An Krisen und Konflikten wachsen · © 2009 An Krisen und Konflikten wachsen Krise – Konflikt -...

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An Krisen und Konflikten wachsen Krise – Konflikt - Konfrontation

Thomas LorenzStefan OppitzA-M-T Management Performance AGRadevormwald (bei Köln)

23.9. 12.00


PERFORMANCExcellence®Training und Beratung nachhaltig umsetzen

BUSINESSPARTNERH®

Veränderungen konsequent lösungs- und nutzenorientiert gestalten

Myers-Briggs Typenindikator®

Sich und andere gekonnt wahrnehmen, geeignet

entscheiden

Begleitung von Veränderungen

und Steigerung IhrerPerformance

Entwicklung von Teams, Mitarbeiternund Führenden als

Training/Coaching

Profilierung durchPersönlichkeitmit dem MBTI® +360°-Feedback

PERFORMANCEdialog®

Die Lücke zwischen Wissen und Können nachhaltig

schließen

Wer ist die A-M-T AG ?


Für handlungsfähig hält sich ein Mensch nur dann, wenn er

- sein Umfeld versteht,

- sich in diesem Umfeld handlungskompetent erlebt und

-in seinem Handeln einen Sinn sieht.

Um aber das Umfeld, das ihn betrifft zu verstehen und sich in diesem für aktionsfähig zu halten, braucht der Mensch Methoden, die die Vielfalt ordnen und so das Umfeldverfügbar und veränderbarmachen.

Krise und dann ...


... der Zustand einer Nichtordnung, bei dem bisherige Verhaltensmuster nicht weiter helfen, nicht mehr nützlich erscheinen, um gewünschte

Ordnung zu schaffen.

Auslöser für Krisen können

- Entscheidungsfähigkeit- Konfliktunfähigkeit- Dialogunfähigkeit

sein.

Krise ist ...


Entscheidung ist

... ein individueller bewusster Denkprozess,

mit dem ein Entscheider/eineEntscheiderin aus realisierbaren Handlungsalternativen,

die dem selben Bedürfnisdienlich sind, eine auswählt und daraus eine Handlung macht.

Entscheidungsfähigkeit


Konflikt ist …

..ein individueller Zustand der

Priorisierungsnotwendigkeit

zwischen mindestens zwei in einer Person alsaktuell gleichwertig empfundenen Zielen, die verschiedenen Bedürfnissen (z.B. Gefühl und Denken) gerecht werden.

Konfliktfähigkeit


Dialog oder Konfrontation ist

... der Versuch

zwischen mehreren Personen

unterschiedliche Interessen, Werte, Erwartungen oderr Bedürfnisse in Einklang zu bringen, wobei der „Sprachcode“ den Rahmen vorgibt.

Dialogfähigkeit


InformationReaktion

handeln

Deutung

(So-Sein)werten

Aufnahme der Fakten

(Da-Sein)erkennen

Wahrnehmen

Die zentralen Denkprozesse:

Handlung/Verhaltenhandeln

Motiv

werten

(notwendige)Bedingungerkennen

Entscheiden


Handlung/Informationhandeln

Deutung

werten

Aufnahme der Fakten

erkennen

Wir sollten: - Strukturen erkennen - Strukturen vergleichen, (um)werten- und neue Strukturen entwerfen, handelnund das in höchster Geschwindigkeit!

Unternehmen scheitern nicht an fehlender Sozialkompetenz und Kreativität, sondern daran, dass diese rationalen Denkprozesse nicht

vollzogen werden.

Dreischritt der Wahrnehmung

Verstehen, die Vielfalt zu ordnen:


Führungskräfte werden nicht für Motivsuche bezahlt,sie müssen die Bedingungen ändern,

damit durch diese Veränderung Motive entstehen.

Krisen vermeidenheißt u.a.:

(b) notwendige Bedingungen erkennen, verändern können

Dreischritt der Entscheidung

Handlung/Verhaltenhandeln

Motiv werten

(notwendige)Bedingungerkennen


Verlasse es

Entscheidung -Veränderung von

Bedingungen /VerhaltenVerändern der Ordnung

Verändere es

Nutze es

Wahrnehmung -Veränderung der

EinstellungVerweilen in der Ordnung

Liebe es

EbeneHandlungsmöglichkeiten

Anatomie der Handlung

Verstehen, die Vielfalt zu ordnen:


Ordnung

Ein-grenzungder Vielfalt

Wiederholung

Unordnung

Ent-grenzungder Vielfalt

ChaosKonflikt

(Individualkonflikt)

Krise

Anfra

ge

Bedi

ngun

g

Mut

Anfrage Anfrage

Dialog / Entscheidung

(Sozialkonflikt)

Anfrage

Anfrage

Glück neuer Ordnung

Lieben/ Nutzen

Verändern/ Verlassen

(Glück) neuer Ordnung

Mut zum Handeln


Kontakt:

A-M-T Management Performance AG

Südstrasse 742477 Radevormwald (bei Köln)Tel.: +49 (0) 2195 92 69 00Fax: +49 (0) 2195 92 69 [email protected]

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