AdWords Konferenz_2012: Viktor Zemann - Remarketing

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Google AdWords - Remarketing Viktor Zemann

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Sie wissen: Mit Remarketing können Sie Besucher nach dem Verlassen Ihrer Website nochmals gezielt ansprechen. Doch nutzen Sie dabei auch alle Potenziale? Lernen Sie hier die unterschiedlichen Möglichkeiten, die besten Strategien und die erfolgreichsten Kampagnen kennen.

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Google AdWords - Remarketing

Viktor Zemann

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Was ist Remarketing mit Google?

Remarketing (Retargeting) ist eine Form der interessensbezogenen Werbung

mit der Sie Nutzer, die bereits Ihre Website besucht haben, erneut im Google

Display-Netzwerk mit Werbebotschaften ansprechen können.

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2.) Tracking-Cookie wird gesetzt

4.) User klickt das Werbemittel und landet wieder auf Ihrer Website.

1.) User besucht Ihre Website (egal über welche Quelle)

3.) User verlässt Ihre Website und besucht andere Websites. User wird über Cookie identifiziert und sieht ihre Remarketing-Werbemittel.

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Aufwand

Remarketing Strategie und Planung

– Was soll mit Remarketing erreicht werden?

– Wer soll mit Remarketing angesprochen werden?

Erstellung der Remarketing-Codes

Einbau von Remarketing-Codes auf der Website

Werbemittel produzieren

Setup der AdWords Remarketing Kampagnen

Laufende Kontrolle und Optimierung

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Remarketing Kampagne erstellen

1. Zielgruppe definieren

- Gemeinsam genutzte Bibliothek – Zielgruppen – Neue Zielgruppe

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Remarketing Kampagne erstellen

2. Remarketing-Code auf der Website einbauen

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Remarketing Kampagne erstellen

3. Benutzerdefinierte Kombinationen erstellen

- Gemeinsam genutzte Bibliothek – Zielgruppen – Neue Zielgruppe

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Remarketing Kampagne erstellen

4. Kampagne, Anzeigengruppe erstellen und Zielgruppe zuweisen

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Mindestanzahl und Datenschutz

Remarketing-Liste muss mindestens 100 User enthalten

– Für die meisten Websites kein Problem

– Bauen Sie die Remarketing-Codes möglichst früh ein

Zusätzliche Datenschutz-Informationen

– support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=de&answer=100746

– Opt-out Option: – Opt-out Option:

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8 Fallstricke beim Remarketing

Keine Strategie

– Bilden Sie passende Zielgruppen-Segmente

– Ansprach-Dauer: wesentlicher Erfolgsfaktor

– Botschaften in den Werbemitteln

Ungenaue Zielgruppen

– Je genauer die Zielgruppe definiert ist, umso

passendere Botschaften können ausgespielt werden

– Aufwand: finden Sie ein gesundes Mittelmaß

Den User nerven

– Oberstes Gebot

– Definieren Sie, welche User Sie in welchem Zeitraum ansprechen wollen

– Machen Sie unbedingt Gebrauch von Frequency-Capping

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8 Fallstricke beim Remarketing

Falsche Botschaft

– Nutzen Sie die zusätzlichen Infos für passendere Botschaften

– Bieten Sie zusätzliche Anreize: Rabatte, Versandkostenfreiheit…

– laufende A/B-Tests der Botschaften

Falsches Timing

– Wie lange brauchten Ihren User zur Conversion (Entscheidungsphase)?

– Nutzen Sie Cross- und Upselling

Placements nicht analysieren

– Werten Sie unbedingt Placements aus

– Analysieren Sie das Surfverhalten Ihrer Zielgruppen

– Nutzen Sie die Webanalyse um mehr zu erfahren

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8 Fallstricke beim Remarketing

Landingpages vernachlässigen

– Nutzen Sie individuelle und optimierte Landingpages

– Passen Sie auf, dass der User nicht ein 2. Mal entwischt

Branding unterschätzen

– Nicht zu engstirnig denken

– Markenbekanntheit, Awarness und Branding

– Informieren Sie Besucher auch über neue Produkte o.ä.

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Nutzung von Demografischen Daten

Um noch passendere Anzeigen schalten zu können, können zusätzlich zum

Nutzerverhalten auch demografische Daten über Facebook-Ads generiert.

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Tag 1

Landingpage 1Zielgruppe 1

BildungsanbieterLandingpage 1

Beispiel Seminar-Anbieter

BildungsanbieterLandingpage 2

Tag 2

Facebook-Anzeige Landingpage AdWords-Remarketing

Landingpage 2Zielgruppe 2

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Bald auch Dynamisches Remarketing

Voraussetzung:

– E-Commerce Website, auf der Produkte verkauft werden

– Produkte im Google Merchant Center

– AdWords-Remarketing und Teracent-Tag auf der Website

Auf Basis der angeschauten Produkte auf der Website werden in den

dynamischen Anzeigen Produkte aus dem Merchant Center-Feed angezeigt.dynamischen Anzeigen Produkte aus dem Merchant Center-Feed angezeigt.

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Remarketing Vorsicht

Remarketing

Nutzer kommt zurück und führt die gewünschte

Remarketing bringts voll!

Website-Traffic (AdWords, Display, Social etc.)

Nutzer verlässt die Website

Remarketing Werbemittel Kontakt

gewünschte Aktion aus

- Remarketing steht meist am Ende des Kaufprozesses

- Ohne Traffic keine Remarketing-Listen

- Beachten bei Attributionsmodellen

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Tipps für Ihre Kampagne

� Trennen von Text und Image/Video Anzeigen in eigene

Kampagnen / Anzeigengruppen

� Frequency-Capping richtig justieren

� Werbemittel rotieren um Ad-Burnout zu verhindern

� Testen Sie auch Zielgruppen-/Keyword-Kombinationen

� Möglichst alle vorhandenen Display-Formate verwenden,

um die Reichweite zu maximieren

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Tipps für Ihre Kampagne

� Anzeigenfreigabe dauert mitunter mehrere Tage. Erstellen Sie die

Werbemittel und Kampagnen mindestens eine Woche vorher

� Nutzen Sie die Listen, um User über neue Produkte oder Aktionen

zu informierenzu informieren

� Erstellen Sie demografische Listen mithilfe von Facebook-Ads

� Cross- und Upselling funktioniert meist hervorragend!

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Takeaways und Tipps

� Richtig eingesetzt ist Remarketing ein Conversion-Booster

� Erfolgreiche Kampagnen erfordern sorgfältige Analyse,

Planung, Umsetzung und Optimierung

� Je genauer die Segmente sind, umso besser sind meist die Resultate

� User nicht nerven, sondern Mehrwert bieten

� Alles mit und

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Danke

Viktor Zemann

Mobil: +43 (0)699 - 13376911

E-Mail: [email protected]

XING: https://www.xing.com/profile/Viktor_ZemannXING: https://www.xing.com/profile/Viktor_Zemann