Branchenbericht Telekommunikation Basis: internet facts 2010-III Grafiken zum Berichtsband AGOF e.V...

Branchenbericht TelekommunikationBasis: internet facts 2010-IIIGrafiken zum Berichtsband

AGOF e.V Februar 2011

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Inhalt

1. Management Summary

2. Zielsetzung / Studiensteckbrief

3. Vorstellung der Kundenpotenziale

4. Nutzerstrukturen

5. Haushaltsausstattung

6. Internetnutzung

7. Mediennutzung / Freizeit-Aktivitäten

8. Psychografische Statements

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1. Management Summary

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Zusammenfassung und Fazit (1)

Die Resultate des Branchenberichts Telekommunikation zeigen, dass eine Online-Präsenz und werbliche Aktivitäten im Internet für die Telekommunikationsbranche sehr effektiv sein können, weil...

...sie im Internet auf relevante Kundenpotenziale treffen: Fast vier von zehn (37,6 Prozent) Internetnutzern (WNK) – das sind 19,08 Millionen Onliner – interessieren sich für Telekommunikationsartikel.

...das Internet eine selbstverständlich genutzte Informations-plattform für ihre Zielgruppe ist: Mit 48,9 Prozent nutzen 24,79 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die Online-Recherche rund um Telekommunikationsartikel.

...das Internet damit bei rund der Hälfte der User eine wichtige Rolle bei der Recherche im Zusammenhang mit dem Erwerb von Telekommunikationsartikeln spielt und Online-Werbung damit Orientierungshilfe geben und Kaufimpulse setzen kann.

...das Internet bereits von knapp einem Fünftel (18,6 Prozent) – das sind 9,44 Millionen Menschen – als Bezugsquelle für den Erwerb von Telekommunikationsartikeln genutzt wird.

AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011

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Weitere Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Telekommunikationsbranche sind...

...die werberelevanten Zielgruppenpotenziale im Netz: Mit durchschnittlich 79,3 Prozent gehören vier Fünftel der telekommunikationsaffinen Nutzer zur Zielgruppe der 14- bis 49-Jährigen. Der hohe Anteil an sehr jungen Usern – 38,1 Prozent sind zwischen 14 und 29 Jahren – ermöglicht dabei zudem wertvolle Erstkundenkontakte.

...die Aufgeschlossenheit für moderne Telekommunikations-artikel: 29,7 Prozent der telekommunikationsaffinen User gehören zu den „first movern“ bei neuen Technologien – und sind damit nicht nur eine potentielle Kundengruppe, sondern auch wertvoller Meinungsbilder und Multiplikatoren, zumal 37,1 Prozent Wortführern in Gesprächsrunden sind.

…das Markenbewusstsein: Aufgrund ihrer überdurchschnittlich Präferenz für Markenartikel lassen sich die telekommunika-tionsaffinen Nutzer auch für teurere Artikel begeistern – und da knapp ein Drittel ein Haushaltsnettoeinkommen von über 3.000 Euro hat, ist auch die notwendige Kaufkraft vorhanden.


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Weitere Gründe für eine Online-Präsenz von Unternehmen

aus der Telekommunikationsbranche sind...

...die online erzielbaren Kontaktfrequenzen: Die leicht

unterdurchschnittliche Nutzung klassischer Medien, gepaart

mit der selbstverständlichen Online-Nutzung an den

unterschiedlichsten Zugriffsorten, macht das Internet zu

einem idealen Kommunikations- und Interaktionsmedium für

die Ansprache der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen.

…die enge Verbindung von Telekommunikationsprodukten und

dem Internet. Aufgrund der zunehmenden Anzahl von

internetfähigen Handys nutzen immer mehr Menschen ihr

Mobiltelefon auch, um auf das Internet zuzugreifen – was sie

wiederum zu einer sehr mobilen Zielgruppe macht, die sich

nahezu in allen Lebenssituationen erreichen lässt.


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2. Zielsetzung / Steckbrief Branchenbericht

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Branchenbericht Telekommunikation (1)

Im Rahmen des Branchenberichts „Telekommunikation“ auf Basis der internet facts 2010-III stellt die AGOF die online anzutreffenden Kundenpotenziale für diese Branche vor.

Basis für den Branchenbericht ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Online-Nutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben.

Der WNK umfasst für die internet facts 2010-III 50,67 Millionen der Deutschen ab 14 Jahren, das entspricht 71,9 Prozent der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland, die 70,51 Millionen Menschen umfasst.

