Broschüre con!flex-PE-Services-2013 - Managed Training Services

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PE Services Effiziente Dienstleistungen für Ihre Personalentwicklung

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Unsere Broschüre con!flex-PE-Services – Effiziente Dienstleistungen und Managed Training Services für Ihre Personalentwicklung b

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PE Services Effiziente Dienstleistungen für Ihre Personalentwicklung

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Inhalt Überblick: PE-Services ............................................................................................................. 3 Unsere Dienstleistungen im Detail ........................................................................................... 3 Ihr Nutzen .............................................................................................................................. 6 Referenzprojekte im Bereich PE-Services .................................................................................. 7 So arbeiten wir mit Ihnen zusammen ......................................................................................10 Ihre Investition: Der PE-Check als erster Schritt ........................................................................11 Ihre Ansprechpartner .............................................................................................................12

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Überblick: PE-Services Im Rahmen unseres erweiterten Dienstleistungsportfolios freuen wir uns, Ihnen state-of-the-art Dienstleistungen entlang des gesamten Personalentwicklungsprozesses anzubieten. Wir unterstützen unsere Kunden mit effizienten Services von der strategischen Bildungsbedarfsermittlung, über die Planung von wirksamen PE-Programmen bis hin zur Umsetzung mittels pragmatischer PE-Instrumente. Schließlich stellen wir die Qualität der PE durch Bildungscontrolling sicher. Nutzen Sie unsere umfassende Expertise im Bereich PE und unsere flexiblen Ressourcen für Ihre Personalentwicklung. Wir entwickeln die Servicebausteine gerne mit Ihnen gemeinsam oder beraten Sie zu umfassenden PE-Konzepten. Auch führen wir die entsprechenden Instrumente bei Ihnen im Unternehmen ein und können diese operativ für Sie managen, auf Wunsche auch bis hin zur dauerhaften Übernahme Ihrer kompletten PE-Prozesse (Managed Training Services).

Unsere Dienstleistungen im Detail Auf den nächsten beiden Seiten geben wir Ihnen einen detaillierten Überblick über unser Dienstleistungsportfolio. Unsere PE-Services können Sie modular oder auch im Paket in Anspruch nehmen. Gerne schneidern wir Ihnen Ihr Konzept nach Maß und definieren mit Ihnen gemeinsam die Form unserer Zusammenarbeit.

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Ihr Nutzen

• schneller Aufbau von PE-Know-How und -Innovation

• Zugriff auf die umfassende con!flex-PE-Expertise, Best-Practice-Tools und vorhandene Netzwerke

• zusätzliche PE-Ressourcen bei Bedarfsspitzen für mehr Flexibilität

• Entlastung von administrativen Tätigkeiten und Konzentration auf Ihre Kernkompetenzen

• Steigerung der Leistungsfähigkeit der Personalentwicklung

• Produktivitätsvorsprung und Kosteneinsparung durch den Einsatz von optimierten Prozessen, Lean-Office-Prinzipien, professioneller Spezialisierung und Nutzung von Skaleneffekten

• Kosteneinsparung durch Reduktion von Investments in PE-spezifische IT-Soft- und Hardware

• Kostenflexibilisierung insbesondere beim veranstaltungsbezogenen Preismodell

• Professioneller, kostenoptimierter Trainereinkauf aus einer Hand mit hohen Rabattmöglichkeiten

• Zeitersparnis durch vereinfachte Kommunikation: ein con!flex-Ansprechpartner für alle PE-Themen, auf Wunsch aber auch Beibehaltung bewährter Lieferantenbeziehungen

• Ggf. Reduktion des Head-Counts im Personalbereich bei erhöhter Leistungsfähigkeit

• Kostentransparenz durch definierte Service-Level-Agreements und verbessertes Controlling der Weiterbildung

• messbare Ergebnisse durch Key Performance Indicators (KPIs)

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Referenzprojekte im Bereich PE-Services Wir konnten unsere Leistungsfähigkeit im Bereich PE-Services bereits in vielen erfolgreichen Kundenprojekten unter Beweis stellen. Hier finden Sie einen Auszug aus unseren Referenzprojekten in diesem Bereich:

• PE-Services: PE-Check mittels Vorabbefragung der Geschäftsbereichsleitung und regionalen Verkaufsleitern zum Stand der Personalentwicklung, Festlegung erfolgversprechender zentraler Instrumente, Einführung von kompetenzbasierten Stellenbeschreibungen und darauf aufbauenden Mitarbeiterentwicklungsgesprächen, begleitendes Führungskräftetraining, Optimierung der Personalauswahl durch Entwicklung eines Interviewleitfadens inkl. Assessment-Center-Elementen

• Zielgruppe: Der oberfränkische Medizin- und Gesundheitsproduktehersteller beschäftigt ca. 400 Mitarbeiter und wächst stetig. Im Fokus des Projekts steht zu Beginn der Vertriebs-Außendienst mit 4 Regionalen Verkaufsleitern und ca. 30 Mitarbeitern

• Projektumfang: jährlich ca. 35 Mitarbeiterentwicklungsgespräche und daraus abgeleitete Workshops, Seminare und Coachings

• Kundennutzen: Stärkung des Unternehmenswachstums und der Vertriebsperformance durch ein nachhaltiges PE-System, Entlastung der Geschäftsbereichsleitung und professionelle Unterstützung der Führungskräfte bei allen Themen der Personalentwicklung, Optimierung des Recruitings

• PE-Services: Bildungsbedarfsanalyse mittels schriftlicher

Mitarbeiterbefragung, Planung umfassender PE-Programme, Umsetzung der Workshops und Trainings, Einsatz von Fragebögen zur Transfersicherung

• Zielgruppe: Ärzte, Pflegekräfte und Verwaltungskräfte aus 2 Kliniken und 5 Pflegeeinrichtungen

• Projektumfang: Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit ca. 100 Teilnehmern jährlich in Workshops und Seminaren

• Kundennutzen: Systematische PE-Planung durch GAP-Analyse und bedarfsorientierte PE-Programme, organisatorische Verbesserungen, Kompetenzaufbau und Leistungssteigerung

PE-Services für die Ofa Bamberg GmbH

Umfassende PE-Services für

Klinikgesellschaften in Süddeutschland

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• PE-Services: Beratung beim Aufbau und der fortlaufenden Umsetzung eines Kompetenzmanagement-Systems, PE-Check, Einführung von PE-Instrumenten wie kompetenzbasierte Stellenbeschreibungen und darauf aufbauenden Mitarbeiterentwicklungsgesprächen, Umsetzung abgeleiteter Entwicklungsmaßnahmen durch eigene Trainer zu den Themen Führung, Zeitmanagement und Vertrieb, PE-Strategieworkshop, Mitarbeiterbefragung, weitere Beratungsthemen: leistungsorientierte Entlohnung, Karrierewege und Personalmarketing

• Zielgruppe: mehr als 120 Mitarbeiter aller Ebenen aus Marketing, Kommunikation, Werbemittelproduktion und IT an den Standorten in Ebern und Frankfurt am Main für den Local Branding Spezialisten

• Projektumfang: jährlich ca. 120 Mitarbeiterentwicklungsgespräche und 30 Workshops, Seminare und Coachings

• Kundennutzen: professionelle Unterstützung der Geschäfts- und Personalleitung bei allen Themen der Personalentwicklung; Zentrale PE-Instrumente werden zügig und pragmatisch eingeführt und dauerhaft voran getrieben; Optimiertes Führungsverhalten, gesteigerte Mitarbeitermotivation und -bindung und eine verbesserte Unternehmens-Performance

• PE-Services: Bildungsbedarfsanalyse mit den PE-Verantwortlichen, Erstellen des Academy-Programms (Broschüre und Intranet), PE-Marketing, Veranstaltungsmanagement und Teilnehmerbetreuung durch Servicemitarbeiterin vor Ort, Trainer-Management, Unterstützung des Reportings, Prozessoptimierung

• Zielgruppe: ca. 4500 Mitarbeiter an den europäischen Standorten der amerikanischen Kennametal Inc., eines weltweit führenden Anbieters von Werkzeugsystemen, Bauelementen und modernen Hochleistungs-werkstoffen mit 12000 Mitarbeitern in 60 Ländern

