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Lotte-Lemke-Bildungswerk Bildungsprogramm 2019 Angebote für Führungskräfte Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Westliches Westfalen e.V.

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Lotte-Lemke-BildungswerkBildungsprogramm 2019

Angebote fü r Führungsk rä f te

ArbeiterwohlfahrtBezirksverbandWestliches Westfalen e.V.

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2 I M P R E S S U M

Herausgeber:Lotte-Lemke-BildungswerkWiesenstraße 55 · 45770 MarlUrsula BurkeTelefon: 02365 / 9384-0 · Fax: 02365 / [email protected] www.awo-ww.de/lrhwww.awo-ww.de/llb

Träger:Arbeiterwohlfahrt BezirkWestliches Westfalen e. V.Kronenstraße 63–69 · 44139 DortmundTelefon: 0231 / 5483-0 · Fax: 0231 / [email protected]

Fotos: ©fotolia.com · ©Lotte-Lemke-Bildungswerk (eigene)

Das Lotte-Lemke-Bildungswerk wurde am 24.06.1984 gegründet und zum 01.11.1986 vom Land NRW als Einrichtung der Weiterbildung anerkannt. (AZ: IIIC2-21-8-1953/89). Seit November 2010 ist das Bildungswerk nach DIN ISO 9001/2015zertifizierte Weiterbildungseinrichtung.Träger des Bildungswerkes ist die Arbeiterwohlfahrt Bezirk Westliches Westfalen e. V.

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3V O R W O R T

„Neue Zeiten bringen neue Ideen und machen neue Kräfte mobil.“ (Marie Juchacz)

In den Einrichtungen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft gibt es seit Jahren große Ver-änderungen, die vor allem für Führungskräfte eine große Herausforderung sind. Auch im AWO Bezirksverband Westliches Westfalen e.V. waren und sind in Zukunft Veränderungen und Neuerungen der Organisationsstruktur notwendig. Diese können nur bewältigt werden, wenn Denk- und Handlungsmuster aller verantwortlich handelnden Führungskräfte auf allen Ebenen und in allen Unternehmensbereichen unseres Verbandes, auf der Grundlage einer gemeinsamen Wertebasis und eines gemeinsamen Werteverständnisses basieren.

Führungskräfte sind der wichtigste Repräsentant der Wertekultur der Arbeiterwohlfahrt und somit AWO-Markenbotschafter. Das gilt sicher auch für andere Träger und Einrichtungen.

Führung ist kein abstraktes Geschehen. Als Führungskraft übernehmen Sie täglich konkrete Verantwortung: für die Einrichtung, die Abteilung, den Wohnbereich, für die Menschen, die im Team zusammen arbeiten und sich auf Sie verlassen, für die Vielzahl von Entscheidungen, die getroffen werden müssen.

Das ist eine anspruchsvolle Aufgabe – und diese Verantwortung zu tragen, erfordert nicht nur Kraft und Herzblut, sondern ebenso die Offenheit für Neues sowie die Bereitschaft zur Reflektion und zur Veränderung, um die Qualität im eigenen Tun und im Tun des Teams hoch zu halten.

Mitarbeiter*innen-Führung ist eine mutige Kunst, die eine breite Palette von Wissen, Fähig-keiten und Einstellungen erfordert. Egal, ob Sie schon länger in einer Führungsposition arbei-ten oder ganz neu dort sind: In jedem Falle gilt es, das Wohl der Einrichtung und persönliche Werte unter einen Hut zu bringen, die eigene Position von Zeit und Zeit zu reflektieren und stets auf dem Laufenden zu bleiben.

Dazu präsentiert Ihnen das Lotte-Lemke-Bildungswerk in diesem Flyer ein umfangreiches Angebot an Schulungen speziell für Führungskräfte!

Die „alten Hasen“ unter Ihnen möchten wir einladen, sich auf neue Entdeckungsreisen ein-zulassen, Ihr Handlungsrepertoire einmal auf den Prüfstand zu stellen, sich von neuen Ideen inspirieren und motivieren zu lassen.

Für die „Neuen“ unter Ihnen haben wir ebenfalls diverse Kompetenzschulungen zusammen-gestellt, um Sie sowohl mit fachlichem Know-How als auch mit zahlreichen sozial-kommuni-kativen Kompetenzen auszurüsten, damit anspruchsvolle Arbeitsziele gemeinsam mit Ihrem Team noch besser gelingen.

Lassen Sie uns in diesem Sinne gemeinsam neue Weichen stellen!

IhreUlla Burke (Leiterin des Lotte-Lemke-Bildungswerks)Claudia Bertels-Tillmann (Fachbereichsleitung Personalentwicklung)

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4 A N S P R E C H P A R T N E R I N N E N

Ihre Ansprechpartnerinnen

Ursula Burke, Leitung LLB/LRH

Claudia Bertels-TillmannFachbereich Personalentwicklung

Dr. Susanne VespermannPäd. Mitarbeiterin LLB

Simone Adelt, Päd. Mitarbeiterin LLB

Wir beraten Sie gerne!

