ACTA 2009 - IfD AllensbachACTA 2009 Basis: Bundesrepublik Deutschland, berufstätige Bevölkerung ab...

Positives Konsumklima - Große Potentiale und Kaufbereitschaft in den ITK-Märkten

ACTA 2009

Institut für Demoskopie Allensbach

Werner SüßlinPräsentation am 21. Oktober 2009 in München

© IfD-Allensbach

ACTA 2009

Sept.Aug.JuliJuniMai/Juni

MaiAprilMärzFeb.Jan.Dez.Nov./Dez.

Nov.Okt.EndeSept.

Anf.Sept.

Aug.JuliJuni17.-28.Mai

3.-14.Mai

AprilMärzFeb.Jan.Dez.Okt./Nov.

Okt.Sept./Okt.

Sept.Aug.Juli/Aug.

JuliMai/Juni

MaiAprilMärzFeb.Jan.Dez.Nov.Okt./Nov.

Sept./Okt.

Sept.Juli/Aug.

JuliJuniApril/Mai

März/April

Feb./März

Feb.Jan.

Frage:“Wie sehen Sie unsere wirtschaftliche Entwicklung. Glauben Sie, dass es mit unserer Wirtschaft in den nächsten sechs Monaten eher bergauf oder eher bergab geht?”

Die wirtschaftliche Entwicklung

Eher bergaufEher bergab

35 34

28

39

29

26

30

35

43 42

52

40

56

37

%

Gesamtdeutschland

200820072006

14

29

14

1917

24

26

21

51

27

23

18

26

10

25

29

29

2317

15

9

3737 36

28

34

2225

26 2628 29

17

1815

13

27

31

42

43

28

1815

22

23

2728

23

28

24 24

26

26

26

13

38

15

37

Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-UmfragenBasis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung ab 16 Jahre

15

37

48

10

60

7

59

10

70

6

66

7

2009

64

6

62

9

62

11

62

9

55

12

44

18

51

15

41

21

3431

27 27

© IfD-Allensbach

Nur geringe Auswirkungen der Wirtschaftskrise auf die Verbraucher

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfragen 10037, 10043Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung ab 16 Jahre

Mai 2009%

September 2009%

Die Krise beeinflusst mein Leben bislang eigentlich gar nicht, und ich gehe davon aus, dass es auch so bleibt

Bisher beeinflusst die Krise mein Leben zwar nicht, aber ich befürchte, dass sich das bald ändern wird

Die Krise betrifft mich etwas, aber nicht so stark

Keine Angabe

Die Krise betrifft mich sehr stark

41

32

20

6

1

100

42

26

25

6

1

100

© IfD-Allensbach

Stabile Beurteilung der eigenen wirtschaftlichen Lage

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfragen 7082, 10014, 10043Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung ab 16 Jahre

Es geht mir wirtschaftlichsehr gut, habe finanziell

keine Sorgen

Kann mir zwar nicht allesleisten, aber alles in allemgeht es mir wirtschaftlich

recht gut

Komme finanzielleinigermaßen aus

Habe finanziell ziemlich großeSorgen, weiß kaum, wie ich denLebensunterhalt finanzieren soll

Keine Angabe

Muss mich wirtschaftlichziemlich einschränken

Dez. 2005 Sept. 2009 Dez. 2007

7 %

113 1

34

44

9

101 2

32

46

8

82

4

29

4951

14

55

11

57

10

ACTA 2009

Basis: Bundesrepublik Deutschland, berufstätige Bevölkerung ab 16 Jahre (ohne Beamte)

2005 2006 20072008März. Dez.Nov.Okt.

