Mehr monatliche Roherträge

Zufriedenere Kunden

Mehr Zeit für neue Kunden

Produktivere Techniker

Cloud-Distribution – Systemhaus Software – Akademie

Portfolioüberblick

acmeo – Unterstützung für Systemhäuser beim Aufbau neuer GeschäftsmodelleMit Wurzeln im Systemhausgeschäft steht acmeo für sichere, praxis-erprobte und hochverfügbare Lösungen mit einem umfangreichen Unterstützungspaket für Technik, Vertrieb und Marketing. Für acmeos Produkte gilt der „acmeo Standard“:

»» Cloud/SPLA only!»» Erreichbarer, kompetenter technischer Support»» Deutsche Vertragsvorlagen»» Keine langfristigen Verträge»» Marketingunterstützung»» Transparenz»» Fachlich versierte Vertriebsansprechpartner»» White Label»» Ausschließlicher Vertrieb über Systemhäuser

acmeo setzt sich für eine intensive Unterstützung der Partner ein, um Ihnen ein erfolgreiches Geschäft auf Basis von cloudbasierten Servi-ceangeboten zu ermöglichen und um Ihre Ziele der Partner (Erhöhung der Dienstleistungsquote, automatisierte Services, höhere monatliche Roherträge) für Sie erreichbar zu machen. Dafür sind wir seit 2011 von unseren Partnern mit Bestnoten bei den Distributorenawards relevan-ter Fachmedien ausgezeichnet worden:

Vom Interessenten zum acmeo-Partner

In acht Schritten mit acmeo zum erfolgreichen Managed Service Provider – am Beispiel von MSP Remote Monitoring & Management

1. Besuchen Sie das acmeo Infowebinar für MSP Remote Monito-ring & Management.

2. Nutzen Sie die Möglichkeit der 30-tägigen kostenfreien Testphase.

3. Wechseln Sie mit eigenem Branding in den Partnerstatus ohne langfristige Verträge.

4. Besuchen Sie das Seminar „Erfolgreicher Vertrieb von Managed Services/Serviceverträgen“. Hier unterstützen wir Sie bei den ersten Schritten für einen erfolgreichen Start.

5. Entwickeln Sie mit Unterstützung von acmeo einen Zielplan.

6. Technische Workshops für MSP RMM machen Ihre Techniker fit in der optimalen Nutzung von MSP Remote Monitoring & Manage-ment.

7. Mit dem acmeo Rechtsseminar „Vertragsrecht für Systemhäu-ser“ und den acmeo Servicebedingungen erhalten Sie die ideale Vertragsgrundlage für die acmeo Managed Service Betreuungs-pakete.

8. Treffen Sie auf der acmeo Partnerkonferenz Systemhäuser, die ihre Erfolgsmodelle in Best-Practice Vorträgen vorstellen und vernetzen Sie sich mit 200+ Systemhäusern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Mehr als 1.800 Systemhauspartner setzen auf acmeo als Experten für Cloud-Distribution, Systemhaus Software und Seminare & Workshops

Titel Referent(en) Agenda

Managed ServicesSeminar: Vertrieb von Managed Services und Serviceverträgen Henning Meyer acmeo.eu/s3

Seminar: Vermarktung von Outsourcing/Hosting-Angeboten für Systemhäuser ohne eigene RZ-Flächen Henning Meyer acmeo.eu/s4

Workshop: acmeo Managed Services Update-Workshop Henning Meyer acmeo.eu/s33

Seminar: Managed Backup & Recovery konzeptionieren & verkaufen Arnd Jaekel acmeo.eu/s32

Workshop: Managed Services operativ umsetzen Stefan Mende acmeo.eu/s52

TechnikWorkshop: Active Directory, Gruppenrichtlinien, NTFS, DNS Stefan Lewantoski acmeo.eu/s54

Workshop: VMware 5 – Best Practice für Techniker Stefan Lewantoski acmeo.eu/s55

Workshop: MSP Remote Monitoring & Management – Grundlagenworkshop Johannes Suckow acmeo.eu/s15

