8. KREUZ FAHRT - Convent

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8. November 2018 Empire Riverside Hotel Hamburg 8. KREUZ FAHRT KONGRESS Das High-End-Branchenevent der Kreuzfahrtindustrie EVENT SPECIAL Cruise Night mit Verleihung der Kreuzfahrt Guide Awards 2018 Eine Veranstaltung von Kooperationspartner Foto: Dr. Johannes Bohmann

Transcript of 8. KREUZ FAHRT - Convent

8. November 2018Empire RiversideHotel Hamburg

8. KREUZ FAHRT KONGRESS

Das High-End-Branchenevent der Kreuzfahrtindustrie

EVENT SPECIAL Cruise Night mit Verleihung der Kreuzfahrt Guide Awards 2018

Eine Veranstaltung von Kooperationspartner

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KONGRESS8. KREUZFAHRT

Sehr geehrte Damen und Herren,

es besteht kein Zweifel: Die Kreuzfahrt hat sich zu einer der wachstumsstärksten Reiseformen der Gegenwart entwickelt. Besonders in Deutschland sind die jährlichen Zuwachsraten in der Hochsee- ebenso wie in der Flusskreuzfahrt seit nunmehr über zehn Jahren so beeindruckend wie kontinuierlich. Kurzum: Der Urlaub auf dem Wasser boomt!

Seit 2011 begleitet und diskutiert der jährliche Kreuzfahrt Kongress in Hamburg diese Entwicklung. Am 8. Novem- ber 2018 erlebt er seine 8. Auflage. Wir freuen uns, Sie auch in diesem Jahr wieder zu diesem hochkarätigen und international besetzten Event, mit prominenten Keynote Speakern, Diskutanten und Impulsgebern auch aus anderen Branchen – sowie zur »Cruise Night« mit der Verleihung der Kreuzfahrt Guide Awards 2018 als festlichem Höhepunkt am Abend, im Hotel THE FONTENAY, einzuladen.

Wachstum verheißt wirtschaftlichen Erfolg – doch es ruft auch zur Verantwortung: Dieser Herausforderung müssen sich alle Marktbeteiligten stellen. Nachhaltigkeit in all ihren Aspekten und nicht zuletzt der Umgang mit dem sogenannten »Overtourism« stehen auf der Agenda. Die Öffentlichkeit und die Medien diskutieren darüber – dass sich der Kreuzfahrt Kongress mit diesen Themen beschäftigt, ist mithin konsequent. Doch auch um die Transformationen, die eine zunehmend digitalisierte Welt erlebt, muss es gehen. Um »Machine Learning« oder um »Künstliche Intelligenz« – und um die Chancen ebenso wie um die Risiken, die damit verbunden sind.

Blicke in die Zukunft also – und über den Tellerrand: Beides will der Kreuzfahrt Kongress bieten. Blicke auf die Gegenwart freilich auch: Wo gibt es spannende Produktinnovationen? Wie nimmt man seine Zielgruppen optimal ins Visier? Was unterscheidet unseren heimischen von anderen nationalen Märkten?

Last, but not least: Auch als einzigartiges Networking-Event, das im Jahreskalender der Branche unverzichtbar geworden ist, hat sich der Kreuzfahrt Kongress etabliert. Daran teilzuhaben, dazu laden wir Sie auf das Herzlichste ein.

Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch!

Mit herzlichen Grüßen

Detlev Leisse Dr. Johannes Bohmann Helge H. GrammerstorfGeschäftsführer Redaktionsleitung Kreuzfahrt Guide National DirectorConvent GmbH planet c GmbH CLIA Germany

Zum achten Mal Cruise Summit in Hamburg:Besuchen Sie das High-End-Event der Kreuzfahrtbranche!

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AUF EINEN BLICK

8.15 UHR EINLASS

9.00 UHR BEGRÜSSUNG & KONGRESSERÖFFNUNG

PERSPEKTIVEN & HERAUSFORDERUNGEN9.15 UHR ERÖFFNUNGSVORTRAG

Kreuzfahrt – Herausforderung zwischen Wachstum und VerantwortungNorbert Fiebig · Präsident · Deutscher Reiseverband e.V. (DRV)

9.40 UHR Wie Daten, Machine Learning und Digitale Assistenten die Kreuzfahrt-Branche verändernLutz Behrendt · Industry Leader Travel · Google Germany

10.00 UHR Kreuzfahrt im SpotlightWybcke Meier · CEO · TUI Cruises GmbH

10.20 UHR Think Global, Act Local: Wachstum durch smarte Diversifizierung Kevin Bubolz · Managing Director Europe · Norwegian Cruise Line NCL Ltd.

