14.07.2011 M4 Remarketing Simone Kraft twyn

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Remarketing:Werbung ohne Streuverluste

Neue Möglichkeiten und Grenzbereiche des

digitalen Marketings

MMag. Simone Kraft

Mitglied der Geschäftsleitung / twyn group

Summit 11 / 14. Juli 2011

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Was bisher geschah…

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Anschließend verlieren Sie diese Interessenten zum Zeitpunkt höchster

Kaufbereitschaft und mitten im Entscheidungsprozess wieder ans www.

Bisher war keine weitere Kommunikation mit diesen Interessenten möglich.

Das Problem

• Fakt: Maximal 4 % aller Erstbesucher erzielen eine Conversion!

Das heißt, über 96 % aller neuen Besucher Ihrer Website gehen verloren, ohne die

gewünschte Aktion gesetzt zu haben.

[Quelle: Fireclick Index]

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Die Lösung dazu heißt remarketing und ermöglicht das

punktgenaue Wiederfinden dieser konkreten Interessenten im www

und deren kommunikative Begleitung.

Die Lösung

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� Funktionsweise:

� User surft auf Website / Landingpage des Auftraggebers

und zeigt Interesse

� Interessent erhält Cookie auf Website des Auftraggebers

� Interessent verlässt Website des Auftraggebers

� Remarketing erkennt Interessent im World Wide Web wieder

� Interessent bekommt auf Drittseiten Werbung für Auftraggeber gezeigt

� Werbung ist auf den Interessenten abgestimmt

� 100 % Zielgruppe

� 0 % Streuverlust

� Dies erhöht die Akzeptanz der Werbemittel

- Werbung wird Information!

remarketing

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Der Besuch auf der Website

und das besuchte Fahrzeug

werden gespeichert.

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So geht´́́́s

Beispiel Automotive

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2

1 Der Besuch auf der Website

und das besuchte Fahrzeug

werden gespeichert.

Diese Merkmale werden dem

Interessenten „angehängt“.

2

1

Das Prinzip

Beispiel Automotive

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Der Besuch auf der Website

und das besuchte Fahrzeug

werden gespeichert.

Diese Merkmale werden dem

Interessenten „angehängt“.

Jetzt kann der Interessent

beim Surfen auf anderen

Websites ohne Streuverluste

identifiziert und individuell

nach Image und/oder

Abverkaufskriterien beworben

werden.

1

2

1

Das Prinzip

Beispiel Automotive

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Schritt 2: Anwendungsmöglichkeiten

Dialogstrecke

Thema 1

Modell SEAT Ibiza

→ Zielgruppe:

Besucher der

Ibiza Modellseite

→ Kontaktanzahl pro

potentiellem Kunden

pro Monat:

1-7

→ Kontaktdauer pro

potentiellem

Kunden:

3 Monate

→ Steuerung auf den User

Beispiel Automotive: Begleitung in der Kaufentscheidungsphase auf Modellebene

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Schritt 2: Anwendungsmöglichkeiten

Kampagne 1

Image

→ Zielgruppe:

Besucher von

www.whiskas.at

→ Kontaktanzahl pro

potentiellem Kunden:

12 pro Monat

→ Kontaktdauer pro

potentiellem

Kunden: 1 Monat

→ Steuerung auf den User

Beispiel FMCG: Kommunikation der Produktmarke

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Schritt 2: Anwendungsmöglichkeiten

Kampagne 2

Auslobung Promotion

→ Zielgruppe:

Besucher der

Unterseite

Katzenbabys

→ Kontaktanzahl pro

potentiellem Kunden:

16 pro Monat

→ Kontaktdauer pro

potentiellem

Kunden: 1 Monat

→ Steuerung nach Zeit

Beispiel FMCG: Bewerbung einer Aktion

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Schritt 2: Anwendungsmöglichkeiten

Beispiel Finanzen: Begleitung mit der Markenbotschaft

Kampagne 1

Leben Sie los

→ Zielgruppe:

Besucher der

Starseite

www.easybank.at

→ Kontaktanzahl pro

potentiellem Kunden:

12 pro Monat

→ Kontaktdauer pro

potentiellem

Kunden: 1 Monat

→ Steuerung auf den User

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� Begleitung des Interessenten in der (Kauf)Entscheidungsphase.

���� Sie bleiben im Relevant Set

� Sie sind beim Interessenten dauerhaft präsent.