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5I N H A L T

Vorwort .....................................................................................................................................................................................3

Ansprechpartnerinnen ........................................................................................................................................................4

Teams führen mit empathischer und konsequenter Kommunikation ............................................................6

Ein starkes Team! ..................................................................................................................................................................7

"Wie tickt mein Team eigentlich?" .................................................................................................................................8

Kulturelle Vielfalt als Chance: multikulturelle Teams in der Altenpflege ......................................................9

Was hat Diversity in der sozialen Arbeit zu suchen? Ein Diversity-Sensibilisierungstraining ...........10

Potenziale stärken! ............................................................................................................................................................11

Resilienz im digitalen Zeitalter.....................................................................................................................................12

Resiliente Organisationen ..............................................................................................................................................13

Mitarbeiter*innen Führung I .........................................................................................................................................14

Mitarbeiter*innen Führung II ........................................................................................................................................15

Systemische Konfliktkompetenz ..................................................................................................................................16

Systemische Führungskompetenz ..............................................................................................................................18

Zielorientierte Moderation von Gesprächen - kein Hexenwerk! ....................................................................20

Macht Führung einsam? Gerade noch Kolleg*in - jetzt Führungskraft ......................................................21

Wie man in den Wald hineinruft ... Ein Seminar für den "guten Ton" .........................................................22

Jeder Konflikt ist ein Geschenk? Nicht reden, sondern ein Gespräch führen! .........................................23

Rollenreflektion: Wohnbereichsleitung ....................................................................................................................24

Dozent*innenübersicht ....................................................................................................................................................26

Anfahrt ...................................................................................................................................................................................28

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6 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Teams führen mit empathischer und konsequenter Kommunikation

Dozentin: Gudrun Heinrichmeyer

Basis guter Führung ist eine menschenfreundliche Haltung, worauf motivie-rende und zielführende Gesprächstechniken erst ihre Wirkung entfalten kön-nen. Denn Gedanken und Gefühle enden nicht an der Stirn, sondern werden von anderen Menschen mit Hilfe der Spiegelneuronen empfangen. Aus die-sem Grund ist es immer wieder wichtig, die eigene Gesprächstechniken und auch die eigene Haltung - vor allem in stressreichen Zeiten - zu prüfen und zu optimieren. Wichtig ist ein ehrlicher Umgang miteinander sowie trans-parenter Informationsfluss. Das schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre im Team, in der Ihre Mitarbeiter die volle Leistungsfähigkeit entfalten können, gerne bei Ihnen arbeiten und gesund bleiben.

Inhaltliche Beschreibung:- Klärung der eigenen Rolle und Verantwortung- Innere Bilder nutzen, um Beziehungen zu klären und zu optimieren- Umgang miteinander auf Augenhöhe- Die Motivation der Mitarbeiter*innen durch gelungene Kommunikation för-

dern - Schaffen einer ehrlichen und offenen Teamatmosphäre- Transparente Kommunikation - Einbeziehen der Mitarbeiter*innen in Entscheidungen, wenn dies möglich ist- Treffen und Einhalten von Absprachen- Geben und Durchsetzen klarer Anweisungen, wenn Mitarbeiter*innen nicht

an der Entscheidung mitwirken können

Ziele der Fortbildung:Sie reflektieren die eigene Rolle, innere Haltung und bisherige Gesprächstech-niken und erweitern Ihr Handlungsspektrum als Führungskraft, um transpa-rente, vertrauensvolle und gleichzeitig konsequente Kommunikationsstruk-turen im Team aufzubauen.

Methoden:Selbstreflexion, Input von Informationen, vielfältige praktische Übungen und Veränderungstechniken

V-Nr.:19AL1-1138Termine:07.02.19 - 08.02.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:16 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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7ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Ein starkes Team!Teamentwicklung und (Team-)Führung für Einrichtungs-leitungen

Dozentin: Lettie Theunissen-Schuiten

Als Einrichtungsleiter*in wissen Sie, dass ein gut aufgestelltes, multiprofessi-onelles Team die entscheidende Grundlage für eine hohe Qualität der Arbeit und auch maßgeblich für Mitarbeiterzufriedenheit und Nachhaltigkeit ist. Welche Umgebung braucht Ihr Team um zu wachsen? Wie können Sie die Organisationskultur in Ihrer Einrichtung aktiv gestalten und dabei den Wandel innerhalb der AWO mitdenken, Wirtschaftlichkeit und Digitalisierung im Blick behalten und gleichzeitig Mitarbeiter*innen so motivieren und integrieren, dass die gemeinsame Arbeit gelingt?

Inhaltliche Beschreibung:In diesen zwei Tagen nimmt die Dozentin Sie mit in die Kunst der Teamarbeit. Sie werden sehr praxisnah folgende Themen erarbeiten:- Methoden der Teamanalyse - Methoden der Teamsteuerung- Wie können Mitarbeiter*innen motiviert werden und wie bleibt das Team

motiviert?- Teamgeist stärken- Zusammenarbeit optimieren- Lob und konstruktive Kritik

Ziele der Fortbildung:Sie entwickeln ein Bewusstsein für die unterschiedlichen Rollen im Team und reflektieren die eigene Rolle. Ziel ist es, Ihre Handlungskompetenz als Füh-rungskraft im Bereich Teamsteuerung und Mitarbeiterführung zu erweitern, damit Teamarbeit entwicklungsorientiert ist und... Spaß macht!

Methoden:Gruppenarbeit, individuelle Reflexion, Diskussionen

V-Nr.:19AL1-1139Termine:25.06.19 - 26.06.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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8 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

"Wie tickt mein Team eigentlich?"Vier Generationen unter einem Dach: Babyboomer, Generation X, Y und Z in der Altenpflege

Dozentin: Gabriele Bötticher

Nicht selten treffen heutzutage vier Generationen in einem Team aufeinan-der: Die Babyboomer mit ihren traditionellen Werten sind heute der älteste Teil der Berufstätigen, gefolgt von Generation X (bis 1980 geboren), mit de-nen man u.a. hohe Ambitionen und Ehrgeiz im Berufsleben verbindet. Aus den 80er und 90er Jahren stammt die Generation Y, die mit neuen Technolo-gien aufgewachsen ist und großen Wert auf Freiraum in der Arbeit legt. Und schließlich wächst zurzeit die Generation Z heran, die heutigen Jugendlichen, die aktuell beginnen, den Arbeitsmarkt zu erobern und komplett im digitalen Zeitalter sozialisiert sind. In den verschiedenen Generationen gelten unterschiedliche Werte und Er-wartungen an das Leben sowie unterschiedliche Einstellungen zur Work-Life-Balance, zur Wahrnehmung von Führungskräften und zur Arbeit im Team. Das neue Selbstbewusstsein der Jüngeren, die wissen, dass sie am Arbeitsmarkt umworben werden, erstaunt nicht selten ältere Mitarbeiter*innen und führt zu Irritationen. Das Miteinander dieser unterschiedlich "tickenden" Mitarbei-tergruppen bietet sowohl Chancen als auch große Herausforderungen für Einrichtungen und Unternehmen.

