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INHALTSVERZEICHNIS

Alcatel Office 4200

SystemePlattform, Marketing-Modelle, Architektur Ia-2Systemarchitektur, Anschaltung Applikationen Ia-4Ausbaustufen 4200 D Small und 4200 D Ia-5Ausbaustufen 4200 E und 4200 E 19“ Ia-6

Leistungsmerkmale:für alle Verkehrsarten Ia-8für kommenden Verkehr Ia-9für gehenden Verkehr Ia-10Voice over IP Ia-11Sonstige Leistungsmerkmale Ia-12

Das Service-Konzept Ia-13

Bestelldaten Systeme Ia-14

Anwenderlösungen:Anrufannahme, Telesekretär Ia-15Call Center Ia-16Hotel und Gesprächsdaten Ia-17CTI, PIMphony, PC-Link Ia-19Voice over IP Ia-20Vernetzung Ia-21

Mobilität - CordlessAlcatel Technik und Basisstationen Ia-22Mobile Reflexes Ia-23

Digitale Endgeräte ReflexesÜbersicht Ia-25First, Easy, Premieum, Advanced Ia-26Plugware, Adapter Ia-29

Alcatel Office 4200

Alcatel Office 4200

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ISDN Kommunikationssysteme

Alcatel OfficeTK-Plattformen von 6 bis 128 Teilnehmern

l Einheitliche Softwarel Durchgängige Endgerätepalettel Einheitliche Bedienungl Call Center - Applikationenl Cordless (schnurlose Systemtelefone)l Voice-mail integriert (Option Telesekretär)l Vernetzung, Least Cost Routing ARSl Voice over IP (Office 4200 E ab Rel. 4.0)l Einfache Inbetriebnahme und Konfigurationl Fernwartung

Leistungen in Stichworten

l UA-Schnittstellen intern 256 kbits/s (3B+D-Kanal), 2-Draht für Systemtelefone Reflexes undCordless-Basisstationen

l Systemtelefone Reflexes mit Plugware auch schnurlos(DECT) mit kompletten Leistungsumfang

l Plugware-Adapterkonzept fürSprache/Daten (a/b, So, V24, CTI), DECT

l IP-Telefoniel ARS (Automatic Route Selection)

für Least Cost Routing und Vernetzungl Telesekretär

Integriertes Voice-Mail-System mit Bus-Anbindung

Marketing-Modelle

Die Alcatel Office-Systeme werden als Lösungspakete unterOffice Free, Office Business, Office PC Link und OfficeGuest angeboten. Was verbirgt sich dahinter?

Office BusinessGrundmodell in allen Ausbaustufen mit allen Leistungsmerk-malen

Office FreeBasierend auf Office Business für die Anlagen Office DSmall und Office D. Im Lieferumfang sind bereits Basis-stationen für Cordless enthalten.

Office PC-LinkBasierend auf Office Business für die Anlagen Office E undOffice Rack 19“. Im Lieferumfang ist bereits eine Ethernet-Karte mit CSTA-Protokoll (10 Lizenzen) enthalten.

Office GuestBasierend auf Office Business für die Anlagen Office E. ImLieferumfang ist die Bedienungsanleitung für dasRezeptionstelefon (Reflexes Advance) enthalten. DieHotelsoftware selbst ist Bestandteil der mitgelieferten Sy-stem-Standardsoftware.

Highlights:

MobilitätBasisstationen können direkt an die Systemschnittstellen UAangeschlossen werden.Alle Reflexes-Systemtelefone können mit DECT-Plugwarebei vollem Leistungsumfang auch schnurlos betrieben wer-den.

Voice over IPAb Release 4.0 bietet Alcatel Office 4200 E IP-Funktionalität.Kostengünstige Verbindungen zuverschiedenen Standortenund Heimarbeitsplätzen mit voller Telefoniefunktionalität. AlleReflexes-Systemtelefone können mit IP-Plugware ausgestat-tet werden und gewährleisten im LAN ebenfalls volle Telefon-funktionalität.

Hotelprogramm GuestIn jedem System 4200 E integriert

Partners in Europe AG liefert alle Anlagen in der Business-Version und in den Bestellunterlagen angegebenen Grundausbauten.Erweiterungen werden generell gesondert bestellt.Preisnachteile gegenüber Alcatel-Paketpreisen ergeben sich dadurch nicht, die Logistik wird aber wesentlich vereinfacht.

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Alcatel Office 4200

ISDN Kommunikationssysteme

Architektur (Modelle)

Alcatel Office 4200 D Small

Mit maximal 8 Amtskanälen (ISDN und analog) und 12Teilnehmerschnittstellen ist die Alcatel Office D Small der Ein-stieg in professionelle Kommunikationstechnik.Der Anschluß der Systemtelefone Reflexes, DECT-Basis-stationen IBS, Plugware für a/b, So, V24, DECT und CTI, so-wie integriebares Voice-Mail mit Telesekretär, machen dieOffice D Small zu einem äußerst flexiblen und leistungsstar-ken System im unteren Bereich.Der Grundausbau kann, je nach Variante, mit einer Baugrup-pe (Amt oder Systemteilnehmer) erweitert werden.Gemischter Amtsbetrieb ISDN/analog ist ab Version 4.0möglich.Die digitale Vernetzung zur Alcatel 4400 ist ebenso möglichwie die virtuelle Vernetzung (ISDN-Wählleitung, ISVPN—Protokoll).

Alcatel Office 4200 D

Mit maximal 16 Amtskanälen (ISDN und analog) und48 Teilnehmerschnittstellen ist die Alcatel Office D die profes-sionelle Lösung für kleine Unternehmen.Hohe Flexibilität durch modularen Aufbau.Hohe Mobilität durch bis zu 31 Basisstationen IBS und bis zu47 Mobilteilen (auch Systemtelefone Reflexes mit DECT-Ad-apter)

Alcatel Office 4200 E

Mit maximal 36 Amtskanälen (ISDN S0, S2M, IP und analog)und 128 Teilnehmerschnittstellen ist die Alcatel Office E dasgrößte System der Alcatel Office-Familie. Es stehen drei Bau-formen zur Verfügung:Modell S mit 6 Slots, Modell M mit 10 Slots und Modell L mit20 Slots.Mit dem PC-Link-Paket wird eine Ethernet-Karte mit CSTA-Protokoll (10 Lizenzen) geliefert, welche es ermöglicht, ThirdParty CTI-Applikationen zu realisierenFür Voice over IP stehen ab Release 4.0 IP-LAN-Karten mit 4,8 und 16 Kanälen zur Verfügung. Jedes Reflexes-Telefonkann mit der IP-Plugware IP-Telefonie-fähig gemacht werden.Vernetzung ist möglich:über analoge Querverbindungen oderdigital über Festverbindungen / ISDN-Wählverbindungen mitQSIG herstellerübergreifend oder dem Alcatel-ProtokollISVPN.Mit der Hotellösung Guest steht eine preisgünstige Lösungfür kleine und mittlere Hotels zur Verfügung.

Alcatel Office 4200 19“-VersionAuf Basis der Alcatel Office 4200 E, Modell M mit 10 Slots, istdie 19“-Version mit nahezu identischem Leistungsumfang lie-ferbar.

Standard-Pakete

Alle Alcatel Office-Systeme werden von Partners in EuropeAG mit kompletter Software geliefert:

l Kostenoptimierungspaket (ARS) und Vernetzungs-Software (ISVPN)

l Fernladung der Systemsoftwarel Fernwartung über ISDN-Modeml Hotelprogramm Guest (4200 E)

Zur Standard-Ausstattung der Office-Systeme gehören zu-dem:

l Interne Wartemusikl Notstromversorgung

Alcatel Office 4200

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Systemarchitektur

Applikationen (Auswahl) Office 4200 D Small Ofice 4200 D Office 4200 E Office 4200 19"-Rack

Hotel

Hotelsoftware Guest - - 3 3

Gebührenauswertung Elitecost Guest - - 3 3

Gebührenauswertung

PhoneStat 3 3 3 3

ALwin C/E/ALwin Pro 3 3 3 3

Elitecost 3 3 3 3

Voice

Ansage vor Melden 3 3 3 3

Telesekretär - Voice Mail, AutomatischeVermittlung

3 3 3 3

CTI

XPhone 1st Party über Plugware 3 3 3 3

Pimphony 3.0 1st Party über Plugware 3 3 3 3

Pimphony 3.0 IP Edition - - 3 3

3rd Party CTI-Plattform über PC Link - - 3 3

Call Center

AOCC Alcatel Office Call Center - 3 3 3

Office 4200 D Small Ofice 4200 D Office 4200 E Office 4200 19"-Rack

Grundausbau2 T0/4 UA/4 Z2 T0/8 UA/4 Z2 T0/4 UA/8 Z

0 T0/0 UA und4, 8, 12 oder 16 Z *) 0 T0/ 0 UA/0 Z 0 T0/ 0 UA/0 Z

Einbauplätze 1 3 Amt/ 2 Tln. 6, 10 oder 20 8

Max. Amts-/Querleitungen analog/ISDN/IP1 B-Kanal = 1 Leitung

8 16 (max 12 analog) 36 36

Leitungstypen S0, HKZ S0, HKZ S0, S2M, HKZ, IP S0, S2M, HKZ, IP

Max. Teilnehmerschnittstellen 12 48 128 80

Max. Reflexes - Telefone 8 32 80 56

Max. IP - Telefone - - 80 56

Max. analoge Telefone 8 32 120 80

Max. 2 Beistellmodule und 80 Tasten jeReflexes 160 Tasten 640 Tasten 1100 Tasten 1100 Tasten

Max. CTI-Plugware 8 32 80 56

Max. a/b-Plugware 4 8 80 56

Max. Plugware-Module sonstige 2 8 20 20

Max. IBS (Intelligente Basisstationen) DECT 4 31 40 40

Max. Mobilteile 23 47 120 120

Max. schnurlose Reflexes 7 31 79 55

Anzahl der Rufnummern für Teilnehmer 24 48 128 128

Standard-Nummerierung 2, 3 oder 4stellig 2, 3 oder 4stellig 2, 3 oder 4stellig 2, 3 oder 4stellig

Vermittlungsplätze Advanced Reflexes Advanced Reflexes Advanced Reflexes Advanced Reflexes

Systemboxen für Wandmontage 1 1 1 1

Hauptverteiler integriert integriert integriert integriert

Cordlessüber UA-Schnittstelle 3 3 3 3

Vernetzung über ISVPN/QSIG 3/- 3/- 3/3 3/3

Vernetzung über IP - - 3 3

Unteranlagenfähig 3 3 3 3

Querverbindung analog - - 3 3

Fernladen der Software 3 3 3 3

Fernwartung 3 3 3 3

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Alcatel Office 4200

Ausbaustufen


Grundausbau in den Varianten:

0 T0, 0 UA, 4 Z0 T0, 0 UA, 8 Z0 T0, 0 UA, 12 Z0 T0, 0 UA, 16 Z

4, 8, 12 oder 16 analoge Teilnehmer befinden sich auf demBBZ (Basic Board) im unteren Bereich der Anlage. Alle Er-weiterungen können einzeln in die zur Verfügung stehendenPlätze gesteckt werden.Für die Erweiterung der Teilnehmer stehen 2 Slots im unte-ren Bereich zur Verfügung. 3 Einbauplätze für die Amtsan-schaltung und 3 Einbauplätze für Systemkarten befindensich im oberen Bereich.

