Erste Schritte mit Microsoft TeamsIT-Administratoren

Microsoft Teams erleichtern die erfolgreiche Zusammenarbeit, indem sie Gruppenchat, Inhalte und täglich benötigte Tools in einer offenen, informellen Team-Umgebung vereinen.

Willkommen, wir sind froh, dass Sie hier sind!Diese Anleitung soll Ihnen bei der Einführung und optimalen Nutzung von Microsoft Teams helfen. Als Office 365-Administrator von Microsoft Teams spielen Sie eine kritische Rolle bei der erfolgreichen Bereitstellung, Einführung und fortlaufenden Nutzung von Microsoft Teams in Ihrer gesamten Organisation.

Die ersten Schritte sind kinderleicht.Führen Sie Microsoft Teams in Ihrer gesamten Organisation ein, indem Sie die in dieser Anleitung aufgeführten Schritte befolgen. Sie enthält alle Ressourcen, die Sie zum Erfolg benötigen.

1. Verstehen von Microsoft-Teams 2. Microsoft Teams bereitstellen 3. Pilot-Teams starten 4. Organisationsweite Einführung

Sie können ebenfalls unseren FastTrack-Dienst für persönliche Remote-Hilfe bei der Einführung von Microsoft Teams nutzen. FastTrack finden Sie hier

1. Verstehen von Microsoft-TeamsKernwerte

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Microsoft Teams wurden für Teams geschaffen, die eng zusammenarbeiten, um ihre Arbeit zu erledigen. Teilen Sie Informationen und Updates, sodass sie für alle sichtbar sind Greifen Sie auf Team-Unterhaltungen und -Support zurück, um schnell

Entscheidungen zu treffen Arbeiten Sie an Projekten und Aufgaben zusammen – inkl. an Inhalten und

Projektdateien Microsoft Teams ist die Chat-basierte Arbeitsumgebung in Office 365. Sie ist einer der Dienste für die Zusammenarbeit in Office 365, welche die einzigartigen Bedürfnisse und Herausforderungen bei der Arbeit in Teams anspricht. Da die Anforderungen bei der Zusammenarbeit für jedes Unternehmen einzigartig sind, gibt es keine Lösung, die für alle passend ist. Unternehmen verlassen sich normalerweise auf ein, zwei oder mehrere Anwendungen in Office 365, wie Outlook, SharePoint, Skype for Business und Yammer, um die verschiedenen Anforderungen bei der Zusammenarbeit zu erfüllen.

Unterscheidungsmerkmale Dadurch dass Microsoft Teams ein Teil von Office 365 ist, sind Azure Active Directory, SharePoint, OneNote, Office 365-Gruppen und weitere Vorteile ab der ersten Sekunde fest integriert. Hierdurch können Sie den vollen Nutzen aus Ihrem Investment in Office 365 ziehen, während Sie gleichzeitig eine einfache und sichere Benutzererfahrung in allen Tools bieten können.Office 365 nimmt Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Transparenz sehr ernst. Microsoft Teams wurde auf denselben Prinzipien aufgebaut, um eine Plattform auf Unternehmensniveau zu schaffen. Bei der Architektur von Microsoft Teams wurde gleich zu Beginn an Compliance, Authentifizierung und Datenschutz gedacht. Microsoft Teams werden mit integrierter Compliance ausgeliefert und unterstützen Industriestandards wie ISO 27001, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, HIPPA, EU-Modellklauseln und weitere.Microsoft Teams schützt die Datensicherheit von Teams mit starken Sicherheitsmaßnahmen inklusive Zwei-Faktor-Authentifikation, schwierigen Kennwörtern und Zugriffsrichtlinien. Ihre Daten werden verschlüsselt, egal, ob Chat, Notizen oder Dateien. Es sind Ihre Daten. Sie gehören Ihnen und Sie haben vollständige Kontrolle über diese. Microsoft sammelt keinerlei Kundendaten zu Werbezwecken und wir schützen Kundendaten mit starken vertraglichen Zusagen.

