Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

18
Social IR Best Practice und Tools zur Implementierung Frankfurt, 16. Juni 2014, Chaudhuri/Böhm Wer sagt eigentlich, dass man über Geld nicht spricht?

description

Wer hat eigentlich behauptet, dass man über Geld nicht spricht? Immer mehr Investoren diskutieren im Social Web über Aktien und Anleihen von Unternehmen. Wer als IR-Manager die Message Control auch in den neuen Meinungsmärkten behalten will, braucht eine klare Strategie. Gemeinsam mit dem Deutschen Investor Relations Verband (DIRK) haben wir die Toolbox für die IR 2.0 gefüllt.

Transcript of Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Page 1: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Social IR Best Practice und Tools zur Implementierung

Frankfurt, 16. Juni 2014, Chaudhuri/Böhm

Wer sagt eigentlich, dass man

über Geld nicht spricht?

Page 2: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Investor Relations im Social Web

Investment Professionals wandern ins Netz

Page 3: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Investment Professionals verraten ihre Anlagestrategien

Warum riskieren Sie Ihren Vorsprung?

© melis / shutterstock.com

Page 4: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Geben und nehmen

Die neue Logik des Web 2.0

Vom Consumer zum Prosumer. Wer Inhalte beisteuert,

bekommt auch Inhalte zurück.

Data Mining. Mehr Informationen

ermöglichen ergiebigere Analysen

Vermarktung. Neue Kanäle für die

Sell-side

4 © Boule / shutterstock.com

Page 5: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

5

Zurückhaltung auf Unternehmensseite

Wie geht IR

mit der neuen

Situation um?

© Kekyalyaynen / shutterstock.com

Page 10: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Ihr CFO wird begeistert sein!

10

Bis Sie nach zusätzlichem Budget fragen.

© YuriyZhuravov / shutterstock.com

Page 11: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

5 Tools für den Einstieg mit wenig Ressourcen

Effiziente IR im Social Web

1. Analyse: Online-Tracking

2. Strategie: Implementierungsszenarien

3. Entwicklung: Messaging Management

4. Umsetzung: Video Earnings Call als Hangout

5. Controlling: Teilstandardisierte Feedback-Formulare

11

Page 12: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Data Mining mit Monitoring-Tool

(Radian 6 als Premium-Anbieter, Sprout Social als Budget-Lösung)

Influencer ID

Bewertung nach Reichweite, Publikationsfrequenz und Interaktionsverhalten

Einordnung in die Arena der Finanzmarktöffentlichkeit

Issue Analyse

Issues identifizieren

Issues mappen

Informationsbedürfnisse der Zielgruppen

ermitteln

Themen- und Akteursanalyse bei SproutSocial

Datenbasiertes Lagebild verschaffen

12

1. Analyse

Page 13: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

„Must have“. Minimale Voraussetzungen für

eine funktionierende vernetzte IR im Web 2.0,

die Information und Bekanntheit steigern.

z. B. Sharing- und Like-Funktionen; News-

Synchronisierung auf Twitter, LinkedIn etc.

Einführung Web 2.0-Tools Schritt für Schritt

13

2. Strategie

„One step ahead“. Dialogische und

emotionsgeladene Tools, die das Shareholder-

Commitment festigen.

z. B. Investor Communities; Online-

Roadshows

„Nice to have“. Informations- und

Dialogmöglichkeiten, die das Monitoring der

Financial Community im Social Web und

deren Bindung verbessern.

z. B. Blogs mit Kommentarfunktion; Investor

Chats

Page 14: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Inhaltserstellung auf einer Messaging

Management Plattform (z. B. Hootsuite)

Simultane Distribution (z.B. via

StockTwits) auf eigenen Channels und

externen internationalen

Nachrichtenportalen

Vernetzung bei StockTwits

Flow of Information: „Single source, multiple media“

14

3. Medienentwicklung

Page 15: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Case Netflix: CEO, CFO und zwei Analysten

(BTIG, J.P.Morgan) im Gespräch

Vor dem Earnings Call

Fragen der Investoren einsammeln

Analysten bereiten Fragen auf

Während des Earnings Calls

Livestreams des Hangouts

Automatischer Schnitt durch Hangout: Eingeblendet wird, wer spricht

Nach dem Earnings Call

Video online auf Youtube

Erlaubt einfaches Sharing

Video Earnings Interview bei Netflix

Video Earnings Interviews aufsetzen

15

4. Umsetzung

Page 16: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

(Teil-)standardisierte On-Site-Feedback-

Formulare statt Freifelder auf Extra-Seiten

verbessern Feedback-Rate

Kategorien

Checkboxen für dichotome Antworten

(z. B. ja/nein)

Rating-Optionen für ordinalskalierte

Antwortmöglichkeiten

(z. B. Gut/Teils teils/Schlecht)

Ranking-Optionen

(z. B. für Relevanzmessungen)

Drop-Down-Listen für eine

Optionsauswahl

(z. B. Auswahl des eigenen Berufs) On-site-Feedback beim SAP Geschäftsbericht

Mehr Feedbacks ermöglichen

16

5. Controlling

Page 18: Barcamp DIRK-Konferenz 2014: Investor Relations 2.0

Besser heute als morgen beginnen …

(Sie können das Social Web ignorieren. Aber deswegen ignoriert

Sie das Social Web noch lange nicht …)

JP│KOM GmbH, Liebfrauenberg 39, 60313 Frankfurt

JP│KOM GmbH, Erkrather Str. 228b, 40233 Düsseldorf

www.jp-kom.de