Erweiterungen:

2 HKZ (ATB2) 2 Amtsleitungen analog4 HKZ (ATB4) 4 Amtsleitungen analog

MET16 16 kHz Empfänger (Sub-Bgr.)EBC Erden der NAL (Sub-Bgr.)

2 S0 (ITB2) 2 ISDN-Schnittstellen Amt4 S0 (ITB4) 4 ISDN-Schnittstellen Amt

max. 8 S0 sind möglich

4 UA (EBR4) 4 UA-System-Schnittstellen8 UA (EBR8) 8 UA-System-Schnittstellen12 UA (EBR12) 12 UA-System-Schnittstellen16 UA (EBR16) 16 UA-System-Schnittstellen

4 a/b (EBZ4) 4 a/b-Schnittstellen8 a/b (EBZ8) 8 a/b-Schnittstellen12 a/b (EBZ12) 12 a/b-Schnittstellen16 a/b (EBZ16) 16 a/b-Schnittstellen

AUX Karte für RAA (Modem fürFernwartung analog) und RGCwird bei Bestellung von RGCmitgeliefert

Optionen:

l Cordless über UA-Schnittstelle mit IBSl Ansage vor Melden (RGC)l Wartemusik – Externe Quelle 2 Minutenl Telesekretär 4610 II (2 port)

Integriertes Voice-Mail-System50 Sprachboxen und 70 Minuten Aufzeichnungsdauerund optional bis zu 80 Minuten Speichererweiterung

l DMC Datenbackup-KarteErmöglicht das Speichern von Kundenkonfigurations-daten auf deR Speicherkarte und Rückspielen in dasSystem. Erforderlich für den Betrieb mit Netzwerk-management und für Gesprächsdatenauswertung Alwin.

Alcatel Office 4200 D Small


2 T0, 4 UA, 4 Z2 T0, 8 UA, 4 Z2 T0, 4 UA, 8 Z

Erweiterungen:

1 Erweiterungsplatz alternativ fürITB (2So)-, ATB (4 HKz)- od. 4UA-Baugruppe.

Max. sind 8 UA je System möglich

Optionen:

l Cordless über UA-Schnittstelle mit IBSl Ansage vor Melden (RGC auf CMP-Baugruppe)l Wartemusik – Externe Quelle 2 Minutenl Telesekretär 4610 II (2 port)

Integriertes Voice-Mail-System20 Sprachboxen und 70 Minuten Aufzeichnungsdauer

l DMC Datenbackup-KarteErmöglicht das Speichern von Kundenkonfigurations-daten auf der Speicherkarte und Rückspielen in dasSystem. Erforderlich für den Betrieb mit Netzwerk-management und für Gesprächsdatenauswertung Alwin.


Das Leistungsmerkmal Fernladen ist bei 4200 D und D Small aufder CPU enthalten.

Für Fernwartung analog ist das Fernwartungsmodul RAAerforderlich.

Die Gesprächsdatenauswertung wird über Plugware V.24 ange-schaltet.

Alcatel Office 4200

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Ausbaustufen



Modell S mit 6,Modell M mit 10 undModell L mit 20 Einbauplätzen,

jeweiliger Grundausbau 0 T0 / 0 UA / 0 Z einschließlich Netz-gerät und Fernwartungskarte und 2 V.24-Schnittstellen, 1x fürAdministration, 1x für Gesprächsdaten.

Erweiterungen:

2 HKZ TLC2 2 Amtsleitungen analog4 HKZ TLC4 4 Amtsleitungen analog

MPD 16 kHz EmpfängerTLGB Erden der NAL-karteTCT4 Analoge Netzausfallkarte

2 S0 T02 2 ISDN-Schnittstellen Amt4 S0 SOTO4 4 ISDN-Schnittstellen Amt /Tln8 S0 SOTO8 8 ISDN-Schnittstellen Amt /Tln

T0CT Netzausfallschaltung für 1 T0S0PS4 Speisungskarte für 4 S0 intern

(Sub-Baugruppen)

1 S2M T2/120 1 Primärmultiplexanschluß

2 S0 F DLT02 2 ISDN digitale Festverbindung4 S0 F DLT04 4 ISDN digitale Festverbindung8 S0 F DLT08 8 ISDN digitale Festverbindung1 S2M F DLT2 1 S2M digitale Festverbindung

4 QVL ATL 4 analoge Querverbindungen

4 IP LAN 4 IP-Kanäle8 IP LAN 8 IP-Kanäle16 IP LAN 16 IP-Kanäle

4 UA DLC4 4 UA-System-Schnittstellen8 UA DLC8 8 UA-System-Schnittstellen16 UA DLC16 16 UA-System-Schnitt-stellen

4 Z SLC4 4 a/b-Schnittstellen8 Z SLC8 8 a/b-Schnittstellen

Cordless über UA:

CKIBS Taktgenerator, Sub-Baugruppezur UA-Schnittstelle, Einsatzauf der 1. DLC-Baugruppe

Cordless alternativ bei hohem Verkehrsaufkommen:

DECM4 Cordless-Baugruppe für eineBasisstation 4070 IA/EA

DMOD Erweiterung um den Anschlußeiner Basisstation (Sub-Bgr.)

AEMD Erweiterung um 8 Sprachkanäle(Sub-Baugruppe)


Optionen:

l Wartemusik und/oder Ansage vor MeldenM32-1 32s auf RAMM32E 32s auf EPROMMM32P-1 64s auf RAMMM32x 2 Min. externe Quelle

l Telesekretär 4610 II (2 ports)Integriertes Voice-Mail-System50 Sprachboxen und 70 Minuten Aufzeichnungsdauerund optional bis zu 80 Minuten Speichererweiterung

l Telesekretär 4610 IV (4 ports)Integriertes Voice-Mail-System128 Sprachboxen und 310 Minuten Aufzeichnungsdauer

l DMC Datenbackup-KarteErmöglicht das Speichern von Kundenkonfigurations-daten auf der Speicherkarte und Rückspielen in dasSystem. Erforderlich für den Betrieb mit Netzwerk-management und Gesprächsdatenauswertung Alwin.

Die S0T0 4 kann entweder als Amts- oder Teilnehmerbaugruppeeingesetzt werden.Die S0T0 8 kann in 4 S0 Amt und 4 S0 Tln. gesplittet werden.

Die TOCT kann nur bei der S0T0 8 einegsetzt werden, wenn diesein Amt/Tln. gesplittet ist.

Ia-6

Alcatel Office 4200

Im 19“-Gehäuse

Alcatel Office-System im 19”-Gehäuse

Maximaler Ausbau Alcatel Office 4200 19"-Rack

AusbauExterne Verbindungen 36

Analoge Amtsleitungen -

ISDN-Basiskanäle 36Externe IP-Kanäle 36

Primärmultiplexanschlüsse T2 3

Analoge Querverbindungen -Private T0-Basisanschlüsse 24

Private Primärmultiplexanschlüsse T0 3Nebenstellen 96

Analoge Terminals 56

Reflexes Terminals (UA/IP) 80Mobiltelefone 120

Schnurlose Reflexes 79Basisstationen IBS 4070 IO/EO 40

Konfigurationsmöglichkeiten für die Alcatel Office 19"-Rack

Baugruppe Slot 1 Slot 2 Slot 3 Slot 4 Slot 5 Slot 6 Slot 7 Slot 8 AC CM Slot 9 Slot 10 ACB

MM32P-1 X

AM, PC Link X

4610-II (Telesekretär) X

4610-IV (Telesekretär) X

ACB (LED Front) X

T2 X X X

DLT2 X X X

T02 X X X X X X X

S0T08 X X

S0T04 X X X X X X X

DLT08 X X

DLT04 X X X X X X X

SLC8 X X X X X X X

DLC8 X X X X X X X

DLC16 X X X X X

IP LAN 4 X X X X X

IP LAN 8 X X X X X

IP LAN 16 X X X X X

Alcatel Office 4200

Ia-8

Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten

1) RGC-Baugruppe 2 Ansagen oder 2 Ansagen vor Melden oder 1 Ansage und 1 Ansage vor Melden

2) MMxx-Baugruppen bis zu 4 Ansagen

Office 4200 D Small Office 4200 D Office 4200 E Office 4200 19"-Rack

Aufschalten 3 3 3 3

Ansage vor Melden 31) 3 1) 3 2) 3 2)

Erkennen des Wahlverfahrensbei a/b-Teilnehmern 3 3 3 3GesprächstastenZuordnung zu Leitungen virtuell 3 3 3 3HaltenAllgemein und Automatisch 3 3 3 3Konferenzmit 3 Teilnehmern, davon max. 2 extern 3 3 3 3LeitungstastenB-Kanal oder HKZ-bezogene Tasten 3 3 3 3Makeln 3 3 3 3

Musik im Wartezustandintern (EPROMI)externMusikbaugruppe M32xx

333

333

333

333

Parken 3 3 3 3

Rückfrage 3 3 3 3

RufnummernumwertungIst eine Rufnummer (gehend/kommend) in derKurzwahl zentral abgespeichert, wird derName angezeigt 3 3 3 3Übergabe vor und nach dem Melden 3 3 3 3

Wiederanrufnach einstellbarer Zeit 3 3 3 3

Ia-8

Alcatel Office 4200

Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr

Office 4200 DSmall

Office 4200 D Office 4200 E Office 4200 19"-Rack

Abwurf 3 3 3 3

Anklopfen/Anklopfschut Berechtigung je Teilnehmer 3 3 3 3

AnruferlisteMax. Einträge pro ListeExterne ISDN-Anrufe, max 256 je System

10 10 10 10

Anrufschutz 3 3 3 3

AnrufübernahmeInnerhalb oder außerhalb einer Gruppe4 Heranholgruppen mit max. 16 Teilnehmern

3 3 3 3

Call ManagementInternes und externes dynamisches RoutingInterne und externe Anrufumleitung Zeitintervallabhängig

3 3 3 3

DISA (Direct Inward System Access)Über eine externe Verbindung Systemmerkmale steuern 3 3 3 3

Durchwahl (ISDN) 3 3 3 3

Gruppenruf/SammelanschlußMehrere Teilnehmer werden zu Gruppen zusammengefaßt,gleichzeitiger Ruf bei allen Teilnehmern.Sammelanschlußgruppen linear oder zyklischTeilnehmer können in verschiedenen Gruppen sein.Teilnehmer können sich temporär ausschalten.Anzahl der Gruppen/Teilnehmer 8/16 8/16 26/16 26/16Info bei Faxempfang 3 3 3 3

Rufumleitung (RUL)RUL von Zielnebenstellen aus (Mit Follow me)RUL bei besetzt (extern/intern)RUL nach ZeitRUL von der Ferne (externes Folgen)RUL zur PSAPBX RULInt./ext. RUL der AbfragestelleSelektive RUL (Clip-abhängig), 2 Listen je 10 Nummern

33333333

33333333

33333333

33333333

Unterschiedliche Rufsignalisierung 3 3 3 3

Zurückstellen eines RufesWährend eines kommenden Rufes kann eine gehendeVerbindung aufgebaut werden

