2015-07-01 Flexible gesundheitsbewusste … · ThyssenKrupp Rasselstein GmbH Phoenix Contact GmbH &...

Fot

o: K

zeno

n/F

otol

ia.c

om

Flexible und gesundheitsbewusste Schichtsysteme in der Produktion

Dipl.-Psych. Corinna Jaeger

Köln, 01.07.2015

Fot

o: G

lam

our

Des

ign/

Fot

olia

.com

Unsere Mission

01.07.2015 © ifaa - Flexible, gesundheitsbewusste Schichtsysteme – Dipl.-Psych. Corinna Jaeger 2

Wir sind das Forschungsinstitut der Metall- und Elektroindustrie zur Gestaltung der Arbeitswelt. Wir sind Vordenker, Vernetzende und Vermittler –

und unterstützen so die Arbeitgeberverbände und

deren Mitgliedsunternehmen.


Flexible und gesundheitsbewusste Schichtsysteme in der Produktion

Inhalt

Anforderungen an betriebliche und individuelle Flexibilität

Gesundheitsbewusste Schichtplangestaltung

Integration von Leistungsgewandelten

Beispiele aus der betrieblichen Praxis

Entwicklung und Einführung anforderungsgerechter Arbeitszeitsysteme

Aktuelle Wandlungstreiber/ Entwicklungen undAuswirkungen auf die Arbeitszeit


Globalisierung Unterschiedliche rechtliche Regelungen Arbeitszeit in unterschiedlichen Zeitzonen Nacht- und Schichtarbeit

Digitalisierung/Industrie 4.0 Kurze, häufige Arbeitszeitintervalle Flexibilitätsanforderungen

Demografischer Wandel Ältere Belegschaften Nachwuchsmangel Lebensarbeitszeit

Wandel der Arbeitswelt und Konsequenzen

01.07.2015 © ifaa - Flexible, gesundheitsbewusste Schichtsysteme – Dipl.-Psych. Corinna Jaeger 5 5© ifaa 2013

Handlungsfelder

Maßnahmen miteinander vernetzen, statt losgelöster Einzelmaßnahmen

01.07.2015 © ifaa - Flexible, gesundheitsbewusste Schichtsysteme – Dipl.-Psych. Corinna Jaeger 6 6© ifaa 2013

leistungsförderliche demografiefeste Personalarbeit

Arbeit gestaltenArbeit gestalten

Arbeitszeit gestaltenArbeitszeit gestaltenWissen sichern und weitergebenWissen sichern und weitergeben

Gesundheit aktiv gestaltenGesundheit

aktiv gestaltenPersonalpolitik und

Personalstrategie realisierenPersonalpolitik und

Personalstrategie realisieren

Unternehmenskultur und Führung optimieren

Unternehmenskultur und Führung optimieren

Arbeitszeit wird...

FLEXIBLER


Arb

eits

zeit

Erwerbsleben

Betriebliche und individuelle Flexibilität Ergonomische Arbeitszeit- und Schichtplangestaltung

Lebenssituationsspezifische Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten, Erreichbarkeit…

DIFFERENZIERTER

Arbeitszeiten für gesundheitlich Beeinträchtige

Arbeitszeiten für zeitlicheingeschränkt Verfügbare

GESÜNDER

Warum ist Flexibilität ein Wettbewerbsfaktor?


Betriebs- und Arbeitszeit decken den Bedarf des Unternehmens ab

oder auch nicht !!!

KONSEQUENZEN FÜR ...

