Das Kundenmagazin der Unternehmensberatung Heckner Ausgabe 12 | 2018

BuildingFuture

Berufsgenossenschaften

Handwerk 4.0Zuschüsse für Gründercoaching

Generation WHy

Auch bei uns in Kastl „Building Future“

Wir investieren in eine Erweiterung unseres Bürohauses und bauen einen eigenen Schulungsraum. Aus einer überdachten Sitzecke wird ein moderner und funktionaler Raum für kreative Momente. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Auch für ERFA-Tagungen sind wir bestens gerüstet.

Noch mehr Neuigkeiten?! Schauen Sie doch mal auf Seite 7.

Ulrich C. Heckner

MARKETING

Wir schreiben das Jahr 2018 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

AKTuEllEs

Berufsgenossenschaften . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 Handwerk 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 Alles neu . . . . . . . . . . 07

WIssENsWERTEs

Generation WHy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08

BusINEss

9 Wege dem Nachfolger den Spaß zu verderben . . . . . . . . . . . 10

BERATuNG

Zuschüsse für Gründercoaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

PERsÖNlICHKEITEN

Bernd Apitz, Leitec Gebäudetechnik GmbH . . . . . . . . . . . . . . 14

IMPREssuMHerausgeber: Unternehmensberatung Heckner, Bergstraße 11, 84556 Kastl Telefon 08671.13016, service@heckner.com, www.heckner.comAutoren in dieser Ausgabe: Benjamin Walk, Christian Bredl, Corinna Szabo, Ulrich C. HecknerFür den Inhalt verantwortlich: Ulrich C. Heckner, heckner@heckner.comAuflage: 1600 Stück, Druck: Gebr. Geiselberger GmbH, Altötting Gestaltung: Grafikbüro printdesignerei, Dunja WeistBildnachweise: Titelmotiv oatawa/Fotolia, S. 03 maexico/Fotolia, S. 04 Ingram Publishing, S. 06 Florian Schrezenmeier, S. 08 gustavofrazao/Fotolia, S. 10 ArtFamily/Fotolia, S. 11 Leitec Gebäudetechnik GmbH

KNX Technik von Busch-Jaeger ist selbstverständlich mit an Bord.

03MARKETING

Die meisten Elektroinstallationsbetriebe blicken auf volle Auftrags-

bücher. Wenn ein Thema die Branche berührt, dann ist es der

Fachkräftemangel. Kaum einer beschäftigt sich momen-

tan mit dem klassischen Marketing. Warum auch?

Wir schreiben das Jahr 2018 ...von CHRISTIAN BREDL

Marketing bedeutet, durch Ausrichtung aller

unternehmerischen Anstrengungen die Gunst des

Kunden zu gewinnen. Diese Anstrengungen kann

man sich doch sparen. Die Auftragsbücher sind

voll. Wenn man sowieso schon nicht weiß, wie die

Aufträge abgearbeitet werden sollen, dann bitte

nicht noch mehr Kunden!

Was aber, wenn es uns gelänge, durch geschicktes Marketing die Wert-schöpfung je Auftrag zu erhöhen?

Jetzt wäre doch auch die optimale Zeit, die Preise

durchzusetzen, welche die Branche dringend

braucht. Nicht zuletzt hinsichtlich des Personal-

problems. Woher sollen denn die finanziellen

Mittel kommen, um Morgen auch noch ein Arbeit-

geber zu sein, der sich Mitarbeiter leisten kann,

die im Stande sind etwas zu leisten? Nüchtern

betrachtet muss man sich die Frage stellen, ob

ein volles Auftragsbuch nicht vielleicht bedeutet,

dass die knappen personellen Ressourcen mit

Arbeiten verplant wurden, die nicht in vollem

Umfang die Rendite versprechen, die der Markt

momentan hergeben würde.

Hier ein kleines Beispiel aus unserer ERFA-Runde,

mit dem viele Betriebe positive Erfahrungen

gemacht haben: Rauchmelder

Rauchmelder waren eine Zeit lang in aller Munde.

Der Gesetzgeber unterstützt die finale Marktdurch-

dringung. Plötzlich werden überall Rauchmelder

verkauft. Im Baumarkt, im Discounter, über das

Internet – über den Preis.

Was wäre, wenn man in solch einer Situation

nicht versuchen würde das zu tun, was alle tun

– nämlich Rauchmelder verkaufen?

Viel interessanter wäre es

doch, den Nutzen dieser

Geräte zu kommunizieren,

nämlich: sicherheit.

Wie würde der Kunde reagieren,

wenn man ihm keine Rauchmelder anbieten

würde, sondern ein Sicherheitspaket bestehend

aus Rauchmeldern und zusätzlich zwei Bewegungs-

meldern? Nur als Beispiel.

Dann wären wir mit dem Angebot im direkten

Preisvergleich außen vor, dem Mitbewerber würde

die Transparenz fehlen, um einfach nur unser An-

gebot zu unterbieten und der Kunde müsste über

den Nutzen entscheiden und nicht über den Preis.

Treibt man dieses Gedankenspiel noch etwas

weiter, dann ließe sich diese Paket-Idee auch

noch erweitern. Man könnte das Sicherheitspaket

weiter unterteilen, z. B. in drei Varianten:

Basis-Paket, Standard-Paket und High-End-Paket.

Jedes dieser Pakete lässt sich mit unterschiedlich-

en Produktkombinationen füllen und bepreisen.

Um bei unserem Beispiel zu bleiben könnte man

in das Standard-Paket das Thema Video-Türkommu-

nikation integrieren und im High-End-Paket eine

kleinere Alarmanlage standardisiert verpacken.

Jetzt werden sich viele fragen, wie man für sol-

che Pakete einen festen Preis anbieten kann.

Es ist doch immer abhängig von den Begeben-

heiten beim Kunden vor Ort. Stückzahl, Leitungs-

längen, Anzahl der Durchbrüche, etc.

Kein Problem!

Der Preis für das Paket wird anhand einer Muster-

rechnung ermittelt, welche auf bestimmten An-

nahmen beruht. Logischerweise kann der Preis

für so ein Musterpaket jederzeit nach oben ab-

weichen, wenn der Aufwand höher ist.