3 3 3 3

Alcatel Office 4200

Ia-10

Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr

Office 4200 DSmall


Amtsberechtigung6 Sperrebenen mit 100 EinträgenMatrix Rufnummernsperre

3 3 3 3

CodeschloßExterne Gespräche gesperrt, PIN 5stellig, Die zentraleKurzwahl bleibt wahlweise nutzbar

3 3 3 3

GesprächsdatenerfassungBei Gebühreninformation vom Netz sind folgendeAuswertungen möglich:Gebührenanzeige während des GesprächsGebührenerfassung pro TeilnehmerGebührenerfassung beim OperatorGebührenerfassung pro LeitungFür HKZ-Leitungen sind 16kHz-Empfänger erforderlich

3 3 3 3

Gesprächsdatenerfassung über V24 3 3 3 3

HotlineSofortiger Verbindungsaufbau nach Abheben des Hörers odernach definierter Zeit (Röchel-Schaltung)

3 3 3 3

Kurzwahl individuellMax. KWI-Einträge pro Tln. 10 10 10 10Kurzwahl zentralDie Zuordnung von Kurzwahlzielen zu Berechtigungsgruppenist möglichMax. KWZ-Einträge im System 600 600 1000 1000Least Cost Routing ARSDirekte/indirekte AnschaltungARS-Überlauf bei besetztem CarrierBei digitalen/analogen LeitungenReflexes/analoge/Daten-TerminalsEntfernungs-/Zeit-abhängig7 Modi pro Zeitbereich (z.B. Woche, Wochenende, Ferien..)500 Einträge in der ARS-Tabelle

3 3 3 3

Bündel reservieren 3 3 3 3

MFV-Wahl temporär 3 3 3 3

RichtungenBündelung der externen LeitungenBelegung linear oder zyklischAnzahl der max. Bündel 16 16 16 16TastenLeitungstastendirekte Belegung eines ISDN-Anschlusses oder eineranalogen LeitungLeistungsmerkmal-TastenMakro-TastenNamentasten(Telefonbuch)

3 3 3 3

Verkehrsaufteilungs-KategorienBerechtigung Leitungen zu belegen mit Richtungsbezuggehend/kommendWahlwiederholung, auch erweiterte 3 3 3 3

Ia-10

Alcatel Office 4200

Leistungsmerkmale Voice over IP

Voice over IP-Dienste Office 4200 DSmall


VoIP:Basic Call inkl. CLIP/COLPNamensanzeigeBreak in/Break out (Amtsholung)Alle klassischen TK-LeistungsmerkmaleVerbindung vom PC mit PIMphony zu H.323 PC-Client/IP-Telefonen/Terminals

- - 3 3

DatenübertragungZugriff auf alle Datenresourcen des Unternehmens - - 3 3

SicherheitARS-Tabellen-Mechanismus und integrierter H.323-Gatekeeper (RAS, H235)

- - 3 3

InternetanschlußEinzelanschluß zur Erhöhung der Sicherheit

- - 3 3

H.323 NormUnterstützung für Voice over IP einschl. H.323-Gatekeeperund H.323- Gateway

- - 3 3

Audio CodierungG.711, G.723.1, G729.A

- - 3 3

Quality of Service (QoS)DiffServ RFC 2475 und TOS - - 3 3

Gesprächsdatenerfassung - - 3 3

Alcatel Office 4200

Ia-12

Leistungsmerkmale Sonstige

Office 4200 DSmall

Office 4200 D Office 4200 E Office 420019"-Rack

TextnachrichtenAnzahl der TexteTextergänzungen bei der Bedienung möglichMax. Textmeldungen an Reflexes

27310

27310

27310

27310

Sprachen4 Sprachen individuell einstellbar 3 3 3 3

Automatischer RückrufBei "Frei oder Besetzt"(Nur bei Tln. mit Anklopfberechtigung)

3 3 3 3

DurchsagenInterne Teilnehmer können direkt angesprochen werdenDurchsagegruppen/Teilnehmer 4/16 4/32 8/32 8/32Message WaitingEmpfangene Anrufe im Voicemail-System werden signalisiert 3 3 3 3Chef/SekretärfunktionMehrfach-Anruffilter, Selektive Überwachung, Anruffilter 3 3 3 3

OperatorOperatorgruppen mit max. 8 Teilnehmern 3 3 3 3

NamenJedem Teilnehmer, jedem Bündel und jeder Gruppe können16stellige Namen zugeordnet werden

3 3 3 3

TürsprechstelleAnschaltung über TFE-Adapterbox an a/bAnrufumleitung nach extern möglich

3 3 3 3

Ia-12

Alcatel Office 4200

Servicekonzept

SystemerweiterungenPlug & Play

Die Anlagen gehen automatisch mit Default-Werten (nur Orts-berechtigung) in Betrieb. Amtsleitungen können über Fern-wartung gesperrt oder freigegeben werden.Einfache Inbetriebnahme mit Grunddaten über den 1. UA-Port mit einem Reflexes Advanced-Systemtelefon.

Zusätzliche Baugruppen: Ports werden zu bestehenden Portshinzugefügt.Entfernen von Baugruppen: Die Baugruppen mit den zugehö-rigen Ports bleiben im Kundendatenspeicher erhalten.Austausch von Baugruppen: Ein gleicher Baugruppentypgeht mit den Daten der ursprünglichen Baugruppe in Betrieb.Ein neuer Baugruppentyp wird automatisch erkannt.Beim Austausch von Endgeräten gleichen Typs werden dieursprünglichen Daten übernommen. Änderungen des Tasten-Layouts über PCMMC.Ziehen und Stecken von Endgeräten verändert keine Daten.Eigene Rufnummern für ISDN-, Daten-, DECT- und Analog-adapter.Backup Kundendaten:Bei Stromausfall bleiben alle Kundendaten einschl. derGesprächsdaten mindestesns ca. 48 Std. erhalten.

Update der Firmware mit Programm Download

Der Austausch der Software wird mit Hilfe des Download aus-geführt.l Übertragung der geänderten oder komplett neuen

Daten über ISDN (Fernwartung) oder V.24 (lokal).l Umschaltung auf die neue Firmware sofort oder nach

definierter Zeit mit und ohne Datenübernahme.l Automatische Rückschaltung zur alten Software,

wenn neue SW nicht hochläuft

Service-Toolsl Mit dem PC MMC Customer erhält der Kunde einen leicht

zu bedienenden Systemadministrator und einBeschriftungstool für die Reflexes-Apparate

l Für den Sevicetechniker steht mit PCMMC dasServicetool für alle Administrationsaufgaben mit dem PCzur Verfügung

PC MMC für TechnikerDie Administration durch den Servicetechniker kann über ver-schiedene Schnittstellen ausgeführt werden:l V.24-Schnittstellel ISDN-Fernwartungl RAA (analoges Modem) für die Fernadministration

Der PC MMC bietet folgende Möglichkeiten:l Generieren, Aufzeichnen und Sichern der Kundendatenl Verwaltung der Leistungsmerkmalel Fehlereingrenzung und –behebung (Ereignistabellen)l Erstellung von Dokumentationen (Teilnehmerlisten,

Kurzwahllisten u.ä.)

Das Programm läuft unter Windows 95/98/NT/2000 . AlsSystemvoraussetzungen werden empfohlen: Pentium-Pro-zessor, 16 MB RAM, 20 MB Festplattenkapazität

Weitere Toolsl Alcatel Office Installationstool (CD-ROM

Installationstraining für Techniker)l Technische Dokumentation auf CD-ROM mehrsprachigl MMC PC für den optionalenTelesekretärl DECT Ausleuchtkoffer

Alcatel Office 4200

Ia-14

Bestelldaten Systeme

Bezeichnung Artikel-Nr.

Alcatel Office 4200D Small

2So/4UA/4a/b mit Komplett-Software AH094



4200D Small Free 2So/4UA/4a/b /1 IBS AH401



DMC, Speicherkarte Kundendatensicherung AH185

ITB2/0, 2 So-Basisanschlüsse AH022

ATB 4, 4 Amtsleitungen HKZ AH019

MET16, 16-kHz-Impulsdetektor AH218

EBC, Erden der NAL AH219

QUAD UA, 4 UA-Schnittstellen AH053

Telesekretär 4610 II AH071

Telesekretär 4610 II, Speichererweiterung 80 min. AH072

CD-ROM, mehrsprachig für Telesekretär AE700

RGC, Ansage vor Melden AH081

Externe Musikquelle 2 Minuten AE099

Alcatel Office 4200D

0So/0UA/4ab mit Komplett-Software AH101




DMC, Speicherkarte Kundendatensicherung AH185

ATB2, 2 AL HKZ AH212

ATB4, 4 AL HKZ AH213

MET16, 16-kHz-Impulsdetektor AH218

EBC, Erden der NAL AH219

ITB2, 2 So-Basisanschlüsse AH222

ITB4, 4 So-Basisanschlüsse AH223

EBZ4, Erweiterungsmodul 4 a/b-TLN AH243




EBR4, Erweiterungsmodul 4 UA TLN AH253




Batterie, 12 V/2,7 Ah AH110


Telesekretär 4610 II AH171

Telesekretär 4610 II, Speichererweiterung 80 min. AH172

CD-ROM, mehrsprachig für Telesekretär AE700

RGC, Ansage vor Melden AH181

Bezeichnung Artikel-Nr.

Alcatel 4200 E Business

0/0/0 6 Einbaupl. mit Komplett-Software AI101



Batterie für 6/10 Einbaupl. 12V/10Ah AI110

Batterie für 20 Einbaupl. 12V/38Ah ohne Box AI111

Batterie-Anschlußkabel für AI111 AI112

Batterie-Box für AI111 AI113

RAME Fernwartung analog und Geb.-Daten AI181

RA2E Fernwartung ISDN und Geb.-Daten AI183

M768-DS1 Speichererw. 768k RAM/256k Sich. AI125

TLC2, 2 AL HKZ AI212

TLC4, 4 AL HKZ AI213

TCT4, analoge Netzausfallschaltung AI217

MPD, 16kHz Empfänger AI219

TLGB, Erden der NAL AI218

DLTO2, 2 So-Festverbindungen AI221

TO2, 2 So-Basisanschlüsse Amt AI222

TOCT, T0-Netzausfall AI227

S0T04, 4 So-Basisanschlüsse Amt/TLN AI223

S0T08, 8 So-Basisanschlüsse Amt/TLN AI224

S0PS4, 4 So-Speisungskarte AI239

T2/120 S2M, Primärmultiplex AI229

SLC4, 4 a/b TLN AI243

SLC8, 8 a/b TLN AI244

DLC4, 4 UA TLN AI253



IP-LAN 4, 4 IP-Kanäle AI263



CKIBS, Taktgenerator bei Einsatz Cordless AI119


M32-1, MoH und/oder Ansage vor Melden AI131

M32E-1, MoH oder Ansage vor Melden AI132

MM32E-1, MoH und/oder Ansage vor Melden AI133

MM32P-1, MoH und/oder Ansage vor Melden AI134

Telesekretär 4610 II AI171

Telesekretär 4610, Speichererweiterung 80 min. AI172

Telesekretär 4610 IV AI175

CD-ROM, mehrsprachig für Telesekretär AG290

Alcatel 19" Rack


PC-Link

AM-Ethernetboard mit 10 CSTA-Lizenzen AI291Zubehör zu 19“-Rack und weitere CSTA-Lizenzen auf Anfrage!