2009Jan. Febr. März April Mai Juli Aug. Sept.Juni

Mai/Juni

Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfragen, zuletzt 10044 © IfD-Allensbach

Begrenzt Sorgen um die Sicherheit des eigenen ArbeitsplatzesEs machen sich Sorgen um ihren Arbeitsplatz –

34 %

30

2422

3128 28

32

27 2729

32

28 28 27 26

19

© IfD-Allensbach

Nachlassende Kaufzurückhaltung ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfragen 10031, 10043Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung ab 16 Jahre

Dezember2008

%

September 2009

%Es haben wegen der unsicheren wirtschaftlichen Lage verschoben -(- Auszug -)

geplante Urlaubsreise

geplanten Kauf -

eines Autos

von Geräten der Unterhaltungselektronik

von Kleidung, Schuhen

eines Computers

von Haushaltsgroßgeräten

18

12

10

9

7

6

16

12

7

7

6

4

© IfD-Allensbach

In geringerem Umfang Kaufverschiebungen als in früheren Jahren

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfragen, zuletzt 10039Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung ab 16 Jahre

2002 2009 2003 2006

3634 % 2933

Es haben wegen der wirtschaftlichenLage Anschaffungen verschoben

© IfD-Allensbach

Stabile Potentiale im HandymarktACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2004 bis ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung 14 bis 64 Jahre

2005

Privates Handyzur Verfügung

Kaufplan für die nächsten2 Jahre

2009200820062004 2007

35,8 33,835,3 33,032,033,1

76,6%

88,087,184,783,781,9

= 16,3 Mio.

© IfD-Allensbach

Zunehmende Bedeutung von Multifunktionalität ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2007, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen mit Handy-Kaufplan, 14 - 64 Jahre

eine hochwertige eingebauteKamera für Fotos und Videos

eine Infrarot- oder Bluetooth-Schnittstelle

integrierte Organizer-Funktionen, wie Terminkalender, Adressbuch

Es legen beim Kauf einesHandys Wert auf -

53

50

41

40

26

27

2007 2009

die Möglichkeit, damit direkt ins Internet gehen und Informationen aus dem Internet abrufen zu können

die Möglichkeit, E-Mails zu verschicken oder automatisch zu empfangen (Blackberry-Funktion)

einen eingebauten MP3-Player

46

44

34

33

16

15

%

© IfD-Allensbach

Festverträge fördern den Wunsch nach einem neuen Handy

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Handynutzer 14 bis 64 Jahre

Es planen den Kauf eines neuen Handys

einer Prepaid-Karte

einem Festvertrag

einem nutzungsabhängigen Tarif

mit einer Flatrate

Handynutzer, die telefonierenmit -

24 %

41

39

44

© IfD-Allensbach

Weiter wachsende ComputerausstattungACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2004 bis 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung 14 bis 64 Jahre

2005

PC-Besitzinsgesamt

MehrerePCs

2009200820062004 2007

18

1616

74,8%

86,985,383,980,578,1

21,7

35,632,230,427,7

23,7

© IfD-Allensbach

Erweiterter Funktionsumfang des PCACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2007, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, private Computernutzer 14 bis 64 Jahre

UMTS-Karte

Webcam, Web-Kamera

DVB-T-Karte oder -Stick

Wireless-Lan

Bluetooth

Leistungsfähige Grafikkarte

TV- oder Radiokarte

3,5

14,3

4,8

27

14,3

20,5

10,8

6,5

25,3

7,7

41,6

19,3

22,9

11,6

Es verfügen über -

186

177

160

154

135

112

107

2007%

2009%

Veränderung(Index, 2007=100)

© IfD-Allensbach

Unverändert große Potentiale trotz hoherMarktabdeckung

ACTA 2009


2004 2005 2006 2007 2008 2009

14,0 %

12,5

7,17,3

11,9

13,5

7,1 7,0

Es planen persönlichdie Anschaffung einesneuen PC

Jemand anderer imHaushalt plantAnschaffung

12,8 13,2

6,6 6,9

= 3,4 Mio.

= 6,5 Mio.