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Wir verpflichten uns weiterhin, unseren Kunden ein Höchstmaß an Transparenz zu bieten. Unsere Kunden können sich jederzeit die Betriebszeiten, die Speicherorte ihrer Daten und detaillierte Berichte darüber ansehen, wie sich die Office 365-Steuerung in Sicherheit-, Datenschutz-, Compliance- und Risikomanagementsteuerung einfügt, welche in der Cloud Security Alliance Cloud Control Matrix (CSA CCM) definiert sind. Microsoft Teams ist ein Dienst auf Unternehmensniveau mit Support in 18 Sprachen in 181 Märkten und mit 6 Rechenzentren weltweit, einer SLA für 99,9 % Verfügbarkeit mit finanzieller Kompensation und Support rund um die Uhr an allen Tagen.Definitionen

OrganisationAlle von den Mitarbeitern in Ihrer Organisation erstellten Teams werden Ihrem Office 365-Tenant zugeordnet. Sie können über Office 365-Gruppen Ihrem gesamten Personal oder nur einer Untergruppe von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Berechtigung zum Erstellen von Teams erteilen. Team Teams sollen Gruppen von Personen vereinen, welche eng zusammenarbeiten, um ihre Arbeit zu erledigen. Teams können sowohl auf dynamische Weise für projektbasierte Arbeiten eingesetzt werden (z. B. für Produkteinführungen, als digitale Einsatzzentrale) als auch als fortlaufende Arbeitsbereiche, welche die interne Struktur Ihrer Organisation widerspiegeln (z. B. Abteilungen und Standorte). Unterhaltungen, Dateien und Notizen in Team-Kanälen können nur von den Mitgliedern des Teams gesehen werden.KanalEin Kanal hilft bei der Organisierung der Unterhaltungen, Inhalte und Tools des Teams zu einem bestimmten Thema. Kanäle können sich zum Beispiel nach einem bestimmten Thema (Ereignisse), Geschäftsfeld (Design), Projekt (Einführung) richten oder für sonstige Dinge eingerichtet werden (lustige Bilder zur Unterhaltung). Team-Inhaber können Kanäle erstellen und Team-Mitgliedern das Recht erteilen, je nach Bedarf eigene Kanäle zu erstellen. Über die Registerkarten am oberen Rand eines Kanals können Teams Dateien, Notizen und benutzerdefinierte Inhalte wie Power BI-Metriken oder Geschäftsziele in einer Word-Datei oder ein Organigramm in einer PowerPoint-Präsentation speichern. Diese Inhalte sind dann auf einfache Weise dem ganzen Team zugänglich. Zusätzliche Connectors zu Anwendungen von Drittanbietern können auf Kanal-Ebene konfiguriert werden, damit Daten von täglich verwendeten Tools wie Trello, Asana, GitHub und weiteren importiert werden können.

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Team-MitgliedschaftWenn Microsoft Teams in Ihrer gesamten Organisation aktiviert wird, können die designierten Team-Inhaber all ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter* zu ihrem Team einladen. In Microsoft Teams können Team-Inhaber auf einfache Weise durch Eingabe des Namens Personen aus ihrer Organisation hinzufügen.Team-Inhaber können ebenfalls ein Team anhand von einer bereits bestehenden Office 365-Gruppe erstellen. An der Gruppe vorgenommene Änderungen werden automatisch mit Microsoft Teams synchronisiert. Wenn Sie ein Team basierend auf einer bereits bestehenden Office 365-Gruppe erstellen, vereinfacht sich hierdurch nicht nur der Einladungsprozess und die Mitgliederverwaltung, sondern es werden ebenfalls Gruppendateien in den Microsoft Teams synchronisiert.*In Microsoft Teams können derzeit keine Benutzer außerhalb Ihrer Organisation hinzugefügt werden.

