Avira Free Android Security€¦ · Avira Free Android Security 2.0 (Status 20.08.2013) 4 1....

Avira Free Android SecurityVersion 2.0

Kurzanleitung

Avira Free Android Security 2.0 (Status 20.08.2013) 2

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung ........................................................ 4

2. Unterstützte Herstellergeräte .......................... 4

3. Produktübersicht .............................................. 5

4. Installation ....................................................... 54.1 Installation des Apps auf dem Gerät ........................................54.2 Aktualisierung der App .............................................................6

5. Registrierung .................................................... 65.1 Registrierung des ersten Geräts bei Avira My Account ............ 65.2 Registrieren Sie ein neues Gerät auf das gleiche Konto ..........8

6. Übersicht der Applikation auf dem Gerät .......... 86.1 Antivirus .....................................................................................86.2 Blockierliste ............................................................................ 106.3 Anti-Diebstahl ........................................................................ 126.4 Einstellungen .......................................................................... 136.5 Hilfe ......................................................................................... 14

7. Funktionen der Avira Webkonsole ............................ 147.1 Startübersicht ......................................................................... 147.2 Gerät suchen ........................................................................... 167.3 Löschung ................................................................................. 167.4 Signalruf .................................................................................. 187.5 Sperren .................................................................................... 187.6 Blockierliste ............................................................................ 20


7.7 Einstellungen .......................................................................... 217.8 Geräteverwaltung ................................................................... 217.9 Kontoverwaltung .................................................................... 22

8. Deinstallieren von Avira Free Android Security 228.1 Deinstallation der App vom Gerät ......................................... 228.2 Gerät aus der Avira Webkonsole löschen ................................ 248.3 Löschen des Avira Webkonsole Konto ..................................... 24

9. Support .......................................................... 24


1. EinführungAvira Free Android Security Version 2.0 ist eine Sicherheitsanwendung für Android-Geräte, die sich auf den Diebstahl- und Virenschutz mobiler Geräte konzentriert.Die Applikation hilft Ihnen, ein verlorenes oder gestohlenes Gerät wiederzufinden und schützt das System vor einem Virus- oder Malwareangriff. Avira Free Android Securi-ty unterstützt die Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, und Italienisch.

Das Produkt ist für alle Anwender gedacht, die sowohl ihre Geräte als auch ihre Pri-vatsphäre auf dem Gerät schützen wollen.

Avira Free Android Security ist ein kostenloses Produkt und benötigt keine Lizenz.

2. Unterstützte HerstellergeräteFolgende Hersteller werden von Avira Free Android Security unterstützt:

● LG ● Samsung ● HTC ● Motorola ● Sony ● Google Nexus

Die kompatiblen Plattformen sind: ● Android 2.2 (Froyo) ● Android 2.3.x (Gingerbread) ● Android 4.0.x (Ice Cream Sandwich) ● Android 4.1.x (Jelly Bean) ● Android 4.2 (Jelly Bean)

Geräte mit folgenden Bildschirmauflösungen werden unterstützt: ● Normales Display, niedrig - extra hohe DPI1 ● Großes Display, niedrig - extra high DPI ● Extra breites Display, low-extra high DPI

HinweisGeräte mit kleinen Bildschirmen (426dp x 320dp) werden nicht unterstützt, da einige Teile der Anwendung nicht angezeigt werden können. Google Play filtert die inkompatiblen Geräte automatisch heraus.

1Das Akronym DPI steht für die englische Bezeichnung „Dots Per Inch“ und ist gleichbedeutend mit „Punkte pro Zoll“. Die Punktdichte ist bei der Bildreproduktion ein Maß für die Detailgenauigkeit einer gerasterten visuellen Darstellung und damit einer der Qualitätsaspekte des technischen Wiedergabeverfahrens.

Einführung


3. ProduktübersichtAvira Free Android Security Version 2.0 besteht aus drei Teilen:

● Avira Free Android Security App (auf dem Gerät zu installieren) ● Avira Webkonsole (über das Internet zu bedienen) ● Avira My Account (Avira Internet)

Die Anwendung kann von Google Play heruntergeladen und auf dem Gerät instal-liert werden. Sobald die Registrierung abgeschlossen wurde, ist der Benutzer in der Lage, sich mit seinem zugeordneten Konto in die Avira Webkonsole einzuloggen und alle Funktionen der App nutzen.

