ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

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Der ADP Social Media Index (ASMI) liefert seit Dezember 2012 Kennzahlen für die Social Media Nutzung im HR Bereich. Im Fokus der Untersuchung stehen drei Fragen: 1. Wie und für welche Aufgaben nutzen HR-Verantwortliche derzeit Social Media? 2. Wie entwickelt sich das Social Media-Engagement der Firmen im nächsten halben Jahr? 3. Wie nachhaltig ist der Social Media-Einsatz im HR Management? Auch für den vierten ASMI wurden wieder 230 Unternehmen aller Branchen und Größen befragt und untersucht. Dadurch erkennt der ASMI bereits frühzeitig Trends für den deutschen Raum, präsentiert verlässliche Branchenvergleiche und ermöglicht durch differenzierte Analysen einen nützlichen Wissensvorsprung. Mehr über ADP, unsere Produkte und Lösungen erfahren Sie hier: http://www.de-adp.com/

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  • 1. ADP Social Media Index Ergebnisse der 4. Umfrage Stand: Juni 2014 erstellt durch Cisar - consulting and solutions GmbH
  • 2. Allgemeine Ergebnisse 2 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 3. ADP Social Media Index (ASMI) Hintergrund Soziale Medien werden immer wichtiger fr die HR-Praxis (z.B. eRecruiting, Employer Branding) Fr vieles gibt es Kennzahlen (z.B. ifo Geschftsklima-Index), aber nur wenige fr HR und keine fr die Nutzung der sozialen Medien im HR-Bereich. Der ASMI ist eine wissenschaftlich fundierte und reprsentative praxis- bezogene Kennzahl: Er macht das Social Media-Enga- gement der HR-Bereiche messbar und vergleichbar. Er ist ein Indikator fr den Nutzen von Social Media im HR-Bereich. Teilindizes untersttzen eine differenzierte Betrachtung. Prognose-Indizes geben Hinweise auf knftige Entwicklungen. 3 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 4. ASMI - Zielsetzung und Nutzen Der ASMI soll folgende Fragen beantworten: Status-Quo: Wie nutzen HR-Verantwortliche Social Media fr welche Aufgaben? Halbjahres-Prognose: Wie entwickelt sich das Social Media-Engagement der Firmen? Langfrist-Trend: Wie nachhaltig ist der Social Media-Einsatz im HRM? Der ASMI bringt den HR-Verantwortlichen folgenden Nutzen: Frhzeitige Trendindikation Wettbewerbseinschtzung: Verlssliche Branchenvergleiche. Wissensvorsprung: Differenzierte Analysen (Branchen, Firmengren etc.). Benchmarking: Orientierung an best practices. 4 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 5. ADP Social Media Index Teilnehmer ADP Social Media Index (ASMI) Quantitative Erhebung Gewichtung 40% (Umfrage: Online und telefonisch) Qualitative Erhebung Gewichtung 60% (Webseiten und Netzwerkanalyse) Zwei ASMI-Umfragen und Analysen wurden bislang durchgefhrt: Die erste Umfrage wurde 12/2012 durchgefhrt, die zweite erfolgte im Zeitraum Mai-Juni 2013 und die dritte Umfrage im November- Dezember 2013. Die aktuelle 4. Umfrage erfolgte im Mai/Juni 2014. Bei den vier Umfragen wurden ca. 230 Unternehmen befragt bzw. deren Social Media-Auftritte (HR) analysiert. ca. 140 befragte Unternehmen ca. 90 untersuchte Unternehmen 5 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 6. ADP Social Media Index Berechnung Durchschnittswerte Umfrage Durchschnittswerte Online- Recherche = ++ + = ++ + Gesamtwert Umfrage: = (XDU x 0,4) + (XDR x 0,6) 2. Schritt: Normierung auf Basiswert: Durchschnittswert der ersten Erhebung (2012) normiert auf den Wert 100 Durchschnittswert der Folgeerhebung (E2, E3E) Mit Durchfhrung weiterer Erhebungen wird ein Vergleich zum Basisjahr (Wert 100) geschaffen Ergebnis zeigt, wie sich die Social Media- Nutzung verndert hat = 1. Schritt: Analyse 6 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 7. Anzahl Unternehmen je Branche / Unternehmenskategorie Branche Quantitative Umfrage Qualitative Umfrage Total Produzierende Industrie 44 17 61 IT, Telekommunikation 17 15 32 Gro- und Einzelhandel 19 13 32 Dienstleistungen / Beratung 28 18 46 Finanzen und Versicherungen 16 13 29 ffentlich-rechtliche Institutionen 16 15 31 Unternehmenskategorie Quantitative Umfrage Qualitative Umfrage Total Grounternehmen (> 250 MA) 87 70 157 Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 29 8 