Team-Rollen Es gibt zwei wesentliche Rollen in Microsoft Teams: Den Team-Inhaber, welcher das Team erstellt, und Team-Mitglieder, welche in die Teams der Team-Inhaber eingeladen werden. Team-Inhaber können ein beliebiges Mitglied ihres Teams zum Ko-Inhaber ernennen sowohl bei der Einladung als auch zu einem späteren Zeitpunkt nach dem Beitritt. Durch mehrere Team-Inhaber können Sie die Zuständigkeiten bei Einstellungsverwaltung, Mitgliedschaftsverwaltung, inkl. Einladungen, mit mehreren Personen teilen. Team-Einstellungen

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Team-Inhaber können teamweite Einstellungen direkt in Microsoft Teams verwalten. Einstellungen enthalten unter Anderem die Möglichkeit, ein Bild für das Team hinzuzufügen, Berechtigungen zum Erstellen von Kanälen an Team-Mitglieder zu vergeben, Registerkarten und Connectors hinzuzufügen, das ganze Team oder den ganzen Kanal zu @erwähnen und Sticker, GIFs und Memes zu verwenden. Als Microsoft Teams-Administrator haben Sie Zugriff auf die systemweiten Einstellungen im Admin Center. Diese Einstellungen können sich auf die Optionen und Standardeinstellungen auswirken, die Team-Inhabern in den Team-Einstellungen zur Verfügung stehen. Zum Beispiel können Sie den Standard-Kanal „Allgemeines” für teamweite Ankündigungen, Unterhaltungen und Ressourcen aktivieren, welcher in allen Teams angezeigt werden wird.

2. Microsoft Teams bereitstellenMicrosoft Teams steht für kommerzielle Kunden von Office 365 mit einem der folgenden Pläne zur Verfügung: Business Essentials, Business Premium, E1, E3 und E5. Microsoft Teams wird ebenfalls Kunden zur Verfügung stehen, welche den E4-Plan vor seiner Abschaffung erworben haben. Als Kunde von Office 365 steht Ihnen Microsoft Teams für Ihre gesamte Organisation zur Verfügung. Bevor Sie Microsoft Teams bereitstellen, gibt es einige Dinge, die Sie über die Einstellungen im Office 365 Admin Center wissen sollten.

Aktivierung von Microsoft Teams für Ihr UnternehmenAdministratoren müssen Microsoft Teams über das Office 365 Admin Center für die Organisation aktivieren. 1. Melden Sie sich in Office   365 an mit Ihrem Geschäfts- oder Schulkonto.2. Klicken Sie auf Administrator, um zum Office 365 Admin Center zu

gelangen.3. Gehen Sie auf Einstellungen > Dienste und Add-Ins.

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4. Klicken Sie auf der Seite Dienste und Add-Ins auf Microsoft Teams.

5. Es öffnet sich ein Einstellungsbildschirm für Microsoft Teams. Setzen Sie die Umschaltfläche auf Ein, wenn Sie Microsoft Teams für Ihre Organisation aktivieren möchten und klicken Sie dann auf Speichern.

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Sie können steuern, welche Benutzer in Ihrer Organisation Microsoft Teams nutzen können. Standardmäßig ist die Erstellung von Office 365-Gruppen in Exchange Online aktiviert. Jedoch gibt es einige Methoden mit denen Administrator die Erstellung von neuen Gruppen auf spezifische Benutzer beschränken können.Jeder Benutzer von Exchange Online hat eine OWA-Postfach-Richtlinie, welche steuert, was er mit seinem Postfach machen oder nicht machen kann. Indem Sie das Cmdlet Set-OwaMailboxPolicy nutzen, können Sie den Parameter GroupCreationEnabled für diejenigen Benutzer auf $true stellen, welche Gruppen erstellen dürfen, und auf $false für diejenigen Benutzer, welche keine Gruppen erstellen dürfen. Derzeit können die Postfach-Richtlinien nur über Windows PowerShell aktualisiert werden.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden von PowerShell zum Verwalten von Office 365-Gruppen – Hilfe für Administratoren.

