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    Wie bewerbe ich

    mich richtig

    AUTONOME PROVINZ BOZEN - SDTIROLAbteilung 19 - Arbeit

    PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGERipartizione 19 - Lavoro

    StellensucheBewerbungVorstellung

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    Herausgeber: Autonome Provinz Bozen-SdtirolAbteilung Arbeit

    Stand: Juni 2010Grafik: JUNG & C GmbH/BZ, www.jung.itDruck: ESPERIA GmbH, Lavis (TN)

    Als Vorlage fr diese Broschre diente die gleichnamige Publikation des SECO (Schweiz).Die Abteilung Arbeit dankt dem SECO fr die freundliche Genehmigung.

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    Vorwort

    Wer in der Arbeitswelt erfolgreich sein will, muss seine Fertig-keiten und Kenntnisse berzeugend darstellen. Dies gilt besondersfr die Bewerbung. Eine Bewerbung ist immer auch Werbung ineigener Sache.

    Die richtige Vorbereitung auf ein Vorstellungsgesprch und einkorrektes Auftreten knnen mageblich den ersten Eindruckprgen und fr Erfolg oder Misserfolg bei der Stellensuche aus-schlaggebend sein.

    Einige Fragen werden Ihnen bei Ihrer Stellensuche und im Bewer-bungsgesprch immer wieder begegnen: Warum haben Sie sichfr diesen Beruf entschieden? Warum bewerben Sie sich gerade inunserem Betrieb? Welche Interessen und Fhigkeiten bringen Sie

    mit? Je frher und sorgfltiger Sie sich die Antworten berlegen,umso berzeugender knnen Sie sich darstellen.

    Diese Broschre hilft Ihnen, sich auf Ihre Bewerbung und auf das Vorstellungsgesprch gut vorzubereiten, Ihre Strken in den Vor-dergrund zu stellen und unangenehme Situationen zu vermeiden.Damit haben Sie einen entscheidenden Vorteil bei der Stellensuche.

    Die Broschre mge Sie begleiten mit den besten Wnschen frviel Erfolg bei Ihrer Bewerbung.

    Direktor der Abteilung Arbeit Dr. Helmuth Sinn

    Landesrat fr Arbeit Dr. Ing. Roberto Bizz

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    Inhalt

    Check up______________________________________________ 5Das persnliche Netzwerk________________________________ 5Zehn Grundregeln fr eine erfolgreiche Bewerbungauf ein Stelleninserat____________________________________ 7 Vollstndige Bewerbungsunterlagen_______________________ 9 Aufbau eines Begleitschreibens zu denBewerbungsunterlagen __________________________________10Beispielstze fr Ihr Bewerbungsschreiben__________________11Beispiel eines Bewerbungsschreibens______________________14Lebenslauf - Europass____________________________________15Kurzbewerbung ________________________________________17Telefonische Bewerbung_________________________________18Stellenbewerbung via Internet____________________________20Zehn Regeln fr ein erfolgreiches Bewerbungsgesprch______22Das Vorstellungsgesprch________________________________23

    Acht Grundstze zur Beantwortung von Fragen_____________2736 Fragen, auf die Sie sich vorbereiten sollten______________29Kontaktierte Betriebe____________________________________31

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    Wenn Sie eine neue Stelle suchen, knnen Sie warten, bis einpassendes Inserat erscheint. Dies ist der langsame und bequeme Weg, der aber wenig Erfolgschancen bietet. Besser ist es, wennSie selber aktiv werden. Bauen Sie sich ein gut funktionierendesNetzwerk auf, damit Sie sich andern mitteilen knnen. Dazubraucht es ein bisschen Mut und ein systematisches Vorgehen.

    Check upStellen Sie sich folgende Fragen bevor Sie eineneue Stelle suchen:

    Was muss mir eine Firma bieten? Welche Arbeit will ich haben? Ist es notwendig zuerst die Berufsberatung zu konsultieren? Bin ich offen fr eventuelle Weiterbildung? Ist Weiterbildung in meiner Situation ntig?

    Wie mobil bin ich? Wie weit mchte ich zum Arbeitsplatz fahren? Was waren bisher meine grten Erfolge? Was ist nicht gut gelaufen? Was wrde ich heute anders machen? Was wird mein Chef gut an mir finden? Was werden meine Kollegen gut an mir finden?

    Das persnliche NetzwerkWie kommen Sie zu einer Stelle, wenn keineInserate erscheinen?

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    Jeder Stellensuchende kennt sehr viele Menschen aus der Ver-wandtschaft, von der Schule, vom Beruf, aus Vereinen. Alle diesePersonen haben ihrerseits wiederum einen weiteren Bekannten-kreis - jeder davon kann fr Sie ein Vermittler sein. Menschenerteilen gerne Ratschlge und einige werden Ihnen sicher auch

    bei der Stellensuche helfen.Zuerst erstellen Sie die Persnliche Kontaktliste. Auf diese Listesetzen Sie Ihre Freunde, Bekannten und Verwandten und allePersonen, mit denen sie im Laufe Ihres Arbeitslebens einmal zutun gehabt haben.Diesem Personenkreis sollten Sie Ihr Anliegen mitteilen. Sieknnen auch versuchen, ber persnliche Bekannte Kontakteherzustellen.Es ist wichtig, dass alle diese Kontaktpersonen Sie kennen und

    ber Ihr Profil Bescheid wissen. Geben Sie ihnen eine Kopie IhreLebenslaufes. Erwarten Sie aber nicht zu viel, denn es ist nichtjeder in der Lage, Ihnen eine Anstellung anzubieten. Dazu brauchtes zuerst eine freie Stelle. Was diese Leute aber fr Sie tun knnist, Ihre Qualitten weiterzuvermitteln und Sie empfehlen.Geben Sie Ihren Kontaktpersonen eine Rckmeldung, wenn Sieeine Stelle gefunden haben.

