ADP Social Media Index - Cisar GmbH ... ADP Social Media Index – Teilnehmer ADP Social Media...

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  • ADP Social Media Index

    Ergebnisse der 4. Umfrage

    Stand: Juni 2014

    erstellt durch

    Cisar - consulting

    and solutions GmbH

  • Allgemeine Ergebnisse

    2 © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ADP Social Media Index (ASMI) – Hintergrund

     Soziale Medien werden immer wichtiger für die HR-Praxis (z.B. eRecruiting,

    Employer Branding)

     Für vieles gibt es Kennzahlen (z.B. ifo Geschäftsklima-Index), aber nur wenige

    für HR und keine für die Nutzung der sozialen Medien im HR-Bereich.

     Der ASMI ist eine wissenschaftlich fundierte und repräsentative praxis-

    bezogene Kennzahl:

     Er macht das Social Media-Enga-

    gement der HR-Bereiche messbar

    und vergleichbar.

     Er ist ein Indikator für den Nutzen

    von Social Media im HR-Bereich.

     Teilindizes unterstützen eine

    differenzierte Betrachtung.

     Prognose-Indizes geben Hinweise

    auf künftige Entwicklungen.

    3 © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ASMI - Zielsetzung und Nutzen

    Der ASMI soll folgende Fragen beantworten:

     Status-Quo: Wie nutzen HR-Verantwortliche Social Media für welche

    Aufgaben?

     Halbjahres-Prognose: Wie entwickelt sich das Social Media-Engagement

    der Firmen?

     Langfrist-Trend: Wie nachhaltig ist der Social Media-Einsatz im HRM?

    Der ASMI bringt den HR-Verantwortlichen folgenden Nutzen:

     Frühzeitige Trendindikation

     Wettbewerbseinschätzung: Verlässliche

    Branchenvergleiche.

     Wissensvorsprung: Differenzierte

    Analysen (Branchen, Firmengrößen etc.).

     Benchmarking: Orientierung an

    „best practices“.

    4 © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ADP Social Media Index – Teilnehmer

    ADP Social Media Index (ASMI)

    Quantitative Erhebung

    Gewichtung 40%

    (Umfrage: Online und telefonisch)

    Qualitative Erhebung

    Gewichtung 60%

    (Webseiten und Netzwerkanalyse)

    Zwei ASMI-Umfragen und Analysen wurden bislang durchgeführt:

     Die erste Umfrage wurde 12/2012 durchgeführt, die zweite erfolgte im

    Zeitraum Mai-Juni 2013 und die dritte Umfrage im November-

    Dezember 2013. Die aktuelle 4. Umfrage erfolgte im Mai/Juni 2014.

     Bei den vier Umfragen wurden ca. 230 Unternehmen befragt bzw.

    deren Social Media-Auftritte (HR) analysiert.

    ca. 140 befragte Unternehmen ca. 90 untersuchte Unternehmen

    5 © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ASMI: Durchschnittszahlen nach Branchen (06/2014)

    Branche (Anzahl beteiligter

    Unternehmen)

    Quantitat.

    Umfrage (max. 400

    Pkte.)

    Qualitat.

    Umfrage (max. 600

    Pkte.)

    Total (max. 1000

    Pkte.)

    Erfül-

    lungs-

    grad in

    %

    Produzierende Industrie (61) 117,2 226 343,2 34,3%

    IT, Telekommunikation (32) 143 233,1 376,1 37,6%

    Groß- und Einzelhandel (32) 132,6 232,2 364,8 36,5%

    Dienstleistungen / Beratung (46) 128,2 188,2 316,4 31,6%

    Finanzen und Versicherungen (29) 115,8 237,7 353,5 35,3%

    Öffentlich-rechtl. Institutionen (31) 118,5 150,5 269 26,9%

    Durchschnitt über alle

    Unternehmen1)

    128,2 209,8 338 33,8%

    1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet

    Die produzierende Industrie und öffentlich-rechtliche Institutionen/

    Behörden weisen den geringsten Nutzungsgrad sozialer Medien auf.

    6 © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ASMI nach Unternehmenskategorie

    Unternehmenskategorie Quantitative

    Umfrage (max. 400 Pte.)

    Qualitative

    Umfrage (max. 600 Pte.

