Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

20
Einfluss von Social Media auf Unternehmenskultur, Kommunikation und die Arbeitsplätze der Zukunft.

description

 

Transcript of Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Page 1: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Einfluss von Social Media auf Unternehmenskultur, Kommunikation und die Arbeitsplätze der Zukunft.

Page 2: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Was bringt

Social Media

intern im

Unternehmen?

Operative

Prozesse - Ebene

Page 3: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Elektronische Kommunikation findet überwiegend

(> 90%) über email statt.

49 % der Befragten wünschen sich Tools (z.B. Wiki‘s) damit MitarbeiterInnen selbst Inhalte verwalten können.

63 % geben an, dass Tools zur

sozialen internen Vernetzung und

Interaktion weder eingesetzt werden

noch geplant sind.

Der Bedarf nach Wissenskollaboration ist hoch, jedoch verhindert, das Festhalten an herkömmlichen Kommunikationstools dass Mitarbeiter systematisch

soziale online-Vernetzung lernen.

Page 4: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

22 % arbeiten mit Wiki‘ s intern.

16% arbeiten mit Blog‘ s.

setzen yammer oder salesforce ein.

4 %

In der internen Kommunikation sind interaktive Social Media Tools wenig verbreitet. Konsequenz: Die MitarbeiterInnen

wandern ab und vernetzen sich auf attraktiveren Tools in den Weiten des Internets.

Page 5: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Wie Unternehmen in Österreich Social Media nützen …

Page 6: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

AIT nutzt Social Media für ihren

Innovationsprozess.

Ideen und darauf aufbauende

Innovationen entstehen,

am besten durch Interaktion und

Vernetzung.

Page 7: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Die Bedürfnisse nach Transparenz und Interaktion, ausgelöst durch Social Media, übertragen sich auch auf ERP-gestützte

Prozesse im Unternehmen.

Der Bedarf nach Digitalisierung von Prozessen steigt.

Page 8: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Erlebte PraxisWelche Sachzwänge liegen vor, welche kulturellen Praktiken?

Technische MöglichkeitenWelche IKT-Infrastruktur steht uns, wo, für welche Zielgruppen zur Verfügung?

Kommunikativer RahmenWelche kommunikativen Regeln liegen vor?

Perspektiven der Kommunikationskultur:

Page 9: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Was bringt

Social Media

intern im

Unternehmen?

Strategische

Ebene

Page 10: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Jedes vierte Unternehmen setzt sich strategisch mit Social

Media im Außenauftritt und dem Dialog mit Kunden

auseinander.

Für potenzielle und bestehende

MitarbeiterInnen wird der Einsatz von Social

Media kaum strategisch oder punktuell geplant,

auch wenn dies mehr und

mehr zu Lasten der individuellen

Arbeitsproduktivität führt.

Page 11: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

52% geben an, dass Sie Schritte setzen,

um die Auffindbarkeit über Suchmaschinen verbessern.

39 % verbessern mit Social Media den Traffic ihrer Unternehmensseiten.

Page 12: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

48 % nutzen Social Media um

Einfluss auf den Ruf des

Unternehmens zu nehmen.

29 % setzen aktiv Maßnahmen, damit

MitarbeiterInnen Markenbotschafter

werden.

Page 13: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Wie Unternehmen in Österreich Social Media nützen …

Page 14: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Nokia setzt auf eine unternehmensweite Philosophie des Teilens mit allen Stakeholdern.

Zwischen „Social Media für den internen Gebrauch“ und „Social Media als Marketingkanal“ zu unterscheiden, ist für Nokia nicht sinnvoll.

Wir fördern die Interaktion zwischen Nokia-Mitarbeitern und Nokia-Kunden und zwischen Nokia-Kunden.

Page 15: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

BENE Für BENE bietet Social Media direkten Kontakt zu den Nutzern ihrer Büroeinrichtungen.

Durch echte Interaktion über real erlebte Aspekte der Mitarbeiter mit Kunden erfahren sie mehr über Entwicklungen, Trends und die Bedürfnisse am Arbeitsplatz.

Page 16: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Fazit

Page 17: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Social Media kann dann im Unternehmen einen Nutzen stiften, wenn es gelingt die entsprechende Kultur dahinter zu etablieren.

Page 18: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Die Kultur innerhalb eines Teams / einer Gruppe / eines ganzen Unternehmens ist abhängig von der stattfindenden Kommunikation &

Interaktion,

unabhängig ob diese im persönlichen Kontakt oder online erfolgt.

Page 19: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Der digitale Mindshift mit Social Media als Kulturwerkzeug im Unternehmen …

• …reduziert Kosten für Informationssuche und –selektion

• …ermöglicht es, neue Märkte/Zielgruppen zu erschließen

• …stärkt die Identifikation mit dem Unternehmen

• …erhöht die Transparenz und Mehrwertdurch soziale Interaktion

Page 20: Being Social beim Werbeplanung.at Summit 2012

Mariahilferstr. 36, 1070 [email protected]