10.40 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

10.55 UHR KAFFEEPAUSE & NETWORKING

NACHHALTIGKEIT & UMWELT11.25 UHR Zwischen Verantwortung und Populismus: Tourismuswachstum in Zeiten einer

veränderten öffentlichen Wahrnehmung Michael Otremba · Geschäftsführer · Hamburg Tourismus GmbH

11.40 UHR LNG: Antwort der Schifffahrt auf ökologische Fragen Ole von Beust · Geschäftsführender Gesellschafter · von Beust & Coll. Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG

11.55 UHR Maintaining a Sustainable Cruise Community in Changing Times Bud Darr · Executive Vice President, Maritime Policy and Government Affairs · MSC Cruises

12.10 UHR IMO 2020 – Are you Ready for the New Emission Regulations?Sybille Rexer · Counsel · ARNECKE SIBETH DABELSTEIN

12.20 UHR PANEL-TALK 1

Saubere Kreuzfahrt – Illusion oder Möglichkeit?

12.50 UHR Sustainability on a Wider Scale: The Food Waste Challenge Stefania Lallai · Sustainability and External Relations Director · Costa Crociere

13.05 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

13.15 UHR LUNCH & NETWORKING

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AUF EINEN BLICK

MARKEN & MÄRKTE14.30 UHR Luxus-Kreuzfahrt vs. Luxus-Hotellerie: ein Streitgespräch!

Karl J. Pojer · CEO · Hapag-Lloyd Cruises; Chairman · CLIA Germany

14.50 UHR The Evolution of the Cruise Culinary Offering Bernard Carter · Senior Vice President & Managing Director EMEA · Oceania Cruises

15.10 UHR Old Values, New Ideas: How an Established Bristish Brand is Growing Internationally David Rousham · Vice President UK Sales & International Development · Cunard Line

15.30 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

PRODUKTE & IDEEN15.40 UHR Casinos zur See: US-Marotte oder ungenutztes Revenue?

David Schnabel · Geschäftsführer · Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG

16.00 UHR ELEVATOR-PITCH Bosse Küllenberg · Digitalisierungs- und Innovationsexperte

16.05 UHR KAFFEEPAUSE & NETWORKING

KLEINE SCHIFFE, GROSSE CHANCEN?16.35 UHR IMPULSVORTRAG Alles im Fluss? Fünf Herausforderungen an eine kreuzbrave Branche

Dr. Johannes Bohmann · Redaktionsleitung Kreuzfahrt Guide · planet c GmbH

16.45 UHR PANEL-TALK 2

Flusskreuzfahrt – quo vadis?

17.15 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

IMPULSE17.30 UHR VISIONÄRE KEYNOTE

Schiff-AI – oder: Künstliche Intelligenz voraus Impulse, Strategien und Konkretes für die Zukunft der KreuzfahrtKlaas Bollhöfer · Managing Director · Birds on Mars GmbH

18.00 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

18.15 UHR ZUSAMMENFASSUNG DES KONGRESSTAGES & ORGANISATORISCHES ZUR CRUISE NIGHT

18.30 UHR ENDE DES KONGRESSES

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DIE HIGHLIGHTSfester Termin im Kalender aller Experten der KreuzfahrtbrancheBlick über den Tellerrand durch branchenfremde Vorträgehochkarätige Speaker aus den führenden Kreuzfahrtunternehmen der Weltbeim Networking wichtige Kontakte in der Branche knüpfen

TREFFEN SIE AUF DEM 8. KREUZFAHRT KONGRESSVORSTÄNDE, GESCHÄFTSFÜHRER UND DAS LEITENDE MANAGEMENT FÜHRENDER UNTERNEHMEN DER KREUZFAHRTBRANCHE SOWIE VERTRETERINNEN UND VERTRETER DER UNTERNEHMENS- BEREICHE BUSINESS DEVELOPMENT, MARKETING UND VERTRIEB, PRESSE, PRODUKT- UND MARKEN- MANAGEMENT SOWIE EINKAUF.

