La Baule - Presqu’île de Guérande

2013

Printemps 2013

Formation numériquepour les professionnels

du tourisme

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Programme printemps 2013

La Baule - Presqu’île de Guérande

Inventons la Destination numérique de demain !Le réseau des Animateurs Numériques de la Destination

Le réseau Animateurs Numériques de Ter-ritoire est un réseau national originaire du Sud Ouest. Créé à l’initiative de la MOPA

(Mission des Offices de Tourisme et Pays Tou-ristiques d’Aquitaine), la formation “Animation Numérique de Territoire” a vu le jour début 2010.

S’adressant aux agents locaux de l’ensemble des structures de la filière tourisme, son objectif est de former à l’accompagnement des prestataires touristiques dans l’évolution numérique. Elle a rapidement pris de l’ampleur et de nouvelles promotions au sein des régions voisines de l’Aquitaine ont vu le jour dès 2011.

La formation ANT (Animation Numérique de Territoire) est reprise depuis juin 2011 au niveau national par la Fédération Nationale Offices de Tourisme de France®.

Les stagiaires formés ou en cours de forma-tion à l’Animation Numérique de Territoire, les coordinateurs régionaux, les organismes de formation partenaires et Offices de Tourisme de France® constituent désormais un réseau de dimension national : le réseau ANT. Ce sont près de 250 ANT qui existent aujourd’hui sur le territoire.

Le Pôle Tourisme de CAP Atlantique est chargé de l’animation et de la coordination du réseau des ANT de la Destination, afin de bâtir des actions collectives au service des prestataires.

Le saviez-vous ?

• 40,4 millions d’internautes en France en 2012

•24 millions de français sont équipés de

smartphone

•88,2 % des Français utilisent Internet pour

préparer leurs vacances

•1 internaute sur 3 achète une prestation

touristique en ligne

•¾ des internautes sont sensibles aux avis

postés sur Internet

• 9 personnes sur 10 font confiance aux recom-

mandations faites en ligne par leurs amis

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Qui sont vos ANT ?

Office de Tourisme de Brière

Maison du Parc

Office de Tourisme de Guérande

Office de Tourisme de Pontchâteau -

Saint-Gildas des Bois

Office de Tourisme de Pornichet

Pôle Tourisme CAP Atlantique

Mathieu PLANTARD

Virginie RUBAT

Nathalie GAZEAU-TARDIF

Françoise DAYON

Géraldine SIMON

Anne-Laure BLOUET Christelle PARADIS

Sophie COUVRAND Virginie COCHETEL

La Destination La Baule - Presqu’île de Guérande dispose aujourd’hui de 7 ANT formés et 2 en cours de formation, disposant dorénavant

d’un savoir-faire particulier en matière de numérique.

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Programme printemps 2013

La Baule - Presqu’île de Guérande

Ateliers numériques• Unaccèsparniveau:" débutant: vous vous sentez un peu perdu dans la

jungle du web et pratiquez peu ;" initié: vous avez des premiers outils numériques

(web, facebook…) que vous animez et vous voulez en savoir plus ;

• Despetitsgroupespourmieuxtravailler:10 personnes maxi.

• Untarifaccessible: 10 € - à régler sur place lors de votre présence à l’atelier

Mars•Mercredi20mars2013•10h–12h30 Prestataires Débutant

Augmenter ma visibilité avec Google + local - Qu’est ce qu’une Google Adresse- Où se retrouve votre Google Adresse- Comment valider cette Google Adresse- Exploiter toutes les ressources- Créer des offres spéciales

CAP Atlantique La Baule - Salle de Formation Intervenants : Sophie COUVRAND / Anne-Laure BLOUET

•Mercredi20mars2013•14h–16h30 Prestataires Initié

Optimiser mon référencement avec Google + localVous aviez créé votre Google adresse et souhaitez la modifier suite aux dernières évolutions de Google. Pour optimiser mon référencement, je souhaite créer ma Google adresse.

