Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

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Auf zu neuen Nutzern! Die Öffentliche Bibliothek 2.0 und die Digital Natives von Patrick Danowski Staatsbibliothek zu Berlin

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Vortrag anlässlich der Jahretagung der Sektion 2 des Deutschen Bibliotheksverbandes (dbv)

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Auf zu neuen Nutzern!Die Öffentliche Bibliothek 2.0 und die Digital Natives

von Patrick Danowski

Staatsbibliothek zu Berlin

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Gliederung

• Was ist was?

• Kommunikation 2.0

• MySpace, Your Space, Our Space

• Macht ihr OPAC Spass?

• Spielen in der Bibliothek

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Was ist Was?

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Digital NativesMit Internet aufgewachsen

beherrschen Internet intuitiv

Multitasking

Vernetzt arbeiten

sammeln, verarbeiten, teilen Information auf neue Art

Informationen selbst gestalten

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Digital Imigrands

Page 6: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Digital Imigrands

Alle Generationen davor: Digital Imigrands

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Digital Imigrands

Alle Generationen davor: Digital Imigrands

Begriffsherkunft:

Artikel von Marc Prensky (2001)

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Digital Imigrands

Alle Generationen davor: Digital Imigrands

Begriffsherkunft:

Artikel von Marc Prensky (2001)

andere Bezeichnungen:

Millennials

Generation Y

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Web 2.0

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Web 2.0

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Web 2.0

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- Prinzipien

• Interaktivität

• Benutzer Beiträge und Feedback

• Offene Services und Schnittstellen

• Reuse -Wiederverwenden von Inhalten und Diensten

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- Prinzipien

• Interaktivität

• Benutzer Beiträge und Feedback

• Offene Services und Schnittstellen

• Reuse -Wiederverwenden von Inhalten und Diensten

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Michael Wesch: The Web is us/ing us

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Wiki Wiki: haiwaianisch für „schnell schnell“

Tools zum kollaborativen Schreiben

MediaWiki die bekannteste Implementierung

Wiki

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Wiki Wiki: haiwaianisch für „schnell schnell“

Tools zum kollaborativen Schreiben

MediaWiki die bekannteste Implementierung

Wiki

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Weblogs

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Weblogs

Web log = Web Tage Buch

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Weblogs

Web log = Web Tage Buch

We Blog = Gemeinschaft „Blogosphäre“

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Weblogs

Web log = Web Tage Buch

We Blog = Gemeinschaft „Blogosphäre“

Biblioblogosphäre = Bibliotheksblogs

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Weblogs

Web log = Web Tage Buch

We Blog = Gemeinschaft „Blogosphäre“

Biblioblogosphäre = Bibliotheksblogs

dt. Biblioblog netbib

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Social Tagging

del.icio.us: Urvater des

Social Tagging

Links mit Tags von Lesern

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Was ist ein Tag?

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Was ist ein Tag?

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Screenshots 2 del.icio.us

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Definition Bibliothek 2.0

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Definition Bibliothek 2.0

Locker definiertes Model

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Definition Bibliothek 2.0

Locker definiertes Model

basiert auf den Prinzipien des Web 2.0

Page 29: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Definition Bibliothek 2.0

Locker definiertes Model

basiert auf den Prinzipien des Web 2.0

Offenheit

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Definition Bibliothek 2.0

Locker definiertes Model

basiert auf den Prinzipien des Web 2.0

Offenheit

Verbindung

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Definition Bibliothek 2.0

Locker definiertes Model

basiert auf den Prinzipien des Web 2.0

Offenheit

Verbindung

Reuse

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Kommunikation 2.0

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Die Welt in 160 Zeichen

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Die Welt in 160 Zeichen

Willst du mit mir gehen? (24)

Page 35: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Die Welt in 160 Zeichen

Willst du mit mir gehen? (24)

4u with love (12)

Page 36: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Die Welt in 160 Zeichen

Willst du mit mir gehen? (24)

4u with love (12)

Ich mach Schluß! (16)

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Die Welt in 160 Zeichen

Willst du mit mir gehen? (24)

4u with love (12)

Ich mach Schluß! (16)

Vergibst du mir? (16)

Page 38: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Die Welt in 160 Zeichen

Willst du mit mir gehen? (24)

4u with love (12)

Ich mach Schluß! (16)

Vergibst du mir? (16)

Ich bekomme ein Kind von dir (28)

Page 39: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Die Welt in 160 Zeichen

Willst du mit mir gehen? (24)

4u with love (12)

Ich mach Schluß! (16)

Vergibst du mir? (16)

Ich bekomme ein Kind von dir (28)

Ich liebe eine andere (21)

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IM

IM = Instant Messaging

Clients:

Google Talk

Microsoft

Yahoo

AOL

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Microbloging

sehr kurze Beiträge (140 Zeichen)

