ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

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ADP Social Media Index Ergebnisse der 5. Umfrage Stand: Dezember 2014 erstellt durch Cisar - consulting and solutions GmbH

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ADP Social Media Index

Ergebnisse der 5. Umfrage

Stand: Dezember 2014

erstellt durch

Cisar - consulting

and solutions GmbH

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Zusammenfassung – ASMI 12/2014

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Die Finanz- und Versicherungsbranche bleibt beim Einsatz von Social Media

weiterhin führend. Stark aufgeholt haben im 2. Halbjahr 2014 Behörden und

öffentlich-rechtliche Institutionen, die massiv in diese Medien investiert haben.

Insgesamt besteht aber noch viel Handlungsbedarf, der auch abhängig von der

Größe der Unternehmen ist:

Großunternehmen konzentrieren sich vorwiegend auf inhaltliche

Verbesserungen und Erweiterungen.

Mittlere Unternehmen entwickeln sich vor allem weiter durch zusätzliche

Nutzung von sozialen Medien sowie besseren Inhalten.

Kleine Unternehmen konzentrieren sich noch auf den Aufbau bzw.

Verbesserung der Karrierewebseite.

Mit der eigenen Social Media-Strategie für den Personalbereich tun sich die

Unternehmen immer noch schwer: Erst 35% haben eine Strategie definiert,

33% planen dies und für den Rest bleibt dies weiterhin „unbekanntes Land“.

Die eigene Unternehmenswebseite verbleibt immer noch als die am häufigsten

genutzte Rekrutierungsplattform, gefolgt von den kommerziellen Plattformen

XING und LinkedIn.

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Allgemeine Ergebnisse

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ADP Social Media Index (ASMI) – Hintergrund

Soziale Medien werden immer wichtiger für die HR-Praxis (z.B. eRecruiting,

Employer Branding)

Für vieles gibt es Kennzahlen (z.B. ifo Geschäftsklima-Index), aber nur wenige

für HR und keine für die Nutzung der sozialen Medien im HR-Bereich.

Der ASMI ist eine wissenschaftlich fundierte und repräsentative praxis-

bezogene Kennzahl:

Er macht das Social Media-Enga-

gement der HR-Bereiche messbar

und vergleichbar.

Er ist ein Indikator für den Nutzen

von Social Media im HR-Bereich.

Teilindizes unterstützen eine

differenzierte Betrachtung.

Prognose-Indizes geben Hinweise

auf künftige Entwicklungen.

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ASMI - Zielsetzung und Nutzen

Der ASMI soll folgende Fragen beantworten:

Status-Quo: Wie nutzen HR-Verantwortliche Social Media für welche

Aufgaben?

Halbjahres-Prognose: Wie entwickelt sich das Social Media-Engagement

der Firmen?

Langfrist-Trend: Wie nachhaltig ist der Social Media-Einsatz im HRM?

Der ASMI bringt den HR-Verantwortlichen folgenden Nutzen:

Frühzeitige Trendindikation

Wettbewerbseinschätzung: Verlässliche

Branchenvergleiche.

Wissensvorsprung: Differenzierte

Analysen (Branchen, Firmengrößen etc.).

Benchmarking: Orientierung an

„best practices“.

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ADP Social Media Index – Teilnehmer

ADP Social Media Index (ASMI)

Quantitative Erhebung

Gewichtung 40%

(Umfrage: Online und telefonisch)

Qualitative Erhebung

Gewichtung 60%

(Webseiten und Netzwerkanalyse)

Fünf ASMI-Umfragen und Analysen wurden bislang durchgeführt:

Die erste Umfrage wurde 12/2012 durchgeführt und seither wurde

halbjährlich eine Umfrage durchgeführt. Die aktuelle 5. Umfrage

erfolgte im November/Dezember 2014.