Workshop: MSP Remote Monitoring & Management – für Fortgeschrittene Marcus von der Werth acmeo.eu/s16

Workshop: cloudPhone - Die virtuelle Telefonanlage Christoph Fietze acmeo.eu/s21

Workshop: Hyper-V Powerkurs (5 Tage) Jan Kappen, Carsten Rachfahl acmeo.eu/s59

Strategie TechnikWorkshop: Erfolgreiche IaaS-Projekte in der Technik planen und durchführen Stefan Mende acmeo.eu/s53

Workshop: ITIL Foundation Zertifizierungs-Training (2 Tage) Gerd Bauer acmeo.eu/s6

Seminar: ITIL in der Systemhaus-Praxis Jürgen Herrmann acmeo.eu/s57

Seminar: Operative Supportprozesse Moritz Münzenmaier acmeo.eu/s28

Seminar: Projektmanagement für Systemhausprojekte Jürgen Herrmann acmeo.eu/s36

Strategie FührungSeminar: Optimierung der Technikerproduktivität Henning Meyer acmeo.eu/s5

Seminar: Bonussysteme im IT-Systemhaus - motivierte Mitarbeiter Mike Bergmann acmeo.eu/s9

Seminar: Techniker werden bessere Verkäufer - eine Anleitung für Systemhauschefs Mike Bergmann acmeo.eu/s40

Seminar: Optimale Organisation im IT-Systemhaus Mike Bergmann acmeo.eu/s23

Seminar: Unternehmenszu- und verkauf: Unternehmensbewertung für IT-Unternehmen Andreas Barthel acmeo.eu/s7

Seminar: Personalgewinnung - Wachstum durch die richtigen Mitarbeiter von A bis Z Mike Bergmann acmeo.eu/s25

Seminar: Führen - fordern - fördern: Führung geht heute anders Stefan Auer acmeo.eu/r/101

Strategie RechtSeminar: Arbeitsrecht für Geschäftsführer und Führungskräfte Thomas Feil acmeo.eu/s46

Seminar: Vertragsrecht für Systemhäuser Thomas Feil acmeo.eu/s47

Vertrieb und MarketingWorkshop: Pressearbeit für IT-Unternehmen Martin Fryba acmeo.eu/s22

Seminar: Der Managed Service Baukasten - Kalkulation, Einführung, Vertrieb, Serviceideen Mike Bergmann acmeo.eu/s68

Seminar: Erfolgreich Neukunden gewinnen durch strategisches Marketing und Vertriebsaufbau Mike Bergmann acmeo.eu/s11

Seminar: Praxis-Vortrag mit kurzen Diskussionen/Erfahrungsaustausch. Ziel ist das Vermitteln von Wissen und Fähigkeiten primär durch den Referenten.

Workshop: Die Wissensvermittlung erfolgt über einen gemeinsamen Lernprozess: intensive Trainings, aktive Mitarbeit.

Praxis-Seminare und Praxis-Workshops von erfahrenen Systemhausprofis

Mehr monatliche Roherträge mit denCloud-Lösungen von acmeo!

Themenübersicht

Cloud InfrastrukturVirtuelle Rechenzentren, Hosted Software

Managed ServicesRemote Management, Patch-Management, Mobile Device Management, Fernwartung und Support, Netzwerk-Risikoberichte, Webmeetings und Webinare

IT Security

Schwachstellen- und Sicherheitsanalysen, Patch-Management, Anti-Virus, E-Mail-Security, E-Mail-Verschlüsselung, Endpoint-Protection, Webfiltering und -protection, Kennwortmanagement, Backup & Restore, sicherer Datenaustausch, rechtssicheres Unterschreiben, Archivierung

Unified CommunicationFull-Service Telefonanlagen – virtuell, gehostet für uneingeschränkte Mobilität und Erreichbarkeit

Systemhaus-SoftwareTicketsysteme, Service-Management, Service-Automatisierung, ERP, CRM, Skripte