Mischung aus Mitteilung und Kommunikation

Bekanntester Dienst: Twitter

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Page 45: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Ideen für die Bibliothek

Benachrichtigung per SMS (z.B. VÖBB)

Auskunft per IM

Auskunft / Erinnerung per Twitter

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MySpace, Your Space, Our SpaceBibliotheken und Social Networks

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Social Network

Informationen über eigene Person

Verbindungen zu Bekannten / Freunden / Kontakten

Möglichkeit Inhalte leicht zu publizieren

Page 48: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Social Networks

MySpace

Facebook

StudiVZ / SchülerVZ

Xing

Linked

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Soziale Netzwerke

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Soziale Netzwerke

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Page 52: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Digital Natives und MySpace

Originalstimmen aus „Hier spielt die Musik: Im Netz!“ (Der Online Faktor, Wie das Internet unser Leben verändert) ein Podcast der Deutschen Welle

Page 53: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Digital Natives und MySpace

Domenic „Dillan“ Debain (19)

Originalstimmen aus „Hier spielt die Musik: Im Netz!“ (Der Online Faktor, Wie das Internet unser Leben verändert) ein Podcast der Deutschen Welle

Page 54: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Digital Natives und MySpace

Domenic „Dillan“ Debain (19)

Eddi von Mit

Originalstimmen aus „Hier spielt die Musik: Im Netz!“ (Der Online Faktor, Wie das Internet unser Leben verändert) ein Podcast der Deutschen Welle

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Public Library of Charlotte and Mecklenburg County

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ÖBs und MySpace

Veranstaltungsankündigungen

Fotos von Veranstaltungen

Kommentare / Wünsche

„Fanclub“

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Macht ihr Katalog Spass?

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1

A B

C D

Wenn Sie nach Informationen über ein deutschsprachiges Buch im Internet suchen, wo schauen Sie nach?

Page 61: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC der DNB

1

A B

C D

Wenn Sie nach Informationen über ein deutschsprachiges Buch im Internet suchen, wo schauen Sie nach?

Page 62: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC der DNB lokaler OPAC

1

A B

C D

Wenn Sie nach Informationen über ein deutschsprachiges Buch im Internet suchen, wo schauen Sie nach?

Page 63: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC der DNB lokaler OPAC

Google Books

1

A B

C D

Wenn Sie nach Informationen über ein deutschsprachiges Buch im Internet suchen, wo schauen Sie nach?

Page 64: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC der DNB lokaler OPAC

Google Books Amazon.de

1

A B

C D

Wenn Sie nach Informationen über ein deutschsprachiges Buch im Internet suchen, wo schauen Sie nach?

Page 65: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC der DNB lokaler OPAC

Amazon.de

1

A B

C D

Wenn Sie nach Informationen über ein deutschsprachiges Buch im Internet suchen, wo schauen Sie nach?

Page 66: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC der DNB

Amazon.de

1

A B

C D

Wenn Sie nach Informationen über ein deutschsprachiges Buch im Internet suchen, wo schauen Sie nach?

Page 67: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Amazon.de

1

A B

C D

Wenn Sie nach Informationen über ein deutschsprachiges Buch im Internet suchen, wo schauen Sie nach?

Page 68: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives
Page 69: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Does Your OPAC “Suck”?

Page 70: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Does Your OPAC “Suck”?

Page 71: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Umfrage (2007)

Auf einer Skala von 1 bis 10 (wo 1 sehr unzufrieden und 10 ist extrem zufrieden), wie zufrieden sind Sie mit dem OPAC?

Page 72: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Umfrage (2007)

Auf einer Skala von 1 bis 10 (wo 1 sehr unzufrieden und 10 ist extrem zufrieden), wie zufrieden sind Sie mit dem OPAC?

5.1

Page 73: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Umfrage (2007)

Auf einer Skala von 1 bis 10, wie gut denken Sie das ihr OPAC die Benutzer Ansprüche und Erwartungen erfüllt?

Page 74: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Umfrage (2007)

Auf einer Skala von 1 bis 10, wie gut denken Sie das ihr OPAC die Benutzer Ansprüche und Erwartungen erfüllt?

4.5

Page 75: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Umfrage (2007)

Auf einer Skala von 1 bis 10, was denken Sie, wie einfach findet unser durchschnittlicher Benutzer den OPAC zu benutzen?

Page 76: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Umfrage (2007)

Auf einer Skala von 1 bis 10, was denken Sie, wie einfach findet unser durchschnittlicher Benutzer den OPAC zu benutzen?

4.6

Page 77: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Umfrage (2007)

Auf einer Skala von 1 bis 10, was denken Sie, wie einfach findet unser durchschnittlicher Benutzer den OPAC zu benutzen?

4.6Auf einer Skala von 1 bis 10, wie wichtig denken Sie ist es, dass ein OPAC einfach und intuitiv zu benutzen ist?