© IfD-Allensbach

Auslaufmodell Desktop-PCACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer und Technikanalysen, ACTA 2004 bis ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen, die die Anschaffung eines neuen PC planen

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Der neue PC wird sein ein -

Desktop-PC Notebook, Laptop

62

58

52

49

43

30

26

31

34

38

45

58

Personen, die die Anschaffung eines neuen PC planen

© IfD-Allensbach

Fast ausschließlich Substitutions- und Erweiterungskäufe

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen mit Kaufplan PC, 14 bis 64 Jahre

Es verfügen bereits über -

einen PC

mehrere PC

Kein PCim Haushalt

Personen, die die Anschaffung eines PC planen

40

46 %14

© IfD-Allensbach

Anschaffungspläne weitgehend unabhängig vomAlter der vorhandenen Ausstattung

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung 14 bis 64 Jahre

Es planen die Anschaffung eines PC

Höchstens 2 Jahre

3 bis 5 Jahre

Alter des vorhandenen PC

13 %

13

17Älter als 5 Jahre

© IfD-Allensbach

Digitalkameras - weitgehende Marktsättigung, aberweiterhin hohe Potentiale

ACTA 2009


2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

19,4

28,2

14,517,3

41,2

51,9

Digitalkamera imHaushalt vorhanden

58,8

67,7

12,712,313,5 10,3

= 5,1 Mio.

9,4 Kaufplan für die nächsten 2 Jahre

65,7%

© IfD-Allensbach

Nach wie vor nur geringe Bedeutung digitaler Spiegelreflexkameras ...

ACTA 2009


2005

4,5 5,9Digitale Spiegel-reflexkamera

2006 200920082007

Digitalkamera imHaushalt vorhandeninsgesamt

6,7 7,7 8,7

41,2%

51,958,8

65,7 67,7

© IfD-Allensbach

... aber zunehmende Bedeutung für die PotentialeACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2005, ACTA 2007, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen, die die Anschaffung einer Digitalkamera planen

Es planen die Anschaffung einer -

normalen Digitalkamera digitalen Spiegelreflexkamera

62%

58

51

38

42

49

Personen mit Anschaffungsplan Digitalkamera

2005

2009

2007

© IfD-Allensbach

Digitale Spiegelreflexkamera - in der Regel Upgrading einer vorhandenen Ausrüstung

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Fotoamateure, die die Anschaffung einer digitalen Spiegelreflexkamera planen

Es verfügen bereits über eine -

normaleDigitalkamera

digitale Spiegelreflexkamera

Bisher keineDigitakkamera

Personen, die die Anschaffung einer digitalenSpiegelreflexkamera planen

78%

5

17

Personen mit Anschaffungsplan digitale Spiegelreflexkamera

© IfD-Allensbach

Ungebrochener Boom für Flachbildschirm-TVACTA 2009


2005 2006 2007 2008 2009

4,6

21,8

16,6

8,4

15,919,1 20,5

Kaufplan für dienächsten 2 Jahre

Haushaltsbesitz

25,4

38,7

25,5

= 13,9 Mio.

%

© IfD-Allensbach

Dynamisches Wachstum bei der Ausstattungmit HDTV-Fernsehgeräten

ACTA 2009


2006 2007 2008 2009

3,0

8,7

7,3

4,5

6,7

8,9

Kaufplan für dienächsten 2 Jahre

Haushaltsbesitz9,4

8,4= 4,2 Mio.

%

© IfD-Allensbach

Wachsendes Interesse an Blu-Ray-TechnologieACTA 2009


2007 2008 2009

Besitz im Haushalt

Anschaffungsplan

3,8

6,1

1,8 %

= 3,0 Mio

Blu-Ray-Player,HD-DVD-Player

2,4 4,31,2

© IfD-Allensbach

Wachstumsmarkt NavigationssystemeACTA 2009


2004 2005 2006 2007 2008 2009

6,71,1

2,9

Tragbares Navigations-system

Fest installiertes Navi-gationssystem im Auto

E-Mails

5,56,9

8,310,2

14,2

16,9

24,4

11,1

18,0

Besitz%

© IfD-Allensbach

Unverändert großes Interesse an Navigations-systemen

ACTA 2009


Fest installiertesNavigationssystem

Anschaffungsplan

Kaufkriterium Handy

4,7%4,7% 4,64,6 3,83,8 5,55,5 4,64,6 4,64,6 = 2,3 Mio.

TragbaresNavigationssystem 1,71,7 2,52,5

4,54,5 8,18,1 6,86,8 7,47,4 = 3,7 Mio.

IntegriertesNavigationssystem

8,78,7 10,410,4 = 5,1 Mio.