IT Monitoring & Management Patch-Management Managed Backup & Recovery

Die führende Managed Service Plattform für Windows, Mac und Linux

Microsoft und Drittanbieter Software zentralisiert patchen

Backup und Restore zentral steuern

»DÜberwacht die gängigsten Backup- und AntiVirus-Lösungen und alles was in der IT wichtig ist

»D Erledigt automatische Wartungsarbeiten und Fehlerlösungen

»DAussagekräftige Kundenberichte, Multi-mandantenfähigkeit, Nutzerfreundliche Oberfläche

»DUnterstützt Apple, Microsoft Windows und Office-Anwendungen sowie Firefox, Chrome, Adobe Reader, Flash, Java Runtime, Skype, iTunes uvm.

»D Zeitgesteuerte Installation von Sicherheits-Patches

»D Leicht zu administrieren (keine eigene Paketierung notwendig)

»D Einfache Konfiguration und Verwaltung über das MSP RMM Dashboard

»D Lokale Sicherung parallel zur Speicherung im Equinix Rechenzentrum in Düsseldorf

»DPreisgekrönte TrueDelta-Technologie zur Übertragung minimaler Datenmengen bei dennoch hoher Änderungsquote

»DRichtlinien zum automatischen Roll-out auf sämtlichen Notebooks

Managed AntiVirus Take Control Mobile Device Management

Erkennung sicherheitsrelevanter Bedrohungen

Fernwartung mit einem Klick

Mobile Endgeräte und IT-Systeme gemeinsam managen

»D Einfache Konfiguration und Verwaltung per kundenübergreifender Richtlinien

»DDefinierbare Scantiefe

»D Echtes pay-per-use Modell, Keine Lizenzverwaltung notwendig

»D Inkl. Malware-Schutz

»DRoll-out über den MSP RMM Agenten

»DSicherheitsrichtlinien pro Kunde definierbar

»DDatenschutzkonforme Protokollierung

»DPro Dashboardnutzer in drei Sitzungen gleichzeitig arbeiten

»DBereitstellung von acmeo-Vorlagen zur sicheren Vereinbarung des Kundenzugriffs

»DAbruf von grundlegenden Geräteinformationen

»D Zentrale Verwaltung von WLANs und E-Mail-Einstellungen

»DRemotesperrung und -löschung bei Geräte-verlust

»DUnternehmensrichtlinien einhalten

WebProtection LOGICcards RiskIntelligence

Online-Sicherheit, Webfilterung und Bandbreitenüberwachung

Datenanalyse auf Basis der größten Managed Service Community

Sicherheitsanalyse und Aufzeigen von Dateien mit sensiblen Inhalten

»D Eigene White- und Blacklists für Internet-seiten auf Basis von Kategorien definieren

»D Filterung der Internetaktivität nach Tag, Kategorie und URL um Trends, hohen Datenverkehr und Unregelmäßigkeiten zu erkennen

»DAnzeige mit oder ohne URL, je nach Daten-schutzerfordernissen

»DKundenpotential erkennen und ausbauen

»D Echtzeitinformationen und direkt umsetzbare Hinweise

»DVerbesserung der proaktiven Servicequalität

»D Erkennung von Bank-/Kreditkarteninforma- tionen in verschiedenen Dateien

»DDarstellung von Berechtigungen auf diesen Dateien

»DUnterstützung beim Entfernen von risikobe-hafteten Dateien

App Control Mail & Archive Backup-as-a-Service

Office 365, Google Apps und MSP Mail Postfächer zentral verwalten

Gehostete E-Mail-Sicherheit, Continuity, Archiv

Backups im Kunden-LAN, Systemhaus- oder Rechenzentrum

»DVerwaltung von Kundenlizenzen, Nutzern und Mailboxen in Office 365, Google Apps und MSP Mail Postfächern

»D Einfache Verwaltung von Sicherheitsgruppen, Verteilerlisten und mehr

»DSchnelle Einrichtung, Aktualisierung und Entfernung von Benutzern

»D Ein- und ausgehender AntiSpam- & AntiVirus-Schutz

»DGDPdU-konforme Archivierung der E-Mails

»DAdminentlastung durch Benutzer-Selfservice

»DSynchronisierung per LDAP/LDAP-S

»DRechtsgutachten eines deutschen IT-Fachanwalts verfügbar

»DVMware, HyperV, Exchange, MS SQL, Oracle SQL, SharePoint effizient sichern und komfor-tabel und in kurzer Zeit rücksichern