Folgende Funktionen sind in der Anwendung enthalten:

● Startübersicht ● Positionsbestimmung ● Gerät sperren ● Signalruf auslösen ● Daten löschen ● Blockierliste ● Anwender Benachrichtigung ● Antivirus (nur auf dem Gerät)

Die Avira Webkonsole bietet die Möglichkeit, über einen Remotezugriff bestimmte Aktionen auf den registrierten Android-Geräten auszuführen. Diese Aktionen tragen dazu bei, ein verlorenes oder gestohlenes Gerät wiederzufinden.

In der Avira Webkonsole kann jeder Benutzer mit seinem Konto ein Maximum von 5 Android-Geräten verwalten.

4. Installation

4.1 Installation des Apps auf dem Gerät

Als Voraussetzung für die Installation der App, muss das Gerät zuerst eine Internet-verbindung herstellen, um die Anwendung herunterzuladen.Laden Sie mit Ihrem Gerät die Avira Free Android Security App von Google Play her-unter und starten Sie die Installation.

Bitte achten Sie vorher darauf, dass auf Ihrem Gerät mindestens 1,28 MB freier Spei-cherplatz für die Applikation zur Verfügung steht. Dadurch vermeiden Sie mögliche Probleme während der Installation.

Produktübersicht

https://play.google.com/store?hl=de

https://android.avira.com/de/index

https://play.google.com/store


HinweisWird die App auf einem Tablet installiert, das mehrerere Benutzer unterstützt, dann funktioniert die „Antivirus“ -Funktion nur, wenn der Anwender als primärer Benutzer angemeldet ist. Nicht unterstützte Telefoniefunktionen werden in der App automatisch deaktiviert.

Beim Starten der App wird dem Anwender ein kurzer Überblick über die verschiede-nen Funktionen der App präsentiert.

4.2 Aktualisierung der App

Sobald eine neue Version der App zur Verfügung steht, wird Google Play Sie darü-ber informieren. Bei einer Zustimmung des Updates wird die Aktualisierung der App automatisch durchgeführt. Der gesamte Aktualisierungsvorgang ist von der Anwen-derseite unsichtbar.

5. Registrierung

5.1 Registrierung des ersten Geräts bei Avira My Account

Nach erfolgreicher Installation der App muss die Registrierung vorgenommen wer-den. Danach kann das Gerät über die Avira Webkonsole verwaltet werden.

Der gesamte Leistungsumfang der App kann erst nach der Registrierung in Anspruch genommen werden. Mit der Registrierung bei Avira My Account wird gleichzeitig ein Avira Webkonsolen Konto erstellt.

Registrieren Sie sich und erstellen Sie ein Konto:

● Starten Sie die App durch Berühren des Avira Symbols. Als Erstes wird Ihnen ein kurzer Überblick der verschiedenen Funktionen präsentiert

● Tippen Sie auf Konto erstellen ● Geben Sie eine gültige Email-Adresse ein ● Geben Sie ein Passwort ein ● Bestätigen Sie das Passwort ● Tippen Sie auf Konto erstellen

Hiermit ist die Registrierung beim Avira My Account sowie die Erstellung eines Avira Webkonsolen Kontos erfolgreich durchgeführt worden.

Installation


Nach der Bestätigung mit OK, werden Sie aufgefordert den GERÄTEADMINISTRA-TOR zu aktivieren. Die Funktionen Daten löschen und Gerät sperren funktionieren nur mit aktivem GERÄTEADMINISTRATOR.

Falls Sie diese Option Überspringen, können Sie den GERÄTEADMINISTRATOR nachträglich in den Einstellungen aktivieren.

Falls Sie den GERÄTEADMINISTRATOR jetzt Aktivieren, wird erst ein Erinnerungs-hinweis angezeigt den Sie mit OK bestätigen müssen. Im folgenden Menü haben Sie die Möglichkeit den GERÄTEADMINISTRATOR über die untere rechte Schaltfläche zu Aktivieren.