Aus dieser Diskussion

heraus haben wir in

einigen ERFA-Gruppen

begonnen „Pakete“

zu schnüren und dem

Endverbraucher die

Entscheidung über-

lassen. Was glauben

sie, wie die Erfahrung

derer war, die es am

Markt ausprobiert

haben?

Ein Mitarbeiter, der bei der BG ETEM als technischer

Mitarbeiter eingestuft wird, landet in der Gefahren-

klasse 10,2 x 2,93 je 1.000 € Lohnsumme = 29,87 € BG-Beitrag. Der gleiche Mitarbeiter, der in einem La-

dengeschäft Service und Dienstleistungen erbringt,

landet bei der BGHW in der Gefahrenklasse 0,86 x

3,89 je 1.000 € Lohnsumme = 3,35 € Beitrag.

Wer also bei der BG ETEM versichert ist, zahlt etwa

neun Mal mehr als derjenige, der die gleiche Tätig-

keit im Unternehmen ausübt, das bei der BGHW

versichert ist. Wir haben der BGHW und der BG ETEM

einige Fragen gestellt. Von der BG ETEM haben wir

keine Auskünfte erhalten. Die BGHW, die für Unter-

nehmen die überwiegend im Handelsbereich tätig

sind, zuständig ist, hat uns die folgende Stellung-

nahme, für die wir uns an dieser Stelle bedanken

möchten, zur Verfügung gestellt.

Grundsätzlich ist jeder Unternehmer gesetzlich

verpflichtet, Änderungen über Art und Gegenstand

seines Unternehmens seiner Berufsgenossenschaft

anzuzeigen (§ 192 Abs. 2 – Sozialgesetzbuch,

In der Frühjahrs-ERFA-Runde wurden die Bescheide der Berufsge-

nossenschaften verglichen. Mit erstaunlichen Ergebnissen. Ein Teil

der Unternehmer zahlt ihre Beiträge an die BG ETEM (Elektrotech-

nik), ein anderer Teil an die BGHW (Handel und Warenlogistik).

Siebtes Buch – SGB VII). Diese prüft dann, ob

die Änderungen ggf. Auswirkungen auf die berufs-

genossenschaftliche Zuständigkeit oder auf die ge-

fahrtarifliche Einstufung des Unternehmens haben.

Berufsgenossenschaftliche VersicherungÄnderungen in den Betriebsverhältnissen eines

Unternehmens können dazu führen, dass die bishe-

rige Berufsgenossenschaft fachlich nicht mehr für

ein Unternehmen zuständig ist. In solchen Fällen

prüft der Unfallversicherungsträger, bei dem das

Unternehmen erfasst ist, ob die Voraussetzungen für

einen Berufsgenossenschaftswechsel erfüllt sind. Die

Bedingungen hierfür hat der Gesetzgeber in § 136 SGB

VII geregelt. Sofern die Voraussetzungen vorliegen,

leitet der bisher zuständige Unfallversicherungsträger

das Überweisungsverfahren von Amts wegen an die

fachlich zuständige Berufsgenossenschaft ein.

Gefahrtarifliche Einstufung:Unternehmen, die einen Handel mit Waren betreiben,

fallen in den Zuständigkeitsbereich der BGHW. Sie

werden entsprechend den gefahrtariflichen Richtlinien

Für die Beiträge der BG, so formuliert es der Gesetzgeber, ist die tatsächliche Tätig- keit der Mitarbeiter relevant. unternehmen, die in der BG ETEM versichert sind, zahlen durchweg höhere Bei- träge als unternehmen, die in der BGHW ver-sichert sind.

BERuFsGENossENsCHAFTEN:Heißer Tipp für uE und Elektrogeräte-Fachhändler

von ULRICH C. HECKNER

05AKTuEllEs

der BGHW veranlagt. Entscheidend für die Einstufung

solcher Unternehmen zu den Gefahrklassen ist dabei

die Art der Handelsware, mit der im Rahmen des

Handels umgegangen wird.

Unternehmen, die – wie von Ihnen genannt – einen

Handel mit Elektrogeräten (brauner und weißer Ware)

und/oder mit Geräten der Unterhaltungselektronik

betreiben, werden nach dem aktuell gültigen Gefahr-

tarif zur Berechnung der Beiträge ab 01.01.2013

(Teil II Veranlagungsbestimmungen, Nr. 1) zur Gefahr-

tarifstelle 4 (Gefahrklasse 0,86) eingestuft.

Sofern neben dem Handel auch Service- oder sonstige

handwerkliche Leistungen angeboten werden, gilt Fol-

gendes: Nach dem Gefahrtarif, Teil II Veranlagungs-

bestimmungen, Nr. 4, werden Hilfsunternehmen dem

Unternehmenteil zugerechnet, dem sie dienen. Dienen

sie mehreren Betriebsteilen, werden sie demjenigen

zugerechnet, dem sie überwiegend dienen. Teile eines

Gesamtunternehmens, die auch eigenwirtschaftliche

Zwecke verfolgen, werden als Nebenunternehmen

gesondert veranlagt, wenn die eigenwirtschaftlichen

Verrichtungen überwiegen.

Konkret bedeutet dies: Führt ein Unternehmen zu-

sätzlich zum Handel Servicearbeiten, wie Wartung

(= Instandhaltung) und Garantieleistungen an den

selbstverkauften Waren durch, rechnen diese Service-

arbeiten als „dienende Tätigkeiten“ zum Handel und

TäTIGKEIT GEFAHREN-KlAssE BG BEITRAGs-

Fuss

Handel mit elektronischen Geräten, unterhaltungs- und Tele- kommunikationselektronik, Elektrogeräten einschl. Zubehör usw. 0,86 BGHW 3,89

Reparatur der selbst verkauften Geräte w. Ware, Informations- technik usw. 0,86 BGHW 3,89

Herstellung elektrotechnischer Kleingeräte 4,0 BGETEM 2,92

Herstellung von Anlagen der Informationstechnik 6,1 BGETEM 2,92

Elektrotechnische Kleininstallationen 10,2 BGETEM 2,92

Elektrotechnische Großinstallationen 13,0 BGETEM 2,92

Kaufmännische/technische Verwaltungsmitarbeiter 1,0 BGETEM 2,92

Handel mit Elektrogeräten, lampen, leuchten 2,2 BGETEM 2,92

Handel mit unterhaltungselektronik und Kommunikationsanlagen 1,2 BGETEM 2,92

werden gemäß den vorgenannten Veranlagungsbe-

stimmungen nicht gesondert eingestuft.

