agil, legitim, elegant Scrum, XP und andere agile Methoden Chaotisch Lean Startup & Scrum Empirische

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    29-Jul-2020
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  • agil, legitim, elegant

    Alles eine Frage der Haltung.

  • Braucht die Verwaltung ein neues

    Betriebssystem?

    … oder mehr Tools im Werkzeugkoffer?

  • • Stabilität und Verlässlichkeit schaffen,

    • rechtsstaatliches Handel sicherstellen

    • Fachlichkeit garantieren

    Im Fokus stehen

    Gemeinwohl und Rechtsstaatlichkeit.

    AUFTRAG der Öffentlichen Verwaltung:

  • Große Veränderungen und radikale

    Umbrüche machen nicht vor der

    Amtsstube halt!

    AUCH für die öffentliche Verwaltung gilt:

  • frei nach Bill Rankin

    Probleme:

    • Ablenkung, weniger Fokus, Informationsüberfluss

    • Kontrollverlust über Informationsverteilung

    • verlangt neue Organisationssysteme

    • macht alte Systeme obsolet, bedroht Berufsgruppen

    zum Beispiel

    EINE NEUE TECHNOLOGIE.

    Vorteile:

    • benutzerfreundlich

    • auch unterwegs verfügbar

    • schneller gezielter Zugriff auf Information

    • kann synchron von mehreren genutzt werden

    • erlaubt Dialog und Verbreitung

    • ermöglicht (und vergrössert) die Community

    Das gedruckte Buch

  • Die Welt

    ist

    komplex.

    1. Das Unplanbare ist nicht die

    Ausnahme, es wird zum

    Normalzustand.

    2. Tradierte Strukturen stoßen so

    immer öfter an ihre Grenzen.

    3. Sie sind nicht auf Komplexität

    ausgerichtet.

    4. Eine der Konsequenzen: …

  • Stark vernetzte Einflüsse, wenig Ursache / Wirkung-Effekte erkennbar

  • Einfach Wasserfall

    UngewissGewiss

    IN KURZFORM

    # Unbekannte # Bekannte

    Agile Methoden

    # Bekannte # Unbekannte>

    Wasserfall o.ä.

    >

    UngewissUngewiss

    A n

    fo rd

    e ru

    n g

    e n

    Technologie

    Komplex Scrum, XP

    und andere agile Methoden

    Chaotisch

    Lean Startup & Scrum

    Empirische und agile

    Methoden in Verbindung mit

    absoluter Unsicherheit. Z.B.

    Forschung

    Kompliziert Scrum, Wasserfall

    Stacey-Matrix

  • Was sagt der Bürger auf der Straße über

    Ihre Verwaltung?

    Sie sind …

    … schnell,

    … kreativ,

    … innovativ,

    … transparent?

  • AKTEN- UND GESCHÄFTSVERLÄUFE

    analoge Strukturen

    Arbeitsorganisation Arbeitsorganisation

    digitale Welt

  • Was sagt der Bürger auf der Straße über

    Ihre Verwaltung?

    Sie sind …

    … schnell,

    … kreativ,

    … innovativ,

    … transparent?

  • Braucht die Verwaltung ein

    neues Betriebssystem?

    Ja, aber bitte agil.

  • AGILITÄT BEDEUTET NICHT,

    DAS BESTEHENDE UNREFLEKTIERT

    IN FRAGE ZU STELLEN

    Individuen und

    Interaktionen

    Funktionierende Lösungen

    Zusammenarbeit

    mit Leistungsempfängern

    Reagieren auf

    Veränderungen

    Prozesse und Werkzeuge

    umfassende Dokumentation

    Vertragsverhandlungen

    das Befolgen eines Plans

    haben

    im

    Zweifel

    (noch)

    mehr

    Gewicht

    als

  • Die Agile Verwaltung …

    • nimmt das Ganze in den Blick,

    • bildet cross-funktionale verantwortliche Teams,

    • arbeitet und experimentiert mit überschaubaren Änderungen

    und Teilergebnissen,

    • bezieht die Anspruchsberechtigten mit ein,

    • verschafft sich regelmäßiges Feedback von innen und außen

    • und gestaltet so ihr System immer wieder angemessen aus.

  • Auf Ihr Mindset kommt es an…

    „Sich selbst führen können!“ - Die agile Herangehensweise verlangt eine flexible Denkweise und ist auf Entwicklung ausgerichtet (Freisler, Greßer 2017).

  • Agilität ist

    mehr als

    nur

    Methode.

    1. Agilität ist in erster Linie ein

    Geisteshaltung.

    2. Eine Geisteshaltung, die ihren

    Ausdruck im agilen Manifest

    der Softwareentwicklung findet.

    3. Agile Methoden unterstützen

    diese Geisteshaltung, aber die

    Methode allein führt nicht zum

    Ziel.

  • Methoden, die (auch) agil können…

    → Customer journey

    → Grossgruppensettings

    → Rhythmus statt Fristen

    → Rollen statt Funktionen

    → Kanban

    → Funktionstandems

    → temporäre Teams

    → Szenariobasierte Planung

    → Appreciative Inquiry

    (werteorientierter Ansatz)

    → Retrospektiven

    → User stories

    → adaptive Planung

    → regelmässige Priorisierung

    → Bausteinprodukte / Inkrementlogik

    → Backlogs

    → Visualisierung

    → Lean Coffee

    → Scrum

    → Kudo-Karten (Download hier)

    https://agile-verwaltung.org/whitepaper-und-weitere-handreichungen/

  • Beispiel: Costumer Journey

  • Gibt es eine Lösung, die für alle passt?

    Anpassungen sind individuell erforderlich.

    https://excommunity.becomeanex.org/blogs/Thomas3.20.2010-blog/2016/10/08/one-size-doesnt-fit-all

  • Was habe ich davon?

  • Was habe ich davon?

    … mehr Spielräume.

  • Agilität fördert

    Kreativität, Ideen, Kommunikation

    und

    bringt die Zusammenarbeit auf ein neues Level.

    Bild: innovationscampus wolfsburg ag

    (Handlungsspiel-)Räume …

  • 12 Prinzipien:

    Wo stehen wir

    im Arbeitsalltag? Die 12 Agilen Prinzipien als Download

    https://agile-verwaltung.org/whitepaper-und-weitere-handreichungen/

  • Agile Werte

    Commitment

    Einfachheit

    Feedback

    Focus

    Kommunikation

    Mut

    Offenheit

    Respekt

    agiles Betriebssystem

  • Verein, gegründet 2016 von 6 Praktikern aus der Verwaltung und von

    verwaltungsorientierten Dienstleistern mit dem Ziel:

    Die Verwaltung für die Kultur der Agilität zu öffnen

    – und umgekehrt…

    ✓ als Netzwerk von Praktikern

    ✓ zur praktischen gegenseitigen Unterstützung

    ✓ virtuell und physisch

    Konferenzen – Blogartikel – CoPs – Buch ‚Agile Verwaltung‘…

    FORUM AGILE VERWALTUNG e.V.

  • Zusammenarbeit das agile Betriebssystem

    Alles eine Frage der Haltung.

    Forum Agile Verwaltung e. V.

    Falk Golinsky & Michael Sost

    www.agile-verwaltung.org

    http://www.agile-verwaltung.org/