Registrierung


Hiermit haben Sie die Registrierung sowie alle allgemeinen Einstellungen des Geräts erfolgreich durchgeführt. Jetzt können Sie alle bereitgestellten Funktionen dieser Ap-plikation nutzen. Während der Registrierung bei Avira My Account wurde gleichzeitig eine Avira Webkonsolen Konto erstellt.

Sie haben die Möglichkeit bis zu 5 mobile Geräte mit dem gleichen Avira Free Andro-id Security Konto zu verwalten.

Alle Geräte, die nachträglich mit derselben Email-Adresse registriert werden, werden automatisch zu dem schon vorhandenen Avira Free Android Security Konto hinzuge-fügt.

HinweisMit einer Email-Adresse kann jeweils nur ein Avira Free Android Security Konto angelegt werden.

5.2 Registrieren Sie ein neues Gerät auf das gleiche Konto

Um ein neues Gerät beim gleichen Avira Konto zu registrieren, müssen Sie erst die Avira Free Android Security App auf dem gewünschten Gerät installieren. Nachträg-lich registrieren Sie das Gerät mit dem gleichen Email-Konto, das Sie bei der Regist-rierung des vorherigen Geräts verwendet haben.

Nach der Registrierung wird das Gerät in der Avira Webkonsole unter dem linken Abschnitt Alle Geräte angezeigt.

6. Übersicht der Applikation auf dem GerätDie Struktur der Übersicht ist intuitiv aufgebaut. Die vorhandenen Schaltflächen; An-tivirus, Blockierliste, Anti-Diebstahl, Einstellungen und Hilfe sollen mühelos zum gewünschten Ergebnis führen.

6.1 Antivirus

Die Android Antivirus Funktion beinhaltet folgende Hauptmerkmale:

● Direktsuche aller nicht zum System gehörenden installierten Apps Der Benutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine installierten Applikationen auf Viren durchsuchen zu lassen.

Übersicht der App auf dem Gerät


HinweisEine Virensuche kann immer durchgeführt werden, unabhängig von einer vorhan-denen Registrierung beim Avira My Account.

● Direktsuche aller Dateien und ArchiveDer Benutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Dateien und Archive auf Viren durchsuchen zu lassen.

● Automatischer Scan aller nicht zum System gehörenden Apps während der InstallationNach der Installation einer neuen App, wird die Applikation standardmäßig von der Avira Android Security Anwendung gescannt. Das Ergebnis der Prüfung wird unmittelbar nach dem Scan angezeigt.

HinweisDer Automatische Scan von Applikationen wird immer durchgeführt, unabhängig von einer vorhandenen Registrierung beim Avira My Account.

● Automatischer Scan aller nicht zum System gehörenden Apps während eines UpdatesSobald eine App auf dem Gerät ein Update durchführt, wird die Applikation nach der Aktualisierung vom Avira Antivirus nochmals gescannt.

● Benachrichtigungsanzeige für den Automatischen Scan-Status Der Status eines Automatischen-Scans wird gleich angezeigt.



● Unterstützung beim Entfernen von Malware Der integrierte App-Assistent unterstützt den Anwender beim Löschen der Malwa-re.

● Anzeige der Funde bei einer aktuellen VirensucheDas Ergebnis des durchgeführten Scandurchlaufs wird angezeigt, sobald die Su-che abgeschlossen ist.

● Ansicht einer Zusammenfassung von vorherig erfolgten VirenscansBei Bedarf kann eine Zusammenfassung von früheren Suchanfragen eingesehen werden.

● Tägliches automatisches Update von VDF/Engine Das Gerät sendet täglich um 11:00 Uhr (Gerät Uhrzeit) eine Aktualisierungsanfra-ge an den Avira Server. Neue verfügbare Updates werden umgehend vom Gerät empfangen und installiert.

HinweisDie täglichen VDF & Engine Antivirus Updates finden statt, auch wenn das Gerät vom Avira Webkonsole Konto entfernt wurde.

● Rollback von VDF/Engine bei fehlgeschlagenem UpdateBei Bedarf kann eine Zusammenfassung von früheren Suchanfragen eingesehen werden.