    Total (max. 1000

    Punkte)

    Großunternehmen (> 250 MA) 129,9 223,8 353,7

    Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 139,3 122,1 261,4

    Kleinst- und Kleinunternehmen (< 50

    MA)

    108,7 118,2 226,9

    Durchschnitt über alle

    Unternehmen1)

    128,2 209,8 338

    1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet

    Je größer die Unternehmen sind,

    desto häufiger und zielorientierter nutzen sie Social Media

    7 © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ADP Social Media

    Index (ASMI)

    8 © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • Skala Veränderung Index-Punkte

    Kategorie

    (ansteigend)

    Index-Punkte Kategorie

    (abfallend)

    Index-Punkte

    Leichter Anstieg,

    Stagnation

    0 bis 5 Leichter Abfall,

    Stagnation

    0 bis -5

    Moderater Anstieg 6 bis 15 Moderater Abfall -6 bis -15

    Starker Anstieg 16 bis 30 Starker Abfall -16 bis -30

    Extremer Anstieg 31 bis offen Extremer Abfall -31 bis offen

    Die Interpretation der Ergebnisse erfolgt nach folgender Skala:

    9 © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ASMI Social Media Index

    Prognose-Index

    E = Erhebung

     Im Zeitraum 12/2013-06/2014 ist der ASMI absolut um 8 (8) Punkte

    gestiegen, was einem moderaten Anstieg der Nutzung entspricht.

     Seit der letzten Erhebung (Dezember 2013) ist der Prognose-Index um -8

    (+11) Indexpunkte moderat gesunken. Die Unternehmen haben in den

    nächsten 6 Monaten für Social Media im HRM weniger Aktivitäten geplant.

    10

    100

    110

    120

    130

    140

    E 1 E 2 E 3 E 4

    ASMI Prognose-Index Stand Juni 2014

    100

    110

    120

    130

    140

    E 1 E 2 E 3 E 4

    ADP Social Media Index Stand Juni 2014

    © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ASMI Teilindex: Ergebnisse

    Branchen 12/2012 06/2013 12/2013 06/2014 Trend

    Produzierende Industrie 100 107 117 125

    IT, Telekommunikation 100 124 126 134

    Groß-, Einzelhandel 100 108 115 128

    Dienstleistung, Beratung 100 113 119 126

    Finanzen, Versicherungen 100 101 109 112

    Öffentlich-rechtliche

    Institutionen/Behörden

    100 110 125 131

     Branchenbezogen sind die meisten Entwicklungen in den letzten 6 Monaten

    beim Groß-/Einzelhandel erkennbar.

     Die Entwicklung bei Finanzen/Versicherungen ist seit 12/2012 relativ niedrig.

    Bei Beginn der Indexberechnungen aber war diese Branche bereits auf

    einem hohen Niveau.

    11 © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ASMI Teilindex: Produzierende Industrie

    IT, Telekommunikation

    100

    110

    120

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    140

    150

    E 1 E 2 E 3 E 4

    Produzierende Industrie Stand Juni 2014

    E = Erhebung

     Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

    der Index um 8 (10) Indexpunkte ge-

    stiegen was einem moderaten Anstieg

    entspricht.

     Stärkste Treiber: Employer Branding,

    bessere Ansprache von Zielgruppen.

    12

     Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

    der Index um 8 (2) Indexpunkte

    gestiegen, was einem moderaten Anstieg

    entspricht.

     Stärkste Treiber: Social Media Strategie,

    vermehrte Nutzung der Plattformen.

    100

    110

    120

    130

    140

    150

    E 1 E 2 E 3 E 4

    IT, Telekommunikation Stand Juni 2014

    © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ASMI Teilindex: Groß-, Einzelhandel

    Finanzen, Versicherungen

    100

    110

    120

    130

    140

    150

    E 1 E 2 E 3 E 4

    Groß-, Einzelhandel Stand Juni 2014

    E = Erhebung

     Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

    der Index um 13 (7) Indexpunkte

    gestiegen, was einem moderaten Anstieg

    entspricht.

     Stärkste Treiber: Bessere Nutzung der

    eingesetzten Social Media, mehr HR-Info.

    13

     Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

    der Index um 3 (8) Indexpunkte gestiegen

    was einem leichten Anstieg entspricht.

     Stärkste Treiber: Vermehrte HR-Infos auf

    genutzen Social Media.

    100

    110

    120

    130

    140

    150

    E 1 E 2 E 3 E 4

    Finanzen, Versicherungen Stand Juni 2014

    © Copyright 2014 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information.

  • ASMI Teilindex: Dienstleistungen, Beratung

    Öffentl.-rechtl. Institutionen

    100

    110

    120

    130

    140

    150

    E 1 E 2 E 3 E 4

    Dienstleistungen, Beratung

    Stand Juni 2014

    E = Erhebung

     Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

    der Index um 8 (6) Indexpunkte gestiegen

    und entspricht einem moderaten Anstieg.

     Stärkste Treiber: Social Media Strategie,

    zielgruppenorientierte Infos.

    14

    100

    110

    120