Bibliothek2.0 und Social Software

Bibliothek 2.0 Social Software und

andere "Neuerungen" in der Informationsarbeit

Hans-Christoph Hobohm

Studiengang BibliotheksmanagementFachbereich

InformationswissenschaftenFachhochschule Potsdam

Vortrag im Rahmen der BRAGI (Brandenburger Arbeitsgemeinschaft Information) am 13. März

2008

Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008

Überblick• „Social Software“

– technologische Entwicklungen, Trendforschungen

• Grundprinzipien• Auswirkungen

– Bildung und Lernen– Wissen und Informationssuche

• Konsequenzen für Bibliotheken• Bibliothek2.0 ?


Social Software• Begriff geprägt von Clay Shirky (2002)• 2005: Verlag O‘Reilly: „Web2.0“• Vorher: Groupware (CSCW), Mailinglisten,

News, Bulletin Boards, Foren, News• Jetzt: Konglomerat von (meist) Open Source-

Webdiensten: „Webware“• Technologieänderung: http AJAX, Java etc.• Zukünftig:

– Semantic Web (Web3.0?)– Grid-Technologie: E-Science.


Soziale Software• Dokumentenmanagement• Content Management Systeme• E-Learning• E-Commerce etc.• Wiki• Weblog• Social Bookmarking• Soziale Plattformen• Tauschbörsen• Weboffice.


Arten von Social Software• Publizieren (narrow-casting)• Sammeln / Teilen (sharing)• Erschließen (tagging, recommending,

commenting)• Zusammenarbeiten (collaborate)• Netzwerke bilden/pflegen• Übergreifende Dienste (Verknüpfungen,

Suchfunktionen).


„Soziale“ Software• Kontext/Beziehung vor „content“• Vertrauen in den/ der Nutzer: jeder macht mit• Personen orientiert• „perpetual ‚beta‘ (keine Angst vor Fehlern, alles

revidierbar)• Online, dynamisch, dezentral, intuitiv, schnell• Bevorzugt Triaden vor Paaren von Menschen• Behandelt Gruppen als Hauptkategorien• Unterstützt Interaktionen (innerhalb) von

Gruppen• Basiert auf neuen Geschäftsmodellen.


Wandel• 2.0 = „Paradigmenwechsel“, grundsätzlicher

Strukturwandel• Umschlag von Quantitäten (kritische Masse)

in neue Qualität• In der Wirtschaft: „vom Verkäufermarkt zum

Käufermarkt“• In der Technologie: Moore‘s Gesetz „die

Technik wieder in der Hand der Nutzer“.


Quelle: cindiann, flickr, aug.

2007


Markttrends / Nutzeransichten• OCLC Membership Reports

– 2003: Environmental Scan– 2004: Information Formats– 2005: User Perceptions– 2006: Student Info Behavior– 2007: Trust & Library 2.0

• Trendforschung und Marketing


OCLC Ergebnisse• Nutzerverhalten: selfsufficiency,

seamlessness, satisfaction• Bibliotheken nicht mehr konkurrenzlos• Erschließung und "Informationsarchitektur"

nicht mehr alleinige Domäne der Bibliotheken• Neue Formen und Zeiten des Lernens und

Publizierens• Bibliothek = Ort der Kommunikation• Kontext gewinnt an Bedeutung vor "content"• Bibliotheken aus Sicht des Benutzers = "Buch".


Trends in der Bildung:Trends in der Bildung:

"in einem Jahr ab 2008" "in einem Jahr ab 2008" ("2007")("2007")::

• kooperative Web-Arbeitsplattformen • Video für jedermann • Nutzer generierter Inhalt• Social Networking "in zwei bis drei Jahren ab 2008" "in zwei bis drei Jahren ab 2008" ("2007")("2007")::

• Mobiltelefone mit Breitband• Wissenschaftliche Daten-"Mashups"• Mobiltelefone• Virtuelle Welten

"in vier bis fünf Jahren ab 2008" ("2007"):"in vier bis fünf Jahren ab 2008" ("2007"):

• kollektive Intelligenz • Soziale "Betriebs"systeme • neue wissenschaftliche Publikationspraxis• Massively Multiplayer Educational Gaming

Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008Dave Coverly 2001-02-05


Vier Kontextebenen des Information Retrieval:Ingwersen/Järvelin 2005, Abb. 7.2


Kommunikative KooperationsformenM

ichael Giesecke: Von den Mythen der Buchkultur... 2002, S. 430

Kooperations-form Kriterium Information Rolle Profession

Beschreiben / Instruktion

Informations-ausgleich Betrachten Experte :

LaieSchule,

Wissenschaft

Argumentieren Verändern, Überzeugen Reflexion Experte :

ExperteGericht,

Parlament

Erzählen Entlastung, 'Verarbeitung Empathie Mensch :

MenschTherapie, Literatur

Dialog

'Verflüssigen'

Emergenz Emergenz kollektiven kollektiven WissensWissens

SynästhetischSynästhetisch Viele Viele RollenRollen

Inter-Inter-kulturelles kulturelles

ManagementManagement


Bibliothek 1.0:Bibliothek 1.0: Ware(n) in der ökonomischen Welt

SPEICHER: Archiv

Bibliothek 2.0:Bibliothek 2.0: hochtechnisches Produkt in der vernetzten Informationsinfrastruktur

RETRIEVAL: Auskunft

Bibliothek 3.0:Bibliothek 3.0: (3D Library)Dienstleistung in der virtuellen Realität

KOMMENTAR: Salon

Bibliothek 4.0: Bibliothek 4.0: (Neo-Library)Ort des Wissenserlebnisses

multimediale Ideenlaboratorien + SYNÄSTHETISCHE ERFAHRUNG

"die" Bibliothek

Dr. Wendy Schultz, Infinite FuturesIn: NextSpace, OCLC, n° 2, 2006

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