Die Auswertung basiert auf den Telekommunikationsartikeln:

Telekommunikationsprodukte wie z. B. Handys oder schnurlose Telefone

Handytarife, Handyverträge


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Branchenbericht Telekommunikation (2)

Untersucht werden die Potenziale für die Telekommunikationsbranche innerhalb folgender Nutzergruppen:

Generelles Produktinteresse an Telekommunikationsartikeln

Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel

Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln

Online-Information UND Online-Kauf von Telekommunikations-artikeln

Für jede dieser Gruppen werden folgende Merkmale analysiert:

Basispotenzial in Mio. und Prozent der Internetnutzer (WNK) sowie jeweils die Top-5-Produkte pro Nutzergruppe

Nutzerstrukturen: Geschlecht / Alter / Berufstätigkeit / Haushalts-nettoeinkommen / Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher

Haushaltsausstattung

Online-Nutzung: genutzte Themenschwerpunkte

Mediennutzung bzw. Freizeit-Aktivitäten

Psychografische Statements


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3. Vorstellung der Online-Kundenpotenziale für die Telekommunikationsbranche

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Online-Potenziale rund um Telekommunikation

Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche finden im Internet relevante Kundenpotenziale und damit eine zusätzliche Plattform zur Ansprache ihrer Zielgruppen:

37,6 Prozent (19,03 Millionen) der Internetnutzer (WNK) sind an Telekommunikationsartikeln interessiert.

48,9 Prozent (24,79 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen online nach Informationen rund um Telekommunikationsartikel.

18,6 Prozent (9,44 Millionen) der Internetnutzer (WNK) haben in den letzten 12 Monaten Telekommunikations- artikel im Internet gekauft.

Und 18,0 Prozent (9,11 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen Informationen rund um Telekommunikationsartikel online UND kaufen diese Artikel über das Internet.


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22,6

32,3

0 20 40 60 80 100


Telekommunikationsproduktewie z.B. Handys oderschnurlose Telefone

Online-Potenziale – Interesse an Telekommunikationsartikeln

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)„An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

16,37 Mio. Unique User



%

%

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Online-Potenziale – Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


34,6

41,5

0 20 40 60 80 100





%

%

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Online-Potenziale – Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)„Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


10,5

14,0

0 20 40 60 80 100





%

%

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Online-Potenziale – Online-Info UND Online- Kauf von Telekommunikationsartikeln

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


10,1

13,5

0 20 40 60 80 100





%

%

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Generelles Interesse an Telekommunikationsartikeln

Davon Interesse an Telekommunikationsartikeln:

37,6% = 19,03 Mio.

Internetnutzer in den letzten 3 Monaten

(WNK): 50,67 Mio.

37,6 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das sind 19,03 Millionen – sind an Telekommunikationsartikeln interessiert.

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


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Top 5 Produkte nach Prozent bei an Telko interessierten Internetnutzern (WNK)

60,3

60,7

64,3

64,7

86,0

Bücher

Fernseher mitFlachbildschirm

Musik-CDs

Körperpflegeprodukte

Telekommunikationsprodukte

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

Index vs. Onliner WNK

266

107

134

165

102


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Top 5 Produkte nach Index bei den an Telko interessierten Internetnutzern (WNK)

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

266

266

197

190

189


56,3

15,8

41,8

60,2

86,0

DSL- oder and. Breitband-Internetanschluss

Autofinanzierung

Triple Play




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Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel

Davon Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel:

48,9% = 24,79 Mio.


(WNK): 50,67 Mio.

48,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 24,79 Millionen – informieren sich im Internet rund um Telekommunikationsartikel.

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)„Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


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Top 5 Produkte nach Prozent bei sich online zu Telko informierenden Internetnutzern (WNK)

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)„Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


204

204

122

113

119


64,9

66,5

68,1

70,6

84,8

Eintrittskarten

Bücher

Urlaubs- und Last-Minute-Reisen



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Top 5 Produkte nach Index bei sich online zu Telko informierenden Internetnutzern (WNK)

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

38,1

28,1

33,3

84,8

70,6

DVD-Player/Recorder

Heimkino / Surround-Anlage

Triple Play




204

204

173

168

168


10

20

30

30 40 50 60 70

Seite 22

Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauffür Geschlechter- und Altersgruppen

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Telekommunikationsartikeln / Angaben in ProzentQuelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

Online-Kauf

On

lin

e-I

nfo

Männer

Frauen

Über 50 J.