Anforderungen an betriebliche Flexibilität:

Unter-/ Überkapazität vermeiden (unproduktiv, teuer)

Betriebszeit/ Arbeitszeit an Auftragslage anpassen

Ergebnisorientierung statt Zeitorientierung (bei bestimmten Tätigkeiten)

Produktivität Produktivität

KundenKunden

WettbewerbsfähigkeitWettbewerbsfähigkeit

StandortsicherungStandortsicherung

ArbeitsplatzsicherheitArbeitsplatzsicherheit

StarreArbeitszeit

Kunde wartet,Mehrarbeit

Leerlauf,Mehrkosten

Knackpunkt flexibler Arbeitszeit: Ankündigungsfristen

9

Praxisbeispiel „Gangschaltung“

9

FrühSpätNacht Frei Flexi Nacht Flexi Spät

FN

FN

FN

FN

Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So

S S S N N F F F FN N N N F F F S S

F F F FN N N N F F F S S S S S N N

N N N F F F S S S S S N N F F F FN

F F F S S S S S N N F F F FN N N N

42 31

1. Gang + 1 x FN

FN

FN

FN

FN

2. Gang + 1 x FN + 1 x FS

FS

FS

FS

FS

FS

FS

FS

FS

3. Gang + 2 x FN + 1 x FS

FN

FN

FN

FN

01.07.2015 © ifaa - Flexible, gesundheitsbewusste Schichtsysteme – Dipl.-Psych. Corinna Jaeger

Warum Berücksichtigung individueller Zeitbedürfnisse?


Arbeits- und Betriebszeit beeinflussen das Leben der Beschäftigten und deren

soziales Umfeld

AUSWIRKUNGEN AUF...

Anforderungen an individuelle Flexibilität:

Einfluss auf die eigene Arbeitszeit

Alternsgerechte und lebenssituationsspezifische Arbeitszeiten

Entkoppelung Arbeitszeit/ Arbeitsaufgabe/ Arbeitsort (abhängig von Tätigkeiten)

Produktivität Produktivität

Leistungsfähigkeit/-bereitschaftLeistungsfähigkeit/-bereitschaft

WettbewerbsfähigkeitWettbewerbsfähigkeit

StandortsicherungStandortsicherung

ArbeitsplatzsicherheitArbeitsplatzsicherheit

Individueller Flexibilitätsspielraum erhöht Arbeitgeberattraktivität

Individuelle Festlegung der Wochenarbeitszeit Freistellungen unterschiedlicher Länge

Basisarbeitszeit:15 bis 40 Stunden Individuelle, vertraglich vereinbarte Wochenarbeitszeit

Sabbatical: 6 bis 24 MonateZur Erfüllung von Lebensträumen / Master‐Abschluss etc.

Wahlarbeitszeit:Von Basisarbeitszeit abweichend (+/‐) Festlegung für je 2 Jahre anschließend zurück zur Basisarbeitszeit

bzw. Festlegung neuer Wahlarbeitszeit

Familien‐ und Weiterbildungszeitkonto: bis 1000 Stunden Für Freizeitblöcke von 6 Wochen bis ½ Jahr oder zur Finanzierung reduzierter Arbeitszeit

Ziel:Lebensphasenorientierte Arbeitszeit (seit Januar 2012)

Ziel:Berücksichtigung individueller Freizeitwünsche

Praxisbeispiel „Wahlarbeitszeit / Freistellungen“

Zwei verschiedene Instrumente:


Belastung und Beanspruchung


Schichtarbeit stellt eine besondere Belastung dar

Arbeit entgegen dem natürlichen Schlaf-Wach-Rhythmus

Arbeit zu wechselnden Zeiten (z. B. Früh-, Spät-, Nachtschicht)

Arbeit zu sozial wertvollen Zeiten (z. B. am Abend, Wochenenden, Feiertagen)…

Dies kann zu einer erhöhten Beanspruchung führen.

