ACstyria ACADEMY Ausbildungskatalog final...die wesentlichen Elemente eines ganzheitlichen...
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AUS- UND WEITERBILDUNG 2017/18
R E S E R V I E R T F Ü R I H R E N E R F O L G
ACADEMY
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bildung macht erfolgreich. Mit den Höchstleistungen, die Sie täglich erbringen,
sind Sie Motor und Getriebe eines ganzen Industriezweiges. In Zusammen-
arbeit mit unseren Gesellschaftern wurde daher bereits vor vierzehn Jahren
die ACstyria Academy ins Leben gerufen. Unser Anspruch: Genau die Ausbil-
dungen anzubieten, die unsere Partnerunternehmen für ihren langfristigen Er-
folg benötigen.
Das Ergebnis sehen Sie im nun erstmals vorliegenden Aus- und Weiterbil-
dungskatalog. Einen besonderen Schwerpunkt hat im Bildungsjahr 2017/18
das Thema Lean Management. Dazu bieten wir den Lehrgang „Zertifi zierter
Lean Manager Mobility“ und auch ein entsprechendes Ergänzungsmodul für
die Lehrlingsausbildung an. Die gesamte Bandbreite unseres Angebots reicht
von rechtlichen Grundlagen bis zur Persönlichkeitsentwicklung oder Mitarbei-
terführung. Werfen Sie am besten gleich einen Blick hinein!
Ihr Wolfgang Vlasaty
Geschäftsführer Mobilitätscluster ACstyria
UNSERE PARTNER:
PM
PE
IT
MF
LA
QM
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INHALT // 3
L E H R G Ä N G E
AQUA Automotiver Qualitätsassistent .................................4
Lean Manager Mobility ............................................................6
- Modul I: Lean Management-Kernthemen.......................7
- Modul II: Lean Production-Methoden .............................7
- Modul III: Lean Administration-Methoden ......................7
- Modul IV: Lean Thinking & Shopfl oor Management ....8
- Prüfung „Zertifi zierter Lean Manager Mobility“ ..............8
Datenschutzbeauftragte/r ................................................... 10
L E H R L I N G S A U S B I L D U N G
Lean Production .....................................................................13
Qualitätssicherung im Produktionsprozess .....................14
S T A N D A R D I S I E R T E K U R S E
IT
BYOD: IT/Cyber-Security/Datenschutz ............................16
CANoe/CANalyzer. Ethernet ................................................17
Excel Basis ................................................................................18
Excel Visualisierung & Grafi k ................................................19
Excel Daten & Analysen .......................................................20
Excel Poweruser .....................................................................21
MitarbeiterInnenführung
Diversity 4.0 Vielfalt als Chance, Erfolgsschlüssel
und Motor, um im Wandel der Arbeitswelt bestehen
zu können ................................................................................ 22
Erfolgreiches Führen der Generation Y ............................ 23
Führungs ABC
- Modul I: Gestern Kollege, heute Führungskraft .......... 24
- Modul II: Richtig Führen mit Zielvereinbarungen ....... 25
- Modul III: Beurteilen und Steuern als
Führungsinstrumente ........................................................ 26
- Modul IV: Das strukturierte MitarbeiterInnengespräch .. 27
Persönlichkeitsentwicklung
Betriebliche Gesundheitsförderung .................................. 28
Ausgebrannt – im Feuer der Begeisterung? ................... 29
Professioneller Umgang im direkten Kundenkontakt
für TechnikerInnen ................................................................30
Projekt- und Prozessmanagement
Integrierte Managementsysteme........................................31
KATA-Training ......................................................................... 32
Performance – Steuern mittels Kennzahlen .................. 33
PMO Multiprojektmanagement ......................................... 34
PR-Arbeit & Storytelling ....................................................... 35
Projektmanagement Planspiel ........................................... 36
Scrum, Design Thinking & Co. –
Wie Sie Agilität schneller ans richtige Ziel bringt ............37
Risikomanagement ............................................................... 38
Qualitätsmanagement
Die neue IATF 16949:2016 .................................................. 39
Interner Auditor auf Basis IATF und TS 16949:2009 .....40
Interner Auditor der Luft- und Raumfahrt
AS/EN/JISQ 9100 AISA ..........................................................41
Interner Prozessauditor nach VDA 6.3 2016 ................... 42
Tribologie und Fehler-Ursachen-Analyse
im Maschinenbau Kurs I ....................................................... 43
Tribologie und Fehler-Ursachen-Analyse
im Maschinenbau Kurs II ......................................................44
Recht
Arbeitsrecht Basics ................................................................ 45
Arbeitsrecht Advanced .........................................................46
Arbeitsrecht Update .............................................................. 47
Compliance .............................................................................48
EU-Datenschutz Grundverordnung .................................49
Haftung und Versicherung in der Transportlogistik ......50
Incoterms 2010 – Anwendungen in der Praxis ..............51
Produkthaftung ...................................................................... 52
Rechte, Pfl ichten und Haftung
der Geschäftsführung ........................................................... 53
Vertragsrecht .......................................................................... 54
Unser Aus- und Weiterbildungsangebot auf einen Blick
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4 // LEHRGÄNGE
INHALTE
Einführung in das Qualitätsmanagement (2 Tage)
• Aufbau von QM-Systemen nach ISO 9000:2015 bzw. QS 9000 / VDA ISO 16949 und Zusammenhänge• Erarbeiten und Führung des Fertigungsprozesses mit Kennzahlen
Statistische Methoden der Fertigungsüberwachung (3 Tage)
• Statistik Grundlagen, Qualitätsregelkarten, Normal- verteilung, Binomialverteilung und Poissonverteilung• Ursachen und Entstehung sowie Einfl üsse für Ver- änderungen• Prozessfähigkeit und Maschinenfähigkeitsindizes (Cp, Cpk und Cm Cmk)
Einführung und praktische Durchführung der Prüf- und Messtechnik (2 Tage)
• Prüfmittelordnungssysteme• Prüfmitteleinsatz, Messunsicherheits- und Messmittelfähigkeitsmittel• Form- und Lagetoleranzen• Passungssysteme• Auswertungsverfahren• Praktische Übungen• Normenanforderung
• Prüfmittel: Planung, Beschaff ung, Verwaltung, Überwachung, Kennzeichnung• Kalibrierintervalle• Anforderungen an die Messräume• Kalibrieranweisungen• Prüfprozesseignung
Prüfungsvorbereitung und Abschlussprüfung (1/2 Tag)
ZIELGRUPPE
MitarbeiterInnen aus der Qualitätsplanung und -sicherung, TechnikerInnen, MeisterInnen und VorarbeiterInnen in der Fertigung von automotiven Komponenten
VORTRAGSMETHODE
Vortrag mit Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übungen und Diskussion (Statistikrechner ist Voraussetzung)
AQUA – Automotiver Qualitätsassistent
Die TeilnehmerInnen verfügen nach Abschluss des Lehrganges über ein fundiertes Wissen der fertigungsbeglei-
tenden Qualitätsprüfung sowie den Einsatz und die Anwendung der wichtigsten Qualitätsprüfungstools.
Am Ende des Kurses kann sich die/der TeilnehmerIn beim WIFI zertifi zieren lassen. D.h. der/die TeilnehmerIn
erhält bei positiv absolvierter Abschlussprüfung ein „WIFI Qualitätsassistenten-Zertifi kat“.
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Dauer 7,5 Tage inkl. Prüfung
Termine02.11.2017 – 24.11.2017(Do, Fr jeweils von 08:00 – 16:00 Uhr,1. Kurstag, Do 02.11.2017, 09:00 – 17:00 Uhr)
Prüfung Fr 24.11.2017, 08:00 – 13:00 Uhr
Teilnehmerzahlmind. 10, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort Fa. Wild Hi-Precision GmbH, Wildstraße 21, 9100 Völkermarkt
PreisACstyria Partner € 1.910,– Nicht-Partner € 2.590,– (alle exkl. USt,inkl. Lernunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen an Kurstagen, am Prüfungstag ohne Mittagessen)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerHermann Rodler
LEHRGÄNGE // 5
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6 // LEHRGÄNGE
LERNZIELE
Die TeilnehmerInnen erlangen in diesem Lehrgang die Kompetenzen, die sie als Führungskräfte benötigen, um „verschwendungsfreie“ Prozesse nachhaltig zu verankern. Sie erfahren, wie sie die Wirtschaftlichkeit erhöhen und dabei einen respektvollen Umgang mit ihren MitarbeiterInnen und KollegInnen wahren.
AUFBAU
Der Lehrgang „Zertifi zierter Lean Manager Mobility“ besteht aus vier Seminaren und einer Prüfung. Bei positivem Ablegen der Prüfung erhalten die TeilnehmerInnen das Zertifi kat „Lean Manager Mobility“.
LERNMETHODE
In den Seminaren wird neben der Vermittlung der theore-tischen Grundlagen über Vorträge der Lerntransfer durch praxisnahe Übungen wie Diskussion und Refl exion von Pra-xisbeispielen, die Diskussion von vorbereitetem Foto- und Filmmaterial, Gruppenarbeiten und Lernspielen unterstützt.
ZIELGRUPPE
• Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte sowohl aus der Produktion und produktionsnahen Bereichen als auch aus indirekten Bereichen
• KVP-Verantwortliche, Lean-/KVP-Coaches, Prozessverant- wortliche, Managementsystemverantwortliche
SEMINARE ALS ABGESCHLOSSENE LERNEINHEITEN
Bei allen Seminaren handelt es sich um aufeinander ab-
Zertifi zierter Lean Manager Mobility
Lean ist seit Anfang der 1990er-Jahre ein beherrschendes Thema, wenn es um nachhaltige Wettbewerbsfähig-
keit geht. In der 1991 vom Massachusetts Institute of Technology (MIT) publizierten Studie „Die zweite Revolution in
der Automobilindustrie“ sind viele der wesentlichen Schüsselfaktoren von Lean Management, die Toyota in die Po-
sition des führenden Automobilherstellers gebracht haben, beschrieben. Seither arbeiten zahlreiche produzierende
Unternehmen daran, an diesen Erfolg anzuschließen und ihre Wettbewerbsposition ebenso nachhaltig
zu verbessern. Eine zentrale Rolle spielen dabei die MitarbeiterInnen und Führungskräfte, durch deren Mitwirkung
die Unternehmensprozesse ständig weiterentwickelt und Verschwendungen verringert werden. Im Lehrgang
„Lean Manager Mobility“ erlangen die MitarbeiterInnen und Führungskräfte die dafür erforderliche Qualifi kation.
V. Prüfung „Zertifi zierter Lean Manager Mobility“
1 Tag (15.01.2018)
SEMINARE UND TERMINE
I. Lean Management-Kernthemen2 Tage (18. bis 19.09.2017)
II. Lean Production-Methoden3 Tage (10. bis 12.10.2017)
III. Lean Administration-Methoden3 Tage (07. bis 09.11.2017)
IV. Lean Thinking & Shopfl oor Management3 Tage (04. bis 06.12.2017)
Das Qualifi zierungsprogramm im Überblick
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LEHRGÄNGE // 7
gestimmte, aber in sich abgeschlossene Einheiten. Alle Seminare sind daher auch einzeln buchbar. So haben die TeilnehmerInnen die Möglichkeit, ihr Lean-Wissen gezielt in genau jenen Gebieten zu vertiefen, die für sie von beson-derem Interesse sind. TeilnehmerInnen, die über kein Lean Management-Wissen verfügen, sollten auf jeden Fall als erstes das Seminar „Lean Management-Kernthemen“ besu-chen. TeilnehmerInnen, die die komplette Ausbildung zum zertifi zierten „Lean Manager Mobility“ absolvieren wollen, empfehlen wir, die Seminare in der von uns angebotenen Reihenfolge zu besuchen.
Das Qualifi zierungsprogramm im Detail
Modul I: Lean Management-Kernthemen
ZIELE
Die Teilnehmer erhalten einen fundierten Überblick über das Thema „Lean Management“. Ausgehend von den mit Lean Management in Zusammenhang stehenden Zielen, Prinzi-pien und Erfolgsfaktoren lernen sie, Verschwendungen zu erkennen und nachhaltig zu beseitigen. Außerdem werden sie mit der Methode „5S“ vertraut gemacht und können den aktuellen Stand der Arbeitsplatzorganisation in der Produk-tion und in Offi ce-Bereichen beurteilen. Weiters lernen sie die wesentlichen Elemente eines ganzheitlichen Produkti-onssystems kennen. Alle Themen werden konsequent aus Produktions- und aus Offi ce-Sicht betrachtet.
INHALTE
• Lean Enterprise: Ziele – Prinzipien – Erfolgsfaktoren• Wertschöpfung und Verschwendung• Die 7 Verschwendungsarten aus Sicht der - Produktion - Administration• Verbessern mit PDCA in der - Produktion - Administration• 5S – Arbeitsplatzorganisation - in der Produktion - im Offi ce• Ganzheitliches Produktionssystem
Modul II: Lean Production-Methoden
ZIELE
Die TeilnehmerInnen werden mit wichtigen Lean Producti-on-Methoden vertraut gemacht und erkennen auch deren Zusammenspiel und wirtschaftlichen Nutzen. Ihre Fähigkei-ten, Produktionsprozesse effi zient und eff ektiv zu gestalten und zu optimieren, werden erheblich gesteigert.
INHALTE
• Werkzeug zur Optimierung von Rüstprozessen (SMED)• Analyse der Anlagennutzung (OEE)• Instandhaltung und Maschinenmanagement (TPM)• Fehlhandlungssichere Produkte und Prozesse (Poka Yoke)• Wertstrom im Produktionsprozess
Modul III: Lean Administration-Methoden
ZIELE
Die TeilnehmerInnen werden mit wichtigen Lean Adminis-tration-Methoden vertraut gemacht und erkennen auch deren Zusammenspiel und wirtschaftlichen Nutzen. Ihre Fähigkeiten, administrative Prozesse effi zient und eff ektiv zu gestalten und zu optimieren, werden erheblich gesteigert.
