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Chancen und Herausforderungen bei der Mitarbeitergewinnung und -bindung in einem

familiengeführten mittelständischen Unternehmen

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Ein echtes Hamburger Wahrzeichen. Seit 100 Jahren.• 1912 wird die IWAN BUDNIKOWSKY GmbH & Co. KG von Iwan

Budnikowsky in Harburg gegründet.

• Das Unternehmen wird heute von der 3. und 4. Generation der Familie geleitet.

• BUDNIKOWSKY ist das führende Drogeriemarkt-unternehmen in der Metropolregion Hamburg.

• Mit ungefähr 160 Filialen verfügt BUDNIKOWSKY über flächendeckende Präsenz und Bekanntheit.

Cord Wöhlke Gabriele Wöhlke Christoph Wöhlke Julia Wöhlke

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Die BUDNI-Philosophie

•Orientierung am ehrbaren Kaufmann

• Die Zukunft von Mensch und Erde bestimmt unser unternehmerisches Handeln:→Begrenztheit der Ressourcen→Konsequenzen unseres Tuns für die Zukunft→Fairer und respektvoller Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Partnern

• Als Unternehmen übernehmen wir Verantwortung in den Bereichen Umwelt, Soziales, Wirtschaft, Kultur und Bildung

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Und was verbindet Sie mit BUDNI?

• Wer geht regelmäßig bei BUDNI einkaufen?

• Wer plant, sich bei BUDNI als Azubi zu bewerben?

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Punkte, die gegen eine Ausbildung bei BUDNI sprechen könnten:• Keine nationale/ internationale Bekanntheit

• Keine „Konzerngehälter“

• Weniger klare Organisationsstrukturen

• Keine internationalen Karrieremöglichkeiten

• Lange Ladenöffnungszeiten und arbeiten am Samstag, ggf. auch am Sonntag

• Körperlich anstrengende und „schmutzige“ Arbeit

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Punkte, die für eine Ausbildung bei BUDNI sprechen:

• Starke örtliche Verankerung und Bekanntheitsgrad

• Soziales Engagement seit langem Bestandteil

• Sichere Arbeitsplätze

• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Familiäres Betriebsklima

• Inhaber geführt

• Flache Hierarchien

• Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten

• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld

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Maßnahmen zur Mitarbeitergewinnung

• Nicht den „perfekten“ Bewerber suchen, sondern den mit entsprechendem Potential:→Persönliche Einstellung und Wertehaltung sind entscheidend,

nicht die Fachkompetenz

• Dort suchen, wo andere nicht suchen:→Haupt- und Realschüler→Migranten/Menschen mit Migrationshintergrund→Mütter

• Investition in die Ausbildung und Weiterentwicklung

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Mitarbeitergewinnung: Beispiel Azubis

• Praktika

• Interkulturelles Einstellungsverfahren (37 % Migrationshintergrund)

• Teilzeitausbildung

• Die BUDNI-Philosophie erlebbar machen:→Mitarbeit in Winterhuder Werkstätten→Theaterworkshop→Wertetag→Kochen mit Biolebensmitteln→Vermittlung fundierter Fachkenntnisse durch interne Schulungen

• Begleitung durch Nachhilfe (z.B. Sprache, Mathe) sowie Zusammenarbeit mit Jugendhilfe Hamburg und Fürstenberg Institut

• Übernahme aller Azubis (sofern Leistung stimmig)

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Mitarbeitergewinnung: Beispiel Azubis

• Vorteile→Ausbildungsplätze können besetzt werden

→Durch Praktika etc. ist die Abbrecherquote nahezu 0 Prozent

→BUDNI-Kultur kann von Beginn an weitergegeben werden bzw. ist Bestandteil der Lerninhalte

→Unterschiedliche kulturelle Hintergründe und Sprachkenntnisse sind Vorteil in der Kundenbetreuung

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Welche Nachteile hat ein Familienunternehmen bei der Bindung der Mitarbeiter?• Durch flache Hierarchien „Aufstieg“ durch Aufgaben, nicht Titel

• Keine Internationalität

• Keine „Konzerngehälter“

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Welche Vorteile hat ein Familienunternehmen bei der Bindung der Mitarbeiter?• Langfristige Ausrichtung

• Inhaberführung

• Sicherer Arbeitsplatz

• Familiäres Betriebsklima

• Persönliche Wertschätzung

• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

• Flexibilität des Unternehmens bzgl. der Vereinbarkeit von Familie und Beruf

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Persönliche Wertschätzungals Maßnahme zur langfristigen Bindung

• Geburtstags- und Weihnachtsgeschenk

• Weihnachtsbesuche

• Persönliche Geburtstagskarte

• Genesungsbrief, Blumen und Schokolade bei Krankheit

• „Herzlich Willkommen“ – Feier

• Jubiläumsfeier

• Persönliche Einladung zu den Wöhlkes nach Hause (Jubiläum > 25 Jahre, Weihnachtsfeier für leitende Führungsmitarbeiter)

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Kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung als Schlüssel zum Erfolg• Jeder Mitarbeiter erhält mindestens 1 Weiterbildung im Jahr

• Für neue Mitarbeiter ist verpflichtend:→Startseminar, Leitlinie, Kassenschulung, Verkaufs- und

entsprechende Fachschulungen

• Führungsmitarbeiter nehmen zusätzlich die Führungsschulungen wahr:→Die Basisschulung erfolgt in einem Zeitraum von 1 ½ Jahre über

insgesamt 8 Tage, danach erfolgt eine jährliche „Auffrischung“ bzw. Erweiterung des Wissens

• Dies eröffnet jedem Mitarbeiter die Chance, als Teamleiter eine Filiale führen zu können

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Vereinbarkeit von Familie und Beruf

• Führungspositionen in Teilzeit und als Jobsharingmodell

• Einsatz von Müttern/Vätern möglichst heimatnah unter Berücksichtigung möglicher Arbeitszeit

• Kontakt vor und während der Elternzeit→Rechtzeitige Berücksichtigung der Bedürfnisse→Einladung zu Veranstaltungen etc.

• Unterstützung bei der Suche und Finanzierung von Kinderbetreuung

• Angebot an vorbereitenden Kursen zum Wiedereinstieg

• Kinder in Notsituationen mit ins Büro oder Filiale

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Unterstützung in Notsituationen

• Vergabe von Firmendarlehen an Mitarbeiter

• Schuldnerberatung, ggf. mit Übernahme der Prozesskosten

• Zusammenarbeit mit dem Fürstenberg Institut

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Arbeiten bei BUDNI. Eine ausgezeichnete Idee.• Hamburger Familiensiegel (für Engagement Vereinbarkeit von

Familie und Beruf)

• Unternehmen mit Weitblick (Beschäftigung Arbeitnehmer 50 +)

• Vielfalt in Ausbildung

• 5. Platz bei „Hamburgs beste Arbeitgeber 2012“ sowie Sonderpreis „Einzelhandel“ als bestes Handelsunternehmen

• 10. Platz bei „Hamburgs beste Ausbildungsbetriebe 2012“

• 1. Platz beim Kundenmonitor 2012

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Vielen Dank!

Handele stets so, dass du in dein eigenes und in fremdes Leben mehr Licht bringen kannst.

(Rupert Lay)