Bedienhandbuch SIPIX SD100 Industrie-Tablet-PC · sichern, ist es erforderlich, ein ganzheitliches...

Bedienhandbuch SIPIX SD100 Industrie-Tablet-PC

SIPIX SD100 / Remote Service

Frei verwendbar Siemens AG Industry Sector

Postfach 48 48 90026 NÜRNBERG DEUTSCHLAND

Ⓟ 11/2017 Änderungen vorbehalten

Copyright © Siemens AG 2017. Alle Rechte vorbehalten

2

S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Rechtliche Hinweise

Warnhinweiskonzept

Dieses Handbuch enthält Hinweise, die Sie zu Ihrer persönlichen Sicherheit sowie zur Vermeidung von Sachschäden beachten müssen. Die Hinweise zu Ihrer persönlichen Sicherheit sind durch ein Warndreieck hervorgehoben, Hinweise zu alleinigen Sachschäden stehen ohne Warndreieck. Je nach Gefährdungsstufe werden die Warnhinweise in abnehmender Reihenfolge wie folgt dargestellt.

GEFAHR

bedeutet, dass Tod oder schwere Körperverletzung eintreten wird, wenn die entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen nicht getroffen werden.

WARNUNG

bedeutet, dass Tod oder schwere Körperverletzung eintreten kann, wenn die entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen nicht getroffen werden.

VORSICHT

bedeutet, dass eine leichte Körperverletzung eintreten kann, wenn die entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen nicht getroffen werden.

ACHTUNG bedeutet, dass Sachschaden eintreten kann, wenn die entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen nicht getroffen werden.

Beim Auftreten mehrerer Gefährdungsstufen wird immer der Warnhinweis zur jeweils höchsten Stufe verwendet. Wenn in einem Warnhinweis mit dem Warndreieck vor Personenschäden gewarnt wird, dann kann im selben Warnhinweis zusätzlich eine Warnung vor Sachschäden angefügt sein.

Qualifiziertes Personal

Das zu dieser Dokumentation zugehörige Produkt/System darf nur von für die jeweilige Aufgabenstellung qualifiziertem Personal gehandhabt werden unter Beachtung der für die jeweilige Aufgabenstellung zugehörigen Dokumentation, insbesondere der darin enthaltenen Sicherheits- und Warnhinweise. Qualifiziertes Personal ist auf Grund seiner Ausbildung und Erfahrung befähigt, im Umgang mit diesen Produkten/Systemen Risiken zu erkennen und mögliche Gefährdungen zu vermeiden.

Bestimmungsgemäßer Gebrauch von Siemens-Produkten

Beachten Sie Folgendes:

VORSICHT

Siemens-Produkte dürfen nur für die im Katalog und in der zugehörigen technischen Dokumentation vorgesehenen Einsatzfälle verwendet werden. Falls Fremdprodukte und -komponenten zum Einsatz kommen, müssen diese von Siemens empfohlen bzw. zugelassen sein. Der einwandfreie und sichere Betrieb der Produkte setzt sachgemäßen Transport, sachgemäße Lagerung, Aufstellung, Montage, Installation, Inbetriebnahme,

Bedienung und Instandhaltung voraus. Die zulässigen Umgebungsbedingungen müssen eingehalten werden. Hinweise in den zugehörigen Dokumentationen müssen beachtet werden.

Frei verwendbar Siemens AG Industry Sector

Postfach 48 48 90026 NÜRNBERG DEUTSCHLAND

Ⓟ 11/2017 Änderungen vorbehalten

Copyright © Siemens AG 2017. Alle Rechte vorbehalten

3

S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Marken

Alle mit dem Schutzrechtsvermerk ® gekennzeichneten Bezeichnungen sind eingetragene Marken der Siemens AG. Die übrigen Bezeichnungen in dieser Schrift können Marken sein, deren Benutzung durch Dritte für deren Zwecke die Rechte der Inhaber verletzen kann.

Haftungsausschluss

Wir haben den Inhalt der Druckschrift auf Übereinstimmung mit der beschriebenen Hard- und Software geprüft. Dennoch können Abweichungen nicht ausgeschlossen werden, so dass wir für die vollständige Übereinstimmung keine Gewähr übernehmen. Die Angaben in dieser Druckschrift werden regelmäßig überprüft, notwendige Korrekturen sind in den nachfolgenden Auflagen enthalten.

Security-Hinweise

Siemens bietet Produkte und Lösungen mit Industrial Security-Funktionen an, die den sicheren Betrieb von Anlagen, Systemen, Maschinen und Netzwerken unterstützen.

Um Anlagen, Systeme, Maschinen und Netzwerke gegen Cyber-Bedrohungen zu sichern, ist es erforderlich, ein ganzheitliches Industrial Security-Konzept zu implementieren (und kontinuierlich aufrechtzuerhalten), das dem aktuellen Stand der Technik entspricht. Die Produkte und Lösungen von Siemens formen nur einen Bestandteil eines solchen Konzepts.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, unbefugten Zugriff auf seine Anlagen, Systeme, Maschinen und Netzwerke zu verhindern. Systeme, Maschinen und Komponenten sollten nur mit dem Unternehmensnetzwerk oder dem Internet verbunden werden, wenn und soweit dies notwendig ist und entsprechende Schutzmaßnahmen (z.B. Nutzung von Firewalls und Netzwerksegmentierung) ergriffen wurden.

Zusätzlich sollten die Empfehlungen von Siemens zu entsprechenden Schutzmaßnahmen beachtet werden. Weiterführende Informationen über Industrial Security finden Sie unter http://www.siemens.com/industrialsecurity.

Die Produkte und Lösungen von Siemens werden ständig weiterentwickelt, um sie noch sicherer zu machen. Siemens empfiehlt ausdrücklich, Aktualisierungen durchzuführen, sobald die entsprechenden Updates zur Verfügung stehen und immer nur die aktuellen Produktversionen zu verwenden. Die Verwendung veralteter oder nicht mehr unterstützter Versionen kann das Risiko von Cyber-Bedrohungen erhöhen.

Um stets über Produkt-Updates informiert zu sein, abonnieren Sie den Siemens Industrial Security RSS Feed unter http://www.siemens.com/industrialsecurity.

http://www.siemens.com/industrialsecurity

http://www.siemens.com/industrialsecurity

Inhaltsverzeichnis

Bedienhandbuch SIPIX SD100 11/2017 4

S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Inhaltsverzeichnis Rechtliche Hinweise ................................................................................................. 2

1 Vorwort ........................................................................................................... 5

2 Produktbeschreibung SIPIX SD100 ............................................................... 6

2.1 Anwendungsbereich .......................................................................... 6 2.2 Aufbau SIPIX SD100 ......................................................................... 8

3 Technische Daten ......................................................................................... 10

3.1 Übersicht ......................................................................................... 10 3.2 Optionale on-board und add-on Module ........................................... 11

4 Hinweise ....................................................................................................... 12

4.1 Allgemeine Sicherheitshinweise ....................................................... 12 4.2 Instandhaltung ................................................................................. 13

