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Fachwissen zur Geltung bringenDurch das Wissen, wie Entscheidungen fallen.Durch die Fähigkeit, legitimen Einfluss auszuüben.

mit PEK

Hinter jedem Gegenübersteckt ein Mensch.

„Kommunizieren im Projekt“

Darmstadt, 23. April 2010


Wie „funktioniert“ Verhalten?

Wo liegen Einflussmöglichkeiten?


Werkzeuge = FaustregelnGrundprinzip vonVerhalten …

Einsatz antizipativ & adaptiv

genetisch kulturell individuell

individuelle Sicht einer Situation!

zu > 80% emotional!

Annahmen&

Vorurteile

Wir bleibenlernfähig!


Verhalten basiert auf 4 primären Emotionen, William M. Marston, 1928

UmfeldUmfeld –– vertraut, unterstvertraut, unterstüützend, wichtigtzend, wichtig

UmfeldUmfeld -- skeptisch, hemmend, unwichtigskeptisch, hemmend, unwichtig

Ego –überlegen,

sicher,wichtig

Ego –unterlegen,unsicher,unwichtig

Unzufriedenheit,Situation nochungeklärt oder

ungelöst

Unzufriedenheit,noch nicht

angemessenenreagiert

Zufriedenheit*,~ zum

wachsendenEinklang

Freude,Einlassen &Interaktion


Verhalten basiert auf 4 primären Emotionen, William M. Marston, 1928

UmfeldUmfeld –– vertraut, unterstvertraut, unterstüützend, wichtigtzend, wichtig

UmfeldUmfeld -- skeptisch, hemmend, unwichtigskeptisch, hemmend, unwichtig

Ego –überlegen,

sicher,wichtig

Ego –unterlegen,unsicher,unwichtig

Unzufriedenheit,Situation nochungeklärt oder

ungelöst

Unzufriedenheit,noch nicht

angemessenenreagiert

Zufriedenheit*,~ zum

wachsendenEinklang

Freude,Einlassen &Interaktion

zielgerichtetentschlossensachorientiert

initiativenthusiastischoffen

ermutigendmitfühlend

zuverlässig

vorsichtiggewissenhafthinterfragend

intolerantanmaßendungeduldig

unorganisiertindiskretvoreilig

risikoscheuabhängig

stur

reserviertmisstrauisch

unentschlossen


Das klassische Menschenbild …

HoroskopZeugnis…………..............…………

Test…………..Typ XYZ..…………


Das Menschenbild von PEK …

Unserepragmatische,handelnde

Seite

Unsereoptimistische,unbeschwerteSeite

Unseresanftmütige,einfühlsameSeite

Unserenachdenkliche,hinterfragendeSeite


Wie helfen mir die Farben?


PEK – auf Farben eingehen,

– Farben beeinflussen …


Seite






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Körpersprache und Farbe …


Gelb …


Grün & Gelb


Blau behält die Ruhe …


Rot …


Worte erzeugen Bilder im Kopf

Bilder lösen (Grund-)Emotionen aus

… BEVOR wir beginnen zu denken!

Bei uns und bei anderen

Worte und Emotionen

Entscheidend:Angesprochene bzw. aktivierte Farbe


Mitteilung – „Was“ durch knappe Zahlen, Daten, Fakten

Erlebnis – Ideen, Visionen und Begeisterung

Beziehung – Vertrauen, Tradition, Sympathie, Gefühle und Herz

Nachweis – „Wie und Warum“ - Information, Hintergrund, Fakten

Wichtig: Qualität, Wirtschaftlichkeit, Berechenbarkeit

Werbetexter: Text hat 4 Funktionen


4 Botschaften - 4 Farben

Ein Unternehmen rüstet auf Hybridfahrzeuge um.