���� Dies schafft Marken- und Kundenbindung

� „Die knappste Ressource der digitalen Welt ist die Aufmerksamkeit.

Die Währung der Aufmerksamkeit ist Relevanz.“

Die Kommunikation wird inhaltlich auf die Zielgruppe abgestimmt.

���� Die Aufmerksamkeit des Interessenten steigt mit den für ihn relevanten Inhalten und Informationen

� 100 % Zielgruppe

� 0% Streuverlust

Vorteile für Ihr Unternehmen / Ihre Marke

[Quelle: Georg Frank - Ökonomie der Aufmerksamkeit]

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USPs yoondo remarketing

� Nettoreichweite ca. 6,4 Mio unique clients

���� größtes Netzwerk Österreichischer Qualitätsmedien

� yoondo Datasafe

���� Dotierte cookies werden ausschließlich für die jeweilige Marke verwendet.

� Datenschutzkonformität

���� System entspricht den europäischen Datenschutzrichtlinien.

Es handelt sich um eine patentierte Technologie.

� Plattform übergreifende Auslieferung, Steuerung und Tracking

���� z.B. Frequency Cap über das gesamte Netzwerk

� Auslieferung im sichtbaren Bereich (above the fold)

� Hinterlegung von Dialogstrecken möglich

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USPs yoondo remarketing

� Reporting in Echtzeit

� neutrales System

���� Die Profilierung findet im yoondo System statt.

Sie als Kunde und Auftraggeber haben als einziger Zugriff auf

die Informationen Ihrer Interessenten!

� 100 % inventory

���� Zugriff auf 100 % des werblichen Traffics auf allen Medien.

Das System screent für Sie alle Bannerplätze.

Genutzt und bezahlt werden nur die tatsächlich angezeigten Sichtkontakte.

� Potentialanalyse in real time (insight)

� Sehen Sie zu jeder Zeit wie viele der potentiellen Kunden Sie im yoondo Netzwerk tatsächlich ohne Streuverlust mit Ihrer Werbung erreichen können.

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Start remarketing

Next Steps

� Setzen der tags auf der Kundenwebsite / Landingpage der Marke

� Festlegen der Zielgruppe / Inhalte der Kommunikation

Kontaktfrequenz pro Person

Laufzeit des Dialogs

� Erstellung der Werbemittel

� Start des Dialogmarketings

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� Frage: Was sind personenbezogene Daten?

Antwort:

„Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare Personen.“

(Laut Datenschutzrichtlinie der EU)

� Fakten

� Remarketing sammelt keine personenbezogenen Benutzerdaten!

� Cookie

= verschlüsselte, anonymisierte Zeichenfolge in Textdaten

z.B. ||5rrk23isit||5

� Nutzungsprofile ja, Nutzerprofile nein!

Daten aus Cookies werden nicht mit weiteren Daten – wie z. B.

E-Mail-Adresse, IP-Adresse, User- oder Passworteingaben – verknüpft.

Remarketing & Datenschutz

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Das Wichtigste für den Konsumenten

� Transparenz.

= Aufklärung über Cookies

� Mitbestimmung.

= Dialog und Profil

� Alternativen.

= Die Opt-Out Funktion für den Fall der Fälle

Datenschutz - für den Konsumenten

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Kontakt

MMag. Simone KraftMitglied der Geschäftsleitung

Mobil: +43 (0)664/ 61 49 387email: [email protected]

twyn group IT solutions & marketing services AG A-4600 Wels, Dr.-Schauer-Str. 26www.twyn.com

Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

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© Copyright

1. Die am Inhalt der Präsentationsschrift bestehenden Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben bei der twyn group IT solutions & marketing services AG, Wels, (in der Folge twyn genannt) auch wenn für die Präsentation ein Honorar bezahlt wird.

2. Die präsentierten Konzepte unterliegen dem Copyright von twyn und dürfen ohne die Zustimmung von twyn – auch nicht teilweise – verwendet werden.

3. Die Weitergabe der Präsentationsschrift an Dritte sowie eine Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung, Nachbildung oder sonstige Verwertung der präsentierten Ideen und Lösungen ist ohne vorherige Zustimmung von twyn nicht zulässig.

4. Werden die präsentierten Ideen und Lösungen nicht in Zusammenarbeit mit twyn verwendet, so ist twyn berechtigt diese anderweitig zu verwenden.

5. Die Präsentationsschrift ist auf Verlangen der twyn nach Beendigung der Präsentation zurückzugeben.