Demgegenüber stehen jedoch Serviceleistungen in

Form von Reparaturarbeiten (= Instandsetzung,

Wiederherstellung) von Waren. Diese handwerklichen

Leistungen sind gefahrtariflich als Nebenunternehmen

einzustufen, welche bei der Veranlagung gesondert

zu bewerten sind.

Werden im handwerklichen Teil des Unternehmens

überwiegend Reparaturarbeiten getätigt, ist der hand-

werkliche Bereich hinsichtlich der Veranlagung kom-

plett als Nebenunternehmen zu bewerten. Dabei ist

aber zu beachten, dass ein Elektroinstallationsbetrieb

kein Handelsunternehmen ist, auch wenn die zu in-

stallierenden Artikel dem Auftraggeber verkauft wer-

den. Unternehmen dieser Art fallen in den Zustän-

digkeitsbereich der BG ETEM.

Abschließend möchten wir noch darauf hinweisen,

dass die Berufsgenossenschaften als Träger der

gesetzlichen Unfallversicherung zur Erfüllung der ihr

von Gesetzes wegen zugewiesenen Aufgaben ver-

pflichtet sind und nicht gewinnorientiert arbeiten.

Ihre Fragen zur richtigen Einordnung Ihres unternehmens beantworten wir ger-ne. Wir wollen, dass sie in der richtigen BG sind und nur das zahlen, was sie

zahlen müssen.

BERuFsGENossENsCHAFTEN:Heißer Tipp für uE und Elektrogeräte-Fachhändler

Weitere Informationen zur Mitgliedschaft und zum Gefahrtarif der BGHW finden sie auch hier:www.bghw.de/unternehmer/mitgliedschaft www.bghw.de/unternehmer/gefahrtarif

06 AKTuEllEs

Florian Schrezenmeier hat sich entschieden, seine

Buchhaltung zu digitalisieren. Das Kopieren von Be-

legen und das zusammensortieren von Belegen und

Kontoauszügen entfällt ersatzlos. Über einen Kolle-

gen, so berichtet Florian Schrezenmeier, der das

System nutzt, bin ich auf die Idee gekommen, mich

mit dem Thema DATEV Unternehmen online zu be-

fassen.

Florian Schrezenmeier: „Danach erfolgte der Kontakt

zum Steuerberater, der gemeinsam mit einem IT-

Dienstleister in meinem Unternehmen die techni-

schen Voraussetzungen geschaffen hat, um das

System zu nutzen. Hinter dem System DATEV Unter-

nehmen online steht der Gedanke, Belege, besonders

Eingangs- und Ausgangsrechnungen und Kontoaus-

züge, nicht mehr in Papierform, sondern digital an

das Steuerbüro zu übertragen, wo sie automatisch

und ohne manuelle Eingriffe gebucht werden.

Die Belege bleiben im BetriebFrüher musste der Buchhaltungsordner mehrere

Tage beim Steuerbüro bleiben, wo die Buchungen

erfolgten. Jetzt ist es so, dass mit der digitalen

Buchhaltung alle Belege im Unternehmen jederzeit

einsehbar sind.

Florian Schrezenmeier berichtet darüber, dass er das

System seit einem Jahr nutzt und bereits konkrete

Erfolge verbuchen konnte. Der Zeitaufwand für die

Buchhaltung reduziert sich deutlich.

50 % weniger Zeit für die BuchhaltungFlorian Schrezenmeier: „Wir haben in unserem

Unternehmen den Platz für die Aufbewahrung der

Unterlagen einsparen können. Der Aufwand für die

Vorkontierung durch eine Büromitarbeiterin entfällt

gänzlich. Nach meiner Einschätzung habe ich jetzt

etwa 50 % weniger Zeitaufwand für die Vorbereitung

der Buchhaltung.“

Auch Steuerberater berichten darüber, dass ihr Ar-

beitsaufwand mit dem System DATEV Unternehmen

online geringer wird. Viele der Steuerberater geben

die Kostenersparnis an ihre Mandanten weiter.

so funktioniert das systemDas System DATEV Unternehmen online erkennt

automatisch die wichtigsten Positionen wie Absen-

von ULRICH C. HECKNER

Personal ist die zentrale Ressource eines jeden Unternehmens. Jede Maßnahme,

die hilft Mitarbeiter effizient einzusetzen, schlägt unmittelbar auf den Erfolg

des Unternehmens durch. Die Digitalisierung betrieblicher Prozesse wird als

Handwerk 4.0 bezeichnet und kann helfen, personelle Ressourcen zu schonen.

Aber zunächst müssen die Voraussetzungen geschaffen werden, damit der

Prozess der Digitalisierung beginnen kann.

ein Mosaikstein aus der PraxisHandwerk 4.0

Florian schrezenmeier, ERFA-Mitglied der Gruppe EP:süd und

sein Vater betreiben ein Fachgeschäft für weiße und braune Ware

in leingarten bei Heilbronn – ein klassischer Familienbetrieb.

07AKTuEllEs

In vielen unserer Beratungen steht das Thema

Unternehmensnachfolge auf der Tagesordnung und

dies wird sich in den nächsten Jahren aufgrund der

demographischen Entwicklung noch weiter verstär-

ken. Logisch, dass auch bei der Unternehmensbera-

tung Heckner die Weichen für die Zukunft gestellt

werden. Die Unternehmensberatung Heckner wird

in Zukunft in Form einer GmbH firmieren. Sabine

Bernstein als langjährige Stellvertreterin von

Ulrich C. Heckner wird neben Herrn Heckner Gesell-

schafterin und Geschäftsführerin der neuen GmbH.

Damit wird Herr Heckner aber noch nicht aus dem

operativen Geschäft verschwinden. Wir zählen wei-

terhin auf seine jahrelangen Erfahrungen und sehr

guten Kontakte und freuen uns, dass er sich ent-

schieden hat, noch ein paar Jahre für ausgewählte

Kunden und Aufträge zur Verfügung zu stehen.