»DHöchste Datensicherheit durch End-to-End Verschlüsselung (256 Bit AES/448 Bit Blowfish)

»DBare Metal Restore

»DDeutsches Rechenzentrum

Microsoft Hosted Exchange FileCloud Veeam Cloud Connect

Ihre schlüsselfertige GroupWare-Lösungaus deutschem Rechenzentrum

Die sichere Alternative für denDateiaustausch

Einfache Erweiterung der Backup-Infrastruktur

»DAuch dedizierter Exchange-Server mit AD-Anbindung möglich

»D Full-Managed (Backups, Updates, uvm.)

»DSie erhalten datenschutzkonforme Vertragsvorlagen und verrechnen selbst an Ihre Endkunden

»D 100 GB (erweiterbar) pro Benutzer. Unbegrenzt: Datentransfer/Dateigrößen

»DMobile App mit Backupfunktion

»D Interne/externe Freigaben und Benutzergruppen

»DDesktop File Backup (Windows, Mac, Linux) mit AES-256 SSL Verschlüsselung

»DHosting in Deutschland und integrierter Virescanner

»DBackupstorage in 500 GB-Schritten erweiterbar

»DBeliebige Anzahl von VMs sicherbar

»DVirtuelle Maschinen direkt in der Cloud starten

»DWAN Accelerator pro Veeam Cloud Connect Account einstellbar

Dokumentenmanagement E-Mail-Verschlüsselung Sicherheit für Microsoft Cloud Services

Flexibles Dokumentenmanagementmit System

E-Mail-Verschlüsselung als Managed Security-Angebot

Backup & Migration für Microsoft Office 365

»DWebbasiertes DMS

»DVolltext OCR

»DWorkflowsystem

»DResiscan Zertifikat

»D TR ESOR Zertifikat

»DHohes Marktpotenzial

»DNutzung von jedem Endgerät (iOS, Android, Windows, BlackBerry)

»DNahtlose Integration in verschiedene E-Mailsysteme

»D Echtzeit-Tracking, Übertragung großer Dateien, Compliance-Services, uvm.

»D Echte Mailbox-to-Mailbox-Verschlüsselung

»DMigrationsplaner

»DServer-zu-Server Synchronisation

»DOutlook-Assistent zur Erstellung von Profilen

»DDatenwiederherstellung in wenigen Sekunden

»D Tracking des Migrationsprozesses

»DÜbernahme von Berechtigungen und Einstellungen

VoIP Gehostete Telefonanlage Pleasant Password Server

Full-Service TelefonanlageDie virtuelle Telefonanlage für uneinge-schränkte Mobilität und Erreichbarkeit

Serverseitiges Kennwortmanagement

»D Telefonanlagenfunktionen über Lync nutzbar

»DRechnungsstellung an Kunden über Anbieter – interessantes Provisionsmodell

»DAlles aus einer Hand (Leitung, Telefonie und Hardware)