Ia-14

Alcatel Office 4200

Anwenderlösungen Anrufannahme

Alcatel Telesekretär 4610Der Telesekretär 4610 ist eine integrierte Voice-Applikationmit Automatischer Anrufannahme, Voive-Mail-Funktion undAudiotex (Informationen auf Abruf).

Telesekretär 4610 II 2 ports 4610 IV 4 ports

Office 4200 D Small Ofice 4200 D Office 4200 E Office 4200 E

Integrierte Baugruppe 3 3 3 3

Voice Mailbox 3 3 3 3

Hinterlassen von Nachrichten 3 3 3 3

Automatische Vermittlung 3 3 3 3

Information auf Abruf (Audiotex) 3 3 3 3

Aufzeichnungszeit in Minuten 70 70 150 310

Erweiterung um __Minuten 1x80 1x80 2x80 -

Anzahl der Zugänge (Bus) 2 2 2 4

Anzahl der Voice Mail-Boxen 20 50 128 128

Anzahl der Sprachen 1 1 1 1

Zusätzliche Sprachen auf CD-ROM (Option) 2 2 3 3

Max. Anzahl der Baugruppen pro System 1 1 4 (nur 1 für Voice Mail) 1

Voice Maill Automatisches Erzeugen einer Sprach-Mailbox beim

System-Setup für jeden Benutzerl Automatisches Erzeugen einer Sprach-Mailbox auf dem

Terminall Automatische Weiterleitung zur Sprach-Mailbox bei

Nichtannahme oder Besetztl Einfaches Erstellen individueller Ansagen (max. 3)l Umschalten auf Rufannahme nur durch den Eigentümer

der Sprachboxl Funktionenverwaltung der Nachrichten:

Löschen, erneutes Abhören, Pause, speichern, schnellerVorlauf

l Mitteilung über Eingang neuer Nachrichten mit LED-Anzeige

l Externe Benachrichtigung auf:Mobiltelefon, Pager, Festnetztelefon...

l Persönliche Optionen:individuelle Ansagen, Verteilerlisten, erneutes Senden mitKommentaren

Interne Mailboxfunktionenl Namenwahl, Erstellen von Verteilerlisten, Absenden von

Nachrichten, Antwort-Funktionstaste

Mailbox-Funktionen im Hotell Einrichten einer Mailbox bei Ankunft des Gastesl Vereinfachtes Abhören von Nachrichtenl Paßwortschutz

Ansage vor Melden, Music on HoldFür die Systeme 4200 D und D Small steht die BaugruppeRGC als Option zur Verfügung. Sie bietet wahlweise die Mög-lichkeiten:l 2 Ansagenl 2 Ansagen vor Meldenl 1 Ansage und 1 Ansage vor MeldenDie Ansagen werden über ein Reflexes-Terminal auf-gesprochen.

Automatische Vermittlungl Zugang zur automatischen Vermittlung:

Direkt, Rufumleitung, Operatorüberlaufl Angepaßtes Hauptmenü mit 2 Ebenen und je 10 Aus-

wahlmöglichkeitenl Zugriff auf einen Teilnehmer, einen Dienst, eine Sprach-

Mailboxl Seperate Tages-/Nachtmenüsl Informationen auf Abrufl Dialog über MFV-Wahll Namenwahl (50 Namen)l Übergabe an Operator jederzeit möglich, überwachte

Übergabel Weiterleitung an externe Leitungl Automatische Übergabe bei ankommenden Faxen

Informationen auf Abrufl 45 Sprachboxen für Informationenl Standardmäßige Aufnahmezeit 120s

Verwaltungl Konfiguration über Reflexes-Terminal oder über PC

(MMC-PC-Tool)l Konfigurationsmenü mit Sprach-Bedienerführung

Bei dem System 4200 E wird als Option die AC-Karte mit un-terschiedlichen Ansage (Musikmoduln) geliefert:l M32-1 32s auf RAMl M32E 32s auf EPROMl MM32P-1 64s auf RAMl MM32E-1 32s auf RAM und 32s auf EPROM

MoH - Für alle Systeme ist ein externes Gerät für 2 MinutenMoH lieferbar

Alcatel Office 4200

Ia-16

Anwenderlösungen Call Center

Alcatel Office Call Center V.1

Alcatel Office Call Center (AOCC) für das System 4200 Ewird in zwei Angebotspaketen und mit zusätzlicherErweiterungsoption angeboten.

l Alcatel Office Call Center – 4 Portsl Alcatel Office Call Center – 8 Portsl Alcatel Office Call Center – Erweiterung 4 Ports

Mit Alcatel Office Call Center bietet Alcatel erstmalig eine attraktive kleine Call Center Lösung für kleine und mittelstän-dische Unternehmen an.

Produktinformationen und HighlightsAlcatel Office Call Center ist eine Server-Lösung, die über dieCSTA-Schnittstelle und einer bestimmten Anzahl von a/b-Verbindungen mit dem TK-System verbunden ist.

Ideales Call Center im Bereich 4 bis 16 Agenten, max. 32Agenten.

l 4-Portlösung: Zielgruppe 4 bis 8 Agentenl 8-Portlösung: Zielgruppe 8 bis 16 Agentenl Modulare Erweiterung bis zu 20 Ports (n x 4 Ports): bis

max. 32 Agenten

Der effektive zu befürwortende Quotient zwischen Agenten-zahl und Ports ist aus einer leicht zu handhabendenFormel im Projektierungs-Handbuch zu bestimmen.Für die Zuordnung Agentenzahl und Port-Anzahl sind mehre-re Faktoren bestimmend, wie z.B.:

l Dauer der durchschnittlichen Gesprächel Anzahl der Agenten pro ACD-Gruppel Zugelassene Wartezeitl Gleichzeitige Verwendung auch als Mailbox-System oder

exklusive Nutzung als Call Center usw.

Routingkriterien eines Gesprächs:

l Über Rufnummernerkennung (CLIP)l Direkt gewählte ACD Nummer (DDI)l Sprachgeführtes Menü

Statistiken

l PC unterstütztl Erstellen und Ausdrucken von Reportsl Gruppen und Agentenanalysel Verkehrsdaten können archiviert und später ausgewertet

werdenl Automatische Ausdrucke programmierbar

Endgeräte und Anwendungen

l Alcatel Office ReflexesTM Advanced, Premium, Easy undFirst. Wobei Apparate wie Premium und Advanced durchdie Möglichkeit der Programmierbarkeit von Leistungs-merkmaltasten Bedienungsvorteile bei der Eingabe desjeweiligen Agenten-Status (angemeldet, abgemeldet, inPause, bei Nachbearbeitung) bieten.

l Agenten, also die Sachbearbeiter der Kundenkontakte,können selbstverständlich auch mobil sein, z.B. mit denverschiedenen Mobiltelefonen und auch über mobileTischtelefone Alcatel ReflexesTM unter Verwendung derintelligenten Basisstationen IBS.

Bestellung nur auf Anfrage!

Lieferung nur an geschulte partner möglich!!

Technische Daten

Anzahl der Agenten-Gruppen 4

Maximale Anzahl von Agenten 32

Anschluß an Office E analogMaximale Anzahlankommender Leitungen 20

Kriterien der Anruf-Verteilung Längste Zeit in RuheRotierende PrioritätFeste Priorität

Agenten-Merkmale Zugehörigkeit zu mehreren GruppenGruppen-Priorität 4 RangstufenGruppen-Überlauf 1 Gruppe kann den Überlauf von

einer anderen bearbeitenGruppe öffnen/schließen Manuell eingestellter Status durch PC

Manuell eingestellter Status über einTelefonDurch "Öffnungs-Zeitraum"

Agenten-Status In BetriebAußer BetriebVorübergehend abwesend (Pause)Nachbearbeitung (zusätzlich)

Sprachbedienerführungen proLeitungsbündel

2 Begrüßungsansagen2 Warteansagen1 Abwurfansage1 Ansage "Geschlossen"(Geschäftszeiten)

Rufnummer bei Anomalie 1 pro Gruppe (Apparat-Nr. oderKurzwahl-Nr..)

Administration Lokal (Server oder Client-Anwendung) und Administration ausder Ferne über Modem

Sprachanwendungen Voice MailAutomatische AbfragestelleAudiotex

Ia-16

Alcatel Office 4200

Anwenderlösungen Hotel und Gesprächsdaten

Elitecostbezeichnet eine Modellreihe von Stand-Alone-Lösungen fürdie Gesprächsdatenverarbeitung der Alcatel Office-Systeme.Elitecostsysteme sind einfach zu bedienen und verfügen übereinen integrierten Thermodrucker und einen Speicher für dieGesprächsdatensätze.

Elitecost 20l Bis 20 Nebenstellenl Nebenstellen können bis zu 3 Diensten/Abteilungen

zugeordnet werdenl Abfrage der Gespräche in chronologischer Reihenfolge

je Dienst/Abteilung und/oder je Nebenstelle, Sofortaus-druck

l Auswertung nach Datum und Uhrzeit, Dauer, Kosten,Zielrufnummer, gehend/kommend

l Summenausdruck für Nebenstellen und Dienste/Abteilun-gen

l Ausgabe über Display oder Drucker (24 Spalten)l Eurokompatibell Datenspeicher für 1.300 Datensätzel Datenspeicherung nach First in/First outl Im Lieferumfang enthalten ist Plugware 4093 (DATA-CTI)

Elitecost 64 / 128Elitecost 64 und 128 sind für mittlere Unternehmen konzi-piert, die höhere Ansprüche an die Gesprächsdatenanalysestellen und dies über ein Stand-Alone-System auswerten wol-len. Die Systeme unterscheiden sich nur durch die Anzahl derauswertbaren Nebenstellen und den Datenspeicher.Elitecost 128 Guest ist speziell auf die Alcatel Office Guestabgestimmt.l Bis 64 (128) Nebenstellenl Nebenstellen können bis zu 25 Diensten/Abteilungen

zugeordnet werden (je 15 Zeichen)l Abfrage der Gespräche in chronologischer Reihenfolge

je Dienst/Abteilung und/oder je Nebenstelle,Verrechnungsnummer, Amtsleitung, Sofortausdruck

l Auswertung (11 Parameter) nach Datum und Uhrzeit,Dauer, Kosten, Zielrufnummer, gehend/kommend,abgefragt/nicht abgefragt, Amtsleitung .....

l Vorprogrammierte Abrechnungsprotokolle könnenangepaßt werden

l Ausgabe über Display oder Drucker (24 Spalten)l Eurokompatibell Datenspeicher für 11.000 (25.000) Datensätzel Datenspeicherung nach First in/First outl Im Lieferumfang enthalten ist Plugware 4093 (DATA-CTI)

Elitcost 128 Guestl Automatischer Ausdruck bei Check in/Check outl Individuelle Gestaltung des Formulars

GuestAlcatel Guest ist die integrierte Hotellösung für Hotels bis 99Zimmern mit umfassenden und einfach zu handhabendenLeistungsmerkmalen.Als Rezeptionstelefone werden Advanced Reflexes mit Bei-stellmodulen eingesetzt.Die Gäste erhalten über einen angeschlossenen Standard-Drucker eine Gebühren-Sammelrechnung mit Namen, Zim-mer-Nr., Anzahl der geführten Gespräche und der Summeder Gebühren.Werden Einzelgebührennachweise oder detailiertere Aus-wertungen benötigt, wird die Auswertesoftware PhoneStatoder Elitecost Guest eingesetzt.