Gesundheitsbewusste Schichtplangestaltung


Präventiondurch optimierte Belastung

Integration Leistungsgewandelter durch reduzierte Belastung

Nacht- und Schichtarbeit gemäß arbeits-wissenschaftlicher Empfehlungen gestalten

Zeitliche Wünsche u. Vorlieben der Beschäftigten berücksichtigen

z. B. Einfluss auf Volumen/Dauer, Lage und Verteilung der Arbeitszeit gewähren

Nacht- und Schichtarbeit gemäß arbeits-wissenschaftlicher Empfehlungen gestalten

Mehr und regelmäßig Zeit zur Erholungz. B. Zuschläge in Zeit statt Geld, Verlängerung der Gesamtdauer der Pause, häufiger kurze Pausen, Belastungswechsel

Reduktion Volumen/ Dauer der wöchentlichen/ täglichen Arbeitszeit

z. B. Wahlarbeitszeit, Teilzeit, gleitender Übergang in den Ruhestand

Reduktion von Einsätzen mit ungünstiger Lagez. B. seltener/ keine Nachtschicht

Ansatz: betrieblicher Arbeitszeitrahmen mit individuellem Gestaltungsspielraum


Arbeitswissenschaftliche Empfehlungen zur ergonomischen Schichtplangestaltung – Übersicht

Nicht mehr als drei Nachtschichten in Folge

Nach Nachtschichtphase mindestens 24 besser 48 Stunden arbeitsfreie Zeit

Schnelle Rotation von Früh-, Spät- und Nachtschichten

Vorwärtswechsel der Schichten

Frühschichtbeginn nicht zu früh

Nachtschichtende möglichst früh

Keine Massierung von Arbeitszeiten

Geblockte Wochenendfreizeiten

Mindestens ein freier Abend von Montag bis Freitag

Ungünstige Schichtfolgen vermeiden

Länge der Schichten den Arbeitsbelastungen anpassen

Schichtpläne sollten übersichtlich und verlässlich sein

Beschäftigte sollten ihre Arbeitszeiten beeinflussen können

(Beermann 2005, modifiziert)

Praxisbeispiel „ergonomisch gestaltetes Schichtsystem mit Flexibilitätsstufen“


(Jaeger 2012)


Praxisbeispiel „ergonomisch gestaltetes Schichtsystem mit Flexibilitätsstufen“

Wechsel von teilkonti 35 h mit freien Wochenenden zu vollkonti 39 h bei Hochauslastung

Arbeitszeitkonto +/- 200 h, Ausgleich gemäß TV M+E NRW innerhalb von 12 (+ 4) Monaten

Einführung August 2000

Mitarbeiterbefragung 2003: rund 84 % zufrieden bis sehr zufrieden, obwohl bis dato überwiegend Hochauslastung

Mehrheit empfindet kurze Schichtrotation als angenehm und weniger anstrengend als viele gleiche Schichten in Folge

Kurze Nachtschichtblöcke sehr positiv

Übersichtlichkeit und Vorhersehbarkeit des kurzen Schichtzyklus wird gelobt

Fluktuationsrate unter 1 %

Grad der Zufriedenheit abhängig von individueller Lebenssituation

Lösungsansatz: betrieblicher Arbeitszeitrahmen mit Individuellem Gestaltungsspielraum

Flexibilitätsstufen

Teilzeit (Reduktion Anzahl / Dauer Schichten)

Wechsel in Fertigungslinie mit anderer Auslastungsstufe

Film „ Schichtarbeit arbeitswissenschaftlich gestaltet – entlastet Mitarbeiter und stärkt Unternehmen“


Thema: Erfahrungen aus der Umstellung von wöchentlich zu kurz vorwärts rotierten Schichtplänen.

Ziel: Bereitschaft zur Erprobung von ergonomisch gestalteten Schichtplänen erhöhen, deren Akzeptanz, und damit deren Verbreitung fördern.