Wenn Sie die Erstellung von Gruppen in Ihrer Organisation deaktivieren möchten, nutzen Sie hierzu die Azure Active Directory-Einstellungen. Darüber hinaus erhalten Sie durch die Allgemeine Verfügbarkeit von Office 365 Planner am 6.   Juni   2016 ebenfalls die Möglichkeit, den Steuerungsmechanismus in eine in Azure Active Directory gespeicherte Richtlinie zu ändern. Der Vorteil dieses Ansatzes liegt darin, dass Azure Active Directory einen zentralen Datenpunkt bietet, den alle Office 365-Anwendungen abfragen können. Sobald eine entsprechende Richtlinie erstellt wurde, wird die Erstellung von Office 365-Gruppen überall auf konstante Weise gesteuert. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Blog-Post Controlling the creation of Office 365 Groups using an Azure Active Directory policy.

Allgemeine Einstellungen auf Tenant-EbeneIm Abschnitt „Allgemeines” können Sie die folgenden Einstellungen für Ihre Organisation konfigurieren:

Anzeige des Organigramms im persönlichen Profil E-Mail Benachrichtigungen erlauben Ihre Diagnosedaten an Microsoft schicken und bei der Verbesserung von

Microsoft Teams helfen

Alle dieser Einstellungen sind standardmäßig aktiviert. Stellen Sie zum Deaktivieren oder Aktivieren der Einstellung die Umschaltfläche auf Aus oder Ein und klicken Sie dann auf Speichern.

HINWEIS: Diese Befehle schalten die Erstellung von Gruppen nur für OWA und Outlook aus.

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Teams und KanalTeams sollen Gruppen von Personen vereinen, welche eng zusammenarbeiten, um ihre Arbeit zu erledigen. Teams können auf dynamische Weise für projektbasierte Arbeiten eingesetzt werden (z. B. für Produkteinführungen, als digitale Einsatzzentrale). Sie können jedoch ebenfalls als fortlaufender Arbeitsbereich eingesetzt werden, der die interne Struktur Ihrer Organisation widerspiegelt. Kanäle sind Unterkategorien von Teams. Sie können beispielsweise einen Kanal für eine Aktivität oder eine Abteilung erstellen. Unterhaltungen, Dateien und Notizen sind zwar kanalspezifisch, jedoch können sie von allen Mitgliedern des Teams gesehen werden.

Als Administrator können Sie Team-Inhaber und -Mitglieder über die Gruppen-Einstellungen im Office 365 Admin Center erstellen und verwalten.

Weitere Informationen zum Erstellen von Office 365-Gruppen finden Sie unter Erstellen einer Office 365-Gruppe im Admin Center.

Nachdem Sie eine Gruppe erstellt und Mitglieder zugewiesen haben, können die Benutzer Teams erstellen, indem Sie auf der linken Seite im Microsoft Teams-Client Teams wählen und dann auf Team erstellen am unteren Ende des Clients unter der Team-Liste klicken.

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Wählen Sie als Nächstes die Option, um Ihr Team aus einer Gruppe zu erstellen, und weisen Sie es der Office 365-Gruppe zu, die Sie in den Gruppen-Einstellungen erstellt haben. Darüber hinaus können Sie ebenfalls Team-Mitglieder per Name hinzufügen.

Anrufe und BesprechungenEs gibt Unternehmen, die den Netzwerk-Traffic in der Organisation einschränken möchten. Zum Beispiel ist es in Organisationen mit geringer Bandbreite möglich, Videofunktionen zu deaktivieren. Im Abschnitt Anrufe und Besprechungen können Sie auswählen, ob es Benutzern erlaubt ist, während einer Besprechung die Video-Übertragung zu nutzen oder ihren Bildschirm freizugeben.