INHALTE
• Zeitdiebe und Gegenmaßnahmen• Aufgaben priorisieren, delegieren, einplanen, bearbeiten• Besprechungen effi zient und eff ektiv gestalten• E-Mail-Kommunikation effi zient und eff ektiv gestalten• Wertstromanalyse und -optimierung für administrative Prozesse• Methoden und Werkzeuge zur Optimierung von administrativen Prozessen (z.B. Prozessabgrenzung, Prozessablaufdiagramm, Wertschöpfungsanalyse)• Struktur prozessorientierter Managementsysteme• Prozessbeschreibungen• Prozessmanagement in der Führungsstruktur
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8 // LEHRGÄNGE
Modul IV: Lean Thinking & Shopfl oor Management
ZIELE
Die TeilnehmerInnen werden mit der Lean-Philosophie und den Grundlagen des Shopfl oor Managements vertraut ge-macht. Sie erhalten einen fundierten Überblick über die Grundlagen erfolgreicher Führungsarbeit und erkennen die Bedeutung ihrer Rolle als Führungskraft. Praxisorientierte Tipps unterstützen sie dabei, Shopfl oor Management in ihrem Verantwortungsbereich nachhaltig zu verankern.
INHALTE
• Lean Thinking• Organisation im Produktionsbetrieb• Shopfl oor Management• Führung am Shopfl oor• Visualisierung und Teamboard• Teamziele vereinbaren und umsetzen• Motivation und Teamarbeit• Umgang mit Kritik und Konfl ikten
V. Prüfung: „Zertifi zierter Lean Manager Mobility“
Die Prüfungsthemen sind die Inhalte der Seminare• Lean Management-Kernthemen• Lean Production-Methoden• Lean Administration-Methoden• Lean Thinking & Shopfl oor ManagementVoraussetzung für das Antreten zur Prüfung ist die Teilnahme an allen vier Seminaren (Mindestanwesenheit bei jedem Se-minar von 75%). Die Prüfung gliedert sich in einen mündlichen und einen schriftlichen Teil.• Die mündliche Prüfung besteht aus Gruppenarbeiten (Lösung von Fallbeispielen, Moderation, Präsentation).• Die schriftliche Prüfung besteht aus einem Test mit Fragen zu den Seminarinhalten.Nach positivem Abschluss erhalten die TeilnehmerInnen das Zertifi kat „Lean Manager Mobility“. Dieses Zertifi kat weist sie als ExpertInnen auf dem Gebiet „Lean Management“ aus.
Dauer gesamt 12 Tage, Module auch einzeln buchbar, jedoch aufbauend
TermineModul I: 18.-19.09.2017Modul II: 10.-12.10.2017Modul III: 07.-09.11.2017Modul IV: 04.-06.12.2017
Prüfung 15.01.2018
Teilnehmerzahlmind. 8, max. 16 TeilnehmerInnen
Schulungsort Seminarhotel
PreisModul I: ACstyria Partner € 590,–Nicht-Partner € 830,–
Modul II: ACstyria Partner € 790,–Nicht-Partner € 1.110,–
Modul III: ACstyria Partner € 790,–Nicht-Partner € 1.110,–
Modul IV: ACstyria Partner € 790,–Nicht-Partner € 1.110,–
Prüfung: ACstyria Partner € 410,–Nicht-Partner € 580,–
Gesamtpreis bei Buchung des ganzen Lehrganges: ACstyria Partner € 3.220,–Nicht-Partner € 4.740,–
(alle Preise exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
LEHRGÄNGE // 9
Der Veranstalter
Der Mobilitätscluster ACstyria ist ein Bindeglied zwischen Wirtschaft, Industrie, Forschung und öff entlichen Einrich-tungen. Er vernetzt Unternehmen und bietet stetigen Wis-sensaustausch unter mehr als 270 Partnerbetrieben.
Mit über 50.000 MitarbeiterInnen erwirtschaftet der ACsty-ria einen jährlichen Umsatz von mehr als 15 Milliarden Euro. Neben dem Kernbereich Automotive fördert und vernetzt der ACstyria auch die Wirtschaftsbereiche Aerospace (Luft- und Raumfahrttechnik) und Rail Systems (Bahnsystemtechnik). Ziel ist es, das Synergiepotenzial zwischen den Branchen zu optimieren.
Bildungskooperationspartner
Jung + Partner Management GmbH und StEP-Up unterstüt-zen namhafte Unternehmen bei der
• Entwicklung und Förderung einer Lean-Kultur
• konkreten Anwendung von Lean-Methoden im Adminis- trationsumfeld (z.B. 5S – Arbeitsplatzorganisation, PDCA, Wertstromanalyse und -optimierung, Wert- schöpfungsanalyse,Prozessmanagement)
• konkreten Anwendung von Lean-Methoden im Produk- tionsumfeld (z.B. 5S – Arbeitsplatzorganisation, PDCA, SMED – Rüstprozessoptimierung, Wertstromanalyse und -optimierung, Wertschöpfungsanalyse, Produktionslogistik, OEE-Analyse und -Optimierung, TPM – Total Productive Management)
• Förderung der Methoden- und Führungskompetenz von operativen Führungskräften (z.B. TeamleiterInnen / Hanchos, SchichtleiterInnen, AbteilungsleiterInnen, MeisterInnen)
• Entwicklung und nachhaltigen Implementierung von ganzheitlichen Produktionssystemen
Zertifizierter Lean Manager Mobility
In Kooperation mit:
Kultur- und Denkhaltung | Visualisierung | Standardisierung
Methodeneinsatz | Problemvermeidung | ständige Verbesserung
Zertifizierter Lean Manager Mobility
In Kooperation mit:
Kultur- und Denkhaltung | Visualisierung | Standardisierung
Methodeneinsatz | Problemvermeidung | ständige Verbesserung
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Studiengang „Lean Operations Management“an der Donau-Universität Krems
Die Donau-Universität Krems bietet den Master-Stu-diengang „Lean Operations Management“ an. Mit diesem Studium wird in Österreich die derzeit um-fangreichste und fundierteste Ausbildung zum Thema „Lean Operations Management“ angeboten.
Der vier Semester dauernde Studiengang (90 ECTS-Punkte) besteht aus zehn Modulen und einer Master Thesis und schließt mit dem akademischen Grad „Master of Science (MSc)“ ab.
AbsolventInnen des Lehrgangs „Zertifi zierter Lean Ma-nager Mobility“ werden die beiden Module „Grund-lagen im Lean Operations Management“ und „Lean Administration“ (= 20% der Lehrveranstaltungen) an-gerechnet.
Nähere Informationen zum Studiengang fi nden Sie unter: www.donau-uni.ac.at/wuk/lom.
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10 // LEHRGÄNGE
INHALTE UND ZIELE
Der Universitätskurs vermittelt die aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen der Funktion von Datenschutzbeauf-tragten nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und nach österreichischem Datenschutzrecht. Daten-schutzbeauftragte unterstützen Unternehmen, Behörden und öff entliche Stellen bei der Einhaltung und Überwachung von datenschutzrechtlichen Vorgaben. Darüber hinaus üben Datenschutzbeauftragte eine beratende und unterrichtende Funktion aus.Der Universitätskurs bereitet die TeilnehmerInnen auf ihre Funktion als Datenschutzbeauftragte vor, indem fachspezi-fi sche Rechtskenntnisse der DS-GVO und der korrespondie-renden österreichischen Datenschutzbestimmungen sowie einschlägige Kenntnisse der Datenschutzpraxis vermittelt werden. Die AbsolventInnen sind nach Abschluss des Univer-sitätskurses in der Lage, konkrete Maßnahmen und Kontrol-len im Zusammenhang mit der Anwendung und Umsetzung der Vorgaben der DS-GVO zu planen und zu überwachen, Verantwortliche sowie AuftragsverarbeiterInnen und mit der Verarbeitung personenbezogener Daten befasste MitarbeiterInnen bezüglich ihrer Pfl ichten aus der DS-GVO zu unterrichten und zu beraten, die Einhaltung der Daten-schutzvorschriften zu überwachen, mit den Aufsichtsbehör-den zusammenzuarbeiten und als kompetente Anlaufstelle für Datenschutzangelegenheiten zu fungieren.
ZIELGRUPPE
• betriebliche und behördliche Datenschutzbeauftragte• Vorstände und GeschäftsführerInnen• LeiterInnen und MitarbeiterInnen von Rechtsabteilungen, Personalabteilungen oder IT-Abteilungen• IT-Sicherheitsbeauftragte, Compliance-Verantwortliche• Betriebsratsmitglieder• EDV- und IT-BeraterInnen• JuristInnen• Studierende facheinschlägiger Studienrichtungen sowie generell an diesem Thema interessierte Personen
ZULASSUNGSVORAUSSETZUNGEN
Nachweis über Vorkenntnisse bzw. berufl iche Erfahrung im Umfang von zwei Jahren in den Bereichen Recht, Informati-onstechnologie (IT), Personalwesen (HR) oder Management
Dauer 1 Semester, berufsbegleitend
Termin 18. – 19. und 21.– 22.09.2017
Umfang4 ECTS
Unterrichtssprache Deutsch
Unterrichtszeitengeblockt im Umfang von vier Tagen
Veranstaltungsort Karl-Franzens-Universität Graz, 8010 Graz
Kosten€ 2.300,– (inkl. Prüfungsgebühr und Verpfl egung)
AbschlussDatenschutzbeauftragte/r nach der EU-Datenschutz-Grundverordnungund österreichischem Datenschutzrecht
Anmeldung zur AusbildungDr.in Michaela HohenwarterTel.: +43 316 380 3400Fax: +43 316 380 [email protected]
www.uniforlife.at
Datenschutzbeauftragte/rUniversitätskurs an der Karl-Franzens-Universität Graz
Der Universitätskurs nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung und österreichischem Datenschutzrecht vermit-
telt die erforderlichen Grundkenntnisse aus Recht und Praxis in acht halbtägigen Modulen. Damit ist ein wesentli-
cher Grundstein für die Erfüllung der Datenschutzanforderungen gelegt.
Die ersten 5
Anmeldungen von
ACstyria Partnern
erhalten € 200,–
Nachlass
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LEHRGÄNGE // 11
Recht: Grundlagen der EU-Datenschutz-Grundverordnung und des österreichischen Datenschutzrechts
Einführung Datenschutzbeauftragte/r (DSBA)/Rechtsdatenbanken
• Funktion, Stellung und Aufgaben des DSBA nach Art 37 - 39 DS-GVO• Grundzüge des (IT-)Rechts• optional kann die Nutzung von Datenbanken nahegebracht werden
Datenschutzrecht I
• Grundlagen des europäischen und österreichischen Datenschutzrechts• Zielsetzungen und Anwendungsbereich der DS-GVO• allgemeine Grundsätze und Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung• Pfl ichten von Verantwortlichen und Rechte von Betroff enen
Datenschutzrecht II
• Vertiefung: Zulässigkeit der Verarbeitung und Datentransfer ins Ausland• Beauftragung von AuftragsverarbeiterInnen• besondere Datenanwendungen (z.B. Videoüberwachung)• Rechtsschutz• Rechtsdurchsetzung• Behörden und Verfahren
Datensicherheit/IKT-Praxis
• technische Aspekte des Datenschutzes und der Datensicherheit• Grundlagen der IT-Sicherheit (Schutzziele, Kryptographie sowie technische Maßnahmen zur Verbesserung des Da- tenschutzes)
Datenschutz/Arbeitsrecht
• ArbeitnehmerInnendatenschutz (arbeitsvertrags-, betriebs verfassungs- und datenschutzrechtliche Bestimmungen)• Behandlung von typischen und in der betrieblichen Praxis häufi g auftretenden Problemlagen
• Stellung der/des Datenschutzbeauftragten in Unter- nehmen bzw. öff entlichen Stellen• Gestaltung von IKT-Betriebsvereinbarungen
Zivilrechtliche Aspekte und Haftungsfragen
• Haftung von Datenschutzbeauftragten• Schadenersatzansprüche• Haftungsrisiken von internen und externen Datenschutzbeauftragten• zivilrechtlicher Rechtsschutz
Praxis: Datenschutzbeauftragte in Unternehmen und öff entlichen Stellen
Datenschutzrecht/Praxis
• Praxisfälle: Videoüberwachung, Datengeheimnisregeln für MitarbeiterInnen (z.B. in Krankenanstalten etc.)• Datenschutzerklärungen für den IT-Einsatz (Websites, Social Media)• rechtswirksame Einwilligungserklärungen• rechtssicherer Umgang mit Auskunftsbeantwortungen• Reaktion auf anwaltliche Abmahnschreiben etc.
Workshop
• Vertiefung der Kenntnisse anhand praktischer Aufgabenstellungen• Datenschutz-Folgenabschätzung• Erstellung von Verarbeitungsverzeichnissen
Abschlussprüfung
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12 // LEHRLINGSAUSBILDUNG
Das Qualifi zierungsprogramm umfasst zwei Ausbildungs-module. Diese bestehen aus einer sorgfältig aufeinander abgestimmten, zielgerichteten Kombination von Trainings, Umsetzung in die betriebliche Praxis und Refl exion der indi-viduell gemachten Erfahrungen im Rahmen einer Prüfung.
I TrainingseinheitenMethoden und Werkzeuge werden praxisnah vermittelt, die Anwendung wird geübt.
II Praxisarbeiten im UnternehmenAbgestimmt auf die Trainingseinheiten wenden die Lehr-linge das Erlernte in ihrem Unternehmen praktisch an und
sammeln dadurch konkrete Erfahrungen in der Anwendung der Lean-Methoden und der Methoden zur Absicherung der Produktqualität.
III PrüfungenJedes Ausbildungsmodul schließt mit einer Prüfung ab. Sie bestehen jeweils aus einemmündlichen und einem schriftlichen Teil.
Zertifi kateNach positivem Ablegen der Prüfungen erhalten die Lehrlin-ge entsprechende Zertifi kate.