Bei den Umfragen wurden jeweils ca. 250 Unternehmen befragt bzw.

deren Social Media-Auftritte (HR) analysiert.

ca. 155 befragte Unternehmen ca. 95 untersuchte Unternehmen

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ADP Social Media Index – Berechnung

Durchschnittswerte

Umfrage

Durchschnittswerte Online-

Recherche

∅𝐱𝐃𝐔 =𝐱𝟏 + 𝐱𝟐 + 𝐱𝟑…+ 𝐱𝐍

𝐍∅𝐱𝐃𝑹 =

𝐱𝟏 + 𝐱𝟐 + 𝐱𝟑…+ 𝐱𝐍𝐍

Gesamtwert Umfrage: = (XDU x 0,4) + (XDR x 0,6)

2. Schritt: Normierung auf Basiswert:

Durchschnittswert der

ersten Erhebung (2012)

normiert auf den Wert 100

Durchschnittswert

der Folgeerhebung

(E2, E3…E∞)

• Mit Durchführung weiterer Erhebungen

wird ein Vergleich zum Basisjahr (Wert

100) geschaffen

• Ergebnis zeigt, wie sich die Social Media-

Nutzung verändert hat

𝐀𝐒𝐌𝐈 =𝐁𝐚𝐬𝐢𝐬𝐣𝐚𝐡𝐫

∅ 𝐄𝟏× ∅ 𝐅𝐨𝐥𝐠𝐞𝐞𝐫𝐡𝐞𝐛𝐮𝐧𝐠

1. Schritt: Analyse

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Anzahl Unternehmen je Branche /

Unternehmenskategorie

Branche Quantitative

Umfrage

Qualitative

Umfrage

Total

Produzierende Industrie 42 17 59

IT, Telekommunikation 20 16 36

Groß- und Einzelhandel 22 15 37

Dienstleistungen / Beratung 29 18 47

Finanzen und Versicherungen 21 14 35

Öffentlich-rechtliche Institutionen 21 15 36

Unternehmenskategorie Quantitative

Umfrage

Qualitative

Umfrage

Total

Großunternehmen (> 250 MA) 91 70 161

Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 39 12 51

Kleinst- und Kleinunternehmen

(< 50 MA)

25 13 38

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ASMI: Durchschnittszahlen nach Branchen

(12/2014)

Branche (Anzahl beteiligter Unternehmen)

Quantitat.

Umfrage (max. 400

Pkte.)

Qualitat.

Umfrage (max. 600

Pkte.)

Total(max. 1000

Pkte.)

Erfül-

lungs-

grad in

%

Produzierende Industrie (59) 134,9 240,5 375,4 37,5%

IT, Telekommunikation (36) 147,4 239,5 386,9 38,9%

Groß- und Einzelhandel (37) 154,5 242,8 397,3 39,7%

Dienstleistungen / Beratung (47) 149,2 194,6 343,8 34,8%

Finanzen und Versicherungen (35) 160,4 244,7 405,1 40,5%

Öffentlich-rechtl. Institutionen (36) 153,7 159,9 313,6 31,6%

Durchschnitt über alle

Unternehmen1)

148 219,9 367,9 36,9%

1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet

Die öffentlich-rechtliche Institutionen/Behörden weisen den geringsten

Nutzungsgrad sozialer Medien auf.

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ASMI nach Unternehmenskategorie

Unternehmenskategorie Quantitative

Umfrage (max. 400 Pte.)

Qualitative

Umfrage (max. 600 Pte.