Wir wollen aber, genau wie wir es unseren Kunden

immer wieder erzählen, die richtige Richtung recht-

zeitig definieren und damit klar kommunizieren:

Wir stehen auch in Zukunft unseren Kunden mit unserem Team langfristig zur Verfügung.

Nicht nur von außen, auch hinter den Kulissen, ändert sich einiges bei der Unterneh-mensberatung Heckner.

der, Rechnungsdatum, Mehrwertsteuer, Gesamtbetrag

und übernimmt diese Daten. Nachdem die Bank-

belege ebenfalls digital vorhanden sind, kann eine

Zuordnung der Rechnung zur jeweiligen Position

auf dem Kontoauszug automatisch erfolgen. Der Bu-

chungstext wird vom System automatisch generiert.

Fast alle Belege sind elektronisch lesbarDas System kann aber nicht alle Belege elektronisch

lesen. In Einzelfällen erkennt das System die Belege

nicht und meldet einen Fehler. Hier ist manuelles

Nacharbeiten erforderlich. Florian Schrezenmeier

hat dafür aber eine Lösung. Die Rückfragen landen

nicht mehr bei ihm, sondern beim Steuerberater und

können dort in der Regel alle bearbeitet werden.

Florian Schrezenmeier: „Ich muss pro Monat nur ein

bis zwei Belege in die Hand nehmen bzw. mit dem

Steuerberater Kontakt aufnehmen. Für mich hat sich

die Digitalisierung meiner Buchhaltung auf alle Fälle

rentiert.“

Die Forderungen des Finanzamtes werden erfülltDas System DATEV Unternehmen online erfüllt alle

Voraussetzungen, die von den Finanzbehörden zur

digitalen Archivierung gefordert werden.

Unsere Empfehlung an alle Unternehmen, die mit

dem System DATEV arbeiten, lautet: kontaktieren Sie

Ihren Steuerberater und klären Sie mit ihm, welche

Voraussetzungen Sie in Ihrem Unternehmen erfüllen

müssen, um das System DATEV Unternehmen online

zu nutzen.

ein Mosaikstein aus der Praxis

Alles neu ...

sabine Bernstein wird gemeinsam mit Herrn Heckner Gesellschafterin und Geschäftsführerin

Ab 1. Juli 2018 gibt es eine Veränderung bei den Gesellschaf- tern der unternehmens-beratung Heckner zu vermelden.

Auch unser seminarraum ...

wächst ...

und wächst.

Herausforderungen des Arbeitsmarktes der Zukunft

Wer, oder was sind meine Mitarbeiter von morgen und wenn ja, wie viele?

Ich denke, alle sind sich einig darüber, dass eine wichtige Säule der künftigen Herausforderungen

des Arbeitsmarktes im Handwerk die innerbetriebliche Ausbildung darstellt. Diejenigen, die das

erkannt bzw. zu keiner Zeit verkannt haben, werden allerdings feststellen, dass die Jugend von

heute ganz andere Ideen, Wertvorstellungen und Träume hat, als man selbst früher.

Wenn man sich ergo als Arbeitgeber um die Jugend bemühen möchte, sollte man sich vorab ein

genaueres Bild davon machen, welchen Anforderungen man gegenüber steht. Die Geburtsjahrgänge

1980–1995 werden heutzutage gerne als Generation Y zusammengefasst (Englisch: Why?).

Auf wissenschaftlichem Wege wird versucht, unterschiedliche Generationen zu charakterisieren

und zusammen zu fassen. Ein paar Fragen aus dieser zum Teil sehr abstrakten Themenwelt lohnt

es sich jedoch genauer anzusehen:

➥ Wie motiviert man diese jungen Leute (zu einer ordentlichen Ausbildung)?

➥ Wie erreiche ich die heutige Jugend?

➥ Wer sind die jungen Menschen, denen wir eine Ausbildung anbieten können?

➥ An wen richtet sich unser Ausbildungsangebot?

➥ Wie tickt die heutige Generation, wenn es darum geht einen Arbeitgeber überhaupt erst mal attraktiv zu finden?

von CHRISTIAN BREDL

09WIssENsWERTEs

Herausforderungen des Arbeitsmarktes der Zukunft

Zunächst einmal muss man sich vor Augen führen,

dass die Anzahl der unter 20-Jährigen in Deutsch-

land seit 1970 rapide zurückgeht. Hatten wir in

Deutschland im Jahr 1970 noch 23,4 Millionen in

dieser Altersgruppe, so sind es aktuell im Jahr

2017 noch 14,5 Millionen – ein Minus von 7,9

Millionen Menschen. Alleine im Zeitraum, welcher

der Generation y zugeschrieben wird (1980–1995),

sank die Zahl der unter 20-Jährigen von 21,0 auf

17,6 Millionen.*

Fakt: In Deutschland gibt es immer weniger

junge Menschen. Somit buhlen Deutschlands

Arbeitgeber um eine immer kleiner werdende

Bevölkerungsgruppe.

Effekt: Das Handwerk befindet sich auf dem

Arbeitsmarkt im immer stärker werdenden Wett-

bewerb mit anderen Branchen. Da die großen

Unternehmen ebenfalls unter dem Jugendschwund

zu leiden haben, wird heute umso intensiver

geworben, gesucht und mit dementsprechenden

monetären Anreizen gelockt.

Lösung: Das Handwerk hadert mit seinem

Selbstbewusstsein und wirft oftmals die Flinte

schon vor der Jagd ins Korn. Die Betriebe müssen

schnellstens aufwachen und die Bemühungen,

die man auf Marketingseite vor 10 Jahren noch

auf den Kundenmarkt ausgerichtet hat, auf den

Arbeitsmarkt umlenken. Als erfolgreicher Arbeit-

geber muss ich aktiv – als Arbeitgebermarke, die

den jungen Menschen echte Perspektiven aufzeigt

– auf die Zielgruppe zugehen, ihre Bedürfnisse

und Erwartungen kennen und maßgeschneiderte

„Karrierewege“ und Perspektiven aufzeigen.