Party, Networking, gutes Essen in bester Location – das ist die feierliche CRUISE NIGHT, der glamouröse Abschluss des High-End-Branchenevents. Im Rahmen des Abendpro-gramms werden jährlich die begehrten KREUZFAHRT GUIDE AWARDS verliehen.

Alle Gäste erhalten im Anschluss an die Preisverleihung exklusiv die ersten Exemplare des Kreuzfahrt Guides, dessen Erscheinungstermin traditionell mit dem Datum des Kreuzfahrts Kongresses zusammenfällt.

Ort: THE FONTENAY, Fontenay 10, 20354 Hamburg

CRUISE NIGHT IM HOTEL THE FONTENAY

Mit freundlicher Unterstützung von

Das Highlight mit Verleihung der KREUZFAHRT GUIDE AWARDS

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KONGRESS 8. KREUZFAHRT

9.00 UHR BEGRÜSSUNG & KONGRESSERÖFFNUNG

Detlev Leisse · Geschäftsführer · Convent GmbHDr. Johannes Bohmann · Redaktionsleitung Kreuzfahrt Guide · planet c GmbH

PERSPEKTIVEN & HERAUSFORDERUNGEN

9.15 UHR ERÖFFNUNGSVORTRAG

Kreuzfahrt – Herausforderung zwischen Wachstum und VerantwortungNorbert Fiebig · Präsident · Deutscher Reiseverband e.V. (DRV)

9.40 UHR Wie Daten, Machine Learning und digitale Assistenten die Kreuzfahrt-Branche verändernDie zunehmende Digitalisierung und der technologische Fortschritt haben eine neue Art von Reisekunden hervorgebracht. Dank der Smartphone-Nutzung kann der Kunde sich jederzeit online informieren, wenn er sich für Reiseziele interes-siert oder eine Kreuzfahrt buchen möchte. Und er erwartet, immerzu und überall Hilfe zu bekommen. Werbetreibende müssen mit dieser Entwicklung Schritt halten, um nicht abgehängt zu werden.Lutz Behrendt · Industry Leader Travel · Google Germany

Johannes Bohmann, Reisejournalist, Autor und Verlagspro-fi, ist der Kreuzfahrt seit Jahrzehnten verbunden. Er jobbte als Lektor und Reiseleiter an Bord diverser Schiffe – und gibt seit 2006 als Hauptautor gemeinsam mit Uwe Bahn, den KREUZFAHRT GUIDE heraus. Seit 2011 moderiert und gestaltet er den jährlichen Kreuzfahrt Kongress. Gemeinsam mit Uwe Bahn hob er die seit 2008 jährlich verliehenen Kreuzfahrt Guide Awards aus der Taufe. Er hat in Anglistik promoviert – und ist seit 2001 als Leitender Redakteur bei der Planet c GmbH (vormals Bellevue and More) in Hamburg tätig.

Norbert Fiebig ist Präsident des Deutschen Reiseverbandes (DRV) – der führenden Interessenvertretung der deutschen Reisewirtschaft – und repräsentiert damit einen der wich-

tigsten Wirtschaftszweige Deutschlands. Der Branchen-verband setzt sich vor allem für die Belange von Reiseveran-staltern und Reisemittlern ein. Hinter dem DRV steht eine bedeutende Wirtschaftskraft: Seine Mitglieder repräsen-tieren den größten Teil des Umsatzes im Reiseveranstalter- und Reisemittlermarkt.

Lutz Behrendt hat als einer der ersten Google-Mitarbeiter in Deutschland im Jahr 2003 den Standort Düsseldorf für das Unternehmen eröffnet. In den letzten 15 Jahren hat er führen- de deutsche Unternehmen aus dem Bereich Retail & Travel bei der digitalen Transformation beraten und begleitet. Im Januar 2016 wechselte Lutz Behrendt nach Bangkok, um dort die strategischen Partnerschaften in APAC zu leiten. Seit Februar 2018 verantwortet er als Industry Leader Travel den Bereich Reise und Tourismus in Deutschland.

