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Web-Business

1-1 Grundlagen des Web-Business

Grundlagen Web-Business Prof. Dr. T. Hildebrandt

Möglichkeiten und OrdnungenO

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Möglichkeiten

Potenziale

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Potenziale

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Kondratieff-Zyklen

(N.D. Kondratieff 1892-1932)

Individuelle Mobilität

Massenproduktion

Zweite industrielle Revolution

Beginn der Industrialisierung

Informationstechnik

InternetGlobalisierung

1780

1980

1940

1913

1840 Zeitungen, Bildplakate Massenkommunikation

Flugschriften Buch

Individual- und Gruppenkommunikation

Hörfunk

Telefon

Fernsehen

Lokale Netze

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Technische Entwicklungslinien

Langfristige Entwicklungslinien

Industrielle Revolution, Beginn des Maschinenzeitalters, Substitution der Arbeit durch Kapital

Verbesserung der Logistik und Arbeitsteilung durch neue Transportmittel

Verbesserung der Informations- beschaffung und – verbreitung durch neue Kommunikationsmedien

Interaktionsplattform Internet, neue Produkte und sinkende Kosten der Informationsgewinnung

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Web-Business

1-2 Exkurs Technologie

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Prof. Dr. T. Hildebrandt

Charakteristika des Internets

Neue Qualität der Kommunikation

zeitversetzte Kommunikation

Akteure mit eigener Verarbeitungskapazität

Interaktion unbekannter Partner

Reduziert die Entropie drastisch

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Rationalitätsprinzip

(ökonomisches Prinzip)

•Minimierungsstrategie

Einen bestimmten Erfolg (Nutzen, Gewinn) mit möglichst geringem Aufwand erreichen.

•Maximierungsstrategie

Mit gegebenen Mitteln den größtmöglichen

Erfolg erzielen.

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Web-Business

Akteure

• virtuelle Indentitäten

• unbekannte Partner

• unüberschaubare Anzahl

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Web-Business

Produktion

• digitale Güter

• natürliche Produktmonopole

• kurze Lebenszyklen

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Web-Business

Produktmärkte

• internationaler Absatz

• enge Produktnischen

• schnelle Imitation

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Web-Business

Marketing

• Kundensegmentierung

• Kooperatives Marketing

• Beziehungspyramiden

• Pull-Marketing

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Internet Marketing - Pyramide

CRM

Sales Marketing

Community Marketing

Internet Marketing

After Sales

Vertrauen

segmentieren

Findability

Prof. Dr. T. Hildebrandt 13Grundlagen Web-Business

Web-Business Charakteristika

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Dematerialisierung

Physische Leistungsprozesse werden digitalisiert und virtuell

bearbeitet.

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Virtuelle Unternehmen

Freelancer schließen sich für einen Business Case zu einem

gemeinsamen Unternehmen zusammen.Koordination über das Internet

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Individualisierung

Nach Kenntnis der Kundenpräferenzen individuellen

Mehrwert schaffenCommunity Building

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Senkung der Entropie

Die Organisation des Unternehmens zielt darauf ab, die

Transaktionskosten zu senken.Ronald H. Coase, Nobelpreisträger

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Economies of Scope

Partnerschaften erschließen neue Potenziale und eröffnen

gemeinsame Märkte

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Neue Geschäftsmodelle

Die Dreiecksbeziehung

Contentprovider

Werbekunde

Rezipient

finanziert MarketingaktionenFollow the Free

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Neues Unternehmertum

Interaktion lässt die Netzeffekte für die Wertschöpfung arbeiten.

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