AT Internet
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UX Roundtable Hamburg, Oktober 2010: Frank Piotraschke über AT Internet und Webanalytics
Transcript of AT Internet
Vorstellung AT Internet
Was steckt hinter den Lösungen?
15 Jahre Erfahrung
> 40% Wachstum seit 2004
Unternehmensphilosophie: Exaktheit + Zuverlässigkeit + Support
> 150 Mitarbeiter
Internationale Präsenz und Erfahrung
Ca. 350.000 getrackte Websites
> 3.500 Kunden weltweit
Internationale Präsenzen
D-A-CH, UK, F, E, CN, CAN,.JP, BRA,..
3.500 Kunden aus allen Branchen:
Integrierte Plattform
Digital WorkSpaceNX
ChannelOptimizer NX
AnalyzerNX Produktmix Optionen Module
Web Analytics im Zentrum Ihrer Online-Marketing-Strategie
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E-MailDirektmarketing, Kundenbindung
Affiliate Marketing
Plattformen, Affiliates,…
Yahoo
Bing…
CRM
Offline Marketing
Business Intelligence
DisplayCPM, CPC…
LeadsCPL, CPA
Search Marketing
Web 2.0, Online-PR
Server Performance
Webanalyse und Usability
Historie Webanalyse:o Zu Beginn Clickcounter o Start in die Logfile Analyse
• Ziele: Messung des Traffics auf der Website, keine qualitative Auswertungo Einführung ins Pixelverfahren
• Javascript-Tag wird in Quellcode der Seite gegeben und ermöglicht umfassendere Analysen
• Unterschiedliche Tags sind möglich um verschiedene Metriken und Kennziffern zu ermitteln
– Standardtag um Traffic zu ermitteln– Overlay Tag (Stempelverfahren) um Heatmaps und Scrollverhalten zu ermitteln– Tags zum erfassen von verschiedenen Webtechnologien (Flash, Java, HTML5, etc.)– Tags zum erfassen von verschiedenen Mobile Technologien (Mobile Web, Obj-C,
Android, etc.)
• Übertragen von Webanalyseverfahren auf Optimierung von Landingpages und Kampagnen A/B und Multivariate Tests, Heatmapanalysen, Segmentierungsanalysen
– Ansatz Usability und Webanalyse zusammenzubringen
Webanalyse und Usability
Vorstellung der verschiedenen Webanalyse Verfahren die bei Usability-Analysen und Optimierungen helfen könnenNavigationsanalyseno Pfadanalyse
• Auswertung der gewählten und nicht gewählten Navigationspfade auf der Website
• Meistgenutzte Pfade• Konzentration (aus welchen Quellen konzentriert sich der Traffic auf die
untersuchte Seite)• Verbreitung (wie verbreitet sich der Traffic von der ausgewählten Seite
o Funnel Analysen• Untersuchung von Conversion Funnels anhand von verschiedenen „Steps“• Freies definieren der optimalen Conversion Funnels, und Überprüfung ob
diese gewählt werden• Alternative Definition von „nicht-optimalen“ Conversion Funnels um
Vergleich durchzuführen
Webanalyse und Usability
Heatmap und Scrollview-Analyseno Über Overlayverfahren wird Klick-Verhalten der User ausgewerteto Identische Links können auf Ihre Position unabhängig Ihrer
verweisenden URL untersucht werdeno Über Definition von Websitebereichen können Zonenanalysen zu
Klickverhalten durchgeführt werden o Scrollview ermöglicht die Auswertung des angezeigten Bereichs auf
dem Screeno Es unterstützt die optimale Positionierung der Contents und Adso Es gibt Rückschlüsse über Sinn der Seitenverlinkung
Datensegmentierungo Detaillierte Auswertung auf bestimmte Datensegmenteo Kreuzung von Datensegmenten möglich, um Zielgruppen noch genauer
zu treffen
Data Explorer
Dediziertes Webmining-Tool
Komplexe Verknüpfungen und
Segmente für nahezu alle Arten
von Indikatoren
Kein Limit für Anzahl der Live-
Anfragen und vordefinierten
Segmente
Anfragen und Resultate innerhalb
der Analyzer NX
Standardoberfläche
Targeting auf Unique Visitors oder
Kunden-ID Ebene möglich
Vorstellung
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Frank PiotraschkeHead of Business Development DACH
Phone: +49 (0) 40 - 881 45967Twitter: piotraschke
Email: [email protected]
AT Internet GmbH D-A-CH Office Elsenheimerstraße 9,
D-80687 München
Web: www.atinternet.com