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    Zehn Grundregeln fr eineerfolgreiche Bewerbung

    auf ein Stelleninserat

    1. Lesen Sie das Inserat genau durch und entscheiden Sie, ob Sieden Anforderungen der Stelle gerecht werden. Das Anforde -rungsprofil mit dem Hinweis auf die gewnschten Qualifikatio-nen und Erfahrungen stellt einen wesentlichen Teil des Inse-rates dar.

    2. Halten Sie fest, in welcher Zeitung oder Zeitschrift und anwelchem Datum das Inserat erschienen ist.3. Unterstreichen Sie die wichtigsten Begriffe im Inserat.

    Oft beginnt ein Inserat mit Angaben ber die Firma, ihreGre, das Domizil, Produkte und Marktstellung.Im Allgemeinen folgt dann eine Umschreibung des Verant-wortungsbereichs und eine Aufzhlung der Hauptaufgabender ausgeschriebenen Stelle.

    4. Machen Sie sich ein genaues Bild ber die Firma.

    An Informationen gelangen Sie zum Beispiel ber das Firmen-verzeichnis bei der Handelskammer. Wichtig sind die finan-zielle Situation, ein fortschrittliches Management, eine innova-tive Produktpalette sowie der Ruf der Firma.

    5. Nehmen Sie ein Blatt Papier und notieren Sie sich auf der lin-ken Seite Ihre Qualifikationen und Ihre Erfahrung, auf derrechten Seite die im Inserat verlangten Qualifikationen undErfahrung.

    6. Nehmen Sie Ihre Selbstanalyse und Ihren Lebenslauf zur Handund schreiben Sie Ihre Erfolge und Strken heraus. VergleichenSie Ihre Erfolge und Strken mit denjenigen, die im Inserat an-gesprochen werden oder die Ihnen fr die beschriebene Ttig-keit wichtig erscheinen.

    7. Rufen Sie die im Inserat genannte Kontaktperson an.Legen Sie sich vor dem Telefonanruf ein paar Fragen zurecht.Dies gibt Ihnen die Mglichkeit, einerseits mehr ber die

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    Firma zu erfahren und andererseits das Bewerbungsschreibennoch zielgerechter abzufassen. Der Anruf gibt Ihnen auchGelegenheit, Ihr Interesse an der Stelle zu bekunden und IhreFhigkeiten zu erwhnen. Wenn die schriftliche Bewerbungdann beim Adressat eintrifft, soll er sich an Ihren Namen erin

    nern. Sagen Sie deshalb am Ende des Gesprchs nochmalsdeutlich Ihren Namen, und beziehen Sie sich im Brief auf dasgefhrte Telefongesprch.

    8. Schreiben Sie den Bewerbungsbrief. Gehen Sie auf die imInserat erwhnten Qualifikationen und Erfahrungen, ber dieSie verfgen, besonders ein. Weisen Sie auf Ihre Strken undErfolge hin, die fr die beschriebene Ttigkeit wichtig sind.Sie mssen sich selber als Produkt verkaufen! FormulierenSie Ihre Ziele und Vorstellungen in Bezug auf Ihre weitere

    Berufsttigkeit und die Erweiterung Ihrer Kenntnisse.9. Rufen Sie ein paar Tage spter wieder an und erkundigen Siesich, ob die Bewerbung eingetroffen ist. Damit verdeutlichenSie, dass Sie wirklich an der Stelle interessiert sind. Sie bewirken auch, dass Ihre Bewerbung hervorgeholt wird.

    10. Legen Sie eine Liste mit den kontaktierten Betrieben an, inder Sie festhalten auf welchem Stand Ihre aktuellen Bewer-bungen sind. Verlieren Sie nicht den berblick, wann und mitwem Sie schon gesprochen haben und was weiterhin zu tunist. (Siehe Anhang Seite 31)

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    VollstndigeBewerbungsunterlagen

    Sie enthalten immer: Bewerbungsschreiben (Begleitbrief) Lebenslauf Kopie des Berufs- oder Studienabschlusses Kopien von Diplomen/Weiterbildungszeugnissen

    Weitere Unterlagen knnen nach Ermessen - oder mssenauf Verlangen - beigelegt werden, wie zum Beispiel: Kopien der Schul- und Ausbildungszeugnisse inklusive

    Abschlussnoten (wichtig bei Bewerbungen direkt nach derBerufsausbildung oder nach dem Studium)

    Kopien von Qualifikationen und Befrderungsschreiben aktuelles Foto

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    Aufbau eines Begleitschreibenszu den Bewerbungsunterlagen

    ber folgende Punkte soll ein BegleitschreibenAuskunft geben:

    1. Wie haben Sie von der offenen Stelle erfahren?Die Information, auf die sich Ihre Bewerbung bezieht, wird alsBetreff aufgefhrt (Inserat, Gesprch mit einem Kunden, Mit-teilung eines Freundes oder Hinweis vom Arbeitsvermittlungs-zentrum usw.).

    2. Grund der Bewerbung.3. Ihre Fhigkeiten, Kenntnisse und Berufserfahrungen.4. Ihre gegenwrtige Funktion und Ttigkeit.

    Das Bewerbungsschreiben ist Ihre persnliche Visitenkarte.Es entscheidet weitgehend, ob Sie zu einem Vorstellungs-gesprch eingeladen werden. Deshalb drfen Sie nur ein feh-lerfreies und sauber geschriebenes Begleitschreiben mit IhrenBewerbungsunterlagen abschicken. Lassen Sie, sofern Sie es

    als notwendig erachten, Ihr Schreiben korrigieren.

    Hier lohnt sich grte Sorgfalt.

    Lesen Sie Ihren Brief zwei Stunden spter oder am nchstenTag nochmals.

    Sind Sie zufrieden mit der Beschreibung von sich selber?

    Ist Ihre Botschaft klar?

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    Beispielstze fr Ihr Bewerbungsschreiben

    Beispielstze zur Einleitung Die ausgeschriebene Position interessiert mich sehr, da sie

    genau meinen Zielsetzungen entspricht. Ich bewerbe mich um diese Stelle, da sich Ihre Anforderungen

    fast vollstndig mit meinen Fhigkeiten und Erfahrungen decken.

