- - ein Personenaufrufsystemein Personenaufrufsystem

I.I. Was ist FLEXQ?Was ist FLEXQ?

II.II. Wodurch zeichnet sich FLEXQ aus?Wodurch zeichnet sich FLEXQ aus?

III.III. VorteileVorteile

IV.IV. Funktionalität und ZusatzmoduleFunktionalität und Zusatzmodule

V.V. TechnikTechnik

VI.VI. TerminalbedienungTerminalbedienung

• FLEXQ bringt Ordnung und FLEXQ bringt Ordnung und große Kundenzufriedenheitgroße Kundenzufriedenheit

• Lange Warteschlangen sind Lange Warteschlangen sind durch FLEXQ vermeidbardurch FLEXQ vermeidbar

• Bessere Verteilung der Bessere Verteilung der KundenströmeKundenströme

- ein Personenaufrufsystem- ein Personenaufrufsystem

II. Wodurch zeichnet sich FLEXQ aus?II. Wodurch zeichnet sich FLEXQ aus?

• moderne Internet/Intranet-Technologiemoderne Internet/Intranet-Technologie• in großen und kleinen Umgebungen einsetzbarin großen und kleinen Umgebungen einsetzbar• flexibel an die Nutzerbedürfnisse anpassbarflexibel an die Nutzerbedürfnisse anpassbar• sehr gut skalierbarsehr gut skalierbar• umfangreiche Verwaltungs- und umfangreiche Verwaltungs- und

AdministrationstoolsAdministrationstools• freie Definition von Wartenummern und freie Definition von Wartenummern und

WartebereichenWartebereichen

III. Vorteile gegenüber „klassischen Aufruf-III. Vorteile gegenüber „klassischen Aufruf-systemen“systemen“• preiswerter, auch bei Einsatz von preiswerter, auch bei Einsatz von

Softwaremodulen (<50%) Softwaremodulen (<50%) • geringe Unterhaltungskosten durch Einsatz von geringe Unterhaltungskosten durch Einsatz von

StandardproduktenStandardprodukten• besserer Funktionalitätbesserer Funktionalität

• Vertretung übersichtlicherVertretung übersichtlicher• Gruppen- und TeambildungGruppen- und Teambildung• StatusüberwachungenStatusüberwachungen• WarteraummanagementWarteraummanagement

• System kann „mitwachsen“System kann „mitwachsen“• neue Produkte am Markt können jederzeit neue Produkte am Markt können jederzeit

eingebunden werdeneingebunden werden keine Abhängigkeit vom verwendeten keine Abhängigkeit vom verwendeten

Betriebssystem Betriebssystem

IV. FunktionalitätIV. Funktionalität• permanente Überwachung aller Komponentenpermanente Überwachung aller Komponenten• zeitgesteuerte Funktionalitätenzeitgesteuerte Funktionalitäten• statistische Auswertungenstatistische Auswertungen• Anschluss der Systeme erfolgt über ein TCP/IP-Anschluss der Systeme erfolgt über ein TCP/IP-

Netzwerk; vorhandene Ressourcen, insbes. Netzwerk; vorhandene Ressourcen, insbes. Netzwerkstruktur können genutzt werden Netzwerkstruktur können genutzt werden

• Ein- und Ausgabegeräte basieren auf Kiosk-Ein- und Ausgabegeräte basieren auf Kiosk-Systemen mit HTML-BrowserSystemen mit HTML-Browser

IV. ZusatzmoduleIV. Zusatzmodule

• optionaler Modul zur online-Terminvergabe optionaler Modul zur online-Terminvergabe über Internetüber Internet

• optionaler Modul zur Terminverwaltungoptionaler Modul zur Terminverwaltung• optionaler Modul für Werbeeindrucke auf den optionaler Modul für Werbeeindrucke auf den

WartemarkenWartemarken• optionaler Modul für Werbeeinblendungen auf optionaler Modul für Werbeeinblendungen auf

den Ausgabeterminalsden Ausgabeterminals• gesamtes System durch zusätzliche Module gesamtes System durch zusätzliche Module

einfach und schnell erweiterbareinfach und schnell erweiterbar

V. ServertechnikV. Servertechnik

• Serversystem auf LINUXServersystem auf LINUX• Datenbank: MySQLDatenbank: MySQL• Apache und PHP/C++Apache und PHP/C++

• Netzwerk-Integration in vorhandene InfrastrukturNetzwerk-Integration in vorhandene Infrastruktur

VI. Eingabeterminal & DruckerVI. Eingabeterminal & Drucker

TFT-Touchscreens als TFT-Touchscreens als EingabemediumEingabemedium

keine Betriebssystemabhängigkeitkeine Betriebssystemabhängigkeit Layouts werden individuell gestaltet Layouts werden individuell gestaltet FernwartungFernwartung Thin- oder Fat-Client mit BrowserThin- oder Fat-Client mit Browser

VII. AusgabeterminalsVII. Ausgabeterminals• TFT-Monitor, Fernseher TFT-Monitor, Fernseher • Beamer-Layouts / Bildschirmmasken werden Beamer-Layouts / Bildschirmmasken werden

individuell gestaltet individuell gestaltet • FernwartungFernwartung• zeitgesteuertes Ein- und Ausschaltenzeitgesteuertes Ein- und Ausschalten

Vielen DankVielen Dank

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