Folgende Leistungsmerkmale stehen zur Verfügung:l Check in/Check out mit Berechtigungsumschaltungl Weckenl Bitte nicht störenl Nachricht liegt vorl Telefonzellel Gebührenerfassung mit Vorkassel Pre check outl Anzeige von Zimmerzuständenl DECT-Terminals für die Gästel Integrierter Sprachspeicher (Option Telesekretär)

Gesprächsdatenverarbeitung Alwin

Alwin C/E und Alwin ProAlwin C bis 20 Teilnehmer und Alwin E bis 128 Teilnehmererlauben eine detailierte Gesprächsdatenauswertung für dieAlcatel Office Systeme ab Release 3.1.Alwin Pro für 40 oder 128 Teilnehmer bietet gegenüber AlwinC/E Vorteile bei Betrieb mit mehreren Netzbetreibern undweitere Vorteile im Kostenmanagement des Unternehmens.Die Gesprächsdatenverarbeitung Alwin liefern wir aufAnfrage.

Wir empfehlen zur Gesprächsdatenauswertung fürAlcatel- Office-Systeme unsere AuswertungssoftwarePhoneStat.

Elitecost 64/128

Elitecost 20

Alcatel Office 4200

Ia-18

Anwenderlösungen Gesprächsdatenauswertung

PhoneStat für Alcatel OfficeProfessionelle Gesprächsdatenerfassungund Auswertungüber Windows für alle Alcatel-Office-Modelle.

Multi-Carrier-ManagementDie Selektion des richtigen Anbietermixes und Verfahren wirARS in der Alcatel Office, Pre-Selection und Call-by-Call füh-ren zwar zu enormen Kosteneinsparungen, verlangen aberauch nach einer Auswertesoftware, die dadurch entstehendeFragen lösen kann. Wieviel Gespräche laufen über welchenAnbieter? Sind die Tarifinformationen verwertbar und ist dieTarifierung auf dem neuesten Stand? Stimmen die Abrech-nungen der Carrier?PhoneStat bietet hierzu:l Carrierdatenbank mit 62 Carriern und 219 Tarifmodellen

(Stand 02/2000)l Tarif-Datenbank-Update über Internet

AuswertungenVielfältige Auswertungskriterien mit vorkonfigurierten undparametrierbaren Filtern erlauben eine detailierte Suche undAnalyse.Auswertungen können von jedem berechtigtem Client imNetz durchgeführt werden. Die Zugangsrechte sind passwort-geschützt.l Nebenstellen, Leitungenl Organisationseinheitenl Projektdaten, Privatgesprächel Carriern mit diversen Möglichkeiten, z.B. Auswertung

nach tatsächlichem Carrier, verrechnung nach einembeliebigen anderen Carrier

l Kontrolle der Carrier-Abrechnung

Anbindung an Alcatel OfficePhoneStat kann an alle Alcatel Office-Systeme über V.24 an-geschlossen werden. Die Entfernung zwischen TK-Systemund PC kann wegen der Umsetzung auf V.11 bis 1.200 mbetragen.Der im Lieferumfang enthaltene Controller (UTC) speichertbis zu 15.000 Datensätze.

Ausbaumöglichkeitenl Basispaket für 25 Nebenstellen einschließlich Controller

und Tarifdatenbankl Erweiterung um 50, 150 oder 600 Nebenstellen (z.B. für

Alcatel 4400)l Erweiterungspakete für Filialen und zentrale Auswertun-

gen

Erweiterungslizenzenl Lizenz D für Steuerberater

Datev-zertifiziert für WIN-ZMSD und PC-KORGl Lizenz J für Rechtsanwälte

Anbindung an RA-Micro und Anwalt der B+Sl Lizenz H für Plegeheime und Gastbetriebe

Systemvoraussetzungenl Windows 3.1x, 95, 98, NT ab V3.51l Windows NT Server, Novell Netwarel Voll netzwerkfähig

Bestelldaten:

Bezeichnung Bestell-Nr.Alcatel Office Guest

Hotelsoftware enth.

Bedienungsanleitung für Rezeptionstelefon auf Wunsch

Elitecost

Elitecost 20 einschl. Plugware 4093 AT301

Papierrollen für Elitecost 20 (6 Stück) AT311



Elitecost 128 Guest einschl. Plugware 4093 AT307Papierrollen für Elitecost 64/128 (10 Stück) AT313

PhoneStat

PhoneStat Basispaket für 25 Nst. CM701

PhoneStat Erweiterungslizenz um 50 Nst. CM702



PhoneStat Tariftabellen-Update Jahresabo CM751PhoneStat PBX-Kit Alcatel 42xx CM714

PhoneStat PBX-Kit Alcatel 4400 CM715

PhoneStat Erweiterungslizenz H (Gastgewerbe) CM721

PhoneStat Erweiterungslizenz D (Steuerberater) CM722

PhoneStat Erweiterungslizenz J (Anwälte) CM723

PhoneStat Erweiterungspaket ZMZentrale Auswertung für 5 PBX einschl. Modem

CM731

PhoneStat Erweiterungspaket A10Erweiterung eines ZM-Paketes um 10 PBX

CM732

PhoneStat Basispaket Filialanschaltung CM741

PhoneStat Multi-Carrier-Management

Ia-18

Alcatel Office 4200

CTI-Lösungen (Computer Telefony Integration)CTI-Lösungen werden in zweierlei Weise an Alcatel Office-Systeme angebunden:

1st PartyDer PC mit der CTI-Software wird direkt über die V24-Schnitt-stelle der Plugware des Reflexes Systemtelefons verbunden.Bei dem CTI-Client kann trotzdem auf alle Datenbank-informationen des LAN-Servers zugegriffen werden. Je nachAnzahl der Clients ist diese Lösung einer 3rd Party Lösungaus Kostengründen vorzuziehen.

Alcatel Office PC Link

CTI Third Party-ArchitekturMit der Ethernet-Karte und CSTA Protokoll mit 10 Lizenzen imGrundausbau werden die Systeme Office 4200 E und Office19“-Rack zur Plattform für CTI-3rd Party-Lösungen.

Eine Ethernet-TCP/IP-Verbindung zwischen dem AlcatelOffice-System und dem LAN sorgt für die Datenübertragung.Das System wird vom LAN als Server betrachtet, der die In-formationen an die Client-PCs verteilt.

Das TK-System übernimmt die Aufgaben:

l Management der Verbindung mit dem CTI-Serverl Call-Handling-Information für Monitored Devicesl Veranlassung und Controlling der Call Handling-

verbindungen

Alcatel Office PC Link bietet folgende Leistungsmerkmale:

l 10 Mbit/s-Ethernet-Verbindung zwischen Alcatel Officeund CTI-Server

l Anpassung an APIs mit CTI-Plattform-Anbietern:TSAPI, TAPI, CT-Connect, Dialogic

l Verwaltung aller Arten von Nebenstellen:Reflexes, DECT, analoge Telefone

l Anrufumleitung während der Rufphase (Call Deflection)l B-Kanal-Identifikationl Unterstützt RIP (Routing-Information-Protokoll)l Ursacheninfo zur Erkennung und Analyse von Fehlern

Anwenderlösung CTI - PC Link und PIMphony

Alcatel PIMphonyAlcatel PIMphony ist eine vollständig in Alcatel Office inte-grierte 1st Party CTI-Applikation , welche die vom AlcatelOffice-System kommende Telefonie-Informationen nutzt, umam PC des Anwenders Telefondienste auf hohem Niveau be-reitzustellen.CTI für IP-ArchitekturenPIMphony 3.0 IP Edition ist eine IP-CTI-Software. Sie nutztdie IP-Infrastruktur und den IP-Dienst für Audio-Steuerungvom PC aus (ohne Telefonapparat). Es wir dieselbe Dienst-güte für lokale oder abgesetzte Benutzer bereitgestellt(Heimarbeitsplatz).

LeistungsmerkmalePIMphony PIMphony

3.0IP Edition

Telefonfunktionen

Kommende/gehende Anrufe 3 3

Heranholen von Anrufen 3 3

Rückfrage 3 3

Halten 3 3

Verbinden 3 3

Konferenz 3 3

Rufumleitung 3 3

Weiterleiten während des Klingelns 3 3

Rückruf 3 3

Voice-Mail Zugriff und Benachrichtigung 3 3

Schnellwahl mit Drag&Drop 3 3

TerminalunterstützungUAPC-Sprechgarnitur oder PC-Mobiltelefon

3-

-3

Grafische Benutzeroberfläche

Telefonsymbol (Windows):Anrufstatus, Wählfunktion

3 3

Telefon-Symbolleiste:Anruf-Status, Anruf-Verwaltung, Anrufen ausdem Journal, persönliche Liste, Voice Mail,PopUP-Konfiguration

3 3

Telefon-Fenster:Voller Bildschirm, Verwaltung mehrererLeitungen, programmierbare Tasten

3 3

Anpassen der Anzeige 3 3

Automatisches Ausblenden der Telefon-Symbolleiste

3 3

Detailliertes Anrufjournal

Kommende/gehende Anrufe 3 3

Angenommene/Nichtangenommene Anrufe 3 3

Detailierter Datensatz zu den AnrufenName, Telefon-Nr., Datum, Dauer

3 3

Rückruffunktion durch Doppelklick 3 3

Journaldatei exportierbar 3 3

IntegrationAnruf aus Kontaktkarten,Namenwahl,Automatische PopUp-Fenster,Journaleintrag, Datenbanksynchronisation,zentrale Kundendaten (außer GoldMine),Versenden von E-Mails (nur Act! 4)

3 3

Microsoft Outlook 97/98/200 3 3

Act!4 /200 von SalesLogix 3 3

GoldMine 4.0/5.0 von GoldMine Software 3 3

Microsoft Access 97/2000 3 3

Bestelldaten:

Bezeichnung

PIMphony Client einschl. Plugware 4091 AE401

PIMphony Client ohne Plugware 4091 AE403

PIMphony Client ohne Plugware 4091- 5 Lizenzen AE405

PIMphony IP Edition Client AE411

IP-Handset Comfort-Kit für PIMphony IP AE413

Alcatel Office 4200

Ia-20

Voice over IP

Alcatel Office IP

Wesentliche Bestandteil von Release 4.0 ist die Unterstüt-zung von Voice over IP für die TK-Plattform Alcatel Office Emit entsprechenden IP-Einrichtungen. Das integrierte H.323Gateway der 3 Baugruppen IP LAN 4, IP LAN 8 und IP LAN16 ermöglicht die Einrichtung von VOIP für kleine und mittlereUnternehmen.