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MessagingAls Tenant-Administrator können Sie Medien-Inhalte wie GIFs, Memes und Sticker im Abschnitt „Messaging” auf dem Einstellungsbildschirm der Microsoft Teams aktivieren oder deaktivieren.

Stellen Sie die Umschaltfläche Lustige animierte Bilder zu Unterhaltungen hinzufügen auf Aus oder Ein, um GIFs zu deaktivieren oder zu aktivieren.

Wenn GIFs aktiviert sind, können Sie eine Inhaltebewertung anwenden, um die Arten von GIFs einzuschränken, die innerhalb der Microsoft Teams in Ihrer Organisation erlaubt sind. Inhaltebewertungen können folgende sein:

Strikt Moderat Keine Einschränkung

Um eigene Memes zu deaktivieren oder zu aktivieren, stellen Sie die Umschaltfläche Anpassbare Bilder aus dem Internet hinzufügen auf Aus oder Ein.

Um Sticker zu deaktivieren oder zu aktivieren, stellen Sie die Umschaltfläche Lustige animierte Bilder zu Unterhaltungen hinzufügen auf Aus oder Ein.

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Registerkarten Durch Registerkarten können Sie einen Kanal anpassen, damit dieser die Inhalte und Funktionen enthält, die Ihr Team tagtäglich benötigt. Registerkarten bieten schnellen Zugriff auf häufig verwendete Dokumente und Cloud-Dienste. In der Vorschauversion gibt es mehrere integrierte Registerkarten wie Dateien und Notes. Im Microsoft Teams-Client können Benutzer oben im Kanal Registerkarten für Word-Dokumente, PowerPoint-Präsentationen, Excel-Tabellen, OneNote-Notizbücher, Power BI-Berichte und Pläne in Planner hinzufügen.

In Zukunft werden weitere Registerkarten folgen, sowohl von Microsoft als auch von Partnern wie Zendesk und Asana. Team-Inhaber können ebenfalls Registerkarten querladen, damit diese in der Registerkarten-Galerie des Teams erscheinen. Darüber hinaus können Entwickler, welche unternehmenseigene Anwendungen entwickeln, ebenfalls die Querladefunktion verwenden, um ihre Anwendungen in eigens erstellten Test-Teams zu testen.

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Um die Unterstützung von Registerkarten von Partnern und quergeladenen Anwendungen zu aktivieren oder zu deaktivieren, nutzen Sie im Abschnitt Registerkarte auf dem Bildschirm Microsoft Teams-Einstellungen die Umschaltfläche neben Erweiterungs-Registerkarten in Microsoft Teams aktivieren und wählen Sie dann Speichern.

Wir werden die Entwicklertools in unserer Vorschauversion am 02.11.2016 einführen. Weitere Informationen zum Erstellen von benutzerdefinierten Apps oder zur Integration von bestehenden Tools finden Sie unter Registerkartenplattform von Microsoft Teams.

BotsBenutzer von Microsoft Teams können Aufgaben wie das Abfragen von Informationen und das Ausführen von Befehlen über Bots abwickeln. Sie können sogar Ihre unternehmenseigenen Systeme über einen Bot in Microsoft Teams integrieren.

Zum jetzigen Zeitpunkt ist nur der integrierte Bot für Hilfe, Support und FAQ, der T-Bot, verfügbar. Hinweis: Der T-Bot ist Teil des Produkthilfesystems und kann nicht deaktiviert werden. Zusätzliche Bots von Drittanbietern werden bald folgen.

Um die integrierten Bots zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken oder tippen Sie im Abschnitt Bots auf dem Bildschirm „Microsoft Teams-Einstellungen” auf die Umschaltfläche neben Bots in Microsoft Teams aktivieren, um Benutzern beim leichteren Abschließen von mehr Aufgaben zu helfen und gehen Sie dann auf Speichern.

Um das Laden von eigenen Bots zu erlauben, stellen Sie die Umschaltfläche neben Laden von externen Bots auf der Seite aktivieren um, und wählen dann Speichern.