Total (max. 1000

Punkte)

Großunternehmen (> 250 MA) 150,6 251 401,6

Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 150 137,4 287,4

Kleinst- und Kleinunternehmen (< 50

MA)

135,1 128,4 263,5

Durchschnitt über alle

Unternehmen1)

148 219,9 367,9

1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet

Je größer die Unternehmen sind,

desto häufiger und zielorientierter nutzen sie Social Media

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ADP Social Media

Index (ASMI)

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Skala Veränderung Index-Punkte

Kategorie

(ansteigend)

Index-Punkte Kategorie

(abfallend)

Index-Punkte

Leichter Anstieg,

Stagnation

0 bis 5 Leichter Abfall,

Stagnation

0 bis -5

Moderater Anstieg 6 bis 15 Moderater Abfall -6 bis -15

Starker Anstieg 16 bis 30 Starker Abfall -16 bis -30

Extremer Anstieg 31 bis offen Extremer Abfall -31 bis offen

Die Interpretation der Ergebnisse erfolgt nach folgender Skala:

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ASMI Social Media Index

Prognose-Index

E = Erhebung

Im Zeitraum 06/2014-12/2014 ist der ASMI absolut um 10 (8) Punkte

gestiegen, was einem moderaten Anstieg der Nutzung entspricht.

Seit der letzten Erhebung (Juni 2014) ist der Prognose-Index um 30 (-8)

Indexpunkte extrem gestiegen. Die Unternehmen haben in den nächsten 6

Monaten für Social Media im HRM wieder mehr Aktivitäten geplant.

13

100

120

140

160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

ASMI Prognose-IndexStand Dezember 2014

100

110

120

130

140

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

ADP Social Media IndexStand Dezember 2014

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ASMI Teilindex: Ergebnisse

Branchen 12

2012

06

2013

12

2013

06

2014

12

2014

Trend

Produzierende Industrie 100 107 117 125 135

IT, Telekommunikation 100 124 126 134 138

Groß-, Einzelhandel 100 108 115 128 138

Dienstleistung, Beratung 100 113 119 126 136

Finanzen, Versicherungen 100 101 109 112 125

Öffentlich-rechtliche

Institutionen/Behörden

100 110 125 131 150

Branchenbezogen sind die meisten Entwicklungen in den letzten 6 Monaten

bei den öffentlich-rechtlichen Institutionen/Behörden erkennbar. Hier besteht

aber weiterhin auch der größte Handlungsbedarf.

Bei den übrigen Branchen ist die Entwicklung relativ bescheiden, die

Bewertungen sind aber auf einem höheren Niveau als in der Vergangenheit.

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ASMI Teilindex: Produzierende Industrie

IT, Telekommunikation

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Produzierende IndustrieStand Dezember 2014

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist

der Index um 11 (8) Indexpunkte ge-

stiegen was einem moderaten Anstieg

entspricht.

Stärkste Treiber: Rekrutierung

15

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist

der Index um 4 (8) Indexpunkte

gestiegen, was einem leichten Anstieg

entspricht.

Keine herausragenden Treiber

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

IT, TelekommunikationStand Dezember 2014

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ASMI Teilindex: Groß-, Einzelhandel

Finanzen, Versicherungen

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Groß-, EinzelhandelStand Dezember 2014

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist

der Index um 10 (13) Indexpunkte

gestiegen, was einem moderaten Anstieg

entspricht.

Stärkste Treiber: Bessere Nutzung der

sozialen Netzwerke, mehr HR-Infos.

16

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist

der Index um 13 (3) Indexpunkte

gestiegen was einem moderaten Anstieg

entspricht.

Stärkste Treiber: Mehr HR-Infos auf mehr

eingesetzten sozialen Medien.

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Finanzen, VersicherungenStand Dezember 2014

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Page 17: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

ASMI Teilindex: Dienstleistungen, Beratung

Öffentl.-rechtl. Institutionen

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Dienstleistungen, Beratung

Stand Dezember 2014

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist

der Index um 9 (8) Indexpunkte gestiegen

und entspricht einem moderaten Anstieg.

Stärkste Treiber: Mehr HR-Infos auf

verschiedenen sozialen Medien.

17

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Öffentl.-rechtl. Institutionen

Stand Dezember 2014

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist

der Index um 19 (6) Indexpunkte

gestiegen und entspricht einem starken

Anstieg.