6.2 Blockierliste

Die Blockierliste ist ein grundlegender Filter für unerwünschte Anrufe, SMS und Ereignisse.



Fügen Sie alle unerwünschten Kontakte in die Blockierliste und alle eingehenden An-rufe und SMS von den hinzugefügten Kontakten werden blockiert. Die unerwünsch-ten Telefonnummern können aus der Kontaktliste, Anruferliste, SMS Liste oder durch manuelle Eingabe der Nummer in die Blockierliste übertragen werden.

Beim Übertragen der Telefonnummer in die Blockierliste haben Sie die Möglichkeit, den Namen sowie die Blockieroptionen zu bearbeiten.

HinweisUm die Blockierkriterien zu erfüllen, sollte in der Blockierliste für jede Rufnummer ein eindeutiger Eintrag festgelegt werden.

Die blockierten Telefonnummern werden wie folgt gehandhabt:

Anrufe: Je nach Gerätehersteller und Mobilfunkanbieter werden die blockierten Anrufer ein Besetztzeichen hören, zur Voicemail weitergeleitet, oder der Anruf wird beendet.

SMS: Alle SMS eines blockierten Kontakts werden im Voraus abgefangen. Somit empfängt der Standard-SMS-Client keine SMS. Dadurch erhalten Sie keine SMS-Benachrichtigungen oder Warnungen. Die abgefangenen SMS werden in der App-Datenbank gespeichert.

Bei allen blockierten Anrufen und SMS wird eine Information im Display angezeigt.



Die Liste der Ereignisse wird gefiltert, damit nur neue Ereignisse angezeigt werden. Sie haben die Möglichkeit, die Liste der blockierten Ereignisse mithilfe der Filter am oberen Rand des Bildschirms zusätzlich zu konfigurieren.

HinweisSobald die App auf einem Tablet ohne Telefonieunterstützung installiert wird, deakti-viert sich automatisch die Telefoniefunktion in der App.

6.3 Anti-Diebstahl

Die Anti-Diebstahl Funktion bietet Ihnen ausreichende Informationen, um mithilfe der Avira Webkonsole die gewünschten Aktionen auszuführen. Über einen Link kön-nen Sie direkt auf die Avira Webkonsole zugreifen.



6.4 Einstellungen

In den Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, den GERÄTEADMINISTRATOR des Geräts ein- oder ausschalten.

Um bei Verlust oder Diebstahl des Geräts die privaten Daten zu schützen, besteht die Möglichkeit, über die Avira Webkonsole das Gerät auf die Werkseinstellung zu-rückzusetzen. Um diese Funktion ausführen zu können, muss auf dem mobilen Gerät der GERÄTEADMINISTRATOR aktiviert werden.



6.5 Hilfe

Unter diesem Menüeintrag sind alle Hilfethemen zusammengefasst.

Die Optionen aus der Hilfefunktion beinhalten eine Schnellhilfe zu den wichtigsten Fragen rund um die App. Sie bieten dem Anwender kurze Erläuterungen, Links zu Webseiten oder wichtige Informationen.

7. Funktionen der Avira WebkonsoleUm die privaten Daten auf dem Gerät zu schützen, bietet die Avira Webkonsole eine Anzahl unterschiedlicher Funktionen an.

Die Startübersicht der Avira Webkonsole beinhaltet die Informationen aller regist-rierten Geräte und einen kurzen Überblick über die Funktionen, die zum Schutz des Gerätes eingesetzt werden können.

7.1 Startübersicht

Falls seit der letzten Anmeldung mehr als 24 Stunden vergangen sind, wird eine Aktualisierung der Geräte „automatisch“ ausgelöst. Somit können Sie den aktuellsten Status der registrierten Geräte anschauen.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, jederzeit den Status der Geräteinformation manu-ell zu aktualisieren. Hierfür tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren am oberen rechten Rand der Avira Webkonsole.

Funktionen der Avira Webkonsole


HinweisDie dargestellten Informationen der Android Webkonsole, können je nach Herstel-ler des Geräts unterschiedlich sein.