5 SIPIX SD100 starten ..................................................................................... 14

6 Remote-Verbindung aufbauen ..................................................................... 15

6.1 Remote-Verbindung auf Seite des Remote-Experten aufbauen ........ 15 6.1.1 Anmeldung auf der common Remote Service Platform (cRSP) ........ 15 6.1.2 Desktop Sharing (VNC) ................................................................... 17 6.1.3 Collaboration HUB - via Chrome ...................................................... 22 6.2 Remote-Verbindung auf dem Tablet-PC bestätigen ......................... 26 6.2.1 Desktop Sharing (VNC) des Remote-Experten bestätigen ................ 26 6.2.2 Collaboration Session auf dem Tablet-PC starten ............................ 27

7 Wichtige Funktionen .................................................................................... 29

7.1 HotTab ............................................................................................ 29 7.2 Funktionen in einer Collaboration Session – Expert Mode ................ 34

8 Kommunikation zwischen Tablet-PC und Feldgeräten ............................... 40

8.1 Verbindungsaufbau zum VIATOR Bluetooth HART Modem.............. 40 8.2 Verbindungsaufbau zum VIATOR USB HART Modem ..................... 46 8.3 Verbindungsaufbau zu einem HART-Feldgerät über SIMATIC

PDM ................................................................................................ 48

9 Anhang.......................................................................................................... 53

9.1 Service und Support ........................................................................ 53 9.2 Literaturhinweise ............................................................................. 54 9.3 Historie ............................................................................................ 54

1 Vorwort


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

1 Vorwort

Ziel des Bedienhandbuchs

Dieses Dokument enthält eine Schritt für Schritt-Anleitung zum Aufbau einer Remote-Verbindung zwischen dem SIPIX SD100 Industrie-Tablet-PC (kurz Tablet-PC) und einem Remote-Experten. Darüber hinaus enthält es Informationen über die Nutzung und Funktionen der Audio / Video Collaboration Software "SIPIX RC", der Software "HotTab" und den Verbindungsaufbau zu einem HART-Feldgerät über ein HART-Modem.

Kerninhalte

Folgende Kernpunkte werden in diesem Dokument behandelt:

Produktbeschreibung

Technische Daten

Bedienung des SIPIX Industrie-Tablet-PCs

Aufbau einer Remote-Verbindung über die Common Remote Service Platform (cRSP)

Verbindungsaufbau zu einem Feldgerät

Funktionen in einer Collaboration Session

Wartung und Instandhaltung

2 Produktbeschreibung SIPIX SD100


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

2 Produktbeschreibung SIPIX SD100 Der SIPIX SD100 ist ein hochflexibler und leistungsstarker Industrie-Tablet-PC. Das robuste und kompakte 10,1" Display ist für den Gebrauch in rauen Industrieumgebungen ausgelegt und wurde speziell für den Einsatz in explosionsgefährdeten Bereichen entwickelt.

2.1 Anwendungsbereich

Der Tablet-PC dient der Erfassung, Verarbeitung und (Funk-) Übertragung von Daten innerhalb und außerhalb explosionsgefährdeter Bereiche.

Der Anwendungsbereich des Tablet-PCs liegt vorrangig im Fernzugriff auf Feldgeräte und Feldservice.

Er unterstützt Fernzugriffe auf Feldinstrumente

über PCS 7 und SIMATIC PDM oder PDM als Stand-Alone

mit permanenter lokaler SIMATIC PDM-Installation innerhalb eines Third party-Prozessleitsystems / Automatisierungssystems, das HART-, PROFIBUS-, Fundation Fieldbus- und MODBUS-Kommunikation bereitstellt.

mit permanenter lokaler SIMATIC PDM-Installation innerhalb eines Third party-Prozessleitsystems / Automatisierungssystems das die Kommunikationsprotokolle HART, PROFIBUS, Foundation Fieldbus und MODBUS unterstützen.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Highlights

Einsatz im explosionsgefährdeten Bereich

Real Time Audio / Video Collaboration (SIPIX RC) über cRSP

Uneingeschränkt im Feld nutzbar, direkter Zugriff auf Feldgeräte

Hohe Robustheit (Militärspezifikation MIL-STD-2106)

Großer Betriebstemperaturbereich

Desktop Sharing über cRSP

Kameras auf Vorder- und Rückseite

Funktional erweiterbar

Vorteile

Der Einsatz des Tablet-PCs bietet unterschiedliche Vorteile, sowohl für den Experten mit Fernzugriff als auch für den Service Field Engineer vor Ort:

Fernzugriff auf Tablet-PC

– Process Instrumentation Service (PI-Service) kann remote ohne spezifische Kenntnisse in der Feldtechnik durch einen Experten erfolgen

– Mehrere Experten können gleichzeitig auf ein Tablet-PC zugreifen

Training on the Job

Ausbildung des Service Field Engineers mit Hilfe eines Experten während des Service-Einsatzes.

Mobilität

Optimierte Arbeitsabläufe

Erhöhte Sicherheit

Software-Komponenten On-Board

Die vorinstallierten Software-Komponenten und deren Einstellungen sind optimal aufeinander abgestimmt, damit diese auf dem System gemeinsam ablauffähig sind. Dies ist im besonderen Maße durch einen Systemtest verifiziert und wird über den gesamten LifeCycle sichergestellt.

Folgende Software-Komponenten sind auf dem Tablet-PC vorinstalliert:

SIPIX RC V1.1

SIMATIC PDM V9.0

cRSP SSL Client for Remote Service

Tight VNC for desktop sharing

Dolphin Plus

Flowtool

Si-Ware

SITRANS LUT400

Siwatool V4, Siwatool V7, Siwatool M

Siprom T



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

2.2 Aufbau SIPIX SD100

Frontseite

1 2 3

5678

4

Tabelle 2-1

Position Bezeichnung

1 Integriertes Mikrofon

2 2 Megapixel Kamera

3 Helligkeitssensor

4 Indikatoren

5 Ein-/Aus-Taste

6 Home-Taste

7 Funktionstaste (Fn1), frei programmierbar

8 10" Touchscreen



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Rückseite

1 2 3 4 5 1

6

7

8

9

1111213 10101

14

15

16

Tabelle 2-2

Position Bezeichnung

1 Handgurt-Befestigung

2 Erweiterungssteckplatz z. B. für RFID-Modul

3 LED-Blitz

4 5 Megapixel Kamera

5 Barcode Scanner, optional

6 Batterie entfernen

7 Batterie

8 Eingabestift

9 Batterieverriegelung

10 Lautsprecher

11 Schnittstelle für Docking Station, nicht sichtbar

12 SIM-Karteneinschub

13 LTE-Modul, optional

14 Externe I/O-Schnittstelle unter Schutzabdeckung (nur zur Verwendung in explosionsgefährdeten Bereichen)

Stromanschluss (DC)

Audio-Kombi-Anschluss (Mic in/Line out)

USB 3.0

30-poliger Kombi-Anschluss (Giga-LAN oder RS232)

Micro SD-Steckplatz

Micro HDMI

15 Laustärke-Tasten (+/-)

16 Funktionstaste (Fn2), frei programmierbar

3 Technische Daten


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

3 Technische Daten

3.1 Übersicht

Tabelle 3-1

Schutzart (EN 60529)