In Kooperation mit:
„Lean Production“ und/oder „Qualitätssicherung im Produktionsprozess“
Ausbildungsmodule zur Höherqualifi zierung von Lehrlingen
Die laufende Optimierung, Beschleunigung und qualitätstechnische Absicherung der Prozesse ist ein wichtiges
Erfordernis unserer Industriebetriebe. »Lean Production« und »Qualitätssicherung « sind zentrale Management-
konzepte, mit denen diese Herausforderungen bewältigt werden können. Die gezielte Förderung des Gedanken-
guts und der Methoden, die mit diesen Konzepten in Zusammenhang stehen, ist für die Industriebetriebe daher
von großer Bedeutung. Die Praxis hat gezeigt, dass es wichtig ist, das Verständnis zu diesen Themen bereits
während der Lehrlingsausbildung zu fördern. Diesem Umstand soll mit diesen Ausbildungsmodulen Rechnung
getragen werden.
Das Qualifi zierungsprogrammim Überblick
PRÜFUNGEN
PRAXISARBEITEN IM UNTERNEHMEN
Lean Production Qualitätssicherung im Produktionsprozess
TRAININGS-EINHEITEN
I
II
III
2T
ca. 3W ca. 3W ca. 3Wca. 3W ca. 3W
2T 2T2T 2T
1T 1T
T=Tag/e W=Woche/n Gesamtdauer der Ausbildung ca. 5 Monate
Zertifizierter Lean Manager Mobility
In Kooperation mit:
Kultur- und Denkhaltung | Visualisierung | Standardisierung
Methodeneinsatz | Problemvermeidung | ständige Verbesserung
Zertifizierter Lean Manager Mobility
In Kooperation mit:
Kultur- und Denkhaltung | Visualisierung | Standardisierung
Methodeneinsatz | Problemvermeidung | ständige Verbesserung
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LEHRLINGSAUSBILDUNG // 13
Ausbildungsmodul „Lean Production“
I TRAININGSEINHEITEN
Die Lehrlinge verfügen über vertiefte Lean Producti-on-Kenntnisse. Sie erkennen Verschwendung und sind in der Lage, ausgewählte Lean-Methoden in der Praxis sicher anzu-wenden und ihren Arbeitsbereich nachhaltig zu verbessern.
1. Trainingseinheit
• Lean Enterprise Die Lean-Prinzipien Entwicklung der Produktionssysteme Idealtypisches, ganzheitliches Produktionssystem• Grundsätzliches zum Verbesserungsmanagement Verbesserung und Standardisierung Systematisches Problemlösen im Team• Wertschöpfung und Verschwendung Die 7 Verschwendungsarten Verschwendungen sehen lernen
2. Trainingseinheit
• 5S – Arbeitsplatzorganisation Wichtige Ziele von 5S | Vorgehensweise in 5 Schritten | Nachhaltigkeit• SMED – Schnelles Rüsten Der Weg zur Rüstprozessoptimierung | Die 3 Schritte zur Verbesserung des Rüstprozesses• OEE – Gesamtanlageneff ektivität Die 6 klassischen Verlustquellen | Berechnung und Inter pretation der OEE-Kennzahlen• TPM – Total Productive Management Die Geschichte von TPM | Überblick über die 5 Säulen des TPM-Konzepts | Autonome Instandhaltung
3. Trainingseinheit
• Wertstrom in der Produktion Grundsätzliches zum Thema „Wertstrom“ Wesentliche Ziele der Wertstrommethode Die sechs Schritte des Wertstromdesigns• Poka Yoke Poka Yoke-Lösungen im Alltag
Zehn verschiedene Arten von Ursachen für Fehlhandlungen Die Poka Yoke-Systemmatrix• Visuelles Management – Visualisierung in der Produktion Ziel der Visualisierung Visualisierungsgrundsätze Teamtafel
Arbeitsformen
• Präsentation der theoretischen Inhalte, Methoden und Werkzeuge• Praktische Übungen, Gruppenarbeiten• Diskussion und Refl exion• Präsentation und Diskussion von Praxisbeispielen• Diskussion von vorbereitetem Foto- und Filmmaterial• Lernspiele
Dauer
6 Tage (3 Einheiten zu je 2 Tagen)
II BEGUTACHTUNG DER PRAXISARBEITEN
Im Rahmen der Trainingseinheiten 2 und 3 sowie im Zuge der Prüfung stellen die Lehrlinge die Ergebnisse ihrer Praxis-arbeiten vor. Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Refl exion durch den Trainer im Zuge dieser Präsentationen ist, dass er die Praxisarbeiten im Vorfeld sichten und sich auf die Refl exion vorbereiten kann. Dazu müssen die Lehrlinge die erstellten Präsentationsunterlagen im Vorfeld dem Trainer übermitteln.
Mögliche Themen für die Praxisarbeiten
• Durchführung einer Verschwendungsanalyse• Problemlösung mittels PDCA• Durchführung einer 5S-Istaufnahme• Aufnahme eines Rüstprozesses• Aufbereitung von Poka Yoke-Lösungen
III PRÜFUNG
Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung ist die Teilnahme an den Trainingseinheiten im Umfang von mind. 75 % sowie positiv durchgeführte Praxisarbeiten. Die Prüfung gliedert sich in einen mündlichen und einen schriftlichen Teil. Die mündliche Prüfung besteht aus der Präsentation der Praxisarbeit und einem anschließenden Fachgespräch. Die
LA
14 // LEHRLINGSAUSBILDUNG
schriftliche Prüfung besteht aus einem Test mit Fragen zu wichtigen Lean Production-Themenstellungen.
Arbeitsformen
• Präsentationen, Refl exion• Schriftlicher Test
Dauer
1 Tag
ZERTIFIKAT
Nach positivem Ablegen der Prüfung erhalten die Lehrlinge das Zertifi kat »Lean Production«.
Ausbildungsmodul „Qualitätssicherung im Produktionsprozess“
I TRAININGSEINHEITEN
Die Lehrlinge erhalten einen Überblick über die zur Absiche-rung der Produktqualität eingesetzten Methoden und Werk-zeuge und verstehen deren Zusammenspiel. Weiters können sie eine Auswahl wichtiger Methoden in der betrieblichen Praxis richtig anwenden.
1. Trainingseinheit
• Grundsätzliches zum Thema „Qualität“ Qualitätsbegriff , Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung Arbeits- und Prüfanweisungen• Problemlösung nach 8D Fokus auf Problembeschreibung (5W1H) und Ursachen- analyse (Brainstorming, Ursachen-Wirkungs-Diagramm, 5-mal „Warum?“)
2. Trainingseinheit
• Werkzeuge zur Prozessanalyse Prozessablaufdiagramm Histogramm, Verlaufsdiagramm, Fehlersammelliste, Paretodiagramm• Kennzahlen zur Prozessbewertung z.B. Grundbegriff e wie z.B. Mittelwert und Streuung, Prozent, ppm• Fähigkeit von Mess- und Prüfsystemen
Arbeitsformen
• Präsentation der theoretischen Inhalte, Methoden und Werkzeuge• Praktische Übungen, Gruppenarbeiten• Diskussion und Refl exion• Präsentation und Diskussion von Praxisbeispielen• Diskussion von vorbereitetem Foto- und Filmmaterial• Lernspiele
Dauer
4 Tage (2 Einheiten zu je 2 Tagen)
TrainerDominik Egkher
Zielgruppe Lehrlinge aus praktischen Lehrberufen im dritten Lehrjahr
Termine 20. – 21.09.201716. – 17.10.201713. – 14.11.201711.12.2017
Teilnehmerzahl mind. 10 TeilnehmerInnen
Schulungsortin teilnehmenden Unternehmen
Preis ACstyria Partner € 2.120,– (exkl. USt) Nicht-Partner € 2.970,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung, exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
Kosten sind seitens
der WKO bis zu 75%
förderbar.
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LEHRLINGSAUSBILDUNG // 15
II BEGUTACHTUNG DER PRAXISARBEITEN
Im Rahmen der Trainingseinheit 2 sowie im Zuge der Prüfung stellen die Lehrlinge die Ergebnisse ihrer Praxisarbeiten vor.Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Refl exion durch den Trainer im Zuge dieser Präsentationen ist, dass er die Praxisarbeiten im Vorfeld sichten und sich auf die Refl exion vorbereiten kann. Dazu müssen die Lehrlinge die erstellten Präsentationsunterlagen im Vorfeld dem Trainer übermitteln.
Mögliche Themen für die Praxisarbeiten
• Analyse und Optimierung einer bestehenden Arbeits- oder Prüfanweisung• Durchführung einer Problemlösung nach 8D• Ursachenanalyse mittels Ishikawa-Diagramm• etc.
III PRÜFUNG
Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung ist die Teil-nahme an den Trainingseinheiten (siehe QM-T14) im Umfang von mind. 75 % sowie positiv durchgeführte Praxisarbeiten.
Die Prüfung gliedert sich in einen mündlichen und einen schriftlichen Teil. Die mündliche Prüfung besteht aus der Präsentation der Praxisarbeit und einem anschließenden Fachgespräch. Die schriftliche Prüfung besteht aus einem Test mit Fragen zu wichtigen Themenstellungen.
Arbeitsformen
• Präsentationen, Refl exion• Schriftlicher Test
Dauer
1 Tag (1 Trainer/Coach)
ZERTIFIKAT
Nach positivem Ablegen der Prüfung erhalten die Lehrlinge das Zertifi kat »Qualitätssicherung im Produktionsprozess«.
TrainerDipl.-Ing. (FH) Gernot Schieg, MSc
Zielgruppe Lehrlinge aus praktischen Lehrberufen im dritten Lehrjahr
Termine 04. – 05.09.201725. – 26.09.201719. 10.2017
Teilnehmerzahl mind. 10 TeilnehmerInnen
Schulungsortin teilnehmenden Unternehmen
Preis ACStyria Partner € 1.520,- (exkl. USt.) Nicht-Partner € 2.130,- (exkl. USt.)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
Kosten sind seitens
der WKO bis zu 75%
förderbar.
IT
16 // INFORMATIONSTECHNIK
INHALT
Modul I: Technische Vor- und Nachteile (ca. 1,5 h)• Defi nitionen rund um BYOD, Consumerisation, Mobile Device Management• Vor- und Nachteile von BYOD• Gefahren (Schadsoftware, Verlust, Diebstahl von Daten)
Modul II: Rechtliche Grundlagen zur Nutzung von Privateigentum (ca. 1,5 h)• Datenschutz• Lizenzrechtliche und Steuerrechtliche Fragestellungen• Arbeitsrecht und Mitbestimmung• Vereinbarungen mit Mitarbeitern sowie Soft- und Hardwarelieferanten• Haftung bei Verlust, Zerstörung, Diebstahl
Modul III: Empfehlenswerte Lösungsansätze (ca. 1,5 h)• Lösungsansätze (technisch, organisatorisch)• Sicherheitsmaßnahmen (Verwaltung, Absicherung, Überwachung)• Überblick technische Lösungen
Modul IV: Schutz und Sicherheit (ca. 1,5 h)• Das aktuelle (Cyber) Bedrohungsbild • Mit welchen Angriff en auf die IT-Sicherheit, Lauschan- griff en, Spionage und Social Engineering muss man rech-nen?• Übersicht zu aktuellen Sicherheitsrisiken für mobile Geräte• Wie schützt man das eigene Unternehmen, wie sich selbst?
ZIELGRUPPE
UnternehmerInnen, Vorstände, GeschäftsführerInnen, Füh-rungskräfte, EntscheidungsträgerInnen
„BYOD - IT/Cyber-Security/Datenschutz
Technische Vor- und Nachteile, Rechtliche Grundlagen, Lösungsansätze, Schutz und SicherheitDie TeilnehmerInnen werden über die technischen Vor- und Nachteile einer „Bring Your Own Device“ -Lösung im Unternehmen informiert. Abgerundet werden die technischen Inhalte mit rechtlichen Grundlagen der Nutzung von Privateigentum im Unternehmen sowie Grundlagen und Vorgaben des Datenschutzes in Österreich. Es wird ein Überblick präsentiert, welche Risiken und Gefahren BYOD mit sich bringt, aber auch welche Chancen Unter-nehmen für sich nutzen können. Darüber hinaus werden Lösungsansätze besprochen, um mögliche Nachteile vom Unternehmen abzuwenden. Dieses Seminar soll Unternehmen zeigen, welche Vor- und Nachteile diese Lösung bringt und welche Punkte zu berücksichtigen und zu regeln sind.
Dauer 1 Tag – 6 Seminarstunden
TerminTermin nach Vereinbarung
Schulungsort nur inhouse buchbar
Preisauf Anfrage
Anmeldung zur [email protected]
Trainerin
Mag.a Birgit von MaurnböckJuristin
Trainer
Erich von MaurnböckIT-Stratege
IT
INFORMATIONSTECHNIK // 17
INHALT
• Physikalische Schichten• Ethernet und IP Grundlagen• Einführung in TCP und UDP• Einführung in CANoe/CANalyzer.Ethernet• Inbetriebnahme eines Ethernet Netzwerkes• Messen und Analysieren mit CANoe/CANalyzer.Ethernet• Modellieren und Simulieren mit CANoe.Ethernet• DoIP: Diagnose über IP• AVB/TSN: Audio Video Bridging/Time Sensitive Networking• SOME/IP: Scalable service-oriented middleware over IP
ZIEL
• Kenntnisse zu Ethernet, IP, TCP und UDP im Kfz/Nfz• Inbetriebnahme eines Ethernet Netzwerkes• Messen, Analysieren mit CANoe/CANalyzer.Ethernet• Modellieren und Simulieren mit CANoe.Ethernet• CAPL für Ethernet, IP und TCP/UDP• Anwendungsbezogene Protokolle im Kfz: DoIP, AVB/TSN, XCP, SOME/IP
ZIELGRUPPE
• Ethernet und IP AnwenderInnen im Kfz/Nfz• AnwenderInnen von CANoe/CANalyzer.Ethernet
CANoe/CANalyzer. Ethernet
Der Workshop vermittelt Ihnen die Grundlagen von Ethernet- und IP-basierter Kommunikation im Kraftfahrzeug.