    , da ich aufgrund meiner Ausbildung und bisherigen Ttig-keiten die Fhigkeiten und Erfahrungen besitze, die Sie anIhren zuknftigen Mitarbeiter stellen.

    , da der Aufgabenbereich fast genau dem meiner jetzigenPosition entspricht. Ihr Inserat hat mich angesprochen, da dieStelle weitgehend meinen Vorstellungen entspricht.

    , da die Anforderungen in beinahe idealer Weise meinembisherigen Werdegang entsprechen.

    Meine Bewerbung drfte Sie interessieren, da ich in meiner

    bisherigen Laufbahn genau die Fhigkeiten und Erfahrungenerworben habe, die Sie suchen.

    Sagen Sie stets auch etwas positives ber die Firma: Ihre Anzeige hat mich aufgrund der klaren Darstellung der

    Aufgaben und Anforderungen beeindruckt. Da mir bekannt ist, dass Ihre Firma auf dem Gebiet zu den

    fhrenden Unternehmen gehrt, interessiert mich die Mglich-keit, fr Sie ttig zu werden.

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    Beispielstze fr den Hauptteil Whrend meiner beruflichen Laufbahn habe ich auf allen auf-

    gefhrten Gebieten umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungenerworben.

    Besondere Kenntnisse und Erfahrungen habe ich bei der Firma

    auf den Gebieten erworben. Meine besonderen Fhigkeiten liegen auf den Gebieten: Diese Fhigkeiten und Erfahrungen wrden es mir ermgli-chen, die beschriebene Aufgabe erfolgreich umzusetzen.

    Meine Strken liegen Eine derartige Ttigkeit habe ich bereits mit Erfolg bei

    ausgebt. Grndliche Kenntnisse und Erfahrungen in Ihrer Branche habe

    ich bei gewonnen.

    Die erwnschten Fachkenntnisse habe ich bei erworben. Wie Sie den beiliegenden Unterlagen/dem beiliegenden Quali-fikationsprofil entnehmen knnen, erflle ich Ihr Anforderungs-profil.

    Das Studium der beiliegenden Unterlagen wird Ihnen zeigen,dass ich optimale Voraussetzungen fr die beschriebene Auf -gabe mitbringe.

    Ich bin berzeugt, dass ich aufgrund meiner Fhigkeiten,Kenntnisse und Erfahrungen einen Beitrag zum Erfolg IhrerFirma leisten knnte.

    Ich bin berzeugt, dass meine Fhigkeiten ein Gewinn fr IhreFirma sind.

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    Beispielstze fr den Abschluss Ich werde mir erlauben, Sie demnchst anzurufen, um abzu-

    klren, ob wir einen Termin fr ein Vorstellungsgesprch ver-einbaren knnen.

    Ich glaube, dass meine Qualifikationen fr Sie von Interesse

    sind und freue mich, bald von Ihnen zu hren. Gerne stelle ich Ihnen weitere Unterlagen ber meine beruf-lichen Erfahrungen und Leistungen zu.

    Gerne informiere ich Sie anlsslich eines Gesprchs nher bermeine bisher erbrachten Leistungen und erreichten Erfolgeund erwarte gerne Ihren Anruf zur Festlegung eines Termins.

    Es freut mich, wenn Sie mir Gelegenheit geben, meine Vorstel-lung ber (das betreffende Fachgebiet) mit Ihnen zu be-sprechen.

    Anlsslich einer persnlichen Besprechung kann ich Ihnenweitere Auskunft ber meine bisherigen Leistungen und Fhig-keiten geben.

    Dieses Schreiben kann Ihnen nur einen unvollstndigen ber-blick ber meine Fhigkeiten und Erfahrungen geben. Anlss-lich einer Besprechung berichte ich gerne mehr darber.

    Ich freue mich, meine Voraussetzungen fr diese Position mitIhnen zu besprechen und erwarte gerne Ihren Bescheid.

    Es wrde mich freuen, Sie und das Arbeitsumfeld im Rahmeneines persnlichen Gesprches nher kennen zu lernen.

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    Beispiel eines Bewerbungs-schreibens

    Alois MusterfrauBoznerstrae 1

    39100 Bozen

    Spedition AGBahnhofstrae 16

    39100 Bozen

    Bozen, 21. Mai 2010

    Inserat im WIKU 18. Mai 2010: Broangestellte

    Sehr geehrte/r Frau/Herr (Name)

    Die von Ihnen ausgeschriebene Stelle hat mich neugierig gemacht. Nach Einsicht in Ihre informative Websitebin ich sehr motiviert, mich bei Ihnen zu bewerben. Die Stelle scheint meinen zuknftigen beru ichen

    Zielsetzungen zu entsprechen.

    Wie aus meinem Lebenslauf hervorgeht, habe ich mir vielseitige beru iche Erfahrung in den verschiedenstenBranchen angeeignet.

    Ich gelte als initiativ, exibel, kritikfhig, und habe die Gabe, Menschen und anderen Kulturen mit Achtungzu begegnen.

    Meine Zuverlssigkeit, Belastbarkeit, gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft, verbunden mit meinenkommunikativen Fhigkeiten und ausgeprgtem Teamgeist kennzeichnen mich ebenso wie meine Fhig-keiten, guten Kontakt zu Mitmenschen aufzubauen, um gemeinsam etwas zu bewegen und zu erreichen.

    Ich freue mich, bei einem Vorstellungstermin Nheres ber diese Position zu erfahren und mit Ihnen meineVoraussetzungen dafr zu besprechen.

    Mit freundlichen Gren

    Alois Musterfrau

    Anlage

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    Lebenslauf EUROPASS - LEBENSLAUF

    Hier Foto einfgen. Falls nicht relevant, Spalte bitte lschen.