Schutzklasse IP65

Explosionsschutz

ATEX Ex II 3G Ex ic IIA/IIC T5 Gc

Ex II 3D Ex ic IIB T90 °C Dc IP 54

Prüfbescheinigung

ESP 15 ATEX 1 823 X

IECEx Ex ic IIA/IIC T5 Gc

Ex ic IIB T90 °C Dc IP 54

Prüfbescheinigung

IECEx ESP 15.0010X

UL Class I Division 2 Groups A, B, C, D T4 A

Prüfbescheinigung

UL File E32 1557

Temperaturbereich

Außerhalb Ex-Bereich -20 °C bis +60 °C

Innerhalb Ex-Bereich -20 °C bis +50 °C

Lagerung -30 °C bis +70 °C

Luftfeuchtigkeit im Betrieb 30 % ~ 90 % (nicht kondensierend)

Stromversorgung

Akkulaufzeit Bis zu 8 Stunden

Akku 7,4 V, mind. 5300 mAh, Lithium-Polymer

Ladedauer 2,5 h

Netzadapter AC 100 – 240 V, 50 – 60 Hz / DC 19 V

System

Prozessor Quad-Core, Intel BayTrail-M, 1.8 GHz

Arbeitsspeicher 8 GB SODIMM DDR3L-1600

Festplattenspeicher 128 GB oder 256 GB mSATA MLC SSD

Speicheroption 1 x Mikro SD-Steckplatz (unterstützt bis 64 GB) Upgrade auf 256 GB möglich

Betriebssystem Windows® Embedded 8.1 Industry Pro – 64 Bit (Standardauslieferung)

Windows® 7 Professional – Service Pack 1 – 64 Bit ohne MUI, (Multilingual) wird nur in Englischer Sprache geliefert

Windows® 10 Enterprise 2015 LTSB 64 Bit – mehrsprachig

3 Technische Daten


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Display und Touchscreen

Größe 10,1"

Auflösung 1920 x 1200

Helligkeit 700 cd/m² (uneingeschränkt tageslichttauglich)

Kontrastverhältnis 800:1

Touchscreen Multi-Touch-PCT/Bonded/Gorilla Glas 3mm

Kommunikation

WLAN IEEE 802.11 a/b/g/n

Bluetooth Bluetooth 4.0 (Class I)

GPS u-Blox Neo-6Q mit einer Genauigkeit von bis zu 2,5 m

LTE-Module Netzwerkoptionen für USA und EU

Datenerfassung

Kamera vorn / hinten Vorne 2 Megapixel / hinten 5 Megapixel mit LED-Blitz

USB-Schnittstelle USB 3.0

Sensoren

Sensoren Gyrometer, E-Kompass, Licht-, G-Sensor

Größe und Gewicht

Größe 271,8 mm x 197,2 mm x 19,0 mm

Gewicht inkl. Batterie 1,5 kg

3.2 Optionale on-board und add-on Module

Tabelle 3-2

Optionale on-board Module

Scanner-Optionen 1D-/2D-Imager

Bar-/QR-Code

RFID HF Reader 13,56 MHz

ISO 15693

ISO 14443-A

ISO 18092

Optionale add-on Module

RFID UHF Dual Band Reader

EU: 865 bis 869 MHz

US: 902 bis 928 MHz

WWAN 4G/LTE-Modul mit europäischen Frequenzen

4G/LTE-Modul mit Nord amerikanischen Frequenzen

HSPA+

GSM/GPRS (EU oder US)

HART add-on Modul Typ 17-A1Z0-0005

Typ B7-A2Z0-0033

Typ G7-A0Z0-0007

4 Hinweise


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

4 Hinweise

4.1 Allgemeine Sicherheitshinweise

Geräte im explosionsgefährdeten Bereich nicht trocken abwischen oder reinigen.

Geräte im explosionsgefährdeten Bereich nicht öffnen.

Batterie nicht im explosionsgefährdeten Bereich wechseln oder laden.

Allgemeine gesetzliche Regelungen oder Richtlinien zur Arbeitssicherheit, Unfallverhütungsvorschriften und Umweltschutzgesetze müssen beachtet werden, z. B. Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) bzw. die national geltenden Verordnungen.

Tragen Sie im Hinblick auf die Gefahr von gefährlichen elektrostatischen Aufladungen geeignete Kleidung und Schuhwerk.

Vermeiden Sie Wärmeeinwirkungen außerhalb des spezifizierten Temperaturbereiches.

Gerät vor äußeren Einflüssen schützen. Gerät nicht ätzenden / aggressiven Flüssigkeiten, Dämpfen oder Sprühnebel aussetzen! Gerät bei Fehlfunktion oder beschädigtem Gehäuse sofort aus dem explosionsgefährdeten Bereich entfernen und an einen sicheren Ort bringen.

Hinweis Weitere Informationen zum Thema "Sicherheitshinweise" finden Sie in der Kurzanleitung unter folgendem Link: http://automation.bartec.de/tabletpc.htm

Bedingungen zum sicheren Betrieb innerhalb explosionsgefährdeter Bereiche

Das Gerät muss gegen Schläge mit hoher Schlagenergie, vor starker UV-Bestrahlung und vor stark ladungserzeugenden Prozessen geschützt werden.

In explosionsgefährdeten Bereichen dürfen keine Anschlüsse verwendet werden.

Die Batterie darf in explosionsgefährdeten Bereichen keinesfalls entfernt, getauscht oder geladen werden.

Das RFID-Modul darf in explosionsgefährdeten Bereichen nicht montiert oder demontiert werden. Der Blitz (LED) der Kamera darf in explosionsgefährdeten Bereichen nicht als Dauerlicht betrieben werden.

Die Batterie muss innerhalb des explosionsgefährdeten Bereichs verriegelt sein.

Bei Verwendung der Handschlaufe ist das Gerät nur für Gasgruppe IIA geeignet.

GEFAHR

Nicht-zertifiziertes Zubehör gefährdet den Explosionsschutz. In einer explosionsfähigen Umgebung besteht Lebensgefahr!

Den Headset-Anschluss nur außerhalb des explosionsgefährdeten Bereiches verwenden!

http://automation.bartec.de/tabletpc.htm

4 Hinweise


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

4.2 Instandhaltung

Für elektrische Anlagen sind die einschlägigen Errichtungs- und Betriebsbestimmungen zu beachten (z. B. RL 99/92/EG, RL 94/9/EG, BetrSichV bzw. die national geltenden Verordnungen EN 60079-14, IEC 60079-14 und die Reihe DIN VDE 0100).

Beachten Sie die nationalen Abfallbeseitigungsvorschriften bei der Entsorgung.

Wartung

Aktualisieren Sie regelmäßig die Windows-Umgebung (Security Patches) und Virusscanner-Signaturen. Dies ist zwingend erforderlich, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit Ihres Geräts stets aufrecht zu halten.

Hinweis Weitere Informationen zum Thema "Industrial Security" finden Sie im Handbuch "SIMATIC Prozessleitsystem PCS 7 Kompendium Teil F - Industrial Security": https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/109742220

Inspektion

Gemäß EN 60079-17 und EN 60079-19, ist der Betreiber elektrischer Anlagen in explosionsgefährdeten Bereichen verpflichtet, diese durch eine Elektrofachkraft auf ihren ordnungsgemäßen Zustand prüfen zu lassen.

Reparaturen

Reparaturen an explosionsgeschützten Betriebsmitteln dürfen nur von dazu befugten Personen mit Original-Ersatzteilen und nach dem Stand der Technik ausgeführt werden. Die dafür geltenden Bestimmungen sind einzuhalten.