Inhaltliche Beschreibung:- Treffen der Generationen: Wer sind die Generation X, Y und Z überhaupt?- Was verbindet, was unterscheidet die Generationen im beruflichen Alltag?- Welche Erwartungen und Anforderungen folgen daraus?- Welche Herausforderungen für Leitungskräfte und Teams ergeben sich im

Umgang mit der jungen Generation?- Welche Rahmenbedingungen braucht es, um ein effizientes Miteinander zu

gewährleisten?

Ziele der Fortbildung:Sie entwickeln eine erhöhte Sensibilität und ein besseres Verständnis für die unterschiedlichen Mitarbeitergenerationen und sind in der Lage, ein kon-struktives Miteinander zu fördern und den Erfolg des Teams zu erhöhen.

Methoden:Trainer-Input in Kurzvorträgen, moderierter Erfahrungsaustausch, Gruppen-arbeit, Fallbeispiele

V-Nr.:19AL1-1145Termin:14.03.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:8 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 160,00 Euro

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9ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Kulturelle Vielfalt als Chance: multikulturelle Teams in der Altenpflege

Dozentin: Iris Warmulla-Parys

Mehr denn je sind Altenpflegeteams multikulturell zusammengesetzt; Pfle-gekräfte mit Migrationshintergrund können wertvolle Beiträge zu einer kul-tursensiblen Altenpflege leisten. Unerlässlich für den Erfolg ist eine interkul-turelle Teamentwicklung, die eventuelle Schwierigkeiten bewusst macht und konstruktiv angeht und gleichzeitig die Potenziale wahrnimmt, welche unter-schiedliche Nationalitäten mit ins Team bringen.

Inhaltliche Beschreibung:- "Andere Länder, andere Sitten": kritische Auseinandersetzung mit der eige-

nen kulturellen Prägung und Kennenlernen anderer kultureller Hintergründe- Reflektieren von Stereotypen und Vorurteilen- Erwartungen, Herausforderungen und Möglichkeiten im interkulturellen

Team ausloten- Wie gehe ich mit kulturellen Unterschieden von Bewohnern und Pflegefach-

kräften um?- Bedeutung von Migration und Globalisierung für die Pflege

Ziele der Fortbildung:- Potenziale und Herausforderungen interkultureller Vielfalt erkennen und

nutzen- Entwicklung interkultureller Konfliktlösungs- / Kommunikationsstrategien- Das AWO-Leitbild als gemeinsame Arbeitsgrundlage nutzbar machen

Methoden:- Thematische Impulse- Kleingruppenarbeit- Diskussionen- Methoden der Selbstreflexion

V-Nr.:19AL1-1150Termine:25.02.19 - 26.02.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:16 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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10 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Was hat Diversity in der sozialen Arbeit zu suchen? Ein Diversity-Sensibilisierungstraining

Dozent*innen: Ulrich F. Schübel, Kathrin S. Trump

Diversity wird in Unternehmen derzeit viel diskutiert. Der Begriff bedeutet zunächst "Vielfalt" und betrifft jeden Menschen. Jeder Mensch ist vielfältig, denn wir alle tragen unterschiedliche Facetten in uns und sind dadurch ein-zigartig. Je nach Situation definieren wir uns über verschiedene Rollen und Identitäten. Wird diese Einzigartigkeit von Vorgesetzten und Kolleg*innen nicht gesehen, gehen wesentliche Stärken und Kompetenzen im beruflichen Kontext verloren. Wird Einzigartigkeit hingegen wertgeschätzt, kann dies die Leistungsfähigkeit und -bereitschaft jedes/jeder Einzelnen steigern.Die Vielfältigkeit von Teams und Arbeitsgruppen hängt von ihrer Zusammen-setzung ab: Sie können z.B. "nicht vielfältig", "in einigen Aspekten vielfältig" oder auch "sehr vielfältig" sein. Dies kann sich je nach Aufgabe und Dauer der Zusammenarbeit positiv wie negativ auf die Arbeitsleistung der Gruppe auswirken.Aus der Perspektive einer Organisation lassen sich Personen aufgrund von ähnlichen Rollen und Eigenschaften zu bestimmten Gruppen zusammenfas-sen, von denen einige möglicherweise dominieren, andere eher unbemerkt bleiben. Je besser es eine Organisation schafft, dass alle Gruppen gleicher-maßen (an-)erkannt sind und gleiche Chancen haben, desto mehr setzen sich diese auch für ihre Organisation und deren Ziele ein, desto höher ist die Mo-tivation.

Inhaltliche Beschreibung:In diesem Seminar widmen Sie sich folgenden Fragen:- Was genau verbirgt sich hinter den Begriffen "Diversity" und dem viel disku-

tierten "Diversity Management"?- Was hat Diversity mit Ihnen (als Führungskraft) zu tun?- Weshalb ist Diversity ein relevantes Thema für alle Organisationen und spe-

ziell für Einrichtungen und Dienste der AWO?

