After worktalk basel_26.5.2011

Speak with one voice

Sparen mit Sprach-Checker-Software

Sabine Lehmann, Acrolinx


• überprüfen die Textqualität

• unterstützen den Autor direkt beim Schreiben

• zeigen problematische Stellen im Text an

• geben Verbesserungsmöglichkeiten an

Was tun Sprach-Checker?


• weniger Ambiguität

• mehr Konsistenz (monolingual und multilingual)

• weniger Varianten

• einfacher zu verstehen

• einfacher zu lesen

• => einfacher zu übersetzen

(auch Translation Memories, Maschinenübersetzung)

• Branding, Corporate Wording

Was heisst Textqualität?


Hohe Textqualität =

• weniger Übersetzungskosten

• weniger Supportkosten

• Zeitgewinn

• Verbesserung des Firmenimage und der Firmenidentität

Aber wie verbessert man die Textqualität?

In anderen Worten …


• Rechtschreibung

• Grammatik

• Terminologie

• Stil (Schreibregeln, Formulierungsmuster)

• Wiederverwendung von Sätzen

Quality Assurance


Ideale Welt: 1 Term = 1 Bedeutung= 1 Übersetzung

Terminologie

zweirädriges,

einspuriges

Fahrzeug

bike

bicyclette

Fahrrad自転車


Die Realität

LCD

LCD-Display

LCD-Anzeige

LCD-Bildschirm

Stromverbrauch

Strom-Verbrauch

Energieverbrauch

Leistungsaufnahme

Managementsoftware

Management Software

Verwaltungssoftware

Verwaltungs-Software

Software für die Verwaltung von

Dokumenten

Entwurfphase

Design-Phase

Design Phase

Konzeptionsphase

Gepäckraummatte

Bodenbelag des Gepäckraums

Belag des Kofferraums

Bodenbelag des Gepäckraums

Gepäck-Raummatte

Kofferraummatte

Filesystem

File System

Dateisystem

Dateiensystem


• Verständlichkeit

• Konsistenz

• Aber vor allem Übersetzungsproblem…

Bekannte Probleme


Dateisystem

Kosten: Termvarianten

File System

EN FR IT JAES JAESITFREN

Quellsprache (2 Termvarianten)

……

Vermeidbare Kosten


• Ein Terminologie-Verwaltungssystem ist unabdingbar

• ABER: Die Verwendung der Terme muss in den Texten

überprüft werden

• Hier hilft ein Sprach-Checker

Terminologie: Fazit


•

Terminologieverwaltung


•

Terminologieprüfung

“File System” wird

markiert und

“Dateisystem”

vorgeschlagen


• Diese Terminologie-Inkonsistenzen betreffen nicht nur die

Abteilung Technische Dokumentation!

• Marketing, Webseiten, etc.

• Überall dort, wo Texte geschrieben werden

Last but not least


Die jüngste Finanzkrise hat die Notwendigkeit aufgezeigt,

Entwicklungsländer in die Führung des ABC mit

einzubeziehen, während die Führung in einem

transparenten Wettbewerb auf der Basis von Verdiensten

gewählt werden soll, da die Prozedur sein soll, dass die

kompetenteste Persönlichkeit zum Direktor bestimmt

wird, unabhängig von seiner oder ihrer Nationalität.

• Verständlichkeit ?

• Lesbarkeit ?

• Übersetzbarkeit ?

Stil : Beispiel


• Satz zu lang

• Schachtelsätze vermeiden

• Doppelte Formulierung vermeiden

• Passiv vermeiden

Stilprüfung


Bericht


Stilregeln reduzieren die Anzahl Satzvarianten:

• Sicherheitsbestimmungen beachten.

• Beachten Sie die Sicherheitsbestimmungen.

• Die Sicherheitsbestimmungen müssen beachtet werden.

• Die Sicherheitsbestimmungen sind zu beachten.

• Es ist wichtig, die Sicherheitsbestimmungen zu beachten.

Weitere Beispiele


• Als Ergebnis erhalten Sie 2 Konfigurationszeilen.

• Als Ergebnis erhalten Sie zwei Konfigurationszeilen.

• Laden Sie Ihr Sicherheitsprogramm.

• Laden Sie das Sicherheitsprogramm.

• Bei Reklamationen wird die Hauptstelle Kontakt mit dem

Kunden aufnehmen.

• Bei Reklamationen nimmt die Hauptstelle Kontakt mit dem

Kunden auf.

Weitere Beispiele II


Allgemein Anzahl Wörter vermeiden.

• Floskeln vermeiden: z.B. ausdrücklich,

ausgerechnet, ausserdem, usw.

• Füllwörter vermeiden: beinahe, eigentlich,

unbedingt, vielleicht, üblicherweise, usw.

Die Unterlagen zum Brenner beachten.

Unbedingt die Unterlagen zum Brenner beachten.

• Höflichkeitsfloskeln vermeiden

Weitere Beispiele III


• vermindern

• die Anzahl Varianten

• die Ambiguität

• verbessern

• die Lesbarkeit

• die Verständlichkeit

• die Übersetzbarkeit

Viele Unternehmen haben « Redaktionsleitfaden ».

Stilregeln


Immer der gleiche Inhalt…

80 Übersetzungen in 20 Sprachen. 79 davon zuviel. Der Inhalt

war immer gleich…


.

Wiederverwendung

• vermindert die Anzahl Varianten

• schlägt bereits geschriebene Sätze vor


.

Vorschläge


ROI I

Cisco verwendet Acrolinx IQ für Quality

Assurance:

• 10% verbesserte Effizienz in Texterstellung

(Authoring)

• 30% Verbesserung der Textqualität

• 50% Reduktion Kosten Texterstellung

• 60% Reduktion Kosten Übersetzung


ROI II

IBM verwendet Acrolinx IQ in der

Informationserstellung:

• 500,000 Wörter pro Tag

• $300k Reduktion Kosten pro Publikation

• 20% Reduktion Kosten Texterstellung


ROI III

Symantec verwendet Acrolinx IQ für die

Optimierung von MT:

• Seit 2003 ist das Volumen von 80

Millionen zu 1,1 Milliarde Wörter

gestiegen

• 86% Reduktion Kosten

• $500k Reduktion Kosten pro Jahr


ROI Calculator I


ROI Calculator II

Sample Savings Analysis2011.0524

FILES CHECKED 1,834

TOTAL WORDS 348

TOTAL SENTENCES 5.3

AVG WORDS/SENTENCE 64

TOTAL ISSUES 18.39%

%SENTENCES WITH ISSUES $0.30

TRANSLATION COST/WORD $550.20

TOTAL COST TO TRANSLATE $125.55

TOTAL COST OF ISSUES 22.82%

POTENTIAL COST SAVINGS 1,834


Textqualität mit einem Sprach-Checker verbessern, heisst

• Texte schneller zu erstellen und damit Zeit sparen

• Texte erstellen, die

• leichter zu lesen sind

• leichter zu verstehen sind

• leichter zu uebersetzen sind

• einheitlicher sind

Und vor allem

• Kosten sparen

Zusammenfassung

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Business

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