    Musterfrau AloisBozner Strae 1 - 39100 Bozen0471 123456 Handy: Fakultativ0471 [email protected]

    Italienisch14.01.1974 in Bozenmnnlich

    Falls nicht relevant, bitte lschen.

    von 01.09.2004Verwaltungsangestellter

    Terminverwaltung des Abteilungsdirektors, Bezahlung undRechnungen, verfassen von Dekreten

    Autonome Provinz Bozen-Sdtirol, Abteilung Arbeit

    ffentlicher Dienst

    von 01.01.2000 bis 31.08.2004Sekretr

    Ausstellung von Rechnungen, verfassen v on Briefen,front-office fr KundenFisch & Partner GmbH - Brixen

    Handel

    von 1988 bis 1993Matura Wissenschaftliches Lyzeum

    Wissenschaftliches Lyzeum - Bozen

    Falls nicht relevant, bitte lschen.

    von 1980 bis 1988Pflichtschulen

    Grundschule und Mittelschule in Bozen

    Falls nicht relevant, bitte lschen.

    Angaben zur PersonNachname(n) / Vorname(n)

    Adresse(n)Telefon

    FaxE-mail

    StaatsangehrigkeitGeburtsdatumGeschlecht

    Gewnschte Beschftigung/Gewnschtes Berufsfeld

    BerufserfahrungDaten

    Beruf oder Funktion

    Wichtigste Ttigkeiten undZustndigkeiten

    Name und Adresse des Arbeitgebers

    Ttigkeitsbereich oder Branche

    BerufserfahrungDaten

    Beruf oder FunktionWichtigste Ttigkeiten und

    ZustndigkeitenName und Adresse des

    ArbeitgebersTtigkeitsbereich oder Branche

    Schul- und BerufsbildungDaten

    Bezeichnung der erworbenen Quali kation

    Hauptfcher/beru icheFhigkeiten

    Name und Art der Bildungs-

    oder AusbildungseinrichtungStufe der nationalen oder internationalen Klassi kation

    Schul- und BerufsbildungDaten

    Bezeichnung der erworbenenQuali kation

    Hauptfcher/beru icheFhigkeiten

    Name und Art der Bildungs-oder Ausbildungseinrichtung

    Stufe der nationalen oder internationalen Klassi kation

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    Persnliche Fhigkeiten undKompetenzenMuttersprache

    Sonstige Sprache(n)

    SelbstbeurteilungEuropische Kompetenzstufe (*)

    Deutsch

    Englisch

    Soziale Fhigkeiten undKompetenzen

    Organisatorische Fhigkeiten undKompetenzen

    Technische Fhigkeiten undKompetenzen

    IKT-Kenntnisse undKompetenzen

    Knstlerische Fhigkeiten undKompetenzen

    Sonstige Fhigkeiten undKompetenzen

    Fhrerschein(e)

    Zustzliche Angaben

    Anlagen

    Deutsch

    ItalienischEnglisch

    Verstehen Sprechen Schreiben

    Hren Lesen An Gesprchenteilnehmen

    Zusammenhn-gendes sprechen

    C2 C2 C2 C2 C2

    A2 A2 A2 A2 A2 (*) Referenzniveau des gemeinsamen europischen Referenzrahmens

    Diesen Text durch eine Beschreibung der einschlgigen Kompetenzenersetzen und angeben, wo diese erworben wurden. Falls nicht relevant,Rubrik bitte lschen (siehe Anleitung)

    Diesen Text durch eine Beschreibung der einschlgigen Kompetenzenersetzen und angeben, wo diese erworben wurden. Falls nicht relevant,Rubrik bitte lschen (siehe Anleitung)

    Diesen Text durch eine Beschreibung der einschlgigen Kompetenzenersetzen und angeben, wo diese erworben wurden. Falls nicht relevant,Rubrik bitte lschen (siehe Anleitung)

    Diesen Text durch eine Beschreibung der einschlgigen Kompetenzenersetzen und angeben, wo diese erworben wurden. Falls nicht relevant,Rubrik bitte lschen (siehe Anleitung)

    Diesen Text durch eine Beschreibung der einschlgigen Kompetenzenersetzen und angeben, wo diese erworben wurden. Falls nicht relevant,Rubrik bitte lschen (siehe Anleitung)

    Diesen Text durch eine Beschreibung der einschlgigen Kompetenzenersetzen und angeben, wo diese erworben wurden. Falls nicht relevant,Rubrik bitte lschen (siehe Anleitung)

    Hier angeben, ob Sie einen Fhrerschein besitz en und wenn ja, fr welche Fahrzeugklassen dieser gilt. Falls nicht relevant, Rubrik bittelschen (siehe Anleitung)

    Inserire qui ogni altra informazione utile, ad esempio persone di riferi-mento, referenze, ecc. (facoltativo, v. istruzioni)Enumerare gli allegati al CV. (facoltativo, v. istruzioni)

    Gegebenenfalls Anlagen auflisten. Falls nicht relevant, Rubrik bittelschen (siehe Anleitung)

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    Kurzbewerbung

    Die Kurzbewerbung unterscheidet sich von der blichen Bewer-bung, wie schon der Name sagt, durch ihre Krze. Und das hatzwei gewichtige Grnde: Zum einen scheuen sich viele Bewer-ber bei anonymen Inseraten (vllig zu Recht), ihre komplettenBewerbungsunterlagen zu versenden. Zum anderen bewerben

    sich viele Menschen aus gesicherter Position heraus erst einmalmit einer Kurzbewerbung, um die Lage zu sondieren. Dennochsollten Sie keine Standardbriefe verwenden und eine zielgerichte-te Bewerbung verfassen.Richten Sie sich namentlich an den Abteilungsleiter, welcher ambesten erkennt, ob Ihre Bewerbung von Interesse ist. Zgern Sienicht, bei der Telefonzentrale der Firma anzurufen, um seinenNamen zu erfahren.Im Rahmen der Arbeitslosigkeit sind Spontanbewerbungen ein

    sehr gutes Mittel, um den beruflichen Zielen etwas nher zukommen. Achtung: vergessen Sie nicht, sich innerhalb der nchsten 7-10Tage telefonisch bei der Firma zu melden. So stellen sie sicher,dass ihre Bewerbung angekommen ist und knnen auch gleicheinen Termin fr ein Vorstellungsgesprch vereinbaren.