2004 2005 2008 20092006 2007

© IfD-Allensbach

Persönlicher Technik-Wunschzettel - Objekte der Begierde

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung 14 bis 64 Jahre 2759/21.10.2009

Notebook, LaptopFernseher mit FlachbildschirmNavigationssystemMultimedia-Handy, z.B. iPhoneDigitale SpiegelreflexkameraHeimkinoanlageCamcorder, VideokameraBeamerSpielekonsoleMobiler Media-Player, z.B. iPodBlu-Ray-PlayerBlackberryDigitaler BilderrahmenOrganizer, Palmtop, Handheld-Computer

24 %

41

39

44

Es würde reizen -

45,445,023,622,921,320,913,112,412,011,7

9,79,46,85,4

Mio.

22,422,211,611,310,510,36,56,15,95,84,84,63,42,7

%

© IfD-Allensbach

Interessant für junge wie ältere Verbraucher:Flachbildschirm-TV und Navigationssysteme

ACTA 2009


14 - 29 Jahre

30 - 39 Jahre

40 - 49 Jahre

50 - 59 Jahre

60 - 64 Jahre

45 % 24Insgesamt

Fernseher mit Flachbildschirm Navigationssystem

48

43

44

45

44

22

24

23

24

29

Es setzen auf ihren persönlichen Wunschzettel -

© IfD-Allensbach

Der Wunschzettel der JüngerenACTA 2009


Notebook, Laptop

Multimedia-Handy

Heimkinoanlage

Mobiler Media-Player

Spielekonsole

Blu-Ray-Player

Blackberry

Es setzen auf ihrenpersönlichen Wunschzettel -

45

23

21

12

12

10

9

61

42

33

24

27

17

15

%

14 - 64 Jahre insgesamtUnter-30-

Jährige

© IfD-Allensbach

Zunehmende Bedeutung älterer ZielgruppenACTA 2009

Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung 14 bis 64 Jahre

14-19Jahre

20-29Jahre

30-39Jahre

40-49Jahre

50-59Jahre

60-64Jahre

Es nutzen privat einen Computer

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 1999, ACTA 2004, ACTA 2007, ACTA 2009

20072004

1999

2009

44,9

9,7

29,2

56,6 %

© IfD-Allensbach

Zunehmende Bedeutung älterer ZielgruppenACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 1999, ACTA 2004, ACTA 2007, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung 14 bis 64 Jahre

14-19Jahre

20-29Jahre

30-39Jahre

40-49Jahre

50-59Jahre

60-64Jahre

Es nutzen das Internet

2007

2004

1999

2009

41,1

3,2

23,6

55,2 %

© IfD-Allensbach

Weit überdurchschnittlicher Anstieg bei den älteren Zielgruppen

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2004, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung 14 bis 64 Jahre

14 - 19 Jahre

20 - 29 Jahre

30 - 39 Jahre

40 - 49 Jahre

50 - 59 Jahre

60 - 64 Jahre

81,0

75,5

71,7

64,5

49,4

29,2

91,2

85,3

82,6

75,5

67,1

56,6

Private Computernutzung

113

113

115

117

136

194

2004%

2009%


14 - 19 Jahre

20 - 29 Jahre

30 - 39 Jahre

40 - 49 Jahre

50 - 59 Jahre

60 - 64 Jahre

73,8

74,2

67,7

62,2

45,1

23,6

90,6

87,9

83,7

77,8

67,7

55,2

123

118

124

125

150

234

2004%

2009%


Internetnutzung

© IfD-Allensbach

Deutlicher Anstieg des Interesses an technischen Entwicklungen

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer und Technik-Analysen, ACTA 2005, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung 16 bis 64 Jahre

Ich finde es richtig spannend, wie sich die technischen Möglichkeiten entwickeln

Bevölkerung 16 bis64 Jahre insgesamt

60- bis 64-Jährige

2005 2009

44 %

54

48

36

© IfD-Allensbach

Erheblicher Beitrag älterer Zielgruppen zu denPotentialen .....

ACTA 2009


14-19 Jahre

20-29 Jahre

30-39 Jahre

40-49 Jahre

50-59 Jahre

60-69 Jahre

- Anteil - % Mio. % Mio.

