Social Media Management und Content Marketing Software für Teams.

PRODUKT-PRÄSENTATION

247grad-connect.com · +49 261 450 9 33 50 · connect@247grad.de

Wir helfen Unternehmen dabei, mit Social Media mehr zu erreichen, indem wir alle Teammitglieder und alle Kanäle zu einer leistungsstarken Plattform verbinden.

„247GRAD CONNECT ist eine web- basierte Softwarelösung für professionelles Social Media- und Content-Marketing. Mit Hilfe von CONNECT können Teams effizienter als jemals zuvor zusammen­

arbeiten und Ihre Aktivitäten im Social Web in kürzester Zeit verbessern.“

SASCHA BÖHR, CEO 247GRAD

Unsere Mission Fakten

UNTERNEHMENSFORM

247GRAD GmbH & 247GRAD Labs GmbH

GRÜNDUNG

2010 & 2013

STANDORT

Koblenz

MITARBEITER

35

SOCIAL CUSTOMER SERVICE

247GRAD CONNECT bietet alle Funktionen um Ihren Kunden komfortabel einen bestmöglichen Ser-vice über soziale Medien anbieten zu können. Ein Analyse modul ermöglicht Ihnen im Nachgang Ihre Social Media Aktivitäten bewerten zu können.

CONTENT MARKETING

Die Module von 247GRAD CONNECT unterstützen Sie von der Ideensammlung bis zur Interaktion mit den

Fans und Followern bei Ihrem Content Marketing. Ein Rollen-, Rechtesystem ermöglicht dabei ein komfor-

tables Arbeiten im Team.

Der Workflow mit CONNECT

Die Funktionen

Dashboard Publisher

Editorial Calendar Helpdesk

Content Planner Analytics

Monitoring

Dashboard

HIER LÄUFT ALLES ZUSAMMEN.

Behalten Sie den Überblick über Ihre Social Media Aktivitäten. Das Dash-board zeigt Ihnen aktuelle Ereignisse, die Handlungs bedarf erfordern und bietet Statusinformationen zur aktuellen Performance.

Publisher

VERWALTEN SIE MEHRERE KANÄLE GLEICHZEITIG.

Managen Sie all Ihre wichtigen Social Media-Kanäle an einem Ort. Versen-den Sie Nachrichten auf Facebook und Twitter, sowie bald auch auf LinkedIn und XING.

PLANEN SIE ALLES IM VORAUS.

Planen Sie, zu welcher Zeit Sie Ihre Posts veröffentlichen möchten – der Publisher übernimmt den gesamten Prozess.

Publisher

FOTO-ALBEN VERÖFFENTLICHEN? KEIN PROBLEM!

Veröffentlichen Sie ein neues Facebook-Fotoalbum direkt aus

CONNECT heraus oder planen Sie die Veröffentlichung im Voraus.

VIER AUGEN SEHEN MEHR ALS ZWEI.

Weisen Sie Posts Kollegen aus Ihrem Team zu und lassen Sie sich

die Inhalte optional freigeben.

ÜBERPRÜFEN SIE IHREN POST IM VORSCHAUMODUS.

Sie können sich genau an schauen, wie Ihr Post nach

Ver öffent lichung aussieht. Überraschungen bleiben Ihnen

so erspart.

Content Planner

SAMMELN SIE INTERESSANTE INHALTE AN EINEM ZENTRALEN ORT.

Speichern Sie Web-Links in der Collection oder kreieren Sie attrak-tive Inhalte als Vorlagen für sich und Ihr Team. Alle Inhalte können Sie jederzeit direkt auf Ihren Social- Media-Kanälen veröffentlichen.

VERWALTEN SIE IHRE BILD-DATENBANK ONLINE.

Speichern Sie bequem Ihre Fotos, Werbegrafiken oder Bilder Ihrer Fans aus dem Helpdesk in die

Image Library, um von überall im Team darauf zugreifen zu können.

VORLAGEN FÜR IHRE PUBLISHER-POSTS.

Speichern Sie wiederkehrende Post-Inhalte einfach als Vorlage für später oder zur Verwendung

durch Ihre Teammitglieder.

CONNECT ÜBERALL IM NETZ MIT IHREM CHROME-BROWSER.

Nutzen Sie die 247GRAD CONNECT Browser-Extension für Google Chrome, um von

überall im Netz Inhalte schnell zu teilen oder in Ihrer Collection

zu speichern.

Content Planner

Editorial Calendar

ARBEITEN SIE GEMEINSAM AM REDAKTIONSPLAN.