Zusätzlich erhalten Sie einen Überblick über anwendungsbezogene Protokolle und deren Einsatzgebiete. In prak-
tischen Übungen werden Messungen, Auswertungen und Simulationen mit CANoe/CANalyzer.Ethernet durch-
geführt. Dabei stehen die erweiterten Funktionen für Ethernet- und IP-basierte Kommunikation im Vordergrund.
Vorkenntnisse zu CANoe/CANalyzer werden daher vorausgesetzt.
Dauer 3 Tage (je von 09:00 – 17:00 Uhr)
Termine 21. – 23.11.2017
Teilnehmerzahl mind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort TEZ Stainz, Technologiepark 2, 8510 Georgsberg
Preis ACstyria Partner € 990,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.390,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDr. David Gruber
IT
18 // INFORMATIONSTECHNIK
VORAUSSETZUNG
Sie arbeiten regelmäßig am PC und können mit Maus und Tastatur umgehen. Sie haben noch nie oder selten mit Excel gearbeitet und dort höchstens Daten eingegeben.
THEMEN
• Erste Schritte mit Excel• Oberfl äche/Ribbon/Backstage/Optionen• Zellen & Bereiche• Bewegen im Text, Markieren• Formatierungen• Bezüge und Formeln• Erste Funktionen• Einfache Diagramme• Seitenlayout: Ansicht & Druck• Tipps & Tricks / Shortcuts
Bitte bringen Sie Ihr eigenes Notebook mit!
Excel Basis
Dauer 0,5 Tage (09:00-12:30 Uhr)
Termin03. 10.2017
Teilnehmerzahlmind. 8 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 110,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 150,– (exkl. USt)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerErich von Maurnböck
In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Elemente von Excel kennen und anzuwenden.
Sie können sich in Tabellen bewegen, Daten erfassen, sowie einfache Auswertungen und Diagramme
erstellen.
IT
INFORMATIONSTECHNIK // 19
VORAUSSETZUNG
Sie haben Basiskenntnisse in Excel und kennen einfache Funktionen und haben diese bereits öfters eingesetzt und selbst geschrieben.
THEMEN
• Wiederholung Basis• Formatierung als „Tabelle“ - Namen verwenden - eigene Layouts• Bedingte Formatierung - einfacher Start - interessante Variationen - Formeln verwenden• Diagramme - einfacher Start - komplexe Highlights - eigene Vorlagen• Sparklines• Illustrationen - Grafi ken - Formen - Smartart• Ansicht & Druck - Seitenansicht - Drucken• Tipps & Tricks / Shortcuts
Bitte bringen Sie Ihr eigenes Notebook mit!
Excel Visualisierung & Grafi k
Dauer 0,5 Tage (09:00-12:30 Uhr)
Termin04.10.2017
Teilnehmerzahlmind. 8 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 110,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 150,– (exkl. USt)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerErich von Maurnböck
In diesem Seminar lernen Sie, wie man aus großen Datenmengen Ergebnisse visualisieren kann.
IT
20 // INFORMATIONSTECHNIK
VORAUSSETZUNG
Sie haben Basiskenntnisse in Excel und kennen einfache Funktionen und haben diese bereits öfters eingesetzt und selbst geschrieben.
THEMEN
• Wiederholung Basis• Einfache Formeln + Funktionen• Arbeiten mit Listen - Auto- und Speziallisten• Weiterführende Funktionen - Summewenn, Index etc.• Pivot-Tabellen• Datentools - Prüfungen/Duplikate• Berechnungen mit Datum/Zeit• Tipps & Tricks / Shortcuts
Bitte bringen Sie Ihr eigenes Notebook mit!
Excel Daten & Analysen
Dauer 0,5 Tage (09:00-12:30 Uhr)
Termin05.10.2017
Teilnehmerzahlmind. 8 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 110,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 150,– (exkl. USt)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerErich von Maurnböck
In diesem Seminar lernen Sie verschiedene Möglichkeiten kennen und einzusetzen, um große Datenmengen
zu analysieren. Weiters lernen Sie, wie Sie dazu beitragen können, dass nur richtige Daten eingegeben werden
dürfen.
IT
INFORMATIONSTECHNIK // 21
VORAUSSETZUNG
Sie arbeiten regelmäßig mit Excel und haben bereits Erfah-rung mit diversen Funktionen und speziellen Auswertungs-methoden (Pivot-Tabellen, bedingte Formatierung). Weiters lernen Sie, wie Sie einfache VBA-Makros aufzeichnen und VBA-Prozeduren für Ihre Arbeit adaptieren.
THEMEN
• Wiederholung Aufbau, Visualisierung und Analyse• Spezielle Nachschlage/Verweis Funktionen (Index/Verweis/Bereich.Verschieben)• Flexible Namen/Auswertungen und dynamische Bereiche• Datenbanken, Listen und Tabellenformatierung• Individuell bedingte Formatierung• Dynamische Datenprüfung• Pivottabellen intensiv• Auswertung über Tabellen- und Dateigrenzen hinaus• VBA Makros/Prozeduren• Viele durchgängige Beispiele mit komplexen Themenstellungen• Tipps & Tricks / Shortcuts
Bitte bringen Sie Ihr eigenes Notebook mit!
Excel Poweruser
Dauer 0,5 Tage (09:00-12:30 Uhr)
Termin06.10.2017
Teilnehmerzahlmind. 8 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 110,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 150,– (exkl. USt)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerErich von Maurnböck
Am Ende dieses Kurses haben Sie weiterführende Möglichkeiten kennengelernt, um Excel über das normale User-Wissen hinaus zu nutzen. Sie lernen Tipps und Tricks, um mit seltenen und verschachtelten Funktionen zu arbeiten und diese in verschiedenen Bereichen von Excel einzusetzen.
MF
22 // MITARBEITERFÜHRUNG
Vielfalt als Chance, Erfolgsschlüssel und Motor, um im Wandel der Arbeitswelt bestehen zu können
Vielfalt managen: Das ist nicht nur ein Erfolgshebel beim Erobern ausländischer Märkte. Aus einer Art Unterneh-menskosmetik und einem schickem Buzzword ist eine echte Management-Aufgabe mit Chancen und Risiken geworden. Diversität ist ein Konzept der Soziologie, das in der deutschen Wirtschaft und Gesellschaft für die Un-terscheidung und Anerkennung von Gruppen und individuellen Merkmalen benutzt wird. Als Führungskraft haben Sie auch die Verantwortung, Rahmenbedingungen zu schaff en, die das Leistungspotential Ihrer MitarbeiterInnen fördern. Entdecken Sie die Vorteile von Teams mit hoher Vielfalt und nutzen Sie dies, um Ihr Unternehmen erfolg-reicher und wettbewerbsfähiger zu machen.
DIVERSITY 4.0
INHALT
Strategien und praxistaugliche Instrumentefür Teams mit hoher DiversitätSie lernen das System des Diversitätsrades kennen, werfen einen Blick auf die „Kulturzwiebel“ und beschäftigen sich mit den Ethnozentrismen, also mit der Voreingenommen-heit eines Individuums gegenüber fremden Gruppen und lernen die Vor- und Nachteile von gleichen bzw. vielfältigen Arbeitsgruppen kennen.
MitarbeiterInnen-Gespräch & FeedbackWie kann Wertschätzung/Kritik für unterschiedliche Arbeits-kulturen/-stile so umformuliert werden, dass sie verstan-den und angenommen werden kann? Analyseinstrument zur Bewusstwerdung der eigenen Leistungskriterien und praktische Diskussionsbeispiele zu den Themen Verlässlich-keit, Fehlerkultur, Arbeitsbewertung, Thematisierung von Konsequenzen etc.
Mediation von Diversitätskonfl iktenInteraktive Fallbearbeitung anhand vorgegebener Beispiele nach dem Diversität Konfl iktlösungsmodell.
Wahrnehmung und AufmerksamkeitWie nehmen Menschen Ihre Umwelt wahr und wie kann man die Aufmerksamkeit beim anderen fördern – diese Fragen werden theoretisch und praktisch hinterfragt und erarbeitet.
Dauer 2 Tage (je von 09:00-17:00 Uhr)
Termine11.– 12.10.2017Kostenloser Schnupperworkshop 03.10.2017 (15:00-18:00 Uhr)
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 12 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 790,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.110,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; ohne Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerSamandar Yazdani
MF
MITARBEITERFÜHRUNG // 23
Die Generation Y tickt anders als ihre älteren KollegInnen. In den Unternehmen rückt mit der Generation Y eine Generation mit verändertem Wertesystem nach. Die Grenzen zwischen Führenden und Geführten lassen sich nicht mehr so klar wie früher ziehen. Führungskräfte verlieren an Einfl uss und MitarbeiterInnen fällt eine we-sentlich aktivere Rolle zu. MitarbeiterInnen werden zu KooperationspartnerInnen! Matrixorganisationen, virtuelle Teams, fl ache und kompetenzbezogene Hierarchien, Führung auf Zeit und vieles mehr sind Herausforderungen, die der Generation Y wie auf den Leib geschnitten sind.
Erfolgreiches Führen der Generation Y
INHALTE
• Persönliche Einstellung zu...• Führungskraft• Veränderungen• Mentale Stärke• Führen mit Zielen• Delegation • Zeitmanagement und Selbstorganisation• Kommunikation• MitarbeiterInnengespräche• Konfl iktmanagement• Umsetzung
ZIELGRUPPE
• Führungskräfte der Generation Y• Generationsübergreifende Führungskräfte – Generationenmix• Die Führungskraft von Morgen
TRAININGSZIEL
• Spezifi sch angemessenes Führen für jede Generation.• Potentiale und Stärken der einzelnen Generationen erkennen und richtig nützen.
Dauer 3 Tage (je von 09:00–17:00 Uhr)
Termine21.09.201710.10.201716.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 8 TeilnehmerInnen
Schulungsort Seminarhotel
PreisACstyria Partner € 1.240,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.740,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerChristof Repovc
MF
24 // MITARBEITERFÜHRUNG
INHALTE
• Rolle und Funktion der Führungskraft• Rolle und informelle Führung• Erwartungen von MitarbeiterInnen und Vorgesetzten• Führungsstil, Leistung und Motivation• Selbstbild und Fremdbild
• Einfl üsse auf die Zusammenarbeit im Betrieb• Selbstständiges Arbeiten und Entscheiden • Voraussetzungen und Merkmale guter Zusammenarbeit• Fachverantwortung und Führungsverantwortung• Das Gespräch als Handwerkszeug der Führungskraft
• Führungsaufgaben und Führungsinstrumente• MitarbeiterInnen fördern und entwickeln• Aufträge erteilen und Ziele setzen• Aufgaben und Verantwortung delegieren• MitarbeiterInnen zutreff end beurteilen• Leistung und Verhalten steuern
ZIELGRUPPE
Neu eingesetzte Führungskräfte, die im Kreis ehemaliger KollegInnen Vorgesetztenaufgaben übernommen haben oder Führungsnachwuchskräfte, die sich auf die erstmalige Übernahme von Führungsverantwortung vorbereiten.Keine Voraussetzungen.
Führungs-ABC: Modul I
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin22.09.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDipl.-Päd. Michael G. Müller
Gestern KollegIn – heute Führungskraft
Vorgesetzte sind zentrale AnsprechpartnerInnen und Vorbild Ihrer MitarbeiterInnen. Indem sie Führungsverant-wortung aktiv wahrnehmen und Gestaltungsspielräume ausfüllen, nutzen sie vorhandene Potentiale zur Gestal-tung eines leistungsfördernden Führungsstils. Die TeilnehmerInnen erarbeiten ihre neue Rolle als Führungskraft und machen sich die spezifi schen Merkmale der Vorgesetztenfunktion bewusst. Sie lernen grundlegende Füh-rungstechniken anzuwenden und zeitgemäße Führungsinstrumente sicher einzusetzen. Sie steigern ihre Souve-ränität und Sicherheit im Umgang mit ihren MitarbeiterInnen und gewinnen größere Akzeptanz bei der Wahrneh-mung ihrer Führungsaufgaben. Die TeilnehmerInnen refl ektieren ihre neue Vorgesetztenrolle und machen sich die kennzeichnenden Merkmale der Führungsposition bewusst. Sie beherrschen grundlegende Führungsinstrumente und können einen effi zienten und motivierenden Führungsstil praktizieren. So steigern sie ihre persönliche Souve-
ränität bei der Wahrnehmung ihrer Führungsaufgaben und fi nden Akzeptanz in ihrer neuen Vorgesetztenfunktion.
Alle 4 Module
einzeln buchbar!
MF
MITARBEITERFÜHRUNG // 25
INHALTE
Zielvereinbarung als Führungsaufgabe• Die Rolle der Führungskraft im Zielvereinbarungsprozess• Arbeitszufriedenheit und Motivation• MitarbeiterInnentwicklung und Zielvereinbarung• Ziele als Grundlage der Beurteilung
Zielebenen und Zielkategorien• Unternehmensziele, Funktionsziele und MitarbeiterInnen- ziele• Grundlagen realistischer Zielplanung• Ziele aus übergeordneten Zielen ableiten
Ziele motivierend vermitteln• Ziele setzen und Ziele vereinbaren• Ziele psychologisch wirksam formulieren• Zielvereinbarungsgespräche vorbereiten und durchführen• Prioritäten setzten und Zielkonfl ikte bewältigen
ZIELGRUPPE
Führungskräfte aller Unternehmensbereiche, die Zielverein-barung als zentrales Führungsinstrument effi zienter nutzen und den Zielerreichungsgrad in ihrem Verantwortungs-bereich steigern wollen. Voraussetzungen und Merkmale erfolgreicher Zielvereinbarungen werden in Lehrgesprächen und Diskussionen gemeinsam erarbeitet.Keine Voraussetzungen.