Inbetriebnahme

Vor Inbetriebnahme ist zu prüfen, dass alle Komponenten und Unterlagen verfügbar sind.

Hinweis Weitere Informationen zum Thema "Instandhaltung" finden Sie in der Kurzanleitung unter folgendem Link: http://automation.bartec.de/tabletpc.htm

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/109742220


5 SIPIX SD100 starten


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

5 SIPIX SD100 starten 1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste (1) zum Einschalten so lange gedrückt, bis die

blaue LED (2) leuchtet.

1

2

Wenn der Tablet-PC hochgefahren ist, öffnet sich die Windows-Anmeldung.

2. Klicken Sie auf das Textfeld und geben Sie über die eingeblendete Tastatur das Default-Anmeldepasswort "Siemens" ein.

Hinweis Sicherheitshinweis

Ändern Sie das Windows-Anmeldepasswort direkt nach der Erstinbetriebnahme.

3. Bestätigen Sie die Eingabe mit "Enter".

Hinweis Wenn Sie eine SIM-Karte verwenden, wird nach der Windows-Anmeldung gegebenenfalls ein SIM-Kartenpasswort angefordert.

6 Remote-Verbindung aufbauen


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

6 Remote-Verbindung aufbauen Der Remote-Experte initialisiert die Remote-Verbindung über cRSP. Der Techniker vor Ort gibt anschließend den Zugriff für die Remote-Verbindung frei.

Beide Vorgehensweisen werden in den folgenden Abschnitten Schritt für Schritt erklärt.

Remote-Verbindung auf Seite des Remote-Experten aufbauen, Kapitel 6.1

Remote-Verbindung auf dem Tablet-PC bestätigen, Kapitel 6.2

Hinweis Weitere Informationen zum Thema "Remote Service" finden Sie unter: https://www.siemens.com/global/en/home/products/services/industry.html

6.1 Remote-Verbindung auf Seite des Remote-Experten aufbauen

Für den Aufbau der Verbindung wird keine zusätzliche Software benötigt. Die Verbindung erfolgt über die common Remote Service Platform (cRSP).

Das cRSP Framework wird zur Kommunikation mit Maschinen außerhalb des SIEMENS-Netzwerks genutzt.

6.1.1 Anmeldung auf der common Remote Service Platform (cRSP)

1. Öffnen Sie den folgenden Link im Browser "Google Chrome", um sich im cRSP-System anzumelden: https://crsp1.siemens.com/industry/

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Login PKI".

https://www.siemens.com/global/en/home/products/services/industry.html

https://crsp1.siemens.com/industry/



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Wenn für den Remote-Experten noch kein Account im cRSP-System angelegt ist, erscheint die Fehlermeldung "Error: Login with PKI failed." . Lassen Sie sich in diesem Fall zunächst einen Account als Remote-Experten im cRSP-System anlegen. Wenden sie sich dazu an den Technischen Support.

3. Klicken Sie in der Menüleiste auf "Customer Systems > Search via Site".

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Search". Wenn mehrere Zugangspunkte zur Verfügung stehen, wird die Eingabe von Suchkriterien im Filter empfohlen.

5. Wählen Sie das Tablet des Technikers vor Ort aus (hier "SIEMENS_PITablet_0007").

Im nächsten Schritt stehen Ihnen drei Zugangsarten zum Tablet-PC zur Verfügung:

– "Desktop Sharing (VNC)" (Kapitel 6.1.2)

Der Experte kann den Tablet-PC remote bedienen.

– Collaboration Session über

a. "Collaboration HUB - via Chrome" (empfohlen, Kapitel 6.1.3) Der Experte kann remote unter Benutzung der Tablet-Kamera dem Techniker vor Ort z. B. Hinweise auf Standbilder zeichnen.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

b. "Collaboration Session" Gleiche Funktion wie "Collaboration HUB - via Chrome". Die Collaboration Session wird über einen separat gestarteten Google Chrome-Browser aufgerufen.

6.1.2 Desktop Sharing (VNC)

Voraussetzungen

Anmeldung auf der common Remote Service Platform erfolgt

Tablet-PC ist mit dem Internet verbunden

1. Klicken Sie auf "Desktop Sharing (VNC)".

2. Bestätigen Sie die Meldung "Möchten Sie dieser Website…" mit der Schaltfläche "Zulassen".

3. Bestätigen Sie die Meldung "Möchten Sie diese Anwendung ausführen? …" mit der Schaltfläche "Ausführen".

Im Browser öffnet sich ein neuer Tab mit den aufgebauten Verbindungen.

Wenn der Techniker vor Ort noch nicht mit dem Internet verbunden ist, erscheint der Dialog "Connection failure" mit dem Hinweis "Invalid Authorization…". Bestätigen Sie den Hinweis mit der Schaltfläche "OK" und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Disconnect". Warten Sie, bis der Tablet-PC mit dem Internet verbunden ist und führen Sie anschließend Schritt 1 erneut aus.

Wenn Sie erfolgreich verbunden sind, fahren Sie mit Schritt 4 fort.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

1

2

4. Tragen Sie im Textfeld "Password" im Dialog "Standard VNC Authentication" das Default-Passwort "Admin" ein oder lassen Sie sich das individuelle Passwort des Technikers vor Ort nennen.

Hinweis Im Auslieferungszustand lautet das VNC-Passwort „Admin“. Ändern Sie dieses Passwort aus Sicherheitsgründen bei Erstinbetriebnahme des Tablet-PCs.

Der Techniker vor Ort muss Ihre Remote-Anfrage bestätigen und damit den Zugriff gestatten. Wenn der Techniker vor Ort Ihre Remote-Anfrage bestätigt hat, öffnet sich automatisch ein neues Fenster mit dem Homescreen des Tablet-PCs. Sie können den Tablet-PC remote bedienen. Wenn die Bestätigung auf dem Tablet-PC nicht erfolgt, wird die Verbindung automatisch abgelehnt.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Hinweis Wenn Sie das Remote-Fenster wechseln und zu Ihrem Desktop zurückkehren, bleibt das Desktop-Sharing im Hintergrund aktiv. Der Mauszeiger bleibt auf dem Tablet-PC stehen, die Mausklicks des Remote-Experten arbeiten jedoch parallel auf dem Tablet-PC.

Vermeiden Sie eine hohe Anzahl an Klicks auf Ihrem Desktop, um keine unerwünschten Klicks auf dem Tablet-PC auszulösen.

Minimieren / Maximieren Sie das Fenster über das folgende Icon in der Taskleiste:

5. Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol "Connection options…" .

6. Wählen Sie aus der Klappliste "Scale by" die gewünschte Skalierung des Homescreens (hier 90 %) und klicken Sie auf die Schaltfläche "OK".

7. Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol "Fullscreen", um den kompletten Homescreen des Tablet-PCs sichtbar zu machen.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Mit der Tastenkombination "Strg-Alt-Shift + F" ("Ctrl-Alt-Shift + F") verlassen Sie den Fullscreen.

8. Wenn Sie das Desktop Sharing beenden möchten, klicken Sie im Browser im Bereich "Desktop Sharing (VNC)" auf die Schaltfläche "Disconnect".

Dateien kopieren

Sie können Dateien vom lokalen PC auf den Tablet-PC und umgekehrt kopieren.

1. Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol "Transfer files…".