Der Redaktionsplan innerhalb von CONNECT ist die beste Möglichkeit, um Online Content zu organi sieren. Sie können alleine oder im Team jeglichen Online Content im Redak-tionsplan einfügen und bearbeiten. Es gibt keine effektivere Möglichkeit zur Planung.

Helpdesk

ALLE EINGEHENDEN NACHRICHTEN AUF EINEN BLICK.

Sämtliche eingehende Social-Media- Nachrichten Ihrer Fans landen im Posteingang. In Echtzeit können Sie darauf reagieren und einen besseren und schnelleren Kundenservice als je zuvor anbieten.

WEISEN SIE KOLLEGEN NACHRICHTEN ZU.

Leiten Sie eingehende Nachrich-ten an Kollegen innerhalb von

CONNECT oder per E-Mail weiter, damit diese schnell darauf

reagieren können.

SPAREN SIE ZEIT IN DER BEARBEITUNG DURCH HOTKEYS.

Nutzen Sie verschiedene Kürzel auf Ihrer Tastatur, um die eingehenden

Nachrichten im Helpdesk noch schneller beantworten zu können.

UMFANGREICHE FILTER-MÖGLICHKEITEN.

Behalten Sie immer den Überblick über die wichtigen Dinge durch Filter nach Status, Priorität, Tags

oder Sentiment.

Helpdesk

DIE ÜBERSICHT ÜBER JEDES GESPRÄCH.

Mit der Gesprächshistorie bleiben Sie stets im Bilde über alle bishe-rigen Konversationen mit einem

einzelnen Nutzer.

4-AUGEN-KONTROLLE (NEU)

Weisen Sie Antworten auf Nutzerbeiträge erst einem Team-

Mitglied zur Kontrolle zu.

ANTWORT-TEMPLATES (NEU)

Speichern Sie vordefinierte Ant-worten auf Nutzerbeiträge zur

Wiederverwendung durch Sie oder Ihr Team einfach ab.

Helpdesk

INTEGRIERTES WEB UND SOCIAL MEDIA MONITORING.

Finden Sie heraus, wo im Web (in Social Networks, Nachrichten-portalen, Blogs und Foren) etwas über Ihre Marke berichtet wird, damit Sie schnell darauf reagieren können.

Monitoring

FINDEN SIE INHALTE ZU BESTIMMTEN SCHLAGWÖRTERN.

Legen Sie eigene Keywords fest - CONNECT durchsucht für Sie das Web nach relevanten Inhalten mit starkem Bezug auf Social Media

Content. Wir finden alles.

MONITORING & ENGAGEMENT

Social-Media-Erwähnungen können direkt ins Helpdesk importiert werden, um sofort darauf

antworten zu können. Genial einfach, einfach genial.

Monitoring

ANALYSIEREN SIE IHREN ERFOLG.

Informieren Sie sich über Antwort-zeiten im Helpdesk, Erwähnungen Ihren Marke im Web und finden Sie Ihre aktivsten Fans.

OPTIMIEREN SIE IHRE SOCIAL-MEDIA-AKTIVITÄTEN.

Vergleichen Sie die Erfolge Ihrer Social-Media-Accounts und opti-mieren Sie Ihre eigenen Aktivitäten. Definieren Sie dazu Ihre wichtigsten KPIs.

Analytics

ALLES SAFE!

Wir legen größten Wert auf Datenschutz und wenden deshalb das deutsche Datenschutzrecht an.

Alle Daten liegen auf deutschen Servern, nicht irgendwo in der Wolke.

MÄCHTIGE RECHTEVERWALTUNG.

In unserer Plattform kannst du mehrere Mandanten anlegen und allen Nutzern

unterschiedliche Berechtigungen in einzelnen Funktionen zuweisen.

Eine Plattform, viele Vorteile.

ALL-IN-ONE SOFTWARE

CONNECT ermöglicht es, Kampagnen strategisch zu planen und Beiträge über eine Vielzahl von Accounts hinweg zu veröffentlichen. Wichtige Botschaften fin-den so garantiert die Reichweite, die ihnen zusteht.

Eine Plattform, viele Vorteile.

VERBESSERTES TEAMWORK.

Um im Social Web erfolgreich zu sein, bedarf es einer durchdachten Strategie und spezifischer Ziele, auf die alle gemeinsam hinwirken. Wir stellen die Verbindung her: Mit 247GRAD CONNECT ziehen alle Beteiligten an

einem Strang.

Diese Unternehmen setzen bereits auf 247GRAD CONNECT.