Ziele der Fortbildung: Sie lernen Strategien kennen, um Diversity in Ihren Führungsalltag zu inte-grieren.

Methoden:Input, Austausch in Kleingruppen, Diskussionen, Übungen, Erfahrungsaus-tausch und Reflexion

V-Nr.:19AL1-1155Termine:06.05.19 - 07.05.19Zeit:09:00 bis 17:00 UhrDauer:16 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

V-Nr.:19AL1-1156Termine:28.10.19 - 29.10.19Zeit:09:00 bis 17:00 UhrDauer:16 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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11ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Potenziale stärken!Ausgeglichenheit und Humor als Kompetenzen für Führungskräfte

Dozent*innen: Sigrid Noveski, Michael Rieck

Lachen erlaubt! Dieses zweitägige Seminar richtet sich an Führungskräfte in sozialen Berufsfeldern, die wissen, dass neben den fachlichen Kompetenzen und den modernen Führungskompetenzen auch andere Fähigkeiten eine ent-scheidende Rolle spielen, um den vielfältigen Herausforderungen im Beruf gerecht zu werden: so zum Beispiel eine ausgeglichene und humorvolle Hal-tung, die auch in Krisensituationen Tragfähigkeit hat.

Inhaltliche Beschreibung:- Humor als Kraftquelle erkennen - Schulung der individuellen Wahrnehmung und des Selbstausdrucks - Einsatz von Körpersprache und Stimme - Nonverbale Kommunikation - in andere Rollen wechseln und verborgene Stärken entdecken - eigene Einstellungen, Gefühle, Ängste und Erwartungen erkennen,

reflektieren und artikulieren - Lern- und Erfahrungsprozesse durch gruppendynamische Übungen

initiieren

Ziele der Fortbildung:Ziel des Seminars ist es, den Herausforderungen und Belastungen des be-ruflichen Alltags mit mehr Ausgeglichenheit, Zufriedenheit und einer Portion Humor zu begegnen. Die Teilnehmer*innen haben die Möglichkeit, sich für neue Perspektiven zu öffnen und erweitern dadurch auch ihre Handlungs-spielräume.

Methoden: - Impulsvorträge zu denen Themen Humor, Stress, Entspannung und Ausge-

glichenheit - Wahrnehmungsübungen- gruppendynamische Übungen - Entspannungstechniken

V-Nr.:19AL1-1165Termine:19.03.19 - 20.03.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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12 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Resilienz im digitalen ZeitalterAchtsam und gelassen durch die vernetzte Welt mit "digitalCHARM"

Dozentin: Ute Korinth

Die Digitalisierung schreitet unaufhörlich voran. Oft greifen wir schon vor dem ersten Augenaufschlag zum Smartphone, checken Mails und soziale Me-dien. Ein übersteigerter Leistungsanspruch, hohe Arbeitsdichte und zu kurze Entspannungsphasen sind ein hervorragender Nährboden für Stress. Bis zum persönlichen Systemabsturz ist es oft nur eine Frage der Zeit. Wir leben in einer Zeit der permanenten Unterbrechungen und totalen Datenüberflutung. Im Durchschnitt schauen wir alle 18 Minuten auf das Smartphone und be-handeln es oft achtsamer als unseren Körper. Wir müssen "always on" sein und schenken uns selbst keine Pause im wach-senden Kommunikationswahnsinn. Es herrscht ein digitaler Präsenzdruck, der täglich steigt. Die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben werden immer fließender. Höchste Zeit, sich selbst ans Ladekabel zu legen. Und zwar dau-erhaft.

Inhaltliche Beschreibung:- Analyse des eigenen digitalen Verhaltens und Stress-Levels- das Prinzip "DigitalCHARM" (Communication = bewusste Kommunikation,

Happiness = Glücklichsein, Awareness = Gewahrsein, Resilience = Resilienz u. Mindfulness = Achtsamkeit)

- Techniken für mehr Resilienz und Entspannung im Umgang mit der Digitalisierung

- Entwicklung persönlicher "digitaler Diäten"- Digitales Zeitmanagement

Ziele der Fortbildung: Die Teilnehmer*innen lernen Wege kennen, um aus dem Teufelskreis der stän-digen Überforderung, Unruhe und Daueralarmbereitschaft der Netzwerkge-sellschaft hin zu einem Alltag zu kommen, in dem sie wieder gelassener und kreativ sind, in dem sie ihre Zeit sinnvoll managen und sich ihre Unabhängig-keit zurückholen.

Methoden:Vortrag, Partner- und Gruppenarbeit, Interviews, MindMap, leichte Körperübungen

V-Nr.:19AL1-1170Termin:17.01.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:8 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 160,00 Euro

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13ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Resiliente OrganisationenGesunderhaltung im Unternehmen

Dozentin: Martina Bünger

Der Erhalt von Gesundheits- und Leistungsvermögen im beruflichen Kontext ist in vielen Arbeitswelten heute mehr denn je Veränderungen wie Zeitdruck, Verdichtung von Arbeitsabläufen und Zunahme von individueller Verantwor-tung unterworfen.Die Folge kann neben Erschöpfung und Überlastung ein erhöhtes Risiko für diverse Erkrankungen sein. Führungskräfte erkranken immer häufiger auch langfristig. Dem Unternehmen stellen sich damit entsprechende Problemla-gen und besondere Herausforderungen. Was ist hilfreich, um dieser verän-derten Situation gerecht zu werden? Es gilt diesen Wandel in der eigenen Organisation erfolgreich zu gestalten.Gesundheitskompetenz ist viel mehr als präventive Maßnahmen in Unter-nehmen zu integrieren. Hilfreiche Konzepte zur Gesundheiterhaltung im Unternehmenskontext aus den Bereichen Resilienz, Salutogenese und dem sytemischen Gesundheitscoaching werden vorgestellt, erprobt und auf den eigenen betrieblichen Kontext übertragen. Insbesondere systemische Kon-zepte zur Gesundheitsförderung in Unternehmen sind zeitgemäße Strategien, die in die Zukunft hinein wirken.

