Buchcamp 2012: Selbsthilfegruppe für Facebook-Administratoren

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Selbsthilfe Gruppe für Seiten-Administratoren

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Selbsthilfe Gruppe

für Seiten-Administratoren

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Warum noch gleich Facebook?

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Öm, warum noch gleich Facebook?

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So, dann sagt doch mal ...

DENNSO?

WIEKLAPPT'S

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Was ist eine Facebook-Seite

wert?

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Was macht eine Facebook-Seite

wertvoll?

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Quantität = theoretische Reichweite:• Fans = theoretisch erreichbar• 28 Tage Wachstum - Wachstum der Reichweite in Prozent

Facebook KPIs: quantitativScreenshot: www.socialbench.de

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Qualität = Interaktion

Sprechen darüber = Anzahl der Nutzer die mit der Seite interagierten

Sprechen darüber / Fans = Anteil der Fans (in Prozent), die interagierten

Facebook KPIs: qualitativScreenshot: www.socialbench.de

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Qualität = Engagement

Fan Beiträge = Postings von Fans auf der Pinnwand

Aktive Fans = Anzahl der Fans, die auf der Pinnwand aktiv sind.

Facebook KPIs: qualitativScreenshot: www.socialbench.de

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Qualität = Interaktion des Unternehmens

Antwortrate = Auf wie viele der Beiträge von Nutzern

wurde von der Seite geantwortet (in Prozent)

Antwortzeit = Wie schnell wurde geantwortet?

Facebook KPIs: qualitativScreenshot: www.socialbench.de

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Ach … Moment, War da nicht

was mit Google?

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©Searchmetrics 2012

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