Darüberhinaus zeigt die Startübersicht einen Überblick über alle weiteren Funktio-nen, auf die Sie zugreifen können.

Der Zugriff auf die Funktionen kann entweder über die Registerkarten am oberen Rand, oder über die gegliederte Zusammenfassung der Funktion auf der Hauptseite durchgeführt werden.



7.2 Gerät suchen

Die Funktion Gerät suchen soll dem Anwender helfen, ein verlegtes oder gestohlenes Gerät wieder zu finden.

Sobald die Anwendung auf dem Gerät diesen Befehl erhält, sendet es seine Positi-on an die Avira Webkonsole. Um Ortungsfehler zu minimieren, wird das Gerät über GPS, Cell Tower und Wireless LAN geortet.

Der Standort des Geräts wird auf der Avira Webkonsole via Google Maps angezeigt.

HinweisIn Abhängigkeit von der Netzwerkleistung und dem Empfang des Geräts kann die Ortung des Mobiltelefons bis zu 3 Minuten dauern.

7.3 Löschung

Wurde Ihr Gerät entwendet, können Sie alle privaten Daten über die Funktion Daten löschen vom Gerät entfernen. Das Wiederherstellen der Daten nach einer Löschung ist nicht mehr möglich.

Sie haben dabei die Möglichkeit zu entscheiden, welche Daten von Ihrem Gerät ge-löscht werden sollen.



● Löschen der SIM-KarteBei der Auswahl dieser Option werden alle gespeicherten Kontakte auf der SIM-Karte gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Allerdings sind alle anderen gespeicherten Daten auf dem Mobiltelefon oder der SD-Karte nicht be-troffen und können jederzeit wieder abgerufen werden.

● Löschen des gesamten SpeichersDiese Option löscht alle gespeicherten Informationen auf Ihrem Mobiltelefon oder der SD-Karte. Wenn die Daten einmal gelöscht wurden, können sie nicht wieder-hergestellt werden. Diese Option hat keine Auswirkung auf die Daten, die auf der SIM-Karte gespeichert sind. Alle Kontakte auf der SIM-Karte bleiben vom Löschen unberührt.

● Zurücksetzen auf WerkseinstellungEin Rücksetzen auf Werkseinstellung löscht alle gespeicherten Daten auf dem Mobiltelefon einschließlich aller Anwendungen. Die Geräte-Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Gespeicherte Daten auf der SIM-oder SD-Karte sind durch das Auslösen dieser Option nicht betroffen.

● Kombi-LöschungMit einer Kombi-Löschung haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Lösch-Optionen auf einmal durchzuführen.

Das Löschen der Daten sollte sorgfältig überlegt werden, weil die gespeicherten Informationen im Nachhinein nicht wiederhergestellt werden können.



7.4 Signalruf

Der Signalruf hilft, über einen Signalton das verlegte oder verloren gegangene Ge-rät wiederzufinden. Sobald die Schaltfläche Signalruf auslösen geklickt wird, erhält das Gerät den Befehl, einen lauten Alarm für 20 Sekunden mit maximaler Lautstärke auszulösen.

Dies geschieht auch, wenn das Gerät während der Zeit auf lautlos geschaltet ist.Während dieser Zeit kann der Signalton nicht beendet werden. Der laute Alarmton ist ein Standardsignalton und kann nicht geändert werden.

Das Signal ertönt nicht, wenn das Gerät ausgeschaltet oder der Akku leer ist.

7.5 Sperren

Es wird empfohlen, das Gerät sofort zu sperren, falls es verloren oder gestohlen wur-de um damit Ihre Privatsphäre so schnell wie möglich zu schützen.

● PIN eingebenUm das Gerät zu sperren, geben Sie eine 4-stellige PIN ein. Um einen Tipp-Feh-ler zu vermeiden, bestätigen Sie diese PIN im zweiten Feld. Das Gerät kann somit erst nach manueller Eingabe der PIN wieder entriegelt werden.

● Nachricht schreibenDarüberhinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Nachricht für den Finder des Ge-räts zu hinterlassen. Diese Nachricht kann aus maximal 120 Zeichen bestehen.

