7. Fachkonferenz »Online-Marketing & Social Media …...Wie kann eine Crossmediale...
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»Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft« 7. Fachkonferenz Leipzig, 14./15. Februar 2017 Veranstaltungskonzept www.versicherungsforen.net/om
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»Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft«
7. Fachkonferenz
Leipzig, 14./15. Februar 2017
Veranstaltungskonzept
www.versicherungsforen.net/om
www.versicherungsforen.net/om 2
Sehr geehrte Damen und Herren,
der große Hype ebbt langsam ab: Social Media ist zum Teil des Alltags geworden – für viele zu einem sehr
wesentlichen Teil. Allen negativen Prognosen zum Trotz wächst Facebook stabil weiter [1] und ist für viele
Organisationen nicht mehr aus dem Marketing-Mix wegzudenken. Blogs sind zu etablierten publizistischen
Kanälen geworden. Klassische Medien (Print und Rundfunk) zitieren routiniert die Stimmung aus Twitter.
Zahlreiche Youtuber und Vloger haben mit ihren regelmäßig veröffentlichten Betrachtungen und Features eine
Reichweite und Deutungsmacht, von der manch erfahrener Fernsehjournalist nur träumen kann.
In den Praxispanels der Fachkonferenz »Online Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft«
am 14./15. Februar 2017 werden Vertreter der Branche ihre Erfahrungen mit den zum Standard
gewordenen Instrumenten (Blogs, Facebook, Twitter, Youtube) vorstellen.
Auf den folgenden Seiten möchten wir Ihnen die Hintergründe und Zielstellungen des Branchentreffs
aufzeigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie persönlich in Leipzig begrüßen zu dürfen.
Vincent Wolff-Marting
Leiter Kompetenzteam Digitalisierung & Innovation
Versicherungsforen Leipzig GmbH
INHALT
Idee und Zielgruppe 3
Themenschwerpunkte und
Abendveranstaltung 4
Rückblick 2016 5
Veranstaltungsort 6
Philosophie der Versicherungsforen 7
Unsere Partnerunternehmen 8
Weitere Veranstaltungen 10
Ihre Ansprechpartner 11
[1] 1,6 Milliarden Nutzer sind mindestens einmal im Monat aktiv und eine Milliarden sogar täglich. Auch bei Teenagern
ist Facebook nach wie vor beliebt; anders als vielfach vermutete, dämpft es die Popularität nicht, dass 4 von 5 Eltern bei
Facebook auch mit ihren Kindern im Teenager Alter befreundet sind.
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IDEE
Das gesellschaftliche Interesse an dem Thema Social Media reißt nicht ab und das bekommen auch Versicherungsunternehmen zu
spüren, die vor der Herausforderung stehen, den Kunden über eine wachsende Zahl an Kanälen zu erreichen. Zurzeit liegt die
mediale Aufmerksamkeit vor allem auf den neuen Stars am Social Media Himmel, den Live-Stream-Video-Apps (Snapchat, Periscope,
Facebook Live, etc.). Wieder stellt sich die Frage, welcher dieser Kanäle dauerhaft relevante Nutzerschichten begeistern kann – und
natürlich, in wieweit sich die Kanäle für Kundenservice, PR oder Marketing eignen. Wir werden die wichtigsten neuen Trends und
Kanäle durch ausgewiesene Kenner der Szene vorstellen lassen und in interaktiven Sessions diskutieren und erarbeiten, ob und wie
die aktuellen Social Media Trends für Versicherungsunternehmen relevant werden können.
Folgenden Fragestellungen werden wir uns intensiv widmen: Welche Kanäle werden für die Versicherungsunternehmen relevant?
Welche Prozesse führen zu einer wirkungsvollen Content-Strategie? Wie kann eine Crossmediale Qualitätssicherung erfolgen und wie
lässt sich die Wirkung des Contents auf den Kunden messen? Diese und weitere Fragen werden am 14. und 15. Februar 2017 zu
Diskussion gestellt und beantwortet.
ZIELGRUPPE
Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen:
Marketing & Vertrieb
Unternehmenskommunikation & PR
Kundenservice
Weiterhin sind auch Gäste aus den Fachbereichen IT und Personalwesen eingeladen.
Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Teilnehmern aus Versicherungsunternehmen und
Dienstleistungsunternehmen. Wir behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten.