Beteiligte Unternehmen:

ThyssenKrupp Rasselstein GmbH Phoenix Contact GmbH & Co. KG

Positive Effekte:

99,9% Zustimmung zum ergonomischen Schichtsystem

Belastungen reduziert, krankheitsbedingte Fehlzeiten deutlich gesunken

Einfluss der Beschäftigten auf Arbeitszeit steigert Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitgeberattraktivität

(Jaeger/Lennings 2014)

Film unter www.arbeitswissenschaft.net

und auf YouTube

18

Einsatz gesundheitlich Beeinträchtigter/Älterer fördern: Ergonomische Schichtfolgen plus Wahlarbeitszeit


Vollkontinuierlichen Schichtbetrieb Kurz vorwärts rotierender Schichtplan mit 5 Schichtgruppen Ist Wochenarbeitszeit des Planes: 31,5 Stunden/Woche Stand Anfang 2013: rund 1.300 Beschäftigte, davon

WAZ Einbringschichten/Jahr Anteil der Belegschaft35 Std. 21 7 %34 Std. 15 1 %33 Std. 9 15 %32 Std. 3 77 %

Nachtschicht bedeutet…

Arbeiten, wenn Körper und Geist auf Schlaf „programmiert“ sind Ruhen, wenn Körper und Geist auf Aktivität „programmiert“ sind

Risiko steigt

Schlafdefizit Fehler Unfälle gesundheitliche Beeinträchtigung

Häufige soziale Auswirkungen

Soziale Isolation Eingeschränktes Familienleben Erhöhte Scheidungsrate


6 9 12 15 18 21 24 3 6 Uhr

Tagesmittel

+

100 %

-

Physiologische Leistungsbereitschaft

Nachtschicht

Deshalb arbeitswissenschaftliche Empfehlungen: Wenn möglich keine Nachtarbeit

Maximal 3 Nachtschichten in Folge

Nach Nachtschichtphase mindestens 24, besser 48 Stunden frei

Nachtschichtende möglichst früh

Keine Dauernachtschicht (DN)

Wenn Dauernachtschicht, dann auf freiwilliger Basis

befristet

nicht Vollzeit, Nachtzuschläge in Zeit statt Geld


Früh‐/ Spät‐WechselschichtFrüh‐/ Spät‐

WechselschichtDauernachtschichtDauernachtschicht

Workshop „Schichtarbeit und Gesundheit“

Workshop „Schichtarbeit und Gesundheit“

Bewerbung für freiwillige befristete DN

Bewerbung für freiwillige befristete DN

Einsatz gesundheitlich Beeinträchtigter/Älterer fördern: „Nachtschichtanteil altersabhängig gestaffelt“


Hoff, A., Kühn, F., Höfer, K.; PERSONAL · Heft 09/2010

Entlastung der Einen führt zur Mehrbelastung der Anderen


Einsatz gesundheitlich Beeinträchtigter/Älterer fördern: Praxisbeispiel „Nachtschichtuntauglichkeit“

Besondere gemeinsame Schichtgruppe (bgSG):

Antrag auf bgSG stellen, Sachgrund angeben, z. B. Nachtschichtuntauglichkeit und Teampartner suchen. Bsp.: 1 MA keine N, 2 MA mit mehr N

Genehmigung wird erteilt für Zuordnung zu bgSG. Kündigungsfrist 3 Monate

Es gibt ca. 20 besondere gemeinsame Schichtgruppen mit ca. 60 Mitarbeitern

Der Verwaltungsaufwand ist erhöht

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

MA1 MA2 MA3

Nachtschicht

Spätschicht

Frühschicht

Entlastung der Einen führt zur Mehrbelastung der Anderen

Frühschicht Spätschicht Nachtschicht

3 Schicht-Gruppen

2 Schicht-Gruppen

Quelle: J. Gärtner; F. Lennings, Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, Heft 3/2006

Gestaltungsansatz: Ausdünnung der Nachtschicht



Prävention und Integration: „Durch Ausdünnung der Nachtschicht Nachtschichtreduktion für alle MA“

Teileproduktion für Montage

Betriebszeit So. 22:00 – Sa. 14:00 Uhr

Durchschnittliche Wochenarbeitszeit 39,5h

Vertragliche Wochenarbeitszeit 37,5h, Ausgleich grds. in Freizeit

Ausdünnung der Nachtschicht:

Di. und Mi. keine Nachtschicht, stattdessen lange Früh- und Spätschicht (9,5h) Menge vorproduzierter Teile reicht für anschließende Montage

Dadurch lediglich 4 Nachtschichten in 3 Wochen

25

Entwicklung und Einführung anforderungsgerechter Arbeitszeitsysteme


Einführungskonzept

Ziel / “roll out”Überlegen Sie gut was

Sie anbieten wollen,

es könnte in Anspruch

genommen werden!