Der Kunde spart Gesprächsgebühren und ist effizenter durchl LAN-Telefoniel IP basierender Vernetzungl Heimarbeitsplätzel Mobile Arbeitsplätze für Außendienstmitarbeiter

IP-Plugware, IP ReflexesIn Verbindung mit Release 4.0 hält Alcatel ein umfangreichesProduktportfolio von IP Telefonen bereit. Aufgrund des opti-malen Pugwarte-Konzeptesl können bestehende Alcatel Reflexes-Systemtelefone auf

IP Telefonie einfachst umgerüstet werden (stand-alonemit Easy und First, integriert mit Advanced und Premium)

l Es steht der gleiche Leistungsmerkmalumfang wie beiAlcatel Reflexes an digitaler UA-Schnittstelle (2-Draht)zur Verfügung.

IP-Telefonie-Dienst

Die TK-Anlage bietet alle Vorteile der IP-Telefonie, ein-schließlich vollständiger modularer Erweiterbarkeit, verbes-serter Verwaltung und niedrigerer Telefonkosten. Dank desintegrierten H323 VoIP-Gateways unterstützt sie sowohl IP-Telefone als auch traditionelle TK-Anlagen-Telefone. IP-Te-lefone können in neuen Büroumgebungen hinzugefügt wer-den, gleichzeitig kann der installierte Bestand an digitalenTelefonen weiter genutzt werden. Alle Vorteile der IP-Telefo-ne stehen zur Verfügung, ohne die Nachteile in Kauf nehmenzu müssen, die derzeitigen Geräte zu ersetzen. IP-Telefone,H323 Client-Software wie Microsoft NetMeeting oder AlcatelPIMPhony IP Edition bieten exakt dieselbe Sprachqualitätwie die Standard Terminals Alcatel Reflexes. Alle diese IP-Terminals sind sogenannte IP-Teilnehmer der TK-Anlage aufIP-Basis.

Bestelldaten siehe Seite 14 (System) und Seite 29 (Plugware).

Technische Daten

Integriertes H.323 (V. 2) Gateway und Gatekeeper für Verbindungenüber IP von Telefon zu Telefon, Telefon zu PC, PC zu TelefonIP-Netzwerkfunktionen. Unterstützung des Basis-Telefondiensts imNetzwerk, einschließlich CLIP/COLP, Namenanzeige,Aufschalten/Anklopfen.

Volle Integration in Automatic Route Selection (ARS/LCR).Automatische Rückgabe an öffentliches Telefonnetz. AutomatischerÜberlauf kann für den Fall konfiguriert werden, daß die IP-Ressourcenerschöpft sind, ein Fehler des Remote-Gateways festgestellt wirdoder die zuvor definierte maximale Anzahl gleichzeitiger VoIP-Gespräche erreicht ist.Deaktivieren des VoIP-Leitwegs durch den Teilnehmer. VoIP-Leitwegwahl kann individuell durch den einzelnen Benutzer deaktiviertwerden.Nahtlose Integration mit allen Funktionen der TK-Anlage, -Verwaltungund -Abrechnung. Gebührenerfassungsbelege berücksichtigen jetztauch die VoIP-Parameter.Nachtlose Verbindung zum gesamten Spektrum der Alcatel-Apparate,einschließlich CTI mit Alcatel PIMphony IP Edition.Unterstützung der VoIP-Norm H.323, einschließlich H.323- Gatewayund H.323 -Gatekeeper. Verbindung zu anderen VoIP-Gateways,einschließlich Alcatel 4400 IP-PCX sowie denen anderer Hersteller.Unterstützt H.323-Clients wie beispielsweise Microsoft Neetmeeting.MFV-Unterstützung. Das MFV-Wählverfahren wird unterstützt, wennein Anruf über IP geleitet wird; dies ermöglicht Anrufe zuApplikationen, für die die Wahl der MFV-Codes erforderlich ist.Kompression. Standard-Kompressionsalgorithmen werden unterstützt.Dies verringert deutlich den Umfang der pro VoIP-Anruf benötigtenBandbreite bei gleichzeitiger Gewährleistung einer guten Qualität.IP-Dienstgüte. Unterstützung der Standard-Dienstgüte TOS &"Differentiated Services": Alcatel Office R4 unterstützt die IP-Dienstart, die von zwischengeschalteten IP-Routern interpretiertwerden kann, um dem Sprachverkehr über das Datennetz Prioritäteinzuräumen.Voice Over IP ist als Standard-Steckkarte mit eigenem Prozessor undRessourcen für die Wandmontagegehäuse 4200 E Wall (alle Slots)und die Rack-Version (nur Slot 1 bis 5) erhältlich.Maximale Anzahl gleichzeitiger VoIP-Gespräche pro IP-Baugruppe:4/8/16, max 48 IP-Kanäle im TK-System.Maximale Anzahl IP-Baugruppen pro System: 3

Maximale Anzahl Anschlüsse: Das Maximum beträgt extern 36Anschlüsse pro System incl. öffentliche / private Anschlüsse perBasiskanäle/Amtsleitungen und VoIP-Anschlüsse

Maximale Anzahl Knoten (Remote H.323-Gateways): 200

Erfüllt H323 V2, Echokompensation u. Gesprächspausenerkennung

Audio-Codierung: G711, G723.1, G729A

IP-Dienstgüte (QoS): TOS und Differentiated Service RFC 2475IP-Anschlußmöglichkeiten: Der Industrienorm entsprechende10/100 Base-T Ethernet-Verbindung

Ia-20

Alcatel Office 4200

Alcatel Office Vernetzung

UnteranlagenfähigkeitDie Kommunikationssysteme Alcatel Office können an einebestehende TK-Anlage über analoge Leitungen als Zweit-nebenstellenanlage angeschaltet werden.Als Wahlverfahren kommt dabei MFV oder IWV zum Einsatz.Die Signalisierung wird ausschließlich mit Flash-Taste vorge-nommen.

Analoger QuerverkehrFür das Office System 4200 E besteht mit der BaugruppeATL4 die Möglichkeit der analogen Querverbindung auf 4 Lei-tungen (max. 36/System).l Homogener Rufnummernplanl CLIP-Anzeige (Name im System eingetragen)l Transitverkehrl Break outl Überlauf zum zentralen Operatorl Schleife bei Rufumleitung und Transfer

Digitaler QuerverkehrDie Kommunikationssysteme Alcatel Office 4200 können so-wohl untereinander, als auch mit Alcatel 4400 über digitaleVerbindungsleitungen zusammengeschaltet werden. Die An-schaltung kann sowohl über S0 - als auch über S2M-Leitun-gen erfolgen. Selbstverständlich kann die Vernetzung auchüber ein VPN (Virtuelles privates Netzwerk über ISDN-Wählverbindung) realisiert werden. Vernetzungen über digi-tale Festverbindungen und über VPN gleichzeitig sind eben-so zulässig.

Für eine Vernetzung zu Fremd TK-Anlagen steht bei den Sy-stemen Alcatel Office 4200 E das herstellerübergreifendeProtokoll Q.Sig zur Verfügung.

Die Alcatel Office kann dabei als Endknoten oder Transit-knoten betrieben werden. Die Anlagen sind masterfähig.

Während bei der Vernetzung über öffentliche Festverbin-dungen (SOFV- bzw. S2MFV) eine geregelte Verstärkung desNutzsignals vorausgesetzt werden kann, sind bei der Vernet-zung auf firmeneigenem Gelände folgende maximalenLeitungslängen zu beachten:SO-Verbindung ca. 1000 mS2M-Verbindung ca. 250 m, abhängig vom KabelWerden diese Leitungslängen überschritten, kann eine Ver-stärkung des Empfangssignals erforderlich werden.

Übergreifende Leistungsmerkmale über ISVPNISVPN ist ein Alcatel-Protokoll, das die ISDN-Dienste undZusatzinformationen nutzt, die über UUS1 (User to UserSignalling 1) übertragen werden.ISVPN ist verfügbar für Alcatel 4400 und Alcatel Office 4200 Eüber digitale Festverbindungen und virtuelle Netzwerke. Beider Alcatel Office D und D Small nur über digitale Fest-verbindungen zur Alcatel 4400 (= quasi öffentliche Vermitt-lung).l Privater, homogener Rufnummernplanl Namensanzeige am Displayl Anrufstatus-Anzeige am Displayl Rückfragel Verbindenl Durchwahl im Netzl Wegeoptimierungl Unterschiedliche Rufe (int/ext)l Rückruf im Besetzt- und Freifalll Gebührenanzeige am Teilnehmeranschlußl Anrufumleitungl Bei internen Anrufen keine Ansage und kein dynamisches

Routen am Operator

Zusätzliche zentrale Systemleistungenl Zentralisierte Vermittlungsfunktion /Master-/Slave-

Konfigurationl Break-in über die Hauptanlagel Weitervermitteln vom Operator der Hauptanlage zum

Satellitl Dynamischer Überlauf bei frei/besetztl Ständige Auswertung der Gesprächsdaten + Protokoll an

der Masteranlagel Mobilität durch DECT (Identifikation in verschiedenen

Office-Systemen)

Folgende Leistungsmerkmale sind bei bereits belegtem B-Kanal nicht über die Festverbindung nutzbar:l Rückfragel Übergebenl Makelnl Konferenz

Kostenoptimierter ARS-Mechanismusl Break-out über das Netzwerk bis zu dem Knoten, der

dem öffentlichen Ziel am nächsten liegtl Rufweiterschaltung zu externem Ziell Operator-Rufweiterschaltungl Überlauf bei Überlast (z.B. vom privaten ins öffentliche

Netz)

Vernetzung

Vernetzung über IP-Netzwerke

Das H.323 VoIP Gateway auf den ab Release 4.0 erhältlichen IP-LAN-Karten ermöglicht die Vernetzung der Office 4200 E-Systeme über IP-Netzwerke. Statt TK-Anlagen an zwei Standorten mit einer Wählleitung (n x 64 kBit/s) oder einereigenen Mietleitung für Sprache zu verbinden, nutzen Unternehmen ein VoIP-Gateway für den Anschluß an ein inter-nes IP-Netzwerk oder an das öffentliche Internet. Zwischen den Standorten können unterschiedliche Verbindungstypengenutzt werden, einschließlich Frame Relay, ADSL und Mietleitungen. VoIP wird dann auf der Amtsleitungsseite der TK-Anlage implementiert. Sämtliche Einrichtungen der TK-Anlage bleiben intakt.

Alcatel Office 4200

Ia-22

Mobilität - Cordless

Alcatel Mobilität

Alcatel bietet als Cordless-Lösung 2 Varianten:l Direkter Anschluß der Basisstationen an die UA-System-

schnittstellen an 1 oder 2 Ports mit 3 oder 6 gleichzeiti-gen Verbindungen.Diese Lösung ermöglicht 7 bzw. 14Mobilteile je Empfangsbereich

l Für die Office 4200E und Office 19“ werden für hohesVerkehrsaufkommen DECT-Schnittstellenbaugruppen(DECM4) angeboten, die 12 gleichzeitige Gespräche undca. 25 Mobilteile im Bereich einer Basisstation ermögli-chen.