»DUmfangreiche Marketingmaterialien

»DBekannter Anbieter im VoIP-Umfeld

»D Fax-Server, Instant Messaging, CTI/TAPI

»DCall-Center-Modul, Konferenzräume

»DMobile Festnetznummer – über App oder Webbrowser

»DPortbasierte, monatliche Abrechnung ohne Mindestlaufzeit

»DNutzt einen angepassten KeePass-Client

»DGranulare Konfiguration der Nutzerfunktionen

»DAudit-Log mit Benachrichtigungen

»D Integration vom Active Directory

Virtuelle Rechenzentren Digitale Unterschrift Endpoint Security Cloud

IaaS wie reale HardwareRechtsicheres Unterschreiben und

Senden von DokumentenVielschichtiger Schutz für Endgeräte

»DGrafische Benutzeroberfläche mit Drag & Drop

»D Live Vertical Scaling

»DSoftware Defined Networking

»DAPI-Anbindung möglich

»DDoppelt redundante Storage

»DDeutsche Rechenzentren

»D Einfacher Upload von Dokumenten

»DDokumente per Drag & Drop ausfüllbar gestalten

»D Integration in Branchenlösungen via API

»DBeschleunigte Vertragsabschlüsse durch digitale Signatur

»DSchutz und Verwaltung mobiler Endgeräte

»DApplikations-, Geräte- und Webkontrolle

»D Zentrale Konfiguration und Verwaltung in der Cloud

»DDurchsetzung von Sicherheitsrichtlinien

»DBenachrichtigung bei Verstößen gegen Sicherheitsrichtlinien

Virtualization Security CYBONET Fernsupport

Sicherheit für Virtualisierungen Ganzheitliche E-Mail-SicherheitInnovativer Kundensupport mit

Automatisierungsoptionen

»D Für virtualisierte Server und VDI entwickelt

»DSicherheit für VMware-, Citrix-, Microsoft- und KVM-Plattformen

»D Leistungsstarker und dennoch ressourcen-schonender Schutz für XenDesktop und Horizon

»DHält hohe Konsolidierungsraten aufrecht

»D Zuverlässiger Schutz auf Datei- und Netz-werkebene

»DViren- und Spamschutz mit Kaspersky-En-gine

»DVersand großer Dateien via Upload-Funk-tion

»D E-Mail-Verschlüsselung

»DAnbieter oder eigene Serverumgebung

»DWhite-label

»DSystemlogs per Knopfdruck anzeigen

»D Zentrale Kunden-/Clientübersicht

»DAus dem Anbieter-RZ oder eigener Infrastruktur (RZ oder lokal)

»DAuf Systemhausdesign anpassbar

»D Einfaches Lizenzmodell – Lizenzierung pro Kanal pro Monat

Fernzugriff Live Chat Webmeetings und Webinare

Jederzeit Zugriff auf Server und Workstations

Live-Chat auf Website und in Remotesitzung

Präsenz durch Webmeetingsund Webinare

»DGeräte selektiert freigeben

»D Firewall-Kompatibel – freie Bestimmung der Ports

»DWake on LAN

»DMehrstufige Authentifizierungsoptionen

»DKompatibel mit allen gängigen Betriebssystemen

»DQueuebasierend

»D Firmeninterner Instant Messenger

»D Integration in Drittsysteme via Web-API

»DVorschau der Texteingabe

»D Fernsupport aus dem Chat heraus starten

»DDateien austauschen

»DDesktop als Whiteboard nutzen

»DSitzungen aufzeichnen

»DMobile Apps für iOS und Android

»DAttraktives Preismodell für Wiederverkäufer

Netzwerk-Modul Sicherheits-Modul MS Exchange/Office 365-Modul

NetzwerkanalyseInterne und externe Schwachstellen-

analysenMS Exchange-Analysen

»D Tiefgehende Netzwerkbewertungen

»DNetzwerkdokumentation

»D Erstellen von standardisierten Checklisten für Technikeraufgaben

»DDokumentation und Bestandsaufnahme aller im Netz befindlichen Geräte

»DSchwachstellendokumentation

»DBerechtigungsauswertungen

»DSicherheitsberichte

»DPasswort Heuristik

»D Externer Portscanner

»D Exchange Risk-Berichte

»DDetaillierte Postfachberichte

»D Zugriffsdokumentation innerhalb des E-Mail-Servers

»DUnterstützende Dokumentation für Servermigrationen

»DAuswertung von Serverregeln

SQL-Datenbankmodul DocBee HarmonyPSA

SQL-Server dokumentieren & analysieren

Service-Management LösungService-Automatisierung und

Ticketsystem

»DClusterberichte

»DDatenbankreport auf Fragmentbasis

»DWartungsdokumentation (Cache Level Aufkommen, Backups, Zugriffe)

»DVisualisierung von Server-Agent-Jobs

»DNative mobile App: Tickets auch offline bearbeiten

»DVielfältige Möglichkeiten für Disponenten

»DWorkflows ganz einfach Automatisieren

»DMSP RMM und Systemhaus.One Schnitt-stelle

»DUmfangreiches Dashboard, Kundenportal, Reporting uvm.

