7224 DL Unternehmenspraesentation 2011-02-Ps

T-Systems.

Enabler of connected life and work.Unternehmensprsentation T-Systems International GmbH.

Inhalt. 1. Der Konzern. Deutsche Telekom AG. 2. Das Unternehmen. T-Systems. 3. Unsere Lsungen. 4. Unsere Kernkompetenzen.

Der Konzern. Deutsche Telekom AG.

Deutsche Telekom unsere Vision.

Wir wollen ein internationaler Marktfhrer fr vernetztes Leben und Arbeiten werden.Ren Obermann, Vorstandsvorsitzender Deutsche Telekom AG

Deutsche Telekom. Partner fr Vernetztes Leben und Arbeiten.Die Deutsche Telekom bietet ihren Kunden alles aus einer Hand: fr jegliche Kommunikationsbedrfnisse zuhause, unterwegs und bei der Arbeit. Telekom T-Systems

Der Bereich Telekom Privatkunden bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV.

Der Bereich Telekom Geschftskunden liefert standardisierte Lsungen fr mittlere und kleine Unternehmen.

T-Systems liefert ICT-Lsungen fr Grounternehmen und ffentliche Institutionen.

Privat

Geschft

T-Systems International GmbH

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Deutsche Telekom. Daten & Fakten.Wir verbinden.

Handeln verantwortlich.

Denken zukunftsweisend.

Marktposition. Nr. 1 im deutschen Markt (TK, Mobil und IT) International. Vertreten in ber 50 Lndern weltweit Umsatz. 62,4 Mrd. Umsatz, mehr als 50% auerhalb Deutschlands Mitarbeiter. 248.500 Mitarbeiter weltweit, mehr als 50% auerhalb Deutschland Kunden/Anschlsse. Mehr als 180 Millionen Kunden (DSL, TK, Mobil)

Umweltschutz. Treibende Kraft fr nachhaltigen Klimaschutz durch Entwicklung energieeffizienter ICTLsungen fr das eigene Unternehmen und die Kunden Soziale Verantwortung. Verbesserung des Bildungssystems ber die Stiftung Deutsche Telekom mit 100 Mio. . Mit 12.000 Auszubildenden Deutschlands grter Ausbildungsbetrieb

Innovation & Cooperation. Mitarbeit in mehr als 50 internationalen Gremien und ber 150 Arbeitsgruppen Deutsche Telekom Laboratories. Mit 125 Mitarbeitern und 65 Wissenschaftlern aus aller Welt unterhlt das Unternehmen ein An-Institut der TU Berlin zur Forschung in den Bereichen IT/TK Deutsche Telekom Laboratories at Ben Gurion University. Erforscht Sicherheitslsungen fr Telekommunikationsnetze

Deutsche Telekom ein internationaler Marktfhrer fr Vernetztes Leben und Arbeiten.


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Das Unternehmen. T-Systems.

T-Systems unsere Mission.

Wir gestalten die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und Gesellschaft und schaffen mit innovativen ICT-Lsungen Mehrwert fr unsere Kunden, Mitarbeiter und Investoren.Reinhard Clemens, Vorstand T-Systems Deutsche Telekom AG CEO T-Systems

T-Systems. Unsere Strategie fr die vernetzte Zukunft.Energie Gesundheit Vernetztes Auto Mediendistribution

ERNEUERN

Fix

VERNDERN

Dynamic NetCentric Sourcing Collaboration

Mobile Enterprise

Fix

Sustainability & Corporate Responsibility Security & Governance

VERBESSERN

2008 Restructure

+

2009 Streamline & execute

+

Fix

2010 Profitable growth

+

2011 et seq. Increase profitability


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T-Systems. Mit Kompetenz und Wachstum zum fhrenden ICT-Provider.