Fakt: Die jungen Menschen von heute ticken anders!Charakteristisch für die heute ca. 20–30-Jährigen

ist ein neues Werteverständnis. Meist aufgewach-

sen in behüteter Umgebung, da den vorange-

gangenen Generationen stets wichtig war, dass

es den eigenen Kindern einmal besser gehe als

einem selbst damals. Die früheren Generationen

haben ein Umfeld geschaffen, das den jungen

Leuten ein starkes Gefühl von Sicherheit sugge-

riert. Die meisten der jungen Generation kennen

keine finanzielle Not aus eigener Erfahrung. Im

Zweifelsfall haben die Eltern ja was geschaf-

fen, damit es der heutigen Generation mal an

nichts fehlt. Dies wiederum führt dazu, dass sich

das Spektrum an Erstrebenswertem erweitert

und verändert hat. Dinge, wie Kommunikation

(die Smart-phone-Generation wird auch gerne

liebevoll als „digital natives“ bezeichnet),

Vernetzung, Internet, Work-Life-Balance, Freizeit,

Sport, Urlaub und der Hang zum Extremen und

Außergewöhnlichen sind in den Mittelpunkt

des Lebens gerutscht. Bei einem Unternehmen

die Ausbildung zu absolvieren und anschlie-

ßend dort bis zur Rente beschäftigt zu bleiben,

erscheint den Wenigsten als erstrebenswert.

Lösung: Als Arbeitgeber bin ich gefordert den

jungen Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld zu schaffen,

in dem ein gewisses Maß an Selbstverwirklichung

möglich ist. Dies fängt bei den Werkzeugen, wie

Firmenhandy, Tablet, Laptop an und hört bei fle-

xiblen Arbeitszeitmodellen auf. Die Anforderungen

an die Personalführung steigen rapide. Motiva-

tionsfaktoren gilt es zu identifizieren. Wenn es

früher noch motivierend war, einen Führerschein

und ein eigenes Auto zu besitzen, so kann man

damit heutzutage viele junge Menschen gar nicht

mehr locken.

Fakt: Viele Unternehmer und Führungskräfte

sind aufgrund dieser Veränderungen frustriert und

haben unter Umständen selbst Angst vor Verän-

derungen. Das folgende Zitat, das so manch einer

nur allzu gerne voreilig bejahen würde, ist gar

nicht so aktuell und schon gar kein Zeichen für

die heutige Zeit:

Der Konflikt zwischen den Generationen schwelt

so seit jeher. Die Generation von heute, ob man

sie nun Generation y, X oder Z nennen möchte,

ist gar nicht so schlecht. Eben nur anders, mit

anderen Bedürfnissen und mit anderen Werten.

* Quelle: Destatis, Statistisches Bundesamt https://service.destatis.de/bevoelkerungspyramide/#!y=1995&v=2

„Ich habe überhaupt keine Hoffnung mehr in die Zukunft unseres Landes, wenn einmal unsere heutige Jugend die Männer von morgen stellt. Unsere Jugend ist unerträglich, unverantwortlich und entsetzlich anzusehen.“

Aristoteles (384–322 v. Chr.), griechischer Philosoph, Schüler Platons, Lehrer Alexander des Großen

von ULRICH C. HECKNER

10 BusINEss

Die Boom-Jahre für Unternehmensnachfolgen liegen noch vor uns.

Ab dem Jahr 2020 wird sich die Babyboomer-Generation, nämlich Jahr-

gänge ab 1962, langsam auf den Ruhestand vorbereiten. Aber in vielen

Fällen scheitert die Unternehmensnachfolge am Verhalten des Über-

gebers. Was getan werden muss, um dem Nachfolger den Spaß zu ver-

derben, haben wir nachfolgend anhand von Praxisfällen dokumentiert.

WEGE

Wir unterstellen, dass sich in jeder

Altersgruppe ein gleich hoher Anteil

an (potenziellen) Unternehmern be-

findet. Vor diesem Hintergrund wird

es wegen der Geburtenrückgänge von

Jahr zu Jahr schwieriger, Nachfol-

ger zu finden. Nur die attrak-

tivsten Unternehmen werden

bei der Nachfolgersuche erfolgreich

sein. Erschwerend für die Unternehmens-

nachfolge kommt derzeit die gute konjunkturelle

Lage hinzu. In Zeiten, in denen sichere Arbeitsplätze

geboten und Personal gesucht wird, reduziert sich

die Aufbruchstimmung bei den Existenzgründern.

Aktuelle Untersuchungen von Handwerkskammern

und IHK zeigen, dass wir derzeit auf dem Tiefpunkt

der Motivation für die Selbstständigkeit angekom-

men sind. Die Anzahl der potenziellen Interessenten

reduziert sich aufgrund der sicheren Arbeitsplätze

möglicher Nachfolger.

Hier die wichtigsten Methoden, um bei der Übergabe

zu scheitern, natürlich nicht ganz ernst gemeint. ;-)

Zeigen Sie vor versammelter Mannschaft, wer der Boss istWenn der designierte Nachfolger in einer Mitarbei-

terbesprechung eine andere Meinung als der Senior-

chef äußert, muss sofort reagiert werden. Sagen Sie

am besten vor versammelter Mannschaft, dass nur

wer viele Jahre Erfahrung aufweisen kann, die Lage

richtig beurteilt. Wo kämen wir denn hin, wenn jeder

in der Firma seine Klappe aufreißen würde und dem

Boss widerspricht?

Behalten Sie wichtige Informationen für sichMitarbeiter sind im Grunde ihres Wesens verschlagen

und haben vor allem ihr eigenes Wohl im Sinn. Vor

diesem Hintergrund hüten Sie sich, Informationen,

wie z. B. über geplante Bauabläufe oder Vereinba-

rungen mit Kunden, anderen zugänglich zu machen.

Denn es könnte ja sein, dass der Mitarbeiter diese

Informationen zu seinem eigenen Vorteil nutzt.

Somit macht sich der Chef unentbehrlich und zeigt

den anderen, welchen Informationsvorsprung er hat.

Denn: Wissen ist Macht. Diese Macht muss verteidigt

werden.

Reden Sie über Mitarbeiter, aber hinter deren RückenFragen Sie Ihre Mitarbeiter, wie zufrieden sie mit

der Zusammenarbeit mit den Kollegen sind. Fragen

Sie Ihre Mitarbeiter aus, wie fleißig andere

Kollegen an die Arbeit gehen und ob diese

häufiger, z. B. für Zigarettenpausen, die Bau-

stelle verlassen. Sie werden Informationen

erhalten, die völlig neue Perspektiven er-

öffnen. Sich mit allen Mitarbeitern an

einen Tisch zu setzen und zu sprechen

ist pure Zeitverschwendung.