»DVereint alle Unternehmensbereiche

»DHohe Skalierbarkeit

»DSpeziell für IT-Unternehmen entwickelt

»DAuch On-Premise verfügbar

Seminare & Workshops

Die acmeo Akademie unterstützt Sie mit über 45 Workshops und Seminaren rund um Managed Services und deren Organisation, zur strukturierten Serviceerbringung und -abrechnung sowie zum erfolgreichen Erstellen und Verkaufen Ihrer Cloud-Angebote.

Das komplette Seminarprogramm online: acmeo.eu/seminare

Managed Services Vertragsvorlagen

acmeo stellt Systemhäusern ein standardisiertes Managed Services Betreuungsmodell für IT-Infra-strukturen zur Verfügung. Es handelt sich dabei um Pakete standardisierter Dienste und Betreuungs-elemente in den Bereichen Server, Datensicherung, Clients und Firewall. Die Konzepte sind für den Mittelstand mit bis zu 500 User entwickelt worden. Die Unterlagen stellen wir aktiven und neuen acmeo- Partnern kostenlos zur Verfügung. Bedingung ist die Unterschrift eines Disclaimers („Bestellformular“) und die gemeinsame Entwicklung eines Ziel- und Marketingplans (eine DIN-A4 Seite), um die richtigen Maßnahmen und Vorlagen zum gemeinsamen Erfolg sinnvoll zusammenzubringen.

Bei Fragen zu den Managed Service Vorlagen sprechen Sie mit unseren Partnerentwicklern:acmeo.eu/ansprechpartner

acmeo – Ihr Wegbereiter und Begleiter für den erfolgreichen Vertrieb von Managed Services

ERP & CRM für Systemhäuser Ticketsystem acmeo Skripte

ERP & CRM für Systemhäuser auf Basis von SAP Business.One

Das Ticketsystem vom Systemhaus für Systemhäuser

Abdeckung individueller Anforderungen

»DVollwertige ERP mit Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, CRM uvm.

»DAnbindung von Ticketsystemen, inkludierte Vertrags- und Leasingverwaltung

»DAngebundene Einkaufssysteme (Itscope, EGIS, cop)

»DDATEV-Schnittstelle

»DPraxisnahes Ticketsystem mit intuitiver Oberfläche

»D Einzigartige Tagesabschluss-Funktion

»DUnterschriften-Funktion für Handy/Tablet

»DVolle Integration in Outlook/Exchange

»DUmsetzung individueller Überprüfungen

»DAngepasste Wartungsskripte

»DProgrammierung von Fehlerlösungsskripten

Webinare

acmeo bietet zahlreiche Webinare für Technik, Vertrieb und Strategie an. Die Teilnahme an den We-binaren ist kostenfrei und die Aufzeichnung im Nachgang in der acmeothek abrufbar. Freuen Sie sich z. B. auf Webinare wie „Wie verkaufen meine Techniker mehr zusätzlichen Service?“ oder „Konzeption und Vermarktung von spezialisierten Managed Services“.

Kostenfreie Anmeldung zu den Webinaren: acmeo.eu/webinare

acmeo Partnerkonferenz

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die komplette Wertschöpfungskette und Organisationsstruktur mo-derner IT-Systemhäuser in praxisbezogenen Vorträgen und Workshops. Vernetzen Sie sich mit 200+ Sys-temhäusern und Managed Services Providern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Führen Sie Expertengespräche in der begleitenden Fachausstellung rund um die Themen Cloud, Managed Services und Systemhaus Organisation. Das und noch viel mehr ist die acmeo Partnerkonferenz!

