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Audit

Gerade beim Auditieren gilt die Devise Learning by Doing. In unseren Audittrainings haben Sie die Mglichkeit, das

Erlernte in die Praxis umzusetzen z. B. im Rahmen einer Auditsimulation, bei der Sie erfahrene Trainer begleiten.

Anja Ltjens

Anja Ltjens, DGQ-Produktmanagerin

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> Auditor Qualitt ______________________________________________________________________________________________ Seite 108

> Zertifizierung/Prfung: DGQ-Auditor Qualitt gem EOQ-CoS/CS-9000:2012 inkl. EOQ Quality Auditor _________________________________________________________________________________ Seite 109

> Auditor Umwelt, Energie, OHS ____________________________________________________________________________ Seite 111

> Zertifizierung/Prfung: DGQ-Auditor Umwelt ______________________________________________________ Seite 112

> Zertifizierung/Prfung: DGQ-Auditor Occupational Health and Safety _____________________ Seite 113

> Zertifizierung/Prfung: DGQ-Auditor Energie ______________________________________________________ Seite 114

> Lead Auditor Fhrung im Audit _________________________________________________________________________ Seite 115

> Zertifizierung/Prfung: DGQ-Lead Auditor Qualitt inkl. EOQ Quality Lead Auditor _________________________________________________________________________ Seite 116

> Zertifizierung/Prfung: DGQ-Lead Auditor Umwelt inkl. EOQ Environmental Systems Auditor __________________________________________________________ Seite 118

> Zertifizierung/Prfung: DGQ-Lead Auditor Occupational Health and Safety inkl. EOQ Occupational Health and Safety Systems Auditor ___________________________________ Seite 119

> Auditmethoden _______________________________________________________________________________________________ Seite 120

> Zertifizierung/Prfung: DGQ-Audit Methodenspezialist ________________________________________ Seite 121

> Zertifizierung/Prfung: DGQ-Interner Auditor _____________________________________________________ Seite 122

> Start ins interne Audit ______________________________________________________________________________________ Seite 123

> Erfahrungsworkshop fr Auditoren Refresher _______________________________________________________ Seite 124

> Erfahrungsworkshop fr Auditoren Master Class ___________________________________________________ Seite 125

> Praxistraining Probeaudit __________________________________________________________________________________ Seite 126

> Workshop DIN EN ISO 19011:2011 wertschpfend auditieren _____________________________________ Seite 127

> Remote Audit _________________________________________________________________________________________________ Seite 128

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audit

ihr Weg zum Zertifikat

Auditor Qualitt

oder

Auditor Umwelt, Energie, OHS

4 Tage

Auditmethoden

4 Tage | inkl. Prfung

S. 111

S. 108

S. 120

Fach- und Fhrungskrfte ohne Vorkenntnisse zu Managementsystemen, die als interne Auditoren Prozesse oder spezifische Regelwerke auditieren

DGQ-Beauftragte oderManagementbeauftragtefr Qualitt (inkl. Branchen-varianten), Umwelt, Energie, OHSmit Vorkenntnissen zu den Managementsys-temen, die sie auditieren

DGQ-Manager oder -Systemmanager fr Qualitt (inkl. Branchenva-rianten), Umwelt, OHS, mit Fach- und Manage-mentvorkenntnissen, die als leitende Auditoren komplexe Management-systeme auditieren

DGQ-PrfungDGQ-Auditor Qualitt inkl. EOQ Quality Auditor

oder Umwelt oder OHSoder Energie

1 Tag

DGQ-PrfungDGQ-AuditMethoden-spezialist

oder DGQ-Interner Auditor

Auditor Qualitt

oder

Auditor Umwelt, Energie, OHS

4 Tage

DGQ-PrfungDGQ-Auditor Qualitt inkl. EOQ Quality Auditor

oder Umwelt oder OHS

1 Tag | optional

S. 115

S. 109

S. 112-114

S. 109

S. 112-113

Lead Auditor Fhrung im Audit

2 Tage

DGQ-PrfungDGQ-Lead Auditor Qualitt inkl. EOQ Quality Lead Auditor

oder OHS inkl. EOQ OHS Systems Auditor

oder Umwelt inkl. EOQ EnvironmentalSystems Auditor

1 Tag

S. 116-119

S. 122

S. 121

ZIELGRUPPE

ZIELGRUPPE

ZIELGRUPPE

S. 111

S. 108

1/2 Tag

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sr

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audit

au

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trainings und Workshops zur ergnzung/Vertiefung

Fhrungskrfteprogramm QM-Executive

S. 238

SIX SIGMA+LEAN

S. 218

EFQM Assessor Training

S.234

em

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lu

ng

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Remote AuditS. 128

audit

au

dit

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Audits geben wertvolle Impulse zur Verbesserung eines Managementsystems. Sie sind ntig, um die Eignung der festgelegten Aufbau- und Ablauforganisation zu prfen. Auditgrundlagen, also Kriterien, sind ISO-Normen z. B. zu Managementsystemen fr Qualitt, Umwelt, Energie oder zu Branchenspezifika. Es knnen jedoch ebenso organisationsinterne oder gesetzliche Vorgaben und auch die Vertragserfllung auditiert werden. Im Rahmen eines Audits tauschen sich Menschen in Organisationen ber ihre Arbeitsweise, deren Effektivitt und Effizienz sowie Verbesserungsmglichkeiten aus. Um diesen Austausch mglichst konstruktiv zu gestalten, ist es wichtig, professionell und mit Einfhlungsvermgen vorzugehen. Das betrifft nicht nur die Gesprchssituation selbst, sondern auch die Vor- und Nachbereitung oder die Kommunikation ber die Ergebnisse und die tatschlich erreichten Verbesserungen. Sind diese Dinge im Einklang, steigert sich der Mehrwert des Audits fr die Organisati-on und die Akzeptanz bei Mitarbeitern und Fhrungs-krften.