Hinweis Die Menüleiste ist nicht im Fullscreen-Modus sichtbar.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

1 2

3

4

5 6 7 8 5 6 7 8

(1) Dateisystem lokaler PC (Remote-Experte)

(2) Dateisystem Tablet-PC

(3) Dateien von lokalem PC auf das Tablet kopieren

(4) Dateien vom Tablet-PC auf den lokalen PC kopieren

(5) Datei auf lokalem PC / auf Tablet-PC umbenennen

(6) Neuen Ordner auf lokalem PC / auf Tablet-PC anlegen

(7) Ordner auf lokalem PC / auf Tablet-PC löschen

(8) Markierung auf lokalem PC/ auf Tablet-PC lösen

2. Wählen Sie die Dateien aus, die sie z. B. vom Tablet-PC auf den lokalen PC kopieren möchten.

3. Markieren Sie die Dateien.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Dateien vom Tablet-PC auf den lokalen PC kopieren" (4).



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

5. Bestätigen Sie die Meldung "Do you wish to upload selected files?" mit der Schaltfläche "Ja".

Die Dateien werden auf den lokalen PC kopiert. Das Kopieren von Dateien vom lokalen PC zum Tablet-PC funktioniert identisch.

6.1.3 Collaboration HUB - via Chrome

Der Collaboration Hub basiert auf Web Real Time Communication (WebRTC).

Dieser erlaubt gängigen Webbrowsern, in diesem Fall Google Chrome, Sprache, Video und Application Sharing in Echtzeitverbindungen von Browser zu Browser zu übertragen. Damit kann man mit "WebRTC ad hoc" ohne zusätzliche Plugins oder Programme mit anderen Usern direkt über das Internet kommunizieren.

Um ein Höchstmaß an Absicherung der Kommunikationsstrecke zu erreichen, kommt die common Remote Service Platform (cRSP) zum Einsatz.

Voraussetzungen

Anmeldung auf der common Remote Service Platform erfolgt


Audio / Video Collaboration Software "SIPIX RC" ist auf dem Tablet geöffnet

Die common Remote Service Platform wird über den Browser "Google Chrome" ausgeführt

Hinweis Aktivieren Sie in Ihrem Browser die Einstellung "Pop-ups erlauben", damit die Collaboration Session im Browser automatisch aufgerufen werden kann.

Wenn der Pop-up-Blocker noch aktiv ist, erscheint eine Meldung im rechten Bereich des Adresseingabefelds Ihres Browser. Klicken Sie auf die Meldung und rufen Sie die geblockte Seite manuell auf.

Um "Collaboration HUB via Chrome" zu starten, muss die Audio / Video Collaboration Software "SIPIX RC" auf dem Tablet-PC geöffnet sein.

Der Techniker vor Ort öffnet die Software durch Doppelklicken auf das Icon "RC-HUB" auf dem Homescreen des Tablet-PCs.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

1. Klicken Sie, nachdem der Techniker vor Ort die Audio / Video Collaboration Software "SIPIX RC" gestartet hat, auf "Collaboration HUB – via Chrome".

2. Bestätigen Sie die Meldung "Möchten Sie dieser Website…" mit der Schaltfläche "Zulassen".

3. Bestätigen Sie die Meldung "Möchten Sie diese Anwendung ausführen? ..." mit der Schaltfläche "Ausführen".

Im Browser öffnet sich ein neuer Tab mit den aufgebauten Verbindungen.

Wenn der Techniker vor Ort noch nicht mit dem Internet verbunden ist, erscheint der Dialog "Connection failure" mit dem Hinweis "Invalid Authorization…" . Bestätigen Sie den Hinweis mit der Schaltfläche "OK" und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Disconnect". Warten Sie, bis der Tablet-PC mit dem Internet verbunden ist und führen Sie anschließend Schritt 1 erneut aus.

Wenn Sie erfolgreich verbunden sind, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

1

2

4. Bestätigen Sie die Meldung "Establishing 255 UDP ports" mit der Schaltfläche "OK".



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

5. Nach wenigen Sekunden öffnet sich automatisch das Tab "Remote Collaboration – Expert Control Mode" im Browser "Google Chrome". Die Verbindung kann nur aufgebaut werden, wenn die Audio / Video Collaboration Software "SIPIX RC" bereits auf dem Tablet-PC geöffnet ist.

Der rote Punkt im Tab signalisiert den Verbindungsaufbau der Video- / Audio-Session. Wenn der rote Punkt dauerhaft leuchtet, kann die Remote Session beginnen.

Wenn der rote Punkt nicht erscheint, steht dem Google Chrome Browser keine Audio/ Video-Quelle zur Verfügung. Prüfen Sie die Google Chrome-Inhaltseinstellungen.

Der Techniker vor Ort kann die Remote Session über die Schaltfläche "Start Session" auf dem Tablet-PC starten.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Wenn der Techniker vor Ort die Session gestartet hat, wird Ihnen per Livestream das Videobild des Tablet-PCs angezeigt.

Tablet view

Remote Expert view

Hinweis Weitere Informationen zu den Funktionen im Expert Mode, wie z. B. "Freihandzeichnen" oder "Erstellen von Textlabels" finden Sie im Kapitel 7.2.

6. Wenn Sie die Collaboration Session beenden möchten, klicken Sie im Browser im Bereich "Collaboration Session" auf die Schaltfläche "Disconnect".



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

6.2 Remote-Verbindung auf dem Tablet-PC bestätigen

Voraussetzungen

Um eine Remote-Verbindung von einem Tablet-PC aufbauen zu können, muss zwingend ein gültiger Auftrag vorliegen. Einen Remote Service können Sie über folgende Bestellnummern in der Siemens Industry Mall bestellen:

– 9LA1110-1PB00-0AA0 (für einen Kundenfall)

– 9LA110-… (Support & Usage Fee)

In diesem Abschnitt werden zwei Zugangsarten Schritt für Schritt erklärt:

Desktop Sharing (VNC) des Remote-Experten bestätigen (Kapitel 6.2.1)

Collaboration Session starten (Kapitel 6.2.2)

Hinweis Weitere Informationen zu den Leistungsinhalten des Remote Service finden Sie in der Siemens Industry Mall: https://mall.industry.siemens.com

Hinweis Weitere Informationen über Herstellung einer sicheren Remote-Verbindung mit cRSP finden Sie im FAQ "Wie wird mit einem SSL VPN Client eine sichere Verbindung zwischen einer PC-Station und der Siemens Remote Service Platform hergestellt?": https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/55394146

6.2.1 Desktop Sharing (VNC) des Remote-Experten bestätigen

Voraussetzungen


Remote-Experte hat das Desktop-Sharing gestartet

1. Warten Sie auf die Zugangsanfrage zum Desktop-Sharing vom Remote-Experten.

2. Wenn die Zugangsanfrage vom Remote-Experten gestartet wurde, erscheint der Dialog "Incoming TightVNC Connection". Bestätigen Sie die Zugangsanfrage mit der Schaltfläche "Accept".

Erst nach Bestätigung der Zugangsanfrage auf dem Tablet-PC kann dieser vom Remote-Experten über Desktop-Sharing bedient werden.

https://mall.industry.siemens.com/




S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

6.2.2 Collaboration Session auf dem Tablet-PC starten

Audio / Video Collaboration Software "SIPIX RC"

Die Audio / Video Collaboration Software "SIPIX RC" ist eine Web Application im Browser "Google Chrome". Sie erlaubt durch peer-to-peer-Verbindung eine Video- und Audio-Datenkommunikation zwischen Windows-Systemen.

