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ACCIDENTAL DAMAGE PROTECTION

Lenovo EMEA Services

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ADP-UNFALLSCHUTZ

Was ist das? Der Accidental Damage Protection (ADP) Unfallschutz

übernimmt die Kosten für Reparatur oder Ersatz bei Display- und PC-Schäden in Fällen, die über die Basisherstellergarantie hinausgehen und bei normalem Gebrauch durch Überspannung, Herunterfallen oder eindringende Flüssigkeit entstehen..

Falls der PC zu reparieren ist, erhält der Endbenutzer seinen eigenen, von zertifizierten Lenovo Technikern reparierten PC zurück. Sollte das System nicht zu reparieren sein, tauscht Lenovo das System ohne Zusatzkosten komplett aus.

Welche Vorteile bietet das Ihren Kunden?

ADP-Unfallschutz ist die Lösung für IT-Abteilungen, die sich ständig auf zwei Faktoren konzentrieren müssen:

- Durchgängige Kostenreduktion

- Ständige (möglichst unterbrechungsfreie) Mitarbeiterproduktivität

Komfort: Maximiert die Verfügbarkeit und sorgt dafür, dass Ihre Kunden und deren PCs so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind

ADP-Unfallschutz spart durchschnittlich 28 % Reparaturkosten im Vergleich zu Reparaturen ohne entsprechende Abdeckung

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Fragen zum Ermitteln von Verkaufschancen für ADP-Unfallschutz

ADP EINLEITUNGEN FÜR KUNDENGESPRÄCHE

“Wie groß ist Ihre Installationsbasis bei Mobilgeräten? Können Sie Unfallschäden an Systemen ausschließen, die nicht vor der Herstellergarantie abgedeckt sind?"

“Mehr mobile Benutzer bedeuten mehr Schäden, die nicht von der Herstellergarantie abgedeckt werden. Ohne ADP-Unfallschutz werden PC-Reparatur oder -Ersatz immer teurer.”

“Wie budgetieren Sie unerwartete Reparaturkosten? Enthält Ihre Budgetplanung auch einen Posten für Systeme, die ersetzt werden müssen?”

“Unerwartete Reparaturkosten sind ein Problem in der Finanzplanung. ADP-Unfallschutz beseitigt die finanzielle Unsicherheit im Falle unerwartet auftretender Reparatur- und Ersatzkosten."

“Wie gehen Sie derzeit bei Reparaturen von Mitarbeiter-PCs vor? Wie steht es mit den zur Reparatur benötigten Ersatzteilen und der Lagerhaltung?"

"Mit ADP-Unfallschutz gibt es eine definierte Reparatur-Bearbeitungsdauer; die Beschaffung und Verwaltung von Ersatzteilen kann auf ein Minimum reduziert werden."

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