Unter der Rubrik Audit finden Sie eine Auswahl an Lehr-gngen und Seminaren, mit denen Sie erfolgreich auditieren. Sie lernen Prinzipien und Vorgehensweisen auf Basis von DIN EN ISO 19011 kennen, um Auditpro-gramme zu erstellen. Sie eignen sich gezielte Fragetech-niken an und trainieren ein souvernes Auftreten im Audit.

Gerade beim Auditieren gilt die Devise Learning by Doing. In unseren Audittrainings haben Sie die Mglichkeit, das Erlernte in die Praxis umzusetzen z. B. im Rahmen einer Auditsimulation, bei der Sie erfahrene Trainer begleiten.

MODULArEr AUfbAU STUfEnwEISE ZUM ErfOLG

Mit unserem modularen Ausbildungs- und Zertifizie-rungsprogramm qualifizieren wir Sie fr verschiedene Aufgaben bei der Auditierung eines Managementsystems oder anderer Regularien.

Fr Fach- und Fhrungskrfte ohne Vorkenntnisse ber Managementsysteme, die als interne Auditoren Prozesse oder spezifische Regelwerke auditieren oder nach anderen Regularien wie Gesetzen, internen oder externen Vorgaben auditieren mchten, eignet sich die Qualifizierung zum dgQ-audit methodenspezialisten bzw. dgQ-internen auditor.

Fr alle Auditoren, die intern Managementsysteme und -prozesse oder Lieferanten auditieren, ist der Weg zum dgQ-auditor eine fundierte Basis.

Fr Auditteamleiter, Berater und externe Auditoren emp-fehlen wir zustzlich die mit der entsprechenden Ausbil-dung zum Systemmanager verbundene Qualifizierung zum dgQ-lead auditor.

KOnZEPT

Die Lehrgangsinhalte orientieren sich an folgenden An-forderungen bzw. Empfehlungen: European Organization for Quality (EOQ) hinsichtlich

der Ausbildung und Zertifizierung fr Fachpersonal (EOQ-CoS/CS-9000:2012, 14000 u.a.) DIN EN ISO 19011 zur Kompetenzentwicklung und

-bewertung fr Auditoren Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen DIN EN ISO/IEC 17021zur Konformitt von Stellen, die

Managementsysteme auditieren und zertifizieren.

TEILnEHMEr

Mit den Weiterbildungen und Zertifizierungen zum dgQ-auditor wenden wir uns an Fach- und Fhrungskrfte, die Audits professionell durchfhren sowie vor- und nach-bereiten mchten. Die passende Weiterbildung richtet sich dabei nach Ihren Vorkenntnissen ber Management-systeme und Ihrem fachlichen Know-how. Drei Zielgruppen werden unterschieden: Fach- und Fhrungskrfte ohne Vorkenntnisse ber

Managementsysteme, die als interne Auditoren Prozesse oder spezifische Regelwerke auditieren DGQ-Beauftragte oder Managementbeauftragte fr

Qualitt (inkl. Branchenvarianten), Umwelt, Energie, OHS, mit Vorkenntnissen ber Managementsysteme, die diese auditieren DGQ-Manager oder -Systemmanager fr Qualitt

(inkl. Branchenvarianten), Umwelt, OHS mit Fach- und Managementvorkenntnissen, die als leitende Auditoren komplexe Managementsysteme auditieren

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Audit

Au

dit

ZIELE DEr wEITErbILDUnG

Die Teilnahme an unseren Lehrgngen vermittelt Ihnen das Rstzeug, um die anspruchsvollen Aufgaben als Auditor zu erfllen.

Ihre Ausbildung als dgQ-audit methodenspezialist bzw. dgQ-interner auditor befhigt Sie, interne, vertragliche, gesetzliche und sonstige Vorgaben mithilfe der Audit-methode zu hinterfragen. Sie prfen darber hinaus, inwieweit sich Ihre Aufbau- und Ablauforganisation dafr eignet, diese Vorgaben zu erfllen.

Ihre Ausbildung als dgQ-auditor Qualitt/umwelt/energie/Ohs bildet eine solide Basis, um Management-systeme dieser Art in Ihrer Organisation erfolgreich zu auditieren. Ihre zuvor trainierten Gesprchstechniken wenden Sie gezielt an in First- und Second-Party-Audits, intern und bei Lieferanten. Diese Vorgehensweise gehrt auch fr externe Auditoren zum Basiswissen.

Ihre Ausbildung als dgQ-lead auditor Qualitt/umwelt/ Ohs weist Sie zustzlich als Experten aus, der mit fach-lichem Hintergrund Third-Party-Audits extern durchfhrt und ein Auditteam erfolgreich leiten kann.

bESOnDErE HInwEISE

Lehrgang und Zertifizierung/Prfung zum dgQ-a