Führungs-ABC: Modul II
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin30.10.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDipl.-Päd. Michael G. Müller
Richtig Führen – mit Zielvereinbarungen
Ziele sind die Grundlage der MitarbeiterInnenführung. Nur durch bekannte und transparente Ziele können die Aktivitäten von MitarbeiterInnen effi zient koordiniert werden. Die TeilnehmerInnen beherrschen Zielvereinbarun-gen als Führungsinstrument und steigern durch optimierte Zielvereinbarungsprozesse Leistung und Arbeitszu-friedenheit ihrer MitarbeiterInnen. Sie können Ziele aus übergeordneten Zielen ableiten, verständlich formulieren sowie Unternehmensziele und persönliche Ziele im Zielvereinbarungsprozess in Einklang bringen. So sind sie in der Lage, Ihre Erwartungen im Zielvereinbarungsgespräch motivierend zu vermitteln.
MF
26 // MITARBEITERFÜHRUNG
INHALTE
Beurteilung und Steuerung als spezifi sche Führungsaufgabe• Leistungsentwicklung im Unternehmen• Fachverantwortung und Führungsverantwortung• Beteiligung als Steuerungsgrundlage
Voraussetzungen wirksamer Beurteilung• Führung und Entscheidung• Zielvereinbarung und Auftragserteilung• Beteiligung und Identifi kation im Beurteilungsprozess
Dimensionen der Beurteilung• Beurteilung und Steuerung als kontinuierliche Aufgabe• Leistung und Verhalten bei der Zielerreichung• Ursachenforschung als Beurteilungsgrundlage
Steuern von Leistung und Verhalten• Menschenbilder, Betriebsklima und Arbeitszufriedenheit• Menschliche Bedürfnisse und ihre Umsetzung in der Arbeitswelt• Motivation, Frustration und MitarbeiterInnenverhalten
ZIELGRUPPE
MeisterInnen, VorarbeiterInnen und SchichtleiterInnen mit Führungserfahrung oder qualifi zierte MitarbeiterInnen und Nachwuchskräfte, die sich auf die Übernahme von Füh-rungsverantwortung vorbereiten.Keine Voraussetzungen.
Führungs-ABC: Modul III
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin10.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDipl.-Päd. Michael G. Müller
Beurteilen und Steuern als Führungsinstrumente
Beurteilen und Steuern sind zentrale Elemente im Führungsprozess. Jede Führungskraft muss Leistung und
Verhalten ihrer MitarbeiterInnen beobachten und konstruktiv beeinfl ussen. Die TeilnehmerInnen erkennen die
Bedeutung von Beurteilen und Steuern als zentrale Elemente im Gesamtspektrum ihrer Führungsaufgaben. Sie
lernen die Wirkungsweise verschiedener Beurteilungsstrategien und Steuerungsmechanismen richtig einzuschät-
zen und können dadurch Beurteilen und Steuern als Führungsinstrumente situationsgerecht einsetzen. So können
sie ihre Führungsaufgaben konsequent wahrnehmen und dadurch MitarbeiterInnen zu mehr Leistung, Effi zienz
und Arbeitszufriedenheit führen.
MF
MITARBEITERFÜHRUNG // 27
INHALTE
Kommunikation als Prozess• Informationsfl uss und Informationsverlust• Gesprächstypen und Gesprächsanlässe• Rollen und Funktionen im Gespräch• Fehlerquellen in der Kommunikation• Inhalt und Beziehung im Gespräch• Kommunikation im Team
Wahrnehmung• Der erste Eindruck• Selbstbild und Fremdbild• Vorstellungen, Erwartungen und Wirklichkeit• Information interpretieren• Gesprächspartner verstehen und Bedürfnisse erkennen• Aktiv Zuhören
Interaktion und Wirkung• Das Gespräch als Werkzeug der Führungskraft• Entscheidungen gemeinsam treff en• Gespräche vorbereiten und lenken• Fragetechnik: Wer fragt, der führt• Einwände konstruktiv beantworten• Konfl ikte bearbeiten
ZIELGRUPPE
Betriebliche Vorgesetzte, die erstmals Führungsaufgaben übernommen haben, Führungsnachwuchskräfte und qualifi zierte MitarbeiterInnen, die sich auf die Übernahme von Führungsverantwortung vorbereiten.Keine Voraussetzungen.
Führungs-ABC: Modul IV
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin11.12.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (alle exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDipl.-Päd. Michael G. Müller
Das strukturierte MitarbeiterInnengespräch
Das Gespräch ist das Werkzeug der Führungskraft, wenn es um Information, Meinungsaustausch,
Konfl iktbewältigung oder Problemlösung geht. Führung gelingt nur im Dialog. Die TeilnehmerInnen entwickeln
neue Verhaltensmöglichkeiten um MitarbeiterInnengespräche als Führungsinstrument effi zienter einzusetzen.
Sie können ihre Wirkung auf GesprächspartnerInnen zutreff end einschätzen, GesprächspartnerInnen besser
verstehen und eigene Positionen dabei erfolgreich vertreten.
PE
28 // PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
INHALT
Grundlagen der betrieblichen GesundheitsförderungGesundheitsverständnis der BGF, Erhaltung und Wie-derherstellung von Gesundheit in einem Unternehmen, „Luxembuger Deklaration zur Betrieblichen Gesundheitsför-derung in der Europäischen Union“, Faktoren des subjek-tiven Gesundheitsempfi ndens Abgrenzung zur Prävention, Primärprävention, Sekundärprävention, Tertiärprävention Gesundheitsmodell, Handlungsebenen, Unternehmenspoli-tik, Kompetenzerweiterung, Wissensorganisation, Öff entlich-keitsarbeit, Verhaltens- und Verhältnisebene
Methoden von BGFDiagnose, Funktion der Diagnosephase, QualitätsmerkmaleZugänge und Methoden, Quantitative Diagnosemethoden, Qualitative Diagnosemethoden, Belastungsfaktoren-Analyse und Lösungsansätze auf Verhaltens- und Verhältnisebene,Gesundheitsbericht als Kommunikationsmodul von Ergeb-nissen und zur Sensibilisierung der Projektentwicklung
BGF UmsetzungProjekt-Phasen: Phasenmodell und Projektschritte, Projekt-aufbau: Warum? Was? Wo? Wer? Wann? Womit? Erfolgsfak-toren und Stolpersteine. Was macht BGF langfristig erfolg-reich? Welche Herausforderungen kann es zu bewältigen geben?
ZIELGRUPPE
MitarbeiterInnen Ihres Unternehmens, die der Frage nachge-hen möchten, wie man Gesundheit für sich und das Umfeld fördern kann, um die Arbeitsfähigkeit bis zur Pensionierung zu erhalten und sich für körperliche und mentale Gesundheit interessieren.
Betriebliche Gesundheitsförderung
Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) bezeichnet eine mehrere Analyse- und Gestaltungsebenen umfassen-
de Handlungsstrategie auf den Ebenen Mensch – Organisation – Arbeit, die strategisch und methodisch darauf
abzielt, Gesundheitsressourcen im Unternehmen aufzubauen. Sie erarbeiten die Grundlagen und Voraussetzungen
zum Aufbau von Betrieblicher Gesundheitsförderung in einem Unternehmen. Neben dem Erwerb von fachlichem
Wissen blicken Sie auf das eigene Gesundheitsverhalten. Anhand von fi rmenspezifi schen Beispielen erarbeiten Sie
im Kollektiv Lösungsansätze, die zur Schaff ung von Betrieblicher Gesundheitsförderung eingesetzt werden.
Dauer 3 Tage (je von 09:00 – 17:00 Uhr)
Termine06.-07.11.2017kostenloser Schnupperworkshop31.10.2017 (15:00-18:00 Uhr)
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 12 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 1.100,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.540,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerSamandar Yazdani
PE
PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG // 29
INHALT
• Wie kommt es zu einem Burn-Out? • Welche Erscheinungsformen werden heute üblicherweise unter Burn-Out zusammengefasst? • Woran erkenne ich an mir und an anderen erste Anzeichen? • In welchen Phasen verläuft üblicherweise ein Burn-Out? • Was sind mögliche Ursachen? • Wie kann ich diesen Ursachen begegnen und rechtzeitig gegensteuern? • Welche Wege und Bewältigungsstrategien sind hilfreich?
IHR NUTZEN
Sie erfahren und erarbeiten in diesem Workshop für sich persön-lich einen Fahrplan, um das Risiko eines Burn-Outs rechtzeitig zu erkennen und dem adäquat vorzubeugen.
Ausgebrannt – im Feuer der Begeisterung?
Burn-Out beginnt oftmals mit sehr viel Begeisterung und schlägt dann ein wie eine Bombe, weil man die vielen
kleinen Anzeichen unterwegs nicht wahrgenommen hat. Burn-Out macht keinen geschlechtlichen Unterschied,
kann in jedem Alter auftreten und lässt sich nicht nach Funktionsbereichen eingrenzen. Umso wichtiger ist es, in
unserer heutigen Hochleistungsgesellschaft das Risiko rechtzeitig zu erkennen und gegenzusteuern. Vorbeugen
ist einfacher als Heilen!
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin30.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinDr.in Birgit Painsi
PE
30 // PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
HIER ERFAHREN SIE
• Wie TechnikerInnen und FacharbeiterInnen ticken und was davon kundentauglich ist• Wie Sie einen positiven ersten Eindruck beim Kunden hinterlassen• Wie Sie einen positiven Gesprächseinstieg gestalten• Wie Sie Ihre Körpersprache erfolgreich einsetzen können• Wie Sie die Körpersprache Ihres Gesprächspartners richtig einschätzen können• Wie Sie mit Fragen ein Gespräch führen• Wie Sie schwierige Gespräche zu einem erfolgreichen Ende bringen können• Wie Sie mit der richtigen Taktik gute Verhandlungs- ergebnisse erzielen
DANACH KÖNNEN SIE
• Ein positives Gesprächsklima mit dem KundInnen schaff en• Ihre GesprächspartnerInnen überzeugen• Einwände Ihrer GesprächspartnerInnen zu Ihrem Vorteil nutzen• Zweifel ausräumen und Ihre GesprächspartnerInnen begeistern• Schwierige Verhandlungen meistern
NUTZEN FÜR DIE FIRMA
• TechnikerInnen verstehen die Wichtigkeit des Kunden- kontaktes und die Dos and Dont’s • Professioneller Umgang mit KundInnen für Fach- arbeiterInnen und TechnikerInnen• Bedürfnisse der KundInnen besser verstehen und darauf eingehen• Kundenorientierte Lösungen erarbeiten• Interessen des Unternehmens gut vor den Kunden vertreten
METHODEN
• Theorieinputs • Übungen von Frage und tlw. Verhandlungstechniken• Einsetzen der Körpersprache • Selbstpräsentation
ZIELGRUPPE
TechnikerInnen un FacharbeiterInnen mit direktem Kundenkontakt
Professioneller Umgang im direkten Kundenkontakt für TechnikerInnen
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin21.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Gudrun Turek-Lima
PM
PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT // 31
ZIEL
• Gestaltung und Steuerung des IMS • Prozesse des IMS • Methoden und Tools der Integration • Rahmenbedingungen aus normativer Sicht für das IMS • Rollen im IMS • Regelkreise in verschiedenen Ebenen • Integration von Optimierungsmethoden im IMS
INHALTE
• Operative Ebene und deren Werkzeuge: Prozessmanagement im IMS • Regelkreise im Prozessmanagement und deren Bezug zu Managementsystemen • Process Lifecycle als Träger von Integrierten Manage- mentsystemen – Regelkreisübersicht • Prozessmanagement in Integrierten Managementsystemen • Performance und Compliance in Prozessen • Operative Werkzeuge des Prozessmanagements (z.B. Umsetzung am Shopfl oor) • Operative Prozesssteuerung und Verbesserung (z.B. Reporting, Kennzahlen, Maßnah-men, KVP)
ZIELGRUPPE
Qualitätsbeauftragte, Umweltmanagementbeauftragte, Arbeitssicherheits-/Gesundheitsschutzbeauftragte, Energie-effi zienzbeauftragte, Managementbeauftragte IMS
Integrierte Management Systeme (IMS)
Speziell im Automotive- und Luftfahrtbereich ist die Abstimmung und Koordination vieler Normen- und Kunden-
forderungen erforderlich. Eine zentrale Steuerung bringt daher einen vielseitigen Kundennutzen.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin12.09.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerIng. Christian Völk, MBA
PM
32 // PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT
ZIEL
• Übernahme der Verantwortung als Führungskraft für kontinuierliche Verbesserung und MitarbeiterInnentwicklung• Verbesserungsaufgaben als selbstverständlicher Teil der täglichen Führungsarbeit• Verständnis einer täglichen Routine zur Ausrichtung der Prozesse und der Arbeit auf die gemeinsamen Ziele der Kundenzufriedenheit und des Unternehmenserfolgs• Mit der Coaching-Kata Innovationskraft und Problem- lösungsfähigkeit der Mitarbeiter fördern• Einübung der 4 Schritte der Verbesserungs-KATA und der Coaching-KATA unter Nutzung der 5 Fragen• MitarbeiterInnen befähigen und motivieren und damit Engagement, Eigenverantwortung und Zufriedenheit steigern• Nachhaltiges Leben der täglichen Verbesserung durch Entwicklung der Führungsroutine• Konsequenz und Verantwortung für messbare und nachhaltige Resultate leben
INHALTE
1. Einstieg und Ausgangssituation 2. Grundlagen der Verbesserung mit KATA 3. Ablauf der Problemlösung mit KATA a. Richtung verstehen b. Ausgangssituation erarbeiten (6 Schritte) c. Zielzustand defi nieren d. Iteration 4. Einüben der KATA-Routine an praktischen Beispielen 5. Trainingsabschluss und Feedback
ZIELGRUPPE
Führungskräfte, AbteilungsleiterInnen, TeamleiterInnen, MitarbeiterInnen
KATA-Training
Dauer 2 Tage (jeweils 09:00 – 17:00 Uhr))
Termin24.–25.10.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 870,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.220,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerMag. Andreas Sattelberger, MBA
Die TeilnehmerInnen lernen die tägliche Verbesserungsarbeit nachhaltig zu leben – durch die Weiterentwicklung
ihrer Führungsroutine. Methoden alleine reichen nicht, es bedarf einer Fokussierung der Führung, um die Poten-
tiale der MitarbeiterInnen und der Prozesse täglich in Frage zu stellen und zu einer neuen Entwicklungsstufe zu
bringen. Durch Erlernen und Anwenden der Verbesserungs- und Coaching-KATA wird die kontinuierliche Verbes-
serung nachhaltig in die tägliche Leistungssteigerung der Organisation integriert.