14-29 J.30-49 J.


10

20

30

40 50 60

Seite 23

Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauffür Geschlechter- und Einkommensgruppen


Online-Kauf

On

lin

e-I

nfo

Männer

Frauen

HH-EK unter 1 T€

HH-EK 1-2 T€

HH-EK über 3 T€

HH-EK 2-3 T€


10

20

30

30 40 50 60 70

Seite 24

Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauffür Geschlechter- und Berufstätigengruppen


Online-Kauf

On

lin

e-I

nfo

MännerFrauen

Rentner

Berufstätig

In Ausbildung


Männer

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Motivation für Online-Recherche rund um Telekommunikationsartikel

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

Produktinteresse: 37,6% = 19,03 Mio.

Online-Information: 48,9% = 24,79 Mio.

Produktinteresse UND Online-Information:

27,6% = 13,97 Mio.


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Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln

Davon Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln:

18,6% = 9,44 Mio.


(WNK): 50,67 Mio.

18,6 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 9,44 Millionen – kaufen Telekommunikationsartikel im Internet.

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)„Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


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Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online-Käufern von Telekommunikationsartikeln

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

46,9

47,2

53,7

56,4

75,3

Musik-CDs

Eintrittskarten

Bücher




537

129

139

185


537

Seite 28

Top 5 Produkte nach Index bei den Online-Käufern von Telekommunikationsartikeln

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

3,9

30,1

16,3

56,4

75,3

Lebens- undRentenversicherungen


Triple Play




313

311

296


537

537

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Online-Info UND Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln


(WNK): 50,67 Mio.

18,0 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 9,11 Millionen – informieren sich online über Telekommunikationsartikel und kaufen diese Artikel auch im Internet.

Davon Online-Info UND Online-Kauf von

Telekommunikationsartikeln: 18,0% = 9,11 Mio.

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


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Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online-Infosuchenden und -Käufern von Telko

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)„Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

46,7

47,4

53,5

56,3

75,3

Eintrittskarten

Musik-CDs

Bücher




556

131

140

191


556

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Top 5 Produkte nach Index bei den Online-Infosuchenden und -Käufern von Telko

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)„Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III

16,3

15,9

30,4

56,3

75,3

DVD-Player/-Recorder

Triple Play





304

325

322


556

556

Seite 32

4. Nutzerstrukturen

Seite 33

Strukturen – Zentrale Daten im Überblick

Kennzeichnend für die telekommunikationsaffinen Usergruppen im Internet sind ein leichter Männerüberhang, eine starke Präsenz in der werberelevanten Altersgruppen der 14-49-Jährigen und ein gehobenes Haushaltseinkommen. Werbetreibende der Telekommunikationsbranche treffen damit auf kaufkräftige Zielgruppenpotenziale im Netz.

Mit einem durchschnittlichen Männeranteil von 57,8 Prozent liegen die telekommunikationsaffinen User leicht über dem Niveau der Internetnutzer (53,1 Prozent).

41,2 Prozent der telekommunikationsaffinen User sind zwischen 30 und 49 Jahren, 38,1 Prozent sind zwischen 14 und 29 Jahren. Damit zählen vier Fünftel (79,3 Prozent) dieser User zur werberelevanten Zielgruppe der 14- bis 49-Jährigen.

Durchschnittlich 65,2 Prozent der telekommunikationsaffinen Nutzer sind berufstätig und 19,6 Prozent befinden sich in Ausbildung.

Haushaltsführer liegen mit durchschnittlich 45,8 Prozent leicht unter dem Niveau der Bevölkerung und des Onliner WNK.

Knapp ein Drittel (31,5 Prozent) verfügt über ein Haushaltsnettoeinkommen von 3.000 Euro und mehr.


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Geschlechterstrukturen – in Prozent

46,9

42,6

41,4

42,5

50,8

53,1

57,4

58,6

57,5

49,2

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung

weiblich männlich

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112.517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren)Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


Seite 35

Altersstrukturen – in Prozent

37,0

37,4

39,9

29,2

22,2

43,8

42,2

37,6

41,9

34,4

19,2

20,4

22,5

28,9

43,4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung

14-29 30-49 50 und älter

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)112.517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