1. Stellen Sie eine Internetverbindung zum Tablet-PC her.

2. Doppelklicken Sie auf das Icon "RC-HUB" auf dem Homescreen, um die Collaboration Session zu starten.

Die Webseite "SIEMENS Remote Collaboration – Field Engineer" öffnet sich automatisch im Browser "Google Chrome". Da die Applikation im Hintergrund gestartet wird, kann es mehrere Minuten dauern, bis der Browser die Startseite anzeigt. Schließen Sie den Browser nicht.

3. Warten Sie die Rückmeldung des Remote-Experten ab ("Waiting for Expert").

Hinweis Starten Sie die Session auf der Seite des Tablet-PCs erst, wenn der Remote-Experte die Zugangsmodalitäten seinerseits abgeschlossen hat.

Der rote Punkt im Tab signalisiert den Verbindungsaufbau der Video- / Audio-Session.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start Session", um die Video- / Audio-Session zu starten.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Dem Remote-Experten wird der Livestream des Tablet-PCs angezeigt.

Tablet view

Remote Expert view

5. Klicken Sie auf einen gewünschten Bildbereich, um den roten Pointer beliebig zu bewegen. Dem Remote-Experten wird der rote Pointer simultan in der Video-Session angezeigt und kann von ihm ebenfalls beliebig bewegt werden.

Tablet view

Remote Expert view

Hinweis Wenn der Tablet-PC für eine bestimmte Zeit nicht genutzt wird, schließt sich der Browser mit der Remote Collaboration auf dem Tablet-PC aufgrund von Datensicherheits- und Datenschutz-Anforderungen automatisch. Führen Sie in diesem Fall die Schritte 1 und 2 erneut aus, um die Collaboration Session neu zu starten.

7 Wichtige Funktionen


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d


7.1 HotTab

HotTab ist als Schnellzugriffsprogramm konzipiert. Deshalb befindet sich die Hauptbenutzeroberfläche im rechten Bildbereich, um den Inhalt auf dem Bildschirm nicht zu blockieren.

Doppelklicken Sie auf das Icon "Hottab" auf dem Homescreen des Tablet-PCs, um die Software "HotTab" zu öffnen.

Die Hauptbenutzeroberfläche enthält die folgenden Menü-Punkte:

1

2

3

4

(1) Shortcuts

(2) Kamera

(3) Gerät AN / AUS

(4) Einstellungen

Shortcuts

Im Menü "Shortcuts" können vom Benutzer beliebige Programme für einen schnellen Zugriff konfiguriert werden. Sie können bis zu acht Programme verknüpfen.

1. Klicken Sie auf das Symbol "Shortcuts" (1), um die Funktion zu öffnen.

2. Klicken Sie auf das Lupen-Symbol, um ein beliebiges Programm zu verknüpfen.

3. Klicken Sie auf das Symbol "X", um die Verknüpfung zu löschen.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Kamera

Im Menü "Kamera" können Sie Videos und Bilder aufnehmen und Kameraeinstellungen vornehmen.

Klicken Sie auf das Symbol "Kamera" (2), um das Menü "Kamera" zu öffnen.

Wenn die Kamera-Funktion deaktiviert (weiß) ist, aktivieren Sie die Funktion zunächst im Menü "Gerät AN / AUS" unter "Kamera aktivieren / deaktivieren". Öffnen Sie anschließend das Menü "Kamera" in der Hauptbenutzeroberfläche erneut.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

(1) Wechsel Front- / Rückkamera

(2) Einstellungen zu Speicherort für Bilder / Videos und Bildqualität

(3) Blitz

(4) Bildauflösung der abgespeicherten Bilder

(5) Kameramodus beenden

(6) Fotoaufnahme / Videoaufnahme

(7) Auslöser

(8) Kamerabild

(9) Speicherort für Bilder und Videos öffnen



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Device ON / OFF

In Menü "Device On / OFF" können Sie Hardwarefunktionen aktivieren bzw. deaktivieren.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

(1) Erweiterungs-Port aktiv / inaktiv

(2) Externe GPS-Antenne Ein / Aus

(3) VGA-Ankopplung (Docking Station)

(4) Lichtsensor Ein / Aus

(5) Touch-Einstellungen

(6) "Gerät AN / AUS" beenden

(7) WLAN aktivieren / deaktivieren

(8) WWAN aktivieren / deaktivieren

(9) GPS aktivieren / deaktivieren

(10) Bluetooth aktivieren / deaktivieren

(11) Kamera aktivieren / deaktivieren

(12) Indikatoren aktivieren / deaktivieren

Hinweis Weißes Symbol = Aus / deaktiviert

Oranges Symbol = Ein / aktiviert



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Einstellungen

Im Menü "Einstellungen" finden Sie unter anderem Informationen über die installierte HotTab-Version und den Batteriestatus des Tablet-PCs.

Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen" (4), um in das Menü "Einstellungen" zu gelangen.

1

2

3

4 5

6

(1) Tablet-PC Informationen (BIOS, HotTab-Version, Seriennummer, etc.)

(2) Restkapazität Haupt- und BackUp-Batterie

(3) Erwartete Ladedauer der Hauptbatterie

(4) Belegung der Funktionstasten des Tablet-PCs (Fn1 und Fn2)

(5) Helligkeitseinstellungen Display

(6) Ausrichtung Display

Belegung der Funktionstasten des Tablet-PCs (Fn1 und Fn2)

Es stehen Ihnen zwei Varianten zur Belegung der beiden Funktionstasten "Fn1" und "Fn2" zur Verfügung:

Short Press (Funktionstaste kurz drücken)

Long Press (Funktionstaste länger gedrückt halten)

Beide Varianten können gleichzeig aktiv sein.

1. Klicken Sie auf das Symbol "Function 1" (4) zur Belegung der Funktionstaste "Fn1".

2. Klicken Sie auf das Symbol "Short Press".

3. Klicken Sie auf das Icon der Applikation, mit der Sie die Funktionstaste belegen möchten.

Wenn Sie eine eigene Applikation verknüpfen möchten, klicken Sie auf das Symbol "Lupe" unter "Customize" und wählen Sie die gewünschte Applikation aus.

4. Klicken Sie auf das Symbol "Long Press".

5. Klicken Sie auf das Icon der Applikation, mit der Sie die Funktionstaste belegen möchten.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

6. Drücken Sie die Funktionstaste "Fn1". Es öffnet sich die zuvor für "Short Press" ausgewählte Applikation.

7. Halten Sie die Funktionstaste "Fn1" für ca. 3 s gedrückt. Es öffnet sich die zuvor für "Long Press" ausgewählte Applikation.

Die Belegung der Funktionstaste "Fn2" erfolgt identisch.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

7.2 Funktionen in einer Collaboration Session – Expert Mode

Der Expert Mode bietet dem Remote-Experten unterschiedliche Funktionen zur Unterstützung des Technikers vor Ort.

Shared Mouse Cursor (Pointer)

Textlabels erstellen

Freihandzeichnen

Bilder teilen

Shared Mouse Cursor

Der Remote-Experte kann mit Hilfe des Mauszeigers (roter Pointer) auf Objekte im Livestream zeigen.