Der Chef hat die höchste Fachkompetenz, also müssen alle den Chef fragenBei irgendwelchen Fragen auf der Baustelle,

wie z. B. fehlendem Material, defekten Maschinen,

defekten Fahrzeugen usw., sorgen Sie dafür, dass

die Mitarbeiter immer den direkten Weg zum Chef

9 dem Nachfolger den Spaß zu verderben

11BusINEss

Wir sind gespannt auf Ihre Erfahrungen und Erlebnisse bei der un-ternehmensnachfolge. Wir freuen uns auf Rückmeldungen unter service@heckner.com

wählen, denn nur er kann in diesen Situationen

die richtige Entscheidung im Sinne des Unterneh-

mens treffen. Die Konsequenz daraus ist, dass der

Chef rund um die Uhr erreichbar ist. Das zeigt den

Mitarbeitern auch, wer das größte Engagement

aufweist.

Greifen Sie durch – gemeint ist auf die Mitarbeiter anderer FührungskräfteIn rechts stehender Struktur ist es klar, dass die

Mitarbeiter A, B und C einen Vorgesetzten haben

und dieser heißt: Chef. Gleichzeitig ist aus dem

Organigramm ersichtlich, dass die Mitarbeiter A1,

A2 und A3 ihren Vorgesetzten in Mitarbeiter A

haben. Wenn allerdings ein wichtiger Kunde anruft

(natürlich nur beim Chef), sollte man umgehend

auf den Mitarbeiter A1, A2, oder A3 zugreifen und

diesen Mitarbeiter dorthin schicken, wo es gerade

brennt. Im Bemühen um eine hohe Kundenzufrieden-

heit ist es keinesfalls erforderlich, den Vorgesetzten

A zu informieren.

Betriebliche Zahlen sind ausschließlich ChefsacheDie Mitarbeiter verstehen betriebswirtschaftliche

Zusammenhänge sowieso nicht. Warum sollte man

ihnen denn auch betriebliche Zahlen zur Verfügung

stellen?

Die Kosten einer Arbeitsstunde weiß der Chef ja

auch selbst nicht und eine betriebliche BWA für

den Projektleiter des Unternehmens oder andere

Führungskräfte ist sowieso „Perlen vor die Säue

geworfen“ und rein verschwendete Zeit. Der Chef

kriegt die Zahlen und das genügt. Basta!

Behalten Sie den Termin, an dem Sie in Rente gehen, für sichWenn der Chef zu früh signalisiert, wann er aus

dem Unternehmen ausscheidet, könnte er gemobbt

werden. Aus dem Grund ist es gut, sich zurückzu-

halten und den Mitarbeitern grundsätzlich Sätze zu

präsentieren, wie: „Schau mich an, ich fühle mich

noch frisch und jung! Über meine Rente habe ich

mir noch keine Gedanken gemacht. Ich werde so-

lange arbeiten, wie es mir Spaß macht.“

Auf diese Art und Weise signalisieren Sie deutlich,

dass sich niemand im Unternehmen auf eine Nach-

folge vorbereiten muss.

Die Betreuung wichtiger Kunden ist alleinige ChefsacheWie bereits an anderer Stelle erwähnt, muss man

allen Mitarbeitern gegenüber misstrauisch sein.

Immer dann, wenn Mitarbeiter Kontakt zu Kunden

haben und dort eigene Vereinbarungen oder An-

gebote erstellen besteht ja das Risiko, dass diese

sich selbstständig machen. Diesem Risiko kann man

am besten aus dem Wege gehen, wenn die Betreu-

ung der wichtigsten Kunden zur alleinigen Chef-

sache erklärt wird und die Mitarbeiter lediglich

eingesetzt werden, um die vereinbarten Arbeiten

auszuführen.

Der Kunde hat immer RechtImmer dann, wenn Sie mit einem Mitarbeiter bei

einem Kunden sind und der Kunde sich unzufrie-

den äußert, pflichten Sie dem Kunden bei! Denn

der Kunde hat immer Recht. Scheuen Sie sich auch

nicht davor, Ihren Mitarbeiter vor dem Kunden als

inkompetent zu bezeichnen. Denn dadurch steigert

sich die (gefühlte) Kompetenz des Chefs und sein

Ansehen beim Kunden.

Jetzt sind Sie dran, liebe Leser.

Sie wissen sicher, wie negativ sich die beschriebenen

Verhaltensweisen auf die betrieblichen Abläufe und

die Motivation der Mitarbeiter auswirken. Das Gegen-

teil der beschriebenen Vorgehensweisen wird beim

Übergang des Unternehmens in die nächste Genera-

tion zum Erfolg führen.

Berichten Sie uns über Ihre Erfahrungen. Ihre Fragen

in Zusammenhang mit diesem Thema beantworten

unsere Berater gerne. Wir begleiten Unternehmen

und deren Nachfolger durch den kompletten Nach-

folgeprozess.

Geschäftsführer / Chef

Mitarbeiter BMitarbeiter A

A2 A3A1

Mitarbeiter C

12 BERATuNG

von BENJAMIN WALK

Um bei dieser komplexen und anspruchsvollen Aufgabenstellung keine (teuren)

Fehler zu machen, sollte man als Existenzgründer nicht zögern und die professio-

nelle Hilfe eines Gründungsberaters in Anspruch nehmen. Nutzen sie aus diesem Grund eine Existenzgründungsberatung für Ihre selbstständigkeit!

Existenzgründungsberatung

ZusCHüssE FüR GRüNDERCoACHING

Als Existenzgründer stehen Sie vor der Herausforderung, zunächst

Ihre Geschäftsidee kritisch auf die Erfolgsaussichten zu prüfen, einen

Businessplan samt Finanzplanung zu erstellen, passende Räumlich-

keiten zu recherchieren, eine Entscheidung über die Rechtsform

Ihrer Firma zu treffen und im Falle einer Übernahme

eines bestehenden Betriebes einen

realistischen Preis

zu zahlen.