BANKEN

FORSCHUNG

VERSICHERUNGEN

EINZELHANDEL

VERLAGE

LUFTFAHRT

TOURISMUS

UNTERHALTUNG

SPORT

TECHNOLOGIE

Was unsere Kunden über uns sagen.

„247GRAD CONNECT wird bei uns als für die globale Social-Media-Kommunikation auf Facebook und Twitter eingesetzt. Unsere Marketing-Verantwortlichen auf der ganzen Welt arbeiten täglich mit CONNECT. Die Zusammenarbeit im Team funktioniert seither besser als jemals zuvor.“

— CHRISTIAN KLEMM, Bayer CropScience AG

„Für die Veröffentlichung von Social Media Inhalten sowie für die Beantwortung von Nutzer­Anfragen nutzen wir 247GRAD CONNECT. Begeistert sind wir vor allem von den Kollaborations-Möglichkeiten, womit unsere Teams effizient zusammen-arbeiten können.“

— MICHAEL HÖCKER, Landwirtschaftsverlag

We connect...

VERLAGE MITTELSTAND

FILIALISTENAGENTUREN

ENTERPRISE UNTERNEHMEN

Unsere Leistungen

STRATEGIEENTWICKLUNG

Von der Idee, über das Design, bis hin zur technischen Umsetzung realisieren wir Social Media Kampagnen für Unter-nehmen jeder Größenordnung. Im Fokus stehen Aktionen, die die Nutzer zum Mitmachen auffordern.

SOCIAL MEDIA GUIDELINES & GOVERNANCE

Social Media erfordert schnelle Reakti-onszeiten und die kontinuierliche Über-wachung von eingehenden Nachrichten. Für unsere Kunden kümmern wir uns um den Dialog auf allen relevanten Soci-al Media Kanälen.

CONTENT MARKETING

Ein eigenständiges Team innerhalb unserer Agentur verantwortet die Schaltung und fortlaufende Optimierung von Facebook-, Instagram-, Twitter- oder Google-Anzeigen. Auch Retargeting ist für uns kein Neuland.

Unsere Leistungen

SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN

Von der Idee, über das Design, bis hin zur technischen Umsetzung realisieren wir Social Media Kampagnen für Unter-nehmen jeder Größenordnung. Im Fokus stehen Aktionen, die die Nutzer zum Mitmachen auffordern.

COMMUNITY MANAGEMENT

Social Media erfordert schnelle Reakti-onszeiten und die kontinuierliche Über-wachung von eingehenden Nachrichten. Für unsere Kunden kümmern wir uns um den Dialog auf allen relevanten Soci-al Media Kanälen.

ONLINE PERFORMANCE MARKETING

Ein eigenständiges Team innerhalb unserer Agentur verantwortet die Schaltung und fortlaufende Optimierung von Facebook-, Instagram-, Twitter- oder Google-Anzeigen. Auch Retargeting ist für uns kein Neuland.

Unsere Leistungen

MONITORING & REPORTING

Mithilfe von bestimmten Schlagwörtern beobachten wir kontinuierlich alle Soci-al-Media- und Web-Aktivitäten. Gleich-zeitig erfassen wir für unsere Kunden regelmäßig alle wichtigen Kennzahlen zur Erfolgsmessung und bereiten diese auf.

DESIGN & ENTWICKLUNG

Neben dem strategischen Know-How schätzen Kunden unsere Know-How in Sachen Design und Entwicklung. Selbst komplexe Web- und Mobile-Projekte sind für unsere Softwarearchitekten kein Problem.

BERATUNG & SCHULUNGEN

Wir beraten Kunden und Agenturen im Umgang mit Social Media und schulen deren Mitarbeiter. Unsere langjährige Erfahrung bei der Betreuung von großen Unternehmen macht uns zum idealen Sparringpartner. Vielleicht auch für Sie.

Wir sind immer für Sie da

247GRAD Labs GmbH

Universitätsstraße 3 D-56070 Koblenz

FON +49 261 450 9 33 50

FAX +49 261 450 9 33 51

MAIL connect@247grad.de

WEB connect.247grad.de

FACEBOOK fb.com/247grad-connect

247GRAD CONNECT ist eine webbasierte Software, die von vielen mittelständischen Unternehmen oder Konzernen eingesetzt wird, um die Zusammenarbeit von Social-Media- oder Content-Marketing-Teams effizienter zu gestalten.

Sie wollen mehr erfahren? Schreiben Sie uns an connect@247grad.de oderfordern Sie noch heute Ihre Testversion an unter 247grad-connect.com/trial

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