Stärkste Treiber: Mehr und bessere

Nutzung der sozialen Medien, Strategie.

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Page 18: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

ASMI Teilindex: Unternehmensgröße

100

110

120

130

140

150

160

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

GroßunternehmenStand Dezember 2014

Bei den Großunternehmen ist vielerorts die Social-Media-Nutzung bereits

breit etabliert, allerdings wächst hier der Umfang des Social Media-Einsatzes

vor allem qualitativ durch mehr und bessere HR-Informationen.

Auch bei den mittleren Unternehmen ist vor allem eine qualitativ bessere

Nutzung der sozialen Medien im HR-Bereich festzustellen.

80

90

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Mittlere UnternehmenStand Dezember 2014

18

E = Erhebung

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Page 19: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

ASMI Teilindex: Großunternehmen

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Großunternehmen Stand Dezember 2014

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist der Index um 17 (2) Indexpunkte

gestiegen und entspricht einem starken Anstieg.

19

E = Erhebung

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Page 20: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

ASMI Teilindex: Mittlere Unternehmen

95

100

105

110

115

120

125

130

135

140

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Mittlere UnternehmenStand Dezember 2014

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist der Index um 13 (20) Indexpunkte

gestiegen, was einer moderaten Zunahme entspricht.

20

E = Erhebung

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Page 21: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

ASMI Teilindex: Kleinst- und Kleinunternehmen

80

100

120

140

160

180

200

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Kleinst- und KleinunternehmenStand Dezember 2014

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist der Index um 29 (46) Indexpunkte

gestiegen, was einer extrem starken Zunahme entspricht. Der

Nachholfbedarf ist aber weiterhin hoch.

Die Unternehmen konzentrieren sich eher auf die Karrierewebseite und

nutzen die sozialen Medien noch wenig.

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Page 22: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

ASMI Teilindex Recruiting

100

110

120

130

140

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

RecruitingStand Dezember 2014

Seit der letzten Erhebung (06/2014) ist der Recruiting-Index um 7 Indexpunkte

gestiegen. Die Voraussage des Prognose-Index hat sich bestätigt.

Der Recruiting Prognose Index ist um 4 (34) Indexpunkte gestiegen, was einem

leichten Anstieg entspricht. Im 1. Halbjahr 2015 wollen die Unternehmen

weniger stark in Rekrutierung investieren.

100

120

140

160

180

200

E 1 E 2 E 3 E 4 E 5

Recruiting Prognose-Index

Stand Dezember 2014

22

E = Erhebung

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Page 23: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Ergebnisse der

quantitativen Umfrage

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Page 24: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Der Anteil der Unternehmen ohne Social Media-

Strategie ist von 46 auf 32 Prozent zurückgegangen

35% 33%28%

4%

Ja In Planung/in Arbeit

Nein Unbekannt

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Gibt es in Ihrem Unternehmen eine Social Media-Strategie für das HRM?

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

Die Zahl der befragten Unternehmen mit einer Social Media-Strategie hat sich

im letzten Halbjahr von 29 auf 35% Prozent erhöht.

33 (24) Prozent geben an, demnächst eine Strategie zu entwickeln bzw. ist in

Bearbeitung.

32 (46) Prozent haben keine Social Media-Strategie bzw. sie ist den Befragten

unbekannt.

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Page 25: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Die Nutzung der beruflichen sozialen Netzwerke wie

Xing, LinkedIn nimmt weiterhin zu

22%

30%

12% 13%

5%

15%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Welche Social Media-Formate werden in Ihrem HRM genutzt? (Mehrfachantwort)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

Der Anteil der Unternehmen, die keine sozialen Medien nutzen, ist von 11 auf 4

Prozent gesunken.

Die Nutzung von sozialen Medien konzentriert sich auf die sozialen Netzwerke.