MehrzellentechnikDie im Gebäude oder Unternehmensgelände erforderlicheFunkabdeckung wird durch Mehrzellentechnik erreicht. Dabeiüberlappen die Funkzellen der im Unternehmen installiertenBassisstationen, so daß Gespräche im gesamten Berich desCordless-Systems auch während der Vorwärtsbewegung auf-gebaut und geführt werden können (Roaming und Handover).Um die Verkehrsleistung innerhalb eines Empfangsbereicheszu erhöhen, ist es möglich mehrere Basisstationen für das-selbe Gebiet zu verwenden.Die Basisstationen reagieren auf die Mobilteile. Nicht sie ent-scheiden, welcher Kanal genutzt wird, sondern die Mobilteile.

Verbindungsarten

Alcatel Office 4200 D Smalll Ständige Funkverbindungl Sämtliche Statusanzeigen bei schnurlosen Reflexes-

Telefonenl Empfehling: IBS immer an 2 UA-Schnittstellen betreiben

und max. 4 DECT-Plugware pro IBS zuordnen

Alcatel Office 4200 D und El Funkverbindung wird bei Bedarf hergestelltl Sämtliche Stusanzeigen bei schnurlosen Reflexes-

Telefonen nur bei Chef/Sekretärgruppen möglichl Empfehling: 4 DECT-Terminals pro IBS mit 3 Kanälen

und 12 DECT-Terminals bei IBS mit 6 Kanälen

DECM4, Die DECT-BaugruppeDie DECM4 ist eine Systembaugruppe bei hohen Mobilitäts-ansprüchen für die Office 4200 E und Office 19“l Grundausbau

1 Anschluß für 1 Basisstation 4070 IA/EA (DMOD)1 AEMD-Subbaugruppe für 8 Sprachkanäle

l Erweiterungenerweiterbar um max. 4 DMOD-Baugruppen underweiterbar um max. 2 AEMD-Baugruppen

Basisstationen zum Anschluß an 1 oder 2 UA-Ports4070 IO für den Innenbereich (Indoor Optimised)4070 EO für den Außenbereich (External Optimised)jeweils 6 Funkkanäle und 3 oder 6 gleichzeitige Verbindun-gen, je nach Anschluß an 1 oder 2 UA-Ports.

Basisstationen zum Anschluß an DECM4-Baugruppe4070 IA für den Innenbereich (Indoor Advanced)4070 EA für den Außenbereich (External Advanced)4070 IA EX explosionssicherjeweils 12 Funkkanäle und bis 12 gleichzeitige Verbindun-gen, je nach Ausbau der DECM4-Baugruppe (Anzahl derAEMD-Tochterbaugruppen).

VerstärkerantennenJe nach Bedingungen der Gebäude bzw. des Geländeskann durch Einsatz von Verstärkerantennen die Anzahl derBasisstationen verringert werden . Es stehen zwei Arten vonVerstärkerantennen zur Verfügung:l Rundstrahl-Verstärkerantennen

Einsatz vor allem bei offenen Flächen (Parkplätze usw.)l Richt-Verstärkerantennen

Eine optimale Lage des Funknetzes zur Abdeckung des Ge-bäudes oder Betriebsgeländes wird erzielt, wenn der genaueStandort der Basisstation mittels funktechnischer Messungund Projektierung bestimmt wird.

Die schnurlosen Tischterminals ReflexesDie gesamte Palette der Reflexes-Terminals kann durch denZusatz der DECT-Plugware (DECT-CTI 4043) schnurlos be-trieben werden. Zur Stromversorgung wird ein Steckernetzteilmitgeliefert.

Betreiber-Netz

Alcatel 4200Office

UA-Schnitt-stellen oder

DECM4

1 bis n IBS = Basistationen

Bis zu 128 Mobilteile

Ia-22

Alcatel Office 4200


Mobile Reflexes, die neuen professionellen MobilteileDie neuen Mobilteile 100 Reflexes und 200 Reflexes werdenab Software 4.0 voll unterstützt. Dieses Release unterstütztdas Alcatel-GAP-Protokoll (A-GAP), das eine Vielzahl derAlcatel-Office-Leistungsmerkmale unterstützt (Z.B. Multiline,Namenwahl..).Der Einsatz bei Software Release >3 ist möglich (GAP),jedoch nicht mit dem vollen Leistungsumfang.Der Einsatz bei Software Release < 3 ist nicht möglich.

l Zugang zu allen Leistungsmerkmalenl Multi-Line Management (2 Leitungen)l Großes Grafik-Displayl Lautsprecherl Namenwahll Menüführung mit Navigationstastel Eingabeaufforderung durch PopUp-Fensterl Sprechgarnituranschlußl Information über vorliegende Nachrichten

Mobile 100 ReflexesStandardmobilteil mit allen o.a. Leistungen

Farbe: zedernblau

Mobile 200 ReflexesFarbe: aluminiumKomfortmobilteil mit allen o.a. Leistungen und zusätzlich:l Vibrationsalarml Gürtelclip (abnehmbar)l Tastatur und Display-Beleuchtung

Mobile 200 EX ReflexesEx-geschütztes Mobilteil mit den Leistungen des Mobile 200Reflexes, ausgenommen Vibrationsalarm.

Das Ex-Gerät muß zwingend mit der mitgelieferten Telefontaschebetrieben werden!

SprechgarniturenFür die Mobile Reflexes 100 und 200 stehen 3 Sprech-garnituren zur Verfügung: monaural, binaural und geräusch-kompensiert.l Manuelle oder automatische Gesprächsannahme

Ladestation mit VerbindungskabelErlaubt dem Benutzer während des Ladevorgangs zu telefo-nieren. Ladezustandsanzeige am Mobilteil.

Basis-Tisch-LadestationKeine LED, Ladezustandsanzeige am Mobilteil.

Dual-Tisch-LadestationLademöglichkeit für das Mobilteil und einen Ersatzakkul LED-Anzeige für Ladezustand des Ersatzakkusl Für Ex-geschützte Mobile Reflexes geeignetl Wandmontage einzeln oder bis zu 6 in Gruppe

Tisch-Ladestation mit FreisprechenFür Mobile 100 und 200 Reflexesl Freisprechenl Lautstärkeregelungl Stummschaltemöglichkeit

Mobile 100 Reflexes

Bestelldaten:

Bezeichnung

Cordless-Baugruppen nur für 4200 E

DECM4 mit 1x DMOD und 1x AEMD AI275

DMOD Subbaugruppe AI276

AEMD Subbaugruppe AI277

Mobilteile Reflexes

Mobile 100 Reflexes zedernblau AE285

Mobile 200 Reflexes aluminium AE286

Mobile 200 Reflexes EX aluminium AE287

Ladestationen

Ladegerät mit Verbindungskabel AE288

Basis-Tisch-Ladestation AE289

Dual-Tisch-Ladestation AE290

Tisch-Ladestation mit Freisprechen AE291

Wandhalterung (5 Stück) AE292

Halterungen

Gurthalterung für Mobile Reflexes (5 Stück) AE293

Tragetasche mit beweglichem Halteclip AE294

Industrietasche mit beweglichem Halteclip AE295

Akkus

NimH für Mobile 100 Reflexes AE275

Li-Ion für Mobile 200 Reflexes AE276

Sprechgarnituren

Express monaural AE296

Profile binaural AE297

Geräuschkompensierte Sprechgarnitur AE298

Alcatel Office 4200

Ia-24


Schnurlose Mobiltelefone4074 GB, GI, GB Ex SafeDie bewährten Mobilteile werden ab Software 3.1 unterstützt.Der Einsatz bei Software Release < 3 ist nicht möglich.

l Display mit 16 alphanumerischen und graphischenZeichen

l Lautsprecherl Menüführung mit Navigationstastel Sprechgarnituranschlußl LED für Anrufsignalisierungl optionaler Vibrationsalarm

4074 GB - BusinessFür BüroanwendungenInklusive Tragetasche und beweglichem Trageclip

4074 GI - IndustrialFür IndustrieanwendungenInklusive Tragetasche und beweglichem Trageclip

4074 GB EX - SafeExplosionsgeschütztInklusive Tragetasche und beweglichem Trageclip

Ladestation 4071 BAEinfache Ladestation für Business

Ladestation 4071 BCKomfort- Ladestation mit Freisprechen

Ladestation 4071 DALadestation für Business, Industrial und Ex-Safe mit Lade-möglichkeit für 2. Akku

SprechgarniturenFür das Mobilteil 4074 GI stehen 7 Sprechgarnituren zur Aus-wahl: Monaural und binaural jeweils mit und ohne Mute, so-wie eine geräuskompensierte Version binaural.

Basisstation 4070 IO(Indoor Optimised)l Anschluß an 1 oder 2 UA-Schnittstellenl 6 Funkkanälel 3 oder 6 gleichzeitige Verbindungenl Optional lokales Netzteil

Basisstation 4070 EOl wie 4070 IO, jedoch für den Außenbereich (External

Optimised)l Stromversorgung nur über das Netz

Basisstation 4070 IA(Indoor Advanced)l Anschluß an DECM4-Baugruppel 12 Funkkanälel 12 gleichzeitige Verbindungenl Optional lokales Netzteil

Basisstation 4070 EAl wie 4070 IA, jedoch für den Außenbereich (External

Advanced)l Stromversorgung nur über das Netz

Mobiltelefon Alcatel 4074 GB mit Ladeschale

Bestelldaten:

Bezeichnung

Mobilteile 4074

4074 GB AE261

4074 GI AE263

4074 GB EX-Safe AE264

Ladestationen

Ladeschale 4071 BA AE266

Ladeschale 4071 DA AE267

Ladeschale 4071 BC AE271

Halterungen

Tragetasche 4074 GB mit beweglichem Halteclip AE273

Tragetasche 4074 GB mit Haltegurt AE274

Tragetasche 4074 GI mit beweglichem Halteclip AE275

Tragetasche 4074 GI mit Haltegurt AE276

Gurthalterung für 4074 GB (5 Stück) AE286

Gurthalterung für 4074 GI (5 Stück) AE287

Akkus

1200 mA für 4074 GB/GI AE279

600 mA für 4074 GB EX-Safe AE278

Vibrationsalarm AE280

Sprechgarnituren

Profile binaural mit Mute AE281

Profile binaural ohne Mute AE282

Profil 3 in 1 monaural mit Mute AE283

Profil 3 in 1 monaural ohne Mute AE284

Basisstationen

IBS 4070 IO Innen, Speisung aus TK-System AE971

IBS 4070 EO Außen, Speisung nur aus TK-System AE973

IBS 4070 IA Innen, Speisung aus TK-System AE974

IBS 4070 EA Außen, Speisung nur aus TK-System AE975

IBS 4070 IA EX Außen, Speisung nur aus TK-System AE976

IBS Stromversorgung zur lokalen Speisung von IO/IA AE977

Ia-24

Alcatel Office 4200

Digitale Endgeräte Refflexes

*) Nur bei 4200 E und 19“

2) Über Wähltastatur

ACHTUNG:

Bei ADVance DECT ist die DECT-Plugware integriert.