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Wenn Sie an der Erstellung eines Bots interessiert sind, finden Sie in der Bots-Plattform von Microsoft Teams eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die ersten Schritte beim Programmieren von Bots für Microsoft Teams.

Hinweis: Sie müssen Bots aktivieren, bevor interne Entwickler Bots in Microsoft Teams testen können.

ConnectorsDurch Connectors können Ihre Benutzer von Microsoft Teams ebenfalls Updates von beliebten Diensten wie Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub und VSTS erhalten.Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verbinden von Apps mit Ihren Gruppen und Office Connectors Plattform.Client-VerteilungDie Setup-Datei für den Microsoft Teams-Client ist eine ausführbare Datei, welche von Administratoren und Endbenutzern unter https://teams.microsoft.com/downloads heruntergeladen werden kann. Endbenutzer können die Anwendung auf ihren Desktop-PCs installieren, wenn sie über die nötigen Berechtigungen verfügen. Administratoren können ebenfalls das Installationsprogramm über Client-Verteilungstools verteilen.Endbenutzer mit Mobilgeräten können die Microsoft Teams-App über den App-Store der jeweiligen Plattform herunterladen. Microsoft Teams ist verfügbar für Windows (Windows 7 und aktueller) und Mac Desktop (Mac 10.10 und aktueller). Es ist ebenfalls für iOS v9 und aktueller (iPhone und iPad), Android 4.4 und aktueller und Windows Phone 10.0.10586 und aktueller verfügbar. Der Web Client von Microsoft Teams unterstützt Edge 12 und aktueller, Internet Explorer 11 und aktueller, Firefox 47.0 und aktueller und Chrome 51.0 und aktueller. Benutzer, welche den Microsoft Teams-Web-Client über Safari öffnen möchten, werden zum Download für den Desktop-Client weitergeleitet. Safari wird zu einem späteren Zeitpunkt unterstützt.Aktivieren oder Deaktivieren von Microsoft Teams-Lizenzen Administratoren verwalten die Lizenzen von Microsoft Teams über das Office 365 Admin Center. Sie müssen globaler Office 365-Administrator oder Benutzerverwaltungsadministrator sein, um Microsoft Teams-Lizenzen zu verwalten. Wenn Sie einschränken möchten, welche Benutzer in Ihrer Organisation Zugriff auf Microsoft Teams haben, oder einen Benutzer entfernen möchten, dessen Rechte Sie beschränken möchten, können Sie die Microsoft Teams-Lizenz der jeweiligen Person(en) deaktivieren. Sobald eine Lizenz deaktiviert

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wurde, kann der Benutzer Microsoft Teams nicht mehr im Office 365-App-Startprogramm und auf der Startseite sehen.Microsoft Teams-Lizenzen werden so wie alle anderen Office 365 Business- oder Enterprise-Lizenzen zugewiesen oder entzogen. Melden Sie sich in Office 365 an, gehen Sie ins Office 365 Admin Center. Über die Seite Benutzer > Aktive Benutzer können Sie Microsoft Teams-Lizenzen an Benutzer zuteilen oder entziehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Zuweisen oder Entfernen von Lizenzen für Office 365 Business.

URLs und IP-Adressbereiche von Microsoft TeamsWenn Ihre Organisation den Internetzugang für Computer im Netzwerk einschränkt, lesen Sie sich bitte folgende Seite durch: URLs und IP-Adressbereiche von Office 365. In diesem Artikel werden die Endpunkte aufgeführt, welche Sie in die Liste der erlaubten ausgehenden Verbindungen und im Bereich „Vertraute Sites” im Internet Explorer auf den Client-Computern einfügen sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Computer erfolgreich Microsoft Teams in Office 365 verwenden können.