Page 78: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Umfrage (2007)

Auf einer Skala von 1 bis 10, was denken Sie, wie einfach findet unser durchschnittlicher Benutzer den OPAC zu benutzen?

4.6Auf einer Skala von 1 bis 10, wie wichtig denken Sie ist es, dass ein OPAC einfach und intuitiv zu benutzen ist?

9.2

Page 79: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Befragung – FeaturesBitte bewerten Sie wie wichtig nach Ihrem Gefühl the folgenden Funktionen in einem moderen OPAC sind?

Page 80: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

OPAC Befragung – FeaturesBitte bewerten Sie wie wichtig nach Ihrem Gefühl the folgenden Funktionen in einem moderen OPAC sind?

Einbettung des OPACs in externe Seiten(z.B. Portale)8.7

“meinten Sie ” Rechtschreibung Vorschläge 8.6

Inhaltsanreicherung (Buch Covers, ToCs, usw) 8.4

RSS Feeds (z.B. neue Bücher, Suchen, usw.) 7.8

Facetted Browsing (z.B. wie die NCSU Library) 7.4

“Leute die dies ausgeliehen haben” Vorschläge 6.5

Tagging (z.B. folksonomy) 6.1

Benutzer Kommentare und Reviews 6.0

personalisierte Vorschläge (z.B. wie Amazon) 5.9

Benutzer Bewertungen 5.7

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Bücher nach der Farbe finden

Page 82: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Cover Im Katalog

Quellen: Amazon, LibraryThing

Rechtsfrage: DBV Rahmenvertrag mit VG Bildkunst

Page 83: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Spielen in der Bibliothek

Page 84: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

„Computerspiele sind ein Kulturgut.“Deutscher Kulturrat 19.08.2008

Page 85: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Wieso überhaupt?

Zeigen das Bibliotheken nicht nur Bücher umfassen

Videospiele sind kein neues Medium mehr

Das durchschnittliche Alter von Spielern beträgt 35.

Bibliothek als sicherer unkommerzieller Ort

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American Library Association Receives $1 Million Grant from Verizon Foundation to Study How Gaming Can Be Used to

Improve Problem-Solving and Literacy Skills

Page 87: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

American Library Association Receives $1 Million Grant from Verizon Foundation to Study How Gaming Can Be Used to

Improve Problem-Solving and Literacy Skills

Page 88: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

American Library Association Receives $1 Million Grant from Verizon Foundation to Study How Gaming Can Be Used to

Improve Problem-Solving and Literacy Skills

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ÖB 2.0 - BeispielePublic Library Birmingham

Stadtbibliothek Nordenham

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• Werbung Birmingham (video)

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Page 97: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives
Page 98: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Zusammenfassung

Page 99: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Was Sie sich merken sollten

Page 100: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Was Sie sich merken sollten

Kommunikationsverhalten verändert sich (IM, SMS, Twitter)

Page 101: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Was Sie sich merken sollten

Kommunikationsverhalten verändert sich (IM, SMS, Twitter)

Social Netzworks gewinnen an Bedeutung(MySpace, Facebook)

Page 102: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Was Sie sich merken sollten

Kommunikationsverhalten verändert sich (IM, SMS, Twitter)

Social Netzworks gewinnen an Bedeutung(MySpace, Facebook)

OPACs können Spass machen (z.B. mit Web 2.0 Technologie)

Page 103: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Was Sie sich merken sollten

Kommunikationsverhalten verändert sich (IM, SMS, Twitter)

Social Netzworks gewinnen an Bedeutung(MySpace, Facebook)

OPACs können Spass machen (z.B. mit Web 2.0 Technologie)

Spielen in der Bibliothek: der nächste Trend

Page 104: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Was Sie sich merken sollten

Kommunikationsverhalten verändert sich (IM, SMS, Twitter)

Social Netzworks gewinnen an Bedeutung(MySpace, Facebook)

OPACs können Spass machen (z.B. mit Web 2.0 Technologie)

Spielen in der Bibliothek: der nächste Trend

Innovation muss nicht teuer sein

Page 105: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives
Page 106: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Nun sind Sie dran

Page 107: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Nun sind Sie dran

Probieren Sie neue Dienste aus

Page 108: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Nun sind Sie dran

Probieren Sie neue Dienste aus

Formulieren Sie neue Anforderungen

Page 109: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Nun sind Sie dran

Probieren Sie neue Dienste aus

Formulieren Sie neue Anforderungen

Nicht warten, sondern neues wagen!

Page 110: Auf zu neuen Nutzern! Die ÖB 2.0 und die digital Natives

Nun sind Sie dran

Probieren Sie neue Dienste aus

Formulieren Sie neue Anforderungen

Nicht warten, sondern neues wagen!

Patrick [email protected]