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T-Systems die Grokundensparte der Deutschen Telekom. International gut aufgestellt.Kundenfokus: Grounternehmen und multi-nationale Konzerne sowie der Public & HealthSektor Marktposition: # 1 ICT-Markt Deutschland # 1 Systems Integration Deutschland # 1 Automotive Westeuropa Mitarbeiter: Ca. 47.600 (25.100 in Deutschland, 22.500 international)(Stand: 2010)

Internationale Prsenz: Niederlassungen in mehr als 20 Lndern, weltweite Delivery

Umsatz: 9,1 Mrd. (Stand: 2010)

T-Systems International GmbH T-Systems International GmbH

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Unsere Lsungen.

Die Herausforderungen fr Unternehmen und ffentliche Institutionen ndern sich rasant.ExportabhngigkeitWeb 2.0 Aging

Wirtschaftskrise

Virtualisierung Social Media Networkskologie

Individualisierung

Urbanisierung Portfoliobereinigung Mobility

Staatliche Intervention



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Wir machen diese Herausforderungen zu unseren Leitthemen.WirtschaftskriseExportabhngigkeit Web 2.0 Aging

Social Media Networks

Virtualisierung

kologie

Individualisierung

Portfoliobereinigung

Mobility

Urbanisierung

Staatliche Intervention

DYNAMIC NET-CENTRIC SOURCING T-Systems bietet flexible ICTSourcing-Lsungen und Preis-Modelle fr dynamische Mrkte.

COLLABORATION

MOBILE ENTERPRISE T-Systems sorgt dafr, dass Mitarbeiter unabhngig von Zeit, Ort und Endgert auf ihre Daten zugreifen knnen.

SECURITY & GOVERNANCE T-Systems schafft effiziente Lsungen fr Datenschutz und Governance.

SUSTAINABILITY & CORPORATE RESPONSIBILITY T-Systems nimmt gesellschaftliche und unternehmerische Verantwortung ernst.

T-Systems ermglicht es Unternehmen, ohne Grenzen zusammen zu arbeiten.



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Unser Portfolio orientiert sich an den Leitthemen.

PORTFOLIO HEUTEWachstum Vertical Solutions

PORTFOLIO INNOVATIONEN TelcoProducts & Services

Auto/MIProduct Life Cycle Management Supply Chain Management

PublicE-Government

TT&LRoad Charging & Telematics Airport Management Services

RetailAdvanced POS

FinanceInsurance Services

HealthClinical Services Health Health Insurance Services

UtilitySmart Energy & Smart Metering Mobile Retail Services Process & Service Platform De-Mail ICT@Car Smart Grid Solutions

Network & Processes

Homeland Security & Defence

Retail Core Systems

Banking Services

Telematic Services for Healthcare Mobile Workflows

Tracking, Tracing and Navigation Mobile Voice Encryption Communications as a Service

Sales & After Sales

CustomerCentric Solutions Billing

Embedded Systems

Desktop as a Service

Application as a Service

Horizontal Solutions & Transformational Outsourcing

Enterprise Resource Planning

Enterprise Content Management

Business Intelligence & CRM

Interactive Web Media & Business Portal Services

Testing Services

Application Cloud Management Readiness & Services Modernization

Fixed Mobile Convergence

IT Infrastructure & Managed Application Workplace Operations ServicesOnsite Services

Service Desk Services

Application Operations for SAP Solutions Hosting Services Industrialized Platforms (X86) Corporate Voice

Standard Application Operations Hosting Services Midrange Platforms Corporate Video

CustomerSpecific Application Operations Hosting Services Mainframe Platforms Advanced Network Services Unified Collaboration & Messaging

Managed Archiving & Document Services IP-VPN

INTELLIGENTE NETZLSUNGENMobile Enterprise Services ICT Security Services Energie Gesundheit

TC Infrastructure & Ethernet VPN Application OperationsDirect Network Links

Unified Communications

Unser Anspruch: Transparenz: Mit dem einheitlichen Angebot an Services und Lsungen bedient T-Systems die Marktanforderungen. Standardisierung: Vordefinierte Lsungsmodule ermglichen kostengnstigere Produktion. Flexibilitt: Modularisierte Delivery-Bausteine (LegoPrinzip) als Basis sorgen fr die notwendige Flexibilitt trotz Standardisierung.