Inhaltliche Beschreibung:- Stresserleben am Arbeitsplatz- Arbeitsmotivation, Zufriedenheit, Gesundheit- Lebensbalancen - die Frage nach dem Sinn- Resilienz und Salutogenese - Konzepte zur Gesunderhaltung- Persönliche Gesundheitsvorstellungen - Lebenssinn, Energie, Wohlbefinden- Methoden und Instrumente systemischer Gesundheitskompetenz- Bearbeitung von Fallbeispielen aus der betrieblichen Praxis- Persönliche Balance im betrieblichen Kontext - Entwicklung erster individu-

eller Konzepte

Ziele der Fortbildung: Die Fortbildung bietet den Teilnehmer*innen die Möglichkeit, erste Ideen für ein persönliches Konzept für die eigene Gesundheitsbalance zu entwickeln

Methoden:Selbstreflexion, kollegiale Kleingruppenreflexion, Arbeiten an Fallbeispielen und Methoden aus dem systemischen Coaching

V-Nr.:19AL1-1172Termine:Das Angebot findet am 7.3. und 5.6. statt, jeweils von 9.30 bis 16.00 Uhr. Der 5.6. wird als Reflexionstag gestaltet.Zeit:10:00 bis 16:30 UhrDauer:16 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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14 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Mitarbeiter*innen Führung IVon dem/der Kolleg*in zur Führungskraft

Dozent: Joachim Pradel

Der Schritt heraus aus dem vertrauten Kreis der Kolleg*innen hin zur Rolle einer Führungskraft ist eine anspruchsvolle Herausforderung. Die neue Funk-tion fordert neben dem Fachwissen ein hohes Maß an Führungskompetenzen: die Fähigkeit, eine fundierte Haltung einzunehmen und klar Stellung zu bezie-hen, den Mitarbeitenden Orientierung, Rückhalt und Grenzen zu vermitteln, sie zu fördern und zu fordern.Dieses Seminar greift die Herausforderungen an die neue Führungskraft auf. Es will das Bewusstsein für die neue Aufgabe schärfen und eine Grundlage für die gefestigte Haltung als Führungskraft, auch in schwierigen Situationen, legen.

Inhaltliche Beschreibung:Im Vordergrund stehen dabei die Reflektion von Rolle, Potenzialen, Hinder-nissen etc. und die gemeinsame Erarbeitung von Lösungen und Handlungs-ansätzen- Rollenwechsel und persönliches Führungsverständnis- Führungsstile und Führungskonzepte- Macht, Autorität und Haltung

Ziele der Fortbildung: Die Teilnehmer*innen schärfen ihr Bewusstsein für die neuen Aufgaben und lernen ihre Haltung als Führungskraft zu festigen.

Methoden:- Vortrag und Präsentation- Einzel- und Kleingruppenarbeit- Übungen

V-Nr.:19AL1-1125Termine:29.04.19 - 30.04.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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15ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Mitarbeiter*innen Führung IIFestigung der Führungsrolle

Dozent: Joachim Pradel

"Man lernt nie aus!" heißt es im Volksmund. Diese Erkenntnis gilt auch für die Wahrnehmung von Führungsaufgaben. Die Reflektion der eigenen Stärken und Schwächen, der eigenen Motivation und Haltung sind wichtige Elemente für die Bestimmung des eigenen Standortes als Führungskraft und für die Ableitung persönlicher Optimierungsprozesse.

Inhaltliche Beschreibung:- Erkennen und Steuern der eigenen Ressourcen und Grenzen und die der

Mitarbeitenden- Förderung und Unterstützung der Mitarbeitenden- Kommunikation und Teamentwicklung- Umgang mit Konflikten und schwierigen Situationen

Ziele der Fortbildung: Dieses Seminar dient der Vertiefung und Weiterentwicklung der eigenen Führungskompetenz. Im Vordergrund stehen dabei die Reflektion von Rolle, Potenzialen, Hindernissen etc. und das Erarbeiten und Ausprobieren von Füh-rungshandeln.

Methoden:- Vortrag und Präsentation- Einzel- und Kleingruppenarbeit- Übungen

V-Nr.:19AL1-1126Termine:26.09.19 - 27.09.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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16 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Systemische KonfliktkompetenzKonflikte erkennen und bewältigen

Dozent: Andreas Rauchfuß

Konflikte gehören im Berufsleben zu den typischen Stressfaktoren. Die mei-sten Berufstätigen haben selbst Erfahrungen gemacht mit Ärger im Team, Streit mit Vorgesetzten, Kompetenzgerangel mit Kolleg*innen, nervenden und andauernden Auseinandersetzungen mit Mitarbeitenden.

Konflikte ziehen Aufmerksamkeit und Energie, sie belasten psychisch, manch-mal auch körperlich. Nicht zuletzt deshalb neigen viele Menschen dazu, Kon-flikte zu vermeiden. Werden Konflikte jedoch konstruktiv bearbeitet, bieten sich auch Entwicklungschancen. Einen Konflikt anzusprechen und auszutra-gen wirkt oft befreiend. Ein bereinigter Konflikt kann über den Umweg der Auseinandersetzung letztlich zu mehr Nähe und Vertrauen führen.