Die Option bietet Ihnen die Möglichkeit, klare Anweisung für den Finder zu schrei-ben, z.B. „Wenn Sie dieses Handy gefunden haben, senden Sie bitte eine Email an: [email protected]“.

Funktionen der Webkonsole


Unter der angegebenen Email-Adresse können Sie dann vom Finder kontaktiert werden.

● Alternative TelefonnummerAuf Wunsch besteht die Möglichkeit, eine alternative Rufnummer einzugeben. Dies kann sowohl eine Festnetz- als auch eine Mobilfunknummer sein. Unter die-ser Telefonnummer kann Sie der Finder des Gerätes zurückrufen.

Die Rufnummer wird zu einer Eigentümer anrufen-Schaltfläche auf dem gesperrten Bildschirm verknüpft. Der Finder kann Sie über diese Schaltfläche zurückrufen.

Nach einem bestimmten Zeitintervall kann ein weiterer Sperren-Befehl ausgelöst werden. Die neu eingegebene PIN, die benutzerdefinierte Meldung, sowie die Rück-rufnummer ersetzen die vorherigen Einträge.



HinweisWenn keine alternative Rückrufnummer eingetragen wird, ist die Eigentümer anrufen-Taste auf dem Bildschirm des Geräts gesperrt.

Entsperren

Wenn Sie das verlorene Gerät wieder besitzen, können Sie es manuell entsperren, indem Sie die richtige PIN eingeben. Alternativ kann das Gerät auch über die Avira Webkonsole entsperrt werden.

● Über das mobile Gerät entsperrenGeben Sie im Feld PIN zum Entsperren eingeben die PIN ein, die Sie zuvor über die Avira Webkonsole definiert haben. Sollten Sie Ihre PIN vergessen oder drei-mal falsch eingetippt haben, wird das Gerät gesperrt und kann nur noch über die Avira Webkonsole entsperrt werden.

● Über die Avira Webkonsole entsperrenSie können Ihr Gerät jederzeit über die Avira Webkonsole ohne Eingabe der PIN entsperren. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche Entsperren.

7.6 Blockierliste

Die Option Blockierliste beinhaltet eine Zusammenfassung der Optionen, die über das Gerät ausgeführt werden können.



Eine zusätzliche Beschreibung der jeweiligen Optionen soll dem Anwender bei der Konfiguration seiner Blockierliste helfen. Folgende Optionen werden beschrieben: Die Funktion Blockierliste, Kontakte der Blockierliste hinzufügen und Überprüfen Sie den Verlauf Ihrer blockierten Kontakte.

HinweisEs kann keine Funktion aus der Avira Webkonsole ausgeführt werden, wenn der Akku des Geräts leer ist oder das Gerät ausgeschaltet wurde. In diesem Fall er-halten Sie eine Fehlermeldung über die Avira Webkonsole.

7.7 Einstellungen

In der Registerkarte Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, den Namen und die Telefonnummer all Ihrer Geräte zu verwalten. Dies wird Ihnen helfen mehrere regist-rierte Geräte leichter voneinander zu unterscheiden.

Klicken Sie auf Änderungen speichern, um die von Ihnen vorgenommenen Einstel-lungen für das bearbeitete Gerät zu speichern. Alle durchgeführten Benutzer-Aktio-nen auf der Avira Webkonsole werden im Tätigkeitsbericht erfasst.

Unter den Geräte-Einstellungen ist eine Tätigkeitsbericht Liste zu sehen. Hier sind alle durchgeführten Aktionen des Benutzers, die er in der Vergangenheit angewen-det hat, einzusehen. Die protokollierten Informationen sind nach Datum und Uhrzeit aufgelistet.

7.8 Geräteverwaltung

Sie haben die Möglichkeit bis zu 5 Android-Geräte gleichzeitig auf Ihrem Konto zu verwalten. Ein Wechsel zwischen den Geräten kann durch Anklicken der Registerkar-te Alle Ihre Geräte durchgeführt werden.



Darüber hinaus können Sie hier ein neues Gerät hinzufügen, deaktivieren oder die Bemerkung zu einem Gerät ändern.