Dem Techniker vor Ort wird der Pointer auf dem Videobild angezeigt und kann von ihm ebenfalls beliebig bewegt werden.

Klicken Sie auf das Symbol "Cursor", um den roten Pointer anzuzeigen.

Remote Expert view

Tablet view

Standbild erstellen (Remote-Experte)

Um die Funktionen "Erstellen von Textlabels" und "Freihandzeichnen" nutzen zu können, muss das Videobild des Livestreams zunächst eingefroren werden (Standbild).



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Freeze", um das aktuelle Videobild des Tablet-PCs einzufrieren (Standbild).

Das Standbild wird im Videobereich angezeigt. Der Livestream wird weiterhin rechts oben neben dem Videobereich angezeigt.

(1) Standbild

(2) Livestream

1

2

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Live", um das Standbild aus dem Videobereich zu entfernen und zurück zum Livestream zu gelangen.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Textlabels erstellen (Remote-Experte)

Um die Funktion "Erstellen von Textlabels" nutzen zu können, erstellen Sie zunächst ein Standbild.

1. Klicken Sie anschließend auf das Symbol "Textlabels".

2. Klicken Sie auf die Stelle im Standbild, an der Sie das Textlabel anbringen möchten und beschriften Sie anschließend das Textlabel im Eingabefeld.

CPU

ET 200MSITRANS TH300

Tablet view

Remote Expert view

CPU

ET 200M SITRANS TH300

Hinweis Sie können das Textfeld und die Position des Textlabels nicht nachträglich verändern.

Die Textlabels können nicht einzeln gelöscht werden.

3. Klicken Sie auf das Symbol "Löschen", um zum originalen Standbild zurück zu kehren.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Freihandzeichnen (Remote-Experte)

Um die Funktion "Freihandzeichen" nutzen zu können, erstellen Sie zunächst ein Standbild.

1. Klicken Sie auf das Symbol "Pinsel".

2. Halten Sie die linke Maustaste gedrückt, um auf dem Standbild zu zeichnen.

CPU

ET 200MSITRANS TH300

Tablet view

CPU

ET 200M SITRANS TH300

Remote Expert view

3. Klicken Sie auf das Symbol "Löschen", um zum originalen Bild zurück zu kehren.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Bilder teilen (Remote-Experte)

Der Remote-Experte kann dem Techniker vor Ort Bild-Dateien einblenden.

1. Klicken Sie auf das Symbol "Upload".

2. Wählen Sie das Bild, das Sie mit dem Techniker vor Ort teilen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Öffnen".

3. Das Bild erscheint im Videobereich. Der Livestream wird weiterhin rechts oben neben dem Videobereich angezeigt.

Tablet view

Remote Expert view



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Sie können die Funktionen "Shared Mouse Cursor", "Erstellen von Textlabels" und "Freihandzeichnen" auf dem eingeblendeten Bild nutzen.

Tablet view

Remote Expert view

Messumformer

M essumformer

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen", um zum originalen Bild zurück zu kehren.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Live", um das Bild aus dem Videobereich zu entfernen und zurück zum Livestream zu gelangen.

Messumformer

8 Kommunikation zwischen Tablet-PC und Feldgeräten


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

8 Kommunikation zwischen Tablet-PC und Feldgeräten Zur Kommunikation zwischen Feldgerät und Tablet-PC werden die folgenden HART Modems verwendet:

VIATOR Bluetooth HART Modem, Kapitel 8.1

VIATOR USB HART Modem, Kapitel 8.2

In diesem Kapitel werden der Aufbau beider Kommunikationsoptionen und der Versbindungsaufbau zum Feldgerät über SIMATIC PDM (Kapitel 8.3) Schritt für Schritt beschrieben.

Physikalische Anbindung des HART Modems

Das HART Modem wird physikalisch mit der 4 - 20 mA-Stromschleife des Feldgeräts über einen Abschlusswiderstand parallel verbunden. Ist bereits ein Abschlusswiderstand in der Hardware eingebaut, kann das HART Modem auch direkt an die Anschlussklemmen des Feldgeräts angeschlossen werden. Die Polarität der HART-Anschlüsse des HART Modems spielt in beiden Fällen keine Rolle.

VIATORHART

MODEM

8.1 Verbindungsaufbau zum VIATOR Bluetooth HART Modem

Das VIATOR Bluetooth HART Modem (BT HART Modem) ist ein Punkt-zu-Punkt HART PC Modem für die temporäre Verbindung zu HART-Feldgeräten. Der Host PC nutzt eine interne Bluetooth-Schnittstelle zur Kommunikation mit dem BT HART Modem.

Das Modem besitzt eine Batterielaufzeit von ca. 20 h Betriebszeit. Die Batterien können ausgetauscht werden.

Das BT HART Modem ist eigensicher und somit für den Einsatz in explosionsgefährdeten Bereichen geeignet.

Bluetooth ist ein sehr sicheres Protokoll, das mehrere Eigenschaften beinhaltet, die es erschweren, das Signal abzufangen. Die Authentifizierung des BT HART Modems erfolgt mit einem Pin-Code, der vom Benutzer beim Verbindungsaufbau eingegeben wird. Dadurch sind alle Daten, die über diese Verbindung gesendet



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

werden, mit einem einmaligen Schlüssel, der während des Verbindungsprozesses erstellt wird, verschlüsselt.

Hinweis Weitere Informationen zum VIATOR Bluetooth HART Modem finden Sie unter folgendem Link: https://www.mactekcorp.com/download.php

Hinweis Der Tablet-PC besitzt einen integrierten Bluetooth Class 1-Adapter. Die maximale Reichweite des BT HART Modems von 100 m kann somit erreicht werden.

1. Klicken Sie auf dem Homescreen des Tablet-PCs auf das Icon "HotTab".

2. Klicken Sie auf "Device ON / OFF".

3. Aktivieren Sie Bluetooth "BT".

4. Klicken Sie in der Menüleiste des Tablet-PCs auf das Symbol "Bluetooth".

5. Klicken Sie auf "Add a Device".

6. Schalten Sie das BT HART Modem ein.

https://www.mactekcorp.com/download.php



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

7. Wählen Sie das BT HART Modem aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Next".

8. Klicken Sie auf "Enter the device´s pairing code".



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

9. Geben Sie im Textfeld das Passwort "mactek" ein. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Next". Das BT HART Modem ist mit dem Tablet-PC verbunden.

10. Klicken Sie auf dem Homescreen des Tablet-PCs auf das Icon "ViatorCheckBT", um die Bluetooth-Verbindung zu überprüfen.

11. Bestätigen Sie den Hinweis "Do you want to allow…" mit der der Schaltfläche "Yes".

12. Aktivieren Sie die Optionskästchen "Show BT" und "Disable Port Mapping". Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Update Port List".

Das BT HART Modem wird Ihnen im Bereich "Active Com Ports" angezeigt.

In diesem Beispiel ist dem BT HART Modem der Port "COM10" zugewiesen (wichtig für SIMATIC PDM-Einstellungen).



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

13. Klicken Sie im Bereich "Active Com Ports" auf "MACTekViator6532". Im Bereich "HART Modem Information" wird Ihnen bei erfolgreicher Verbindung die Version und der Batteriestand des BT HART Modems und das Datum angezeigt.