Es gibt also gute Gründe, das eigene Konfliktverhalten zu hinterfragen und neue Methoden, Strategien und Sichtweisen zu erfahren. Systemische Hal-tungen und Methoden helfen dabei, Konflikte zu analysieren und den eigenen Lösungsraum zu erweitern.

Inhaltliche Beschreibung:- „Schlechte Stimmung“/Konflikte wahrnehmen und konstruktiv ansprechen - Konfliktlösungsgespräche führen und moderieren - Mit Emotionen umgehen - Mich kennen: eigene Muster und Überzeugungen im Konfliktgeschehen

reflektieren- Eigene Interessen wirkungsvoll und fair vertreten - Konfliktmuster und -phasen entdecken und nutzen

(Stufenmodell nach Glasl und Simon) - Zirkuläre Beziehungen von Ursachen und Wirkungen erkennen

V-Nr.:19AL1-1132Termine:25.03.19 - 26.03.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:16 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

V-Nr.:19AL1-1133Termine:16.09.19 - 17.09.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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17ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Ziele der Fortbildung: - Sie entwickeln (neue) Strategien und erlernen hilfreiche Vorgehensweisen,

um Konflikte zu bewältigen.- Sie lernen Konflikte besser zu erkennen und lernen, ob und wie Sie sie

bewältigen möchten.- Sie erhalten Anregungen und erarbeiten Wege, um (überflüssigen) Kon-

flikten vorzubeugen. - Sie entdecken Ihre eigenen Potenziale, um in Zukunft erfolgreicher und

stressfreier Konflikte einzugehen und Ihre Interessen wirkungsvoll zu vertreten.

Methoden:Erfahrens- und handlungsorientierte Übungen stehen im Zentrum der Fortbil-dung. Theoretische Inputs liefern den notwendigen Hintergrund. Weitere Schwerpunkte bilden die Reflexion des eigenen Handelns, Arbeit an Fällen der Teilnehmenden und der Erfahrungsaustausch.

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18 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Systemische Führungskompetenz"Lieber Scharnier als Zwischen-den-Stühlen"

Dozent: Andreas Rauchfuß

Die Schulung soll Ihnen bei der geplanten Einführung von jährlichen Ge-sprächen mit Ihren Mitarbeiter*innen Sicherheit für diese Führungsaufgabe verschaffen. Häufig erleben Führungskräfte in mittleren Führungspositionen ihre Aufgabe nämlich als ein unangenehmes "Zwischen-den-Stühlen-Sitzen".

Es geht aber in diesen Positionen eher um eine "Scharnierfunktion", bei der Sie die Pläne und Ziele der Geschäftsführung/Abteilungsleitung mit dem, was die Mitarbeitenden täglich tun und denken, verbinden müssen. Das ist komplex und herausfordernd, denn die "Sandwich-Führungskraft" muss oft mit wider-sprüchlichen Anforderungen umgehen. Voraussetzung für erfolgreiches Füh-ren - und das mit Freude - ist es, die eigene Position gut zu definieren: Wie viel Nähe lasse ich zu? Wie viel eigenständiges Handeln gegenüber Vorgesetzten ist angemessen? Wie gehe ich mit Druck oder enttäuschten Erwartungen um?

Inhaltliche Beschreibung:- Grundlagen und Prinzipien: systemisches Denken und Handeln - Fünf Dimensionen von Führung: Aufgaben, Beziehungen,

Mitarbeiter*innen, Prozesse/Strukturen und Kultur entwickeln- Die eigene Rolle: Erwartungen explorieren und Positionen definieren - Haltung: Wertschätzung und Ressourcenorientierung - Sich selbst führen: Möglichkeiten und Grenzen im Sandwich (an-)erkennen - Professionelles Feedback: Basis von Führung- Praxis: Kommunikation in typischen Sandwich-Situationen, Mitarbeiter-

gespräche führen - Teams führen: Muster und Regeln erkennen und beeinflussen, Konflikte

managen, Ziele vereinbaren, Aufgaben delegieren

V-Nr.:19AL1-1134Termine:18.03.19 - 20.03.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:24 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 480,00 Euro

V-Nr.:19AL1-1135Termine:18.11.19 - 20.11.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:24 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 480,00 Euro

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19ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Ziele der Fortbildung: Sie definieren Ihre Rolle zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten und stärken dadurch Ihre persönliche Sicherheit. Sie erhalten Anregungen, wie Sie mit den Besonderheiten der Sandwich-Position umgehen und Ihre Führungs- und Vermittlungskompetenzen ausbauen können. Sie erproben Instrumente und Strategien für die Praxis: typische Gespräche, kontinuierliche Mitarbeiterführung, Regeln und Kultur erkennen und beein-flussen.

Methoden:Erfahrungs- und handlungsorientierte Übungen stehen im Zentrum der Fort-bildung. Theoretische Inputs liefern den notwendigen Hintergrund, ergänzt durch Reflexion des eigenen Handelns und Erfahrungsaustausch.

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20 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Zielorientierte Moderation von Gesprächen - kein Hexenwerk!

Dozentin: Heike Marker

Wer kennt das nicht: das Team trifft sich zum Gespräch und nach Ablauf der vorgesehenen Zeit sind noch jede Menge Punkte der Tagesordnung offen. Oder es fällt schwer, die Mitarbeiter*innen, die sich sehr gern mitteilen, in der Sitzung zu bremsen, um auch anderen Gesprächsmöglichkeiten zu bieten. Oder es fehlen am Ende verbindliche Absprachen. Oder, oder, oder...

