2. Unternehmungsmodell - Das Infoportal für Lernende · Zielbeziehungen Zielkonflikt Ein...
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2. Unternehmungsmodell • Einführung • Erwartungen der Anspruchsgruppen und
Unternehmungen • Umweltsphären • Zielbeziehungen • Unternehmungsstrategie und Leitbild
Unternehmungsmodell Einführung ins Unternehmungsmodell Ziel ist, die Zusammenhände der Unternehmung mit Ihrer Umwelt übersichtlich darzustellen. Dazu gehören die Anspruchsgruppen, die in direkter Beziehung zur Unternehmung stehen und die Umweltsphären, deren Entwicklung die Unternehmung aktiv beobachten muss.
Erwartungen der Anspruchsgruppen und Unternehmung
Anspruchsgruppe Erwartungen der
Anspruchsgruppe an die Unternehmung
Erwartungen der Unternehmung an Anspruchsgruppe
Kunden • Gute Qualität • Umweltschonende
Produkte
• Kundentreue • Rasche Bezahlung der
Rechnungen
Lieferanten • Regelmässige
Bestellungen • Pünktliche Zahlungen
• Pünktliche und korrekte Lieferung
• Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Kapitalgeber • Entschädigung für das
Kapital • Mitspracherecht
• Erhöhung der Kredite • Faire Zinsen
Mitarbeiter • Sichere Arbeitsplätze • Fairer Lohn
• Treue zur Unternehmung • Ehrlichkeit und
Verlässlichkeit
Konkurrenz • Faires Verhalten im Wettbewerb
• Wettbewerb mit fairen Mitteln
Staat • Einhaltung der Gesetzte • Steuerzahlung
• Gute Infrastruktur • Günstige Steuern
Institutionen • Informationen • Sponsoring
• Gute Beziehungen • Unterstützung bei
Problemen
Umweltsphären Umweltsphären wirken indirekt auf einen Betrieb ein. Die Unternehmung kann Umweltsphären nicht beeinflussen. • Technologische Umweltsphäre Umfasst die Herstellungsverfahren der Produkte und
Dienstleistungen. • Ökonomische Umweltsphäre umfasst gesamtwirtschaftliche Auswirkungen, die ganze
Branchen, Regionen oder Ländern betreffen. • Soziale Umweltsphäre umfasst das Zusammenleben der Menschen. • Ökologische Umweltsphäre umfasst die Zusammenhänge zwischen Natur und
Mensch / Unternehmung • Rechtliche Umweltsphäre wird festgelegt welche Gesetzesvorschriften für die
Unternehmung wichtig sind.
Zielbeziehungen Zielkonflikt Ein Zielkonflikt ergibt sich, wenn die Verwirklichung eines Ziels, die Verwirklichung eines anderen Ziels beeinträchtigt oder sogar verhindert. Zielharmonie Die Erwartungen unterstützen sich gegenseitig. Zielneutralität/Zielindifferenz Falls sich die Erwartungen zweier Anspruchsgruppen nicht beeinflussen, spricht man von Zielneutralität Unternehmungsstrategie & Leitbild In der Unternehmungsstrategie werden die Ziele und die langfristige Entwicklung der Unternehmung festgehalten. Die Strategie einer Unternehmung sind vertrauliche Dokumente, die häufig nur den Führungskräften bekannt sind. Grosse Unternehmungen wollen der Öffentlichkeit ihre Ziele zeigen. Das tun sie indem, sie die Strategie kürzen und in etwas allgemeinerer Form schreiben. Dies nennt man ein Leitbild.