Detlev Leisse

Lutz Behrendt

Norbert Fiebig

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Dr. Johannes Bohmann

PROGRAMM

Wybcke Meier

Kevin Bubolz

Wybcke Meier ist seit Oktober 2014 Vorsitzende der Ge-schäftsführung von TUI Cruises. Ihre Karriere startete die gelernte Reiseverkehrskauffrau beim Touristikunternehmen Fischer Reisen. Im Jahr 2000 wechselte sie zum Reiseshop-ping-Kanal »Via 1 - Schöner Reisen«. Anschließend wech-selte sie zum Reiseveranstalter Öger Tours und verantwor-tete dort acht Jahre lang u.a. als Prokuristin und Mitglied der Geschäftsführung die Bereiche Marketing und Vertrieb. Zuletzt war Wybcke Meier bei Windrose Finest Travel und OFT als Geschäftsführerin tätig.

Kevin Bubolz verantwortet seit März 2018 die Bereiche Ver-trieb, Marketing und Public Relations der Marke Norwegian Cruise Line für Kontinentaleuropa und Skandinavien. Er ist bereits seit 2005 im Unternehmen und blickt auf eine lange Karriere in verschiedenen Finanz-, Vertriebs- und Marke-tingrollen zurück. Zuvor war er als Vice President Commer-cial and Business Planning tätig.

10.00 UHR Kreuzfahrt im SpotlightZweistellige Wachstumsraten und große Begeisterung bei Kunden rücken die Kreuzfahrt mehr und mehr ins Rampenlicht. TUI Cruises-CEO Wybcke Meier über die Herausforderungen der Branche, auch die vermeintlichen Schatten-seiten zu beleuchten.Wybcke Meier · CEO · TUI Cruises GmbH

10.20 UHR Think Global, Act Local: Wachstum durch smarte Diversifizierung »One size fits all« hat im internationalen Wettbewerb längst ausgedient. Wie schafft es ein global operierendes Unternehmen jedoch lokale Relevanz zu schaffen, ohne dabei sein zentrales Markenprofil aufzu-weichen? Kevin Bubolz zeigt am Beispiel von NCL wie durch smarte Diversifizierung einer globalen Strategie die individuelle Markt- ansprache gelingen kann.Kevin Bubolz · Managing Director Europe · Norwegian Cruise Line NCL Ltd.

10.40 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

10.55 UHR KAFFEEPAUSE & NETWORKING auf Einladung von

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KONGRESS 8. KREUZFAHRT

NACHHALTIGKEIT & UMWELT

11.25 UHR Zwischen Verantwortung und Populismus: Tourismuswachstum in Zeiten einer veränderten öffentlichen WahrnehmungDas weltweite Reiseaufkommen wird weiter anwachsen. Welche Herausforde-rungen ergeben sich daraus für die Branche und insbesondere für Städte- destinationen? Und wie gelingt es uns, den Wert und die Wertigkeit der Branche zu vermitteln?Michael Otremba · Geschäftsführer · Hamburg Tourismus GmbH

11.40 UHR LNG: Antwort der Schifffahrt auf ökologische Fragen Der Schiffstreibstoff LNG und das Thema maritime Nachhaltigkeit sind in Deutschland angekommen. Ole von Beust, ehemaliger Bürgermeister der Hansestadt Hamburg, hat als Initiator der 2014 gegründeten »Maritimen LNG Plattform« mehr als 80 nationale und internationale Unternehmen, Häfen und Verbände an einen Tisch gebracht. Was sind die Ziele? Wie sieht die Roadmap für den LNG-Einsatz in der Kreuzfahrt aus?Ole von Beust · Geschäftsführender Gesellschafter · von Beust & Coll. Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG

11.55 UHR Maintaining a Sustainable Cruise Community in Changing TimesBud Darr · Executive Vice President, Maritime Policy and Government Affairs · MSC Cruises

Michael Otremba ist seit Mai 2016 Geschäftsführer der Ham-burg Tourismus GmbH. Zudem ist er auch Geschäftsführer in der Hamburg Marketing GmbH und verantwortet die Ham-burg Convention Bureau GmbH. Der studierte Sportökonom war vor seiner Tätigkeit im Stadtmarketing am Flughafen München tätig und verantwortete als Vice President die Be-reiche Werbung, Medien und Marketing sowie den marken-getriebenen Changeprozess.

Ole von Beust ist seit 2012 Geschäftsführender Gesellschafter der von Beust & Coll. Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG. Der studierte Jurist war bis 2001 Mitglied der Hamburgischen Bürgerschaft und von 2007 bis 2008 Präsident des Bundes-rates. Von 2001 bis 2010 war er der erste Bürgermeister der Freien und Hansestadt Hamburg.