• Projektumfang: jährlich ca. 150 Kurse mit 2000 internen und externen Teilnehmern

• Kundennutzen: Kostenflexibilisierung und -reduktion, Steigerung der Auslastung der Academy und der Service- und Trainingsqualität

Managed Training Services für die

Kennametal Academy

PE-Services für die marcapo GmbH

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• PE-Services: Bedarfsanalyse und Konzeption des Weiterbildungsprogramms, PE-Marketing, Durchführung der Weiterbildungsveranstaltungen (Seminare, Workshops, Tagungen), Trainermanagement und Teilnehmerbetreuung, Weiterentwicklung von PE-Instrumenten, PE-Beratung, Evaluation und Reporting

• Zielgruppe: Geschäftsführer und Personaler

• Projektumfang: ca. 100 durchgeführte Veranstaltungen mit 1800 Teilnehmern

• Kundennutzen: Know-How-Aufbau, Performanceverbesserung, Kosteneffizienz

• PE-Services: Management und operative Umsetzung eines landesweiten Weiterbildungsprogramms (Train-the-Trainer) mit eigenem Trainerpool, Veranstaltungs- und Ressourcenmanagement (Terminierung, Buchung von Schulungsräume, Erstellung von Seminar-unterlagen und Zertifikaten), Teilnehmerbetreuung (Hotline und Einladungsmanagement), Reporting über Teilnehmerströme und Budgets, Abrechnungs-management

• Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter aus Bildungsträgern, insb. Ausbilder und Bildungsbegleiter

• Projektumfang: ca. 50 Veranstaltungen mit 500 Teilnehmern aus 70 Bildungsträgern

• Kundennutzen: Kompetenzentwicklung, erhöhte Wirksamkeit arbeitsmarktpolitischer Instrumente

PE-Service-Center für die

Mitgliedsunternehmen des Verbandes der bayerischen Metall- und Elektroindustrie

Managed Training Services für die

Regionaldirektion Baden-Württemberg

der Bundesagentur für Arbeit

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So arbeiten wir mit Ihnen zusammen Bei der Etablierung unsere Zusammenarbeit definieren wir mit Ihnen die Ziele, die Sie durch PE-Services erreichen wollen und analysieren Ihre bestehenden PE-Prozesse, Strukturen und Rollen. Daraus entwickeln wir das Dienstleistungspaket, das wir temporär oder auch fortlaufend für Sie managen. Dabei kommen unterschiedlich kombinierte Organisationsformen und Preismodelle zum Einsatz. Wir machen Ihnen ein faires Angebot.

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Ihre Investition: Der PE-Check als erster Schritt Um systematisch und effizient Personalentwicklung zu betreiben, ist es wichtig festzustellen, wie ihr Unternehmen heute und in Zukunft aufgestellt ist bzw. sein soll und welche zentralen Ziele Sie mit Ihrer Personalentwicklung verfolgen. Welche Instrumente haben Sie bereits im Einsatz? Welche sind für Sie und Ihr Unternehmen sinnvoll? Welche Ressourcen stehen zur Verfügung? Wie zufrieden sind Sie mit den bereits eingesetzten Instrumenten? Um diese Fragen zu klären, führen wir zu Beginn unserer Zusammenarbeit einen PE-Check durch und entwickeln daraus Ihr maßgeschneidertes PE-System. Der PE-Check wird in der Regel mit Ihnen und betroffenen Führungskräften durchgeführt und besteht aus einer Befragung und einem anschließenden Workshop. Sie investieren dafür einen Beratungstag. Auf dieser Basis können Sie fundiert entscheiden, welche Form der Personalentwicklung für Sie und Ihr Unternehmen am besten ist.

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Ihre Ansprechpartner

Simone Schäfer-Stößel Geschäftsführende Gesellschafterin [email protected] Dieter Stößel Partner [email protected] con!flex Personal- und Unternehmensentwicklung Luitpoldstraße 36 96052 Bamberg t: 09 51 – 700 87 43 f: 09 51 – 700 96 444 i: www.con-flex.com