Internet Access & Bundles

Inhouse Infrastructure

Managed Inhouse = Cloud-Based Service

Vernetztes Automobil Mediendistribution

Kosten

SIZE MATTERS

SKILL MATTERS

ICT AS A DIFFERENTIATOR


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Dynamic Net-Centric Sourcing ICT nach Bedarf.DYNAMIC NET-CENTRIC SOURCING T-Systems bietet flexible ICTSourcing-Lsungen und PreisModelle fr dynamische Mrkte. Bandbreite & Access Leasing versus Kauf Flexibilitt und Skalierbarkeit als Schlsselfaktoren beim ICTSourcing und -Pricing Der Nutzen: dynamische Bereitstellung bei gleichzeitiger Abrechnung nach Verbrauch


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Dynamic Net-Centric Sourcing ICT nach Bedarf.DYNAMIC NET-CENTRIC SOURCINGProduct Life Cycle Management Supply Chain Management Sales & After Sales Embedded Systems Products & Services Network & Processes CustomerCentric Solutions Billing E-Government Road Charging Advanced & Telematics POS Airport Management Services Retail Core Systems Insurance Services Banking Services Clinical Services Health Health Insurance Services Smart Energy & Smart Metering


Enterprise Resource Planning Managed Workplace Services Onsite Services

Enterprise Content Management Service Desk Services Managed Archiving & Document Services IP-VPN

Business Intelligence & CRM Application Operations for SAP Solutions Hosting Services Industrialized Platforms (X86) Corporate Voice Inhouse Infrastructure

Interactive Web Media & Business Portal Services Standard Application Operations Hosting Services Midrange Platforms Corporate Video Managed Inhouse

Testing Services

Application Cloud Management & Readiness Modernization Services

CustomerSpecific Application Operations Hosting Services Mainframe Platforms Advanced Network Services Unified Collaboration & Messaging Unified Communications

Ethernet VPN

Mobile Enterprise Services

ICT Security Services

Die Lsung fr unseren Kunden DAK. Callcenter aus dem Netz, das alle Mitarbeiter in die Kundenbetreuung einbindet automatisierte Kundenweiterleitung hhere Flexibilitt: 750 Geschftsstellen mit ca. 12 000 Mitarbeitern bentigen keine TK-Anlagen mehr dynamische Plattform ermglicht Wachstum

Direct Network Links



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Collaboration grenzenlos zusammenarbeiten.COLLABORATION

Wir ermglichen es Unternehmen, ohne Grenzen zusammenzuarbeiten. neue Formen von Collaboration durch Web 2.0 und Globalisierung unternehmensintern, -bergreifend und Mass Collaboration Der Nutzen: vernetzte Interaktion mit Kunden, Partnern und Zulieferern, unabhngig von Zeit, Rolle und Hierarchie


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Collaboration grenzenlos zusammenarbeiten.COLLABORATION

Product Life Cycle Management Supply Chain Management Sales & After Sales Embedded Systems

Products & Services Network & Processes CustomerCentric Solutions Billing

E-Government

Road Charging Advanced & Telematics POS Airport Management Services Retail Core Systems

Insurance Services Banking Services

Clinical Services Health Health Insurance Services

Smart Energy & Smart Metering






Testing Services



Die Lsung fr eine Regionalverwaltung. verschiedene Organisationen mit ber 20 000 Mitarbeitern vereinheitlichtes Verzeichnisund E-Mail-System Unified-Communication-System zentrale Verwaltung mobiler Gerte vollstndige Integration der vorhandenen TK-Anlage

Ethernet VPN






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Mobile Enterprise Datenzugriff jederzeit an jedem Ort.MOBILE ENTERPRISE

