11. ZENOS Forum 07. Mai 2015 - actum

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Content-Entwicklung Anbindung Bestandssystem an FS-CD

11. ZENOS Forum 07. Mai 2015



!  Kurzvorstellung ConVista Consulting AG !  Content-Entwicklung Zenos Anbindung Bestand an FS-CD

21.05.15 ZENOS Forum 7. Mai 2015

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Zahlen und Fakten

Die Unternehmensentwicklung ist geprägt von dauerhaftem und wertorientiertem Wachstum

Mitarbeiter

>580

Umsatz 2014*

73,8 Mio. €

Kunden

>350

Kundenzufriedenheit – Unser wichtigster KPI

!  10 der Top 30 DAX-Unternehmen gehören zu unserer Kundenbasis

!  Kontinuierlich wachsender Kundenstamm aufgeteilt auf 22 Länder

!  15 der 20 größten deutschen Versicherer** bauen auf unsere Expertise – bei 5 sind wir bereits als Vorzugslieferant gelistet

!  Als Partner der Energie- und Wasserwirtschaft beraten wir Versorgungsunternehmen unterschiedlichster Größen und Marktrollen

* Forecast ** nach Prämienvolumen

Von den Leistungen der ConVista Consulting sind wir

wirklich begeistert: Nicht nur, dass ConVista sich als

einziges Beratungshaus dieses Projekt zugetraut hat, sie

haben es zudem mit kompetenten Experten zu unserer

vollsten Zufriedenheit in time, quality und budget

umgesetzt.

»

« Christian Hälker, Geschäftsführer der ZESAR GmbH



Von der Identifikation strategischer Themen bis hin zur organisatorischen und technischen Implementierung vor Ort

Unsere Leistung – Wir beraten unsere Kunden innerhalb der gesamten Wertschöpfungskette unserer Kompetenzzentren

Business Consulting

Custom Development

Service

Application Lifecycle

Management

Hot Topics

Payment Management Zahlungsverkehr & Abrechnungsverwaltung

Sales & Service Sales Force Management, Sales Operations & Kundenbetreuung

Analytics Planung, Reporting & Compliance

Financials Financials & Controlling, Konsolidierung

Treasury & Financial Asset Management Cash- & Liquiditätsmanagement, Hedge Management, Commodity Risikomanagement

Branchenspezifische Kernprozesse Versicherungs-, Energie- & Bankwirtschaft

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Custom Development Service – Unsere Technologiekompetenz im Bereich SAP –

!  BI !  GRC

!  BPC

!  ERP !  ERP Financials !  ERP HCM

!  CRM !  ERP EAM (PM/

CS)

SAP Business Suite

SAP Business Objects

SAP Business Partner

!  FS-CD !  FS-CM !  FS-ICM

!  FS-PM !  FS-RI !  FAM

SAP for Insurance

!  IS-U !  EDM/EPM !  AMI

!  IDE/IDEX !  ICM !  PCU

SAP for Utilities

!  PSCD

SAP for Public Sector

!  FS-CRM !  FS-BP !  CML /Loans !  Bank

Analyzer

!  LM !  FS-ICM !  CMS !  MCM !  DM !  FS-NewGL

SAP for Banking

SAP Convergent Invoicing & Charging

!  PI !  BI

!  Mobile Platform !  Portal

SAP Netweaver

SAP Microsoft Java Eigene Produkte

SAP Business Suite

SAP Business Objects SAP for Utilities

SAP for Public Sector SAP Netweaver

SAP

SAP Partnerschaften & Auszeichnungen




!  Kurzvorstellung ConVista Consulting AG !  Content-Entwicklung Zenos Anbindung Bestand an FS-CD



Ausgangssituation

8

! Bestandsführung FS-PM auf SAP NetWeaver 7.40 ! Nebenbuchhaltung FS-CD auf EHP7 für SAP ERP 6.0 ! Aus der Bestandsführung werden Vertragsinformationen

als Stammdaten und ! Zahlplanpositionen als Bewegungsdaten an das FS-CD übermittelt ! Asynchrone Anbindung über qRFC-Verbindung

Rahmenbedingungen bei der Anbindung FS-PM an FS-CD



Diese sind unabhängig von einem SAP-Bestandssystem

9

Aus der Anbindung können verschiedene Fehlersituationen entstehen


Stammdaten !  Durch Sperren eines Vertrages im FS-CD können Änderungen aus dem Bestandssystem nicht

in FS-CD eingespielt werden !  Falsch abgestimmte Kontoanlagevarianten zwischen den Systemen (FS-PM, FS-CM und FS-CD) !  …

Buchungsdaten

!  Gesperrte Buchungsperiode im Hauptbuch !  Falsch abgestimmte Kontenfindung zwischen FS-CD und Bestand !  …


Fehler sind schwer identifizierbar und bleiben somit ggf. lange unbemerkt

Aktuelle Situation ohne Einsatz der Content-Entwicklung

!  Fehlererkennung und Analyse im FS-PM komplex

!  Im produktiven System ist ein Nachstellen der Fehlersituation nicht immer möglich