Überlegen Sie gut was

Sie anbieten wollen,

es könnte in Anspruch

genommen werden!

Planen Sie strategisch:

Was können Sie über

einen längeren Zeitraum

realisieren?

Planen Sie strategisch:

Was können Sie über

einen längeren Zeitraum

realisieren?

Spielen Sie Szenarien

vorab gedanklich durch:

„Wer ersetzt meinen

Spezialisten, wenn er im

Sabbatical ist?“

Spielen Sie Szenarien

vorab gedanklich durch:

„Wer ersetzt meinen

Spezialisten, wenn er im

Sabbatical ist?“

26

Planung, Analyse und Entwicklung

01.07.2015 © ifaa - Flexible, gesundheitsbewusste Schichtsysteme – Dipl.-Psych. Corinna Jaeger

Arbeitsgruppe bilden (Arbeitgeber, Arbeitnehmer, Mitarbeitervertretung etc.)

Sensibilisieren für Änderungsbedarf

Ziele formulieren

Arbeitszeitmodelle müssen maßgeschneidert sein

Basis bilden Kennzahlen: Vergangenheit / Gegenwart / Zukunft, z.B.

Auftragslage Arbeitszeitbedarf / erfasste Arbeitszeit Produktivität / Kosten Personal zzgl. Reserve Altersstruktur und Qualifikationsbedarf

Flexibilitätsspielraum so viel wie nötig

Bedürfnisse der Beschäftigten erheben

Arbeitszeitmodell(e) entwickeln und flankierende Maßnahmen

Schnittstellen berücksichtigen

Zeit

Auf

trag

slag

e

26

27

Umsetzung

Information der betroffenen Beschäftigten (Veranstaltungen, Broschüre, FAQ…)

Schulung der Führungskräfte und Beschäftigten …

Pilotphase

ggfs. Optimierung

„roll out“

© ifaa - Flexible, gesundheitsbewusste Schichtsysteme – Dipl.-Psych. Corinna Jaeger01.07.2015 27

Fazit


Die Arbeitszeit der Zukunft wird flexibler, gesünder und differenzierter.

Arbeitszeit als entscheidender Flexibilisierungsfaktor der deutschen Unternehmen sowie der Beschäftigten.

Ergonomisch gestaltete Schichtpläne und differenzierte Arbeitszeitangebote, die individuelle Belange berücksichtigen fördern

Erhalt der Leistungsfähigkeit bis zum regulären Rentenzugangsalter

Einsatz gesundheitlich Beeinträchtigter

Einsatz zeitlich eingeschränkt Verfügbarer

Gewinnung und Bindung von Beschäftigten

Erschließung bislang ungenutzter Mitarbeiterpotentiale

Arbeitszeitlösungen und -modelle müssen maßgeschneidert sein

Starre Arbeitszeit

Kunde wartet, Mehrarbeit

Leerlauf, Mehrkosten

Fot

o: a

dim

as/F

otol

ia.c

om


Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

www.arbeitswissenschaft.net

Dipl.-Psych. Corinna JaegerInstitut für angewandte Arbeitswissenschaft e. V. (ifaa)Uerdinger Str. 5640474 Düsseldorffon 0211 / 542263-27E-Mail [email protected]

2015-07-01 Flexible gesundheitsbewusste … · ThyssenKrupp Rasselstein GmbH Phoenix Contact GmbH &...

Documents

Transcript of 2015-07-01 Flexible gesundheitsbewusste … · ThyssenKrupp Rasselstein GmbH Phoenix Contact GmbH &...