3. Pilot-Teams starten Bevor Sie Microsoft Teams in Ihrer gesamten Organisation einführen, empfehlen wir, dass Sie mit 2–3 Pilot-Teams beginnen. Hierdurch können Sie den Einführungsplan optimieren und sicherstellen, dass Sie für die organisationsweite Bereitstellung bereit sind. Erfolgreiche Pilotphasen sorgen ebenfalls dafür, dass sich Ihre Mitarbeiter über ihre Erfahrungen austauschen und so der Rest der Organisation bereits auf die nächste Einführungswelle gespannt ist. Planung

1. Bestimmen der Pilot-Teams Wenden Sie sich an einige wenige Abteilungen, um 2–3 geeignete Pilot-Teams zu finden. Um an der Pilotphase teilzunehmen, sollten alle Teilnehmer mindestens eine Woche lang Microsoft Teams als primären Kommunikationsweg und primäre Arbeitsumgebung nutzen. Hierdurch erhalten die Pilot-Teams die Möglichkeit, die Funktionen von Microsoft Teams voll und ganz zu verstehen und den Dienst optimal in ihre Arbeitsabläufe einzubinden.

2. Festlegen von Team-Verfechtern

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Erkennen Sie Verfechter in den Pilot-Teams und geben Sie diesen die Aufgabe, die Einführung von Microsoft Teams zu fördern. Verfechter sind nicht nur mit Leidenschaft bei dem dabei, was sie machen, sondern freuen sich auch, ihre Kollegen zu informieren und ihnen dabei zu helfen, effektivere Lösungen zu erlernen.

3. Erfolgreiche Pilot-TeamsGeben Sie Verfechtern die Flexibilität, Microsoft Teams ganz an ihre Pilot-Teams anzupassen, während Sie gleichzeitig über das Admin Center die Kontrolle über fortgeschrittene Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen beibehalten. Durch die freie Wahl der Einstellungen haben Pilot-Teams die Möglichkeit, alle Vorteile zu erforschen, die Microsoft Teams bietet. Sie können die Einstellungen immer noch später ändern, wenn sich bestimmte Arbeitsweisen herauskristallisiert haben.

Einführung1. Besprechung zum Projektstart mit Team-VerfechternAm einfachsten überzeugen Sie die Pilot-Teams von Microsoft Teams, indem Sie das ganze Team versammeln – entweder persönlich oder virtuell. Planen Sie eine Besprechung zum Projektstart ein, um Microsoft Teams vorzustellen, das Pilotprogramm zu besprechen und Team-Verfechter ihre ersten Erfahrungen mit Microsoft Teams machen zu lassen. Führen Sie das Produkttour-Video vor, um eine Übersicht von Microsoft Teams zu geben, und das Onboarding-Video, um die ersten Schritte für den Start des Teams zu zeigen.

2. Einladen der Team-Verfechter zu Microsoft TeamsFangen Sie an, Microsoft Teams zusammen mit Ihren Team-Verfechtern zu nutzen, während Sie die Einführung vorbereiten. Teilen Sie wichtige Updates zur Einführung mit, erfassen Sie Feedback von den Pilot-Teams, antworten Sie auf schnelle Fragen und teilen Sie Erfolge in Microsoft Teams.

3. Hilfe für Team-Verfechtern beim Staging und bei der Einführung der Pilot-Teams

Staging von Microsoft TeamsHelfen Sie Verfechtern beim Staging ihrer Microsoft Teams inklusive bei Einstellungen, Kanälen und bei der Integration von Anwendungen von Drittanbietern wie Trello, Asana, GitHub und weiteren. Ermutigen Sie Team-

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Verfechter dazu, Willkommens-Posts und Team-Ressourcen zu teilen, damit Benutzer tiefergehendes Wissen über das Produkt erhalten. Es wird empfohlen, die anfängliche Staging-Phase so klein wie möglich zu halten, damit die Benutzer von sich aus die nötigen Kanäle, Registerkarten und Connectors einrichten und anpassen können. Videos hierzu finden Sie unter Teams und Kanäle oder Verwendung von Registerkarten.