Bud Darr began his education with the US Navy in Submarine Nuclear Engineering and furthered his formal education at the US Merchant Marine Academy. During his service with the US Coast Guard, he studied law at the GW Law School. In 2010 he joined the CLIA as Global Senior Vice President of Technical & Regulatory Affairs and obtained his current leading position within the MSC Group in May 2017.

Sybille Rexer ist seit 1996 als Rechtsanwältin zugelassen. Seither ist sie der maritimen Wirtschaft verbunden und berät Reedereien, Verbände und Wirtschaftsunternehmen in natio-nalen und internationalen Rechtsangelegenheiten. Im Laufe ihrer Anwaltstätigkeit hat sie fachübergreifend in den Be-reichen Schiffsfinanzierung, Transportrecht, Maritimes Recht und Luftverkehrsrecht umfangreiche Erfahrungen gesammelt.

Ole von Beust

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Michael Otremba

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Bud Darr

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Sybille Rexer

Stefania Lallai

Helge H. Grammerstorf

Ole von Beust

Hansjörg Kunze

Malte Zerentzke

Gerd-Michael Würsig ist seit 2012 als Business Director bei DNV-GL tätig. Er verantwortet den Bereich Alternative Kraftstoffe und Technologien. Erste Erfahrungen im Bereich der Flüssiggas-Technologie sammelte er bereits im Rahmen der Verfassung seiner Doktorarbeit über die Entwicklung eines verflüssigten Wasserstoff-Seetransportsystems.

Helge H. Grammerstorf ist seit mehr als 30 Jahren in der Passagierschifffahrt tätig. Er ist geschäftsführender Gesellschafter der Marktforschungs- und Beratungsgesell- schaft SeaConsult HAM GmbH und Geschäftsführer der SeaConsult FIN GmbH. Seit März 2013 bekleidet Helge Grammerstorf die Position des Direktors von CLIA Deutschland, der deutschen Vertretung von CLIA Global, dem Weltverband der Kreuzfahrtindustrie.

Stefania Lallai verantwortet seit 2014 als Sustainability Director die Nachhaltigkeitsstrategie sowie die konzernwei-te Implementierung dazugehöriger Projekte. Unter anderem konzipierte Stefania Lallai das Programm »4GOODFOOD« in Zusammenarbeit mit der Universität für Gastronomische Wissenschaften in Pollenzo zur Reduzierung der Lebens-mittelabfälle an Bord. Ebenso entwickelte und verantwortet sie die zum Programm gehörige Zusammenarbeit mit der Banco Alimentare, dem italienischen Pendant zur deut-schen Tafel, das sich auf die Rückgewinnung und Spende überschüssiger Lebensmittel an Bord fokussiert, einem in der Kreuzfahrtbranche einzigartiges Projekt.

12.10 UHR IMO 2020 – Are you Ready for the New Emission Regulations?Im Oktober 2016 hat die IMO beschlossen, die erlaubten Schwefelimmissionen schon ab 2020 und nicht erst ab 2025 scharf zu reduzieren. In einem Impuls-vortrag werden die wesentlichen Eckpunkte der Regulierung dargestellt sowie Konsequenzen und Handlungsspielräume der Kreuzfahrtindustrie.Sybille Rexer · Counsel · ARNECKE SIBETH DABELSTEIN

12.20 UHR PANEL-TALK 1

Saubere Kreuzschifffahrt – Illusion oder Möglichkeit? Ole von Beust · Geschäftsführender Gesellschafter · von Beust & Coll. Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Hansjörg Kunze · Vice President Communication & Sustainability · AIDA Cruises Sybille Rexer · Counsel · ARNECKE SIBETH DABELSTEINMalte Zeretzke M.Sc. · Senior Project Engineer · Safety & Systems Engineering · DNV GL SEModeration: Helge H. Grammerstorf · National Director · CLIA Germany

12.50 UHR Sustainability on a Wider Scale: The Food Waste ChallengeStefania Lallai, Sustainability Director Costa Crociere, präsentiert, wie das industrieweit einzigartige Costa-Programm »4GOODFOOD« den nachhaltigen Verbrauch von Lebensmitteln an Bord ermöglicht und gleichzeitig Lebensmittelabfälle deutlich reduziert und Hilfsbedürftige unterstützt.Stefania Lallai · Sustainability and External Relations Director · Costa Crociere S.p.A.