Weitere Informationen und Anmeldemöglichkeit zur Partnerkonferenz: acmeo.eu/partnerkonferenz

acmeothek

Nutzen Sie die acmeothek für Ihr tägliches Systemhausgeschäft. Hier finden Sie Webinar aufzeichnungen, How-To-Videos, die begehrten Skripte vom acmeo Cheftechniker, Marketingvorlagen, Erfolgsberichte an-derer Systemhäuser und vieles mehr. Die acmeothek wird laufend aktualisiert und erweitert.

Know-how herunterladen auf: acmeo.eu/acmeothek

Partnertreffen

Die acmeo Partnertreffen bieten die ideale Plattform, um sich zu Themen rund um die Managed Services Lösungen von SolarWinds MSP auszutauschen und Erfahrungen zu teilen. Die acmeo Part-nertreffen finden in regelmäßigen Abständen in unterschiedlichen Regionen statt und werden von unserem Managed Services Team begleitet. Möchten Sie Gastgeber eines Partnertreffens sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht: info@acmeo.eu

Übersicht der nächsten Partnertreffen: acmeo.eu/partnertreffen

acmeo Usergruppen

In den Usergruppen auf Facebook tauschen sich Anwender bei Fragen rund um die Lösungen des acmeo Produktportfolios aus und geben wertvolle Tipps aus der Praxis weiter. Unterstützt durch den technischen Support von acmeo entwickeln die Partner gemeinsam eine Knowledge Base, die alle Gruppenmitglieder bei der täglichen Arbeit unterstützt.

Werden Sie Mitglied: acmeo.eu/fb-usergruppen

acmeo Infoservice

Der acmeo Infoservice bietet Ihnen aktuelles Praxiswissen zu Trendthemen aus dem Systemhaus-umfeld, wie etwa Systemhaus Organisation, Sicherheit, Unified Communications und Infrastruktur. Informieren Sie sich darüber hinaus über neue Produkte/Lösungen und Konzepte von acmeo für Ihr Managed Services Geschäft, erhalten Sie Einladungen zu acmeo Veranstaltungen (Partnerkonfe-renz, Roadshows, Praxisworkshops, regionale Partnertreffen) und unsere wöchentliche Übersicht der kostenfreien Webinare.

Anmeldung und Einstellung persönlicher Präferenzen: acmeo.eu/newsletter

In Kooperation mit Herrn Feil, Fachanwalt für IT-Recht, Feil Rechtsanwälte, hat acmeo Service-Bedingungen als Mustervorlage erstellt. Das Ziel:

»» Ideale Vertragsgrundlage für die acmeo Managed Service Betreuungspakete»» Bereitstellung eines zentralen Gesamtbedingungswerks als

Alternative zu „X“ Einzelverträgen bzw. Bedingungsdokumenten. »» Zweck: Übersichtliches, wartungsarmes Vertragswerk für Kunde

und Systemhaus»» Nutzung der Service-Bedingungen als Systemhaus-AGB

sofern außerhalb von Managed Services, Erbringung von Dienstleistungen, Hosting, Handel mit Hard- und Software keine weiteren Geschäftsbereiche erbracht werden

Abgedeckte acmeo Lösungen:

»» MSP Remote Monitoring & Management»» MSP Backup & Recovery»» MSP Mail»» Managed AntiVirus»» Hosted Microsoft-Lösungen»» Mobile Device Management

Ihr Ansprechpartner:

Moritz Münzenmaier Teamleiter, Partnerentwickler Systemhaus Software +49 511 515151-55 m.muenzenmaier@acmeo.eu

Unser Tipp: acmeo Servicebedingungen/ AGB-Werk für Managed Services

Karsten AgtenGeschäftsführer, IT-On.NET GmbH

„Wer sich gerade Gedanken über die Standardisierung seiner Serviceprozesse und wiederkehrende Serviceerlöse macht, der sollte mit acmeo Kontakt aufnehmen und die Leistungen unverbindlich testen. Was acmeo an Ideen, fertigen Angebots texten, Vertragsunterlagen usw. bietet, ist meiner Meinung nach unbezahlbar!“