Seite 36

Berufstätigkeit – in Prozent

18,1

19,5

21,2

15,3

11,4

67,4

65,7

62,5

65,3

55,3

14,5

14,8

16,3

19,4

33,4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung

I n Ausbildung Berufstätig Nicht oder nicht mehr berufstätig



Seite 37

Haushaltsnettoeinkommen – in Prozent

17,1

17,3

17,8

17,3

17,6

26,8

27,0

27,4

28,8

32,3

24,0

24,3

23,9

24,8

25,1

32,2

31,4

30,9

25,1

29,0

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung

unter 1.000 Euro 1.000 - unter 2.000 Euro 2.000 - unter 3.000 Euro 3.000 Euro und mehr



Seite 38

Haushaltsführer – in Prozent

49,5

44,7

46,9

45,8

55,4

0 10 20 30 40 50 60 70

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung



Seite 39

Haupteinkommensbezieher – in Prozent

52,4

50,6

53,0

51,5

55,7

0 10 20 30 40 50 60 70

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung



Seite 40

5. Haushaltsausstattung

Seite 41

Haushaltsausstattung – Zentrale Daten im ÜberblickModerne Geräte und fortschrittliche Technologien sind typisch für die Haushaltsausstattung der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen. Neben MP3-Playern, Laptops oder Notebooks sowie Flachbildschirmfernsehern weisen insbesondere Set-top-Boxen und Spielkonsolen eine überdurchschnittliche Präsenz auf.

Nahezu alle telekommunikationsaffinen User haben ein Mobiltelefon bzw. Handy sowie einen Internetanschluss.

In fast drei Viertel der Haushalte sind MP3-Player (72,6 Prozent) zu finden und auch Laptops oder Notebooks weisen mit 68,7 Prozent eine überdurchschnittliche Präsenz auf. Zudem sind Fernseher mit Flachbildschirm (53,0 Prozent) in überdurchschnittlich vielen Haushalten vertreten.

Weitere Produkte, die in den Haushalten der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen höhere Anteile als in der Bevölkerung und unter den Internetnutzern aufweisen, sind:

Spielkonsolen

Set-top-Box


Seite 42

Haushaltsausstattung: Mobiltelefon / Handy

95,6

95,5

95,6

95,6

89,3

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung



Seite 43

Haushaltsausstattung: Internetanschluss

95,2

95,2

95,3

95,4

76,4

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung



Seite 44

Haushaltsausstattung: MP3-Player

64,2

71,2

74,2

72,5

52,1

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung



Seite 45

Haushaltsausstattung: Laptop oder Notebook

64,7

67,3

70,0

68,7

51,7

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung



Seite 46

HH-Ausstattung: Fernseher mit Flachbildschirm

49,5

53,0

53,9

52,0

45,6

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung



Seite 47

Haushaltsausstattung: Spielkonsolen

36,6

44,1

46,5

43,6

29,1

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung



Seite 48

Haushaltsausstattung: Set-top-Box

24,5

31,1

33,8

30,0

21,6

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung



Seite 49

6. Internetnutzung / Thematische Nutzungs- schwerpunkte

Seite 50

Online-Nutzung – Zentrale Daten im Überblick

Die telekommunikationsaffinen Nutzer zeigen eine selbst-

verständliche Online-Nutzung an den unterschiedlichsten

Zugriffsorten. Vier Fünftel verfügen über eine mehr als

dreijährige Nutzungserfahrung und setzen das Internet als

alltägliches Informations-, Kommunikations- und

Transaktionsmedium ein.

Durchschnittlich 80,3 Prozent der telekommunikationsaffinen

Nutzer haben eine Nutzungserfahrung von mehr als 3 Jahren.

Der Internetzugriff von zu Hause steht an erster Stelle, gefolgt

Zugriffen von woanders, beispielsweise bei Freunden oder

Verwandten, oder am Arbeits-/Ausbildungsplatz.

Kommunikation, Information und Tranksaktion sind zentrale

Motivationen bei der Online-Nutzung.

Im Internet überdurchschnittlich genutzt werden Themen-

bereiche wie Chats und Foren, Kinofilme/Kinoprogramm, Stars

und Prominente, Flirten und Kontakte, Fitness und Wellness

sowie Weblogs/Blogs.