13.05 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

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KONGRESS 8. KREUZFAHRT

Bernard Carter

Karl J. Pojer

13.15 UHR LUNCHPAUSE & NETWORKING AUF EINLADUNG VON

MARKEN & MÄRKTE

14.30 UHR Luxus-Kreuzfahrt vs. Luxus-Hotellerie: ein Streitgespräch!Für rund 300 TUI-Hotels und -Resorts weltweit war er als Bereichsvorstand TUI Hotels & Resorts verantwortlich und hat nachhaltig erfolgreichen Marken wie Robinson als CEO seinen Stempel aufgedrückt. Kaum ein anderer kennt und verbindet die Luxus-Trends an Land und zur See so gut wie Karl J. Pojer. Moderator Dr. Johannes Bohmann spricht mit ihm über die beiden Welten, die so nah und unterschiedlicher nicht sein können.Karl J. Pojer · CEO · Hapag-Lloyd Cruises; Chairman · CLIA GermanyDr. Johannes Bohmann · Redaktionsleitung Kreuzfahrt Guide · planet c GmbH

14.50 UHR The Evolution of the Cruise Culinary Offering • How the onboard culinary offering has changed over time, in both choice and quality• How the culinary offering is integral to the customer experience• How cruise has performed in 30 years, what it has taken land holidays 100 years to do in regards to the culinary experience• As market leaders, Oceania can talk with authority but will take »best in class« examples from across the industryBernard Carter · Senior Vice President & Managing Director · Oceania Cruises

Karl J. Pojer begann seine Karriere im Jahr 1996 bei TUI. Nach zahlreichen führenden Positionen im Unternehmen übernahm er im Mai 2013 als Vorsitzender der Geschäfts-führung die Hapag-Lloyd Cruises. Pojer hat zahlreiche Auszeichnungen inne, u.a. wurde er zum deutschen Travel Industry Manager und zur »Seatrade European Cruise Personality of the Year« gewählt. Seit April 2016 ist er zudem Chairman des Leadership Council von CLIA Deutschland, dem Branchenverband der deutschen Kreuzfahrtindustrie.

Bernard Carter ist Senior Vice President und Managing Director für Europa, den Nahen Osten und Afrika (EMEA) bei Oceania Cruises. Mit insgesamt 30 Jahren Erfahrung in der Reisebranche, davon 25 Jahre in der Kreuzfahrt, ist Carter mit der Branche bestens vertraut und verfügt über weitreichende Erfahrung im Aufbau von Marken und Produkten in der EMEA-Region.

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Dr. Johannes Bohmann

PROGRAMM

David Rousham Having graduated in Applied Human Psychology from Aston University, David entered the Travel and Tourism Industry with UK Tour Operator - ILG - before joining British Airways in late 1990. Working across many commercial departments, David gained a large amount of International experience with Airline Sales and Marketing leadership roles. In 2010, David joined British Midland International - an affiliate Airline of the Lufthansa Group - as Sales Director. In 2012, he entered the Cruise Industry with Carnival UK - specifically with the role of developing international business for the Cunard brand. In 2017, David also took responsibility for the selling of Cunard in the UK marketplace.

David Schnabel ist seit 1991 in der Spielbankenbranche tätig. Zurzeit ist er Geschäftsführer der Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt, der Spielbank Berlin sowie für den Be-trieb der Casinos auf Kreuzfahrtschiffen zuständig, die die Gauselmann Gruppe unter dem Markennamen CASINO MERKUR MARE (CMM) betreibt. Dazu zählen im Augen-blick vier Schiffe der Reederei Pullmantur cruises sowie zwei Schiffe der TUI-Flotte.

