietet soihren Kunden die kostengünstigeInfrastruktur von Microsoft, um Daten ausder Public Cloud nahtlos in einebesonders geschützte, private Wolke voniSource zu verschieben – oderumgekehrt. Im Programm befinden sichweltweit ausgewählte Service Provider,die eng mit Microsoft zusammenarbeitenund ihren Kunden Hybrid-Cloud-Lösungen und Azure kompatibleAngebote bieten. Das ermöglicht es denKunden – durch von Microsoft validierteArchitekturen und durch Partner mit vielErfahrung – die Risiken in der Hybrid-Cloud deutlich zu reduzieren. Zudemprofitieren sie dank übergreifendenTechnologien der Microsoft CloudPlatform von kürzeren Projektlaufzeiten.Dank dieser Mitgliedschaft im exklusivenCOSN Programm kann iSource seinenKunden das Beste aus beiden Weltenbieten.

APPLICATIONS

Prof. B. Hämmerli

Digitale Souveränität derSchweiz muss neu überdachtwerden

Die Schweiz istweitgehend zumImporteur undKonsument von IKTgeworden und damitauch abhängig.Wirtschaft undVerwaltungen in der

Schweiz sind somit auf die Verfügbarkeit,Funktionsfähigkeit und Zuverlässigkeitvon Angeboten globaler Akteureangewiesen. Damit droht der Schweiz einVerlust an Autonomie und Kontrolle. EineDiskussion über Werte wie digitaleAutonomie und digitale Souveränität solldazu beitragen, diesbezüglich eineangemessene Schweizer Position zufinden.

IoT – erhöhterSicherheitsbedarf

Mit der zunehmenden Vernetzung vonDevices im IoT wird auch dieAngriffsfläche für Exploits und Malwaregrösser. Eingebundene Geräte müssendaher dazu in der Lage sein, sichuntereinander zuverlässig zuidentifizieren, Manipulationen frühzeitig zuerkennen und sicher miteinander zukommunizieren. Enterprise MessagingServices bieten umfassendeVerschlüsselungs- sowieAuthentifizierungsmechanismen undunterstützen Unternehmen somit bei derAbsicherung ihrerKommunikationsverbindungen.

Preview: Kundenbefragungen mit Dynamics CRM (Voice of theCustomer Surveys)

Wissen Sie, was Ihre Kunden über Ihre Produkte und Dienstleistungen denken? Es gibtmehrere Möglichkeiten, eine Antwort auf diese Frage zu finden. Oft wird dieKundenzufriedenheit im Rahmen von Telefongesprächen, E-Mails oder auch mittelspersönlicher Kontaktgespräche abgefragt. Doch häufig ist dies kein strukturierter Prozessund die Informationen werden nur punktuell ermittelt. Kontinuierliches Kunden-Feedbackist aber essentiell, wenn sich eine Unternehmung konsequent nach den Bedürfnissen derKunden ausrichten will.

SECURITY / DATA PROTECTION / LEGAL / COMPLIANCE / QUALITY

Dr. Tobias Christen - DSwissAG

Dr. Tobias Christenverfügt über eine 20-jährige Erfahrung in derSoftware- und IT-Produktentwicklung. Erbegann seine Karriere ineinem Forschungsteamder UBS, das auf neue

Internettechnologien spezialisiert war.Von dort aus wechselte er zu Stonesoft,einem führenden internationalenUnternehmen für Sicherheitssoftware, indem er Leiter für Forschung undEntwicklung, Leiter desProduktmanagements sowie als CTOtätig war. Überdies war er mehrere Jahrelang bei Zurich Financial Services tätig,wo er eine neue Sicherheitsarchitekturaufbaute und die IT-Risikostrategieentwickelte.

