Akzeptanz für Social Software schaffen - ein Vorgehensmodell und 3 Erfahrungsberichte (VDMA...
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Akzeptanz für Social Software schaffen Ein Vorgehensmodell und drei Erfahrungsberichte
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Social Media im Unternehmen wird oft nicht akzeptiert. Dabei gibt es gerade auch bei produzierenden Unternehmen Wo liegen die Gründe, welche Maßnahmen lassen sich treffen? Vortrag von der VDMA (Verband deutscher Maschinen- und Anlagenbauer) Enterprise 2.0 Tagung Oktober 2013.
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Akzeptanz für Social Software schaffen Ein Vorgehensmodell und drei Erfahrungsberichte
Enterprise 2.0 kann ganz unterschiedlich aussehen
„Internes Facebook“ am PC Mobiler Zugang Spezialisierte Apps Terminals etc.
Einsatzbereiche von Enterprise 2.0 (Auswahl)
Supply Chain Management
Prozessoptimierung Produkt
Verbesserung
Bessere interne Kommunikation
Personal (HR)
Forschung & Entwicklung
Wissen teilen Veränderungs-
prozesse begleiten
Meetings Vertrieb Experten finden Projektmanagement
Weiterbildung Zusammenarbeit in
Echtzeit Flexibilisierung der
Arbeit Innovation
Einsatzbereiche mit hohem wirtschaftlichen Effekt für den Maschinen- & Anlagenbau
Supply Chain Management
Prozessoptimierung Produkt
Verbesserung Bessere interne Kommunikation
Warum Akzeptanz die eigentliche Herausforderung ist
Aktive Nutzer Business Mehrwert
Zeit
10-20% Nutzer
Einführung
Etablierung
Gartner: 80% der Social Software
Projekte scheitern
Zu viel Beteiligung / „Zeitverschwendung“ ist nicht das Problem
Business
Technologie
Menschen
• ERP • LVS • SCM • eShops • Industrie 4.0 • etc.
Viele Silos
Business
Erfolg
Social Software braucht die Menschen
Social Workplace Adoption Framework
User Experience
Wertschätzung
Kommunikation & Training
Stakeholder & Multiplikatoren
Community Management
Kultureller Change
Mobiliy
Design
Enterprise Integration
Rollout
Deployment
Plattformkonzept
Strategie Fokus & Vision
Anwendungsfälle & KPIs Change Management
Regeln & Hilfen Messen & Optimieren
Mehrwert Analyse
Supply Chain Verbesserung der Termintreue auf 95% bei Ratiopharm
Innovation und Produktoptimierung Mehr Ideen und geringere Time-to-market bei B. Braun
Interne Kommunikation Mitarbeiterbindung & Vernetzung bei Fronius
Social ist ein Wettbewerbsvorsprung für Maschinen- und Anlagenbauern
Kritischer Faktor Akzeptanz: Zeit für Mensch & Kultur planen!
Potential interne Kommunikation: z. B. bei Markterschließung
Mehr Produktionspotentiale durch Beteiligung von mehr Mitarbeitern heben, Innovationskraft stärken
Dem Schreibtisch entwachsen > gewerbliche Mitarbeiter
Social Software ist eine unternehmerische Entscheidung
Und der ROI?
Zeit für Ihre Fragen & Anmerkungen
Tobias Mitter netmedia
[email protected] XING/LinkedIn: Tobias Mitter