14. Klicken Sie auf das Register "Advanced", um z. B. die automatische Abschaltzeit der Bluetooth-Verbindung einzustellen.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

15. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Check HART Device 0", um die Verbindung zum Feldgerät zu überprüfen. Im Bereich "HART Devices" wird das mit dem BT HART Modem verbundene Feldgerät angezeigt.

16. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Read Primary Variable", um die Übertragung von Werten zu überprüfen.

17. Schließen Sie die Software "ViatorCheckBT" auf dem Tablet-PC.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Hinweis Wenn die eingestellte Hardware-Abschaltspannung des BT HART Modems unter 2,8 V fällt, schaltet sich das Gerät automatisch aus.

Wechseln Sie in diesem Fall die Batterien des BT HART Modems, bevor Sie es erneut einschalten.

8.2 Verbindungsaufbau zum VIATOR USB HART Modem

Das VIATOR USB HART Modem dient als Schnittstelle für die Inbetriebnahme und Kalibrierung von HART-Feldgeräten und deren Datenerfassung. Das Modem ist HART-konform für die Kommunikation mit allen HART-Feldgeräten.

Die Stromversorgung des USB HART Modems erfolgt über den USB-Anschluss. Es ist keine externe Stromversorgung nötig.

Hinweis Weitere Informationen zum VIATOR USB HART Modem finden Sie unter folgendem Link: https://www.mactekcorp.com/download.php

1. Verbinden Sie das USB HART Modem physikalisch mit dem USB Port des Tablet-PCs.

2. Klicken Sie auf dem Homescreen des Tablet-PCs auf das Icon "ViatorCheckBT", um die Bluetooth-Verbindung zu überprüfen.

3. Bestätigen Sie den Hinweis "Do you want to allow…" mit der der Schaltfläche "Yes".

4. Aktivieren Sie das Optionskästchen "Disable Port Mapping".




S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

Das USB HART Modem wird Ihnen im Bereich "Active Com Ports" angezeigt. In diesem Beispiel wurde dem USB HART Modem der Port "COM20" zugewiesen (wichtig für SIMATIC PDM-Einstellungen).

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Check HART Device 0", um die Verbindung zum Feldgerät zu überprüfen. Im Bereich "HART Devices" wird das mit dem BT HART Modem verbundene Feldgerät angezeigt.

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Read Primary Variable", um die Übertragung von Werten zu überprüfen.

7. Schließen Sie die Software "ViatorCheckBT" auf dem Tablet-PC.



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

8.3 Verbindungsaufbau zu einem HART-Feldgerät über SIMATIC PDM

1. Klicken Sie auf dem Homescreen des Tablet-PCs auf das Icon "SIMATIC PDM stand alone".

2. Wählen Sie den Menübefehl "File > New".

3. Geben Sie im Textfeld "Name" einen Projektnamen ein. In diesem Beispiel "LR250_HART".



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

4. Markieren Sie "networks" im Fenster "Process Device Network View" und wählen Sie anschließend den Menübefehl "Insert > SIMATIC PDM > 5 Communication network".

5. Klicken Sie im Dialog "Insert Object – networks" auf die Schaltfläche "Assign Device Type …".

6. Wählen Sie in der Liste "Networks > HART > HART modem networks > HART modem network" aus. Klicken Sie anschließend auf "OK".



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

7. Klicken Sie im Dialog "Insert Object – networks" auf die Schaltfläche "Assign Device Type…" auf die Schaltfläche "OK".

8. Wählen Sie in der Liste "LR250_HART > networks > SIEMENS-PC > COM Port Interface" aus.

9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "COM Port Interface" und wählen Sie den Menübefehl "Object Properties…" aus.

10. Wechseln Sie in das Register "Communication" und tragen Sie im Textfeld "COM Port" den zugewiesenen Port des HART Modems ein (in diesem Beispiel Port "10").

11. Wählen Sie "LR250_HART > networks > HART modem network".



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

12. Wählen Sie den Menübefehl "Insert > SIMATIC PDM > 1 Object".

13. Klicken Sie im Dialog "Insert Object – networks" auf die Schaltfläche "Assign Device Type …"

Hinweis Wenn das Feldgerät nicht automatisch zugewiesen werden kann, muss zunächst die passende Gerätedatei heruntergeladen und im Device Integration Manager (Electronic Device Description, kurz EDD) installiert werden.

Siemens Industry Online Support: https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/ps

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/ps



S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

14. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Device identification". Das Feldgerät wird automatisch zugewiesen.

15. Klicken Sie auf die Schaltfläche "OK".

16. Klicken Sie im Dialog "Insert Object – networks" auf die Schaltfläche "OK".

9 Anhang


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

9 Anhang

9.1 Service und Support

Industry Online Support

Sie haben Fragen oder brauchen Unterstützung?

Über den Industry Online Support greifen Sie rund um die Uhr auf das gesamte Service und Support Know-how sowie auf unsere Dienstleistungen zu.

Der Industry Online Support ist die zentrale Adresse für Informationen zu unseren Produkten, Lösungen und Services.

Produktinformationen, Handbücher, Downloads, FAQs und Anwendungsbeispiele – alle Informationen sind mit wenigen Mausklicks erreichbar: https://support.industry.siemens.com

Technical Support

Der Technical Support von Siemens Industry unterstützt Sie schnell und kompetent bei allen technischen Anfragen mit einer Vielzahl maßgeschneiderter Angebote – von der Basisunterstützung bis hin zu individuellen Supportverträgen.

Anfragen an den Technical Support stellen Sie per Web-Formular: www.siemens.de/industry/supportrequest

Serviceangebot

Unser Serviceangebot umfasst, unter anderem, folgende Services:

Produkttrainings

Plant Data Services

Ersatzteilservices

Reparaturservices

Vor-Ort und Instandhaltungsservices

Retrofit- und Modernisierungsservices

Serviceprogramme und Verträge

Ausführliche Informationen zu unserem Serviceangebot finden Sie im Servicekatalog: https://support.industry.siemens.com/cs/sc

Industry Online Support App

Mit der App "Siemens Industry Online Support" erhalten Sie auch unterwegs die optimale Unterstützung. Die App ist für Apple iOS, Android und Windows Phone verfügbar: https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc/2067

https://support.industry.siemens.com/

http://www.siemens.de/industry/supportrequest

https://support.industry.siemens.com/cs/sc

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc/2067

9 Anhang


S

iem

en

s A

G 2

01

7 A

ll ri

gh

ts r

ese

rve

d

9.2 Literaturhinweise

Thema

\1\ Siemens Industry Online Support

https://support.industry.siemens.com

\2\ SIMATIC Prozessleitsystem PCS 7 Kompendium Teil F - Industrial Security


\3\ SIPIX SD100


\4\ Siemens Remote Service


\5\ Siemens Industry Mall

https://mall.industry.siemens.com

\6\ VIATOR HART Modem


9.3 Historie

Version Datum Änderung

V1.0 11/2017 Erste Ausgabe

https://support.industry.siemens.com/




https://mall.industry.siemens.com/


Bedienhandbuch SIPIX SD100 Industrie-Tablet-PC · sichern, ist es erforderlich, ein ganzheitliches...

Documents

Transcript of Bedienhandbuch SIPIX SD100 Industrie-Tablet-PC · sichern, ist es erforderlich, ein ganzheitliches...