Inhaltliche Beschreibung:Sie befassen sich intensiv mit den Fragen, wie eine gute Planung, eine ge-lungene Sitzungsmoderation und zielgerichtete Gesprächsführung praktiziert werden kann - gerade auch, wenn wenig Zeit ist. Wie kann Kommunikation trotzdem wertschätzend und alle Mitarbeiter*innen einbeziehend stattfinden?

Ziele der Fortbildung: - Planung von Sitzungen effektiver gestalten- Methoden der Sitzungsmoderation und zielgerichtete Gesprächsführung

erlernen- Wertschätzende und kompetente Kommunikation unter Einbezug möglichst

aller Mitarbeiter*innen trainieren

Methoden:In vielfältigen Übungen werden Strategien und Gesprächsmethoden vertieft. Input/Tipps zur Sitzungs- und Gesprächsvorbereitung dürfen natürlich nicht fehlen.

V-Nr.:19AL1-1105Termin:12.04.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:8 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 160,00 Euro

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21ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Macht Führung einsam? Gerade noch Kolleg*in - jetzt Führungskraft

Dozentin: Heike Marker

Mit dem Aufstieg zur Führungskraft gehen häufig erhebliche Verände-rungen einher; es verändern sich nicht nur die Aufgabenstellungen sondern auch die komplette berufliche Rolle, die Position im Unternehmen sowie die Position den bisherigen Kolleg*innen gegenüber. Es ist nicht immer leicht, Mitarbeiter*innen, mit denen man bisher kollegial zusammengearbeitet hat, Aufgaben zuzuweisen, gegebenenfalls die Distanz zu verändern oder ihnen gegenüber sogar arbeitsrechtlich handeln zu müssen. Mit der Führungsauf-gabe ist auch eine veränderte Sicht auf das Unternehmen, die Mitarbeitenden sowie Kunden gegenüber verbunden.

Inhaltliche Beschreibung:- Orientierung in der neuen Rolle- Führungsstile - eigenen Führungsstil entwickeln- Selbstverständnis und Haltung als Führungskraft- Stressbewältigung- Wertschätzende und partizipative Führung- Wertschätzende Kommunikation- Persönliche Präsentation - Außenwirkung

Ziele der Fortbildung: Dieses Seminar soll Ihnen Orientierung und Sicherheit geben und Sie in Ihrer Rolle als neue Führungskraft stärken - praxisorientiert, konkret, handlungs-orientiert.

Methoden:Thematischer Input, Erfahrungsaustausch, zahlreiche praktische Übungen und Fallbeispiele

V-Nr.:19AL1-1106Termine:04.07.19 - 05.07.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:16 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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22 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Wie man in den Wald hineinruft ... Ein Seminar für den "guten Ton"(Kommunikation I)

Dozentin: Heike Marker

Motivierte Mitarbeiter*innen, ein gutes Betriebsklima, Kreativität - all das wird entscheidend geprägt durch die Art und Weise, wie und ob in einem Unternehmen, einer Einrichtung oder einem Verband miteinander gesprochen wird. Orientierung gibt hier in erster Linie, wie die Führungskraft mit ihren Mitarbeiter*innen spricht und ob für notwendige Kommunikation Raum und Zeit eingerichtet werden. Allzu oft wird der Fokus dabei auf das gerichtet, was gerade nicht gut läuft, was unzulänglich oder fehlerhaft ist. Mitarbeiter*innen werden auf vermeint-liche Defizite angesprochen - und das unter Umständen nicht gerade freund-lich, weil die Zeit für einen besonnenen Austausch fehlt. Wird überwiegend auf diese unsensible Weise kommuniziert, führt dies zur Schwächung und Demotivation der Kräfte im Team.

Inhaltliche Beschreibung:- Wertschätzende und ressourcenorientierte Kommunikation- Methoden der Gesprächssteuerung- Zielorientierte Gesprächsführung- Vorbereitung und Moderation von Besprechungen und Meetings- Zeitmanagement in Besprechungen und Meetings- Aufbau einer transparenten, umfassenden und wertschätzenden Kommu-

nikationsstruktur

Ziele der Fortbildung:Sie erweitern Ihre kommunikativen Fähigkeiten und lernen effektive Metho-den der Steuerung von Gesprächen.

Methoden:Input, Austausch von Erfahrungen sowie gezielte Übungen zur ressourcen-orientierten und wertschätzenden Kommunikation

V-Nr.:19AL1-1107Termine:02.09.19 - 03.09.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:16 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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23ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Jeder Konflikt ist ein Geschenk? Nicht reden, sondern ein Gespräch führen!(Kommunikation II)

Dozentin: Heike Marker

In dem Seminar "Wie man in den Wald hineinruft" (Kommunikation I) haben Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten mit dem Schwerpunkt der wertschät-zenden Kommunikation trainiert. Jetzt geht es weiter: Im Führungsalltag gibt es immer wieder herausfordernde Situationen mit Mitarbeiter*innen, die gemeistert werden wollen, bestenfalls natürlich ge-winnbringend und konstruktiv! Denn: Durch die Art und Weise des Umgangs der Führungskraft mit Konflikten kann eine neue (Gesprächs-)Kultur im Un-ternehmen entstehen!

Inhaltliche Beschreibung:Wie kann auch ein schwieriges Gespräch konstruktiv und positiv für die Be-teiligten verlaufen? Wie können Schuldzuweisungen und Schuldgefühle ver-mieden werden, um Raum für das dahinter liegende Potential zu haben? Wie können Konflikte eventuell im Vorfeld vermieden werden?