PM
PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT // 33
TrainerMag. Andreas Sattelberger, MBA
ZIEL
Steuerung von Unternehmen über Kennzahlen. Wie defi niere ich die richtigen Kennzahlen, um meinen Prozess zu lenken. Wie interpretiere ich Kennzahlenergebnisse. Welche Maß-nahmen setzen ich, wie setzte ich diese um (Prozessoptimie-rung). Gelebte Verantwortung vom Shopfl oor bis zur Füh-rungsebene.
INHALTE
• Darstellung der Funktionsweise eines Management- sytems und der wichtigsten Elemente und Regelkreise • Prinzipien und Defi nition von Kennzahlen • Steuerung mittels Kennzahlen (Messung, Auswertung, Reporting, Maßnahmenfi ndung) • relevante Aspekte im Management-System wie Politik, Ziele, Prozesse & Produkte/Leistungen, KVP & Optimie- rung, Audits, Management Review, BSC, u.a.m. • Argumentation auf Geschäftsführungsebene bzgl. Systemnutzen & Wirtschaftlichkeit. • Kennzahlen in der Durchgängigkeit von der Geschäfts- führung bis zum Shopfl oor.
ZIELGRUPPE
• Führungskräfte • Qualitätsbeauftragte, QualitätsmanagerInnen • MS-ManagerInnen sowie ProzessmanagerInnen
Performance – Steuern mittels Kennzahlen
Dauer 3 Tage (je von 09:00 – 17:00 Uhr)
Termin13.– 15.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
In diesem Seminar wird die Frage behandelt, welche Kennzahlen sich zum Steuern und Lenken eines
Management-Systems eignen. Es werden Möglichkeiten gezeigt, Antworten auf die Frage nach dem
Nutzen und der Wirtschaftlichkeit solcher Systeme zu geben.
PM
34 // PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT
INHALTE
• Steuerung des Portfolios-/Strategiebezug • Risikomanagement im Multi-Projecting • Steuerung der Projektlandschaft • Aufbau eines Project Offi ce • Ansätze zum Aufbau eines Multiprojekt- managementsystems • Reportingstrukturen im Multiprojektmanagement
ZIELGRUPPE
• Projekt-, ProjektportfoliomanagerInnen • Stabsstellen aus dem Qualitäts- und Projektmanagement • Alle am Projektmanagement interessierte Personen. • Projektmanagementkenntnisse sind Voraussetzung
PMO Multiprojektmanagement
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin25.09.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinSabine Kallinger, MBA
Die TeilnehmerInnen erhalten Einblick in das Multiprojektmanagement, Portfoliomanagement, den
Strategiebezug und Project Offi ce und deren Umsetzung im Unternehmen. Methoden und Werkzeuge
werden auf Praxisbeispiele angewendet und um die Erfahrungen der TeilnehmerInnen bereichert.
PM
PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT // 35
INHALTE
PR-Arbeit & Storytelling – in Theorie und Praxis:
• Was ist Storytelling? – Warum und wie soll ich eine Geschichte erzählen?• Best-Practice-Beispiele: online und offl ine • Umsetzung von Storytelling auf verschiedenen Kanälen • Grundlagen für gelungene PR-Texte• klar, verständlich, fehlerfrei und wiedererkennbar formulieren
ZIELGRUPPE
MitarbeiterInnen von KMUs, tätig im Bereich PR und Öff entlichkeitsarbeit, Presse, Werbung, Marketing, interne und externe Kommunikation
PR-Arbeit & Storytelling für KMUs
Dauer 1 Tag (10:00 – 17:30 Uhr)
Termin19.10.2017
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinEdith Hochegger, MA selbständige Texterin und Lektorin
TrainerJakob Reichsöllner, MA Pressesprecher ACstyria
Wir erzählen Ihnen keine Märchen: Inhalte, Werte und Erfolge eines Unternehmens lassen sich am bes-ten über Geschichten transportieren, die punktgenau auf Ihre Zielgruppen zugeschnitten sind. In einem eintägigen Seminar vermitteln wir Ihnen anhand praktischer Beispiele und Workshops das Rüstzeug für erfolgreiches Storytelling, der Erzählkunst für Unternehmen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie damit mit Ihren MedienpartnerInnen und KundInnen erfolgreich sind und vor allem nachhaltig im Gedächtnis haften bleiben.
PM
36 // PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT
INHALTE
• Bau eines Legoautos und anschließende Analyse des Ergebnisses und des Ablaufs hinsichtlich der Punkte Planung und Teamorganisation. • Erarbeitung eines optimierten Projektablaufs. • Umsetzung des optimierten Projektablaufs und an- schließende Analyse. • Erarbeitung der wesentlichen Grundprinzipien der Planung und Arbeitsaufteilung in Projekten.
ZIELGRUPPE
• ProjektmanagerInnen • Projektteammitglieder • ProjektauftraggeberInnen
Planspiel Projektmanagement – Lego Autobau
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin02.10.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinSabine Kallinger, MBA
Vermittlung der Bedeutung der Planung in Projekten.
Vermittlung der Bedeutung der Rollen- und Aufgabenzuteilung in Projekten.
PM
PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT // 37
INHALTE – Änderungen vorbehalten
• Die Geschichte: Entstehung von Scrum und die ersten Implementierungen• Agilität, Scrum, Design Thinking, Kanban? Ist doch alles das Gleiche..• Das Agile Manifesto• Agiles Mindset und agile Werte; Cargo Cult• Die Rollen: Aufgaben, Verantwortung, Zusammenarbeit und ihr Zusammenspiel• Der Scrum Flow• Selbstorganisation: Rahmenbedingungen und Freiwilligkeit• Die Vision: Wie man sie fi ndet und vermittelt• Personas: Identifi kation der wichtigsten StakeholderInnen und UserInnen Gruppen• Strategische Planung: UserInnen Storys, Product Backlog, Schätzung• Defi nition of Done: Was sie braucht und wie man sie erstellt• Constraints & Akzeptanzkriterien: Unterschiede und Zusammenspiel• Scrum hautnah: Die TeilnehmerInnen bilden ein Scrum-Team und erleben die ersten Iterationen
ZIELGRUPPE
Führungskräfte, Verantwortliche und MitarbeiterInnen in der Produktentwicklung von Systemen, Hard- und Softwarepro-dukten, Verantwortliche und MitarbeiterInnen in der Organi-sationsentwicklung, Studierende mit Interesse an modernen Arbeits- und Produktivitätsmethoden, Studierende, die in nächster Zeit Ergebnisse (Studienarbeit, Bachelorarbeit, Masterarbeit, ...) abliefern müssen.
Scrum, Design Thinking & Co.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin26.09.2017
Teilnehmerzahlmind. 8, max. 20 TeilnehmerInnen
Schulungsort FH Joanneum Graz
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDI (FH) Matthias Wolf-Dietrich
Wie Sie Agilität schneller ans richtige Ziel bringt
Die TeilnehmerInnen verstehen die Vorteile von interaktivem und inkrementellem Vorgehen und sehen den
Mehrwert von schnellen Lieferungen, häufi gem Feedback sowie regelmäßigen, kleinen Erfolgen. Die Teil-
nehmerInnen können Aspekte des agilen Mindsets und des Handlungsrahmens Scrum in ihr berufl iches und
privates Umfeld übertragen.
PM
38 // PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT
INHALTE
• Grundlagen und Begriff e des Risikomanagements: Chancen und Gefahren • Strategie und Risikomanagement • Phasen des Aufbaus eines Risikomanagement-Systems • Risikomanagement-System nach ONR 49000 • Risikomanagement-Prozess • Risikomanagement-Normen • ISO 31000 • Analyse von Risiken • Bewertung und Gewichtung von Risiken • Maßnahmen zur Handhabung von Risiken • Risikocontrolling • Organisatorische Gestaltung • Risikokommunikation • Anpassungen im QM-System
ZIELGRUPPE
• GeschäftsführerInnen, Führungskräfte • Prozess- und QualitätsmanagerInnen, IMS-Beauftragte • Verantwortliche für das Risikomanagement aus Unternehmen aller Branchen
Risikomanagement
Die TeilnehmerInnen lernen die Welt des Risikomanagements kennen und können die Phasen
eines Risikomanagement-Systemaufbaus anwenden und haben das Werkzeug zum Betrieb dieses
Management-Systems ausprobiert.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin05.12.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerIng. Dipl.-Wirtsch. Ing. (FH) Klaus Spazierer
QM
QUALITÄTSMANAGEMENT // 39
INHALT
9001:2015 wesentliche Änderungen der Norm als Grundlage für die IATF 16949
• High Level Struktur• Kontext und Interessierte Parteien• Risikomanagement• Wissensmanagement
IATF 16949:2016 wesentliche Änderungen
• Prozess- und risikoorientieter Ansatz• QM System und Management Verantwortung• Lieferantenmanagement: Verantwortung in der Supply Chain • Herstellprozess-Entwicklung und Produktionslenkungsplan• Änderungsmanagement • Prototypen • Embedded Software• TPM• Produktsicherheit• Gewährleistungsanforderungen (inkl. No Trouble Found)• Qualifi kation von Auditoren• Umstieg auf die IATF16949:2016
Core Tools im Überblick
• APQP – Advanced Product Quality Planning• FMEA – Fehler-Möglichkeits- und Einfl uss-Analyse• MSA – Measurement Systems Analysis• PPAP – Production Part Approval Process• SPC – Statistical Process Control• 8D-Methode – Problemlösungsmethode
ZIELGRUPPE
Folgender Personenkreis der Automobil- oder Automobil-zulieferindustrie:• GeschäftsleiterInnen, Beauftragte/r der obersten Leitung• IMS Beauftragte• MitarbeiterInnen aus Qualitäts- und Prozessmanagement
Die neue IATF 16949:2016
Die TeilnehmerInnen erhalten durch die Schulung einen umfassenden Überblick darüber, welche Änderungen auf
ihr Unternehmen zukommen werden, wenn es von der ISO/TS 16949 auf die neue IATF 16949:2016 umsteigt.
Dauer 2 Tage (je von 09.00 – 17:00 Uhr)
Termin02. – 03.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 870,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.220,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerIng. Peter Schober
QM
40 // QUALITÄTSMANAGEMENT
INHALT
• Anforderungen der IATF und der TS 16949:2009• die drei Auditarten: Systemaudit, Prozessaudit, Produktaudit• Auditziele und Nutzen der internen Audits• Auditplanung, Auditabwicklung, Auditbericht• Praxisorientierte Audits im integrierten Managementsystem• Nutzen der internen Audits für die Systemweiterentwick- lung in der Automobilzulieferindustrie• Risikomanagement und Produkthaftung in der Automobil- zulieferindustrie auf Basis EN ISO 9001:2015• Praxisbeispiele und Prüfung in Bezug auf oben genannte Themen
ZIELGRUPPE
• Qualitätsmanagementbeauftragte• MitarbeiterInnen in der Automobilzulieferindustrie im mittleren Management
Interner Auditor auf Basis IATF und TS 16949:2009
Das Ziel des Seminares ist die Vermittlung von Grundlagen der TS 16949:2009, das Kennlernen der Auditverfahren
in der Automobilzulieferindustrie, praxisgerechtes und prozessorientiertes Auditieren im Unternehmen, speziell in
integrierten Managementsystemen.
Dauer 3 Tage (je von 09:00–17:00 Uhr)
Termin18. – 20.09.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 1.100,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.540,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerRobert Mader
QM
QUALITÄTSMANAGEMENT // 41
INHALT
• Qualitätsmanagementsysteme, Auditgrundlagen • Entstehung der EN 9100 und Besonderheiten • Unterschiede zur ISO 9001:2008 und andere Forderungen aus der Luftfahrt • Anforderungen zur EN 9100 • Anwendung der Prozessorientierung und Bewertungs- schemen • Gruppenarbeit zur Umsetzung der Forderungen aus EN 9100 und Anwendung der Prozessorientierung • Planung, Durchführung und Abschluss von Audits • Diskussion von spezifi schen Fragen der Kursteilnehmer
ZIELGRUPPE
Systembeauftragte und SystemmanagerInnen Qualität, inter-ne Auditoren aus der Luftfahrt-, Luftfahrtzulieferindustrie und der Raumfahrt, die Qualitätsmanagementanforderungen zu implementieren bzw. die Eff ektivität von Qualitätsmanage-mentsystemen durch interne Systemaudits zu prüfen haben.
VORAUSSETZUNGEN
Grundkenntnisse über Qualitätsmanagementsysteme sowie Auditerfahrungen sind vorteilhaft.
Interner Auditor der Luft- und Raumfahrt AS/EN/JISQ 9100 ASIA
Systemaudits erhalten die Leistungsfähigkeit und fördern die ständige Verbesserung des Qualitätsmanagement-
systems. Die TeilnehmerInnen lernen, die Inhalte der Norm und deren spezifi sche Anforderungen korrekt zu
interpretieren und werden damit in die Lage versetzt, die erfolgreiche Implementierung nach EN 9100 eff ektiv zu
unterstützen. Auf Basis der EN 9100 wird unter Berücksichtigung der allgemeinen Auditierungsgrundlagen das
prozessorientierte Auditieren erlernt. Anhand praktischer Übungen werden Auditsituationen simuliert und gemein-
sam diskutiert.