    Die Kurzbewerbung besteht in der Regel aus: dem Bewerbungsschreiben:

    Warum interessiert Sie das Unternehmen, was haben Sie zubieten, was kann gemeinsam erreicht werden?

    dem Lebenslauf: wenn dieser nicht teilweise bereits imBewerbungsschreiben integriert ist.

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    Telefonische Bewerbung

    Mglicherweise bringen Sie einen unvorteilhaften Lebenslauf mitvielen Stellenwechseln bzw. Lcken mit. Oder Sie kennen den/die Personalberater/in berhaupt nicht und mchten seine/ihreKompetenz in einem ersten kurzen Gesprch abklren.In allen diesen Fllen tun Sie gut daran, sich bei der namentlich

    angegebenen Person telefonisch zu bewerben. Dieses Telefonge-sprch muss aber sorgfltig vorbereitet werden.

    Whlen Sie einen Tag, an dem Sie sich gut fhlen (der TonfalIhrer Stimme, Ihr Lcheln, Ihre Dynamik und Motivation sindzu hren).

    Legen Sie Notizpapier und Kugelschreiber sowie Ihren Termin-kalender bereit.

    Legen Sie die Worte zurecht: Wie fange ich das Gesprch an,

    Grund des Anrufs, wie beende ich das Gesprch? Notieren Sie sich stichwortartig die Sie interessierendenAspekte. Wenn Sie dann die verantwortliche Person am Telefonhaben, kann ein effizientes Kontaktgesprch stattfinden.Dabei geben Sie einen kurzen und prgnanten Abriss Ihresberuflichen Hintergrunds und sondieren, ob dieser mit demgesuchten Profil bereinstimmt.Sobald Ihr/e Gesprchspartner/in signalisiert, dass er/sie zuerstIhre Bewerbungsunterlagen will, verhalten Sie sich kooperativund antworten Sie, dass Sie ihm/ihr die Unterlagen selbstver-stndlich in den nchsten Tagen zusenden werden.

    In Ihrem Bewerbungsschreiben gehen Sie dann auf das Vorge-sprch ein und betonen, warum Sie diese Stelle ganz beson-ders reizt.

    Adressieren Sie den Brief an die Person, mit der Sie gesproch

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    haben, und danken Sie fr die Ausknfte. Viele Menschen brin-gen es nicht so leicht fertig, sich selbst am Telefon zu verkau-fen. Gerade wenn Sie diese Schwche kennen, drfen Sie sichIhre Chancen nicht durch einen unbeholfenen Telefonanrufverpatzen. Whlen Sie in diesem Fall die sowieso blichere

    Form der schriftlichen Bewerbung.

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    Stellenbewerbung via Internet

    Sie suchen Ihre nchste Stelle per Internet? Dies ist eine gute Enscheidung, denn das Web bietet Ihnen zahlreiche Mglichkeiten,um Ihren zuknftigen Arbeitgeber auf diesem Weg zu finden.Surfen Sie mit Ausdauer! Nehmen Sie sich gerade am Anfanggengend Zeit, um mit Hilfe von Suchmaschinen geeignete Web-

    seiten zu finden. Vergessen Sie nicht, die Seiten Ihrer bevorzugten Arbeitgeber aufzusuchen. Konsultieren Sie anschlieend regel-mig jene Seiten, die Sie bezglich Ihres eigenen Profils undIhrer eigenen persnlichen beruflichen Ziele weiterbringen.Bevor Sie sich mit der Internetbewerbung befassen, sollten Sie IhrBewerbungsschreiben und Ihren Lebenslauf vorbereiten. Bei derOnline-Bewerbung werden Ihnen diese Dokumente sehr ntzlichsein. Zudem kann es sehr schnell gehen und der Stellenanbieterwnscht einen persnlichen Kontakt, zu dem Sie Ihre persn-

    lichen Unterlagen mitbringen sollen.

    Tipps1. Kontrollieren Sie das Datum der ausgeschriebenen Stelle. Im

    Zweifelsfall fragen Sie per Telefon, ob die Stelle noch frei ist2. Vergessen Sie nicht einen Betreff anzugeben. Bei der tglich

    eingehenden Menge von E-Mails hilft der Titel Ihre Anfrage zsortieren.

    3. Kontrollieren Sie regelmig Ihre Mailbox(!), auch wenn SieIhre Postadresse und Telefonnummer aufgefhrt haben.

    E-Mail-Bewerbung1. Schicken Sie Ihre E-Mail-Bewerbung an keine anonymen

    Datenpools oder unpersonifizierte Personalabteilungsmail-boxen. Bewerben Sie sich bei Einzelpersonen mit persnlicherE-Mail-Adresse. Scheuen Sie sich nicht, diese mittels Telefon-

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    anruf in Erfahrung zu bringen. Dies eliminiert auch allflligeDatenschutzprobleme.

    2. Versenden Sie die E-Mail-Bewerbung zusammen mit IhremLebenslauf als Word-Dokument.

    3. Vermeiden Sie Files mit der neusten Software, da nicht alle

    Firmen gleich gut ausgerstet sind.4. Senden Sie keine Adresse Ihrer privaten Homepage mit demHinweis, dass dort Ihre persnlichen Daten abrufbar sind.