„Ohne Umsetzung der vielen praxisnahen Tipps von acmeo wären wir mit netzorange heute nicht da, wo wir aktuell stehen. Die Seminare von Henning Meyer sind nicht nur fachlich sehr gut, son-dern auch unterhaltsam, da er die eine oder andere lustige Anekdote aus dem IT-Alltag parat hat.“

Daniel DinterGeschäftsführer, netzorange IT-Dienstleistungen

„Danke für die anregenden Worte. Es ist gut und wichtig, den Kopf zu heben und über den Teller-rand zu schauen. Heute kommt es zum ersten Vertragsgabschluss mit den von Ihnen vorgeschla-genen Vertragsmodellen.“

Holger LeutloffLeiter Technik/Projektmanagement und Service, SIECOM IT Systemhaus GmbH & Co. KG

Referenzstimmen

www.acmeo.eu

acmeo.eu/ansprechpartneracmeo.eu/newsletteracmeo.eu/fb-usergruppen

acmeo Usergruppen

In den acmeo Usergruppen tauschen sich An-wender auf Facebook bei Fragen rund um die Lö-sungen unseres Produktportfolios aus und geben wertvolle Tipps aus der Praxis weiter. Unterstützt durch unseren technischen Support entwickeln die Gruppenmitglieder und Partnerentwickler so gemeinsam eine Knowledge Base die alle bei der täglichen Arbeit unterstützt.

Unsere Usergruppen:»» acmeo BUSYMOUSE»» acmeo cloudPhone»» acmeo dogado (ehemals simple-ASP)»» acmeo ISL online»» acmeo Managed Services Konzept»» acmeo MSP Backup & Recovery»» acmeo MSP Mail»» acmeo MSP Remote Monitoring & Management»» acmeo MobiDM»» acmeo NFON»» acmeo Pleasant Password Server»» acmeo RapidFireTools»» acmeo Service-Management»» acmeo Skykick»» acmeo Systemhaus.One

Bleiben Sie mit acmeo in Kontakt!Partnergewinner und -entwickler

acmeo Partnergewinner stehen Ihnen bei allen Fragen rund um Produkte aus dem acmeo Portfolio, die Sie noch nicht im Einsatz haben, mit Rat und Tat zur Seite. Sie bieten detaillierte Informationen zum jeweiligen Preis-Modell, Live-Demos und eine fun-dierte aktive Betreuung gemeinsam mit den acmeo Technikern während der Produktevaluierung.

acmeo Partnerentwickler helfen Ihnen bei der aktiven Vermarktung von Produkten und beraten Sie bei Vertriebsfragen, wenn Sie eine Lösung bereits sechs Monate nutzen. Sie erhalten um-fassende Unterstützung, um mehr monatliche Roherträge zu generieren – bei umfangreichen Anforderungen und Fragestellungen gerne direkt bei Ihnen vor Ort!

acmeo Infoservice

Mit Ihrer Anmeldung zu unserem Info-Service für Systemhäuser sichern Sie sich wertvolle Informa-tionen:

»» Aktuelles Praxiswissen zu Trendthemen aus dem Systemhausumfeld wie Systemhaus Organisation, Sicherheit, Unified Communi­cations und Infrastruktur

»» Informationen über neue Produkte/Lösungen sowie neue Konzepte von acmeo für Ihr Managed Services Geschäft

»» Einladungen zu acmeo Veranstaltungen (Part-nerkonferenz, Roadshows, Praxisworkshops, regionale Partnertreffen)

»» Wöchentliche Übersicht unserer kostenfreien Webinare für Technik, Vertrieb, Strategie

»» Technische Produktinformationen für User von acmeo-Produkten: neue Releases, Produktnews, ...

Deutschlandacmeo GmbH & Co. KG Mailänder Straße 2 / Expo Plaza30539 Hannover

Tel.: +49 511 515151-0Fax: +49 511 515151-99

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Österreichacmeo GmbH & Co. KGSchönlaterngasse 3/31010 Wien

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Schweizacmeo GmbH & Co. KGWinterthurerstrasse 28CH-8006 Zürich

Tel.: +41.44.5003119Fax: +49.511.515151.99

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