Dauer 3 Tage (je von 09:00 – 17:00 Uhr)
Termin18. – 20.10.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
Preis€ 1.653,– (exkl. USt)-10% für ACstyria Partner
Anmeldung zur [email protected]
TrainerManfred Leser
QM
42 // QUALITÄTSMANAGEMENT
INHALT
• Änderungen des Regelwerkes VDA 6.3 2016• Vermittlung der Anforderungen laut VDA 6.3 2016 – was ist ein fähiger und beherrschter Prozess? • Anwendungsgebiete der Prozessaudits• Durchführung und Bewertung von internen und externen Prozessaudits, z.B. bei LieferantInnen• Zusammenhänge zwischen System, Prozess- und Produktaudits• Fragenkatalog zum Prozessaudit• Zusammenhänge der Prozesse bei integrierten Managementsystemen• Praxisbeispiele in Theorie und Praxis• Prüfungsabschluss zur Festigung der Lerninhalte
ZIELGRUPPE
Leitende Angestellte, Qualitätsmanagementbeauftragte, in-terne Auditoren (System, Prozess, Produkt), MitarbeiterInnen im Rahmen der Lieferantenentwicklung, Einkauf/ QS
Interner Prozessauditor nach VDA 6.3 2016
Prozessaudits dienen der Beurteilung der Qualitätsfähigkeit von Prozessen im Unternehmen und bei
LieferantInnen. Vermittlung von Kenntnissen über fähige und beherrschte Prozesse, Festigung für das Verständ-
nis des Prozessaudits innerhalb der Automobilindustrie und ihrer Zulieferer in Theorie und Praxis
Dauer 3 Tage (je von 09:00 – 17:00 Uhr)
Termin16. – 18.10.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 1.100,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.540,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerRobert Mader
QM
QUALITÄTSMANAGEMENT // 43
INHALT
Im ersten Schritt werden die physikalischen und chemischen Grundlagen beschrieben, welche in einem tribologischen System vorherrschen. Dabei wird auf die Einfl üsse der ober-fl ächennahen Werkstoff bereiche, der Oberfl ächentopografi e und des Schmierstoff es auf die jeweiligen Reibungszustände fokussiert.
Darauf aufbauend werden die Eigenschaften dieser System-komponenten beschrieben. Dazu zählen Auszüge aus den Gebieten der Werkstoff untersuchungen, der Oberfl ächen- und Rauheitsanalytik sowie der Schmierungstechnik.Nach einer grundsätzlichen Beschreibung von Verschleiß-phänomenen folgt die Überleitung zur Fehler-Ursachen-Analyse. Hierbei wird hauptsächlich auf die messtechnischen und analytischen Herangehensweisen fokussiert. Dabei wird besonders darauf geachtet, geeignete Grundlagen für das Verbesserungsmanagement, beispielsweise in Six Sigma oder 8D Prozessen, zu schaff en.
Abschließend erfolgt ein Überblick über geeignete Analyse-möglichkeiten bei auftretenden Verschleißphänomenen, welche in den Fachgebieten Tribometrie, Materialanalyse so-wie mechanischen Bauteilüberprüfung bereitgestellt werden.Im Kurs II dieser Vortragsreihe, welcher in weiterer Folge angeboten wird, werden anhand von Praxisbeispielen Ver-schleißphänomene untersucht und erfolgreiche Abhilfe-maßnahmen beschrieben.
ZIELGRUPPE
Aus den Personenkreisen Entwicklung, Erprobung, Qualitätssicherung, Instandhaltung, Claim Management und ähnlichen Fachbereichen
Tribologie, Verschleiß und Fehler-Ursachen-Analyse im Maschinenbau – Kurs I
Nach dem Besuch dieser Veranstaltung besitzen Sie ein vertieftes Verständnis für die Bereiche Tribologie, Ver-
schleiß und Fehler-Ursachen-Analysen. Dazu zählen die Grundlagen der Tribologie, Auszüge aus den Bereichen
Material-, Oberfl ächen- und Schmierungstechnik sowie die erfolgreiche Umsetzung der Erkenntnisse im Verbes-
serungsmanagement beispielsweise in Six Sigma oder 8D Prozessen. Dadurch haben Sie die besten Vorausset-
zungen, in Zukunft auftretende Verschleißphänomene umfassend zu bewerten und die geeigneten Abhilfemaß-
nahmen zu defi nieren.
Dauer 1 Tag (09:00–17:00 Uhr)
Termin09.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDr. Peter Kollegger
QM
44 // QUALITÄTSMANAGEMENT
INHALT
In Interaktion mit den TeilnehmerInnen werden die Stufen der Problembeschreibung, Messung, Analyse und Verbes-serung je Bauteilgruppe erarbeitet. Die Ergebnisse können als Basis für das Verbesserungsmanagement beispielsweise in Six Sigma oder 8D Prozessen verwendet werden. Die Beschreibung der Verschleißphänomene erfolgt in ihren Sys-temkomponenten sowie den betrieblichen Auswirkungen. Dazu werden die physikalischen und chemischen Parameter vorgestellt, welche in den konkreten tribologischen Syste-men vorherrschen. Es erfolgt eine Analyse der Einfl üsse der oberfl ächennahen Werkstoff bereiche, der Oberfl ächento-pografi e und des Schmierstoff es. Ein besonderer Fokus wird dabei auf die Auswahl von geeigneten Analysemethoden gelegt, welche anhand von positiven aber auch Negativ-Beispielen beschrieben werden.
Nach exakter Fehler-Ursachen-Analyse, in Anlehnung an Prozesse im Verbesserungsmanagement beispielsweise in Six Sigma oder 8D, folgt die Beschreibung von erfolgreichen Ab-hilfemaßnahmen. Hier werden die Erprobungsmöglichkeiten und Strategien von gewählten Abhilfevarianten im Bereich der Tribometrie, der Materialanalyse sowie der mechani-schen Bauteilüberprüfung aufgezeigt.
Abschließend ist ein Teil der Veranstaltung für konkrete Fragestellungen der TeilnehmerInnen reserviert. Daher sind interessierte TeilnehmerInnen eingeladen diese Fragestel-lungen vorzubereiten und entsprechende Informationen zu dieser Veranstaltung mitzubringen.
ZIELGRUPPE
Aus den Personenkreisen Entwicklung, Erprobung, Qualitäts-sicherung, Instandhaltung, Claim Management und ähnli-chen Fachbereichen.
Tribologie, Verschleiß und Fehler-Ursachen-Analyse im Maschinenbau – Kurs II
Nach dem Besuch dieser Veranstaltung kennen Sie Best-Practice Beispiele, welche universell für auftretende Ver-
schleißphänomene in der tribologischen Bewertung und der Fehler-Ursachen-Analyse einsetzbar sind. Erfolgrei-
che Abhilfemaßnahmen werden dargestellt und erweitern dadurch Ihr Portfolio. Nachdem ein Teil der Veranstal-
tung für Ihre persönlichen Fragestellungen reserviert ist, sind Sie eingeladen, diese Fragestellungen vorzubereiten
und entsprechende Informationen zu dieser Veranstaltung mitzubringen.
Dauer 1 Tag (09:00–17:00 Uhr)
Termin05.12.2017
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDr. Peter Kollegger
RECHT // 45
INHALT
Rechtliche Quellen
• Gesetze• Kollektivvertrag• Betriebsvereinbarung• Einzelvereinbarung• Wo muss man nachschauen?
Allgemeines Vertragsrecht
• Arbeitsvertrag• Werkvertrag• Freier Dienstvertrag• Ausbildungsvertrag
Der Arbeitsvertrag
• Abschluss des Arbeitsvertrages• MitarbeiterInnensuche• Vorstellungsgespräch• Diskriminierung• Inhalt des Vertrages• Zulässige Klauseln• Unzulässige Klauseln
Entgelt
• Höhe der Entlohnung• Überstunden-Pauschalen,• All in-Klauseln• Prämien, Boni
Arbeitsrecht Basics
Wie lautet ein korrektes Stelleninserat? Welche Fragen darf man bei einem Vorstellungsgespräch stellen? Wie
fi ndet man heraus, wie ein/e BewerberIn tickt? Wie sieht ein Arbeitsvertrag aus, welche arbeitsrechtlichen Quellen
sollte man kennen? Wie gestaltet man ein Arbeitsverhältnis und wie beendet man eines?
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin07.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
46 // RECHT
INHALT
Veränderungen im Arbeitsverhältnis
• Versetzen an einen anderen Standort • Änderungskündigung, Verschlechterungen
Ersatzansprüche
• Haftung der ArbeitnehmerInnen • Dienstgeberhaftungsprivileg • Schadenersatz
Arbeitszeit
• Normalarbeitszeit • Gleitzeit, Mehrstunden, Überstunden • Zeitausgleich, Durchrechnungszeiträume • Ruhezeiten (Pausen) • Reisezeiten
Abwesenheit der ArbeitnehmerInnen
• Urlaub (Betriebsurlaub) • Krankenstand • Pfl egefreistellung • Mutterschutz, Karenz- und Elternteilzeit
Beendigung des Arbeitsverhältnisses
• Probemonat • Fristablauf • Kündigung • Entlassung
Spezielle Themen
• Mitwirkung des Betriebsrates, Betriebsvereinbarung • Datenschutz
Arbeitsrecht Advanced
Wie verändere ich bestehende Arbeitsverhältnisse? Ersatzansprüche im Arbeitsrecht, Normalarbeitszeit (Gleitzeit),
Urlaub, Krankenstand, Pfl egefreistellung. Beendigungsmöglichkeiten – Fristablauf, Kündigung, Entlassung. Mutter-
schutz, Karenz- und Elternteilzeit. Mitwirkungsrechte des Betriebsrates, Datenschutz, Diskriminierungsverbote.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin14.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
RECHT // 47
INHALT
• Arbeitszeitgesetz Angeordnetes Lenken bei Dienstreisen• Mutterschutzgesetz Änderungen bei Elternkarenzen und Elternteilzeit• Wiedereingliederungs-Teilzeitgesetz Berufsunfähigkeits – oder Rehabilitationskarenz Ansprüche, Rechtsfolgen• Neuer Vätermonat ab 1.3.17, Kinderbetreuungsgeld NEU Leistungen Anspruch, Vereinbarung, Kündigungsschutz Kinderbetreuungsgeld NEU Kinderbetreuungsgeldkonto Familienzeitbonus• Lohn- und Sozialdumpinggesetz NEU Änderungen zur bisherigen Rechtslage Unterentlohnung, Überzahlung Erleichterungen, Verschärfungen• Aktuelle OGH-Entscheidungen
ZIELGRUPPE
HR-Profi s, JuristInen, interessierte Führungskräfte, die regelmäßig mit arbeitsrechtlichen Fragestellungen konfrontiert sind.
Arbeitsrecht Update
Welche gesetzlichen Änderungen im Arbeitsrecht kommen mit Beginn 2017 oder im Laufe des Jahres 2017 auf
uns zu? Was betriff t davon die/den einzelne/einzelnen unmittelbar? Welche Entscheidungen hat der Oberste
Gerichtshof im letzten Jahr gefällt? Wie wirken sich diese möglicherweise auf bestehende Arbeitsverhältnisse aus?
Das Seminar gibt einen detaillierten Überblick und beantwortet alle Fragen rund um aktuelle Neuregelungen im
Arbeitsrecht. Darüber hinaus wird über aktuelle Entscheidungen der österreichischen Gerichte im arbeitsrechtli-
chen Bereich berichtet.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin29.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
48 // RECHT
INHALT
Die TeilnehmerInnen lernen die Grundlagen der Compliance kennen: Ethische Grundsätze, Bestechung und Korruption, Geschenke und Einladungen, Gleichbehandlung, etc. Darü-ber hinaus wird ein Überblick über die Strafdrohungen (Geld- und Haftstrafen) gebracht sowie über Compliance-konfor-mes Verhalten von MitarbeiterInnen und Führungskräften gesprochen. Abgerundet wird der Inhalt des Seminars vom Thema Compliance Management Systeme inklusive Code of Ethics (Verhaltenskodex) und der Frage: Wie viel an internen Regularien sind nötig, mit wie wenig kommt man aus?
Compliance
Was versteht man unter dem Begriff „Compliance“? Ist damit nur Korruption und Bestechung gemeint, oder fallen
hier auch Themen wie rechtskonformes Verhalten, Ethik, Interessenskonfl ikte, Social Media etc. hinein?
Wie schützt man sich selbst, wie das Unternehmen? Und machen Compliance Management Systeme auch
für KMUs Sinn?
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin28.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
RECHT // 49
INHALTE
• Einleitung (warum und wozu Datenschutz ); Datenschutz alt – Datenschutz neu; wichtige Änderungen; die neuen Begriff e und die neuen Grundprinzipien• Verpfl ichtungen der Verantwortlichen (AuftraggeberInnen) und DienstleisterInnen, Pfl ichten entsprechend der Rechte der Betroff enen, Haftung der Auftraggeber und Dienstlei- ster-Folgen im Zivilrecht, Aufzeichnungspfl ichten, Sicher- heit der Verarbeitung, Datenschutz-Folgenabschätzung, Datenschutzbeauftragte, Verhaltensregeln, Übermittlungsregeln• Die Rechte des Betroff enen (Zustimmung, Kinder, Transparenz, Auskunftsrecht, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Daten- übertragbarkeit, Widerspruchsrecht, Profi ling, Belehrungs- pfl ichten, Beschwerderecht, Geldbußen, Fazit
Dazwischen sind freiwillige Hausaufgaben oder Übungen(mit Korrektur) zur Vertiefung des Stoff es vorgesehen.
NUTZEN FÜR DIE TEILNEHMER
• Die neue DS-GVO ist ab 25. Mai 2018 in allen Mitglieds- staaten unmittelbar wirksam. Das heißt, bis dahin müssen alle, die personenbezogene Daten verwenden und verar- beiten, ihre IT-Prozesse umgestellt und angepasst haben.• Wenn sie nicht umstellen und anpassen, müssen sie mit wirksamen und abschreckenden Geldbußen bis 20 Mio Euro (oder 4% vomWeltumsatz, was immer höher ist) und mehr rechnen.• Je eher die Unternehmen umstellen, einen umso größeren Imagegewinn und geringeres Risiko haben sie auf ihrem Markt.• Das Seminar vermittelt, was die Unternehmen machen müssen und wie sie dieses Ziel erreichen können.
ZIELGRUPPE
EinkäuferInnen von IT-Produkten und Services, AnwenderIn-nen von IT, Marketingleute und Werbeleute, EntwicklerInnen und Vertriebsleute von IT-Produkten und IT-Services sind be-troff en und müssen sich schon jetzt auf die neue Situation und ihre KundInnen vorbereiten. Am 25. Mai 2018 ist es zu spät!