    5. Verzichten Sie auf eine Powerpoint-Prsentation oder allzugroe Files.

    6. Erstellen Sie keine Massenmails, sondern verfassen Sie eineBewerbung, welche auf die jeweilige Firma abgestimmt ist.

    Link

    1. Auf der Website www.provinz.bz.it/arbeit finden Sie umfas-sende Informationen ber die ersten Schritte bei Arbeitslosig-keit, ber finanzielle Leistungen, Gesetze und Broschren.Stellensuchende finden auf der Website www.provinz.bz.it/ar-beitsboerse; eine Datenbank mit vielen offenen Stellen, dazuLinks zu privaten in- und auslndischen Arbeitsvermittlern undArbeitsmtern. Die Website liefert zudem ausfhrliche Infor-

    mationen zum Thema Arbeit, wie zum Beispiel zum freienPersonenverkehr, aktuelle Arbeitsmarktstatistiken und dieAdressen von den Arbeitsvermittlungszentren.

    www.provinz.bz.it/arbeitsboersewww.europa.eu.int/eures

    Freie Stellen finden Sie auch in den Tageszeitungen.

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    Zehn Regeln fr ein erfolgreichesVorstellungsgesprch

    1. Bereiten Sie sich sorgfltig auf das Gesprch vor.2. Freuen Sie sich, dass Sie Gelegenheit erhalten, mit einer

    interessanten Person ein interessantes Gesprch zu fhren.3. Gehen Sie zu Beginn mit Bestimmtheit auf Ihre/n Gesprchs-

    partner/in zu; begren Sie ihn mit Namen, einem festen

    Hndedruck und einem freundlichen Lcheln.Ein paar freundliche Worte, Smalltalk - Natrlichkeit wirkt ambesten. Bei Unsicherheit ben Sie den ersten Auftritt. Wennder nmlich geklappt hat, und das spren Sie, fhlen Sie sichwhrend dem restlichen Gesprch viel sicherer.

    4. Konzentrieren Sie sich auf die ersten vier Minuten. Man hatherausgefunden, dass diese vier Minuten eines Gesprchs berSympathie oder Antipathie entscheiden.

    5. Seien Sie ein guter, interessierter und aufmerksamer Zuhrer,

    und halten Sie Blickkontakt mit Ihrem Gegenber. Zeigen SieAufmerksamkeit und Interesse fr die Probleme der Firmader/s Gesprchspartners/in und seines Bereiches.

    6. Unterbrechen Sie Ihre/n Gesprchspartner/in nicht.7. Stellen Sie Fragen.8. Respektieren Sie die zur Verfgung stehende Zeit Ihrer/s

    Gesprchspartners/in. Beobachten Sie ihn - wenn Sie spren,dass er ungeduldig wird, krzen Sie Ihre Fragen ab.

    9. Verhalten Sie sich weder demtig noch berheblich, weder zusteif noch zu vertraulich, sondern so, wie Sie mit einer/in

    Geschftspartner/in reden wrden. Sie kommen nicht alsBittsteller, sondern als jemand, der etwas anzubieten hat.

    10. Und nochmals der wichtigste Punkt: Begngen Sie sich nichtdamit, Fragen zu beantworten - ntzen Sie die Chance,sich zu verkaufen!

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    Das Vorstellungsgesprch

    Persnliche Vorbereitung auf ein Vorstellungsgesprch Wenn Sie eine Einladung zum Vorstellungsgesprch bekommen,haben Sie sich mit Ihrer Bewerbung interessant gemacht und sindin die engere Wahl gekommen. Man mchte Sie nun persnlichkennen lernen. Die entscheidende Hrde steht Ihnen allerdings

    mit dem Vorstellungsgesprch noch bevor. Jetzt mssen Siebeweisen, dass Sie die in der schriftlichen Bewerbung gewecktenErwartungen im persnlichen Gesprch besttigen und die Anfor-derungen der angestrebten Stelle wirklich erfllen knnen.Es ist durchaus normal, dass Sie in einer solchen Gesprchssituati-on angespannt sind.Kontrollieren Sie Ihre Atmung! Setzen Sie sich fr einige Augen-blicke an einen ruhigen Ort und beruhigen sich durch inneresZureden; denken Sie also nicht: Das kann ich nicht, ich bin zu

    alt, zu jung, zu hsslich, zu dick, zu dumm, sondern: Ichbin gut, genau so wie ich bin, ich wei viel und kann etwas. Eswird ein Supergesprch werden! Probieren Sie es aus. Es wirkt Wunder!

    So sollten Sie sich vorbereiten: Sammeln Sie umfassende Informationen ber das

    Unternehmen. Treffen Sie organisatorische Vorbereitungen (Anreise, Kleidung

    usw.). Bereiten Sie sich auf die zu erwartenden Fragen vor. Denken Sie ber Ihr Verhalten und Ihre Gesprchstaktik nach. Stellen Sie eine Liste mit eigenen Fragen zusammen.Im Vorstellungsgesprch geht es darum herauszufinden, ob Firmaund Bewerber zueinander passen und zusammenarbeiten knnen.Zu diesem Zweck wollen die Personalverantwortlichen der Firma

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    ihre Einschtzung des Bewerbers durch den persnlichenEindruck abrunden. Der Bewerber sollte seinerseits die Gelegen-heit nutzen, um sich ausreichend ber seinen mglichen Arbeits-platz und das Umfeld zu informieren.

    Verhandlungstechnik: Zeigen Sie schon im Vorzimmer korrektes Verhalten, denn Siewerden von der Sekretrin mglicherweise aufmerksambeobachtet. Manche/r Chef/in legt auf das Urteil seines/erSekretr/in groen Wert und befragt sie/ihn nach demGesprch ber den Eindruck vom Bewerber.

    Ihr Blick soll klar und offen sein. (Schauen Sie dem/r Personverantwortlichen in die Augen. Suchen Sie Kontakt zu ihm/ihr.Wenn Sie sich nicht trauen, gibt es einen Trick: Schauen Sie

    auf seine/ihre Augenbrauen oder in die Mitte zwischen dieAugenbrauen). Achten Sie auf den Ton Ihrer Stimme. (Die Stimme soll kon-

    trolliert klingen, nicht zu spitz und nicht zu gedmpft.Dann ist auch Ihre Nervositt besser unter Kontrolle und nichtsichtbar).

    uern Sie sich nie schlecht ber frhere Arbeitgeber.An Ihrer Einstellung gegenber der alten Firma oder frherenVorgesetzten wird man ablesen, wie Sie sich gegenber derneuen Firma verhalten werden.