T-Systems sorgt dafr, dass Mitarbeiter unabhngig von Zeit, Ort und Endgert auf ihre Daten zugreifen knnen. rollenbasierter Zugriff auf Daten und Applikationen Netzanbindung bei hoher Sicherheit Der Nutzen: Steigerung der Mitarbeiter-Produktivitt auerhalb des Bros


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Mobile Enterprise Datenzugriff jederzeit an jedem Ort.MOBILE ENTERPRISEProduct Life Cycle Management Supply Chain Management Sales & After Sales Embedded Systems Products & Services Network & Processes CustomerCentric Solutions Billing E-Government Road Charging Advanced & Telematics POS Airport Management Services Retail Core Systems Insurance Services Banking Services Clinical Services Health Health Insurance Services Smart Energy & Smart Metering






Testing Services



Ethernet VPN



Die Lsung fr unseren Kunden Teba. fhrender Anbieter fr Dekotechnik und Sonnenschutz Vertriebsuntersttzung ber mobile CRM. Fachberater greifen vor Ort auf Kundeninfos wie Konditionen, Umstze, Auftrge, Reklamationen und Montageanleitungen zu automatisierter Informationsfluss mit dem Innendienst ber Blackberry




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Security & Governance effiziente Datensicherheit.SECURITY & GOVERNANCE

T-Systems schafft effiziente Lsungen fr Datensicherheit und Governance. Datensicherheit als Voraussetzung fr globale Zusammenarbeit bei Unternehmen und Regierungen Der Nutzen: komplette End-toEnd-Sicherheitskonzepte von eingesetzten Endgerten bis zum sicheren Informationsmanagement


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Security & Governance effiziente Datensicherheit.SECURITY & GOVERNANCEProduct Life Cycle Management Supply Chain Management Sales & After Sales Embedded Systems Products & Services Network & Processes CustomerCentric Solutions Billing E-Government Road Charging Advanced & Telematics POS Airport Management Services Retail Core Systems Insurance Services Banking Services Clinical Services Health Health Insurance Services Smart Energy & Smart Metering






Testing Services



Ethernet VPN



Die Lsung fr unseren Kunden EADS. Erfllung hchster Sicherheitsanforderungen fr die schnelle, sichere Entwicklung in internationalen Hightech-Projekten sichere Datenkommunikation variable Zugangsberechtigungen fr Mitarbeiter mit bedarfsgerechtem Registrierungsverfahren abgestufte Sicherheit auf Basis einer konzernweiten PublicKey-Infrastruktur




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Sustainability & Corporate Responsibility verantwortlich handeln.SUSTAINABILITY & CORPORATE RESPONSIBILITY T-Systems bernimmt gesellschaftliche und unternehmerische Verantwortung fr sich und seine Kunden. Gesundheitswesen und Bildung fr alle ohne Kostenexplosion Reduzierung der Treibhausgase und Sicherung der Energieversorgung kologie als Wirtschaftsfaktor Der Nutzen: nachhaltiger Unternehmenserfolg durch bernahme von Verantwortung


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Sustainability & Corporate Responsibility verantwortlich handeln.SUSTAINABILITY & CORPORATE RESPONSIBILITYProduct Life Cycle Management Supply Chain Management Sales & After Sales Embedded Systems Products & Services Network & Processes CustomerCentric Solutions Billing E-Government Road Charging Advanced & Telematics POS Airport Management Services Retail Core Systems Insurance Services Banking Services Clinical Services Health Health Insurance Services Smart Energy & Mobile Smart Metering RetailICT@Car Services Process & Service Platform De-Mail Telematic Services for Healthcare Smart Grid Solutions Tracking, Tracing and Navigation


Mobile Mobile Workflows Voice Encryption Application as a Service Communications as a Service

Desktop as a Service





Testing Services


Fixed Mobile Convergence

CustomerSpecific Application Operations Hosting Services Mainframe Platforms Advanced Network Services Unified Collaboration & Messaging Unified CommunicationsEnergie

Ethernet VPN



Gesundheit Vernetztes Automobil Mediendistribution

Unsere Lsung fr die Technischen Werke Friedrichshafen (TWF). Installation von elektronischen Zhlern fr Strom und Gas in Privathaushalten Zhlerdaten werden per GPRS oder DSL von der zentralen Plattform abgerufen und an den Energieversorger geliefert Verbrauchsdaten werden den Haushalten in einem personalisierten Internetportal zur Verfgung gestellt




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Unsere Kernkompetenzen.