Dauer 3 Halbtage (an Montagen von 13:00-18:00 Uhr, am Freitag von 08:00-13:00 Uhr)
Termine20.11.2017 | 24.11.2017 | 27.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 8, max. 16 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 690,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 970,– (exkl. USt)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerIng. Dr. iur. Eike WOLF
EU-Datenschutz Grundverordnung
Die neue EU-Datenschutz Grundverordnung ist ab 25. Mai 2018 in allen Mitgliedstaaten anzuwenden! Sie stärkt
die Rechte der betroff enen Personen (KonsumentInnen)! Sie verschärft die Aufl agen und Bedingungen für die
UnternehmerInnen! Ihre Nichteinhaltung sieht abschreckende Geldbußen bis 20 Mio Euro und mehr vor. Sind Sie
vorbereitet und haben Sie Ihre Prozesse schon umgestellt? Das Seminar zeigt an Hand der neuen EU-DS-GVO
(2016/679), was sich ändert und wie mit den neuen Regeln umzugehen ist.
50 // RECHT
ZIEL
Entwickeln des Verständnisses zur korrekten Risikovermei-dung und zur Erstellung von Präventionsmaßnahmen und -konzepten in der Transportlogistik. Die TeilnehmerInnen kön-nen die erlernten Inhalte im Unternehmen direkt anwenden.
INHALT
Haftung im Transport• Haftung vs. Versicherung,• Grundlagen der Haftung im nationalen und internationalen Güterverkehr, • Haftungshöhen und -fristen (Reklamation, Verjährung) auf den verschiedenen Verkehrsträgern, • Überblick der Bedeutung von Incoterms in Bezug auf Haftung und Transportversicherung.
Transportversicherung• Ursprung und Anwendungsgebiete, Ausschlussgründe, Obliegenheiten, Zusammenhang mit Incoterms.
Risiken und deren Vermeidung• Verpackung, Verladung und Ladungssicherung und das Zusammenspiel verschiedener Faktoren,• Übergabe und Übernahme von Gütern.
Verhalten im Schadenfall• Übernahme von off ensichtlich beschädigten Gütern, • Dokumentation und Haftbarhaltung, Obliegenheiten und Aufarbeitung.
ZIELGRUPPE
• SachbearbeiterInnen und Beteiligte in der Transportlogistik DisponentInnen, administrative LagermitarbeiterInnen und Lagerleitung, RiskmanagerInnen, SchadenreferentIn- nen im Transportbereich.
• VerladerInnen (AbsenderInnen und EmpfängerInnen), Handel mit Transportanforderungen, Speditionen und FrachtführerInnen.
Haftung und Versicherung in der Transportlogistik
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin23.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerGernot Fischbach
Riskmanagement und Prävention von Transportschäden
Transportschäden haben weitläufi ge Auswirkungen auf Produktion, Lieferfähigkeit und die Reputation beteiligter
Unternehmen. Selbst wenn fi nanzieller Schadenersatz des Warenwertes erfolgt, bleiben oftmals Folgeschäden
bestehen. Neben den Themen der Haftung und Haftungshöhen im Transport erhalten die TeilnehmerInnen Infor-
mationen zu Möglichkeiten der Schadenverhütung, Anwendung der richtigen Transportversicherung und erfahren
mehr über vielfältige Risiken in der Transportabwicklung.
RECHT // 51
ZIEL
Die genannten und weitere Herausforderungen aus der täg-lichen Praxis werden im Seminar behandelt, um die künftig korrekte Anwendung von Incoterms zu vereinbaren, intern zu beraten oder Argumente zur Verhandlung mit KundInnen oder LieferantInnen zu fi nden. Sie entwickeln das Verständ-nis zur richtigen Vereinbarung und Anwendung der Inco-terms 2010 im nationalen und internationalen Warenverkehr.Die TeilnehmerInnen können die erlernten Inhalte im Unter-nehmen direkt anwenden.
INCOTERMS 2010
• Entstehung und Anwendung,• Erklärung der aktuellen Incoterms anhand praktischer Beispiele,• Praktische Vereinbarung der Lieferkondition,• Häufi ge Fehler in der Anwendung und Prüfung von Alternativen• Transportkosten, Transportversicherung, Haftungsfragen, Behandlung von Problemfällen aus der Praxis.
ZIELGRUPPE
• SachbearbeiterInnen und Beteiligte im Einkauf/Verkauf (Handel, Industrie, Transport) und in der Transportlogistik, DisponentInnen, RiskmanagerInnen, SchadenreferentInnen im Transportbereich. • VerladerInnen (AbsenderInnen und EmpfängerInnen), Handel mit Transportanforderungen, Speditionen und FrachtführerInnen.
Incoterms 2010 – Anwendung in der Praxis
Incoterms und darauf aufbauende Lieferkonditionen werden täglich vielfach im nationalen und internationalen
Warenhandel eingesetzt. Nicht immer ist die genaue Bedeutung und deren Anwendung und Folge bekannt. Denn
die Vereinbarung im Vertrag harmoniert oft nicht mit der praktischen Ausführbarkeit, weshalb in der Praxis oft
unpassende Incoterms Anwendung fi nden. Welcher Incoterm mit welcher Transportart vereinbar ist, für welches
Transportmittel und mit welchen Risiken dieser eingesetzt werden kann, wird oft erst im Falle von Reklamation
oder Schäden diskutiert. Fragen daraus können sein: Wer ist für die Ausstellung von allgemeinen oder spezifi schen
Transportpapieren verantwortlich? Wer für Verladung und Ladungssicherung? Welche Herausforderung bietet die
vielfach verwendete Lieferkondition FOB?
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin08.11.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerGernot Fischbach
52 // RECHT
INHALT
Produkthaftung
• Welche Schäden sind umfasst?• Wird der Schaden am eigenen Produkt ersetzt?• Wer kann zur Haftung herangezogen werden? • Welche Haftungsausschlüsse gibt es? • Wie wird ein Mitverschulden des Geschädigten gewertet? • Welche Rückgriff smöglichkeiten gibt es für den Ersatz- pfl ichtigen? • Wie lange bestehen Ersatzansprüche? • Wer ist zum Abschluss einer Pfl ichtversicherung verpfl ichtet?
Produktsicherheit
• Sicherheitsanforderungen an Produkte/ Verpfl ichtungen für In-Verkehr-Bringer • Begriff sbestimmungen: Produkt; Ernste Gefahr; HerstellerInnen/ ImporteurInnen / HändlerInnen; Rückruf • Wann ist ein Produkt sicher? • Welche behördlichen Maßnahmen können getroff en werden?• Warnpfl icht, unverzüglich Rücknahme, Rückruf
Spezialitäten der Automobilzulieferindustrie
• Wofür müssen die LieferantInnen wirklich gerade stehen? • Aus- und Einbaukosten • Gefahr von Personenschäden • Rückrufaktionen • Haftungen in der Lieferkette
Vorgehen im Schadensfall
• Unverzügliche Meldung • Sonstige Pfl ichten • Professionelles Schadensmanagement • Häufi ge Stolperfallen
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
Produkthaftung inkl. Produktsicherheit und Rückruf
Die Vermeidung von Produkthaftung und Produktsicherheit stellen immer wichtigere Komponenten in einem
produzierenden, aber auch in konstruierenden Unternehmen dar. Die SeminarteilnehmerInnen werden nach der
Teilnahme überblicksmäßig über das Thema Produkthaftung sowie Produktsicherheit Bescheid wissen. Darüber
hinaus werden detailliert die Themen Abwicklung eines Schadensfalles (mit und ohne Versicherung) aus der
Produkthaftpfl icht sowie Rückrufe in der Automotive-Industrie besprochen.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin28.09.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
RECHT // 53
INHALT
Rechte
• Vertretung der Gesellschaft nach außen• Vertretung der Gesellschaft nach innen• Geschäftsordnung• Bestellung von ProkuristInnen, Handlungsbevoll- mächtigten und verantwortlichen Beauftragten
Pfl ichten
• Sorgfaltspfl icht (Unternehmensplanung, Kontrollmechanismen)• Kollegiale Unternehmensleitung• Treuepfl icht• Wettbewerbsverbot• Berichts –und Informationspfl ichten an die Gesell- schafterInnen• Einhalten der Weisungen der Generalversammlung
Haftungen (zivil,- verwaltungs- und strafrechtliche Verantwortung)
• Welche Arten von Haftungen gibt es überhaupt? Vertragshaftung, Verschuldenshaftung, verschuldens- unabhängige Haftung, Personenschäden (Körperverlet- zung), Sachschäden, Vermögensschäden Haftung von GeschäftsführerInnen im engeren Sinn• Welche Mittel gibt es für die Geschäftsführung, um die Haftungen einzugrenzen?• Was versteht man unter dem Begriff Schadenersatz? Haftungsausschlüsse und -begrenzungen („Freizeichnungen“)• Haftung der MitarbeiterInnen DienstnehmerInnenhaftpfl ichtgesetz (Vorsatz, Fahrlässig- keit, entschuldbare Fehlleistung)• Haftungsprivileg der DienstgeberIn/ des Dienstgebers und Aufsehers im Betrieb• Haftung in der Krise (insolvenzrechtliche Haftung)
Beispiele und aktuelle Fälle aus der Rechtsprechung
ZIELGRUPPE
UnternehmerInnen, Vorstände, GeschäftsführerInnen, designierte Führungskräfte (GF oder Vorstand)
Rechte, Pfl ichten und Haftung der Geschäftsführung
Die teilnehmenden GeschäftsführerInnen bzw. Vorstände erhalten einen sehr guten Überblick über ihre Rechte
und Pfl ichten, die sie in ihrer Funktion gesetzlich eingeräumt bekommen. Zusätzlich bildet das Thema „persön-
liche Haftung“ und „durch welche Handlungen minimiert ein/e GeschäftsführerIn seine/ihre Haftungen“ einen
Schwerpunkt. Abgerundet werden die theoretischen Inhalte mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Terminnach Vereinbarung
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort nur inhouse buchbar
Preisauf Anfrage
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
54 // RECHT
INHALT
Vertragsrecht allgemein
• Übersicht Vertragsarten• Wie kommt ein Vertrag zustande?• Wer darf einen Vertrag abschließen?• Bestellung bzw. Auftrag und Auftragsbestätigung• Letter of Intent• Vertrag im Internet
Wichtige Vertragsinhalte
• Vollmachten• Leistungsverzug• Gewährleistung• Schadenersatz und Haftungsausschluss• Konventionalstrafen• Haftung für SubunternehmerInnen• Eigentumsvorbehalt• Beendigung von Verträgen
Streitbeilegung
• Konfl iktlösung• Rechtswahl, Gerichtsstandvereinbarung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
• Wann gelten AGB?• Was tun bei widersprechenden AGB?• Geltungs-und Inhaltskontrolle von AGB• Änderungsvorbehalte in AGB
Zahlreiche Praxisbeispiele und Musterklauseln
Vertragsrecht - Basics für NICHTJURISTEN
Verträge stellen die Basis jeder Geschäftsbeziehung dar. Ob KundIn, LieferantIn, Kooperations- oder Vertrieb-
spartnerIn – sämtliche Geschäftsbeziehungen zum Unternehmen müssen durch Verträge und Vereinbarungen
ausgestaltet und damit auch abgesichert werden. Ein guter Vertrag schaff t Transparenz und hilft, potenzielle
Konfl ikte zu vermeiden. Die SeminarteilnehmerInnen werden nach der Teilnahme am Seminar über eine gute
Grundlage bezogen auf Vertragsinhalte verfügen und überblicksmäßig über ihre Rechte und Pfl ichten aus Ver-
trägen Bescheid wissen.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin12.12.2017
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner €490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpfl egung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
Kursanmeldungen, wenn nicht anders angeführt, unter: [email protected]
Kontaktdaten und Stornobedingungen
STORNOBEDINGUNGEN
AQUA Lehrgang, Lehrlingsausbildung, Standardisierte Kurse
Stornierungen bis 15 Tage vor Kurstermin sind kostenlos. Bei Stornierungen ab 14 Tagen vor Kursbeginn sowie bei Nichter-scheinen (No-Show) werden die Teilnahmegebühren als Stornogebühr einbehalten bzw. in Rechnung gestellt. Die Stornie-rung hat schriftlich an [email protected] zu erfolgen. Die ACstyria Mobilitätscluster GmbH behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen notwendige Änderungen des Veranstaltungstermins sowie des Veranstaltungsortes vorzunehmen.
Lean Manager Mobility
Stornierungen bis 31 Tage vor Kurstermin sind kostenlos. Bei Stornierungen ab 30 Tagen vor Kursbeginn sowie bei Nichter-scheinen (No-Show) werden die Teilnahmegebühren als Stornogebühr einbehalten bzw. in Rechnung gestellt. Die Stornie-rung hat schriftlich an [email protected] zu erfolgen. Die ACstyria Mobilitätscluster GmbH behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen notwendige Änderungen des Veranstaltungstermins sowie des Veranstaltungsortes vorzunehmen.
IMPRESSUM
Herausgeber und Medieninhaber: DI Wolfgang Vlasaty, Geschäftsführer ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach | Tel.: +43 316 40 96 96-0 | offi [email protected] | www.acstyria.comRedaktion: Mag.a Eva-Maria Längauer, Christina Kern | Layout: Gabriele Schwar | Bilder: Titelbild/©siraanamwong – stock.adobe.com, Seite 5/ © Olivier Le Moal – shutterstock | Alle Angaben erfolgen trotz sorgfältiger Bearbeitung ohne Gewähr. Der Mobilitätscluster ACstyria ist um eine gendergerechte Sprache bemüht. Sollte die weibliche oder männliche Form in Ausnahmen nicht explizit erwähnt werden, sind beide Geschlechter gemeint.
IHRE ANSPRECHPARTNERINNEN
Mag.a Eva-Maria Längauer+43 660 393 65 60 [email protected]
Christina Kern +43 316 40 96 96 [email protected]
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