Ziele der Fortbildung: - Ursachen und Symptome für Konflikte erkennen- Entstehende Konflikte erkennen und lösen- Stärkung der eigenen Konfliktfähigkeit- Konfliktbewältigungsstrategien- Deeskalierende Führung- Jahresgespräche- herausfordernde Gespräche

Methoden:Gezielte Übungen zur konstruktiven Gesprächsführung

V-Nr.:19AL1-1108Termine:28.10.19 - 29.10.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrDauer:8 Unterrichts-einheitenOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 320,00 Euro

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24 ANGEBOTE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Rollenreflektion: Wohnbereichsleitung

Dozent: Joachim Pradel

Jede Aufgabe und jede Rolle im Unternehmen hat ihre besonderen Möglich-keiten und Herausforderungen. Mitarbeiter*innen mit Führungsaufgaben ha-ben dabei oft wenig Gelegenheit, sich mit Kolleg*innen der gleichen Ebene auszutauschen, gemeinsame Themen zu reflektieren und mögliche Lösungen für Situationen des Führungsalltags zu diskutieren.Dieses Seminar schafft eine solche Gelegenheit. Im Mittelpunkt stehen die Erfahrungen der Teilnehmer*innen, die sie in ihrer Doppelrolle zwischen Fach-krafttätigkeit und Führungsverantwortung alltäglich machen.

Inhaltliche Beschreibung:Im Vordergrund stehen die Reflektion von Rolle, Potenzialen, Hindernissen etc. und die Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten und Handlungsansätzen. Zu den Seminarinhalten gehören Themen wie

- Führungsstile- Autorität und Haltung- Erkennen und Steuern der eigenen Ressourcen und Grenzen und die der

Mitarbeitenden- Förderung von Mitarbeiter*innen- Interne Kommunikation und Teamarbeit

Ziele der Fortbildung: Die Teilnehmer*innen setzen sich mit ihrer Rolle und Funktion im Unterneh-men auseinander und gewinnen Rollensicherheit.

Methoden:Vortrag und Präsentation, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Übungen

V-Nr.:19AL1-1174Termin:07.02.19Zeit:09:00 bis 16:00 UhrOrt:Lucy-Romberg-HausPreis: 160,00 Euro

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26 D O Z E N T * I N N E N

Bötticher, Gabriele Diplom-Pädagogin, Geragogin

Bünger, Martina Diplom Sozialwissenschaftlerin, Systemischer Coach, Personalberaterin

Heinrichmeyer, GudrunDiplom-Psychologin, NLP-Lehrtrainerin

Korinth, UteM.A. Publizistik und Kommunikationswissenschaft

Marker, HeikeMediatorin RUB, Coach, Kommunikationstrainerin, Dipl.-Sozialarbeiterin

Noveski, SigridErziehungswissenschaftlerin, Theaterpädagogin, Krankenschwester

Pradel, JoachimDiplom-Pädagoge, Qualitätsauditor gem. dem Regelwerk der European Organization for Quality

Rauchfuß, AndreasDipl.-Kaufmann, Trainer, Berater, Systemischer Supervisor

Rieck, MichaelDeeskalationstrainer , Theaterpädagoge, Krankenpfleger

Schübel, Ulrich F.Wirtschaftspsychologe, Trainer, Berater, Coach

Theunissen-Schuiten, LettiePädagogin, M. Sc., Trainerin

Trump, Kathrin S.Dipl.-Kulturwirtin, Kommunikations- und Verhaltenstrainerin, Lehrbeauftragte an internationalen Hochschulen

Warmulla-Parys, IrisTrainerin, Geisteswissenschaftlerin

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Arbeiterwohlfahrt Bezirk Westliches Westfalen e. V.Lotte-Lemke-Bildungswerk im Lucy-Romberg-HausWiesenstraße 55 • 45770 Marl

Anfahrt über A 43, Abfahrt Marl-Sinsen, hier in Richtung Marl fahren. Bis zum Ende des ausgebauten Zubringers. Weiter rechts bis zum ersten Abzweig (nach 150 m), nach links in Richtung Loemühle, dort vorbei auf der Breddenkampstaße bis zur Ampelkreuzung: Lange-hegge nach rechts. Danach in die zweite Straße nach links in die Imenkampstraße einbiegen. Die Wiesenstaße als zweite Straße rechts; das Lucy-Romberg-Haus liegt in der Mitte der Straße.

Sie erreichen uns mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom Bahnhof Marl-Mitte mit der Busli-nie 220 und 222 (Ausstieg »Pfarrkirche St. Josef»), sowie vom Bahnhof Marl-Sinsen mit der Buslinie 222 (Ausstieg »Ausstieg St. Josef») und vom Hauptbahnhof Recklinghausen mit der Buslinie 222 ebenfalls Ausstieg »Pfarrkirche St. Josef», von dort aus zu Fuß ca. 5 Minuten bis zum Lucy-Romberg-Haus.

Sie erreichen uns: Tel. 0 23 65 / 93 84-0 · Fax 0 23 65 / 93 84-48E-Mail: [email protected] Internet: www.awo-ww.de/llb

AltenZentrum

Viktoriastraße

Bergstra

ße

Hülsstraße

Breddenkampstr.

Wie

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Münster

Gelsenkirchen/Essen

Wuppertal/Recklinghausen

Münster

Marl

Lucy-Romberg-Haus

A 52

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Carl Duisberg Str.

StadtteilHüls

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Gänsebrink

Loemühle

Abfahrt MarlZenrum Hüls

AbfahrtMarl-Sinsen

AbfahrtCarl Duisberg Str.

Marl AbfahrtMarl-Sinsen

KreuzMarl-Nord

KreuzRecklinghausen

AbfahrtEssen/Gladbeck

Rappaportstr.

In den Kampen

Hülsstraße

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A 52

A 2

A 43

Auf Höwings Feld

Imenkampstr.

Otto Hue Straße

Loemühlenweg

Bushaltestelle