CAP Atlantique La Baule - Salle de Formation Intervenants : Sophie COUVRAND / Anne-Laure BLOUET

adresse

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•Vendredi29mars2013•10h–12h30 Offices de Tourisme Débutant

Boîte à outils d’astuces simples et pratiques Capture d’écran, partage de fichiers… Familiarisez-vous avec Jing, Dropbox pour gagner du temps et réaliser des actions, qui sans ces outils et d’autres, peuvent paraître compliquées. Découvrez comment rendre plus simple votre quotidien.

CAP Atlantique La Baule - Salle de Formation Intervenants : Christelle PARADIS / Géraldine SIMON

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Programme printemps 2013

La Baule - Presqu’île de Guérande

Cafés numériquesLes cafés numériques sont un moment d’information et de sensibilisation que nous vous proposons, atour d’un café. Une formule adaptée pour tous :• Unformatpratiqueetcourt: 1 h ;• Unaccèspourtous:prestataires touristiques, Offices de

Tourisme, élus ;• Uneformulegratuite.

Mars•Jeudi21mars2013•9h–10h Prestataires, élus

Travailler avec l’Animateur Numérique de mon territoire Présentation de l’animateur numérique de territoire : son rôle, ses missions, comment il peut vous accompagner dans vos démarches numériques

Mairie de Guérande - Salle Jean IV Intervenants : Christelle PARADIS / Virginie RUBAT

•Jeudi28mars2013•9h–10h Prestataires, élus

S’approprier la marque Bretagne Plein Sud dans sa stratégie numérique- Présentation des outils numériques de la Destination- Présentation du kit média à la disposition des prestataires

CAP Atlantique La Baule - Salle Leparoux Intervenants : Sophie COUVRAND / Anne-Laure BLOUET

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Avril•Jeudi4avril2013•9h–10h Prestataires, Offices de Tourisme

Les clientèles françaises et les outils numériques- Focus sur le mode d’utilisation des différents outils numériques par les touristes français- Quelles sont leurs attentes en matière de site web, de services…

CAP Atlantique La Baule - Salle Leparoux Intervenants : Sophie COUVRAND / Claudie HUGUET

Mai•Jeudi16mai2013•9h–10h Elus

Le numérique et ma commune touristiqueJe suis élu d’une commune touristique, quels sont les leviers pour optimiser le rayonnement de ma commune

CAP Atlantique La Baule - Salle Leparoux Intervenants : Sophie COUVRAND / Anne-Laure BLOUET

•Jeudi23mai2013•9h–10h Prestataires, Offices de Tourisme

Les clientèles étrangères et les outils numériques- Focus sur le mode d’utilisation des différents outils numériques par les touristes étrangers.- Quelles sont leurs attentes en matière de site web, de services…

Lieu : CAP Atlantique - Salle Leparoux Intervenants : Sophie COUVRAND / Claudie HUGUET

Destination La Baule - Presqu’île de Guérande

2013

CAP Atlantique3 avenue des Noëlles - BP 6444503 LA BAuLE Cedex

Tél.0251757724tourisme@cap-atlantique.fr • mabretagnepleinsud@gmail.com

www.labaule-guerande.com

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Cap

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En résumé

http://www.labaule-guerande.com/vous-etes-professionnel-du-tourisme.html

ANNEE2013 MARS AVRIL MAI

Travailler avec l’Animateur Numérique de mon territoire

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S’approprier la marque Bretagne Plein Sud dans sa stratégie numérique

28

Les clientèles françaises et les outils numériques

4

Augmenter ma visibilité avec google + local 20Optimiser mon référencement avec google + local

20

Boîte à outils d’astuces simples et pratiques 29Le numérique et ma commune touristique 16Les clientèles étrangères et les outils numériques

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Inscriptions en ligne sur l’espace pro du site internet

Programme printemps 2013

La Baule - Presqu’île de Guérande