13BERATuNG

Benjamin Walk ist gelisteter KfW-Coach und hat bereits vielen Menschen bei ihrer Herausforderung sich selbstständig zu ma-chen geholfen. Als Berater unterstützt er Gründer, selbststän-dige und kleine und mittlere unternehmen im Zuge der unterneh-mensnachfolge.

Ex-Chef stefan Maurer und neuer Chef Thorsten Mattmüller.

Zahlreiche Förderprogramme stehen Ihnen zur Verfü-

gung, so dass Sie nur einen gewissen Eigenanteil der

Beratungskosten tragen müssen. Vor der eigentlichen

Gründung werden je nach Bundesland bis zu 80 %

übernommen. Wurde die Gewerbeanmeldung bereits

getätigt, greift nach der Gründung das Programm

„Förderung unternehmerischen Know-hows“ des

BAFA – gefördert werden hier bis zu 80 % der Kosten

einer solchen Beratung.

Von Beratung profitieren und häufige Fehler vermeidenEine Existenzgründungsberatung ist grundsätzlich

sinnvoll, weil Sie durch die Beratung von Experten

häufige Fehler vermeiden und somit die Chancen

auf eine erfolgreiche Unternehmensgründung und

-führung wesentlich erhöhen können. Auf jeden Fall

ratsam ist eine Existenzgründungsberatung, wenn

Sie zusätzliches Kapital benötigen. Ein erfahrener

Coach hilft Ihnen dabei, den Businessplan professi-

onell zu erstellen und unterstützt bei der richtigen

Wahl der Finanzierung.

Gründercoaching vor der GründungBei der Existenzgründungsberatung vor der Gründung

bestehen die Förderprogramme für das Gründercoa-

ching auf Länderebene. Daher unterscheiden sich

die Programme auch in Bezug auf die Höhe der Zu-

schüsse. Teilweise wird das Gründercoaching bis zu

80 % bezuschusst. Der Schwerpunkt in der Beratung

vor der Gründung liegt insbesondere auf der Markt-

analyse und den Vorbereitungen des Businessplans.

Wenn Sie aus der Arbeitslosigkeit heraus gründen

möchten, können Sie entweder einen Beratungsgut-

schein beantragen, oder – nachdem das Gewerbe

angemeldet wurde – auch von der Förderung unter-

nehmerischen Know-hows des BAFA profitieren.

Beratung nach der GewerbeanmeldungWenn Sie direkt nach der Gründung Unterstützung

brauchen, z. B. für die Finanzierung, dann können

Sie die Förderung unternehmerischen Know-hows

des BAFA beantragen.

Gefördert werden in den ersten zwei Betriebsjahren

50 % (alte Bundesländer), 60 % (Region Lüneburg)

oder 80 % (neue Bundeländer ohne Berlin und Re-

gion Leipzig) der Beratungsleistung. Die maximale

Beratungssumme ist dabei auf 4.000 € begrenzt.

Ab dem dritten Betriebsjahr sind

noch maximal 3.000 € förderfähig.

Praxisfall GründercoachingGründer Thorsten Mattmüller be-

schreibt seine Gründungssituation

wie folgt: „Seit 12 Jahren bin ich

bei der Firma Elektroservice Maurer

in Fürth angestellt. Mein ehemali-

ger Chef, Stefan Maurer, möchte

sich neu ausrichten und seiner

Gutachtertätigkeit nachkommen.

Dadurch kam ich in die Situation, dass er mir seine

Firma zur Übernahme anbot. Seit jeher war es

meine Vision „mein eigener Chef zu sein“.

„Aber ein Leben als Selbstständiger kannte ich bis

dato nicht. Ich stand vor einer Vielzahl von Fragen

und Problemen ohne eine Lösung für jede Frage und

jedes Problem vor Augen zu haben. Durch die Aus-

arbeitung eines Businessplans samt allen Umsatz-,

Rentabilitäts- und Liquiditätskennzahlen, Planung

und Aufbau der Organisation und einer Firmenbewer-

tung, zusammen mit meinem Coach Benjamin Walk

von der Unternehmensberatung Heckner konnten

bereits im Vorfeld viele Fragen beantwortet werden.

Das branchenspezifische Fachwissen meines Coach-

es Benjamin Walk half mir insbesondere bei der

Ausarbeitung der Kennzahlen und zeigte außerdem

mögliche Schwachstellen und Risiken auf, die ich

im Vorfeld noch nicht kannte, gelernt oder beachtet

hatte. Ich sehe das Coaching im Nachhinein als eine

wichtige und sinnvolle Investition in meine Zukunft

als Unternehmer und als wichtige Weiterbildung. Die

schwierigste Phase ist immer der Anfang, auch wenn

in einem Bereich gegründet wird, in dem vorher

bereits die Tätigkeit bestand.“

Fazit des Coaches Benjamin Walk:Ich freue mich sehr daran beteiligt zu sein, wie Herr Mattmüller und generell meine Kunden „ans Laufen“ kommen und ich sehe, wie jedes einzelne Unternehmen wächst. Ich konnte zeigen, dass es mit Hilfe eines Coachings einfacher ist, die Selbst-ständigkeit in die richtigen Bahnen zu lenken. Wir haben zusammen erarbeitet und herausgefunden, an welchen Punkten Herr Mattmüller arbeiten kann, um erfolgreich in seine Zukunft als Unternehmer zu schreiten.

14 PERsÖNlICHKEITEN

Im Jahr 1991 gründete Bernd Apitz seine Firma in einer Garage und startete

mit zwei Mitarbeitern. Heute beschäftigt die Leitec Gebäudetechnik GmbH aus

Heilbad Heiligenstadt rund 100 Mitarbeiter und gilt als Vorreiter im Bereich

Gebäudetechnik und regenerative Energien – weit über Thüringen hinaus.

BERND APITZ – Firmengründer, Pionier und Thüringer Unternehmer des Jahres 2016

„Elektriker ist nicht gleich Elektriker“ – auf kein anderes Unternehmen dürfte

diese Aussage wohl besser zutreffen als auf die Leitec Gebäudetechnik GmbH

und deren Gründer. Bereits vor knapp 25 Jahren hatte Bernd Apitz eine ganz

bestimmte Philosophie, der er bis heute treu geblieben ist: So setzt das Unter-

nehmen seit jeher gezielt auf erneuerbare Energien zur Schonung der Ressourcen

und der Umwelt. Bernd Apitz möchte seinen Kunden modernste Energie- und

Gebäudetechnik bieten, die nicht nur ein Optimum an Komfort und Nutzen er-

möglichen, sondern gleichzeitig zum Umweltschutz beitragen.