    Beantworten Sie Anmerkungen zu Ihrem Alter, etwa: Sie sindzu jung fr die Stelle mit Humor, sagen Sie, der Wert kommnicht mit dem Alter und fgen Sie an, was Sie zu bieten ha-ben: Ihre Dynamik, Kraft, Ihren Wissensdurst.

    Werden Ihnen taktlose oder sogar unverschmte Fragengestellt, sollten Sie diese Fragen hflich, aber bestimmt zurckwe

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    Ihr Benehmen ist wesentlich. Dazu gehrt:

    Pnktlichkeit:Kommen Sie weder zu spt noch zu frh. 10 Minuten vor dem Terminist angemessen, um sich im Empfangsraum zu entspannen oder eineDokumentation anzuschauen.Handy:Dieses sollte in jedem Fall ausgeschaltet sein!Kleidung:Tragen Sie unifarbene statt gemusterte Kleidungsstcke. Bei Schmuckund Make-up gilt die Devise: weniger ist mehr. Achten Sie auf einegepflegte Frisur, Manikre und Zhne sowie saubere und einwandfreieSchuhe. Ein erster positiver Eindruck fhrt zu einer positiven Meinung.Ihre Haltung:

    Achten Sie auf Ihre Bewegungen: Kreuzen Sie nicht Arme und Beine gleichzeitig: Dies gilt als einZeichen von Verschlossenheit oder von Widerstreben dem anderengegenber.

    Nehmen Sie asymmetrische Haltungen ein (die obere Krperpartiein einer anderen Position als die untere: Dies gilt als ein Zeicheneiner aktiven und dynamischen Persnlichkeit) und wechseln Siedie Haltung im Laufe des Gesprches.

    Halten Sie Ihre Hnde unter Kontrolle: nicht berkreuzen, nicht mitden Ringen spielen. Begleiten Sie Ihre uerungen auf einenatrliche Art mit den Hnden.

    Halten Sie den Kopf gerade. Dringen Sie nicht in die persnliche Sphre Ihres Gesprchspartners ein. Neigen Sie sich nicht ber sein Pult, stoen Sie seine Unterlagen

    nicht weg, um Ihre hinzulegen, setzen Sie sich nicht auf seinenStuhl.

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    Zuhren:Einige Kandidaten sind so mit dem beschftigt, was sie sagen wol-len, dass sie nicht aufmerksam genug zuhren. Sie mssen nachfra-gen oder geben falsche Antworten - dies hinterlsst einen schlechtenEindruck. Wenn Sie eine Frage aus der Fassung bringt, zgern Sienicht, sie zu wiederholen. So gewinnen Sie Zeit zum berlegen.Im Vorstellungsgesprch geht es darum herauszufinden, ob Firmaund Bewerber zueinander passen und zusammenarbeiten knnen.Zu diesem Zweck wollen die Personalverantwortlichen der Firma ihreEinschtzung des Bewerbers durch den persnlichen Eindruck abrun-den. Der Bewerber sollte seinerseits die Gelegenheit nutzen, um sichausreichend ber seinen mglichen Arbeitsplatz und das Umfeld zuinformieren.Zurckhaltung und Diskretion:

    Versuchen Sie nicht, unter allen Umstnden herauszufinden, warumder/die bisherige Stelleninhaber/in geht, vor allem wenn unter-schiedliche Ansichten erwhnt wurden. Fragen Sie auch nicht nachseinem/ihrem Lohn.Hflichkeit:Behandeln Sie den/die Sekretr/in freundlich. Nehmen Sie keineBroschren, ohne vorher zu fragen. Zeigen Sie eine gewisse Distanzgegenber der Vergangenheit. Wenn ein Misserfolg zur Sprachekommt, zeigen Sie, was Sie daraus gelernt haben.Ihr Lcheln:Geben Sie sich verbindlich und offen. Selbst wenn Sie groe Schwierigkeiten haben, lassen Sie sich nichts anmerken. Ihr Gesprchs-partner ist nicht dafr verantwortlich. Zerstreuen Sie Ihre negativenGedanken. Sie brauchen jetzt Ihre ganze Energie fr die PlanungIhrer Zukunft.

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    Acht Grundstze zur Beantwortung von Fragen

    1. Seien Sie ehrlich (Wer lgt, braucht ein gutes Gedchtnis).Denken Sie daran, dass der/die Fragesteller/in Rckfragenbei einem/r frheren Chef/in machen knnte (das muss

    allerdings nicht heien, dass Sie mit der Ehrlichkeit bertrei-ben und belanglose Fehler oder nebenschliche Ereignisse

    erwhnen).2. Seien Sie positiv, uern Sie keine Klagen, keine Kritik, keinenegativen Bemerkungen ber frhere Arbeitgeber, Firmen,Chefs, Kollegen.

    3. In jeder Antwort und in jeder Aussage sollten Sie versuchen,etwas Positives ber sich anzubringen. Antworten Sie des-halb z.B. auf die Frage Knnen Sie gut mit Leuten umge-hen? nicht einfach mit Ja, sondern sagen Sie etwa:Ja, das darf ich behaupten; das hat sich z.B. letztes Jahr ge-

    zeigt, als es notwendig war, einen greren Auftrag nochtermingerecht auszuliefern.Nach Erluterungen der Situation haben sich alle meine Mitar-beiter/innen bereit erklrt, zwischen Weihnachten und Neu-jahr drei Tage zu arbeiten, um dieses Ziel zu erreichen.

    4. Seien Sie nicht zu bescheiden oder gar unterwrfig.Zeigen Sie, dass Sie ein gutes Potential besitzen und stolz aufIhre Leistungen und Erfolge sind.

    5. Seien Sie nicht berheblich. Der gebte Gesprchspartnerwird bald merken, ob die erwhnten Leistungen und Erfolgewirklich auf Ihr Konto gehen.