!  Technisches Spezial-Knowhow und fundiertes fachliches Wissen notwendig

Herausforderung Fehleranalyse

!  Asynchrone Kommunikation im Hintergrund

!  Fehlende proaktive Benachrichtigung des Fachbereichs

!  Zu späte Erkennung von Inkonsistenzen, was die anschließende Bereinigung erschwert

Hauptprobleme

!  Grüne Ampeln nach der Freigabe des Gevos suggerieren im FS-PM eine fehlerfreie Übergabe

!  Inkonsistenz der Daten im FS-CD bleiben

in diesem Beispiel ggf. unentdeckt

Beispiel einer Buchung



Content-Entwicklung Anbindung FS-CD an Bestand (am Beispiel FS-PM)

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Technische Analyse der Schnittstellen im FS-PM !  Debugging der Geschäftsvorfälle !  Ermittlung der Klassen und Methoden im FS-PM !  Ermittlung der aufgerufenen Funktionen des FS-CD

Durchführung von Workshops

Content-Entwicklung und Implementierung in ConVista-Demolandschaft !  Implementierung des SAP Plug-In ZENOS in der Demolandschaft !  Abgestimmte Content-Entwicklung durch Mitarbeiter von Actum und der ConVista

Lösungsansatz ConVista mit Zenos – Unser Vorgehen



Content-Entwicklung Anbindung FS-CD an Bestand (am Beispiel FS-PM):

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!  Automatisierte Fehlererkennung !  Benachrichtigung des Fachbereichs !  Einbindung des Fachbereichs in die Fehlerklärung !  Die Komplexität der Fehlerklärung wird aufgelöst

!  Drastische Beschleunigung !  Kein technisches Knowhow nötig

!  Verbesserung der Datenqualität !  Hohe Transparenz im Datenaustausch !  Erneutes Prozessieren der Daten !  SAP-Standard (Release sicher, modifikationsfrei, etc.)

Lösungsansatz ConVista mit Zenos – das Ergebnis



Systembeispiele für Stammdaten und Buchungsdaten (vorher /nachher)

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Fehlersituation Stammdaten !  Am Beispiel gesperrtes Versicherungsobjekt (mit / ohne Zenos-Lösung)

Fehlersituation Bewegungsdaten

!  Am Beispiel geschlossene Buchungsperioden (mit / ohne Zenos-Lösung)

Wie sieht die Content-Lösung konkret aus



Freigabe Neugeschäft im FS-PM




Vertrag mit Bankverbindung und Zahlplanpositionen im FS-CD angelegt




Änderung im FS-CD durch Sachbearbeiter -> Sperre des Vertrags




Vermeintliche Erfolgsmeldung nach Änderung der Bankverbindung im FS-PM




Sperre des Vertrags verhindert Änderung der Bankverbindung im FS-CD




Auslösen einer Mail an definierten Mitarbeiter als Anstoß zur Fehlerbehebung

Neue Situation unter Einsatz der Content-Entwicklung



Zustandsübersicht FS-PM im ZENOS-Prozessmonitor




Zustandsübersicht FS-CD im ZENOS-Monitor mit Fehlerbeschreibung




Nachverbuchung durchgeführt – Zeile 29 zeigt erfolgreiche Verbuchung


Nachverbuchung durchgeführt – Ergebnis im Vertrag im FS-CD


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Vielen Dank!

ConVista Consulting AG Im Zollhafen 15/17 50678 Köln-Rheinauhafen Tel.: +49 221 88826-0 E-Mail: [email protected] www.ConVista.com

Michael Bocks Associate Partner

ConVista Consulting AG

+49 178 888 6089 +49 221888 26 395

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Die Inhalte dieser Präsentation sind das geistige Eigentum der ConVista Consulting AG („ConVista“). Jede weitere Verwendung sowie die Weitergabe an Dritte im Original, als Kopie, in Auszügen, elektronischer Form oder durch eine inhaltsähnliche Darstellung bedarf der Zustimmung der ConVista Consulting AG. Dritte, zu denen diese Präsentation gleichwohl gelangt, werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie keine Rechtsfolgen aus der Kenntnisnahme dieser Präsentation herleiten können. Da die in unseren Präsentationen enthaltenen Informationen und Angaben lediglich die jeweils aktuellen Gegebenheiten und unsere Einschätzungen wiedergeben, unterliegen diese Informationen und Angaben Änderungen der Gegebenheiten und unserer Einschätzungen, die hiermit ausdrücklich vorbehalten werden. ConVista ist nicht verpflichtet, auf Änderungen der Gegebenheiten und Einschätzungen von ConVista hinzuweisen. Für die Erstellung von Präsentationen stützt sich ConVista unter anderem auf öffentlich zugängliche Informationen sowie auf Informationen und Angaben, die von dem Adressaten der Präsentation oder Dritten zur Verfügung gestellt wurden, ohne deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Genauigkeit und Angemessenheit, zu überprüfen. Obwohl unsere Präsentationen sorgfältig erstellt werden, kann deshalb nicht ausgeschlossen werden, dass die in Präsentationen enthaltenen Informationen und Angaben unvollständig oder fehlerhaft sind. Für die Durchführung von Projekten sind allein die hierzu geschlossenen bzw. künftig abzuschließenden Verträge maßgeblich.

Disclaimer

24 21.05.15 ZENOS Forum 7. Mai 2015

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