Agile Informations-infrastrukturen

Hubert Österle

1. CC BN3 Steering Committee MeetingEschenz, 8. Oktober 2004

H. Österle / Slide 2

IWI-HSG

Agenda

Einführung

Konzepte für agile Informationsinfrastrukturen

Konsequenzen

H. Österle / Slide 3

IWI-HSG

Business Collaboration Infrastructure

Unternehmen Kunde

Kunden-prozess

eService A eService ...

Prozesslandkarte des Netzwerkunternehmens

Lieferant

Unterstützungsprozesse

IS / IT

Führung

Unternehmens-entwicklung

Markt- und Kundenentwicklung

Service- und Produktentwicklung

Auftrags- und Serviceabwicklung

F

Unter-stützungs-prozesse

M&K

S&P

A&S

F

M&K

S&P

A&S

Unter-stützungs-prozesse

F

M&K

S&P

A&S

Po

rtal

Po

rtal

Po

rtal

Po

rtal

eService A eService ...

Externe

Interne

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Agenda

Einführung

Konzepte für agile Informationsinfrastrukturen

Konsequenzen

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Eine agile Informationstechnologie ermöglicht alle Varianten des Geschäftsmodells

Auslöser für Veränderungen

Mergers & AcquisitionsProdukt- und ServiceportfolioOrganisationOutsourcing & Insourcing

Konzepte

KomplexitätsreduktionDezentralisierung / ZentralisierungFormalisierungAlignmentKooperationsfähigkeit

RegulatorienGeschäftspartnerTechnologienKultur

H. Österle / Slide 6

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Schiesser ist ein Textilhersteller mit Stammhaus in Radolfszell und Produktionsstätten in Osteuropa und Griechenland

CZ

SK

BGD

Produktions-stättenStammhaus

Zentraler EinkaufLieferanten

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ATURB@WEB unterstützt Turbolader Servicestationen weltweit

Turbolader-Datenabfragen

Verfügbarkeitermitteln

Bestellungabsetzen

Turboladerreparieren

Ersatzteilauswählen

ABB Turbo Servicestation

Betriebshandbuch

Lagerbestand weltweit

Montageanleitung

Kunden-Datenbank60‘000 Kunden

108‘000 technische Anlagen

Ersatzteilbestellung

27‘000 Ersatzteile

Produkt- Konfiguration

180‘000 Turbolader

70 Servicestationen

Service Netzwerk

500 Mitarbeiter

49‘000 Servicereports

Servicereports

Bonitätabfragen

H. Österle / Slide 8

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Mit Xiameter.com generiert Dow Corning einen eigenen Brand zur Bedienung von Commodity-Kunden

Die Bestellkommunikation wird über E-Mail abgewickelt Auftragsbestätigung Versandmitteilung Rechnung mit Links zu Analysezertifikat und anderen Dokumenten

Abweichung werden gesondert berechnet

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Das Zumtobel Staff Portal unterstützt den Akquisitions- und Angebotsprozess des Agenten

Internet

Communication and Integration LayerSAP Application Server SAP Business Connector

mySAP Enterprise Portal

Portal Server

Page Builder

User Management

Corporate LDAP

Portal LDAPSearchPersistence Adapter iView-Server

Presentation Layer

KM (TREX)

Transactions and Information Layer

Transaction Systems

SAP R/3(FI/CO, SD, MM, HR, ...)

Information Content

Data BaseFilesSAP BW

Product Data

Data Base

Agent Process

Acquisition

Light Planning Prod. Marketing Reference Solutions

Bidding

Agent-specific Price List

...

H. Österle / Slide 10

IWI-HSG

Mit pharma mall bieten 5 Pharmaunternehmen Krankenhausapotheken eine gemeinsame Internetplattform zur Bestellung von Medikamenten

Elektronische Bestellung aus Warenwirtschaftssystem heraus Stammdaten-Matching zwischen den Begriffswelten der

Pharmaunternehmen und der Ärzte

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IWI-HSG

Bolero.net bietet eine Plattform zwischen den Parteien der gesamten internationalen Handelskette an

Business Collaboration Infrastructure / Business Bus

Unternehmen/ Behörden

Exporteur Importeur

SURF(Finance) Core MessagingTitle Registry Web Interface

(ASP)

H. Österle / Slide 12

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Der globale Stammdatenpool ‚Sinfos‘ verteilt unter-nehmensübergreifende Stammdaten konsistent

Lieferant

Händler

Hohe Datenqualität durch mehr als 600 Validierungen pro Artikel

• korrekte Artikelhierarchie• komplette Muss-Felder• dynamische Relevanz der Attribute

(z. B. Frostbeständigkeit = Muss-Feld für keramische Fliesen und Platten, irrelevant für andere Produktklassen)

• korrekte EANs• etc.

350.000 EANs• Artikel und • Verpackungen

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Konzepte für agile Informationsinfrastrukturen

Konsequenzen

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Konsequenzen

Komplexitätsreduktion

Dezentralisierung / Zentralisierung

Formalisierung

Alignment

Kooperationsfähigkeit

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