7,3

17,0

16,3

24,8

18,9

15,7

1,01

2,36

2,26

3,43

2,62

2,18

6,4

18,1

19,0

24,0

18,7

13,8

0,39

1,12

1,17

1,48

1,15

0,85

Kaufplan Flachbildschirm-TV Kaufplan Navigationssystem

© IfD-Allensbach

.... auch bei PCs und HandysACTA 2009


14-19 Jahre

20-29 Jahre

30-39 Jahre

40-49 Jahre

50-59 Jahre

60-69 Jahre

- Anteil - % Mio. % Mio.

12,3

24,9

19,4

20,8

13,2

9,4

0,83

1,67

1,31

1,40

0,89

0,63

14,9

23,2

20,1

20,4

12,3

9,2

2,53

3,96

3,43

3,47

2,09

1,58

Kaufplan PC Kaufplan Handy

© IfD-Allensbach

Engeres Einsatzspektrum des PCACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, private Computernutzer 14 - 69 Jahre

Es nutzen von 16 Anwendungs-bereichen im Durchschnitt

14-29Jahre

30-39Jahre

40-49Jahre

60-69Jahre

50-59Jahre

5,44,8 4,6

4,13,7

© IfD-Allensbach

Deutlich geringeres Interesse an Video- und Audio-anwendungen

ACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, private Computernutzer, 14 - 69 Jahre

3641

9186 %

4439

45

87 87 89

23

47

29

16

917

36

23

13

11

14-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 60-69 Jahre

Es nutzenihren PC für -

Schreiben,Textverarbeitung

Speicherung, Umwandlung, Überspielen

von Musikdateien

Rechnen, Kalkulieren,Tabellen erstellen

Speicherung, Umwandlung, Überspielen

von Videiodateien

© IfD-Allensbach

Zu viele unnötige FunktionenACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevölkerung 14 - 69 Jahre

Viele technische Geräte haben viel zu viele Funktionen, die man eigentlich gar nicht braucht

42 %

5966

70 70

14 - 29Jahre

30 - 39Jahre

40 - 49Jahre

60 - 69Jahre

50 - 59Jahre

© IfD-Allensbach

Viele ältere Nutzer fühlen sich überfordertACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, private Computernutzer 14 - 69 Jahre

14 - 29Jahre

30 - 39Jahre

40 - 49Jahre

60 - 69Jahre

50 - 59Jahre

Ich findeComputerinteressant, aberkompliziert

29 %36

4349

61

© IfD-Allensbach

Wunsch nach einfacher BedienungACTA 2009

Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen mit Handykaufplan

44 % 55

67

40

63

7375

19

57

78

11

28

54

45

84

Personen mit Handy-Kaufplan

einfache Bedienung, dass man ganz einfach damit um-gehen kann

ein einfaches Gerät, ohne viele Zusatz-funktionen, die die Bedienung für mich unnötig schwer-machen

eine gute Tastatur, dass man die Tasten leicht drücken und dieZiffern gut lesen kann

Es legen beim Kauf eines Handys Wert auf -

14-29 Jahre

30-39 Jahre

40-49 Jahre

50-59 Jahre

60-69 Jahre

© IfD-Allensbach

Geringeres Interesse an technischen DetailsACTA 2009


14 - 29 Jahre

Mich interessieren beiComputern auch die Details, möchte wissen, wie alles funktioniert *)

*) Private Computernutzer

30 - 39Jahre

60 - 69Jahre

50 - 59Jahre

40 - 49Jahre

Möchte bei technischen Dingen wissen, wie etwas funktioniert

38% 34 31 29 25

33 31 27 25 23

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Deutlich höherer BeratungsbedarfACTA 2009


59 57

43

28

49

28

40

36

52

63

14-29Jahre

30-39Jahre

40-49Jahre

50-59Jahre

60-69Jahre

Lege beim Computerkauf Wert auf umfassende Beratung *)

Inbetriebnahme von digitalen Geräten mache ich selbst

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*) PC-Kaufplaner

ACTA 2009 - IfD AllensbachACTA 2009 Basis: Bundesrepublik Deutschland, berufstätige Bevölkerung ab...

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