5 Erfolgsfaktoren für moderne

Websites

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Relevanz = genau zuhören was meine Besucher möchten

Beispiel für mangelnde Relevanz

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Die 5 Erfolgsfaktoren

1. Relevanz

2. Orientierung

3. Stimulanz

4. Moderner Entwicklungsprozess

5. Laufende Optimierung

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Wie entwickelt man eine gute Navigation und Suche?

Wir hören zu: wo auf der Seite wird was gesucht? Von wo werden welche Inhalte aufgerufen?

Beispiel: Google Analytics User Flow Report

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Neuentwicklung der Navigation auf Basis der Webanalyse für Europa-Park

Agiler User Experience Prozess in Kombination mit der Scrum-Methodik

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Zusammenfassung der Erfolgsfaktoren

1.Relevanz = die Kunst die richtige Information aus Nutzersicht anzubieten

2.Orientierung = den richtigen Weg zur vertiefenden Information aufzeige

3.Stimulanz = den Besucher überzeugen und beigeistern

4.Prozess = zielgerichtet, effizient und kundenorientiert arbeiten um die Faktoren 1 - 3 optimal umzusetzen

5.Optimierung = laufend Feedback einholen und besser werden