Seite 51

Themennutzung online: Private E-Mails versenden und empfangen

91,1

92,1

89,7

87,8

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Basis: 101.172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2010-III


Seite 52

Themennutzung online: Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen

82,1

85,7

88,2

87,1

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK



Seite 53

Themennutzung online: Wetter

65,9

71,2

75,0

72,3

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK



Seite 54

Themennutzung online: Nachrichten zum Weltgeschehen

65,4

70,6

75,8

72,5

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK



Seite 55

Themennutzung online: Online-Einkaufen

64,8

69,5

75,9

71,7

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK



Seite 56

Themennutzung online: Regionale oder lokale Nachrichten

57,9

63,6

68,6

65,0

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK



Seite 57

Themennutzung online: Online-Banking

56,2

58,7

66,8

62,0

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK



Seite 58

Themennutzung online: Chats und Foren

39,0

48,9

50,2

47,6

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK



Seite 59

Themennutzung online: Kinofilme / -programm

36,1

45,1

47,6

44,5

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK



Seite 60

Themennutzung online: Testergebnisse

38,8

44,7

49,7

45,5

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK



Seite 61

Themennutzung online: Sportergebnisse, Sportberichte

37,9

44,0

46,7

43,8

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

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Seite 62

Themennutzung online: Messenger

34,9

43,1

44,7

42,3

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Seite 63

Themennutzung online: Essen, Trinken und Genießen

31,9

35,5

38,7

35,6

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

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Seite 64

Themennutzung online: Aktuelles Fernsehprogramm

28,4

34,6

37,6

34,5

0 20 40 60 80 100

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Seite 65

Themennutzung online: Familie und Kinder

27,0

29,1

33,7

30,1

0 20 40 60 80 100

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Seite 66

Themennutzung online: Jobbörsen

24,5

27,8

31,8

28,4

0 20 40 60 80 100

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Seite 67

Themennutzung online: Flirten und Kontakte

17,9

23,3

24,1

22,4

0 20 40 60 80 100

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Seite 68

Themennutzung online: Stars und Prominente

18,5

23,2

24,6

22,6

0 20 40 60 80 100

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Seite 69

Themennutzung online: Fitness und Wellness

17,6

21,3

23,4

20,9

0 20 40 60 80 100

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Seite 70

Themennutzung online: Immobilienbörsen

18,8

20,9

24,0

21,6

0 20 40 60 80 100

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Seite 71

Themennutzung online: Weblogs / Blogs

14,9

19,4

21,4

19,3

0 20 40 60 80 100

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Seite 72

Themennutzung online: Horoskope

9,5

11,2

12,3

10,9

0 20 40 60 80 100

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Seite 73

7. Mediennutzung und Freizeit-Aktivitäten

Seite 74

Freizeit-Aktivitäten - Zentrale Daten im ÜberblickDie klassische Mediennutzung der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen liegt leicht unter dem Niveau der Bevölkerung wie auch dem der Internetnutzer insgesamt. Die Freizeit-Gestaltung zeichnet sich stark durch entertainmentlastige Aktivitäten wie Musikhören, Ausgehen, DVDs und Videos ansehen oder ins Kino gehen aus.

Die klassischen Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften sowie Bücher werden von der Mehrheit der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen mehrmals im Monat genutzt. Ihre Anteile liegen dabei leicht unter denen der Internetnutzer und der Bevölkerung, insbesondere was Zeitungslesen, Radiohören und den TV-Konsum, angeht.

Drei Viertel (75,1 Prozent) von ihnen hören mehrmals im Monat CDs, MP3s oder Schallplatten und über die Hälfte (55,6 Prozent) geht mehrmals im Monat aus.

Weitere mehrmals im Monat ausgeübte Freizeit-Aktivitäten mit überdurchschnittlichen Anteilen sind:

Videos, DVDs ansehen

Ins KinogehenAGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011

Seite 75

Mediennutzung: Fernsehen

91,8

90,5

89,4

90,4

92,4

0 20 40 60 80 100

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Bevölkerung


„Mache ich mehrmals im Monat.“


Seite 76

Mediennutzung: Radio hören

84,1

80,8

81,0

82,0

83,4

0 20 40 60 80 100

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Bevölkerung




Seite 77

Mediennutzung: Zeitungen lesen

82,2

79,1

78,7

79,8

83,6

0 20 40 60 80 100

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Bevölkerung




Seite 78

Mediennutzung: Zeitschriften lesen

55,1

55,6

55,4

55,5

55,8

0 20 40 60 80 100

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Bevölkerung




Seite 79

Mediennutzung: Bücher lesen

59,9

58,8

59,5

59,6

56,9

0 20 40 60 80 100

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Bevölkerung




Seite 80

Freizeit-Aktivitäten: CDs, MP3s, Schallplatten hören

71,2

74,7

75,3

75,2

62,6

0 20 40 60 80 100

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Bevölkerung




Seite 81

Freizeit-Aktivitäten: Fitness, Sport treiben

70,2

72,7

71,3

72,7

65,3

0 20 40 60 80 100

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Bevölkerung




Seite 82

Freizeit-Aktivitäten: Ausgehen

49,5

54,9

56,6

55,2

43,0

0 20 40 60 80 100

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Produktinteresse

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Bevölkerung




Seite 83

Freizeit-Aktivitäten: Videos, DVDs ansehen

41,0

48,4

49,6

48,2

33,9

0 20 40 60 80 100

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Bevölkerung




Seite 84

Freizeit-Aktivitäten: Basteln, Heimwerken

34,8

34,0

35,1

34,6

33,0

0 20 40 60 80 100

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Bevölkerung




Seite 85

Freizeit-Aktivitäten: Schneidern, Stricken

10,2

7,0

7,7

7,1

7,7

0 20 40 60 80 100

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Produktinteresse

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Bevölkerung




Seite 86

Freizeit-Aktivitäten: Ins Kino gehen

7,8

10,4

10,9

10,0

6,1

0 20 40 60 80 100

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Produktinteresse

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Bevölkerung




Seite 87

Freizeit-Aktivitäten: In Theater, Konzerte gehen

5,2

6,1

6,2

5,8

4,9

0 20 40 60 80 100

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Produktinteresse

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Bevölkerung




Seite 88

8. Psychografische Statements

Seite 89

Statements – Zentrale Daten im Überblick

Werbetreibende der Telekommunikationsbranche treffen im Internet auf attraktive Kundenpotenziale in Form von marken-bewussten Nutzern, die modernen Produkten aufgeschlossen gegenüber stehen. Gepaart mit ihrem Statusbewusstsein, ihrer positiven Einstellung gegenüber Werbung sowie ihrer agilen und kommunikativen Art macht das die telekommunikations-affinen Nutzer zu wertvollen Multiplikatoren.

Die telekommunikationsaffinen Nutzer Statements haben ein ausgeprägtes Markenbewusstsein.

Ferner sind sie äußerst agil, d.h. sie sind viel unterwegs und halten sich durch sportliche Betätigung fit.

Die Hälfte ist aufgeschlossen für Werbung.

Eine deutlich überdurchschnittliche Zustimmung gibt es für: Ich lege Wert auf Markenartikel.

In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer

Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der sich für neue Produkte oder Technologien interessiert.

Ich mag Produkte, die als Statussymbol dienen.


Seite 90

Statement: Preis-Leistungsverhältnis

89,4

87,3

87,4

87,9

88,4

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

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Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis.“


Seite 91

Statement: Qualität

75,7

76,2

77,9

77,1

71,3

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

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Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen.“


Seite 92

Statement: Mobilität

71,1

74,2

75,4

74,8

63,6

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich bin sehr mobil und viel unterwegs.“


Seite 93

Statement: Sportliche Betätigung

61,1

64,2

63,1

64,0

56,8

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

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Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit.“


Seite 94

Statement: Markenartikel

59,3

60,6

62,2

61,1

57,5

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

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Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger.“


Seite 95

Statement: Individualität

53,0

55,0

57,5

56,1

48,7

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

Online- Info

Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich sehe mich als Individualisten.“


Seite 96

Statement: Werbung

44,8

49,4

50,3

49,2

41,0

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden.“


Seite 97

Statement: Marken

41,4

44,5

46,1

44,1

41,0

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

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Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit.“


Seite 98

Statement: Markenartikel

33,1

37,2

38,2

36,5

33,9

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

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Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich lege Wert auf Markenartikel.“


Seite 99

Statement: Wortführer

30,5

36,2

38,6

36,5

26,4

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer.“


Seite 100

Statement: Neue Technologien

21,8

28,9

31,9

28,2

17,7

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert.“


Seite 101

Statement: Statussymbole

12,8

18,4

18,6

17,1

11,2

0 20 40 60 80 100

Online-Kauf

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Produktinteresse

Onliner WNK

Bevölkerung


Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen.“


Seite 102

Kontakt

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF:

Claudia DubrauGeschäftsführerin AGOF e.V.Tel: 069 / 264 888 - 311Mail: [email protected]

Katharina BöhmPR/Marketing Managerin AGOFTel.: 069 / 264 888 - 318Mail: [email protected]

www.agof.de

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