Idee und Zielgruppe
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THEMENSCHWERPUNKTE
ABENDVERANSTALTUNG
Am Abend des ersten Veranstaltungstages sind alle Teilnehmer, Referenten und Sponsoren zu einem gemeinsamen Abendessen
eingeladen, bei dem der gegenseitige Gedanken- und Erfahrungsaustausch fortgeführt werden kann
Themenschwerpunkte und Abendveranstaltung
Social-Media-Trends und neue Kanäle: Live-Stream-Video-Apps (z. B. Snapchat, Periscope, Facebook Live)
Content Strategien und Crossmediale Qualitätssicherung
Lessons Learned aus den Häusern
Community-Management
In-Game-Marketing und Augmented Reality
Native Advertising
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»BigData & BigFun – Wie Gamification und BigData
gemeinsam Social Media revolutionieren können« Prof. Dipl.-Des. Tim Bruysten – Fachbereichsleiter Gamedesign, MD.H
University of Applied Science Düsseldorf
»Manipulation in den sozialen Netzwerken« PD Dr. phil. Simon Hegelich – Projektleiter von Social Media Forensics (SoMeFo) und Geschäftsführer des Forschungskollegs (FoKoS), Universität Siegen
»Digital Marketing – eine Disziplin erfindet sich neu« Prof. Dr. Jürgen Seitz – Professor für Marketing, Medien und
Digitale Wirtschaft, Hochschule der Medien (HDM) Stuttgart
»Exkurs Social Media: Best Practices der
Assekuranz« Lalenya Jüntschke – Social Media Managerin,
Öffentliche Versicherung Braunschweig
Verena Reuber – Social Media Managerin, R+V24
Sandra Maurer – Social Media Managerin, VGH Versicherungen
Mit freundlicher Unterstützung:
Rückblick 2016 (Auszug)
Der Veranstaltungsort
Leipziger Foren
Konferenzetage | 5. OG
Hainstraße 16
04109 Leipzig
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Die Versicherungsforen Leipzig verstehen sich als Dienstleister für Forschung und Entwicklung in der Assekuranz. Unsere
Kernkompetenzen liegen im Erkennen, Aufgreifen und Erforschen neuer Trends und Themen, um daraus relevante
Konsequenzen für die Branche abzuleiten. Dafür bündeln wir fachliche Kompetenzen über alle Wertschöpfungsstufen
eines Versicherungsunternehmens hinweg und stützen uns auf die kontinuierliche Weiterentwicklung von Wissen sowie die
konsequente Anwendung wissenschaftlicher Methoden, um anwendungsorientierte Konzepte und Strategien zu
entwickeln. Innerhalb unseres übergreifenden Netzwerks, regen wir Praxis und Wissenschaft zum gegenseitigen
Gedanken- und Erfahrungsaustausch an und möchten den Weg für mögliche Kooperationen ebnen. Unsere
Dienstleistungen erbringen wir dabei stets neutral und unabhängig, ohne Bindung an einzelne (Rück)Versicherer oder
Kooperationspartner.
Die Philosophie der Versicherungsforen Leipzig
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Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen I
www.versicherungsforen.net/om 9
Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen II
www.versicherungsforen.net/om 10
Weitere Veranstaltungen
4. Fachkonferenz
»Schnittstelle Kunde«
TERMIN
27./28. April 2017 ZIELGRUPPE Fach- und Führungskräfte aus dem Kundenmanagement, Customer
Care Center Management,
Marketing und Kommunikation,
Marktforschung und Produkt-
entwicklung, Kooperationsmanage-
ment
TEILNEHMER
50 - 70 www.versicherungsforen.net/kunde
4. Fachkonferenz
»Vertriebsmanagement«
TERMIN
16./17. März 2017 ZIELGRUPPE
Fach- und Führungskräfte aus den
zentralen und dezentralen
Bereichen Vertriebsmanagement,
Vertriebsstrategie, Vertriebs-
organisation, Aus- und Weiter-
bildung, Unternehmensstrategie TEILNEHMER
50 - 70 www.versicherungsforen.net/ vertriebsmanagement
6. Fachkonferenz
»Insurance goes mobile – Strategien, Prozesse, Applikationen«
TERMIN
21./22. Februar 2017 ZIELGRUPPE
Fach- und Führungskräfte aus IT, E-Business, Marketing, Vertrieb TEILNEHMER
70 - 90 www.versicherungsforen.net/ mobile_it
Produktwerkstatt
»Mit agilen Methoden vom Kundenbedarf zur Innovation«
TERMIN
7./8. Februar 2017 ZIELGRUPPE Fach- und Führungskräfte aus dem Produktmanagement und -
entwicklung, Unternehmens-
entwicklung und -strategie,
Vertrieb und Marketing,
Innovationsmanagement,
Marktforschung
TEILNEHMER
10 - 20 www.versicherungsforen.net/ produktwerkstatt
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Vincent Wolff-Marting
Leiter Kompetenzteam
Digitalisierung & Innovation
T +49 341 98988-281
Bärbel Büttner
Geschäftsbereich Unternehmenskommunikation & Partnerbetreuung
T +49 341 98988-226
FACHLICHE LEITUNG VERANSTALTUNGSLEITUNG (ORGANISATION UND AUSSTELLER)
Versicherungsforen Leipzig GmbH | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig
T +49 341 98988-0 | F +49 341 98988-9199 | E [email protected] | I www.versicherungsforen.net
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