Einführung von Microsoft TeamsTeam-Verfechter haben die Aufgabe, den Zweck ihres Teams, den Umfang der Nutzung gegenüber anderen Tools, die Normen für offene Kommunikation und die Konventionen für das Erstellen von Team-Kanälen zu definieren. Ermutigen Sie Team-Verfechter während der Vorbereitungen für die Einführung dazu, eine Besprechung mit ihrem Pilot-Team zu organisieren, welche einer Projektstart-Besprechung ähneln soll. Ermutigen Sie zur Verwendung von Videos, wie diesem zum Thema produktive Unterhaltungen, um zu veranschaulichen, wie Microsoft Teams zu mehr Produktivität bei der Zusammenarbeit führen kann.

Team-Verfechter sollten sicherstellen, dass die Team-Mitglieder komplett für die Nutzung von Microsoft Teams eingerichtet sind. Hierbei sollten sie sich genügend Zeit für jedes Mitglied nehmen, bis sich jeder angemeldet und die Anwendungen für Desktop-PCs und mobile Geräte heruntergeladen hat und mit dem Chatten mit anderen Mitgliedern begonnen hat.

Förderung1. Arbeit nach Microsoft Teams verlagernHelfen Sie Pilot-Teams bei den anfänglichen Schritten, indem Sie Ihre Verfechter dazu ermutigen, wichtige Unterhaltungen, Updates und Projekte nach Microsoft Teams zu verlagern. Hierdurch werden die Team-Mitglieder mehr vertrauen haben, wenn sie selbst nach Microsoft Teams wechseln.

2. Integration von Microsoft TeamsBringen Sie Live-Updates und Daten aus Anwendungen und Diensten von Drittanbietern, wie Trello, Asana und GitHub, direkt nach Microsoft Teams. Dies wird Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern viel Zeit sparen, da sie nicht mehr in verschiedenen Tools nach aktuellen Informationen suchen müssen.

Ermutigen Sie Team-Verfechter, ihre Ideen zu benutzerdefinierten Integrationen von Anwendungen und Bots von Drittanbietern zu teilen, die sie speziell für ihr Team eingerichtet haben.

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3. Überwachung von Microsoft TeamsTeilen Sie Analysen über die Nutzung und Einführung von Microsoft Teams mit den Team-Verfechtern und erinnern Sie diese daran, ihr Feedback von Team-Mitgliedern im „Feedback”-Kanal zu teilen.

4. Einführung in Ihrer restlichen OrganisationFür Bekanntheit sorgenSorgen Sie dafür, dass nicht nur Ihre Pilot-Teams, sondern Ihre ganze Organisation von Microsoft Teams erfährt. FastTrack stellt IT-Administratoren die Ressourcen hierfür zur Verfügung. Diese umfassen unter anderem Ankündigungsvorlagen, Vorlagen für Countdown E-Mails, Flyer, Poster und E-Mails mit Tipps und Tricks. Besuchen Sie die Website von FastTrack oder fragen Sie Ihren Vertriebskontakt bei Microsoft nach diesen Ressourcen.

Schulungen anbieten Organisieren Sie Schulungsevents und Frage-und-Antwort-Runden für konkrete Teams und Anwendungsfälle.

Innovation ermöglichenArbeiten Sie mit Verfechtern aus der gesamten Organisation zusammen, um fortgeschrittene Anwendungsfälle zu erkennen, inklusive benutzerdefinierte Integrationen und Bots, um den maximalen Nutzen aus Microsoft Teams zu ziehen. Sie können zum Beispiel eine Gruppe für Verfechter von Microsoft Teams aus der gesamten Organisation erstellen, damit dort Ideen gesammelt werden können, welche die Art der Zusammenarbeit aller Teams völlig verändern können. Teilen Sie Feedback zu Microsoft Teams über Benutzerstimmen oder den Feedback-Link im Produkt. Tauschen Sie sich mit anderen IT-Fachkräften in der Microsoft Teams Tech Community aus.