Thüringer unternehmer des Jahres Der einzigartige Pioniergeist und das zukunftsorientierte Denken von Bernd

Apitz zeigt sich nicht zuletzt darin, dass der Unternehmer mit dem Mittel-

standspreis „Thüringer Unternehmer des Jahres 2016“ ausgezeichnet wurde.

Die Auszeichnung bezog sich zum einen auf das Unternehmen selbst, welches

sich in 25 Jahren zu einem innovativen Leistungsträger im Bereich Gebäudetech-

nik und regenerative Energien entwickelt hat. Zum andern wurde mit dem Preis

auch Bernd Apitz als Unternehmerpersönlichkeit mit besonderem Engagement für

Wirtschaft und Gesellschaft und als Vorbild moderner Unternehmer gewürdigt.

Aushängeschild FirmengebäudeBesonders stolz ist Bernd Apitz auf das beispiellose Firmengebäude, welches

schon von weitem erkennbar ist und auf fast spektakuläre Art und Weise die

Vision des geschäftsführenden Gesellschafters repräsentiert. Laut Bernd Apitz

war es das Ziel, „ein Gebäude zu bauen, das komplett ohne fossile Brennstoffe

auskommt und mit moderner Energie- und Gebäudetechnik reichlich Energieüber-

schuss erzeugt und die Umwelt schont.“ Dieses Vorhaben konnte erfolgreich in

die Tat umgesetzt werden; in den Wintermonaten wird das Gebäude geheizt

und während des Sommers abgekühlt – und das ausschließlich mit erneuerbaren

Energien. Inzwischen produziert die eigens entwickelte Technik sogar mehr Ener-

gie, als das Gebäude benötigt.

Mitarbeiter als ErfolgsfaktorNeben der visionären Ausrichtung sind für Bernd Apitz seine Mitarbeiter die

wichtigsten Garanten für den Unternehmenserfolg. Aus diesem Grund legt das

Unternehmen sehr hohen Wert auf die Weiterbildung der Mitarbeiter. Die Moti-

vation der Mitarbeiter und das Schaffen eines angenehmen Betriebsklimas spielt

bei der Leitec Gebäudetechnik GmbH eine zentrale Rolle, im Juni letzten Jahres

Geschäftsführer Bernd Apitz mit seinem sohn Michael Apitz. Dieser soll das unternehmen, das damals als Tüftelei in der heimischen Gara- ge entstand, in zweiter Generation weiterführen.

Das Firmengebäude der leitec Gebäudetechnik GmbH: Blickfang und Referenzobjekt für den Einsatz umweltschonender Technologien.

von CORINNA SZABO

15PERsÖNlICHKEITEN

wurde deshalb beispielsweise ein Segeltörn mit

der gesamten Mannschaft unternommen.

Zu einer erfolgreichen Unternehmensführung

gehört für Bernd Apitz auch, soziale Verantwor-

tung zu unternehmen. Beispielhaft sei hier der

Leitec Cup genannt – ein Fußballhallenturnier,

welches die Firma Leitec zusammen mit dem Sport-

verein Heilbad Heiligenstadt jährlich veranstaltet.

Weitblick und Weiterentwicklung Eine Herzensangelegenheit und innerer Antrieb

von Bernd Apitz ist es auch, sich stetig weiter zu

entwickeln und besser zu werden. Unter anderem

deshalb ist er, wie auch sein Sohn Michael Apitz,

regelmäßiger Teilnehmer der Busch-Jaeger-Netz-

werkgruppen, die von der Unternehmensberatung

Heckner betreut werden. Der Unternehmer hält das

aktive Netzwerken für einen der Erfolgsschlüssel.

„Der Erfahrungsaustausch unter Kollegen und die

Informationen der Unternehmensberatung Heckner

rund um die Themen Betriebswirtschaft, Steuern

und Organisation sind für uns unverzichtbar“, so

Bernd Apitz.

Darüber hinaus legt der Unternehmer großen Wert

auf Qualitätsmanagement. Deshalb wurde im Jahr

2017 die Zertifizierung nach der Qualitätsmanage-

mentnorm DIN ISO 9001:2015 erneuert. Die Unter-

nehmensberatung Heckner unterstützte dabei bei

der Einführung eines Risikomanagementsystems,

welches seit der Revision der Norm im Jahr 2015

zwingender Bestandteil des Qualitätsmanagements

ist. Die Unternehmensberatung Heckner unter-

stützt die Leitec Gebäudetechnik GmbH darüber

hinaus seit vielen Jahren in weiteren Bereichen,

wie der Personalentwicklung und Personalschulung

sowie im Bereich Controlling.

Das gesamte Team

der unternehmens-

beratung Heckner

gratuliert Bernd Apitz

ganz herzlich zu sei-

ner Auszeichnung als

unternehmer des

Jahres und wünscht

viel Erfolg bei der

umsetzung der unter-

nehmensziele.

IsBN: 978-3-8101-0448-9

Preis: 39,80 €

In jeder ERFA-Gruppe werden unsere Berater mit Rechtsfragen der Elektrohandwerksbetriebe kon- frontiert. Wir merken in allen Veranstaltungen, wie wichtig es den Handwerkern ist, Informationen zu erhalten, mit denen sie ihr Tagesgeschäft rechts- sicher bewältigen können. So ist auch das neue Fachbuch mit einem ausführlichen Stichwortverzeichnis und Themen, die sich von A wie Arbeitsrecht bis Z wie Zulassung beschäftigen, entstanden. Das Buch Rechtssicherheit im Elektrohandwerk wird im Sommer 2018 im Hüthig Verlag erscheinen. Dieses Buch soll griffbereit auf jedem Chef-Schreibtisch zur Verfügung stehen.

Rechtsfragen aus dem Tagesgeschäft

Das neue Buch der Unternehmensberatung Heckner:

Unternehmensberatung Heckner, Bergstr. 11, 84556 Kastl, Telefon 08671.13016, service@heckner.com