25 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 26: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Social Media werden hauptsächlich für die

Rekrutierung und Employer Branding genutzt

28%

29%

14%13%

17%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

In welchen HR-Bereichen nutzen Sie Social Media? (Mehrfachantwort)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

Social Media werden am häufigsten für die Stärkung der Arbeitgebermarke

sowie für die Rekrutierung von Mitarbeitern genutzt.

Social Media als etabliertes Kommunkationsmittel hat sich im HR-Bereich noch

nicht vollständig durchgesetzt.

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Page 27: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Social Media werden immer noch am stärksten als

Informationsmittel eingesetzt.

56%

27%

11% 6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Informieren Dialog Diskussion Kollaboration

Welche Formen der Kommunikation nutzt das HRM in den verschiedenen Social Media Kanälen?

(Mehrfachantwort)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

Social Media als reines Informationsmittel hat immer noch mit Abstand die

größte Bedeutung.

Der Einsatz von Social Media für Dialog, Diskussion und Kollaboration stagniert.

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Page 28: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Der Aufwand für die Social Media-Aktivitäten

nimmt weiter zu

36%

29%

17%

8% 10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Weniger als 1PT

Zwischen 2und 4 PT

Zwischen 5und 10 PT

Zwischen 10und 20 PT

Über 20 PT

Wie viele Personentage (PT) wendet das HRM im Monat für Social Media-Aktivitäten auf?

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

64 (59) Prozent der befragten Unternehmen wenden für die Bearbeitung der

sozialen Medien mehr als 1 PT auf.

45 (29) Prozent wenden mehr als 5 Tage auf.

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Page 29: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Trainees werden als Zielgruppe immer noch am

wenigsten angesprochen

57%55%

52%

43%48% 50%

6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Welche Zielgruppen sprechen Sie heute mit Ihren Social Media-Aktivitäten an? (Mehrfachantwort)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

Am meisten werden Praktikanten und Auszubildende als eigene Zielgruppen

angesprochen.

Die gezielte Ansprache von Zielgruppen nimmt insgesamt stetig zu.

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Page 30: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Bei 61 (56) Prozent der Unternehmen wird der

Einsatz von Sozial Media weiter zunehmen

22 Prozent der aktuell Befragten geben eine sehr starke bzw. starke Zunahme

beim Einsatz von Social Media an.

Bei 38 (44) Prozent der HRM wird der Einsatz von Social Media in den

nächsten 6 Monaten gleich bleiben.

3%

19%

39% 38%

1% 0% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

Sehrstarke

Zunahme

StarkeZunahme

LeichteZunahme

Bleibtgleich

LeichteAbnahme

StarkeAbnahme

Sehrstarke

Abnahme

TRENDFRAGE:Wie wird sich der Einsatz von Social Media in Ihrer HR-

Abteilung in den nächsten 6 Monaten entwickeln? (in %)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

30 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 31: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Bei 67 (66) Prozent der Unternehmen wird der Einsatz

von Sozial Media für die Rekrutierung zunehmen

Bei 23 Prozent der Befragten wird der Einsatz von Social Media beim

Personalbeschaffungsprozess in den nächsten 6 Monaten sehr stark oder stark

zunehmen.

3%

20%

44%

32%

1% 0% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

Sehrstarke

Zunahme

StarkeZunahme

LeichteZunahme

Bleibtgleich

LeichteAbnahme

StarkeAbnahme

Sehrstarke

Abnahme

TRENDFRAGE:Wie wird sich der Einsatz von Social Media in Ihrem

Personalbeschaffungsprozess in den nächsten 6 Monaten entwickeln? (in %)

Ergebnis 1

Ergebnis 2

Ergebnis 3

Ergebnis 4

Ergebnis 5

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Page 32: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Ergebnisse der

qualitativen Analyse

32 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 33: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Die HRM-Seiten der Unternehmen sind weiterhin

stark verbesserungsfähig

Der Informationsgehalt zu HR-Themen ist mit 36 (35) Prozent relativ gering,

besonders die gezielte Ansprache von Zielgruppen ist immer noch

verbesserungsfähig.