15.10 UHR Old Values, New Ideas: How an Established British Brand is Growing Internationally During the presentation, Mr Rousham will explore the successful strategies used to raise the equity of one of the oldest cruise brands in the world. The growth of Cunard in new international markets has allowed the brand to expand, leading to the announcement of a new ship due to arrive in 2022.David Rousham · Vice President UK Sales & International Development · Cunard Line

15.30 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

PRODUKTE & IDEEN

15.40 UHR Casinos zur See: US-Marotte oder ungenutztes Revenue? Seit über zwei Jahren betreibt die Gauselmann Gruppe unter der Marke CASINO MERKUR MARE moderne und attraktive Spielbanken auf hoher See. Zunächst auf vier Kreuzfahrtschiffen der Reederei Pullmantur Cruises S.L. und ab 2018 auch auf Schiffen der TUI Cruises GmbH. Der erste Neubau von TUI Cruises (»Mein Schiff 1«) wurde im April 2018 in Dienst gestellt und die Inbetriebnah-me der neuen »Mein Schiff 2« ist für Anfang 2019 geplant. Damit ist die Expansion in diesem spannenden Freizeitbereich ein weiterer erfolgreicher Schritt beim Ausbau der internationalen Aktivitäten der Unternehmensgruppe.David Schnabel · Geschäftsführer · Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG

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David Schnabel

KONGRESS 8. KREUZFAHRT

16.00 UHR ELEVATOR PITCH

Crazy Chair»Habitat Kreuzfahrtschiff – Wie entspannen Passagiere bei wenig Privatsphäre?« Kurzpräsentation einer Feldstudie mit ProduktinnovationenBosse Küllenberg · Digitalisierungs- und Innovationsexperte

16.05 UHR KAFFEEPAUSE & NETWORKING auf Einladung von

Bosse Küllenberg ist gefragter Digitalisierungs- und Innovationsexperte. Er hat drei Firmen in Europa gegrün-det, viele Jahre internationale Marketingagenturen in der Geschäftsführung geleitet und ist als CDO aktuell in einem amerikanischen Start-up mit Sitz in New York und Ham-burg engagiert. Als Fachbuchautor hat er Standardwerke zu Innovationsthemen geschrieben und als Speaker tritt er regelmäßig auf internationalen Kongressen auf. Mit Crazy Chair Nautic analysiert Bosse Küllenberg die besonderen Bedingungen an Bord von Kreuzfahrtschiffen und entwi-ckelt Impulse und neue innovative Produkte.

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Bosse Küllenberg

PROGRAMM

Jörg Eichler ist nach Stationen bei Denon Electronic und Sony Music seit 2002 in der Touristik tätig. Von 2002 bis 2008 war er Direktor Vertrieb bei TUI Deutschland, von 2008 bis 2012 Geschäftsleiter Marketing und Vertrieb von AIDA Cruises. Im Juni 2013 übernahm Jörg Eichler die Position des Geschäftsführers der A-ROSA Flussschiff GmbH und ist seit Anfang 2018 als Gesellschafter am Unternehmen beteiligt.

Benjamin Krumpen begann im Jahr 1996 seine Karriere mit einer Ausbildung bei Phoenix Reisen und ist seit 2006 Geschäftsführer des Unternehmens.

Arno Reitsma arbeitet seit 1989 bei der Scylla AG. Seit 1997 ist er Mitglied der Geschäftsleitung und seit 2006 CEO der Firmengruppe. Die Scylla AG ist eine Schweizer Reederei und steht für exklusive Flusskreuzfahrten in Europa mit Qualität und Tradition. Das 45 Jahre alte Familienunterneh-men hat derzeit eine Flotte von 29 Schiffen.

Guido Laukamp kam im Jahr 2002 als Quereinsteiger von der Beratungsfirma McKinsey in die Touristik. Nach ver-schiedenen Stationen ist er seit August 2015 als Chef der nicko cruises Flussreisen GmbH tätig. Er führte die Marke nicko cruises aus der Insolvenz in eine neue Zukunft. Für die Saison 2019 launchte er bei dem Stuttgarter Kreuzfahrt-spezialisten erstmalig auch Hochsee-Expeditionskreuzfahrten.

KLEINE SCHIFFE, GROSSE CHANCEN?

16.35 UHR IMPULSVORTRAG

Alles im Fluss? Fünf Herausforderungen an eine kreuzbrave BrancheFlussreisen boomen! Nach verhaltenen Phasen in den zurückliegenden Jahren erfreut sich das Segment wachsender Beliebtheit. Grund, sich zurückzulehnen? Keinesfalls! Image-Wandel, Verjüngung der Zielgruppe, Diversifizierung des Produkts – das sind die Herausforderungen, über die in der Branche diskutiert werden. Und: Kann der mit hohem Tempo wachsende US-Flussreisenmarkt sinnvolle Impulse für Deutschland und Europa liefern?Dr. Johannes Bohmann · Redaktionsleitung Kreuzfahrt Guide · planet c GmbH