37 Kleinst- und Kleinunternehmen (< 50 MA) 24 13 37 7 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 8. ASMI: Durchschnittszahlen nach Branchen (06/2014) Branche (Anzahl beteiligter Unternehmen) Quantitat. Umfrage (max. 400 Pkte.) Qualitat. Umfrage (max. 600 Pkte.) Total (max. 1000 Pkte.) Erfl- lungs- grad in % Produzierende Industrie (61) 117,2 226 343,2 34,3% IT, Telekommunikation (32) 143 233,1 376,1 37,6% Gro- und Einzelhandel (32) 132,6 232,2 364,8 36,5% Dienstleistungen / Beratung (46) 128,2 188,2 316,4 31,6% Finanzen und Versicherungen (29) 115,8 237,7 353,5 35,3% ffentlich-rechtl. Institutionen (31) 118,5 150,5 269 26,9% Durchschnitt ber alle Unternehmen1) 128,2 209,8 338 33,8% 1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet Die produzierende Industrie und ffentlich-rechtliche Institutionen/ Behrden weisen den geringsten Nutzungsgrad sozialer Medien auf. 8 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 9. ASMI nach Unternehmenskategorie Unternehmenskategorie Quantitative Umfrage (max. 400 Pte.) Qualitative Umfrage (max. 600 Pte. Total (max. 1000 Punkte) Grounternehmen (> 250 MA) 129,9 223,8 353,7 Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 139,3 122,1 261,4 Kleinst- und Kleinunternehmen (< 50 MA) 108,7 118,2 226,9 Durchschnitt ber alle Unternehmen1) 128,2 209,8 338 1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet Je grer die Unternehmen sind, desto hufiger und zielorientierter nutzen sie Social Media 9 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 10. ADP Social Media Index (ASMI) 10 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 11. Skala Vernderung Index-Punkte Kategorie (ansteigend) Index-Punkte Kategorie (abfallend) Index-Punkte Leichter Anstieg, Stagnation 0 bis 5 Leichter Abfall, Stagnation 0 bis -5 Moderater Anstieg 6 bis 15 Moderater Abfall -6 bis -15 Starker Anstieg 16 bis 30 Starker Abfall -16 bis -30 Extremer Anstieg 31 bis offen Extremer Abfall -31 bis offen Die Interpretation der Ergebnisse erfolgt nach folgender Skala: 11 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 12. ASMI Social Media Index Prognose-Index E = Erhebung Im Zeitraum 12/2013-06/2014 ist der ASMI absolut um 8 (8) Punkte gestiegen, was einem moderaten Anstieg der Nutzung entspricht. Seit der letzten Erhebung (Dezember 2013) ist der Prognose-Index um -8 (+11) Indexpunkte moderat gesunken. Die Unternehmen haben in den nchsten 6 Monaten fr Social Media im HRM weniger Aktivitten geplant. 12 100 110 120 130 140 E 1 E 2 E 3 E 4 ASMI Prognose-Index Stand Juni 2014 100 110 120 130 140 E 1 E 2 E 3 E 4 ADP Social Media Index Stand Juni 2014 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 13. ASMI Teilindex: Ergebnisse Branchen 12/2012 06/2013 12/2013 06/2014 Trend Produzierende Industrie 100 107 117 125 IT, Telekommunikation 100 124 126 134 Gro-, Einzelhandel 100 108 115 128 Dienstleistung, Beratung 100 113 119 126 Finanzen, Versicherungen 100 101 109 112 ffentlich-rechtliche Institutionen/Behrden 100 110 125 131 Branchenbezogen sind die meisten Entwicklungen in den letzten 6 Monaten beim Gro-/Einzelhandel erkennbar. Die Entwicklung bei Finanzen/Versicherungen ist seit 12/2012 relativ niedrig. Bei Beginn der Indexberechnungen aber war diese Branche bereits auf einem hohen Niveau. 13 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 14. ASMI Teilindex: Produzierende Industrie IT, Telekommunikation 100 110 120 130 140 150 E 1 E 2 E 3 E 4 Produzierende Industrie Stand Juni 2014 E = Erhebung Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist der Index um 8 (10) Indexpunkte ge- stiegen was einem moderaten Anstieg entspricht. Strkste Treiber: Employer Branding, bessere Ansprache von Zielgruppen. 14 Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist der Index um 8 (2) Indexpunkte gestiegen, was einem moderaten Anstieg entspricht. Strkste Treiber: Social Media Strategie, vermehrte Nutzung der Plattformen. 100 110 120 130 140 150 E 1 E 2 E 3 E 4 IT, Telekommunikation Stand Juni 2014 Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.
  • 15. ASMI Teilindex: Gro-, Einzelhandel Finanzen, Versicherungen 100 110 120 130 140 150 E 1 E 2 E 3 E 4 Gro-, Einzelhandel