T-Systems Leistungsfhigkeit.

Weltweite Lieferfhigkeit.

Skalierbare Plattformen.

ca. 1.8 Mio betreute Desktop Arbeitspltze global ca. 120.000 qm Rechenzentren 199 MPLS PoPs weltweit Follow the sun Kundennetz-Management durch Network Operation Center in USA, Singapur, UK, D Helpdesk in 28 Sprachen (2.301 Service-Desk-Agenten) WAN-Management fr ber 2.000 Kundennetze

> 3.264.000 named SAP User sowie > 19.980.000 SAPS im Betrieb 58.900 Open Systems Server 116.700 MIPS Hosted-Messaging-Plattformen: eine der grten Lotus-Domino-Lsungen weltweit mit mehr als 840.000 Mailboxen (Notes und Exchange)

Stand: Q2/2010


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T-Systems Leistungsfhigkeit.

Branchenkompetenz.

Offshore-Kapazitt.

IT- und TK-Kompetenz.

Betreuung der Marktfhrer smtlicher Branchen Marktfhrer in Europa im Bereich Automotive Marktfhrer in Deutschland im Bereich Telekommunikation Nr. 2 in Deutschland im Bereich Public

3.100 Mitarbeiter im Rechenzentrumsgeschft Near-/Offshore 40.000 Mitarbeiter im SI-Geschft durch Cognizant Nr. 1 in der Systemintegration im deutschen Markt

Integration IT und TK: ICT Delivery Management, E2E-Monitoring und -SLA, ITILzertifizierte Prozesse Kundenspezifische Preismodelle, z. B. Preis pro Arbeitsplatz, pro LAN-Port Dynamische Services mit flexiblem Up-and-Down Scaling Mobiles Internet, Infotainment und individuelle Apps im Auto Nr. 1 im ICT-Markt in Deutschland


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T-Systems frdert Innovationen mit einem internationalen Forschungsnetzwerk.Unser Innovationsnetzwerk.Telekom Venture

weltweite Identifizierung sowie systematische Herleitung und Umsetzung von Innovationsideen Kooperationen mit Universitten und Instituten zukunftsorientiertes Partnermanagement (Co-Innovation) Customer Demand und Pain Points Gremien und Standardisierungsarbeit Verbandsarbeit Markttrends Analysten Telekom Labs (F&E-Projekte mit Fokus Go-to-market > 3 Jahre) > Transferprojekte


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T-Systems Innovationen. Fokus auf intelligente Netze als Basis fr neue Geschftsmodelle unserer Kunden.Energie

GesundheitDezentrale Energienetzwerke bentigen moderne ICT-Netze und elektronische Komponenten. Smart Grids verteilen nicht nur Energie, sondern dienen auch der Datenbertragung.

Die durchschnittliche Lebenserwartung steigt jhrlich um drei Monate. 50% der heute Geborenen werden 102 Jahre alt. ICT-Lsungen tragen zur Optimierung medizinischer Prozesse bei.

Vernetztes Auto

MediendistributionBereits heute gibt es 49 Mio. Autos in Deutschland. Weltweit sind es mehr als 1 Mrd. Neue Online-Services erlauben dem Kunden auch aus dem Auto den Zugriff auf seine Daten.

Die Welt verndert sich zunehmend zu einer GigabitGesellschaft. Das verlangt immer mehr Rechen- und Speicherleistung. Experten erwarten einen explosionsartigen Anstieg beim Datenverkehr.


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