Möchten Sie ein sechstes Gerät zum gleichen Konto hinzufügen, müssen Sie erst die Avira Free Android Security App von einem der vorhandenen Geräte löschen. Da-durch annulliert sich automatisch die Registrierung des Geräts und das gewünschte neue mobile Gerät kann somit ins Konto mit aufgenommen werden.

Installieren Sie die Avira Applikation auf dem neuen Gerät und registrieren Sie es mit der gleichen Email-Adresse beim bestehenden Konto.

7.9 Kontoverwaltung

Mit einem Klick auf Konto werden Sie zum Avira My Account weitergeleitet. Die Kontoverwaltung ermöglicht es, Änderungen zu Ihrem Konto durchzuführen:Über Avira My Account haben Sie die Möglichkeit Änderungen in ihrem Benutzerkon-to durchzuführen:

● Mein Profil ● Produkte ● Payment History ● Benachrichtigungen ● Passwort zurücksetzen

8. Deinstallieren von Avira Free Android SecurityEine Deinstallation der Avira Free Android Security muss in zwei Schritten durchge-führt werden:

● Deinstallation der App vom Gerät ● Gerät aus dem Avira Konto löschen

8.1 Deinstallation der App vom Gerät

Die Deinstallation der App vom Gerät wird mithilfe des Deinstallationsassistenten durchgeführt. Klicken Sie auf Dashboard > Hilfe> Deinstallation durchführen und folgen Sie den Schritten zum Deinstallieren.

Während der Deinstallation werden Sie aufgefordert, den GERÄTEADMINISTRATOR abzuschalten, um die Deinstallation auszuführen.



Mit aktiviertem GERÄTEADMINSITRATOR kann die Applikation aus dem App Mana-ger nicht deinstalliert werden.

Wenn alle Geräte vom Avira Konto deinstalliert wurden, gibt es keine Möglichkeit mehr, über die Avira Webkonsole auf das ehemalige Konto zuzugreifen.

Bei einer erneuten Installation und Registrierung mit der ehemaligen Email-Adresse wird in der Avira Webkonsole ein neues Konto erstellt.



8.2 Gerät aus der Avira Webkonsole löschen

Nachdem die Applikation vom Gerät erfolgreich deinstalliert wurde, muss das Gerät aus dem Avira Webkonsole Konto entfernt werden.

Um ein Gerät aus dem Avira Konto zu löschen, müssen Sie sich an der Avira Web-konsole anmelden. Gehen Sie in der linken Menüseite auf das Gerät, welches ent-fernt werden soll und klicken Sie auf Bearbeiten. Danach löschen Sie das Gerät über die Schaltfläche Gerät löschen.

8.3 Löschen des Avira Webkonsole Konto

Der Anwender hat keine Möglichkeit, sein Avira Webkonsole Konto über das Internet zu löschen. Wenn ein Benutzer unbedingt sein Konto löschen möchte, muss er sich mit dem Avira Support in Verbindung setzten und das Löschen seines Kontos bean-tragen.

9. SupportWeitere Hilfe für das Produkt finden Sie sowohl auf der Support Seite des Geräts als auch auf der Avira Webkonsole innerhalb des Support-Menüs.

● Erste SchritteIst eine Kurzeinleitung, welche die ersten notwendigen Schritte für Avira Free And-roid Security beschreibt. Die Kurzeinleitung ist im Produkt integriert und man kann vom Gerät aus über Dashboard > Hilfe > Erste Schritte darauf zugreifen.

Support

http://www.avira.com/de/support


● Häufig gestellte Fragen (FAQ)Kurze Fragen und Antworten zu dem Avira Free Android Security Produkt sind auf der Avira Webseite in der Wissensdatenbank verfügbar.

● Support ForumMit Hilfe des Forums sind die Nutzer in der Lage, ihre Erfahrungen auszutau-schen und wertvolle Tipps von den Avira Community-Mitgliedern und Experten zu erhalten.

Support

http://www.avira.com/de/support-for-business-knowledgebase-search

http://forum.avira.com/wbb/index.php?l=3&s=998c6de7303b1ad2f44b3dc3cfb4049ee15e87ee&l=1&s=c337b971115300262e042fc0fa367fc2af578343

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Ausgabe Q3-2013

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