    6. Antworten Sie berlegt. Machen Sie ruhig kleine Denkpausen,bevor Sie eine Antwort geben. Sie vermeiden dadurch denEindruck, Sie htten die Antworten auswendig gelernt.

    7. Wenn Ihnen eine Frage unklar ist oder wenn Sie Zeit zumberlegen gewinnen wollen, wenden Sie die Taktik der

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    Gegenfrage an (Wie ist das zu verstehen/ Was meinen Siedamit/Knnten Sie das etwas przisieren?).

    8. Zeigen Sie sich flexibel. Beobachten Sie Ihre/n Partner/inaufmerksam und versuchen Sie herauszuspren, wohin er/siezielt: Was mchte er/sie gerne hren? Erwartet er/sie knappe

    oder ausfhrliche Antworten? Scheint er/sie viel oder wenigZeit fr das Gesprch zu haben? Passen Sie sich ihm/ihr an,und verhalten Sie sich so, wie Sie annehmen, dass er/sie denGesprchsverlauf wnscht.

    Abschluss des GesprchesMachen Sie nicht den guten Eindruck zunichte, indem Sie espltzlich eilig haben, das Gesprch zu beenden. Erkundigen Siesich ber den weiteren Verlauf: Wird man Sie anrufen? Wann?

    Sind weitere Treffen vorgesehen? Mit wem? In welchem Zeit-raum? Sollen Sie wieder Kontakt aufnehmen? Bedanken Sie sichfr die Aufmerksamkeit und Zeit, die man Ihnen gewidmet hat.

    Und noch etwas:Alter und Diplome sind nicht alles. Ihre eigene Persnlichkeit ist ge-nauso wichtig! Nur das fachliche und technische Wissen sowie die er-worbenen Erfahrungen machen Sie alleine noch nicht zur gefragtenPersnlichkeit. Soziale Kompetenzen wie Dynamik, Kreativitt, Team-geist, Kommunikationsfhigkeit und Durchsetzungsvermgen sind heute wichtige Faktoren, wenn es gilt, eine offene Stelle zu besetzen.Erst wenn Sie sich selber Klarheit ber Ihre Strken und Schwchensowie Ihre berufliche wie auch persnliche Zukunft verschafft haben,gehen Sie mit optimalen Voraussetzungen an ein Vorstellungsge-sprch.Versuchen Sie nie Mitleid zu erregen; persnliche Probleme gehen Ihren potenziellen neuen Chef nichts an!

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    1. Wrden Sie mir kurz Ihre berufliche Laufbahn beschreiben?2. Warum suchen Sie eine neue Stelle?3. Warum haben Sie sich um diese Stelle beworben?4. Was wissen Sie ber unsere Firma?5. Was ist Ihr Karriereziel? Wo mchten Sie in fnf/in zehn

    Jahren sein?6. Warum glauben Sie, dass Sie sich fr diese Stelle qualifizieren?7. Was verstehen Sie unter (Ihr Fachgebiet, wie z.B. Control-

    ling, Organisationsentwicklung, Marketing)?8. Was knnten Sie fr uns tun?9. Was hat Ihnen an Ihrer letzten Stelle gepasst/nicht gepasst?10. Was haben Sie gern/ungern getan?11. Welche Probleme hatten Sie an Ihrer letzten Stelle?12. Was hat Ihnen an Ihrem letzten Vorgesetzten gefallen/nicht

    gefallen?13. Aus welchen Grnden haben Sie jeweils Ihre Stellegewechselt?

    14. Wie denken Sie ber Ihren letzten Arbeitgeber?15. Welche Ihrer bisherigen Stellen hat Ihnen am besten gefallen?

    Warum?16. Wie wrden Sie sich selbst/Ihr/e Chef/in Sie beschreiben

    (Charakter, Arbeitsweise, Fhrungsstil)?17. Welches sind Ihre Strken/Ihre Schwchen?18. Haben Sie Fhrungseigenschaften? Wie knnen Sie dies

    belegen?19. Welches war Ihr schwierigstes Fhrungsproblem?

    Wie haben Sie es gelst?20. Arbeiten Sie gerne mit anderen zusammen?21. Wie organisieren Sie sich Ihre Arbeit?22. Welches waren die wichtigsten Aufgaben in Ihrer letzten Position?

    36 Fragen, auf die Sie sichvorbereiten sollten

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    23. Welche Verbesserungen haben Sie in Ihrem Aufgabenbereichvorgenommen?

    24. Was haben Sie fr die Firma geleistet?25. Welches waren die bedeutendsten Leistungen in Ihrer

    Laufbahn?26. Wie wrden Sie vorgehen um dieses Problem zu lsen/bei der

    Einfhrung von /bei der Organisation von ?27. Wo haben Sie Misserfolge erlitten?28. Wie, glauben Sie, denken Ihre Arbeitskollegen ber Sie?29. Wie hoch ist Ihr jetziges Gehalt?30. Was sind Ihre Gehaltsforderungen?31. Wie lange, glauben Sie, werden Sie bei uns bleiben?32. Haben Sie auch schon Leute eingestellt? Worauf haben Sie

    dabei besonders Wert gelegt?

    33. Knnen Sie mir Referenzen angeben?34. Haben Sie noch andere Stellen in Aussicht? Welcher Art?35. Nennen Sie mir Grnde, warum wir gerade Sie anstellen

    sollten!36. Haben Sie noch Fragen?

    Zustzliche Fragen zu einzelnen Punkten des Lebenslaufes:Knnen Sie mir erklren, warum Sie: die Branche, die Ttigkeit, den Wohnort gewechselt haben? diesen Beruf ergriffen haben? keinen Abschluss gemacht haben, usw.?

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    B e t r i e b

    A n s p r e c h p e r s o n

    B e r u f

    A n m e r k u n g

    E r g e b n

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    B a G m b H

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    V o r t l l u n g s g e p r c

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    Kontaktierte Betriebe

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