16.45 UHR PANEL-TALK 2

Flusskreuzfahrt – quo vadis? Jörg Eichler · Geschäftsführer und Gesellschafter · A-ROSA Flussschiff GmbH Benjamin Krumpen · Geschäftsführer · Phoenix Reisen GmbHGuido Laukamp · Geschäftsführer · nicko cruises Schiffsreisen GmbHArno Reitsma · Chief Executive Officer · SCYLLA AGModeration: Dr. Johannes Bohmann · Redaktionsleitung Kreuzfahrt Guide · planet c GmbH

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Benjamin Krumpen

Dr. Johannes Bohmann

Guido Laukamp

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KONGRESS 8. KREUZFAHRT

17.15 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

IMPULSE

17.30 UHR VISIONÄRE KEYNOTE

Schiff-AI – oder: Künstliche Intelligenz voraus Impulse, Strategien und Konkretes für die Zukunft der Kreuzfahrt Es gibt kaum ein Wort, welches gleichermaßen irritiert, begeistert, erschreckt und Fantasien weckt, wie Künstliche Intelligenz (KI). KI ist der neue Motor für die nächsten Transformationen in Technologie, Gesellschaft, gar Kultur, der Garant für Fortschritt und Erfolg. Aber was bedeutet KI wirklich? In der Theorie und in der Anwendung? Heute, morgen und in absehbarer Zukunft? Und konkreter – was ist möglich (und auch unmöglich) im Einsatz von KI in Transport, Logistik, Travel, Entertainment, Leisure und darüber hinaus?Klaas Bollhöfer · Managing Director · Birds on Mars GmbH

18.00 UHR Q & A – INTERVIEWS – FRAGEN AUS DEM PUBLIKUM

18.15 UHR ZUSAMMENFASSUNG DES KONGRESSTAGES & ORGANISATORISCHES ZUR CRUISE NIGHT

18.30 UHR ENDE DES KONGRESSES

19.30 UHR Begrüßung und Empfang im Hotel THE FONTANEY Hamburg zur feierlichen CRUISE NIGHT

Klaas Bollhöfer ist Gründer und Geschäftsführer der Birds on Mars GmbH, einem Unternehmen, das für Organisa-tionen Strategien, Strukturen, Teams und Applikationen an den Verbindungslinien von künstlicher und menschlicher Intelligenz entwickelt. Zuvor war er mehr als 6 Jahre Chief Data Scientist & Evangelist von The unbelievable Machine Company und hat Pionierarbeit im Bereich Data Science & Engineering in Deutschland, Europa und darüber hinaus geleistet.

Klaas Bollhöfer

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Mit freundlicher Unterstützung von

BESUCHERINFORMATIONEN

VERANSTALTUNGSORT

Empire Riverside Hotel Bernhard-Nocht-Straße 97 20359 Hamburg

EINE VERANSTALTUNG VON

KOOPERATIONSPARTNER

GASTGEBER MITTAGESSEN

AUSSTELLER

ANMELDUNG

Registrierung: www.convent.de/kreuzfahrtkongress Der reguläre Teilnahmebetrag beläuft sich auf 749,- € pro Person (zzgl. MwSt.) inklusive der

anschließenden CRUISE NIGHT. Der Teilnahmebetrag für DRV-, HCN-, CLIA- sowie TIC-Mitglieder beläuft sich auf 549,- € pro Person (zzgl. MwSt.) inklusive der anschließenden CRUISE NIGHT.

Die Teilnahme an der CRUISE NIGHT ist einzeln buchbar und kostet 149,00 € (zzgl. MwSt.). Hierfür steht ein begrenztes Kontingent an Tickets zur Verfügung.

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GASTGEBER KAFFEEPAUSEN

FÖRDERER

MEDIENPARTNER

AUSSTELLER

OFFIZIELLER DRUCKPARTNER

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Convent Gesellschaft für Kongresse und Veranstaltungsmanagement mbHSenckenberganlage 10-1260325 Frankfurt am MainTel. 069 79 40 95 - 25Fax 069 79 40 95 - 44www.convent.de

Sponsoring:Detlev LeisseTel. 069 79 40 95 - [email protected]

Besucherbetreuung:Michael GassmannTel. 069 79 40 95 - [email protected]