Roland Leeb - Matrix42 AG

Roland Leeb -CloudOperations and ITManager

Seit fast 18 Jahren ininternationalen leitenden PositionentätigMitarbeit in führenden InternetSecurity UnternehmenExperte im Bereich Cloudbetriebund Internet SecurityMitglied des Prüfungsausschuss fürIT Berufe der IHK Karlsruhe

EXPERTS / KNOWHOW / PROJECTS

TECHNOLOGY

Cost Effective Security and Compliance with Oracle Database 12c

The need to secure data is driven by an expanding privacy and regulatory environmentcoupled with an increasingly dangerous world of hackers, insider threats, organized crime,and other groups intent on stealing valuable data. The security picture is complicated evenmore by the rapid expansion of access to sensitive data via the Internet, anunprecedented understanding of technology, increasing economic competition, and thepush to achieve greater efficiencies through consolidation and cloud computing.Information targeted for attack has included citizen data, intellectual property, credit carddata, financial information, government data, and competitive bids. Attack methodologiesinclude hacking of privileged user accounts, exploitation of application vulnerabilities,media theft, and other sophisticated attacks collectively known as advanced persistentthreats or APT. In response to the increasing threat to data, regulations have been put inplace that include the numerous U.S. State privacy laws, Payment Card Industry DataSecurity Standard (PCI-DSS), the U.K Data Protection Act, and the Korean Act onProtection of Personal Data, to name a few.

MartinAndenmatten

IT SERVICE MANAGEMENT

ITSM findet vermehrt den Weg in die Cloud

Wenn eine ITSM-Lösung aus der Cloud bezogen wird, hat dies vieleVorteile. Die Lösung muss nicht mehr von der IT selbst technischaufgebaut, betrieben und überwacht werden. Das Housekeeping derDaten und Konfigurationen werden vom Provider sichergestellt. Trotzdemist man für konzeptionelle, architektonische und operationelle Aufgabenrund um die ITSM-Lösung in der Pflicht. Ein Daten- und IT-System-Integrations-Konzept, sowie definierte Schnittstellen undVerantwortlichkeiten werden benötigt; insbesondere auch eine

abgestimmte Governance innerhalb der IT-Organisation, wie die Lösung strategisch,taktisch und auch operationell zu positionieren ist und wie die Ownership der Daten, derenLokation und Zugriff zu definieren sind. Wenn sensitive Daten wie beispielsweise einAnwender-Screenshot mit sensiblen Kundendaten im Störungsticket hinterlegt wird, kanndessen weitere Bearbeitung nicht ohne Klärung der sicherheitspolitischen undregulatorischen Rechtmässigkeit unkontrolliert erfolgen.

Die weiteren Vorteile von ITSM to Cloud

KALENDER CLOUD SCHWEIZ

«Cloud Talk by Glenfis»

Vertrauen ist der Schlüssel in die Cloud. Die Glenfis AG engagiert sich als unabhängigerBerater und Fachexperte bei Kunden Cloud-Service wie auch bei Cloud-Service-Providern, um Transparenz zu schaffen und dieses notwendige Vertrauen auf beidenSeiten aufzubauen und zu vertiefen. Diese Erfahrungen tauschen die Experten mit alleninteressierten Unternehmen und Cloud-Providern regelmässig aus. Mit dem «GlenfisCloud Talk» entsteht eine Plattform, in der man sich in einer lockeren Atmosphäre überdie Herausforderungen des Cloud-Service-Managements austauschen und Rat holenkann. Im Rahmen einer Business-Breakfast-Veranstaltung im «CLOUDS» (11. Mai 09:00bis 11:30) treffen sich Vertreter von Cloud-Service-Kunden, Cloud-Service-Provider undExperten zum Wissens- und Informations-Austausch.

Termine

08.02.2016 - 10.02.2016 ITIL Foundation Edition 2011 English; Zürich

15.02.2016 - 17.02.2016Cloud Security Foundation auf BasisISO/IEC 27001 & 27018; Zürich

14.01.2016 Cloud Kongress 2016, Spreitenbach

weitere Termine

Expertenthemen zu Cloud, Cloud-Security und Applications CRM/XRM/CEM finden Sie hier.

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