Web 2.0 Tools wie RSS-Abo für Jobanzeigen, Chats, Blogs usw. werden wenig

eingesetzt.

48%

92%

36%

11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Unternehmenswebseite Total

Zugang Information NutzungWeb 2.0 Tools

Qualitative Bewertung der Unternehmenswebseiten (in % der max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

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Page 34: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Öffentl.-rechtl. Institutionen haben die

schlechtesten Bewertungen für die HR-Webseiten

Die Finanz-/Versicherungsbranche hat mit 54 (53) Prozent die höchste

durchschnittliche qualitative Bewertung.

Insgesamt haben sich die Bewertungen nur wenig verändert.

48% 47% 50% 47%54%

43%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Qualitative Bewertung der HR-Unternehmenswebseiten nach Branchen (in % der max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

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Page 35: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Xing und Facebook setzen sich weiter ab

Xing erreicht mit 43 (40) Prozent die höchste qualitative Bewertung. Dazu trägt

auch die zunehmend genutzte Integration mit Kununu bei.

Auf Facebook werden eher jüngere Personen (Auszubildende) angesprochen.

Bei Twitter, LinkedIn und YouTube nehmen die Bewertungen leicht zu.

37%

43%

24%

34%

23%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Facebook Xing LinkedIn YouTube Microblogs(Twitter)

Qualitative Bewertung der Sozialen Netzwerke & div. Medien (in % der max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

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Page 36: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Immer mehr Firmen nutzen YouTube und Twitter

78% 79%

68%

85%

66%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Facebook Xing LinkedIn YouTube Twitter

Anzahl Unternehmen, die in irgendwelcher Form soziale Medien im HRM nutzen (in %)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

Die stärksten Zuwachsraten haben Twitter und YouTube. Die Videos auf

YouTube werden auch vermehrt in anderen sozialen Medien eingebunden.

Die Entwicklung in den sozialen Netzwerken stagniert.

Auch wenn immer mehr Unternehmen die sozialen Medien nutzen, werden sie

qualitativ teilweise noch inhaltlich ungenügend eingesetzt.

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Page 37: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Kununu bleibt unangefochtener Leader

84%

18%

37% 41%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Kununu BizzWatch Jobvoting MeinChef

Anzahl Unternehmen, die mindestens 2 Bewertungen auf einer Arbeitgeber-Bewertungsplattform haben (in %)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

Kununu-Bewertungen werden zunehmend bei Xing angezeigt. Kununu setzt

sich in den meisten Firmen durch.

Die Nutzung der Arbeitgeber-Plattformen stieg im Betrachtungszeitraum nur

gering.

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Page 38: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Die Plattformen werden inhaltlich noch wenig

genutzt.

Die Arbeitgeber-Bewertungsplattformen werden durch die Unternehmen in

Deutschland noch wenig aktiv genutzt und bearbeitet (z.B. Firmenprofil, HR-

Informationen, Jobangebote).

50%

4%

13% 15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Kununu BizzWatch Jobvoting MeinChef

Qualitative Bewertung der Arbeitgeber-Bewertungsplattformen (in % der max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

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Page 39: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Ergebnisse zur

Rekrutierung

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Page 40: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Die Nutzung der sozialen Netzwerke für die

Rekrutierung nimmt weiter zu

97%

38%

67% 64%

18%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

In welchen Medien wird rekrutiert?(in%)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

Facebook und Xing werden vermehrt zur Rekrutierung genutzt.

Über Arbeitgeber-Bewertungsplattformen wird noch wenig rekrutiert.

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Page 41: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Qualität und Nutzung der Rekrutierungs-

möglichkeiten sind weiter zu steigern

In den letzten 6 Monaten haben sich die Firmen qualitativ und inhaltlich nur auf

den Unternehmenswebseiten und Xing verbessert.