Die Presseabteilung soll eine Mitteilung darüber an dieMitarbeiter formulieren. Einzige Vorgabe derGeschäftsleitung:

Die Worte „Hybrid“ und „Umweltschutz“

Hier die vier vorgelegten Vorschläge …


Synergie für unsere Umwelt.

Mit Hybridmotoren kann man die guten Seiten von Benzin- oderDiesel- und Elektromotor in einem Auto vereinen. Diese sichsinnvoll ergänzende Verbindung ist zuverlässig, leise undumweltschonend. Damit können wir wieder mit guten Gewissenins Auto steigen.



Vernunft trifft Hybrid.

Wer sagt, dass Vernunft ewig Verzicht bedeutet?Flotte Autos mit Hybridantrieb zeigen locker dasGegenteil!

Umweltschutz mit Hybrid ist „in“!




Hybrid für Umweltschutz und kraftvolle Beschleunigung.

Das Zusammenwirken zweier Motoren setzt Maßstäbe beiLeistung und Umweltschutz.


Die Verbindung zweier Alternativen – technische Perfektionentlastet die Umwelt.

Verbrennungsmotoren haben Vorteile, wenn Wirkungsvermögen,Geschwindigkeit und hohe Reichweiten benötigt werden, allerdings istihre Energiebilanz schlecht, nur zwischen 23 und 27% der erzeugtenEnergie wird zum Antrieb des Fahrzeugs genutzt.Der Elektromotor fährt abgasfrei und nahezu lautlos, allerdings meistnur in relativ geringer Geschwindigkeit und mit einer beschränktenReichweite. Dafür erreicht der Wirkungsgrad bis zu 98%.Die jeweiligen Vorteile beider Antriebskonzepte miteinander zuverbinden und die Nachteile durch den jeweils anderen Antrieb zuvermeiden ist die Absicht der Hybridtechnologie. Beide Motoren werdenin einem Fahrzeug eingebaut, verbunden über ein intelligentesSteuergerät. So wird der Verbrennungsmotor in sonst unproduktivenPhasen zum Generator, der die Batterien für den Elektroantrieb wiederauflädt.




Seite




Zustimmung nicht verhindern …



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Wer farbgerecht fragt, führt …


Schwierige Konstellationen…

aggressivbeherrschendantreibendintolerantanmaßendungeduldig

risikoscheuzu weich

indifferentverschlossen

abhängigstur


stetigachtsam

ermutigendmitfühlend

zuverlässiggeduldig

steifmisstrauisch

kaltreserviert

unentschlossenlangweilig

erregthektischunorganisiertindiskretextravagantvoreilig

dominantforderndentschlossenwillenstarkzielgerichtetsachorientiert

Schwierige Konstellationen…


Kurzbeschreibungder vier Farben


Rot

Unabhängigkeit, Veränderung, DominanzZiele

Selbstbewusst, auf Handeln eingestelltEinstellung

Was ist das Ziel…?Frage

UnentschlossenheitRotes Tuch

gegängelt, oder manipuliert zu werdenHauptsorge

Herr der Lage sein, agierenGrundbedürfnis


GelbGelb

Popularität, BestätigungZiele

Spaß, viel KontaktEinstellung

Was ist der Antrieb…?Frage

RoutineRotes Tuch

ausgeschlossen oder festgelegt werdenHauptsorge

Beliebt sein, frei seinGrundbedürfnis


Running Businessman - In light of glory


Grün

Harmonie, SicherheitZiele

Stabilität, Werte, Unterstützung andererEinstellung

Was ist das Motiv…?Frage

UnsensibilitätRotes Tuch

plötzliche VeränderungenHauptsorge

Sicher sein, im Einklang seinGrundbedürfnis


Blau

Vorhersehbarkeit, PerfektionZiele

Hohe Standards, Kaum FehlertoleranzEinstellung

Was ist das Problem…?Frage

ÜberraschungenRotes Tuch

Fehler zu machenHauptsorge

Perfekt sein, verstehenGrundbedürfnis

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