First Easy Premium Advanced

Display- 1x20 Zeichen 1x20 Zeichen 2x40 Zeichen

5 SoftkeysNavigatortaste

Rufnummernanzeige, Datum, Uhrzeit, Anrufdauer und Gebühren - 3 3 3

Nachrichten LED 3 3 3 3

Tasten

Infotaste - 1 1 1

Programmierbare Tasten 8 8 12 24

Feste Tasten - 5 10 7

LED/LCD-Anzeigen/zugehörige Symbole - 6 LED 12 Symbole(6 Zustände)

24 Symbole(6 Zustände)

Funktionen

Chef-/Sekretärfilter - - 3 3

Teamfunktion - - 3 3

Audio

Lauthören - - 3 3

Freisprechen - - 3 3

Mikrofonstummschaltung - - 3 3

Sprechgarnitur 3 3 3 3

Verzeichnisse

Individuelle Kurzwahl 10 10 10 10

Sammelkurzwahl 3 3 3 3

Alphabetische Tastatur - - 3 3

Namenwahl - 3 2) 3 3

Textnachrichten - 3 2) 3 3

Anrufspeicher ISDN für --Anrufe - 3 3 3

Erweiterungsmodule

20 oder 40 Tasten, max. 80 Tasten je Reflexes - - 3 3

Plugware extern extern integriert integriert

CTI (TAPI) 3 3 3 3

DECT - CTI (TAPI) 3 3 3 3

DATA - CTI (asynchrones V.24, TAPI) 3 3 3 3

ISDN - CTI (S0, TAPI 3 3 3 3

Analog a/b 3 3 3 3

IP Plugware *) 3 3 3 3

Alcatel Office 4200

Ia-26

Digitale Endgeräte Reflexes

Bestelldaten:

Bezeichnung hellgrau graphit

First Reflexes AE311 AE211

Easy Reflexes AE313 AE213

First Reflexes

Easy Reflexes

Digitale Systemtelefone Reflexes:

Durch die Konzeption der Systemtelefone ist der Zugang zuden jeweiligen Office-Telefonleistungsmerkmalen schnellerund einfacher. Die Anschaltung erfolgt an die Schnittstelle UA(2-Draht).Die programmierbaren Tasten können mit einem Standard-Drucker beschriftet werden. Jedes Telefon verfügt über16 Tonrufmelodien und 7 Lautstärkestufen.

Plugware-KonzeptAlle Systemtelefone können mit 5 verschiedenen Terminal-adaptern funktionell erweitert werden. Alle Adapter sindgleich und stehen bei First und Easy als externe Adapter zurVerfügung, bei Premium und Advance werden sie in ein inte-griertes Einschubfach gesteckt.

MobilitätAlle Reflexes Terminals können schnurlos betrieben werden.First und Easy wieder mit externen, Premium und Advancemit integrierten DECT-Adaptern.

First Reflexes

Preiswertes, d igitales Sytemtelefon ohne Diplay aber mitLED zur Anzeige vorliegender Nachrichten - ideal fürHotelzimmer.l Nachrichten-LEDl 8 programmierbare Tastenl Individuelle Kurzwahl (10 Einträge)l Anschließbare externe Terminaladapter:

CTI (TAPI), DECT-CTI (TAPI),DATA-CTI(asynchrones V.24, TAPI),ISDN-CTI (S0, TAPI), Analog a/bNEU: IP-Plugware ab V4.0nur 4200 E und 19“

l Wandhalterung

Easy Reflexes

Digitales Sytemtelefon mit Display, Lauthören und Tasten mitLED-Anzeigenl Display mit mind. 1 x 20 Zeichenl Rufnummernanzeige, Datum, Uhrzeit, Anrufdauer und

Gebühren,l 1 Info- und Programmiertaste,l Nachrichten-LEDl 8 programmierbare Tasten mit LED-Anzeigenl Lauthörenl Individuelle Kurzwahl (10 Einträge)l Namenwahll Textnachrichten, Eingabe über Wähltastaturl Anrufspeicher ISDN-Anrufel Anschließbare externe Terminaladapter:

CTI (TAPI); DECT-CTI (TAPI),DATA-CTI(asynchrones V.24, TAPI),ISDN-CTI (S0, TAPI) Analog a/bNEU: IP-Plugware ab V4.0nur 4200 E und 19“

l Wandhalterung

Ia-26

Alcatel Office 4200


Bestelldaten:


Premium Reflexes AE311 AE211

Wandhalterung für Premieum und Advance AE249 AE249

Premium Reflexes

Digitales Komfort-Systemtelefon mit Display, Freisprechen,alphabetischer Tastatur und 12 frei programmierbarenTasten

l Display mit 1 x 20 Zeichenl Rufnummernanzeige, Datum, Uhrzeit, Anrufdauer und

Gebührenl 1 Info- und Programmiertastel Nachrichten-LEDl 12 programmierbare Tasten mit Statusanzeige

(Piktogramme)l 8 programmierbare Funktionen

Operatorfunktion, Chef-/SekretärfilterTeamfunktion

l LCD-Anzeigen/Tastenzugehörige Symbole,12 Symbole (6 Zustände)

l 10 fest programmierte Tastenl Lauthören, Freisprechenl Mikrofon Stummschaltungl Intercom-Funktionl Sprechgarnitur anschließbarl Individuelle Kurzwahl (10 Einträge)l Sammelkurzwahll Integrierte alphabetische Tastaturl Namenwahll Textnachrichtenl Anrufspeicher ISDN-Anrufel Erweiterungsmodule mit 20 oder 40 Tasten anschaltbarl Vorbereitet zur Aufnahme integrierter Termimaladapter:

CTI (TAPI), DECT-CTI (TAPI),DATA-CTI (asynchrones V.24, TAPI),ISDN-CTI (S0, TAPI), Analog a/bNEU: IP-Plugware ab V4.0nur 4200 E und 19“

l Zubehörsatz für Wandmontage

Premium Reflexes

Alcatel Office 4200

Ia-28


Bestelldaten:


Advance Reflexes AE319 AE219

DECT Advance Reflexes AE359 AE259

Advance Multifunktions Operator AE320 AE220

Wandhalterung für Premium und Advance AE249 AE249

Beistellterminal 20 Tasten AE325 AE225

Beistellterminal 40 Tasten AE326 AE226

Advanced Reflexes

Das komfortabelste Systemtelefon aus der Reflexes-Serie,das zusammen mit Beistellmodulen in der Regel auch alsVermittlungsfernsprecher (Operator) eingesetzt wird.

l Display mit 2 x 40 Zeichenmit 5 zugehörigen Tasten (Softkeys)

l Rufnummernanzeige, Datum, Uhrzeit,Anrufdauer und Gebühren

l 1 Navigatortaste zur optimalen Menü-Bedienerfürhungl 1 Info- und Programmiertastel Nachrichten-LEDl 24 programmierbare Tasten mit Statusanzeige

(Piktogramme)l 20 programmierbare Funktionen,

Operatorfunktion,Chef-/Sekretärfilter,Teamfunktionl LCD-Anzeigen/Tastenzugehörige Symbole,

24 Symbole (6 Zustände)l 7 fest programmierte Tastenl Lauthören, Freisprechenl Wahlwiederholung, auch erweitertel Mikrofon Stummschaltungl Intercom-Funktionl Sprechgarnitur anschließbarl Individuelle Kurzwahl bis zu 30 Einträgel Sammelkurzwahll Integrierte alphabetische Tastaturl Namenwahll Textnachrichtenl Anrufspeicher ISDN-Anrufe (10 Einträge)l Erweiterungsmodule mit 20 oder 40 Tasten anschaltbarl Vorbereitet zur Aufnahme intgrierter Termimaladapter:

CTI (TAPI), DECT-CTI (TAPI),DATA-CTI(asynchrones V.24, TAPI),ISDN-CTI (S0, TAPI), Analog a/bNEU: IP-Plugware ab V4.0nur 4200 E und 19“

l Zubehörsatz für Wandmontage

Advance DECT ReflexesIm Lieferumfang ist bereits ein integrierter DECT-Adapterenthalten

Advance Multifunktions Operatorzusätzlich zur Advanced Reflexes Arbeitsplatz-Beschrei-bung:l System-Administrationl Tastenbeschriftungsmodull Alcatel TAPI Plattform und ComfortDiall Plugware 4093 ASM

Advance Reflexes BeistellmoduleAn die Reflexes Premium und Advance sind Beistellmodulemit 20 oder 40 freiprogammierbaren Tasten anschließbar.Max. 2 Beistellmodule und max. 80 Tasten je Reflexes.

Reflexes Beistellmodul 20 Tasten

Advance Reflexes

Ia-28

Alcatel Office 4200

Das Alcatel Plugware-Konzept

NEU - ab Version 4.0

IP-PlugwareVoice over IP auf der vorhandenen InfrastrukturJedes Reflexes-Terminal kann mit der IP-Plugware für IP-Telefonie nachgerüstet werden. Dabei stehen alle Telefon-funktionen weiterhin zur Verfügung, da das Alcatel UA-Proto-koll in den IP-Stream eingebunden wird.

l Systemvoraussetzung ist Office 4200 E oder Office 19“Rel. 4.0 und die entsprechenden IP-Karten im System

l Anschluß an das LAN: Ethernet 10BaseTl Lokale Stromversorgung erfoderlich

Verfügbare Varianten:

IP Enabler 4098Stand alone Plugware für First und EasyEthernet 10 base TCTI TAPI (rev4) Baudrate 9600 b/s bis 19200 b/s

IP Enabler 4037Integrierter IP-Adapter für Advance IP Reflexes

IP Enabler 4022Integrierter IP-Adapter für Premium IP Reflexes

Alcatel Reflexes TSC-Adapter

Bestelldaten:


4091 CTI Plugware AE332 AE232

4093 V.24 + CTI Plugware AE333 AE233

4094 ISDN + CTI Plugware AE334 AE234

4097 DECT + CTI Plugware AE350 AE250

4095 a/b Plugware AE337 AE237

4098 IP Enabler extern für First und Aesy AE341 AE241

4022 IP Enabler intern für Premium AE342 AE242

4037 IP Enabler intern für Advanced AE343 AE243

AdapterkonzeptDie Alcatel TSC-Adapter sind als Einsteckmodule derSystemtelefone Premium und Komfort und als externe Adap-ter bei den Systemtelefonen First und Easy einsetzbar. Sieermöglichen eine flexible Erweiterung des Systemtelefonsdurch individuelle Zusatzkomponenten. Dadurch optimierenSie die Funktionalität des Arbeitsplatzes.

CTI 4091Basisadapter für CTI 1st-Party . Offene TAPI-Schnittstelle,z.B. für CTI-Client XPhone.

DATA - CTI 4093Asynchrone V.24 + CTI-SchnittstelleDatenübertragung (V110/ECMA102) und CTI 1st-Party.V.24 (V.14 mode 75 bis 57.600 b/s)CTI TAPI (rev4) Baudrate 9600 b/s bis 19200 b/s

ISDN - CTI 4094ISDN-Multimediaanschluß mit 2 B-Kanälen und CTI 1st-Party.S0-Schnittstelle gespeistCTI TAPI (rev4) Baudrate 9600 b/s bis 19200 b/s

DECT - CTI 4097DECT-UA-SchnittstelleCTI TAPI (rev4) Baudrate 9600 b/s bis 19200 b/sMit dem DECT-Adapter können aus allen schnur-gebundenen Reflexes mobile Tischapparate gemachtwerden, ohne daß die Leistungsfähigkeit eingeschränkt wird.

Analog-Adapter a/b 4095Analoger Anschluß für Faxgerät, Modem und sonstige a/b-Geräte.

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