64%

27%

55%

14% 14%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Qualitative Bewertung der Rekrutierung (in % der max. Punkte)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

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Page 42: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Groß- / Einzelhandel, Finanzen/Versicherungen

nutzen Social Media für die Rekrutierung am stärksten

Die inhaltliche und qualitative Nutzung hat sich in den letzten 6 Monaten wenig

verändert.

41%45% 49%

37%

48%

31%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Qualitative Bewertung der Rekrutierung je Branche (in % von max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Erhebung 5

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Page 43: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Fazit - Key Findings (1)

43

Der ASMI ist in den letzten 6 Monaten um 10 Indexpunkte gestiegen. Der ASMI

Prognose-Index zeigt für die Entwicklung in den nächsten 6 Monaten einen

extrem starken Anstieg von 30 Indexpunkten. Die Unternehmen wollen im 1.

Halbjahr wieder viel stärker in Social Media investieren.

Bei 61 (56) Prozent der Unternehmen wird der Einsatz von Sozial Media weiter

zunehmen, bei 38 (44) bleibt er gleich.

Der ASMI Recruiting-Index gibt an, wie stark die Unternehmen in den nächsten

6 Monaten investieren wollen. Der Recruiting-Index ist in den letzten 6 Monaten

um 7 Indexpunkte gestiegen und entspricht den Aussagen der Unternehmen

bei den letzten 2 Umfragen im Recruiting Prognose-Index mehr in Rekrutierung

zu investieren (Anstieg von 16 und 34 Punkten).

Der Recruiting Prognose-Index für das 1. Halbjahr 2015 zeigt jedoch einen

schwachen Anstieg von 4 (34) Indexpunkten, d.h. die Unternehmen wollen in

den nächsten 6 Monaten ihre Aktivitäten nur wenig verstärken.

Für die Rekrutierung wird am häufigsten die Unternehmenswebseite genutzt mit

97 (96) Prozent, gefolgt von Xing mit 67 (65) und LinkedIn mit 64 (64) Prozent.

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Page 44: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Fazit - Key Findings (2)

44

Bei den kleinen und Kleinstunternehmen ist der Index mit 29 (46) Punkten am

stärksten gestiegen. Dies Unternehmen konzentrieren sich weiterhin auf die

Unternehmenswebseiten und nutzen die sozialen Medien noch wenig. Es

besteht immer noch hoher Nachholbedarf.

Die Branche der öffentlich-rechtlichen Institutionen hat mit einem Anstieg von

19 (6) Indexpunkten am meisten zugelegt, doch besteht hier weiterhin ein hoher

Nachholbedarf, was auch die absoluten Bewertungszahlen belegen.

Immer mehr Unternehmen sehen den Nutzen einer Social Media-Strategie. Nur

noch 32 (46) Prozent haben keine Strategie bzw. haben keine geplant. Der

Anteil der Unternehmen mit einer Social Media-Strategie stieg in der

Vergleichsperiode von 29 auf 35 Prozent.

33% (06/2014: 24%) planen eine HR-bezogene Social Media-Strategie zu

entwickeln bzw. eine solche ist in Arbeit.

Je größer die Unternehmen sind, desto häufiger und besser nutzen sie Social

Media.

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Page 45: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Fazit - Key Findings (3)

45

Kununu enthält mit 84 (84) Prozent die meisten Bewertungen und wird von den

Unternehmen und Bewertenden am häufigsten benutzt. Doch wird auch

Kununu noch wenig aktiv genutzt, d.h. es fehlen weitgehend Firmenprofile, HR-

Informationen und Jobangebote.

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Page 46: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 5. Umfrage (Dezember 2014)

Kontakt

46

Prof. Dr. Walter Gora

Cisar – consulting and solutions GmbH

Alt-Moabit 91d

D-10559 Berlin

Tel.: +49 30-3949-1667

www.cisar-gmbh.com

[email protected]

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